Honda Japazur Marseille

Ras comme d'habitude tout etait parfait.

Bien reçu, bien conseillé en somme satisfait de ma visite chez Honda Japazur

J'ai été très satisfaite de la relation client mais je ne peux pas mettre 10 car j'ai du attendre le lundi pour le changement de mes pneus, ayant crevé le vendredi.

Accueil, disponibilité, amabilité et compétence sont toujours au rendez-vous. Prestations de qualité.

Très professionnel merci encore pour tout

Voiture arrivée sur plateau, devis et intervention rapide. Délai divisé par deux. Très réactif, impeccable.

Suite à panne batterie mardi soir véhicule pris en charge par assistance arrive au garage mercredi disponible seulement vendredi

Parfait merci

tres pros.tres satisfait

Accueil très agréable et compétence du personnel

contente mais trop d attente avant de pouvoir changer lairbag defectueux recevoir un message d alerte et attendre plus d un mois ca fait trop long

Suis arrivée en avance d une heure et leur ai demandé si l on pouvait s occuper de mon changement d ABS sur mon Honda JAZZ. Javais un pb familial : cela a été très bien entendu et pris en compte

Bien soucieux de la sécurité

Satisfaisant. Peut toujours mieux faire.

Le service des pièces détachées est vraiment super aimable. Et la prise en charge du vehicule est très ponctuelle !

Bon accueil . Les rendez vous sont respectés. La voiture est rendue impeccable.

Toujours très sympathique et compétent avec toute ma confiance en cet établissement et son chef d’atelier Que du bonheur

Tout est très bien.

Excellent service.

Bien accueillie. Le responsable a veillé à ce que ma révision se fasse en premier puisque j'attendais au contraire de la personne qui avait déposé sa voiture avant moi. Travail rapide et ils m'ont même passé la voiture au jet d'eau.

Chef atelier au top. Bon service.

Excellent service, comme d'habitude.

Équipe toujours très professionnelle et très aimable

Accueil et service très corrects

Très bien reçu entretien de mon véhicule (parfait) aucun commentaire

efficacité ,ponctualité, rapidité

Beaucoup de professionnalisme

je ne fais jamais de commentaires. Si vous considérez cette réponse comme obligatoire ne m'envoyez plus de questionnaire. merci.

j'ai été très bien reçu et la révision a été tres bien faite

Acceuil parfait

travail sérieux. rdv ponctuel. travail de qualité. comme d'habitude.

Très bon accueil, comme toujours.

La panne n'a pas été détectée la 1ere fois alors qu'on nous avait assuré que l'essai route avait été fait ...ce qui a nécessité des frais supplémentaires et une immobilisation prolongée de 8j . Au total cette panne m'aura coûté plus de 1000€ avec la révision.

Bonne prise en charge, un rdv m’a été trouvé au dernier moment malgré mes contraintes d emploi du temps.

bien reçue bon travail sur mon véhicule personnel qualifier

Il s'agissait d'un remplacement d'airbag suite à un courrier informatif. Sachant que ce problème existait le délai de livraison de ces airbags était extrêmement long et aurait pu être anticipé.

Le personnel de votre concessionnaire a toujours été très aimable et très compétent et c'est toujours le cas actuellement.

Aucun pb suite à ce RV

Interieur de la voiture sale côté passager + tableau de bord

Accueil très professionnel, RAS.

Personels au top

Après une visite infructueuse, Votre vendeur a su rattraper le coup

Satisfait de l’accueil et travail soigné

Vendeur super avec une bonne organisation de gestion des dossiers et dynamique je recommande vivement cette marque et garage

Service rendu comme attendu

Tarif trop onéreux

Rapide et efficace avec beaucoup de professionnalisme

tres satisfait de la prise en charge par le garage,mais deçu par la panne électrique et le remplacement du faisceau pour un véhicule de 3 ans et demi

Efficacité et très bon accueil

Aucun commentaire à ajouter.

Je suis tout simplement ravie de l équipe et surtout du chef d atelier qui a très bien géré ma panne Je prévois de changer de voiture et je reprendrai certainement une honda

travail soigné

Votre prestation est d'une qualité exactement conforme à ce que l'on peut attendre. L'ambiance chez japazur est détendue et très courtoise.

Achat d'un nouveau véhicule, HR-V Turbo et reprise d'un HR-V Exclusive Navy. Personnel au top pour cette transaction, esprit HONDA toujours bien présent.

Très bien

La voiture a été prise en charge à l'heure, et j'ai pu attendre confortablement la révision dans l'espace d'attente dédié aux clients pendant la durée de l'opération.

Bonjour , l'accueil est trés professionnel , c'est ce qui nous a fait prendre la decision d'acheter une HONDA ,Nous hesitions avec VOLVO mais le professionnalisme du vendeur a fait prendre la decision en votre faveur .Cordialement

Localisation du garage négatif pas de voiture de remplacement temps d'intervention pas annoncé à la prise de rendez vous

accueil très sympathique, rien a dire a ce sujet juste une petite incompréhension pour moi quand j ai eu le détail du prix de la voiture. Mais bon

Excellent accueil, travail très professionnel sur ma voiture, avec toutes les explications que je demandais. Un grand merci

Sérieux et disponibilité du vendeur. Déjà cliente Honda

Satisfait , personnel agréable et professionnel. Les prix sont un peu élevés car on m'a proposé un remplacement de plaquettes et disques avant pour 300€, ce que je trouve un peu cher. Il manque malheureusement de places pour stationner le véhicule mais ce sont des contraintes locales. Une chose que je trouve un peu dommage, c'est qu'en remplaçant les pneus, les jantes n'ont pas été complétement nettoyées. C'est un détail mais tant qu'à faire...

accueil humain, chaleureux et très compétent.

Délai respecté Doléances prises en compte

Il s'agissait du rappel du véhicule pour une intervention sur un air-bag

L’accueil s’est bien passé, les renseignements fournis étaient complets et claires. Les employés étaient aimables. Un véhicule de courtoisie à été mis à ma disposition dans de bonnes conditions.

Disponibilité, ponctualité, sérieux.

rien à signaler;

Très bon accueil. Planning parfait. Restitution impeccable. Merci pour tout.

Toujours au top lors des rendez vous, prises en charges et explications

Très bon accueil, bonne prestation, je regrette néanmoins 2 points : Suite au changement du filtre à pollen, nous avons dû supporter une très mauvaise odeur dans l'habitacle pendant 2 jours Le compartiment moteur était sale et avait des coulures d'huile moteur suite au remplissage après vidange

Compétences et gentillesse.

Tout c'est bien passé et le technicien a été très aimable et compétent

Bon accueil, révision nickel et récupération du véhicule rapide. Super dervice. Mon véhicule a + de 10 ans et zéro problème. Honda, gage de qualité

la réponse ne change pas : bon service, bon accueil

Toujours la qualité mais le prix reste cher par rapport à la concurrence.

Très satisfait de l'accueil,et de la révision du véhicule.

Un bon accueil. Changement de freins effectué rapidement.

Très satisfait de la ponctualité du garage et de son professionnalisme

Tout c'est déroulé sans problème. Accueil très satisfaisant.

De la négociation à la réception tout était parfais.

accueil et explications très corrects , pas d'attente , cordialité .

Tres bon accueil Tres bonnes informations

L'heure du RdV a été respecté ainsi que le temps passé pour la réparation de la carosserie.

amabilité , compétence ,soucieux de la satisfaction du client

M. Parrel a été très réactif et disponible pour répondre à mes interrogations, ainsi que pour la gestion de mon dossier d'achat d'une Civic 4 portes. Merci encore.

pas de pb horaire respecté

service efficace une fois passé la prise de RDV

Grâce au contrat d'entretien, je n'ai pas eu de mauvaise surprise à la facturation. Très bon accueil et rapidité du service appréciable.

accueil, tarif annoncé et tenu, véhicule de prêt

Très bon accueil

Merci pour votre accueil et votre écoute

Bon accueil

Professionnalisme et respect des délais

Équipe á l écoute du client très professionnelle correspondante exactement au sérieux et la rigueur de la marque Honda

Très bon accueil très bon service respect du délai de livraison. Rien à dire.

Très sérieux, mais très, très cher !

Commercial très à l’ecoute Vente avec transparence. En en confiance

Parfait toujours tout comme prévu

Rien à rajouter

Vendeur agréable très spontané et professionnelle. Voiture superbe

accueil humain et compétent.

Très bon accueil, et bonne écoute sur nos attentes.

Contente de mon achat mais je dois revenir vous voir car la batterie de mon véhicule est visiblement fatiguée car l'ordinateur de bord me le signal. Le véhicule n'avait que 19 km à l'achat. je suppose que vous allez me la changer je ne suis pas inquiète. sinon très satisfaite

Tres accueillant et professionnel

Déçue lors de la reprise de mon ancien Vehicule

Rien a redire philippe est un etre exeptionnel

Rien à dire ,rien à signaler de particulier,je suis client Honda depuis 2é ans

Parfait le personnel est très compétent et le véhicule CRV hybride est très agréable

Je n’ai pas encore fait de longs trajets mais la consolation est importante 8,3 litres Crv hybride !

Accueil disponibilité du commercial.

Très bien reçu et livraison voiture le jour j Très satisfait

une voiture sans cric c'est un gros hic . je n'avais jamais subi une telle frustration. Merci à Monsieur PARREL qui m'en a fourni un.

Équipe professionnel très satisfait du service et du véhicule je recommande vivement à tout le monde merci

Très bon accueil, commercial très professionnel et très content de ma nouvelle voiture.

Réactivité et sérieux