les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Honda La Garde

86 Allée des 4 Chemins, 83130 La Garde
8,6 /10
250 avis clients
Actuellement closed
8,6

215 clients de la concession Honda La Garde partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (97) 8.9/10
Réparation (26) 8.2/10
Freinage (25) 9.1/10
Démarrage (11) 8.9/10
9,0

Personnel a l'écoute et sympathique.Intervention rapide
Révision
Honda / HRV

10

Malgré les conditions sanitaires à respecter le rendez-vous s'est bien passé comme d'habitude
Révision
Honda / JAZZ

6,0

Trop cher. Nettoyage express non réalisé à l intérieur est compris du fait covid en revanche il aurait pu etre fait a l exterieur.
Honda / JAZZ

10

Bonne écoute, prestation conforme.
Révision
Honda / CRV

10

Excellent accueil et très grand professionnalisme
Révision
Honda / HRV

2,0

J'ai du payer près de 500 euros alors que l on ne m'a jamais présenté le moindre devis. Scandaleux
Réparation
Honda / JAZZ

10

Très satisfait
Honda / JAZZ

10

Délais respectés - prix raisonnable -accueil parfait
Révision
Honda / CRV

9,0

Service satisfaisant dans l'ensemble.
Révision
Honda / HRV

8,0

le forfait comprends du liquide lave vitre qui n'est pas vraiment indispensable d'autant plus vu la quantité fournie
Révision
Honda / CIVIC

6,0

Pour une même prestation le prix a augmenté de 35% en 3 ans ! Je vois apparaître une prestation non demandée sur la facture : lavage intérieur et extérieur. Cette prestation n'a d'ailleurs pas été du tout réalisée.
Révision
Honda / CIVIC

10

Très rapides et accueillants
Autre
Honda / CRV

10

Rapidité et gentillesse
Freinage / Pneumatique
Honda / CRV

10

L'hôtesse d'accueil est un élément indispensable au bon fonctionnement de votre concession. Souriante, ouverte d'esprit et dotée d'une connaissance en mécanique tout simplement incroyable...
Autre
Honda / CIVIC

3,0

On n'a pas encore pu résoudre la panne de mon véhicule ! j'ai pris un nouveau RDV.
Réparation
Honda / FRV

9,0

service parfait rendez vous respecté rien a redire ensemble personnel sympathique
Autre
Honda / CIVIC

9,0

Très bon accueil,personnel professionnel.
Révision
Honda / CRV

10

tres bien, tres bien
Révision
Honda / JAZZ

9,0

rien à dire c'est parfait pour moi
Révision / Freinage
Honda / JAZZ

10

Très bons conseils et rapidité
Révision / Démarrage
Honda / JAZZ

10

simple visite annuelle, travaux réduits aux minimum
Révision
Honda / FRV

9,0

Bon, c’est bon vous voulez quoi de plus que ma note de 9
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise / Réparation
Honda / CRV

8,0

Voiture de location avec un réservoir d’essence vide ???? Risque de panne d’essence sur l’autoroute vers la Seyne et les conséquences (Pv+ dépanneuse+ web raté)???
Révision
Honda / JAZZ

8,0

Je regrette toujours votre départ de La Seyne pour aller à La Garde...
Révision
Honda / JAZZ

10

explication claire et précise pour les prochaines rèparations envisagées.
Révision
Honda / JAZZ

6,0

Ma demande de changement de courroie d'accessoires a été oubliée. Heureusement la pièce était en stock. Accueil par une personne que l'on a l'impression d'embêter.
Autre / Réparation
Honda / JAZZ

10

tres bien attente tres courte
Révision / Freinage / Carrosserie
Honda / CIVIC

8,0

Mon contrat d'entretien stipule que mon véhicule doit m'être rendu lavé extérieurement. Cela n'a jamais été le cas dans cette concession.
Révision
Honda / CRV

10

A recommander
Révision
Honda / JAZZ

9,0

Un seul regret le temps d’a Pour avoir un rdv
Autre
Honda / CRV

0,0

Pas à l'écoute du client. A la restitution de mon véhicule,on ne m'a plus reparlé du problème que j'avais évoqué ! Le filtre à pollen a été remplacé alors que mon véhicule n'a que 5000km. Je considère que c'est du vol surtout que les pièces remplacée ne m'ont pas été restituées. En bref, très mécontente du SAV, Je compte aller dans une autre concession la prochaine fois
Révision
Honda / HRV

10

<une amabilité remarquable à l'accueil , malgré un planning administratif tres chargée -Une prévenance à mon égard lors de la reprise du véhicule , intervention terminée -(Handicap après une rupture du tendon d'Achille )Platre enlevée une semaine avant le RDV
Révision / Démarrage
Honda / JAZZ

10

Très bon accueil avec le sourire (important) Réception d'un texto quand mon véhicule est pris en charge, café offert et salon d'attente
Réparation
Honda / JAZZ

9,0

service agreable et rapide
Révision
Honda / HRV

10

Gentillesse, professionalisme...
Révision / Autre
Honda / CRV

8,0

Le prix proposé au départ (lors de la révision) n'était pas le même que celui proposé lors du RDV (supérieur à celui de déart mais avec une ristourne), qui lui-même n'était pas celui facturé (supérieur aux 2 précédents).
Freinage
Honda / CIVIC

9,0

Simplement un changement de batterie rien à dire
Démarrage
Honda / JAZZ

10

Parfait, accueil aimable, prestation rapide et soignée.
Révision
Honda / HRV

9,0

Bon accueil Femme super
Réparation
Honda / CRV

10

Merci pour votre accueil
Autre
Honda / INSIGHT

10

Bonne prestation dans les temps annoncés
Révision
Honda / JAZZ

10

Toujours aimables, ponctuels, rapides, efficaces...
Freinage
Honda / JAZZ

8,0

Bonne prestations mai un peu cher
Révision / Freinage
Honda / JAZZ

8,0

un peu plus de place dans le parking. Tres bonne prestation de votre mecanicien Ismael. Merci
Révision
Honda / CIVIC

10

Super bon accueil
Honda / CRV

10

Très bon accueil de Sandra.
Révision
Honda / CRV

10

Amabilité et professionnalisme. J’apprécie l’ambiance et l’état d’esprit.
Révision / Freinage / Carrosserie
Honda / CRV

10

Ras très bon accueil Jude la part de l accueil des mécaniciens juste le tarif que je trouve élevé pour une vidange deux filtres et un peu de lave glace 311 euros un peu cher non ?
Révision
Honda / HRV

0,0

Attendre 2 mois pour la réparation de ma jazz hybride ne m'a pas du tout satisfait. A qui la faute?
Autre
Honda / JAZZ
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour MR TORTILLET Pour répondre à votre question, la faute revient, si on peut parler de faute, à l indisponibilité de la pièce. mais cela Mr TORTILLET vous à déjà été expliqué par Honda France et nous même. J'espère enfin avoir répondu a votre question. Cordialement. MME MARIN
Mercredi 04 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

SMS de rappel du rdv accueil sur mesure, gestion de l'imprévu parfaite, et adaptabilité suivant les contraintes des clients
Révision / Freinage
Honda / CIVIC

10

bon accueil,bonne écoute,délai d'intervention correct,récupération de ma voiture lavée,parfait
Révision
Honda / CIVIC

10

Tres bon service.
Honda / JAZZ

10

Très bonne équipe
Réparation / Carrosserie
Honda / CIVIC

8,0

Accueil et prise en charge Écoute et conseils Clarté Respect des engagements (délais / tarif)
Autre
Honda / CIVIC

10

Très bon accueil Delais respecté Devis orale respecté Suggestion des travaux à prévoir en toute objectivité .... delais de prochain rdv un peu long...tarif un peu élevé
Révision / Freinage / Réparation
Honda / CRV

9,0

Accueil et prestation satisfaisant.
Révision
Honda / CIVIC

10

À l'écoute des problèmes techniques. Ponctualité et cordialité
Réparation / Freinage
Honda / CIVIC

10

Peu de chose à ajouter: ponctualité, amabilité, efficacité...le SAv est sans reproche,à tout point de vue,qu'il s'agisse de l'accueil ou des services...
Révision / Carrosserie
Honda / JAZZ

8,0

Tres bon contact.
Autre
Honda / HRV

9,0

Bonne prestation Excellents accueil et réception Prix relativement eleve Pas de mise à jour du GPS et mode d’emploi donné après deux tentatives n’a pas fonctionné
Révision / Freinage
Honda / CRV

9,0

Très efficace pour une intervention de dépannage batterie
Honda / JAZZ

8,0

J'ai fait changé ce 15 octobre les 4 amortisseurs de ma Honda FR-V. Ma demande datait du mois de juin. J'ai reçu un sms mi-septembre pour m'avertir que les pièces venaient d'arriver. Même si le groupe n'est pas responsable, le délai a été long, d'autant plus que je n'ai pas été informé entretemps de difficulté ! En récupérant mon véhicule, Mme Marin m'annonce qu'il faudrait changer un soufflet de protection de l'amortisseur, alors que l'opération pour laquelle j'avais laissé mon véhicule consistait à mettre 4 amortisseurs neufs ! Cela ne fait pas professionnel. quant à la raison invoquée : " je ne me suis pas occupée du dossier, c'est mon collègue...", je vous laisse juge.
Freinage
Honda / FRV

8,0

Le seul bémol c'est l'attente de plusieurs mois entre le courrier Honda m'invitant à venir en concession pour régler un problème lié à la sécurité et le rendez-vous fixé à la mi octobre. Pour le reste tout est Ok. Très bon accueil en concession, travaux effectué rapidement et pris en charge.
Autre
Honda / JAZZ

9,0

Bonne intervention
Révision
Honda / JAZZ

10

Service excellent
Révision / Autre
Honda / CIVIC

10

Rentrée en atelier rapide et contact très professionnel et très serviable
Révision / Autre
Honda / HRV

10

Révision exécutée dans les délais
Révision
Honda / JAZZ

10

Très bon matériel
Révision
Honda / JAZZ

10

Bon accueil bonne prestation prêt de véhicule gratuit
Révision
Honda / JAZZ

8,0

Accueil avec une machine á boissons serait la bienvenue
Autre
Honda / FRV

8,0

Bon travail.
Révision / Réparation
Honda / CRV

7,0

Bon accueil mais retard sur l'heure de rdv concenue
Révision / Freinage
Honda / CIVIC

10

Très bon acceuil
Révision / Freinage
Honda / CRV

9,0

Très satisfait
Réparation
Honda / CRV

8,0

une pièce en commande. Devait être appelé dès reception. Ai du prendre les devants en téléphonant pour avoir des nouvelles sinon attendrait toujours le passage en atelier
Autre
Honda / JAZZ

9,0

Accueil parfait. Petit bémol lors du rendu du véhicule problème de lavage, malgré 2 passagers toujours des traces de calcaires.
Révision
Honda / HRV

10

Accueil courtois et professionnel, explications claires et concises.
Révision / Freinage
Honda / CRZ

9,0

Le montant de la révision est un peu élevé.
Révision
Honda / CRV

10

Très bon accueil et prise en charge, explications sur l'intervention réalisée parfaite, encore merci
Révision
Honda / HRV

10

Amabilité de l accueil Horaires respectés
Révision
Honda / CIVIC

10

bon accueil
Honda / CRV

10

Aucun problème comme toujours.
Révision
Honda / CRZ

6,0

5 jours de délais sur 2 prévus. Le véhicule n’a pas été touché le 1et jour. Contrôle incomplet avant récupération.
Révision / Autre
Honda / CRV
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Septembre 2019
bonjour nous sommes désolé de la gène occasionner mais le soucis dans l'emballages il nous manqué le support de fixation de la prise restant a votre disposition le chef d'atelier cordialement car évolution.

9,0

Je suis satisfait, qualité prix rien à dire.Par contre il faut être patient pour avoir un RDV.
Autre
Honda / FRV

6,0

Aucune explication sur le bilan du véhicule qui je pense a été fait de manière très succincte.
Autre
Honda / CIVIC

9,0

Très satisfait
Révision / Autre
Honda / INSIGHT

10

Très bon accueil et rien a redire sur les prestations du garage...
Révision
Honda / CIVIC

10

Très agréablement surpris par la prestation révision mineure sur mon CRZ. Respect total du prix annoncé lors de la prise de rdv.
Révision
Honda / CRZ

10

Rien à signaler
Autre
Honda / CIVIC

7,0

Accueil très agréable. Intervention rapide. Déalais tenus. Mais : Prise de rv par internet ne fonctionne pas : obligé de refaire la démarche par téléphone. La copie de la CG envoyée par courriel n'estpas parvenu au destinataire ... Le WIFI du hall d'attente ne fonctionnait pas. Bref y a encore du taf pour se ettre au gout du jour
Autre
Honda / CRV

8,0

tout est bien au point de vue réparations mécanique sauf que pour une facture de 758.39€, j'aurais pu bénéficier d'un lavage complet gratuit!!!!!!!
Freinage / Autre
Honda / CIVIC

10

Très pro et très rapide
Autre
Honda / ACCORD

8,0

Entretiens simples mais délais de remise dépassé d'une heure. Rien de désastreux mais manque d'information sur ce point.
Autre / Révision
Honda / CRV

10

Rien à dire. Accueil vraiment sympa véhicule de remplacement tout bien.
Honda / JAZZ

8,0

Pas d'information précise sur le prix (très cher) n'a été donnée avant l'intervention.
Réparation
Honda / CIVIC

9,0

Bon accueil mais le garage est éloigné de mon domicile.
Révision
Honda / JAZZ

9,0

Satisfait hormis le nettoyage du véhicule sommaire mais pourtant dans la facture. Dommage sinon très bien
Révision
Honda / CIVIC

10

bien reçu, ponctuel, prix raisonnable.
Démarrage
Honda / INSIGHT

7,0

3 jours pour avoir un devis destiné à notre compagnie d'assurance...malgré plusieurs rappels.
Pare-brise
Honda / CRV

10

Disponibilité, sourire, acceuil...
Révision
Honda / CRV

9,0

Très bon accueil j’ai pu essayer le véhicule a ma convenance les délais de livraison ont été respecte satisfait du resultat
Honda / CRV

9,0

excellent accueil et vendeur très pro ayant une parfaite connaissance de son produit
Honda / JAZZ

8,0

Très bien accueillis 👍👍
Honda / CIVIC

10

De tenue et de présentation impeccables, monsieur MANTEL à toujours su répondre à toutes mes demandes. Maîtrisant parfaitement son travail, il a fait preuve d'une remarquable disponibilité et d'initiatives judicieuses. Animé par un très bon état d'esprit, monsieur MANTEL a eu toute ma confiance sur l'achat de cette nouvelle voiture. Je recommande fortement cette personne à mes connaissances.
Honda / CRV

10

Livraison respecté,accueillant, professionnel
Honda / CIVIC

9,0

Très bon accueil du commercial,il a su vendre le produit appuyé de bons arguments. Bien sûr, j’aurai souhaité une meilleure reprise changeant une civic très bon état Diesel pour une HRV essence.
Honda / HRV

10

Oui je suis satisfait personnellement très sérieux
Honda / CRV

10

MR MANTEL est un excellent professionnel. Mon épouse et moi-même reviendrons le voir pour nos 2 prochains véhicules.
Honda / CIVIC

8,0

il faudrait que les vendeurs soient formés à tout ce qui touche à la technologie embarqué notamment sur les moyens de connectivité
Honda / HRV

9,0

Assez satisfait dans l'ensemble, sauf que je n'ai toujours pas compris pourquoi le HRV Honda,véhicule de démonstration, totalisant 4239kms, que j'ai acquis en LOA, m'a été vendu au prix du neuf,30490 euros,avec une remise par le vendeur de 3826,26 euros. Merci d'avance de bien vouloir répondre à ma question.
Honda / HRV

2,0

Nous avons constaté un défaut de peinture lors de la remise du vehicles cela fait 4 mois qu'on attend une prise en charge alors que les defauts ont été constaté par les techniciens sur place
Honda / CIVIC

9,0

Accueil très sympathique , Monsieur Sautour est très professionnel et connait très bien son produit.
Honda / CRV

6,0

Tres bon commercial . Seul bémol cela faisais une semaine que j'avais acquis le véhicule que j'avais déjà des soucis.
Honda / CIVIC

9,0

Vendeur très a l'écoute
Honda / CIVIC

9,0

Vendeur professionnel serviable et agréable.
Honda / JAZZ

10

Très bien très compétant et pro...je recommande et merci encore...!
Honda / CIVIC

10

Excellent accueil - délais respectés - explications claires et complètes.
Honda / CRV

9,0

Vendeur sympa. Véhicule très satisfaisant!
Honda / HRV

8,0

Durée de livraison un peu longue...
Dacia / DUSTER

9,0

Trés satisfait , representant trés compétent , tres convivial et trés sérieux
Ford / BMAX

8,0

Bonjour, très content de votre vendeur , et de mon véhicule mais pour la préparation pas terrible intérieur vraiment crade , cuir avec trace de liquide, ensuite je pars du garage avec le véhicule au plus bas la réservé , et malgré une révision faite récemment lave glace vide ( organe de sécurité) qui aurait dû être vérifié pour une vente même si ce n est qu une occasion... franchement peut être des petits détails mais c est des économies de bout de chandelle pour la part d'un garage ...dommage
Hyundai / VELOSTER

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