les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hélice St Etienne

1 Rue Pierre Loti, 42100 Saint-Étienne
9,2 /10
183 avis clients
Actuellement closed
9,2

148 clients de la concession Hélice St Etienne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (75)9.2/10
Freinage (15)9/10
Réparation (11)9.1/10
Démarrage (8)9.8/10
10

Très bon acceuil et personnel compétent
Démarrage
BMW

10

Bon accueil
Révision
BMW / Z970302

8,0

Pas de problème
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Comme d'habitude service et accueil personnalisé parfait.
Révision
BMW / Z286645

10

Je suis vraiment très satisfait du service qui m'a été proposé de la réactivité à répondre et à mettre en euvre mon problème de pompe à eau merci beaucoup à toute l'équipe
Révision
BMW

10

Excellent accueil comme d'habitude !
Révision
BMW / Z912604

8,0

on peu toujours mieux faire , mais rien de particulier a signaler
Autre
BMW / --161-CH-440-SP

10

Une équipe de pro !
Révision
BMW / ZY32212

6,0

TOUJOURS LES TARIFS 20/30 PLUS CHERE
BMW

10

suite a un probléme de batterie sur ma 1200 rt 2015 acceuil prise en charge efficace et rapide bravo
Démarrage
BMW / BMW

10

Toujours très pro
Révision
BMW / ZE65513

10

satisfait. Point
Révision
BMW / 636S

9,0

RAS. Il est juste dommage qu'un entretien courant ne puisse pas se faire en une 1/2 journée : cela oblige à revenir. Ce n'est pas pratique quand on habite loin !
Révision
BMW / BMW R1200GS LC

8,0

Équipe agréable et service au rendez-vous.
Autre
BMW

1,0

Il est impensable que bmw ne conaisse pas le fonctionnement de leurs motos en ayant autant de panne électronique et me rende ma moto en me disant que bmw n' avait plus d'idée alors cette fois ils changent le faisceau électrique en espérant que cela fonctionne.
Révision
BMW / Z371264

9,0

RDV RAPIDE AVEC VEHICULE DE REMPLACEMENT
Révision
BMW / S1000XR

2,0

Énormément de doute sur l'honnêteté......
Autre
BMW / BMW R1200ST

10

Très bien
Révision / Freinage
BMW / Z920660

10

Équipe au top
Révision
BMW / ZG97591

10

Service rapide
Autre
BMW / R1200R

9,0

Je pense que la note donnée parle d'elle même.
Révision
BMW / ZG12074

10

ça c'est très bien passé
Révision / Autre
BMW / Z688723

10

Très bon accueil
Réparation
BMW / ZH29939

10

Bravo et merci pour l’équipe!
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / BMW R1100RT

9,0

Bon travail, délai satisfaisant, bon accueil, prêt de moto = très bien
Révision
BMW / ZH14702

10

Très bon accueil et disponible pour des informations et conseils
Démarrage
BMW / Z286867

10

Personnel très à l'écoute et grâce à Maximilien j'ai pu bénéficier de la prise en garantie du changement de la bulle.
BMW / Z638412

10

Accueil très bon et explications claires . délai de mise à disposition respecté. pas de remplacements de consommables injustifié. un véhicule de prèt serait un plus appréciable
Révision
BMW / BMW R1200RT LC

10

Accueillant, compétences et bonne humeur.
Révision
BMW / Z654220

9,0

Tout était parfait, sauf le montant un peu élevé de la facture.....mais la qualité se paie..!!
Révision / Autre
BMW

10

La fidélisation se construit dans la constance de la qualité et du sérieux dans les prestations ; la question est fondamentale car j'ai besoin de pouvoir compter sans réserve sur ma moto .
Révision / Freinage
BMW / Z500827

9,0

RAS satisfait
Révision / Démarrage / Freinage
BMW / R 1200 R

10

Very accommodating and friendly. We were able to work around my lack of French with no problem. Service was fast and reasonably priced.
Révision
BMW

10

Accueil très agréable et très bon service.
Révision
BMW / Z259967

9,0

Bon garage.
BMW

10

Arrivée à l’improviste pour une révision des 1000 km en plein mois d’Août j’ai été reçu très chaleureusement et de plus j’ai eu droit à un prêt d’une moto le temps de la révision. Bravo pour ce garage et prix correct.
Révision
BMW

10

rien a signaler
Révision
BMW / 531S

10

Super pro et sympa
Freinage
BMW

7,0

J'ai du laisser ma moto 1 jour de plus car pas de courroie en stock. Étant qu'à la révision des 40000 km il est préconisé de changer la courroie ce point aurait dû être anticipé.
Révision / Réparation
BMW

10

Toute l’équipe est très professionnelle
Autre
BMW

9,0

Ras pour accueil et prestation mais je ne suis pas à l'aise dans l'ambiance du magasin.
Freinage
BMW

10

professionnel compétent et serviable
Révision
BMW / Z253462

10

Très réactif pour l’atelier : plus souriant et moins bougon pour l’accueil . C’est un conseil et non un reproche . Sinon tout va bien : beaucoup de compétences et de bon conseil pour le navigateur : outil génial cela fait une présence sans souci . Tout pour le pilotage surtout l nuit où tout le monde dort .
Révision / Autre
BMW / R 1200 R

10

Très satisfait
Révision
BMW / Z561638

10

Bon accueil
Révision
BMW / ZH29295

10

Comme d’habitude le service est parfait
Révision
BMW / 500S

8,0

Après la révision de ma moto j’ai eu un bouchon d’huile Cote droit mal serré l’huile a coulé sur le sélecteur et le cale-pied donc je suis déçu vu que j’habite à 70 km de la concession
Révision
BMW

10

Satisfait de l accueil et moto prête comme convenu
Révision
BMW

10

Très satisfait Que dire de + ? 😄
Révision
BMW / Z474615

9,0

Très bon accueil, très bon service
Révision
BMW / Z503341

10

Accueil et prestations ok
Révision / Autre
BMW / Z827724

5,0

Carter latéral mal remonté
Révision
BMW / Z258576

10

Prise en charge et réparation assuré dans les meilleures délais ce qui à sauver ma saison. Un grand merci à Maximilien et sont équipe
Autre
BMW / R 1200 GS

4,0

Lavage de la moto, moto rendu mouillée et donc plus sale qu'à l'arrivée. Manque de clarté sur le délai pas de possibilité de prêt
Révision / Freinage
BMW

6,0

Rétroviseurs mal emboîtés Piece de fixation du carénage (poignée pour soulever la moto)cassé e Aucun nettoyage de la moto malgré une facture de 860eu
Réparation
BMW

10

Très bien
Révision / Freinage
BMW / R K2X0368 - R 1200 RT,

9,0

Efficacité - Ponctualité - Service - Accueil - ... Tout du plus Je viens chez Hélice depuis Clermont-Ferrand, c'est peu dire
Révision
BMW / Z262885

10

Personnel très agréable et compétent.
Révision
BMW / Z912959

10

Impeccable, service parfait
Révision
BMW / Z984176

10

Excellente écoute, suivie d'un travail parfait.
Révision
BMW / ZY34671

9,0

Bon accueil, sympathique, juste une erreur dans le montage du pneu avant(mauvaise marque) vite repris Prêt d’ un véhicule, bien
Révision / Autre
BMW

8,0

Prix un peu élevés
Autre
BMW / ZH14702

10

Rapidité et efficacité
Révision
BMW / Z970302

10

Efficience et service optimal toujours au rendez vous.
Révision / Autre
BMW / Z500827

10

Allez les verts!
Autre
BMW / 692D

10

après une grosse mésaventure ils ont bien rattrappé le coup
Révision
BMW / ZX74052

10

Bon accueil, bonne prestation avec bonnes explications quant au service fait. Bravo
Révision / Autre
BMW

10

Ras de particulier
Réparation
BMW / 384S

8,0

Accueil chaleureux,et convivial
Révision / Réparation
BMW / Z971039

9,0

Rapide, service parfait...mais ~6€ la minute, c’est plus cher à l’heure qu’un développeur logiciel à la journée.
Autre
BMW / Z845025

10

Très bien, très pro. Comme d'hab
Révision
BMW / Z712944

10

Personnel très compétent et accueillant. Bravo à toute l'équipe
Autre
BMW / Z913054

10

accueil sympathique et efficace
Freinage / Autre
BMW / BMW R1200GS

10

Toujours un très bon accueil chez Helice St Etienne (conseiller, administration, Atelier) C'est important, j'ai vécu certaines concessions ou personnes ne vous parle en arrivant. Ce n'est pas le cas chez Helice St Etienne on se sent à l'aise on est pris en charge.
Révision
BMW / S802436

10

Mon besoin de changer un pneu en urgence à été satisfait immédiatement
Autre
BMW / 360S

10

Très sympa, très sérieux
Révision / Freinage
BMW / Z469230

9,0

Bien cordialement
Révision
BMW / Z848993

10

accueil et discussions très interessantes
Réparation
BMW / Z373732

10

Accueil toujours sympa de l'équipe.
Révision / Autre
BMW / Z373150

10

tres satisfait
Réparation / Révision
BMW / BMW C650SPORT

8,0

Une petite boisson fraîche par temps de canicule serait la bienvenue.
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GS

10

Beaucoup de réparations ont été effectuées sur ma moto mais tout à été pris en garantie
Démarrage / Réparation
BMW / 500S

10

très sympathique
Freinage / Révision / Démarrage / Réparation
BMW / Z917312

9,0

Tout s'est bien passé
Révision
BMW

10

Rien à dire
Révision
BMW / ZG42268

10

très bon accueil.
Révision
BMW / R818837

10

Toujours un service au top, félicitation à tous les membres de l équipe d hélice St Etienne.
Autre
BMW / ZE65513

10

Accueil, écoute du client ambiance au to
Révision / Freinage
BMW / Z289882

10

Pleinement satisfait.
Révision / Autre
BMW / Z870410

10

Une concession toujours au top!!! Réactivité, professionnalisme, et un accueil VIP!!! Merci à toute l'équipe :))
Autre
BMW / ZE67630

9,0

Bon accueil révision parfaitement effectué à ce jour
Révision / Autre
BMW / Z264898

9,0

Disponibilité parfaite pour changer mes pneus à l'arrache même si 340 e c'est cher...
Autre
BMW / R 1200 RT

9,0

A l'écoute du client Sympathique Professionnel
Révision

10

comme d’habitude tout est parfait
Autre

5,0

je suis allé dans votre concession pour la révision des 30000 km de mon S1000RR que je viens d'aquérire je suis un peut déçus , j'ai eu l'impression d’être un numéro on explique en trois mots se qui a été fait sur la moto on paie et basta
Révision / Freinage

10

Je suis satisfait pas d attente est ils donne des bon conseils
Révision / Freinage / Démarrage

7,0

Quand j' ai demandé à la personne qui m'a accueilli de respecter scrupuleusement le devis, son comportement a changé. Bien moins agréable
Révision

10

Personnel accueillant et disponible avec une prestation efficace
Autre

10

tres satisfait du service une equipe tres professionnelle
Révision

10

Très bonne prestations.
Autre

10

Bonjour, Ma complète satisfaction s'adresse aux équipes d'Hélice Valence. J'ai rencontré dans cet établissement que des personnes compétentes tant qu'au niveau commercial que technique. Je les remercie pour leur patience et compréhension ainsi que l'aide apporté lors de mes problèmes mécaniques.
BMW

10

Ras très bien
BMW

10

Très bon accueil, bons conseils. Remise intéressante sur le matériel acheté avec la moto.
BMW

10

Vendeur très professionnel
BMW

10

Parfait et dans les temps..
BMW

9,0

Reprise de l'ancienne moto à minima
BMW

8,0

Les reprises sur les véhicules d'occasion sont trop faibles.
BMW

10

Parfait comme d'habitude, accueil sympathique, moto de prêt et travail bien fait.
BMW

10

Vendeur très pro
BMW

10

La qualité, la gentillesse, le professionnalisme et la sympathie de l'ENSEMBLE de l'équipe font que je m'interdit de regarder une moto d'une autre marque !!!
BMW

10

Personnels super sympa et compétents. J'ai passé de très bon moments !👍
BMW

10

Super accueil, de bonne offres, a recommandé
BMW

6,0

Bien dans l'essomble
BMW

10

Rapidement livré sans aucune fausse note. Très satisfait du service rendu
BMW

9,0

- Super accueil au 1er passage : disponibilité, conseils, accompagnement personnalisé. - essai : temps souplesse de RDV, pas de limitation de temps de roulage. - Achat : sentiment d’appartenance et de considération sincère et individuelle. Pas juste une vente pour une vente mais gain de client pour une marque ou plutôt une Enseigne HÉLICE69 - Proposition de sorties NineT too accompagnement
BMW

9,0

Équipe à l’écoute des clients....
BMW

10

Équipe au top

10

Achat du véhicule à distance et livraison conforme au descriptif effectué par Lénaïc. Merci à l’ensemble des intervenants pour le professionnalisme et la rigueur. Je recommande grandement ce concessionnaire.
BMW

9,0

Bon accueil et une équipe efficace un bémol sur le délai de livraison mais je pense que ce n’est pas de leur fait.
Mercedes-Benz

10

Equipe toujours ultra sympathique, à l'écoute, tant au niveau commercial qu'au niveau technique. Un grand bravo pour la nouvelle réorganisation de la partie atelier / technique. Très satisfait !!
BMW

10

Vraiment tout était super bien je recommenderais volontié a mes connaissances votre etablissement
BMW / F700GS

10

Equipe très chaleureuse, à l'écoute du client, De bons conseils. Je recommanderai
BMW

2,0

Bonjour, Avant de noter notre achat je tenais à vous informer de mon mécontentement.Lorsque je suis allé chez vous on m'a montré la moto qui n'était pas très propre, ce qui se comprend mais comme m'a dit le vendeur " Lorsque vous viendrez la chercher elle sera comme neuve". Vous l'avez gardé 15 jours et lorsque je l'ai vu elle était propre sauf les jantes. J'ai cru qu'elles n'avaient pas été bien nettoyées, car toute tachées mais le vendeur m'a dit que celà ne partait pas!!!!!Malheureusement j'avais déjà donné le chèque et votre garage n'a rien fait. Je suis très très très déçu. Je trouve qu'il y a eu tromperie et je vous explique celà avant de donner une mauvaise note et avant de vous faire une très mauvaise publicité. Il est INADMISSIBLE qu'une moto de ce prix ( même si c'est une occasion) ne soit pas impeccable. Je vous demande donc de bien vouloir me changer les jantes par des jantes d'occasion non tachées.
BMW / R1200GS LC

10

Accueil sympa rien a redire bonne équipe
Yamaha

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