Honda Japazur La Cité de l'Auto Aubagne

Très bonne équipe, très bon accueil

accueil cordial, respect des horaires, compétence du technicien

excellent accueil et prestations à l'avanant

Acceuil, respect des délais, éfficacité ok Tarif : cher, très cher

Je suis passé à l’atelier, de ce côté là tout va bien. Mais côté vente, personne n’est venu me renseigner sur les véhicules Honda exposés…

impossible de vérifier le parallélisme, il faut s'adresser à une entreprise qu'il me faut rechercher

je trouve 740euro fais un peu chère

Très professionnel et très à l’écoute comme d’habitude

Acceuil et service toujours aussi efficace.

Liquide de lave glace à 22,32 euros le litre ! j'espère que c'est un bon millésime... j'aurais préféré que l'on me fasse cadeau des 250ml de ce précieux liquide... Un petit geste commercial aurait ėtė bienvenu, surtout lorsque l'on dépasse les 450euros pour une révision annuelle alors que la voiture a seulement roulé 8000km cette année.

Agent became ill and I was not informed, particularly for an appointment.

Équipe très sympathique et très professionnelle.

Bon accueil Attente réduite

Le prêt d'un véhicule aurait été un plus.

Très bon accueil et service.

Équipe au top et très efficace.

Très satisfait sur tous les points. Sympathiques et compétents

Sentiment d’exclusivité des marques représentées…. Vendeur très professionnel !

Réception conforme au rendez-vous, délai de réparation satisfaisant. Panne normalement parfaitement résolue. Le délai du rendez-vous un peu long mais nous sommes en période de vacance et la panne n'était pas immobilisante.

Très bien

Bon Acceuil , professionnel , rapide, efficace

Aucun reproche, comme toujours avec Honda. Un bémol cependant à adresser au constructeur japonais : quand on est comme vous une marque prestigieuse, il est peu élégant de ne plus mettre de roue de secours. J'en ai acheté une, qui tient dans le coffre sans gêner... Mais j'ai dû "l'acheter" !

Très satisfait par l'équipe. La mise à disposition d'un distributeur de boisson et du wifi serait appréciable durant l'attente

prestation bonne prix élevé.

Si la réactivité de l'atelier et la qualité des travaux effectués est bonne, on reste pénalisé sur le coût des pièces détachées. En outre, vous communiquez par affichage sur la possible utilisation de pièces recyclées dites "économie circulaire" mais cela n'a pas été présenté/évoqué comme alternative...

Très bien accueilli ce qui est rare de nos jours. Très professionnels et très aimables.

Ton service vers demandes client

Très bon accueil et service rien à dire

Un accueil de qualité, de l'écoute

Réalisation conforme au devis en coût et délais

l'équipe n'a pu me dépanner lorsque mon embrayage s'est cassé le mois dernier...or ,j'ai du me faire dépanner par un garage exterieur qui a reagi tout de suite..et de fait, réparation ml finie...soucis qui perdurent..je suis tres décue de ce manque de réactivité dans l'urgence de ce genre de réparation qui parait il ne se prévoit pas....

Bravo à toute l'équipe.

Bon contact

Aucune critique à faire.

Très bon accueil

Tout est ok

tres bien, tres professionnel

Toujours satisfait le nouvel emplacement très très satisfait

Le carnet d'entretien n'a pas été rempli.

Honda m'a anticipé pour fixer le rv technique. La révision a été effectuée dans les temps annoncés et même.avec 20' d'avance car comme je l'avais annoncé au technicien Hondaje devais impérativement récupérer mon véhicule dans les temps annoncés pour d'autres rv personnels incontounables sur Marseille !! Je félicite M. Brasier et le.service.atelier et les en félicite . Encore merci

Top ! Très bon accueil et une prestation conforme à mes attentes.

Personnes agréables, souriantes et serviables

Très satisfait de la prestation, comme toujours rapidité et professionnalisme.

Comme d'habitude c'est parfait.

Excellent accueil !!! Rien à redire !! Bravo

Très bon acceuil professionnalisme le seul hic c est loin par rapport a marseille

Parfait. Rapide, tres pro et sympa.

Satisfaite des prestations, mais les rdv sont trop loin. Difficile de planifier plus d'un mois à l'avance.

Prise de rdv rapide, très bon accueil et professionalisme

Vu que l attente était importante quelqu un aurait pu nous dire qu il y avait un distributeur car je l ai vu après avoir attendu 1h

Très bon accueil

Un très bon accueil, prise en charge rapide et aucune mauvaise surprise. Le personnel est parfait ne changez rien.

accueil attentionné service rendu rapidement

Rien à dire. Dommage que la concession ne soit plus en centre ville

Très professionnel ! La voiture est propre et au top de sa forme. Rapport qualité /prix correct pour un concessionnaire. Ce concessionnaire est surtout honnête en ce qui concerne les répérations. J ai une totale confiance

équipe compétente et sympathique.

Toujours très bon service.

Comme toujours, très bien accueilli

Soigné le séchage du véhicule après lavage grosses traces de gouttes

RV respecté , bon renseignement sur une question posée, 9 parce que j'ai du attendre un RV car il n' y avait pas la pièce en France !!!

bonne intervention

Juste parfait !

Personnel sympathique et à l'écoute du client.

Professionnalisme

Respectueux de leurs engagements...

Grosse différence entre le prix annoncé et le prix réel

Accueil toujours au "top", ponctualité exemplaire, service irréprochable, conseils judicieux.... Bref, je reste fidèle à votre enseigne et la recommande volontiers. Votre concession est remarquable. Continuer ainsi.

Très bon accueil

Accueil chaleureux et professionnel, intervention réalisée dans les temps impartis.

service et contact humain impeccable

Tout était parfait.

Très bien.

Bon accueil, disponibilité, professionnalisme, sourires , attentions

Ponctualité, Temps d'attente (sur place ) raisonnable Manque un distributeur de café en libre service cependant

Ponctualité, efficacité, amabilité.

Très bon accueil ! Personnel sympathique

bon accueil à l'heure, travaux faits dans les temps, tout est bien. Garage un peu loin de Marseille (mon domicile)

Aucun reproche

pas de commentaires particuliers.

Personnel aimable, délai d'intervention tenu, gestes de sécurité observés.

Très bien reçu véhicule conforme. Explications nécessaire à la prise en main. Tout est nickel.

Service satisfaisant.

Excellent accueil bons conseils

Concessionnaire japazure très professionnel et un sens du service client contrairement à d'autre Concessionnaire de la même marque. Je recommande japazur aubagne.

Bon service

👌👍... . ......

Intervention réalisée sans problème dans les délais annoncés.

dommage que la concession soit installée à Aubagne

Service top. Par contre impossible de joindre la bon personne au garage par téléphone. Garage répond pas au téléphone Samedi.

Bon accueil et bonne prestation

Service parfait

Bon accueil et délais respectés

Très accueillant Professionnel

Après visite et discussions, la rencontre s'est montrée sympathique mais infructueuse. Un rendez-vous manqué (dû à l'absence du vendeur malade et personne capable de le remplacer)avant la signature définitive d'achat ne m'a pas permis de connaître le véhicule. Le livre de la voiture ne suffit pas aux explications. Les capacités électroniques du véhicule(stressantes plus qu'utiles) ne sont pas supprimables(si j'ai bien lu!). L'atelier non plus n'y peut rien?

Le siège auto de mon enfant était détaché... Heureusement que j'ai vérifié avant de reprendre la route. La voiture est arrivée le 11/05 et rendue le 24/05... un peu long pour une réparation.

Bon accueil sale d’attente confortable

Rien à dire

Je suis très satisfait de la prestation fournie par la concession Honda Japazur Marseille. Le bon accueil était également au rendez-vous.

Tarifs très élevés. Lavage non réalisé par manque de personnel.

Plus de 600€ pour un rétroviseur c'est très excessif!!!

La,personne qui m’a vendu le véhicule étant en arrêt maladie et le chef des ventes en vacances, lors de la livraison du véhicule j’ai été obligé d’y retourner et là mise en route à été bien moins longue que prévue avec le vendeur lors de l’achat.

Très bon accueil, conseils et une présentation complète à la réception du véhicule, très appréciable!

Satisfait, mais: - volant trop grand - hauteur du siège conducteur trop bas - poignée de maintien, coté passager trop éloigné de la porte

Moteur bruyant en accélèration

Très bon concessionnaire contrairement à la concurrence qui porte un jugement sur la tenue vestimentairz du client

bonjour ,je suis très satisfait pour l'achat du cr-v le commercial monsieur JUSTE est très compétent dans son travail .

Bon accueil

Accueil très pro dans uen période compliquée = fermeture des commerces dits "non essentiels", les restrictions n'ont pas été un frein ni pour l'essai ni pour l'achat.

J'ai déjà donné mon opinion quant à l'achat de mon véhicule. Cette deuxième demande de votre part signifie que vous pensez que je peux changer d'avis? Ce n'est pas le cas.

1- la reprise de mon véhicule (Honda) certes ne m'a pas été refusée mais j'ai été fortement encouragée à revendre moi-même: pas vraiment facile car pas professionnelle 2- le vendeur était (malheureusement) malade le jour fixé pour l'essai du véhicule neuf et aucune personne ni ne m'avait prévenue ni était en mesure de le remplacer 3- de ce fait je me retrouve avec un véhicule qui ne me convient pas, que je regrette d'avoir acheté. 4- l'adhésion, glissée dans tous les papiers, à identicar forcée et inutile (des renseignements personnels qui se promènent au Maroc, ce n'est pas rassurant) 5- le seul point favorable est l'amabilité de Monsieur Clarence qui a fait ce qu'il a pu dans un laps de temps réduit pour me montrer succinctement le tableau de bord

Un peu loin de Marseille mais accueil parfait

Le vendeur exagère en permanence les qualités de la voiture au delà du ridicule : la Jazz est par exemple la voiture la plus vendue en Europe, la plus silencieuse, avec la meilleure tenue de route, consomme 0,8L de moins que tout ce qui est annoncé...

Commercial de métier, à l'écoute de nos questions il nous a bien expliqué les avantages de cette voiture et nous a aidé à la conduite.

Nous avons été bien renseigné pour le choix du véhicule, ensuite la livraison a été parfaitement conforme et dans les délais prévus, accompagnée par toutes les explications à la prise en main. Seul regret nous avons été immatriculés dans les Bouches du Rhône alors que nous habitons les Alpes de Haute-Provence !

discussion facile et ouverte avec le vendeur, présentation de la voiture en prise en main en deux fois, mise en avant des points techniques et engagement sur les points à corriger.

Très bien reçu, très bien conseillé, voiture très bien préparé

Très bien

Très satisfaite du service

Très bien reçu par visio. Disponibilité du vendeur. PS : Je n’ai pas encore récupéré le véhicule

tres bon accueil