Honda Japazur La Cité de l'Auto Aubagne

Très bon accueil ! Personnel sympathique

bon accueil à l'heure, travaux faits dans les temps, tout est bien. Garage un peu loin de Marseille (mon domicile)

Aucun reproche

pas de commentaires particuliers.

Personnel aimable, délai d'intervention tenu, gestes de sécurité observés.

Très bien reçu véhicule conforme. Explications nécessaire à la prise en main. Tout est nickel.

Service satisfaisant.

Excellent accueil bons conseils

Concessionnaire japazure très professionnel et un sens du service client contrairement à d'autre Concessionnaire de la même marque. Je recommande japazur aubagne.

Bon service

👌👍... . ......

Intervention réalisée sans problème dans les délais annoncés.

dommage que la concession soit installée à Aubagne

Service top. Par contre impossible de joindre la bon personne au garage par téléphone. Garage répond pas au téléphone Samedi.

Bon accueil et bonne prestation

Service parfait

Bon accueil et délais respectés

Très accueillant Professionnel

Après visite et discussions, la rencontre s'est montrée sympathique mais infructueuse. Un rendez-vous manqué (dû à l'absence du vendeur malade et personne capable de le remplacer)avant la signature définitive d'achat ne m'a pas permis de connaître le véhicule. Le livre de la voiture ne suffit pas aux explications. Les capacités électroniques du véhicule(stressantes plus qu'utiles) ne sont pas supprimables(si j'ai bien lu!). L'atelier non plus n'y peut rien?

Le siège auto de mon enfant était détaché... Heureusement que j'ai vérifié avant de reprendre la route. La voiture est arrivée le 11/05 et rendue le 24/05... un peu long pour une réparation.

Bon accueil sale d’attente confortable

Rien à dire

Je suis très satisfait de la prestation fournie par la concession Honda Japazur Marseille. Le bon accueil était également au rendez-vous.

Tarifs très élevés. Lavage non réalisé par manque de personnel.

Plus de 600€ pour un rétroviseur c'est très excessif!!!

Mon véhicule actuel a été acheté chez Japazur il y a tout juste un an et il s'agissait de la première révision annuelle

La gentillesse, la competence et la disponibilité.

La révision est assez chère mais même pas un coup d'aspirateur sur le tapis conducteur et ma voiture a été aspergée d'un produit désodorisant très désagréable qui n'a pas disparu plus d'une semaine après en laissant toutes les vitres ouvertes la nuit !

Accueil et travaux tres satisfaisants ,règlements fractionnes.

Bien reçu..rapidité de la réparation..très contente

comme d'habitude aucune remarque à faire mais le garage est trop loin de mon lieu d'habitation 45mn en voiture aller et idem au retour (les transports en commun il faut compter au mieux 4 h aller / retour) Donc soit vous restez sur place pendant le temps de la révision soit vous envisagez un véhicule de remplacement le temps de la révision . Marseille est la 2° ville de France je pense qu'elle mérite d'avoir son concessionnaire HONDA sur le lieu et non à AUBAGNE. L'ancien lieu est excellement placé situé pas loin du métro et cette situation me permettait de laisser mon véhicule et de le récupérer le soir .

Très bon accueil Rdv pris à l heure dite et très professionnel

Très bon accueil, bon travail, c'est parfait.

Je suis très satisfait de la fiabilité de honda juste le prix de l’entretien trop chère .

Les ajouts de produits non essentiels comme lave-glace, désodorisant de clim, etc... ne sont pas détaillés clairement sur le devis.

Parfait rien à dire

Rapidité et efficacité

Ponctualite, attente minimum pour récupération véhicule

Très satisfait des prestations de Honda japazur .accueil chaleureux, rapidité et qualité d'intervention.

Accueil chaleureux et sympathique tout en efficacité.

Très bon accueil

Très bon accueil, description détaillé de la révision. Voiture révisée et lavée et remise au client sans retard.

Très bon Accueil et écoute et révision et contrôle technique impeccables

Ras ras ras

Accueil agréable, des professionnels à notre disposition !8

Réceptionnaire à l'écoute, très courtois. Merci à l'équipe Honda

Très professionnel

Rapide efficace

Peu d'explications sur les possibilités de reprise de véhicule (elles se révèlent désastreuses) la livraison est repoussée car les détailles de la factures sont à revoir pour l'assurance par la banque, parait-il un rendez-vous non annulé alors que le commercial était absent (un déplacement pour rien)

Accueil, Respect des horaires et des délais, Très bien.

Pas de problème, très satisfait de vos services

Accueil toujours aussi agréable et cordial

je suis obligé d avoir recours à un expert

Tout s’est très bien déroulé, accueil, respect des horaires et qualité de l’intervention

J’ai récupéré mon véhicule suite à intervention carrosserie: un travail grossier, des têtes de rivets coincés dans la porte de coffre faisant office de clochettes, une poussière blanche de ponçage recouvrant tout l’intérieur. Une prestation carrosserie indigne du service qualité Honda. Une énorme déception!

Très satisfait du Service après-vente d'Honda Japazur.

Accueil très bien

Prise de rendez-vous rapide, respect des délais, personnel chaleureux et compétent.

Efficace et professionnel

Traie beau garage moderne, personnel aimable et compétant

Ça fait 10 ans que je vais chez Honda Marseille et j'en suis toujours très satisfait équipe au top et très professionnel

Très bon accueil, informations détaillées sur la révision . Révision rapide et vehicule rendue propre.

Accueil impeccable (café offert), service parfait (voiture lavée en bonus), espace d'attente confortable, 20% de remise.

Sympathique et efficace

tout ai parfait

Avec Honda c'est sérieux !

Disponibilité, efficacité, compétence. Je regrette l'éloignement de la nouvelle agence et de n'avoir pu bénéficier d'un véhicule de courtoisie.

personnels tres courtois

Très bon accueil personnel très sympathique

accueil sympathique travail efficace

Equipe toujours autant professionnelle et efficace. Mais, problème de stock erroné sur filtre à air Honda CIVIC VTEC 1991. Problème de stratégie du groupe sur le pérennisation de l'entretien de véhicules anciens et/ou de collection.

Accueil sympathique, service rendu de qualité.

Très professionnels et très accueillants. Horaires très respectés, travail bien fait à des tarifs honnêtes

Je suis tres content 😀

Satisfait de la livraison rapide de notre voiture

Très bon accueil et personnel très qualifié dans un magnifique site que je découvre Suggestion : contrairement a ancien site où le oarking client était très réduit vous pourriez réserver qqles places pour chaque marque aux clients entretien et révision La c est un peu «  anarchique « 

Le personnel est disponible le travail est rapide et bien fait.Merci à l'equipe

Parfaits, pro, disponibles à l’écoute.. Un point de repère dans la région!!

Très bon accueil Très professionnel

Une équipe efficace et une prise en charge pertinente

rndez vous à l heure temps d attente raisonnable

Réceptionniste à l'écoute du problème. Bonne explication technique.

tres satisfait

Très bon accueil, personnel à l écoute travail rapide, sans problème, merci beaucoup

La nouvelle implantation géographique de vos locaux est éloignée de notre domicile .

l'accueil, l'attention du personnel et les délais sont parfaits Dommage que la concession après son déménagement se soit si éloignée de mon domicile

Bon acceuil, rdv a l'heure. Traitement 3e feux stop sans supplément. Tres bien

Parfait. Le personnel est très gentil et très serviable

Personnel avenant, révision exécutée dans les délais prévus, véhicule restitué lavé...

Super en tout

Bon accueil et réception très bonne prise en charge et une gentillesse exceptionnelle.

Très bon accueil et service

Suite à un problème mécanique (rampe d'injection) sur mon véhicule Honda Accord de 2008 (moteur diesel - 246 000km), l'Atelier Honda ne fut pas capable de me garantir si le changement uniquement de cette rampe d'injection pouvait solutionner le problème du voyant moteur allumé. En effet, la pompe à injection pouvait aussi générer ce problème. Le devis de réparation aurait pu s'élever à 6 000 Euros. Par conséquent, j'étais contraint de céder ce véhicule pour destruction.

nickel service impeccable, accueil et efficacité

Personnel très pro

Pas de remarques

Très satisfait et toujours fidèle depuis plusieurs année car la qualité du travail et le relationnel sont toujours des valeurs que l'on y retrouve.

Toujours très satisfait, autant du personnel que de l'intervention (rapide et soignée)

Pas de delais donné Véhicule réparée qui retombe en panne le même jour...

excellente réception personnel aimable et efficace

Bon accueil

Accueil très pro dans uen période compliquée = fermeture des commerces dits "non essentiels", les restrictions n'ont pas été un frein ni pour l'essai ni pour l'achat.

J'ai déjà donné mon opinion quant à l'achat de mon véhicule. Cette deuxième demande de votre part signifie que vous pensez que je peux changer d'avis? Ce n'est pas le cas.

1- la reprise de mon véhicule (Honda) certes ne m'a pas été refusée mais j'ai été fortement encouragée à revendre moi-même: pas vraiment facile car pas professionnelle 2- le vendeur était (malheureusement) malade le jour fixé pour l'essai du véhicule neuf et aucune personne ni ne m'avait prévenue ni était en mesure de le remplacer 3- de ce fait je me retrouve avec un véhicule qui ne me convient pas, que je regrette d'avoir acheté. 4- l'adhésion, glissée dans tous les papiers, à identicar forcée et inutile (des renseignements personnels qui se promènent au Maroc, ce n'est pas rassurant) 5- le seul point favorable est l'amabilité de Monsieur Clarence qui a fait ce qu'il a pu dans un laps de temps réduit pour me montrer succinctement le tableau de bord

Un peu loin de Marseille mais accueil parfait

Le vendeur exagère en permanence les qualités de la voiture au delà du ridicule : la Jazz est par exemple la voiture la plus vendue en Europe, la plus silencieuse, avec la meilleure tenue de route, consomme 0,8L de moins que tout ce qui est annoncé...

Commercial de métier, à l'écoute de nos questions il nous a bien expliqué les avantages de cette voiture et nous a aidé à la conduite.

Nous avons été bien renseigné pour le choix du véhicule, ensuite la livraison a été parfaitement conforme et dans les délais prévus, accompagnée par toutes les explications à la prise en main. Seul regret nous avons été immatriculés dans les Bouches du Rhône alors que nous habitons les Alpes de Haute-Provence !

Je suis très satisfait du service client et de Monsieur Pézerils cependant je ne vous cache pas que je suis un peu déçu du véhicule car l’autonomie annoncée ne correspond absolument pas à la réalité. J’en ai déjà remonté l’information à Monsieur Pézerils car lorsque le véhicule arrive sur une charge complète il ne dépasse pas les 159 km d’autonomie avancé pour un final à environ 120 km. Il y a donc une énorme différence avec les deux cents 20 km prévu initialement. J’aimerais fortement avoir un retour dès que possible. Cdt

Très contente voiture souple à conduire. Agréable. Et consomme pas

Très accueillant

De bon conseil. Satisfait. En attente de finalisation.

Je suis très satisfait du véhicule et je ne regrette donc pas mon achat à ce jour. Par contre les conditions générales du contrat d'entretien satisfaction "disponibles en concession" devraient systématiquement être communiquées au futur acquéreur. Personnellement j'ai résilié ce service au vu du nombre important d'exclusions spécifiques, des seuils kilométriques, et du fait je ne ne vais pas réaliser un kilométrage annuel important. Je n'ai eu ce document qu'avec la réception du contrat à signer!

Très bien conseillé pour mon choix

Très bien reçu par visio. Disponibilité du vendeur. PS : Je n’ai pas encore récupéré le véhicule

tres bon accueil

Super accueil et très bonne relation client. A noter la propreté et la qualité du véhicule récupéré. Merci.

Excellent vendeur toujours disponible et competent techniquement. L equipe aussi bien atelier la préparation du véhicule ou le magasinier très compétente et toujours à l écoute du client.

Votre concession est très belle et Monsieur Pezeril m'a très bien conseillé dans mon choix de véhicule et m'a suivi du début à la remise de clés. Je suis très satisfait de toutes vos prestations.