les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Honda Paris Nord Moto

6 bis rue de Bruxelles, 93600 Aulnay sous bois
8,8 /10
502 avis clients
Actuellement closed
8,7

366 clients de la concession Honda Paris Nord Moto partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (164) 8.8/10
Freinage (60) 9/10
Réparation (52) 8.2/10
Carrosserie (22) 8.2/10
10

bon accueil
Révision
Honda / VO1417

9,0

Très bon accueil
Révision
Honda

7,0

Manque de fidélité avec les clients fidèles
Réparation
Honda / .HCB500FAJ

9,0

Bonne prestation de l’écoute du conseil de la disponibilité
Révision / Freinage / Autre
Honda

9,0

client de PNM depuis plus de 20 ans
Réparation / Carrosserie
Honda / .HNC750DH 2ED

10

Une prise en charge à l'heure avec un personnel sympathique et à l'écoute. Entretien effectué et remise à l'heure prévue
Révision / Autre
Honda / .HCRF1100A2L2ED

9,0

Très bon service
Révision
Honda

9,0

Parfait bonne écoute
Révision
Honda / .HFJS600AB F

10

Personnel serviable et à l'écoute. Parfait
Révision
Honda / .HCBR500RAH

8,0

Point à améliorer, un espace d'attente avec WiFi par exemple. J ai du patienter en tournant en rond ds la concession. Sinon rapide, clair, précis.
Révision
Honda / .HNSS125ADK

9,0

Je suis très satisfait du service et de la vitesse à laquelle mon scooter a été réparé.
Révision
Honda / .HNSS125ADK

10

EFFICACITE, RAPIDITE, SYMPATHIE A L'ECOUTE ET DE BONS CONSEILS
Révision / Freinage / Autre
Honda

10

je connais tres bien paris nord moto,cet etablissement est tres proche de mon habitation. j ai achete plusieurs motos dans cet etablissement et ce depuis longtemps,neuves ou d occasion.
Révision / Démarrage / Réparation
Honda / .HCBR1000RAH

10

C'était claire simple et efficace. Merci pour votre professionnalisme
Révision / Freinage / Autre
Honda / .HNSS125ADH

9,0

Atelier sérieux. Espace accessoires bien achalandé avec très bon accueil.
Réparation
Honda

10

Accueil sympathique, réponses directes aux questionnements, lavage de la moto.
Révision
Honda / .HCB1000RAJ ED

10

remplacement des pièces usagées comme demandé et suite au conseils du mécanicien. vérification des différents points de controle. intervention impeccable
Freinage / Autre
Honda / .HNC700DD 4E

10

Très efficace mon sinistre a été traitée en quelques jours
Autre
Honda / .HNSS125ADK

10

On est toujours bien accueilli, tout le monde est souriant et très professionnel.
Réparation
Honda

10

Sympa et très pro comme d'habitude
Révision / Freinage / Démarrage
Honda

10

Super garage très professionnel. Rien à ajouter
Honda / .HNSS125ADK4ED

10

Rapide, efficace. merci
Révision
Honda / .HNSS300AK 4ED

9,0

Sérieux travail propre
Révision / Freinage / Carrosserie
Honda / .HFES125AC

9,0

Bon accueil et très bon entretien de ma moto Rendu super propre
Réparation
Honda / .HADV750H

5,0

Équipe pas agréable
Révision
Honda

10

Ils on était très sympathique j ai récupéré ma moto laver.
Révision / Démarrage
Honda / CROSSTOURER

8,0

Satisfait dans l'ensemble. Je ne verrais que 2 points à améliorer : - dépôt / récupération du véhicule (meilleur visibilité sur la durée de l'intervention et quand on peut venir chercher le véhicule) - suivi du stock des pièces (problème le jour J alors que j'avais appelé 2 fois pour valider ce point, j'ai dû revenir la semaine suivante) Sinon personnel sympathique et arrangeant (véhicule de prêt). A noter que la deuxième semaine tout s'est bien passé (peu d'attente, message de fin d'intervention arrivé, ...).
Révision / Autre
Honda / .HCBR650RAK4ED

10

Un très bel accueil du professionnalisme et ma moto comme neuve. Top du top
Révision / Freinage / Carrosserie
Honda / .HADV750J ED

9,0

Un accueil toujours irréprochable Et un service rapide et très professionnel
Révision / Réparation
Honda / VO1400

10

Très bon accueil, très efficace
Révision
Honda / .HNSS125ADK4ED

8,0

Accueil toujours sympathique
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Honda / VFR800X

9,0

Satisfait.
Honda

10

Très bon accueil
Révision
Honda / .HNSS125ADK

9,0

Rien à redire. De la prise de rendez-vous à la récupération de la moto, tout est bon.pas de surprise.
Révision / Réparation
Honda / .HXL1000VA8 F

9,0

Accueillant , à l'écoute et professionnel
Révision / Autre
Honda / .HCB650FAE

0,0

Non respect du délai. Et matériel abîmé par votre réparateur!
Autre
Honda / WW125EX2F

8,0

Le prix d'une simple révision me paraît execif
Révision
Honda / VO1003

8,0

L'accueil est bon, voir très bon, cependant, le délai d'attente à la réception Atelier est trop long.
Freinage / Carrosserie
Honda / .HNSS300AK 4ED

8,0

Les renseignements étaient de qualité. Dommage que l'attente est été 1 peu longue.
Révision / Réparation
Honda / .HADV750J ED

9,0

Très cool et correct excellent magasin
Révision
Honda / .HADV750K

10

Acceuil super, révision effectuée sans rendez vous.....
Révision
Honda / MSX125

5,0

Sans être un expert pas certains que le temps passé en phase. Réponse finale à la restitution pas convaincante
Réparation
Honda

9,0

revision rapide et serieuse
Révision
Honda / .HNSS125ADF

9,0

Le service est satisfaisant
Révision / Freinage / Carrosserie
Honda / .HNSS125ADK

9,0

Très bien tout le personnel est très sympathique Travaux effectués sur mes motos dans l’heure Bravo
Révision
Honda / VO1417

4,0

Je suis satisfait de la qualité du service cependant le délai d attente pour laisser un véhicule en révision est bcp trop long. J ai attendu 20 mn.
Révision
Honda / GL1800

9,0

Une petite réserve au sujet d’un voyant ABS qui s’allume toujours. Sinon j’aurais mis 10: travail soigné et bonne prise en charge.
Révision / Freinage
Honda

9,0

Équipe très a l'écoute et qui a su répondre à toutes mes interrogations.
Révision
Honda

10

Très bel accueil, ponctuel et sérieux, merci pour tout
Révision
Honda

10

Prise de rendez-vous, diagnostic, entretien et récupération très bien
Révision
Honda / .HVFR800FH

9,0

Serieux à l écoute.
Révision
Honda / .HNSS125ADK

10

Service de qualité. Rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme
Freinage
Honda / NC750D

10

Impeccable rien à dire toujours bien reçu
Révision / Freinage
Honda / .HNSS125ADK

9,0

Accueil pro et sympathique
Révision
Honda / .HNC750DJ 3ED

9,0

Accueil et dispo bonne
Révision
Honda / VO1225

10

Vendeur très agréable
Révision
Honda / .HNSS125ADK

10

Service parfaite
Révision
Honda / .HNSS125ADK4ED

10

Accueil sympa. Tarif bien. Moto rendue lavée, super pro.
Réparation
Honda

9,0

Prise en charge efficace et cordiale. Seul point qui pourrait être amélioré, est la prise de RDV. Il est plutôt difficile d'avoir la ligne de l'atelier souvent occupée .. et une prise de RDV par Internet ?
Réparation
Honda / NT700V

10

Service rapide. Personnel accueillant, disponible et souriant
Révision
Honda / .HGLR1251WHH

7,0

Les vérifications et notamment lors des visites d’entretiens j’ai pu constater que certaines prestations n’étaient pas réalisés ou incomplètes . Après avoir exprimé mon mécontentement et fait constater ces négligences à la suite du dernier contrôle j’ai enfin récupéré mon véhicule avec des conditions de fonctionnement satisfaisant. Malgré tout j’ai dû m’acquitter d’une facture pour des vérifications qui aurait dû faire l’objet de la précédente visite pour laquelle j’ai déjà payé ces interventions. Le responsable d’atelier à une responsabilité morale et juridique si une défaillance ou accident surviendrait pour ces manquements. Tout comme l’enseigne se doit de s’assurer que les travaux sur les véhicules sont réalisés selon les préconisations constructeurs.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Honda / .HCBF600S4

10

Très bon accueil, service parfait.
Carrosserie / Autre
Honda / CBR650FAH

10

Service top
Révision
Honda

9,0

Rapide efficace
Révision
Honda / .HWW125AK

10

personnel adorable et compétent : Atelier, achat matériel... bravo à toute l'équipe
Révision / Réparation
Honda / .HNSS125ADH

9,0

bon acceuil.
Autre
Honda / .HCBF125MA F

8,0

Un peu d’attente.
Révision / Freinage
Honda / VO1209

10

Tout à été clair , les mécaniciens ont pris la peine et le temps pour contrôler mon swt 400
Révision / Freinage
Honda

8,0

Manque d’efficacité au niveau de l’accueil téléphonique, j’ai été mis en relation avec tout les service diffèrent sauf celui qui m’intéressait, pour le reste les travaux sur mon scooter furent rapide et l’accueil était très bien 👍🏽
Réparation
Honda / SH300

9,0

Service impeccable mais seulement 9 car je voulais changer mes vieux pneus par des Michelin road 5 et il n'y en avait pas en stock et il n'était pas possible de les commander pour les avoir rapidement. Pour une fois qu'un produit français est au top, quel dommage de ne pas pouvoir l'acheter !!! A part ça, tout était très bien.
Révision / Freinage
Honda / .HNC750XDJ

8,0

Super boulot. Et conseil.
Révision
Honda / .HNSS125ADH

5,0

sur panne électrique, un bon electricien mécano
Révision / Freinage / Réparation
Honda / .HGL1800G

8,0

Ma batterie était hs. Bonne prestation pour la réparation mais mon retro est déréglé et le tableau affiche jne heure erronée, j’aurais bien aimé que ce soit fait. Cordialement
Réparation
Honda / .HADV750J ED

8,0

Je suis content du service fourni. Écoute et explications pas de souci.
Autre
Honda

10

Bonne accueil très bonne communication grand professionnalisme
Révision
Honda / .HFES125AC

8,0

Commande de pièces longue
Autre
Honda / .HNSS125ADH

10

satisfait du service sinistre. Malgré les deux mois et demi pour récupérer le véhicule du à l’expert
Réparation / Carrosserie
Honda / .HCB500XAJ

10

Très bon accueil
Révision
Honda / .HNSS125ADK

9,0

Bon accueil professionnalisme
Freinage / Carrosserie / Révision
Honda / .HFES125AC

9,0

Accueil et prise en charge du véhicule agreable et pro.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Honda / .HADV750H

10

Comme toujours un service rapide, efficace et sympa 👍
Autre
Honda / .HNSS125ADK

10

Super génial
Honda / NC750D

4,0

64 jours pour réparé un SH125!
Carrosserie
Honda / SH125ADK

10

Très bon accueil bonne prestation
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
.HNSS125ADK

10

RDV par telephone, confirmation par sms Super accueil comme d'habitude, merci pour tout
Révision
Honda / .HCBF300NAJ

0,0

Moto déposée au garage comme convenu avec celui-ci, date de retour prévue quelques jours plus tard tout autant prévue avec le garage. Le jour J pas de nouvelles, pas d'appel, rien. Du coup je me déplace histoire de vérifier l'avancement. Sur place je découvre qu'ils viennent juste de "découvrir" pardon, créer une panne du coup moto par prête. Je me prend donc la tête avec un des responsable qui refuse de me prêter une moto suite à l'immobilisation de la mienne suite à la panne qui je précise n'était pas la avant que je la dépose. Le responsable s'engage donc à me contacter suite au week-end afin de pouvoir voir ce qu'il est possible de faire, voila donc 2 semaines que j'attend son appel et j'ai récupérer ma moto il y'a quelques jours soit 2 semaines d'immobilisation pour 3 jours prévus. Je comprend qu'il puisse y avoir parfois des petits contres temps mais le minimum est d'appeler pour tenir le propriétaire au courant au lieu que ce soit lui qui appelle tout les jours. De plus, à chaque passage dans ce garage (service atelier uniquement) rien ne se passe comme prévu ! J'ai déjà attendu une après midi complète pour une révision donnée pour 1 heure, sachant que je voyais les techs discuter entre eux !!! La révision à été finie à 18h50 (déposée à 15h)pour une fermeture garage à 19h merci ! A la suite de cette révision j'ai d'ailleurs trouvé un câble débranché impossible à ne pas voir. L'atelier à aussi rayé la bulle de la moto de mon père. J'en ai pleins d'autres si vous voulez plus de précisions n'hésitez-pas! On ne s'ennuie pas avec eux. De plus accueil atelier plus que froid et on se fait prendre de haut. Par pitié faîtes quelque chose!
Réparation / Carrosserie
Honda / .HCBR650RAK4ED
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
bonjour, nous nous permettons de répondre à votre commentaire, le responsable ne s'est pas engagé à vous rappeler la semaine suivante, il vous a proposé de trouver une solution dans le cas ou votre moto ne serait pas réparée à partir de mercredi. Vous ne vous êtes pas manifesté au prés de lui (ce qui était convenu) il a donc pensé que vous aviez trouvé une solution de mobilité pour la semaine. Nous sommes surpris que vous ayez attendu jusqu'à 18h45 lors de la révision des 1000 km de votre moto, sachant que l'atelier ferme à 18h30 cela parait plutôt improbable. Dans tous les cas croyez bien que nous sommes navrés que la réparation de votre moto ait pris du temps, mais il a fallut plusieurs jours de recherche et de test pour trouver votre panne. Croyez bien que nous avons fait le maximum pour que cela aille vite. Concernant le prêt de véhicule, comprenez que nous ne disposons pas d'une quantité illimitée de véhicules de courtoisie. ces véhicules sont réservés par les clients plusieurs jours ou semaine à l'avance dans le cadre d'une journée d'immobilisation pour révision. Nous ne pouvons donc pas prêter un véhicule pour une durée illimitée, en prenant le risque de décevoir un client qui aurait réservé un véhicule. Concernant la bulle de votre papa, nous n'en avons pas eu connaissance avant la lecture de votre commentaire, cela peut arrivé effectivement, nous ferons bien entendu le nécessaire si notre responsabilité est engagée. Votre véhicule est désormais réparé, nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction cordialement l'équipe Paris Nord Moto

8,0

Entre la dépose du véhicule pour l’expertise et la reprise du véhicule. Il s’est passé 4 semaines. Mon assurance n’offrant que 2 Semaines de véhicules de remplacement à 35€ par jour J’en suis de ma poche
Révision / Freinage / Réparation
Honda / .HADV750H

10

excellent accueil à l'écoute de tous les petits details
Révision / Freinage / Autre
Honda / .HNC750DH 2ED

7,0

Quand je vais chez goussmoto, ils offrent le café.
Autre
Honda

8,0

Accueille écoute
Honda / .HNC750DJ 3ED

6,0

Bien mais on peux tjrs faire mieux
Révision
Honda / .HNSS125ADK
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
merci de votre commentaire. A très bientôt chez Paris Nord Moto

8,0

Rapidité efficacité
Réparation
Honda

8,0

Je suis satisfait de cette garage
Révision
.HNSS125ADK 2ED

7,0

1ere révision je ne pensais pas devoir autant surpris par le montant de la facture.... Mais accueilli comme il se doit et grand professionnalisme à l'accueil
Révision
Honda / .HCB500XAJ

8,0

J'aurais aimé être prévenue du retard de la fin de la prestation.
Honda

10

Bon accueil et service
Révision
Honda / .HCB500FAG

10

Rien à dire
Freinage / Autre
Honda / .HNC750XAE ED

9,0

Comme toujours, rien a redire.
Autre
Honda

9,0

Très bonne accueille. Réparation rapide et de bonne qualité, rien à dire.
Réparation
Honda

10

bien joué !!!
Révision
Honda / .HNSS125ADK

9,0

Conseiller à l'écoute et réactif malgré la période de confinement. Je n'ai pas mis 10 car j'ai trouvé le geste commercial un peu faible alors que c'était mon 4ème 2 roues chez PNM en 2 ans..
Honda

9,0

Manques quelques accessoires lors de la livraison de la moto
Honda

10

Très bonne équipe, je suis très satisfait et très content de mon achat chez PNM Honda.
Honda

10

Rien a dire tout le monde est vraiment professionnel . Je suis vraiment satisfait .
Honda

10

Très satisfait

10

Vous m avez livré mon véhicule alor que j avais une heur de retard au top le service
Honda

10

tres bon scotter. maniable et faible consomation
Honda

10

Très bon accueil Vendeur très sympathique
Honda

7,0

Bonjour , très content de mon achat et très belle moto (Honda CB 650R). Juste que j'ai du revenir pour faire retendre la chaine et pour un complément d'huile moteur après avoir roulé seulement 50 km. La moto était censée être révisée lors de l'achat...
Honda

10

Très bon conseil pour l'achat d'un 2 roue, très bon accueil.
Honda

1,0

Un deux roues tout neuf qui est retourné chez le concessionnaire au bout de 48h et pour lequel j’attends le diagnostic !
Honda

9,0

Bon accueil, tout c’est passé dans les délais
Honda

10

Equipe fort sympathique, très bonne écoute, essai de la moto choisie.
Honda

8,0

Bonjour Monsieur blanc et un très bon vendeur moi-même travaillant dans le commerce j'espère que le reste suivra
Honda

10

Très satisfait de l’accueil du conseil et de la disponibilité du vendeur.
Honda

10

Ché trè bien la conchechion de la moto
Honda

10

Accueil convivial et très bon renseignements avec le sourire.
Honda

10

Disponible, compétant, accueillant
Honda

9,0

Très agréable
Honda

10

J'ai été très satisfait de l'accueil et des renseignements que j'ai souhaité. Le commercial été très disponible et très agréable voir irréprochable ce dernier était un passionné à l'écoute de mes besoins. Mon frère avait déjà acheté un véhicule neuf dans cette concession et me l'avez recommandé vivement.
Honda

9,0

Accueil, réactivité, efficacité et gestes commerciaux m’ont permis de récupérer rapidement mon scooter Forza qui est une excellente machine ( 2ème à mon actif).
Honda

10

Un tres bon accueil , une bonne présentation du produit et une ecoute commercial
Honda

10

Très bon accueil . Rapide efface , un seul mot PROFESSIONNALISME. Merci
Honda

10

Très bonne
Honda

10

Tout fut parfait
Honda

9,0

Très pro et très rapide pour avoir son 2 roues
Honda

7,0

Très bonne équipe
Honda

10

Rapide, efficace et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter
Honda

10

Bonjour le véhicule roule bien actuellement mon véhicule et on rouage Merci
Honda

10

Très bon vendeur qui nous a accompagné de l'achat à la réception

8,0

Il manquerait mon tablier.
Honda

10

Professionnel et agréable

10

Très bon accueil client et satisfait du produit
Honda

10

Un vendeur au top 👌 !
Honda

10

Un accueil très chaleureux dans un bel établissement. Et merci de votre confiance. Je recommande.
Kawasaki / EN650DD1X

10

Kouki génial
Piaggio / M86100

9,0

L’équipe est sympathique
Honda / SD0621

10

Très bon accueil et disponible
Honda / JC7411

9,0

Bon professionnel. Surtout priscilla.
Piaggio / TA0100

10

J'ai particulièrement apprécié la sympathie de vos équipes, leur disponibilité et leur professionnalisme. Par contre j'ai un peu de mal à comprendre la différence entre Honda et Paris Nord moto.
Honda / WW

10

Accueil parfait, 2 roues très bien soigné,
Honda

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