les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Honda Japazur La Cité de l'Auto Aubagne

2145 Route de la Légion, 13400 Aubagne
9,3 /10
1 294 avis clients
9,2

1159 clients de la concession Honda Japazur La Cité de l'Auto Aubagne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (583) 9.3/10
Freinage (163) 9.3/10
Démarrage (83) 9.4/10
Pneumatique (81) 9.4/10
9,0

La nouvelle implantation géographique de vos locaux est éloignée de notre domicile .
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

9,0

l'accueil, l'attention du personnel et les délais sont parfaits Dommage que la concession après son déménagement se soit si éloignée de mon domicile
Révision
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC EXCL

10

Bon acceuil, rdv a l'heure. Traitement 3e feux stop sans supplément. Tres bien
Révision
Honda / NV CRV DTEC 4 WD EX

10

Parfait. Le personnel est très gentil et très serviable
Freinage
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

Personnel avenant, révision exécutée dans les délais prévus, véhicule restitué lavé...
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Super en tout
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.5 IVTEC

10

Bon accueil et réception très bonne prise en charge et une gentillesse exceptionnelle.
Révision
Honda / CIVIC

10

Très bon accueil et service
Autre
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

0,0

Suite à un problème mécanique (rampe d'injection) sur mon véhicule Honda Accord de 2008 (moteur diesel - 246 000km), l'Atelier Honda ne fut pas capable de me garantir si le changement uniquement de cette rampe d'injection pouvait solutionner le problème du voyant moteur allumé. En effet, la pompe à injection pouvait aussi générer ce problème. Le devis de réparation aurait pu s'élever à 6 000 Euros. Par conséquent, j'étais contraint de céder ce véhicule pour destruction.
Autre
Honda / ACCORD 2.2IDTEC LUXU

10

nickel service impeccable, accueil et efficacité
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Personnel très pro
Révision / Démarrage / Pare-brise
Honda / HRV

10

Pas de remarques
Révision / Carrosserie
Honda / JAZZ 1.5IVTEC DYNAM

10

Très satisfait et toujours fidèle depuis plusieurs année car la qualité du travail et le relationnel sont toujours des valeurs que l'on y retrouve.
Carrosserie / Révision
Honda / CIVIC

10

Toujours très satisfait, autant du personnel que de l'intervention (rapide et soignée)
Réparation / Carrosserie / Révision
Honda / civic

3,0

Pas de delais donné Véhicule réparée qui retombe en panne le même jour...
Réparation
Honda / CIVIC

10

excellente réception personnel aimable et efficace
Révision / Freinage
Honda / HRV

9,0

Rendez vous à l'heure, pas d'attente. Révision faite rapidement correspondant au devis. Nettoyage voiture réalisé à l'extérieur.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Honda / CIVIC 5P 1.6I DTEC

8,0

pb de temps d'immobilisation
Révision / Carrosserie
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

Exactitude, accueil .
Révision
Honda / CR-V 5P 1.5 173 BVM

9,0

Tres bien recue et contente du travail
Révision / Carrosserie
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Vendeur connaît bien son travail
Révision
Honda / JAZZ 5P HYBRIDE CRO

9,0

Très bon accueil
Révision
Honda

9,0

agreable efficace serieux
Carrosserie / Autre
Honda / JAZZ

10

Très bon accueil équipe professionnelle
Révision
Honda / CR-V HYBRID 2.0IMMD

10

Très bien reçu
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

10

je m'étais trompé d'heure de rendez-vous mais les équipes sur place ont fait le maximum pour prendre mon véhicule.Un grand Merci au personnel de réception atelier Honda pour son empressement et sa cordialité.
Autre
Honda / CRV

10

Très bon accueil et prestations soignées.
Révision
Honda / civic type r

9,0

Réparation dans les temps, rien à dire.
Pneumatique
Honda / HONDA E ADVANCE 153

9,0

Je suis satisfait de mon véhicule acheter il y’a 2 semaines.
Freinage / Révision / Pneumatique / Carrosserie
Honda / CIVIC 1.5I VTEC 182C

10

Bonne équipe
Révision
Honda / HR-V 5P 1.5 182 BVM

9,0

signalisation sur voie d'accés pas très visible bureau d'accueil mal indiqué. Aprés personnel formidable, cadre lumineux salon d'attente correct .
Autre
Honda / JAZZ 1.4GRAPHITECVT

10

Très grande expertise de l'Atelier Honda.
Réparation
Honda / ACCORD 2.2IDTEC LUXU

9,0

Très satisfait de l'accueil en revanche les tarifs des révisions restent trop élevés.
Révision
Honda / CRV

10

Je viens d'acheter une Honda cross star dont je prends livraison samedi 30 janvier
Autre
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EX

10

Très bonnes qualités d'accueil et d'écoute.
Révision / Pneumatique
Honda / HR-V 1.5I VTEC EXEC

10

Service parfait
Honda

10

Équipe super
Révision
Honda / JAZZ 1.4I VTEC LUXUR

10

Très bon acceuil
Révision / Freinage
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130

10

Parfait comme d’habitude
Honda / JAZZ

8,0

Accueil chaleureux personnel compétent et à l'écoute.
Révision
Honda / JAZZ JAZZ 1.3IVTEC E

9,0

bon accueil service rapide.
Révision
Honda / CIVIC

10

Très bonne prestation de l'établissement, malgré une déception concernant l'équipement de la Jazz élégance, problème qui n'incombe pas à l'établissement
Autre
Honda / JAZZ HYBRIDE 1.5IMM

9,0

rien à dire sinon que mon navigateur sur un véhicule acheté en juillet 2020 et mis en circulation en janvier2020 n'est pas à jour !!!!!!!!!!! l'adresse de votre garage est inconnue de mon navigateur!!!!!!!...................
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

9,0

Locaux modernes et spacieux. Personnels accueillants et efficace
Autre
Honda / 2.2I DTEC LUXURY

7,0

Qualité globale de la prise en charge mais tarifs et devis très excessifs
Révision
Honda / JAZZ

10

Tres très bien. Prêt du véhicule apprécier compte tenu de l'excentrage de la concession.
Révision / Démarrage
Honda / HRV HRV 1.5I VTEC EX

9,0

Prestation très9 satisfaisante Négociation correcte dans l'intérêt des 2 parties.
Autre
Honda / JAZZ 5P 1.3 102 CVT

10

Accueil parfait on est attendu.delais respecté concernant la prise en charge du vehicule.prix conforme au devis annoncé et facilité de paiement
Révision
Honda / INSIGHT 1.3I VTEC EL

9,0

personnel réactif , à l'écoute du client
Révision
Honda

9,0

Accueil chaleureux Service rapide et efficace
Révision / Démarrage
Honda / CRV 1.6I DTEC 4 WD

9,0

Travail rapidement realize, donnant satisfaction. Personnel aimable et serviable.
Révision / Carrosserie / Pneumatique / Démarrage
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

10

Rapidité qui compense un peu l éloignement depuis le déménagement Équipe au top Par contre il serait vraiment agréable de pouvoir rester sur place pdt l Entretien plutôt que de revenir 3h après car il faut être à 2 voitures vu l éloignement de la concession ce qui mobilise une deuxième personne un jour de semaine
Révision
Honda / 1.4 VTEC ELEGANCE

10

Pas d'attente pour la réception du véhicule ,Locaux lumineux confortables ,accueil très satisfaisant .
Réparation
Honda / JAZZ 1.4I DSI PULSE

10

Personnel compétent et sympathique.
Révision / Démarrage
Honda / HRV 1.6IDTEC EXCLUS

7,0

Accueil et prise en charge très bien. Mais prix excessif (421€ ttc) pour 2h de révision. Pour un véhicule acheté il y a un an seulement. La vérification de mes freins qui grincent beaucoup, m'a couté 50€ de main d'œuvre en plus dans ces 2h, sans que je constate d'énormes changements au final. On me dit que c'est normal, sauf que si tous les véhicules quasi neuf grinçaient comme ça à chaque freinage, ça se saurait. Et au final j'ai l'impression d'avoir payé ce surplus pour rien.
Révision
Honda / HRV HR-V 1.5IVTEC EX

10

Respect des délais,Conseils appropriés.
Révision
Honda / HRV 1.6IDTEC EXCLUS

8,0

RAS, manque que le café
Révision
Honda / CIVIC

9,0

Ponctuel et courtois. Bon service
Révision
Honda / CR-V 5P 1.5 193 CVT

10

Rapide , efficace et toujours bien accueillis.
Démarrage
Honda / JAZZ 1.4 IVTEC EXECU

10

Super accueil.. toujours à l'écoute
Révision / Pneumatique
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEG

10

intervention pour un rappel constructeur
Autre
Honda / accord

10

Service impeccable Accueil au top
Autre
Honda / FR-V 2.2ICTDI COMFOR

10

très bien reçu ,ne change que ce qui est nécessaire,un très bon point.
Révision
Honda / CIVIC CIVIC 5P 2015

4,0

la réception m'a indiqué le montant de la révision comprenant un kit de réparation pneu, j'ai signalé que je n'en voulais pas ayant acheté une "vraie" roue de secours (pneu éclaté contre un trottoir, merci la bombe) Votre agent m'a dit d'accord j'enlève le kit de la facturation arrivé chez moi je trouve dans le coffre un carton Honda avec le kit, je regarde ma facture (que j'ai réglée sans la lire =ERREUR) et j'ai bien été facture de 20.80€ Erreur ou vente forcée?? Pour ce jour là j'ai d'autres griefs à formuler, mais ce serait trop long Je suis client HONDA depuis Décembre 2001 (19 ans) et n'ai jamais vu un tel mauvais service ! Ma voiture n'est plus sous garantie je me demande si à la prochaine révision je ferais encore 40 km pour être traité ainsi.. Quand au futur changement de voiture sans doute plus une Honda ni une de votre groupe!
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEG

10

Rapport très agréable avec monsieur Pezeril très compétent et excellent dans ses conseils
Autre
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

Un accueil très attentif et un travail professionnel et rapide.
Pneumatique
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

10

Acceuil sympathique
Révision / Freinage / Démarrage
Honda / JAZZ

10

Bravo ! Enfin une concession HONDA qui se preoccupe de sa clientèle ! Je recommande chaudement
Autre
Honda / CRV

7,0

Je trouve que deux et demi de maind’oeuvres sa fait chères payer ses Honda
Réparation / Révision / Autre
Honda / JAZZ 1.3I VTEC HYBR

10

Très bon accueil et service efficace.
Pneumatique
Honda / CIVIC 5P 1.6I DTEC

9,0

bon accueil, avec la récupération de mon véhicule lavé c'est toujours agréable, un petit plus que j'apprécie
Révision
Honda / CIVIC 4P 1.6IDTEC 1

9,0

Très satisfait.
Révision
Honda / CIVIC

8,0

Bonne accueil général
Freinage / Révision
Honda / JAZZ JAZZ 1.3I VTEC

9,0

Bon accueil. Cependant le nouveau lieu nous fait perdre du temps.
Révision
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

9,0

A part l'éloignement de mon domicile qui m'a obligé a attendre sur place, prestation sérieuse, temps d'attente respecté, véhicule rendu propre. Très satisfait.
Révision
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC EXCL

9,0

Très bien.
Honda / CIVIC TOURER 2015 1

10

Réparation rapide et rdv dans la journée
Révision / Freinage / Pneumatique
Honda / NV CRV DTEC 4 WD IN

5,0

Ce n'est pas pour l'accueil et la prise en charge ( satisfaisante en l'occurrence ) que j'attribue la note de 5 , mais pour le tarif de la première révision de mon honda jazz , sachant que le véhicule n'a effectué que 3800km dans l'année , payer 334 euros pour un véhicule ayant si peu roulé me parait très excessif.
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

J'ai beaucoup apprécié le service que nous avons reçu récemment.
Révision / Freinage
Honda / HRV

10

Toujours satisfait de cet ETS
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEG

3,0

Il y a moins de place pour stationner qu’avant , on se crois dans un supermarché, de plus habitant Marseille que faire pendant la révision envisagez vous un prêt ou une location de vehicule
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.0 VTEC

2,0

Cela n'inspire nullement la confiance
Réparation
Honda / CRV 1.6I DTEC 4WD E

8,0

Lieu excentré _ obligation d'attendre sur place
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.0 129 BV

10

Personnel Honda très compétant au niveaux réparations et entretien, et toujours aussi accueillant.
Révision / Autre
Honda / JAZZ

10

ACCEUIL TRES SYMPATH? MANQUE JUSTE UNE MACHINE A CAFE OU ALORS JE NE L AI PAS VU
Révision / Freinage
Honda / HRV 1.6 IDTEC EXECU

9,0

Tout était quasi parfait, l’accueil de vos collaborateurs, leur gentillesse, leur prévenance, et leur professionnalisme. Le bémol que je formule, concerne l’établissement lui mème, l’absence de mise à disposition d'un véhicule de courtoisie, pendant la durée de l'entretien du véhicule. Votre positionnement géographique, vous impose à mon avis une telle disposition.
Révision
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130

8,0

J'ai eu un probleme de joint de porte, celui ci n'a pas ete pris en garantie. Le prix sur devis me semblait excessif pour un joint et sa pose (300 euros). J'ai quand même demandé son remplacement. Le nouveau joint est sorti de son emplacement et a été pincé, je l'ai remis a sa place. Je m'attendais a minima à des excuses. Suite a la révision, je n'ai pas eu toutes les informations (en quoi consistait la revision, les points que j'avais signalés, et le futur entretien).
Révision
Honda / CRV 2015 1.6IDTEC 4

10

Tout correspond à nos engagements respectifs. RAS.
Autre
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

L'équipe est trés sérieuse
Démarrage
Honda / JAZZ 1.4 LS CVT

9,0

Nouveaux locaux facile à trouver plus de place pour se garer...
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Très bon accueil
Autre
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

10

Qualité delais service
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

8,0

Garage lointain, manquait la machine à café pour patienter 2h.
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Très bon accueil et très bonne prestation d’entretien
Honda

9,0

Trop cherpour un entretien
Révision
Honda / CRV 1.6I DTEC 4WD E

9,0

je suis satisfait de la prestation .
Révision
Honda / CRV

10

Concession agréable, personnel de l'atelier extrêmement sympatique. Je recommande.
Révision
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130

9,0

TB, mais quel dommage que Honda ait déménagé à La Penne sur Huveaune, 30 km A.R. au lieu de 15 depuis Marseille 8e !
Révision
Honda / 1.4 VTEC LUXURY

10

Toujours aussi parfait
Révision
Honda / JAZZ 1.3IVTEC EXECU

10

ras toujours au top
Autre
Honda / CRV 1.6I DTEC 4 WD

10

Très accueillant
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EXCLUSIVE 1.5I MMD HYBRID CVT BI-TON

9,0

De bon conseil. Satisfait. En attente de finalisation.
Honda / JAZZ 5P 1.3 102 CVT EXECUTIVE SANS NAVI

8,0

Je suis très satisfait du véhicule et je ne regrette donc pas mon achat à ce jour. Par contre les conditions générales du contrat d'entretien satisfaction "disponibles en concession" devraient systématiquement être communiquées au futur acquéreur. Personnellement j'ai résilié ce service au vu du nombre important d'exclusions spécifiques, des seuils kilométriques, et du fait je ne ne vais pas réaliser un kilométrage annuel important. Je n'ai eu ce document qu'avec la réception du contrat à signer!
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5 I MMD CVT EXCLUSIVE

10

Très bien conseillé pour mon choix
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLUSIVE NAVI 130 BVM6

10

Très bon accueil, engagements respectés. Quant au véhicule acheté, seul le temps me dira si la voiture "motorisation hybride" sera fiable ou pas.
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0 CVT 2WD EXECUTIVE CONNECT NAVI 2.0IMMD 184

10

Très bien pour l’achat bon conseil a voir pour le Sav maintenant
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLUSIVE NAVI 130 BVM6

9,0

Nous n’avons eu aucun problème...
Honda / HONDA E ADVANCE 153 CV CVT ELECTRIC JANTES ALLIAGE 16

9,0

Très bon accueil et grande compétence technique et financière
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLUSIVE NAVI CVT 130

9,0

Excellent commercial, très réactif, très sympa
Honda / CR-V 5P 1.5 193 CVT 4WD EXECUTIVE 7 SIEGES + CONNECT NAVI

10

Nous n'avons aucune critique à formuler, puisque nous sommes des Hondaphiles depuis très longtemps. Simplement, nous avons pris possession de la voiture la veille de votre déménagement, ce qui n'était peut-être pas l'idéal ! Et pour la compréhension d'un certain nombre de détails (nouveaux), il nous faudra aller à Aubagne, ce qui n'est pas idéal non plus !
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EXCLUSIVE 1.5I MMD HYBRID CVT BI-TON

10

Super accueil et très bonne relation client. A noter la propreté et la qualité du véhicule récupéré. Merci.
Honda / CIVIC

10

Excellent vendeur toujours disponible et competent techniquement. L equipe aussi bien atelier la préparation du véhicule ou le magasinier très compétente et toujours à l écoute du client.
Honda / JAZZ

10

Votre concession est très belle et Monsieur Pezeril m'a très bien conseillé dans mon choix de véhicule et m'a suivi du début à la remise de clés. Je suis très satisfait de toutes vos prestations.
Toyota / AURIS

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