les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Honda Japazur La Cité de l'Auto Aubagne

2145 Route de la Légion, 13400 Aubagne
9,1 /10
965 avis clients certifiés
9,1

855 clients du concessionnaire Honda Japazur La Cité de l'Auto Aubagne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (447) 9.2/10
Freinage (106) 9.1/10
Réparation (65) 9.1/10
Démarrage (61) 9.5/10
9,0

Lors du changement de mes pneus neige, j'ai appris que les pneus d'origine avant étaient HS au bout de 30 000 kms, je suis resté très surpris car d'ordinaire je faisais 50 000 kms avec un Touran...
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Très satisfait du service Honda, encore plus lorsque l'on me ramène mon véhicule nickel chrome.
Révision
Contrôle technique
Honda / CIVIC

8,0

Rappel de vehicule
Autre
Contrôle technique
Honda / 1.4 I-VTEC VIRTUOSE

6,0

Je n’ai pas d’explication sur la panne Renvoi entre le commercial et le SAV Manque de temps pour les deux
Révision / Autre
Contrôle technique
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

9,0

aucuns problèmes mais si nous pouvions payé en 3 fois au lieu de deux a partir d un certain montant comme le font certains de vos concourants sa serait mieux.
Autre
Contrôle technique
Honda / HRV 1.6 IDTEC EXECU

9,0

Accueil et explication du chef d'atelier claires et précises
Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.5IVTEC DYNAM

8,0

Le montant de la révision n’est , à mon avis, pas en adéquation avec les travaux effectués et les fournitures utilisées….
Révision
Contrôle technique
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

9,0

Les prestations sont comme d'habitude très bonnes mais le prix est toujours un peu élevé mais bon honda est une très bonne marque et je souhaite faire mon entretien véhicule par la concession.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Honda / CRV HYBRIDE 5P 2.0

8,0

Tout s’est très bien passé. 2 critiques qui ne sont pas liées à la prestation en elle-même : fermeture de l’établissement entre 12h et 14h et éloignement de l’établissement de mon domicile et lieu de travail
Autre
Contrôle technique
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

Personnel compétent
Révision / Freinage
Contrôle technique
Honda / CRV

10

Bon accueil, à l'écoute et respect respect des délais.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Honda / HRV 1.6IDTEC EXCLUS

5,0

Vous insistez pour avoir mon avis , alors je trouve que ces excessif de payer 400euros de révision pour un véhicule qui à seulement 12400km sur le reste RAS
Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Très bon acceuil
Révision / Freinage
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEG

8,0

Vous êtes plus chère que les HONDA du sud est de la france
Freinage
Contrôle technique
Honda / HRV HR-V 1.5IVTEC EX

9,0

Je suis satisfait mais je ne m'attendais pas à changer les pneus au bout d'un an.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Honda / HONDA E ADVANCE 153

10

Travail rapide et efficace.
Contrôle technique
Honda / civic

10

bon accueil bonne prestation
Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEG

9,0

Aucun souci
Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5

10

Personnel accueillant et competent RG
Contrôle technique
Honda / JAZZ 5P HYBRIDE CRO

9,0

Bon accueil, professionnel et toujours agreable de recupérer une voiture avec un nettoyage exterieur
Révision
Contrôle technique
Honda / CIVIC 4P 1.6IDTEC 1

8,0

Il faudrait plus de détails sur les travaux... on parle du remplacement du liquide de frein et sur la facture il e écrit "mise à niveau " alors qu'est il fait réellement?
Révision
Contrôle technique
Honda / CRV 1.6I DTEC 2 WD

10

Bon accueil et révision ok.
Révision
Contrôle technique
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

7,0

Très bien reçu, mais 1h15 pour avoir un devis c'est trop long, d'autant qu'il n'y avait pas foule
Révision
Contrôle technique
Honda / NV CRV DTEC 4 WD EX

9,0

dans l'ensemble je suis satisfait
Révision / Réparation / Autre
Contrôle technique
Honda / HRV

8,0

On peux toujours mieux faire
Pare-brise
Contrôle technique
Honda / HRV 1.6 IDTEC EXECU

10

Comme d'habitude tout était parfait. Client honda depuis 30 ans
Réparation
Contrôle technique
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

10

Satisfait pour les prestation acceuil sympathique et personnel au top
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 1.6 120 BV

10

Accueil, délais respectés, état de la voiture après révision.
Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.5IVTEC DYNAM

10

Bonjour, Toujours pareil, toujours Pro, toujours au top continuez comme ça.
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 2.2ICTDI VI

10

J’ai eu une réponse rapide à mon problème Merci
Révision
Contrôle technique
Honda / CIVIC

8,0

Le positionnement en rase campagne (route de la légion) ne facilite pas le dépôt et la récupération d’un véhicule laissé en révision.
Contrôle technique
Honda / CRV

10

Très bon Accueil réception Véhicule pris en charge par un professionnel qui suit mes véhicules depuis des années
Révision / Freinage
Contrôle technique
Honda / CRV 1.6I DTEC 4WD E

10

Avec un bon Accueuil et de bons conseils , les Travaux de peinture réalisés sur ma Honda ont été effectués avec soin et minutie. Bravo 👏👏👏
Carrosserie
Contrôle technique
Honda

10

Le personnel est très sympathique et à l'écoute
Révision / Freinage
Contrôle technique
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

C pas donner comme toutes les concessions Mais par contre une confiance,comme si c’était mon petit frère, au top ,juste ce qui faut.
Réparation
Contrôle technique
Honda / CRV

10

Très satisfait, personnels compétents
Carrosserie / Réparation
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 1.5 IVTEC

9,0

Très satisfait de l'intervention et de l'accueil.
Révision
Contrôle technique
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

Il est regrettable qu’un peu moins de soins soient accordés au nettoyage avant restitution et notamment le coffre qui a été complètement oublié
Révision
Contrôle technique
Honda / 1.4 VTEC LUXURY

9,0

Je n’achète pas parce que j’ai une Honda cet la troisième et je suis très heureux 😀
Pare-brise
Contrôle technique
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130

10

je n'ai pas envie de vous détailler mon opinion
Pare-brise
Contrôle technique
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

Le personnel est très aimable et disponible ! Par contre le prix des pièces détachés est exorbitant !!!!
Révision
Contrôle technique
Honda / CIVIC CIVIC 5P 1.6 D

9,0

good service especially from the salesman Philipppe Pezeril
Autre
Contrôle technique
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Très bien, ponctuel
Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.4I VTEC LUXUR

9,0

Tout était presque parfait . Un petit détail tout de même. Deux voyants d'alerte se sont allumés juste après la révision : défaut d'huile moteur , pression de pneus basse . Pour la pression j'ai réinitialisé . C'est OK . Serait-ce la conséquence du chgt de pneus? Pour l'huile vérification du niveau (correct) .et le voyant c'est éteint.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Aucun problème.
Révision
Contrôle technique
Honda / CIVIC TOURER 2015 1

10

Remplacement de la batterie en moins de 30 min.
Autre
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 1.6I DTEC

9,0

L’accueil et le service sont irréprochables. Cependant, j’aurais souhaité que mon véhicule me soit rendu aussi propre que lorsque je l’ai déposé. Le changement des balais d’essuie-glace ayant nécessité l’utilisation du lave-glace pour vérifier la parfaite installation de ces derniers, mon véhicule a été totalement recouvert de projections qui, en séchant se sont transformées en multitude de taches blanchâtre nécessitant un nouveau lavage de la voiture ☹️
Révision
Contrôle technique
Honda / CRZ

10

Parfait comme d'habitude
Pneumatique
Contrôle technique
Honda / 1.2 V-TEC ELEGANCE

5,0

Devis et facture différente Attente inconfortable
Révision
Contrôle technique
Honda / NV CRV DTEC 4 WD EX

10

Très bon accueil à l'atelier Honda et auprès du conseiller commercial
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Honda / 1.4 VTEC LUXURY

4,0

Accueil froid et non individualisé. Trop méthodique. Et pourtant il n'empêche pas les erreurs puisque l'acompte versé (450€) ne figurait pas sur la facture finale. J'attends son remboursement. Le diagnostic (52€) aurait dû m'être remboursé, non?. J'estime que le remplacement de cette sonde aurait dû être pris en garantie par Honda (véhicule de 6 ans et 38000 km seulement). Réparation hors de prix (750 €)!
Révision / Réparation
Contrôle technique
Honda / CIVIC

9,0

Je suis satisfait de la révision de mon véhicule et du personnel avec qui j’ai eu des contacts.Je mets que la note 9 car du fait de l’éloignement de tout transport en commun on est obligé d’attendre sur place et c’est toujours plus long que prévu
Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.2IVTEC S. LIM

9,0

Service de qualité
Réparation
Contrôle technique
Honda / 2.2 I-CTDI VIRTUOSE

5,0

Forfait trop cher
Révision
Contrôle technique
Honda / HRV

10

Efficacité, engagement respecté et toujours avec bonne humeur, parfait.
Révision / Autre
Contrôle technique
Honda / NV CRV DTEC 4 WD IN

4,0

Je suis venu pour un appel HONDA FRANCE pour un airbag. Ça été traité de manière TRÈS LÉGÈRE. J’ai rien reçu comme feuille d’intervention. On m’a simplement dit: « c’est bon votre véhicule ne fait pas parti du rappel ». J’ai pas bien compris pourquoi HONDA CANADA et FRANCE rappelait mon véhicule selon son VIN NUMBER!!??
Autre
Contrôle technique
Honda / CRV

9,0

Prise charge des attentes et bon accueil.
Révision
Contrôle technique
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

Je suis très contente des services de Honda mon véhicule est entretenu que par eux
Révision
Contrôle technique
Honda / 1.2 V-TEC ELEGANCE

9,0

Accueil chaleureux, heure rdv respectée. Technicien à l'écoute.
Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ JAZZ 1.3IVTEC E

10

personnel très compétent et à l'écoute
Contrôle technique
Honda / 1.2 V-TEC ELEGANCE

9,0

Bon accueil et renseignements donnés.
Autre
Contrôle technique
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EX

4,0

facture finale … difficile de comprendre ce qui a était réellement pratiqué
Révision
Contrôle technique
Honda / HONDA CRV 2.2I DTEC

9,0

La réparation de mon véhicule est correcte, mais j'ai attendu trop longtemps (2 mois)
Carrosserie
Contrôle technique
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

10

J’ai été reçu par le chef d’atelier … Accueil chaleureux et à très bien pris en charge l’intervention à réaliser sur mon véhicule
Démarrage
Contrôle technique
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

10

Très bon accueil Excellente prise en charge Très professionnel
Révision
Contrôle technique
Honda / CRV

10

rapidité et amabilité , comme à chaque fois !
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Honda / HONDA CRV 2.0 I VTEC

10

Très professionnel et tout c’est passé comme prévu
Révision / Réparation
Contrôle technique
Honda

9,0

service impeccable, le seul bémol c'est de se rendre à Aubagne, il faut que je me fasse accompagner
Freinage
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.4GRAPHITE

10

Très bonne équipe, très bon accueil
Autre
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.4I VTEC LUXUR

10

accueil cordial, respect des horaires, compétence du technicien
Révision
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 2.2I CTDI S

10

excellent accueil et prestations à l'avanant
Révision
Contrôle technique
Honda / CRV

9,0

Acceuil, respect des délais, éfficacité ok Tarif : cher, très cher
Autre / Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ

9,0

Je suis passé à l’atelier, de ce côté là tout va bien. Mais côté vente, personne n’est venu me renseigner sur les véhicules Honda exposés…
Freinage / Révision
Contrôle technique
Honda / CIVIC

8,0

impossible de vérifier le parallélisme, il faut s'adresser à une entreprise qu'il me faut rechercher
Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.4IES CVT

6,0

je trouve 740euro fais un peu chère
Révision
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

10

Très professionnel et très à l’écoute comme d’habitude
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC EXCL

9,0

Acceuil et service toujours aussi efficace.
Autre
Contrôle technique
Honda / HRV HRV 1.5I VTEC EX

9,0

Liquide de lave glace à 22,32 euros le litre ! j'espère que c'est un bon millésime... j'aurais préféré que l'on me fasse cadeau des 250ml de ce précieux liquide... Un petit geste commercial aurait ėtė bienvenu, surtout lorsque l'on dépasse les 450euros pour une révision annuelle alors que la voiture a seulement roulé 8000km cette année.
Révision
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 1.5 IVTEC

8,0

Agent became ill and I was not informed, particularly for an appointment.
Autre
Contrôle technique
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Équipe très sympathique et très professionnelle.
Révision
Contrôle technique
Honda / 1.4 VTEC ELEGANCE

10

Bon accueil Attente réduite
Révision
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 1.0I VTEC

7,0

Le prêt d'un véhicule aurait été un plus.
Révision
Contrôle technique
Honda / civic

10

Très bon accueil et service.
Contrôle technique
Honda / CIVIC 2.0I VTEC TYP

10

Équipe au top et très efficace.
Pneumatique
Contrôle technique
Honda / CIVIC

10

Très satisfait sur tous les points. Sympathiques et compétents
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

8,0

Sentiment d’exclusivité des marques représentées…. Vendeur très professionnel !
Autre
Contrôle technique
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

9,0

Réception conforme au rendez-vous, délai de réparation satisfaisant. Panne normalement parfaitement résolue. Le délai du rendez-vous un peu long mais nous sommes en période de vacance et la panne n'était pas immobilisante.
Réparation
Contrôle technique
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5

10

Très bien
Révision / Réparation
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 1.8 EXECUTI

9,0

Bon Acceuil , professionnel , rapide, efficace
Révision
Contrôle technique
Honda / HRV 1.6 IDTEC EXECU

10

Aucun reproche, comme toujours avec Honda. Un bémol cependant à adresser au constructeur japonais : quand on est comme vous une marque prestigieuse, il est peu élégant de ne plus mettre de roue de secours. J'en ai acheté une, qui tient dans le coffre sans gêner... Mais j'ai dû "l'acheter" !
Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EX

9,0

Très satisfait par l'équipe. La mise à disposition d'un distributeur de boisson et du wifi serait appréciable durant l'attente
Révision
Contrôle technique
Honda / CRV

6,0

prestation bonne prix élevé.
Révision / Réparation
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 22ICTDI SER

8,0

Si la réactivité de l'atelier et la qualité des travaux effectués est bonne, on reste pénalisé sur le coût des pièces détachées. En outre, vous communiquez par affichage sur la possible utilisation de pièces recyclées dites "économie circulaire" mais cela n'a pas été présenté/évoqué comme alternative...
Carrosserie
Contrôle technique
Honda / CRV

9,0

Très bien accueilli ce qui est rare de nos jours. Très professionnels et très aimables.
Révision / Freinage
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

9,0

Ton service vers demandes client
Autre
Contrôle technique
Honda / JAZZ

10

Très bon accueil et service rien à dire
Révision
Contrôle technique
Honda / HRV 1.6IDTEC EXCLUS

9,0

Un accueil de qualité, de l'écoute
Révision
Contrôle technique
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC EXCL

9,0

Réalisation conforme au devis en coût et délais
Révision
Contrôle technique
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

8,0

l'équipe n'a pu me dépanner lorsque mon embrayage s'est cassé le mois dernier...or ,j'ai du me faire dépanner par un garage exterieur qui a reagi tout de suite..et de fait, réparation ml finie...soucis qui perdurent..je suis tres décue de ce manque de réactivité dans l'urgence de ce genre de réparation qui parait il ne se prévoit pas....
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Contrôle technique
Honda / JAZZ

9,0

Bravo à toute l'équipe.
Révision / Freinage
Contrôle technique
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

vendeur tres competant
Contrôle technique
Honda / JAZZ

7,0

pas assez informée des points négatifs du véhicule ;manque d accompagnement sur gestion de la recharge (commande de badge)
Contrôle technique
Honda / E

6,0

Les frais de mises à la route manquent de transparence. Découvrir le montant de 700 euros au moment de signer laisse un amer goût d'être pris au dépourvu
Contrôle technique
Honda / JAZZ

10

Grande disponibilité du vendeur ; à l'écoute des différentes questions posées
Contrôle technique
Honda / JAZZ

10

Service de qualité de l'accueil à la remise des clés.
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5 PORTES

9,0

Disponibilité, conseils, aide, négociation.
Contrôle technique
Honda / CR-V

8,0

La prise en main du véhicule s’est faite en 10 mn et après coup je me rends compte qu’une explication un peu plus étoffée aurait été nécessaire du fait des nombreuses options et cdes à maîtriser sur le véhicule….
Contrôle technique
Honda / CR-V

8,0

La,personne qui m’a vendu le véhicule étant en arrêt maladie et le chef des ventes en vacances, lors de la livraison du véhicule j’ai été obligé d’y retourner et là mise en route à été bien moins longue que prévue avec le vendeur lors de l’achat.
Contrôle technique
Honda / JAZZ

10

Très bon accueil, conseils et une présentation complète à la réception du véhicule, très appréciable!
Contrôle technique
Honda / JAZZ

9,0

Satisfait, mais: - volant trop grand - hauteur du siège conducteur trop bas - poignée de maintien, coté passager trop éloigné de la porte
Contrôle technique
Honda / JAZZ

7,0

Moteur bruyant en accélèration
Contrôle technique
Honda / JAZZ

9,0

Très bon concessionnaire contrairement à la concurrence qui porte un jugement sur la tenue vestimentairz du client
Contrôle technique
Honda / CIVIC 5P 1.5 IVTEC 182 BVM6 SPORT PLUS NAVI

10

bonjour ,je suis très satisfait pour l'achat du cr-v le commercial monsieur JUSTE est très compétent dans son travail .
Contrôle technique
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0 CVT 2WD EXECUTIVE CONNECT NAVI 2.0IMMD 184

10

Très bonne écoute vendeur disponible et très aimable Suivi professionnel Nous sommes très satisfaits
Contrôle technique
Honda / JAZZ

9,0

Nous sommes globalement très satisfaits. Prise en charge personnalisée et efficace.
Contrôle technique
Honda / JAZZ

7,0

Points négatifs : CT non réalisé lors de la réception véhicule. A l'issue du passage au CT effectué par mes soins, le remplacement d'un feu s'est avéré nécessaire. La confirmation de la prise en charge de ce remplacement a inutilement tardé. A la réception de la CG, le conducteur principal n'est pas la personne demandée... Points satisfaisants : Bonne présentation du véhicule (occasion), véhicule nettoyé, un train de pneu remplacé, personnalisation de la plaque d'immatriculation, disponibilité pour la réception du véhicule.
Contrôle technique
Honda / CRV

9,0

discussion facile et ouverte avec le vendeur, présentation de la voiture en prise en main en deux fois, mise en avant des points techniques et engagement sur les points à corriger.
Contrôle technique
Honda / JAZZ

10

Très bien reçu, très bien conseillé, voiture très bien préparé
Contrôle technique
Mazda / CX-3

8,0

Très bien
Contrôle technique
Peugeot / 308

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