les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Honda Japazur La Cité de l'Auto Aubagne

2145 Route de la Légion, 13400 Aubagne
9,1 /10
815 avis clients certifiés
9,0

701 clients du concessionnaire Honda Japazur La Cité de l'Auto Aubagne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (378) 9.2/10
Freinage (91) 9.1/10
Réparation (50) 8.8/10
Pneumatique (45) 9.4/10
9,0

Bon accueil, rien de particulier à rajouter
Révision
Honda / CIVIC

10

Comme d'habitude, très bon accueil, à l'écoute, entretien soigné, restitution dans les temps, voiture propre
Révision / Pneumatique / Autre
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC EXCL

9,0

Respect des horaires, efiicacité
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

4,0

la facturation manque de detail.
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.8IVTEC E

10

Toujours parfait et personnel très sympathique
Révision / Démarrage
Honda / 1.2 V-TEC ELEGANCE

9,0

Temps d'attente très long :2h30 et rien autour pour passer le temps
Révision
Honda / JAZZ 1.5IVTEC DYNAM

10

pas de probleme pour l intervention
Révision / Freinage
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

9,0

Je reconnais avoir été toujours été bien reçu, bien écouté et parfois aidé ( un transfert à la gare d'Aubagne ) pour me permettre de trouver un train, car ma voiture n'avait pu être dépannée au jour J. Ce fut fait le lendemain. Je reste néanmoins étonné de la complexité de l'informatique sur une voiture Honda de 1997et du temps à simplment me procurer une clef ( la seule dont je disposais m'ayan été volé) pratiquement un mois !
Autre
Honda / CIVIC

7,0

Mon véhicule était plus sale que lorsque je l'ai laissé
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

5,0

Trés important manquement de votre part: je n’ai jamais été informé de votre transfert à Aubagne et je me suis rendu au bd des Aciéries le jour du RV (sans avoir été prévenu…..), c’est incorrect
Honda / CRV CTDI EXECUTIVE E

10

Rendez-vous respecté, horaires respectés, devis respecté............... client respecté et qui l'apprécie.........
Révision
Honda / JAZZ 1.5IVTEC DYNAM

10

Rien à redire comme d habitude
Révision / Freinage / Démarrage
Honda / JAZZ 1.4 IVTEC EXECU

10

Je suis satisfaite des prestations fournies. C' est pour cette raison que je vous suis fidèle depuis 15 ans.
Révision
Honda / CIVIC

10

Pas de problème particulier
Révision
Honda / CR-V 5P 1.5 173 BVM

3,0

10Jours pour obtenir un RDV Le jour du RDV trop d'attente pourEtre entendu
Réparation
Honda / SHUTTLE

8,0

Je viens de perdre mon mari mon véhicule n’avait pas roulé depuis 6 mois et j’ avais 100 kms depuis la précédente révision . Je pense que la révision était inutile sur cette voiture haut de gamme pratiquement neuve 7500 kms mais j’ai fait confiance au concessionnaire . Cordialement
Révision
Honda / CIVIC

10

Sérieux gentillesse qualité de la marque
Révision / Freinage
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEG

10

Très bon accueil, à l'heure convenue
Révision / Freinage / Démarrage
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXCL

10

Personnel pro et à l'écoute
Révision
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5

3,0

J'ai toujours été cliente chez Honda et là je dois dire que ma dernière visite pour une grosse réparation a été plus que médiocre. Je récupère ma voiture à l'heure prévu et ma voiture rencontre des difficultés pour passer les vitesses... Le chef d'atelier me signale que l'on doit faire le point après le week end et je ne n ai eu des nouvelles que le mercredi (et c est moi qui ait dû appeler). L'encaissement s est fait sur la première partie des réparations alors que je n'avais toujours pas récupérer mon véhicule ! Inadmissible et très déçue
Réparation
Honda / CIVIC

10

Très bien et rapide
Révision / Freinage
Honda / CR-V

10

Service irréprochable, comme d'habitude. je reviendrai l'année prochaine avec plaisir. Bien cordialement.
Révision
Honda / CIVIC

10

Nickel rien a dire
Révision
Honda / CRZ

8,0

Révision assez coûteuse. Comparé à ailleurs. Plus de 400€ sans changement de pièce. Je n’ose imaginer si il avait fallu remplacer quoi que ce soit.
Révision
Honda / HRV 1.6 DTEC EXECUT

10

très aimable et serviable très beau locos , calme et accès facile
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

10

bonjour , l'accueil ,le travail tout est parfait .
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Comme chaque fois, j'ai bénéficié d'un accueil excellent, la réparation envisagée s'étant déroulée comme prévue.
Carrosserie
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

9,0

tout est bien, mise à part l'éloignement de la cité de l'auto, et le prix de la révision
Révision / Autre
Honda / JAZZ 1.4GRAPHITE

10

Très bon accueil prix raisonnable.
Révision
Honda / JASS

9,0

Accueil chaleureux. Bonnes explications sur les travaux d'entretien, fourniture d'un devis .
Révision / Freinage / Démarrage
Honda / JAZZ 1.3IVTEC HYBRI

9,0

Délais d'intervention trop long! mais bon accueil
Autre
Honda / CRV CTDI EXECUTIVE E

9,0

Bon accueil et explication clair
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

9,0

L’établissement est trop loin de Marseille et difficile à trouver même avec le GPS.
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Personnel au top
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

Toujours un plaisir de vous retrouver, un très bon accueil et des réponses à nos attentes
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Honda / CRV 1.6I DTEC 4WD E

10

Rien à redire, très professionnelle !
Révision
Honda / S2000

10

Très bon accueil, professionnel compétent et révision. Bien faite garage à recommander merci
Révision / Freinage / Autre
Honda / HR-V 5P 1.5 182 BVM

7,0

J'ai subi un bris de glace sur le toit panoramique de mon crv honda hybride. Assuré à la MMA et adhérent Identicar j'ai dû régler la facture au grand étonnement de mon assurance puisque garage agréé. Que comprendre? Merci de votre retour.
Pare-brise
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Très bon accueil, délai respecté, personnel compétent et aimable.
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

8,0

Excellent accueil, sourire, prise en charge à l'heure. On m'a rajouté du liquide lave glace. Tout a été bien expliqué. Cependant, après vérification à domicile, une prestation n'a pas été réalisée. Je suis retournée chez Honda, expliqué mon problème. J'ai été entendue. On a vérifié ensemble le petit problème. La personne s'est excusée et a pris en charge de suite mon véhicule pour effectuer la prestation manquante. On m'a lavé le véhicule. Pour moi le SAV a été excellent.
Révision / Freinage
Honda / CIVIC 5P 1.6IDTEC E

10

Pas d'attente à la réception, amabilité du personnel, locaux agréables possibilité de règlements fractionnés.
Révision
Honda / JAZZ 1.4I DSI PULSE

7,0

trop de délai d'attente et le prix est exorbitant pour ce qui est fait
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Excellent accueil et techniciens très compétents. Délai d'attente normal, raisonnable.
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Prise de rdv dans des délais satisfaisants; accueil cordial et professionnel ; diagnostic précis et exact; réparation rapide
Freinage
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

10

Mo véhicule a été pris à l'heure du rendez- vous fixé
Révision / Freinage
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

Très efficace merci pour votre disponibilité
Révision / Freinage / Pneumatique
Honda / CRV

9,0

Atelier au top. Explications claires. Acvueil Sympa.Pros
Démarrage / Réparation
Honda / cr-v

10

Satisfait de la prestation
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Très très satisfait de la qualité des prestations, de l'accueil au comptoir, du délai de restitution, du véhicule rendu propre ce qui est toujours agréable.
Révision
Honda / crv

10

Personnel disponible et à l'écoute
Révision
Honda / JAZZ

8,0

La facture prépayée de fourniture du rétroviseur mentionnait "Ensemble rétroviseur ". Or après remplacement du rétroviseur endommagé, j'ai constaté et il m'a été dit, a posteriori, que l'opération ne comportait pas le remplacement de la coque ( partie " carrosserie " du rétroviseur) ; je ne me rappelle pas que celà m'ait été précisé à la commande !
Autre
Honda / JAZZ 5P HYBRIDE CRO

10

bonne reception reparation vite effectuee
Révision / Autre
Honda / CRV CRV 1.6 160 BVA9

9,0

Qualité de l'accueil et du service.
Démarrage
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EX

10

Tout était conforme à ce qui était prévu
Révision
Honda / FR-V 2.2I CTDI COMFO

10

Très bon accueil, efficace et sympathique. Délais respectés et satisfait des travaux effectués.
Révision / Freinage / Pneumatique
Honda / INSIGHT 1.3I VTEC EL

10

Accueil très cordial et professionnel
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

Tout est parfait l’accueil le délais le devis respecté.
Révision
Honda / CRV

10

Très bon accueil
Révision
Honda / CRV 2015 1.6I DTEC

10

Acces tres facile contrairement a l'ancien site de la capelette Prise en charge tres efficace
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

9,0

Très bon service avec un personnel aux petits soins !
Autre
Honda / S2000

9,0

Bon accueil
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5

9,0

Accueil très agréable, service satisfaisant.
Révision
Honda / JAZZ 5P 1.3 102 CVT

10

Très bon réceptionneur
Révision
Honda / CRV 1.6I DTEC 4WD E

9,0

Très bon accueil, à l'écoute du client, très professionnel et prestations de qualité, prix un peu élevé malgré la promotion sur le freinage
Freinage / Révision
Honda / JAZZ H

9,0

après longue attente de l'expertise, travail vite et bien fait. merci à l'équipe.
Carrosserie
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5

8,0

nettoyage, contrôle après intervention, petits détails...
Freinage / Révision
Honda / 1.2 VTEC ELEGANCE V

10

très satisfaite, rien à ajouter
Révision / Freinage / Autre
Honda / CR-V 1.6I DTEC EXEC

10

Très bien
Carrosserie
Honda / CIVIC

9,0

satisfaisant
Révision / Autre / Freinage
Honda / HRV

8,0

Je suis resté longtemps à la concession
Pare-brise
Honda / ACCORD ACCORD TOURER

10

Excellent accueil
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.0I VTEC

9,0

Accueil très convivial , à l’écoute , très satisfaisant
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

10

Très aimable et compétent
Pneumatique
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

9,0

bon accueil, tous sympa, prise en charge à l'heure. Délais d'attente correct Pièces de rechange toujours un peu cher, dommage
Révision
Honda / NV CRV DTEC 4 WD EX

10

Sympathique et efficace
Révision / Freinage
Honda / JAZZ 1.2 ILS

9,0

Rien à dire sur l'accueil, le service, le travail de l'équipe qui est toujours accueillante et aimable - au top, (j'ai mis 9 pour eux). Sinon la note aurait été plus basse, pour les tarifs qui me semblent exorbitants. Pour avoir fait la révision 2 ans de suite dans un autre garage, les tarifs vont du simple au double ( et les prestations sont les même avec des pièces achetées chez Honda). Ce point est vraiment rédhibitoire
Révision
Honda / CRV 1.6I DTEC 4 WD

10

Accueil, ponctualité, efficacité conformes à mes attentes.
Révision / Réparation
Honda / CRV CR-V 1.6I DTEC E

10

bonjour , accueil parfait , et réparation parfaite continuer comme ça .
Carrosserie
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

9,0

clair, net et précis... rien à redire
Révision
Honda / CIVIC 2.0I VTEC TYP

10

Prise en charge rapide, amabilité et efficacité Excellent contact.
Révision
Honda / CR-V

7,0

Durée de l'immobilisation un peu trop longue (10j). Retour du véhicule 24h après à cause d'un bruit dans le roulement arrière gauche.
Freinage / Démarrage
Honda / CRV CRV 2.2I DTEC 4

9,0

Prestation conforme à mes attentes bien que trop onéreuse.
Révision
Honda / JAZZ HYBRIDE 1.5IMM

10

Pas de problemes
Révision / Réparation
Honda / CRV 2015 1.6IDTEC 4

9,0

passage pour l'entretien d'un HR-V. RAS, niveau de qualité constant.
Révision
Honda / HRV HRV 1.5I VTEC EX

9,0

Accueil au top, sourire, courtoisie, efficacité :) Par contre, ce n'est pas Honda qui en est responsable, mais le prestataire carrossier a rendu mon véhicule avec l'intérieur dans un état lamentable, blanc de poussière, de grosses marques blanches sur les sièges, derrière les sièges, sur l'intérieur des portes... Et une odeur d'huile de moteur et de carburant imprègne toute la voiture, c'est très désagréable. Mon véhicule n'était pas dans cet état lorsque je l'avais confié pour réparation. Encore une fois, je sais que ce n'est pas du fait de la concession mais de celui du sous-traitant carrossier.
Carrosserie
Honda / CIVIC 5P 1.0I VTEC

9,0

Très bon accueille
Révision
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130

10

Accueil très pro. Un petit café pour nous faire patienter pendant la révision serait un ➕️
Honda / CRV 1.6I DTEC 2WD E

10

Très content service efficace et sérieux
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.5 IVTEC

10

Tout est parfait sauf que vu la distance de mon domicile j'y passe l'après-midi
Révision
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC EXCL

10

Toujours ravie de venir chez vous service impeccable
Autre
Honda / CRV

9,0

Bon accueil personnel sympa
Autre
Honda / civic

10

Rien à dire, c'est ma première révision 👍
Révision / Carrosserie
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

9,0

Tout c'est bien passé, agréablement.
Autre
Honda

9,0

Après apparition d'une icône non spécifique, je me suis inquiété de sa signification. Le technicien a détecté la raison: j'ai fait le (presque) plein d'essence avec du "E5" pourtant précisé comme permis. J'ai dû payer un adjuvant pour un véhicule sous garantie et sans faute commise par moi.
Autre
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

9,0

Bon accueil. Révision faite rapidement
Révision
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC EXCL

10

Personnel gentil et serviable
Carrosserie
Honda / CIVIC

10

Rien à redire au top
Révision
Honda / JAZZ 1.4I VTEC LUXUR

10

Parfait bons conseil et personnel à l’écoute
Révision
Honda / CIVIC

8,0

Petit problème de voiture de prêt, mais solution trouvée rapidement par l'agent.
Honda / CIVIC CIVIC TOURER 1

10

Prise de rdv top, équipe top
Révision
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC EXCL

9,0

Mon Vendeur Mr PEZERIL m'a conseillé pour l'achat de cette Jazz Hybride en stock.
Honda / JAZZ

10

réponse à mes besoins; explications détaillées. Confort d'achat; accueil
Honda / HRV

10

Très satisfait
Honda / JAZZ

9,0

Tout s'est bien passé, de l'accueil à la réception du véhicule, en passant par l'essai et la vente. Le SEUL reproche est que le conseiller n'ait pas pris le temps de bien s'occuper de l'application MyHonda+ en activant la chose nécessaire sur mon véhicule. Ce qui fait que je dois absolument retourner à la concession, et je n'en ai pas envie car la concession est loin de chez moi et c'est fatiguant pour moi.
Honda / JAZZ

10

Rien à dire, tout est toujours impeccable
Honda / HRV

10

Bon accueil, vendeur disponible.
Honda / JAZZ

10

Accueil et prise en charge parfait
Honda / HRV

10

Équipe toujours agréable
Honda / E

10

Bel accueil essai du véhicule rapide bonnes explications sur financement et fonctionnement du véhicule délai raisonnable pour livraison et voiture très agréable que du bon
Honda / JAZZ

10

Le service administratif a été remarquable, le service commercial identique à son éthique d'un grand accompagnement.Nous avons été de nouveau bien accompagnépar la concession.
Honda / HRV

10

R.A.S., T.V.B.
Honda / JAZZ

9,0

La voiture répond à mes attentes. J'aurais peut-être aimé un peu plus de puissance pour le moteur thermique.
Honda / HRV

9,0

Très bon accueil et accompagnement
Honda / E

10

Bon accueil bonnes explications
Honda / JAZZ

10

Accueil , disponibilité , service
Honda / E

10

Bonjour votre commercial accueillant, compétant, agréable et très professionnel.
Honda / HRV

10

Parfait, vendeur au top , véhicule conforme à mes attentes
Honda / HRV

9,0

Vendeur à l ecoute a su répondre à nos attente
Citroën / C5 AIRCROSS

10

Bien accueilli
Honda / CRV

10

des commerciaux sympas et efficaces, merci pour l'accueil
Mazda / CX-3

10

Conseil, professionnalisme
Honda / JAZZ

7,0

Il manque le CT et SURTOUT, j’ai constaté que le clignotant gauche du pare choc avant a été collé à la colle superglue……….. et qu’il était pas comme ça avant qu’on me refasse la carrosserie …
Honda / CIVIC

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Afficher le numéro
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
Vous êtes clients de cet établissement ?
Partagez votre expérience sur
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation