les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

HBL AUTO - Honda Chavelot

12 Rue du Pré Droue, 88150 Chavelot
9,3 /10
364 avis clients
Actuellement closed
9,3

313 clients de la concession HBL AUTO - Honda Chavelot partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (152) 9.3/10
Pneumatique (53) 9.3/10
Freinage (21) 9.2/10
Réparation (19) 9.1/10
10

parfait tres bien
Révision
Honda

10

Accueil de la clientèle et prise en charge immédiate. Aucuns soucis. Je recommande.
Révision
Honda / HR-V 2019

10

Nous sommes très satisfaits du vehicule et de la concession HBL, en revanche l'insistance dont fait preuve vos services marketing pour me soutirer des réponses à vos enquêtes de satisfaction commence à me courir sur le haricot. En accord avec les RGPD merci de ne plus me démarcher, si j'ai quelque chose à dire à mon établissement d'entretien je m'adresse directement à eux notamment Monsieur Muller.
Autre
Honda / CIVIC 2020

10

Toujours bien accueilli
Pneumatique
Honda / CR-V 2019

10

Efficacité et ponctualité
Pneumatique / Révision
Honda / HR-V 2017

9,0

Accueil et niveau de prestation très satisfaisant
Révision / Autre
Honda

9,0

Personnel très sérieux
Révision / Démarrage
Honda / CIVIC 2016

10

Merci pour votre disponibilité et votre sérieux Et en plus avec votre bonne humeur
Pneumatique
Honda / HR-V 2017

10

Rien à dire sauf que tout est impéccable.
Révision / Freinage / Autre
Honda / HR-V 2018

10

RAS Très satisfaite du service.
Révision / Pneumatique
Honda / HR-V 2018

3,0

250 euros pour trouver la panne !!
Autre
Honda

9,0

Je donne mon opinion, ras.
Révision
Honda / HR-V 2016

8,0

Satisfait dans l'ensemble, mais suite a la mise a jour de la carte GPS, je me retrouve avec une carte europe sans la France ?
Révision
Honda / CIVIC 2018

10

Bonjour! Je n'avais plus confiance aux concessionnaires déjà rencontrés après de nombreuses années dans la marque Honda, mais j'ai rencontré un concessionnaire sympa, et surtout, un mécanicien passionné par ce qu'il fait, consciencieux, averti, soigneux. J'ai pu avoir une relation de discussion, et ainsi, instaurer un climat de confiance entre un propriétaire et un mécanicien. C'est le plus important quand on confie son véhicule, quand on le considère comme un membre à part entière. Toute l'équipe d'HBL Auto est à l'écoute du client, quelle que soit la question, ils ont la réponse, et s'ils ne l'ont pas, ils se renseignent et reviennent vers vous! Accueil au top, mécano au top, suivi au top, bref, je recommande ce concessionaire!!
Autre / Réparation
Honda

10

Super , merci
Honda / CR-V 2019

9,0

Toujours bien reçu, une qualité des services
Révision / Autre
Honda / HR-V 2016

10

L'intervention a été rapide et a corrigé le problème.
Réparation
Honda / HR-V 2017

9,0

je connaissais honda de vue maintenant j'ai acheté je suis très satisfait de ma civic de 2017.
Révision / Pneumatique
Honda / CIVIC 2017

10

Très bien de l'accueil a la réception du véhicule
Pneumatique
Honda / CR-V IV Ph2

10

Bon accueil La voiture prête dans les temps Voiture de courtoisie nickel
Révision
Honda / JAZZ (2016)

10

Très bon accueil. Travail sérieux. Prêt d'un véhicule. Que du positif.
Révision
Honda / CR-V IV Ph1

9,0

Réactif batterie en stock
Révision / Freinage / Démarrage
Honda / CIVIC 2016

9,0

Travail rapide et efficace
Honda

10

Sympathique,professionnel,clair,ponctuel..
Révision
Honda / HR-V 2019

10

Très bon accueil et service, nettoyage intérieur et extérieur du véhicule lors d'une révision, prix correct.
Révision
Honda / CR-V 2015

10

HBL a parfaitement et complètement répondu à mon attente à l’occasion du remplacement d’une pièce qui présentait un vice de conception. En revanche, ma déception est tout aussi totale a l’égard de Honda Motors qui refuse toute prise en charge du coût de cette intervention et a même décliné la démarche du Médiateur de l’automobile auquel Honda Motors m’avait pourtant proposé de m’adresser .
Réparation
Honda

10

Très bien
Autre
Honda / CR-V 2019

10

Sérieux et compétent et bon accueil
Révision
Honda / HR-V 2019

8,0

Revision qui reste assez cher. Vehicule nettoyé à moitié, l'arrière du véhicule n'a pas été fait. Tout le reste ok.
Révision
Honda / HR-V II Ph1

10

Bonne prise en charge imprévue
Démarrage
Honda / CR-V IV Ph2

10

Très bien ! Dommage la couleur de la voiture de prêt !
Révision
Honda

10

L'accueil est souriant et cordial prêt d'un véhicule de courtoisie le temps de révision correspond à ce qui avait été annoncé
Révision / Démarrage
Honda / CR-V IV Ph2

10

personnel très accueillant.
Révision
Honda / HR-V 2019

8,0

La personne qui est a l'accueil est vraiment professionnel et je pense revenir chez vous grace a cette dame Dommage pour vous d 'avoir perdu la vente de d'un HRV en 2017 que nous avons changer en décembre de la meme année contre un CRV et une JAZZ en janvier 2019. La cause des devis (retro et passage a la malette puis vanne EGR ) sur la civic vraiment excessif par rapport a HONDA SCARPONNE
Révision / Pneumatique
Honda

9,0

devrais professionels
Révision
Honda / HR-V 2019

9,0

Très bon accueil. Personnel sympathique.
Autre
Honda / CR-V IV Ph1

10

RAS RAS RAS
Révision
Honda / HR-V 2017

10

très bien
Révision
Honda / CIVIC 2017

7,0

Accueil car manque de sièges lors de l'attente de son véhicule, Sinon, Merci pour la proposition d'un café c'est sympa!
Autre
Honda

10

accueil très sympa ; prêt d'un véhicule
Révision
Honda / 2017 HV-V

10

Satisfait de la prestation
Révision
Honda

10

Nettoyage du véhicule également c est super
Honda / CIVIC 2018

10

Rien à dire.
Révision
Honda / CIVIC 2018

10

Amabilité serviabilité donne envie d'y retourner. Travail très bien fait
Révision
Honda / HR-V 2017

10

Très bon accueil téléphonique et physique, respect du devis, très bon emplacement géographique. Pour le moment que du positif
Révision / Carrosserie
Honda

9,0

10 est la note suprême mais rien n'est parfait malgré un service idéal et hors des horaires de travail midi passé pour le salarié qui est intervenu et 9,5 n'est pas dans le tableau.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Honda / CIVIC 2018

10

Accueil parfait, temps de révision respecté, et même un véhicule de prêt sans rien demander
Révision / Carrosserie
Honda / CIVIC 2016

10

Conforme au contrat rien à dire continuez dans cette direction
Révision
Honda / HR-V 2019

10

Suite à une crevaison ils ont été très réactifs pour garder ma mobilité
Pneumatique
Honda / CR-V 2015

10

R A S toujours un très bon accueil
Révision
Honda / HR-V 2018

10

Au top et merci beaucoup 😊
Révision
Honda / CIVIC 2018

10

Service très professionnel. Accueil aimable et prêt gracieux de véhicule pendant la révision.
Révision / Freinage
Honda / CIVIC 2016

9,0

Satisfait de la prestation même si le devis reçu par mail ne correspondait à la révision à effectuer ( votre CRV à la place de CIVIC , et changement du liquide de frein alors que cette opération avait été effectuée dans vos ateliers , il y a moins de 2 ans ...)
Révision
Honda

10

Très bons conseils délivrés tant à l achat du véhicule mi octobre la livraison fin novembre . le changement des pneus fin décembre avec respect du timing horaire très contraint pour nous .Très bon garage
Pneumatique / Autre
Honda / HR-V 2019

10

Bon accueil et voiture prise en charge rapidement
Autre
Honda / CIVIC 2018

10

Accueil sympathique et lavage voiture
Révision
Honda / HR-V 2019

10

Bien reçus par toute l'équipe. Rien à dire.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Honda / CIVIC 2017

10

Très bien
Révision
Honda / CIVIC 2018

9,0

Pas d opinion c est bien
Honda / JAZZ (2016)

10

Très bien tant qu’en entretien de la voiture que de l’accueil
Pneumatique / Freinage
Honda / JAZZ (2016)

10

Merci pour votre attention et responsabilité. J'ai récupéré ma voiture toute propre. Un vrai bonheur. en cette saison, je n'ai plus le cœur de sortir l'aspirateur au froid. A bientôt
Honda

8,0

Améliorer l'entête de la facture mettre de la couleur.
Révision
Honda / CIVIC 2016

10

parfait en tout point
Révision
Honda

9,0

Excellent accueil reçu à la Concession HONDA HBL de Chavelot. Très bons conseils sur le suivi d'entretien du véhicule CR-V acheté....quelques mois auparavant dans une concession spinalienne de marque concurrente. Je ne me destinais pas réellement à acheter ce véhicule. Je recherchais une voiture "à gros coffre, avec 4 roues motrices, spacieux, automatique, confortable, et FIABLE ". La forme, la couleur, la consommation sont, pour moi secondaires (pas question d'avoir un gouffre à 15 litres au cent, cependant...) On m'a présenté ce CR-V : je ne suis pas déçu. Bien au contraire, même s'il a 100 000 km déjà. Excellent achat.
Révision
Honda

9,0

Très bon accueil merci
Carrosserie
Honda / JAZZ 2018

10

Très bon travail et personnel super sympa
Révision / Pneumatique
Honda / HR-V 2019

10

Ponctualité et efficacité
Pneumatique
Honda / HR-V 2017

8,0

Plus de soins dans l'accomplissement de la tâche , nettoyage des graisses résiduelles et autres adhésifs , si le client y parvient , comment les hommes d'ateliers , en plus dans de meilleures conditions de travail revendiquent l'impossibilité . Je reviens également sur le fait que lors de la préparation d'un véhicule livre neuf , la pression des pneus gonflés à 3 bars pour les conditions de stockage , échappent au contrôle devant être de 2.4 à l'avant et 2.2 à l'arrière préconise sur le véhicule , il a fallu attendre un témoin de contrôle accidentel au tableau de bord a 8600 km pour le découvrir ... Points à améliorer me semble t- il, merci . Slts RV .
Révision / Pare-brise
Honda / CR-V 2019

10

Équipé très sympathique et compétant. Cest avec plaisir que l'on va chez HBL Auto Honda
Pneumatique / Réparation
Honda / HR-V 2017

9,0

12345678910
Pneumatique
Honda / HR-V II Ph1

10

Très bon contact avec le personnel et bon travail
Pneumatique
Honda / CR-V 2019

9,0

Prise de rendez vous très facile, prêt d'un véhicule de remplacement sans problème. En même temps reçu par le commercial sans rendez vous.
Pneumatique
Honda / HR-V 2018

9,0

Disponibilité, ponctualité et souci de répondre aux attentes du client
Révision / Pneumatique / Autre
Honda

10

Très professionnel.
Pneumatique
Honda / HR-V 2019

10

Service et disponibilite
Révision
Honda / HR-V 2016

8,0

Délais très long pour obtenir la pièce (5 semaines) pièce hors de prix par rapport aux autres marques
Autre
Honda

8,0

Bien, véhicule de prêt pdt le rdv
Honda / CR-V 2019

10

J'ai appelé car j'ai constater un bruit anormal sur ma courroie d'accessoire, n'étant pas de la région et n'ayant pas de centre HONDA par chez moi j'ai donc fait le tour des éventuels centre de réparation et vente de pièce (norauto, feu vert etc) , n'ayant pas la pièce et devant faire quelques KM les jours ci je me suis tiens par tout hasard, je vais demander au centre Honda à Chavelot comme j'ai déjà reçu plusieurs courrier de leur part et ayant eu une très mauvaise expérience avec le centre de ST DIE , malgré l'idée que les pièces Honda sont cher mais performante et durable j'ai été très agréablement surpris du prix du forfait comprenant la pièce et la pose ! Une fois arrivé le personnel à été très accueillant et souriant et très pro ! Que ce soit les conseillers clients, les mécanos ainsi que le responsable.
Réparation
Honda

8,0

bon accueil, prise en charge admissible, prêt de véhicule satisfaisant
Carrosserie
Honda / HR-V 2018

10

Je suis satisfait de votre établissement Cordialement
Révision / Freinage / Démarrage
Honda / CR-V 2015

9,0

Equipe agréable et dynamique, véhicule de prêt à disposition lors de la révision du véhicule
Révision
Honda / HR-V 2019

10

Très bonne équipe 👍🏻
Révision
Honda / JAZZ 2018

10

Très professionnel et arrangeant
Révision / Réparation / Autre
Honda / CR-V 2017

10

tres bien reçu pas d attente rien a dire top
Révision / Démarrage
Honda

8,0

Non prise en garantie de la batterie qui n avait pas 2 ans
Pneumatique
Honda / HR-V 2017

10

Nous sommes toujours bien reçus. Véhicule prêt à l'heure.c C'est parfait
Révision
Honda / HR-V 2017

9,0

Très bon accueil rien à dire
Révision
Honda / CIVIC 2018

10

Accueil excellent de Mme PARMENTIER
Révision
Honda / CIVIC 2016

9,0

Ras..................
Freinage
Honda / CIVIC TYPE R

9,0

10 etant la note parfaite ,il y a toujours des choses a améliorer
Révision / Pneumatique
Honda / CIVIC 2018

9,0

Personnel très agréable , à l’écoute, cherche solutions .parfait
Révision
Honda / HR-V 2017

9,0

Accès très agréable et mécanicien compétent.
Réparation
Honda

10

Très satisfait ce d'habitude.
Révision / Pneumatique
Honda / HR-V 2018

10

accueil parfait , aimable, attentionné, sympathique souriant! voiture rendue propre en temps et en heure ! Je remarque le professionnalisme et la compétence tellement rare de nos jours. merci !
Révision
Honda

8,0

Accueil souriant et chaleureux politesse du personnel on se sent très bien dans ce garage ce qui donne l'envie d'y revenir... Dommage que vous n'y vendiez pas de pain !!!
Autre
Honda

10

toujours satisfaite los de mes visites chez honda
Pare-brise / Autre
Honda / JAZZ 2018

9,0

Toujours à l'écoute
Révision
Honda / CIVIC 2016

10

Mise en place de nouvelles jantes et de pneus sur mon véhicule : Equipe agréable et compétente
Pneumatique
Honda / HR-V 2019

9,0

Parfait personnel sympa et de bons conseils
Autre
Honda / HR-V 2019

10

Ras accueil et réception du véhicule comme convenu Travail bien fait
Révision / Autre
Honda / CR-V 2015

10

Conditions de vente agréable ( M. Muller ., parfait)., véhicule achetée Honda civic sport plus ., une merveille., un plaisir à chaque sortie
Honda / CIVIC 2020

10

Vendeur très à l'écoute avec de bonnes explications et surtout très sympathique.
Honda / CR-V 2020

9,0

Service parfait
Honda / CIVIC 2020

10

Très bon véhicule correspondant parfaitement à notre attente .Très bons conseils du vendeur à l achat à la prise en main.
Honda / HR-V 2019

10

Elle n’a que 1600 km , très satisfait , du répondant, y’en a sous le pied , un peu de roulis dans les enchaînements de virages serrés, spacieuse , à tout point de vue , en mode econ combiné villes , petites routes , autoroutes,sur 1000 km consommation moyenne 7,00 L/100 km !
Honda / HR-V 2020

9,0

Très bon conseiller en revanche la livraison n'a pas été super bien faites roues mal gonflé, plein d'essence pas fait hors c'était marqué sur notre bon de commande mais le vendeur nous a tout bien refait merci a lui
Honda / CR-V 2019

10

j’ai fait confiance à la concession et j’ai eu raison. tout s’est passé comme prévu
Honda / CIVIC TYPE R

7,0

Quelques soucis non résolus
Honda / CIVIC 2019

9,0

Très bon accueil. Délais de livraison respecté. Très bonne prise en charge du client.
Honda / HR-V 2019

10

Belle équipe très professionnelle.
Honda / HR-V 2019

10

Très bonne écoute et réponses rapides aux questions. Livré dans de très bonnes conditions .
Volkswagen / Eos I Ph1 NG3

10

Bonne réception le commercial à pris son temps pour s’occuper de nous et à très bien répondu à nos attentes C’est notre deuxième véhicule Honda nous souhaitons être aussi satisfait dans le temps que le premier
Honda / HR-V 2017

10

Amabilité, professionnalisme caractérise les personnes de ce garage
Honda / CR-V IV Ph2

10

Très bonne équipe.
Honda / Jazz II Ph2

9,0

Bonsoir l accueil à été très agréable mais je le délai de livraison à été retardé et je ne dois récupérer ma voiture que samedi 13 juillet
Honda / HR-V 2017

8,0

Accueil très pro et très aimable.
Honda / HR-V II Ph1

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