les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Honda Japazur La Cité de l'Auto Aubagne

2145 Route de la Légion, 13400 Aubagne
9,3 /10
1 265 avis clients
9,3

1119 clients de la concession Honda Japazur La Cité de l'Auto Aubagne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (558) 9.3/10
Freinage (169) 9.3/10
Démarrage (82) 9.4/10
Pneumatique (81) 9.4/10
9,0

Disponibilité et compétence
Révision
Honda / JAZZ 1.5IVTEC DYNAM

10

Tout s'est bien passé. RAS.
Révision
Honda / CRV 2015 1.6IDTEC 4

10

CHANGEMENT DU CONTACTEUR
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

8,0

Très bon accueil, révision annuelle correcte Deux problèmes en attente : vitre AVD se ferme mal depuis 2017( joint à changer ) ; le neiman grogne à l'allumage et à l'arrêt de la voiture ( non pris en charge dans le contrat ICARE ). Courrier envoyé à Honda France
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

Prévenant, accueillant et compétent.
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

9,0

Très bon accueil
Révision
Honda / CRV HYBRIDE 5P 2.0

9,0

Rapide et efficace.
Autre
Honda / CIVIC

9,0

depuis des annees je suis client et satisfait
Freinage / Pneumatique
Honda / CRV 2.0I VTEC AUTO I

8,0

Il a fallu que je retéléphone pour confirmer mon rendez vous et apprendre la nouvelle adresse des ateliers car le secrétariat avait gardé les coordonnées de l'ancien propriétaire et pas enregistré les miennes.
Révision / Freinage
Honda / CRV

10

je suis satisfait
Révision / Carrosserie
Honda / JAZZ 1.3IVTEC EXECU

10

Réception et restitution du véhicule parfaites garage irréprochable
Révision / Freinage
Honda / CRV

9,0

Tres satisfait
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.8IVTEC E

10

Accueil et information professionnel. Delai de maintenance respecté.
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

10

Comme d'habitude. Toujours bien accueilli.
Autre
Honda / FR-V 2.2I CTDI EXEC

10

Efficacite, disponibilite, amabilite
Révision / Pneumatique
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

3,0

Je n’ai pas reçu de devis préalable pour une révision de près de 900 euros J’ai du attendre pratiquement 4heures dans des locaux bien inconfortables avec pas même une goutte d’eau pour boire De plus mon véhicule m’a été rendu sans être nettoyé...pas même un coup de chiffon sur le pare-brise ni d’aspirateur Bien loin des habitudes de chez Honda dont je suis cliente depuis près de 20 ans Désolant !!!
Révision
Honda / 1.4 VTEC LUXURY

10

Un service parfait aussi bien dans le comportement des interlocuteurs que dans l'intervention technique.
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

le travail est fait avec sérieux
Révision / Freinage
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

9,0

Très bon accueil Révision effectuée comme indiquée en 1h30
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

9,0

si vous pouviez remettre en route votre machine à café ! cela serait excellent Merci
Révision / Démarrage / Carrosserie
Honda / HRV 1.6 DTEC EXECUT

10

Efficacité et fiabilité
Révision / Réparation
Honda / CRV

7,0

Durée trop longue du remboursement de la prise en charge d'une batterie qui n'est toujours pas effectuée à ce jour. Cordialement
Autre
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

Très bon accueil et conseils
Honda / JAZZ 5P HYBRIDE CRO

10

OK ...............
Honda / CR-V

10

Excellent accueil. 👍
Révision / Démarrage
Honda / CRV

8,0

En fait, ce que je regrette, c'est l'installation du garage près d'AUBAGNE, soit à 15km de chez moi, ce qui m'a obligé à attendre sur place la fin de la prestation, attente qui s'est avérée plus longue que prévue car il a fallu procéder au changement de 2 pneus!
Révision / Freinage
Honda / JAZZ 1.4 IVTEC EXECU

8,0

Le service est parfait par contre je suis très insatisfaite de la localisation du nouveau site il faut obligatoirement être accompagné et avoir du temps lorsque l'on dépose et lorsque on vient rechercher le véhicule car on ne peut pas attendre ni rien faire pendant la prestation
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

9,0

Tres satisfait de l'accueil et de la compétence du SAV.
Révision / Freinage
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

10

La révision de mon véhicule fut gérée de manière professionnelle
Révision / Pneumatique
Honda / ACCORD 2.2IDTEC LUXU

9,0

Concession très "corporate" qui connait très bien sa gamme.
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

8,0

Comparativement à avant, la voiture n est plus nettoyé, sinon sur le reste tout nickel. Peut être problème suite au covid
Révision
Honda / ACCORD

10

Excellent très bien
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

Très bon accueil compétence des employés,seul bémol tarif très élevé pour des plaquettes malgré la remise
Freinage
Honda / CRV

10

tres bon accueil et conseils avisés parfait!
Autre
Honda / JAZZ 1.4GRAPHITE

10

Très bon accueil. Très professionnel.
Révision / Carrosserie
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

Véhicule déposé propre pour une intervention en carrosserie récupéré assez sale extérieur comme à l'intérieur Déçu,je veux bien croire à un petit oubli à cause du transfert de la concession de Marseille sur Aubagne
Révision / Carrosserie
Honda / JAZZ H

10

Excellents contact et traitement
Autre
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EX

10

Un accueil très chaleureux, u service rapide et soigné.
Révision
Honda / 1.4 VTEC ELEGANCE

10

Excellent accueil et un souci particulier de minimiser le temps d'attente du client.
Révision / Freinage
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

10

Très professionnel, très satisfais de leur intervention comme d'habitude !
Freinage / Réparation
Honda / ACCORD

10

Toujours aussi bon accueil et un très grand professionnalisme .Prise en charge à l'heure, un devis déjà préparé et conforme à notre paiement. Très bonne équipe.
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXCL

10

À l'écoute du client sérieux. Bien expliqué. Merci.
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

9,0

Efficacité mais prix un peu élevés
Révision
Honda / CRV

10

Très bon contact avec le vendeur 👌
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

10

Très bon accueil L’équipe aux petits soins
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.5 IVTEC

10

Agréable, très pro, très courtois, personnel souriant.
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.0I VTEC

10

Très bon accueil. Écoute attentive. Travaux réalisés en temps et en heure dans les délais annoncés.
Révision / Pneumatique
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

Excellent service
Révision
Honda / CRV 1.6IDTEC 160 EXC

10

service après-vente parfait
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

9,0

Comme d'habitude. Très bon accueil, personnel à l'écoute
Révision / Autre
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC EXCL

8,0

écart entre appel et rv très long tarifs excessivement élevés, notamment le taux horaire de la main d'oeuvre
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC 102 E

9,0

garage sérieux et compétent, et un bon accueil
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

À l’heure Gentil Professionnel
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

7,0

Le service est très bien. Je reproche juste le fait que j'ai dû attendre un jour de plus mon véhicule parce que les pièces sont commandées en flux tendu. Donc visiblement pas de stock alors que j'avais signalé deux jours avant la viste que, potentiellement, il faudrait peut être changer les disques de frein.Dans le suivi également de mon entretien on s'est aperçu que mes plaquettes n'avaient jamais été changées au bout de 100.000km (ce qui a peut-être détérioré les disques de frein).
Révision / Freinage
Honda / CRV

10

acceuillant, sympathique.
Réparation
Honda / HRV

10

Bon service
Révision
Honda / JAZZ

10

Tout était parfait. C'est juste dommage que dans le cadre du contrat d'entretien rien n'ait été remis indiquant précisément les travaux effectués sur le véhicule.
Révision / Freinage
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXCL

10

Super ravie
Autre
Honda / CRV

10

Bon accueil
Honda / ACCORD

9,0

Révision classique : tout est OK.
Révision
Honda / CR-V 5P 1.6 120 BVM

9,0

Très bien
Révision
Honda / NV CRV DTEC 4 WD EX

10

Tout est Ok.
Révision
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130

10

Très bon accueil et professionnalisme
Autre
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130

10

Très ponctuel facture conforme au devis
Révision
Honda / CRV

9,0

Malgré un planning très tendu , le responsable de l'atelier a pu me trouver un créneau pour vérifier la climatisation de mon véhicule
Révision
Honda

9,0

deja 12 années que ce suis client chez japazur,donc satisfait du service.
Autre
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

7,0

Plus de 2 heures pour récupérer mon véhicule neuf...
Autre
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5

9,0

Dommage pour le lavage, la voiture avait beaucoup de traces blanches
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Tout OK trés bonne équipe qui donne toutes satisfactions et à l'écoute.
Révision / Freinage / Démarrage
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

Ils sont au top
Révision / Freinage
Nissan / JUKE

10

rien à dire d'autre que parfait comme d'habitude!
Révision
Honda / CIVIC CIVIC TOURER 1

9,0

Clients depuis plusieurs années, nous apprécions l'acceuil et la gentillesse du responsable de l'atelier.
Révision
Honda / HRV HRV 1.5I VTEC EX

10

Rien à signaler
Révision
Honda / CRV 1.6I DTEC 4WD E

9,0

le réceptionniste semble tria compétant je le félicite. pour l'atelier le travail rien a redire( champion)
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEG

8,0

Bon accueil et bonne qualité de la prestation.
Honda / ACCORD

10

Vendeur courtois, sympathique, très professionnel
Révision
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5

10

Très sérieux.
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

9,0

Professionnalisme et un personnel à l'écoute :)
Révision
Honda / CIVIC

10

tres grand serieux
Révision
Honda / CR-V 5P 1.6 120 BVM

9,0

rien à dire
Autre
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

Une prestation digne et hors du commun
Révision / Freinage
Honda / HRV

10

Ponctualité, gentillesse et professionnalisme.
Révision / Freinage
Honda / CRV 2015 1.6IDTEC 4

10

très bonne équipe , à l'écoute , la divulgation des éléments de réparation avec une date éventuelle de fin. Le résultat final des travaux est très bon , aucune trace d'intervention comme si mon véhicule n'avait subit aucun dommage. Bravo pour le service carrosserie, les contacts ont été très bon avec rappel du chef d'atelier quand cela était necessaire, vraiment très bien . Merci à Honda Japazur
Carrosserie
Honda / CRV HYBRIDE 5P 2.0

8,0

respect des procédures peu adapté à un véhicule peu utilisé
Révision / Démarrage / Pare-brise
Honda / CIVIC

9,0

Très bien. Rien a dire.
Honda / CRV

10

Bon service je suis très satisfait de la réparation de ma voiture
Réparation
Honda / ACCORD

9,0

ça a été un service de qualité
Révision / Pneumatique / Freinage / Démarrage
Honda / ACCORD

10

Vendeur à l'écoute lors de livraison d un véhicule.
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5

10

L'accueil est poli et cordial. La personne est malheureusement très sollicitée en permanence. Il manque peut-être une autre personne à la réception.
Révision
Honda / JAZZ 1.5IVTEC DYNAM

7,0

Je pense que les nouveaux locaux donnerons plus de facilités et moins d'attente.
Révision / Réparation
Honda / CRV

10

Le personnel est aimable et serviable
Révision
Honda / JAZZ

10

Travail sérieux et rapidité
Carrosserie
Honda / CRV

10

Excellent accueil et professionnalisme
Révision / Autre
Honda / CRV HYBRIDE 5P 2.0

2,0

J'ai demandé de ne pas faire une chose... Elle a été faite.... J'ai demandé de vérifier la climatisation... Celà n'a pas été fait... Obliger de prendre un autre rendez vous... Mais pas à Japazur !!!
Révision
Honda / CIVIC TOURER 1.6I D

10

Accueil toujours très agréable très bonne équipe bravo
Révision
Honda / 1.2 V-TEC ELEGANCE

10

Ils sont très sérieux, et très sympathique .
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

un acceuill chaleureux et un personnel très compétent
Autre
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

10

Bien reçu tel un client fidèle....
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

10

Accueil, prise en charge du véhicule, ponctualité lors de sa restitution, réponses apportées au client, nettoyage extérieur de la voiture, sourire tout est parfait. Japazur mérite d'être recommandé.
Révision
Honda / CIVIC

9,0

Ras,bonne réception client
Carrosserie
Honda / CIVIC 5P 1.0 VTEC

9,0

Excellent commercial, très réactif, très sympa
Honda / CR-V 5P 1.5 193 CVT 4WD EXECUTIVE 7 SIEGES + CONNECT NAVI

10

Nous n'avons aucune critique à formuler, puisque nous sommes des Hondaphiles depuis très longtemps. Simplement, nous avons pris possession de la voiture la veille de votre déménagement, ce qui n'était peut-être pas l'idéal ! Et pour la compréhension d'un certain nombre de détails (nouveaux), il nous faudra aller à Aubagne, ce qui n'est pas idéal non plus !
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EXCLUSIVE 1.5I MMD HYBRID CVT BI-TON

10

Bon accueil
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEGANCE 102 BVM6

8,0

Retard de livraison. Déplacement à plusieurs reprises en concession. Problème de signature électronique du crédit.
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5 I MMD CVT EXCLUSIVE

8,0

les rdv étaient tous occupés. Difficile de trouver un créneau. Il a fallu attendre une semaine. Rien de grave
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEGANCE 102 BVM6

7,0

Voir mail envoyé ce jour
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EXCLUSIVE 1.5I MMD HYBRID CVT BI-TON

10

Content en premier lieu de mon véhicule qui sera ma 6 em honda Voiture plus les motos. Vendeur au top à l'écoute du client très disponible.
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5 I MMD CVT EXCLUSIVE

9,0

Rien à dire
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLUSIVE NAVI 130 BVM6

10

Excellent accueil; tres bonne prise en charge ;
Honda / E ADVANCE ELECTRIC CVT JA 17 153CV

10

Équipe professionnelle et sympathique
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130 EXECUTIVE NAVI CVT

10

Accueil, conseil, service optimum
Honda / CRV HYBRIDE 5P 2.0 CVT 4WD EXECUTIVE NAVI 2.0I-MMD 184

10

reste encore quelques problèmes de logiciel sur le véhicule, mais la concession n'y est pour rien et ils gèrent le dossier. Je fais confiance
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5 I MMD CVT EXCLUSIVE

8,0

Informations incomplètes de la commande à la réception, notamment durant la période de confinement
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0 CVT 4WD EXCLUSIVE NAVI MMD 184

9,0

BONNE RELATION CLIENT
Honda / CIVIC 4P 1.6IDTEC 120 BVM6 EXECUTIVE NAVI

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