les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Honda Japazur Marseille

Passerelle Rabatau |, 13010 Marseille
9,2 /10
1 512 avis clients
Actuellement closed
9,2

1350 clients de la concession Honda Japazur Marseille partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (659)9.2/10
Freinage (206)9.3/10
Pneumatique (117)9.4/10
Réparation (99)9/10
10

Ras comme d'habitude tout etait parfait.
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXCL

10

Bien reçu, bien conseillé en somme satisfait de ma visite chez Honda Japazur
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

J'ai été très satisfaite de la relation client mais je ne peux pas mettre 10 car j'ai du attendre le lundi pour le changement de mes pneus, ayant crevé le vendredi.
Révision / Pneumatique / Démarrage
Honda / 1.4 V-TEC LUXURY I-

10

Accueil, disponibilité, amabilité et compétence sont toujours au rendez-vous. Prestations de qualité.
Révision
Honda / CIVIC

10

Très professionnel merci encore pour tout
Révision
Honda / CIVIC

10

Voiture arrivée sur plateau, devis et intervention rapide. Délai divisé par deux. Très réactif, impeccable.
Réparation
Honda / CRV

6,0

Suite à panne batterie mardi soir véhicule pris en charge par assistance arrive au garage mercredi disponible seulement vendredi
Démarrage
Honda / CIVIC TOURER 1.6I D

9,0

Parfait merci
Autre
Lexus / NX300H NX 300 H 4WD

10

tres pros.tres satisfait
Révision
Honda / 1.4 VTEC ELEGANCE

10

Accueil très agréable et compétence du personnel
Révision
Honda / JAZZ

10

contente mais trop d attente avant de pouvoir changer lairbag defectueux recevoir un message d alerte et attendre plus d un mois ca fait trop long
Autre
Honda / 1.4 VTEC ELEGANCE

9,0

Suis arrivée en avance d une heure et leur ai demandé si l on pouvait s occuper de mon changement d ABS sur mon Honda JAZZ. Javais un pb familial : cela a été très bien entendu et pris en compte
Révision
Honda / 1.4 VTEC LUXURY

10

Bien soucieux de la sécurité
Révision / Démarrage / Freinage
Honda / CIVIC 5P 1.4IVTEC E

8,0

Satisfaisant. Peut toujours mieux faire.
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

10

Le service des pièces détachées est vraiment super aimable. Et la prise en charge du vehicule est très ponctuelle !
Autre
Honda / LOGO

9,0

Bon accueil . Les rendez vous sont respectés. La voiture est rendue impeccable.
Révision / Démarrage
Honda / JAZZ 1.2 IVTEC ELEGA

10

Toujours très sympathique et compétent avec toute ma confiance en cet établissement et son chef d’atelier Que du bonheur
Freinage / Réparation / Carrosserie
Honda / CRV

8,0

Tout est très bien.
Honda / HRV

10

Excellent service.
Révision
Honda / CRV 1.6IDTEC 160 EXC

10

Bien accueillie. Le responsable a veillé à ce que ma révision se fasse en premier puisque j'attendais au contraire de la personne qui avait déposé sa voiture avant moi. Travail rapide et ils m'ont même passé la voiture au jet d'eau.
Révision
Honda / JAZZ

10

Chef atelier au top. Bon service.
Révision
Honda / CRV 2015 1.6IDTEC 4

10

Excellent service, comme d'habitude.
Révision / Freinage
Honda / CIVIC CIVIC TOURER 1

10

Équipe toujours très professionnelle et très aimable
Révision
Honda / 1.2 V-TEC ELEGANCE

9,0

Accueil et service très corrects
Révision / Freinage
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

10

Très bien reçu entretien de mon véhicule (parfait) aucun commentaire
Révision / Freinage / Démarrage
Honda / CRV

10

efficacité ,ponctualité, rapidité
Pare-brise
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

Beaucoup de professionnalisme
Autre
Honda / JAZZ 1.2 COOL

10

je ne fais jamais de commentaires. Si vous considérez cette réponse comme obligatoire ne m'envoyez plus de questionnaire. merci.
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEG

10

j'ai été très bien reçu et la révision a été tres bien faite
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

Acceuil parfait
Révision
Honda / CIVIC 1.6SPORT

10

travail sérieux. rdv ponctuel. travail de qualité. comme d'habitude.
Réparation
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

10

Très bon accueil, comme toujours.
Révision
Honda / CR-V 5P 1.6 120 BVM

5,0

La panne n'a pas été détectée la 1ere fois alors qu'on nous avait assuré que l'essai route avait été fait ...ce qui a nécessité des frais supplémentaires et une immobilisation prolongée de 8j . Au total cette panne m'aura coûté plus de 1000€ avec la révision.
Réparation / Révision
Honda / CRV CRV 2.2I DTEC 4

10

Bonne prise en charge, un rdv m’a été trouvé au dernier moment malgré mes contraintes d emploi du temps.
Révision
Honda / HRV

8,0

bien reçue bon travail sur mon véhicule personnel qualifier
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEG

8,0

Il s'agissait d'un remplacement d'airbag suite à un courrier informatif. Sachant que ce problème existait le délai de livraison de ces airbags était extrêmement long et aurait pu être anticipé.
Autre
Honda / CRV 2.2IDTEC EXECUT

10

Le personnel de votre concessionnaire a toujours été très aimable et très compétent et c'est toujours le cas actuellement.
Autre
Honda / JAZZ JAZZ 1.2 V-TEC

10

Aucun pb suite à ce RV
Autre
Honda / 1.4 VTEC LUXURY

7,0

Interieur de la voiture sale côté passager + tableau de bord
Pare-brise
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

10

Accueil très professionnel, RAS.
Autre
Honda / 1.4 VTEC LUXURY

10

Personels au top
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

10

Après une visite infructueuse, Votre vendeur a su rattraper le coup
Autre
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

9,0

Satisfait de l’accueil et travail soigné
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

Vendeur super avec une bonne organisation de gestion des dossiers et dynamique je recommande vivement cette marque et garage
Autre
Honda / HR-V 5P 1.5 182 BVM

9,0

Service rendu comme attendu
Révision / Freinage
Honda / CIVIC

5,0

Tarif trop onéreux
Révision
Honda / JAZZ 1.4GRAPHITE

10

Rapide et efficace avec beaucoup de professionnalisme
Freinage
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

9,0

tres satisfait de la prise en charge par le garage,mais deçu par la panne électrique et le remplacement du faisceau pour un véhicule de 3 ans et demi
Autre
Honda / HRV 1.6IDTEC EXCLUS

10

Efficacité et très bon accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Honda / 1.2 V-TEC ELEGANCE

10

Aucun commentaire à ajouter.
Révision
Honda / 1.2 V-TEC ELEGANCE

10

Je suis tout simplement ravie de l équipe et surtout du chef d atelier qui a très bien géré ma panne Je prévois de changer de voiture et je reprendrai certainement une honda
Révision / Pneumatique
Honda / CRV

10

travail soigné
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

Votre prestation est d'une qualité exactement conforme à ce que l'on peut attendre. L'ambiance chez japazur est détendue et très courtoise.
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Achat d'un nouveau véhicule, HR-V Turbo et reprise d'un HR-V Exclusive Navy. Personnel au top pour cette transaction, esprit HONDA toujours bien présent.
Autre
Honda / HR-V 5P 1.5 182 BVM

10

Très bien
Révision / Freinage
Honda / CIVIC

10

La voiture a été prise en charge à l'heure, et j'ai pu attendre confortablement la révision dans l'espace d'attente dédié aux clients pendant la durée de l'opération.
Révision
Honda / civic vertuose

10

Bonjour , l'accueil est trés professionnel , c'est ce qui nous a fait prendre la decision d'acheter une HONDA ,Nous hesitions avec VOLVO mais le professionnalisme du vendeur a fait prendre la decision en votre faveur .Cordialement
Autre
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

7,0

Localisation du garage négatif pas de voiture de remplacement temps d'intervention pas annoncé à la prise de rendez vous
Révision
Honda / CRV 1.6I DTEC 4WD E

9,0

accueil très sympathique, rien a dire a ce sujet juste une petite incompréhension pour moi quand j ai eu le détail du prix de la voiture. Mais bon
Honda / HRV 1.6 IDTEC EXECU

10

Excellent accueil, travail très professionnel sur ma voiture, avec toutes les explications que je demandais. Un grand merci
Révision
Honda

9,0

Sérieux et disponibilité du vendeur. Déjà cliente Honda
Autre
Honda / JAZZ 1.5IVTEC DYNAM

8,0

Satisfait , personnel agréable et professionnel. Les prix sont un peu élevés car on m'a proposé un remplacement de plaquettes et disques avant pour 300€, ce que je trouve un peu cher. Il manque malheureusement de places pour stationner le véhicule mais ce sont des contraintes locales. Une chose que je trouve un peu dommage, c'est qu'en remplaçant les pneus, les jantes n'ont pas été complétement nettoyées. C'est un détail mais tant qu'à faire...
Honda / JAZZ

9,0

accueil humain, chaleureux et très compétent.
Autre
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

Délai respecté Doléances prises en compte
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

9,0

Il s'agissait du rappel du véhicule pour une intervention sur un air-bag
Autre
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

9,0

L’accueil s’est bien passé, les renseignements fournis étaient complets et claires. Les employés étaient aimables. Un véhicule de courtoisie à été mis à ma disposition dans de bonnes conditions.
Révision / Carrosserie
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Disponibilité, ponctualité, sérieux.
Autre
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

10

rien à signaler;
Démarrage
Honda / JAZZ JAZZ 1.3I VTEC

10

Très bon accueil. Planning parfait. Restitution impeccable. Merci pour tout.
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

10

Toujours au top lors des rendez vous, prises en charges et explications
Révision / Freinage / Carrosserie
Honda / CIVIC 5P 1.5 IVTEC

8,0

Très bon accueil, bonne prestation, je regrette néanmoins 2 points : Suite au changement du filtre à pollen, nous avons dû supporter une très mauvaise odeur dans l'habitacle pendant 2 jours Le compartiment moteur était sale et avait des coulures d'huile moteur suite au remplissage après vidange
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

10

Compétences et gentillesse.
Autre
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

10

Tout c'est bien passé et le technicien a été très aimable et compétent
Révision
Honda / 1.4 V-TEC LUXURY I-

10

Bon accueil, révision nickel et récupération du véhicule rapide. Super dervice. Mon véhicule a + de 10 ans et zéro problème. Honda, gage de qualité
Révision
Honda / CIVIC

10

la réponse ne change pas : bon service, bon accueil
Révision
Honda / JAZZ 1.2 IVTEC ELEGA

10

Toujours la qualité mais le prix reste cher par rapport à la concurrence.
Révision / Réparation
Honda / CRV

10

Très satisfait de l'accueil,et de la révision du véhicule.
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

9,0

Un bon accueil. Changement de freins effectué rapidement.
Freinage
Honda / CIVIC

10

Très satisfait de la ponctualité du garage et de son professionnalisme
Révision / Pneumatique
Honda

9,0

Tout c'est déroulé sans problème. Accueil très satisfaisant.
Révision
Honda / JAZZ 1.3IVTEC HYBRI

10

De la négociation à la réception tout était parfais.
Autre
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

accueil et explications très corrects , pas d'attente , cordialité .
Révision
Honda / CR-V 5P 1.5 173 BVM

10

Tres bon accueil Tres bonnes informations
Freinage
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

9,0

L'heure du RdV a été respecté ainsi que le temps passé pour la réparation de la carosserie.
Carrosserie
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

amabilité , compétence ,soucieux de la satisfaction du client
Révision / Freinage
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

10

M. Parrel a été très réactif et disponible pour répondre à mes interrogations, ainsi que pour la gestion de mon dossier d'achat d'une Civic 4 portes. Merci encore.
Autre
Honda / CIVIC 4P 1.6 DTEC 1

10

pas de pb horaire respecté
Révision / Pare-brise
Honda / JAZZ 1.3IVTEC HYBRI

9,0

service efficace une fois passé la prise de RDV
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Honda / JAZZ 1.3IVTEC HYBRI

8,0

Grâce au contrat d'entretien, je n'ai pas eu de mauvaise surprise à la facturation. Très bon accueil et rapidité du service appréciable.
Révision
Honda / HRV 1.6IDTEC EXCLUS

9,0

accueil, tarif annoncé et tenu, véhicule de prêt
Révision
Honda / CRV

9,0

Très bon accueil
Révision
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC EXCL

10

Merci pour votre accueil et votre écoute
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

Bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Honda / CRV

9,0

Professionnalisme et respect des délais
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.5I VTEC

10

Équipe á l écoute du client très professionnelle correspondante exactement au sérieux et la rigueur de la marque Honda
Révision
Honda / JAZZ H

10

Très bon accueil très bon service respect du délai de livraison. Rien à dire.
Autre
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Très sérieux, mais très, très cher !
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

10

Commercial très à l’ecoute Vente avec transparence. En en confiance
Autre
Honda / HRV 1.6 DTEC EXECUT

9,0

Parfait toujours tout comme prévu
Révision / Freinage
Honda / CIVIC

9,0

Rien à rajouter
Révision
Honda / 1.4 VTEC ELEGANCE

10

Vendeur agréable très spontané et professionnelle. Voiture superbe
Honda / HR-V 5P 1.5 182 BVM6 TURBO SPORT HONDA CONNECT NAVI

10

accueil humain et compétent.
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLUSIVE NAVI CVT 130

10

Très bon accueil, et bonne écoute sur nos attentes.
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXECUTIVE NAVI 102 BVM6

9,0

Contente de mon achat mais je dois revenir vous voir car la batterie de mon véhicule est visiblement fatiguée car l'ordinateur de bord me le signal. Le véhicule n'avait que 19 km à l'achat. je suppose que vous allez me la changer je ne suis pas inquiète. sinon très satisfaite
Honda / HRV 1.6 DTEC EXECUTIVE 120 BVM6

10

Tres accueillant et professionnel
Honda / JAZZ 1.5IVTEC DYNAMIC 130 BVM6 CONNECT NAVI

9,0

Déçue lors de la reprise de mon ancien Vehicule
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXECUTIVE NAVI CVT 102

10

Rien a redire philippe est un etre exeptionnel
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXCLUSIVE NAVI 102 BVM6

9,0

Rien à dire ,rien à signaler de particulier,je suis client Honda depuis 2é ans
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0 CVT 2WD ELEGANCE NAVI MMD 184

10

Parfait le personnel est très compétent et le véhicule CRV hybride est très agréable
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0 CVT 2WD EXECUTIVE CONNECT NAVI 2.0IMMD 184

7,0

Je n’ai pas encore fait de longs trajets mais la consolation est importante 8,3 litres Crv hybride !
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0 CVT 4WD EXCLUSIVE NAVI MMD 184

9,0

Accueil disponibilité du commercial.
Honda / JAZZ 1.5IVTEC DYNAMIC CVT 130 CV CONNECT NAVI

10

Très bien reçu et livraison voiture le jour j Très satisfait
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLUSIVE NAVI CVT 130

5,0

une voiture sans cric c'est un gros hic . je n'avais jamais subi une telle frustration. Merci à Monsieur PARREL qui m'en a fourni un.
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLUSIVE NAVI 130 BVM6

10

Équipe professionnel très satisfait du service et du véhicule je recommande vivement à tout le monde merci
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0 CVT 2WD ELEGANCE NAVI MMD 184

9,0

Très bon accueil, commercial très professionnel et très content de ma nouvelle voiture.
Honda / CRV

10

Réactivité et sérieux
Honda / CRV

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