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Honda La Garde

86 Allée des 4 Chemins, 83130 La Garde
8,5 /10
161 avis clients
Actuellement closed
8,6

139 clients de la concession Honda La Garde partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (61)8.8/10
Réparation (16)8.5/10
Freinage (11)8.8/10
Démarrage (6)9.1/10
8,0

Le seul bémol c'est l'attente de plusieurs mois entre le courrier Honda m'invitant à venir en concession pour régler un problème lié à la sécurité et le rendez-vous fixé à la mi octobre. Pour le reste tout est Ok. Très bon accueil en concession, travaux effectué rapidement et pris en charge.
Autre
Honda / JAZZ

9,0

Bonne intervention
Révision
Honda / JAZZ

10

Service excellent
Révision / Autre
Honda / CIVIC

10

Rentrée en atelier rapide et contact très professionnel et très serviable
Révision / Autre
Honda / HRV

10

Révision exécutée dans les délais
Révision
Honda / JAZZ

10

Très bon matériel
Révision
Honda / JAZZ

10

Bon accueil bonne prestation prêt de véhicule gratuit
Révision
Honda / JAZZ

8,0

Accueil avec une machine á boissons serait la bienvenue
Autre
Honda / FRV

8,0

Bon travail.
Révision / Réparation
Honda / CRV

7,0

Bon accueil mais retard sur l'heure de rdv concenue
Révision / Freinage
Honda / CIVIC

10

Très bon acceuil
Révision / Freinage
Honda / CRV

9,0

Très satisfait
Réparation
Honda / CRV

8,0

une pièce en commande. Devait être appelé dès reception. Ai du prendre les devants en téléphonant pour avoir des nouvelles sinon attendrait toujours le passage en atelier
Autre
Honda / JAZZ

9,0

Accueil parfait. Petit bémol lors du rendu du véhicule problème de lavage, malgré 2 passagers toujours des traces de calcaires.
Révision
Honda / HRV

10

Accueil courtois et professionnel, explications claires et concises.
Révision / Freinage
Honda / CRZ

9,0

Le montant de la révision est un peu élevé.
Révision
Honda / CRV

10

Très bon accueil et prise en charge, explications sur l'intervention réalisée parfaite, encore merci
Révision
Honda / HRV

10

Amabilité de l accueil Horaires respectés
Révision
Honda / CIVIC

10

bon accueil
Honda / CRV

10

Aucun problème comme toujours.
Révision
Honda / CRZ

6,0

5 jours de délais sur 2 prévus. Le véhicule n’a pas été touché le 1et jour. Contrôle incomplet avant récupération.
Révision / Autre
Honda / CRV
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Septembre 2019
bonjour nous sommes désolé de la gène occasionner mais le soucis dans l'emballages il nous manqué le support de fixation de la prise restant a votre disposition le chef d'atelier cordialement car évolution.

9,0

Je suis satisfait, qualité prix rien à dire.Par contre il faut être patient pour avoir un RDV.
Autre
Honda / FRV

6,0

Aucune explication sur le bilan du véhicule qui je pense a été fait de manière très succincte.
Autre
Honda / CIVIC

9,0

Très satisfait
Révision / Autre
Honda / INSIGHT

10

Très bon accueil et rien a redire sur les prestations du garage...
Révision
Honda / CIVIC

10

Très agréablement surpris par la prestation révision mineure sur mon CRZ. Respect total du prix annoncé lors de la prise de rdv.
Révision
Honda / CRZ

10

Rien à signaler
Autre
Honda / CIVIC

7,0

Accueil très agréable. Intervention rapide. Déalais tenus. Mais : Prise de rv par internet ne fonctionne pas : obligé de refaire la démarche par téléphone. La copie de la CG envoyée par courriel n'estpas parvenu au destinataire ... Le WIFI du hall d'attente ne fonctionnait pas. Bref y a encore du taf pour se ettre au gout du jour
Autre
Honda / CRV

8,0

tout est bien au point de vue réparations mécanique sauf que pour une facture de 758.39€, j'aurais pu bénéficier d'un lavage complet gratuit!!!!!!!
Freinage / Autre
Honda / CIVIC

10

Très pro et très rapide
Autre
Honda / ACCORD

8,0

Entretiens simples mais délais de remise dépassé d'une heure. Rien de désastreux mais manque d'information sur ce point.
Autre / Révision
Honda / CRV

10

Rien à dire. Accueil vraiment sympa véhicule de remplacement tout bien.
Honda / JAZZ

8,0

Pas d'information précise sur le prix (très cher) n'a été donnée avant l'intervention.
Réparation
Honda / CIVIC

9,0

Bon accueil mais le garage est éloigné de mon domicile.
Révision
Honda / JAZZ

9,0

Satisfait hormis le nettoyage du véhicule sommaire mais pourtant dans la facture. Dommage sinon très bien
Révision
Honda / CIVIC

10

bien reçu, ponctuel, prix raisonnable.
Démarrage
Honda / INSIGHT

7,0

3 jours pour avoir un devis destiné à notre compagnie d'assurance...malgré plusieurs rappels.
Pare-brise
Honda / CRV

10

Disponibilité, sourire, acceuil...
Révision
Honda / CRV

10

Accueil très agréable et pro. Dommage que vous ne soyez pas à Paris pour vous confier l'entretien de ma voiture.
Pneumatique
Honda / CIVIC

10

Très bon service.
Réparation
Honda / JAZZ

10

no problème
Réparation
Honda / CRV

6,0

Mon dossier pour le changement d air bag n était pas prêt.on m a présenté une facture alors que j ai un contrat d entretien. Je dois retrouver ma voiture nettoyée c est dans mon contrat.; j ai eu droit à un petit coup de sent bon sur le tableau de bord.et puis ce serait bien qu il y ait la climatisation dans le salon d accueil,je pleins le personnel 😁
Honda / JAZZ

0,0

J'ai acheté une Honda Jazz fin mai 2018 cash. Panne début septembre 2018. On ne me croit pas. Il a fallut plusieurs visites à la concession avec une vidéo du tableau de bord. Immobilisation de la voiture; prêt d'un véhicule de courtoisie; Il tombe en panne de batterie 3 fois en un mois. Chaque fois on me dit que c'est de ma faute bien sûr! Au moment de récupérer mon véhicule, la personne qui réceptionne le véhicule de prêt en fait le tour sans moi, sans rien me dire puis vient m'annoncer qu'il y a un impact ( comme un coup de poing sur le toit et quelque petits impacts minuscules sur le reste de la carrosserie. Elle me demande un chèque de 700€ en dédommagement. Je ne sais pas si cette personne a été de bonne foi ou non, qui a pu faire ce problème sur le toit? sûrement pas moi, je n'en ai pas la force. J'ai été obligée de donner le chèque pour pouvoir récupérer mon véhicule. Le chef d'atelier a été chaque fois extrêmement désagréable avec moi. J'ai donc fait intervenir mon avocate qui a écrit à Honda France et à la concession. Tout ceci n'est pas un comportement normal.Non seulement mon véhicule neuf tombe en panne mais on me traite de façon honteuse.
Réparation
Honda / JAZZ

10

Qualite d acceuil , accompagnement .rapidite de la prestation . Bravo a tous et toutes
Réparation
Honda / CRV

8,0

On m'a changé la date de rdv.J'ai accepté à condition que le véhicule reste pour le restant de la semaine chez vous et à l'intérieur. On m'a facturé le lavage mais j'ai repris la voiture à l'extérieur et très sale.
Révision
Honda / JAZZ

9,0

très bon accueil , travail très satisfaisant seul point délicat rendez vous un peu lointain .
Réparation / Autre
Honda / CRV

10

Très satisfait des services et de l'accueil
Autre
Honda / CRV

10

Je suis vraiment très très satisfaite de la prestation offerte par Honda pour la révision la remise en état de mon véhicule
Révision / Freinage / Pneumatique
Honda / CRV

7,0

Le lavage express extérieur n a pas été fait a mon avis. Ou alors il sert à rien
Révision
Honda / HRV

5,0

Ma voiture était plus sale que quand je l’ai apportée le garage l’avait lavée !
Révision
Honda / HRV

8,0

il faudrait que les vendeurs soient formés à tout ce qui touche à la technologie embarqué notamment sur les moyens de connectivité
Honda / HRV

9,0

Assez satisfait dans l'ensemble, sauf que je n'ai toujours pas compris pourquoi le HRV Honda,véhicule de démonstration, totalisant 4239kms, que j'ai acquis en LOA, m'a été vendu au prix du neuf,30490 euros,avec une remise par le vendeur de 3826,26 euros. Merci d'avance de bien vouloir répondre à ma question.
Honda / HRV

2,0

Nous avons constaté un défaut de peinture lors de la remise du vehicles cela fait 4 mois qu'on attend une prise en charge alors que les defauts ont été constaté par les techniciens sur place
Honda / CIVIC

9,0

Accueil très sympathique , Monsieur Sautour est très professionnel et connait très bien son produit.
Honda / CRV

6,0

Tres bon commercial . Seul bémol cela faisais une semaine que j'avais acquis le véhicule que j'avais déjà des soucis.
Honda / CIVIC

9,0

Vendeur très a l'écoute
Honda / CIVIC

9,0

Vendeur professionnel serviable et agréable.
Honda / JAZZ

10

Très bien très compétant et pro...je recommande et merci encore...!
Honda / CIVIC

10

Excellent accueil - délais respectés - explications claires et complètes.
Honda / CRV

5,0

Mauvaise transmission des informations ce qui a entraîné le retard de la livraison
Honda / JAZZ

8,0

Le pare brise n'était pas très propre.. traces
Honda / HRV

9,0

jusqu'àprésent : tres satisfait de vos services .
Honda / HRV

9,0

Nous sommes très satisfait de la relation client avec Mr GUIOT.
Honda / JAZZ

9,0

Vendeur sympa. Véhicule très satisfaisant!
Honda / HRV

8,0

Durée de livraison un peu longue...
Dacia / DUSTER

9,0

Trés satisfait , representant trés compétent , tres convivial et trés sérieux
Ford / BMAX

8,0

Bonjour, très content de votre vendeur , et de mon véhicule mais pour la préparation pas terrible intérieur vraiment crade , cuir avec trace de liquide, ensuite je pars du garage avec le véhicule au plus bas la réservé , et malgré une révision faite récemment lave glace vide ( organe de sécurité) qui aurait dû être vérifié pour une vente même si ce n est qu une occasion... franchement peut être des petits détails mais c est des économies de bout de chandelle pour la part d'un garage ...dommage
Hyundai / VELOSTER

10

Tout a été parfait, du premier contact avec le vendeur jusqu'à la remise des clés du véhicule.
Honda / JAZZ

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