Honda Japazur Marseille

Accueil excellent , pas de retard pour la reprise , facture conforme au devis,

Remplacement de la batterie, effectué très rapidement

Trés satisfait de l'intervention sur mon véhicule

Personnel Très accueillant.

respect du devis et délais.

La prise en compte des bons clients, j'ai acheté 5 voitures en 9 ans (145K €), je pense que cela pourrait donner droit à quelques avantages clients.

Bon accueil côté sav peu de véhicules d'occasion et parking restraint

Malgré mais courrier le service clientèle Honda ne répond jamais favorablement et même prend les clients pour des menteurs alors que le garage constater les problèmes

bon accueil lors de la révision merci

J'ai du insister pour obtenir une revision convenable. Et c'etait difficile d'obtenir un pret de .voiture. Il serait appreciable que le vehicule soit rendu propre.

tout va bien R A S

Très satisfaite

La prise électrique du système d'attelage a été mise de telle façon qu'elle est inutilisable !

Équipe accueillante , y compris pour les nouveaux jeunes

Nous souhaitions racheter une Honda et avons été très bien reçu, très bien conseillé par M.Parrel Il a pris le temps nécessaire pour nous aider et nous conseiller dans l'achat du HRV livré le 26/01

Accueil sympa, essai facile, explications pertinentes.

Très beau garage ,personnel accueillant et professionel

rapiditrrt bona ccuril

Accueil chaleureux et personnel disponible.

Très bien

rien a dire tout comme prevu

Très bon accueil et contente des prestations.

il ne faut pas pousser a la consommation ,depuis la dernière visite , j'ai parcouru environ 10 000 kms , prix de la nouvelle révision 467 euros , c'est exagéré ,donc a l'avenir je vais changer de garage (il sera &gréer Honda ,bien sur)

Très bon accueil

Toujours un très bon accueil qu il soit téléphonique ou à la réception J ai apprécié le prêt du véhicule de courtoisie, je suis toujours satisfaite du service Honda J envisage de changer ma voiture d ici 15 mois je pense reprendre une Honda

Rapide et efficace

Bien ,rapide acceueillant

pas de commentaires

Très bon accueil, voiture révisée rapidement

Très bon accueil et un service très compétent.

Personnel très compétent, consciencieux, parfait

Sentiment de rigueur éthique

sympa, bon service et à l'écoute.

Opération effectuée suite à un rappel

Équipe atelier sympathique, à l’écoute, efficace

Pleinement satisfaite de l’intervention

Rien à critiquer , accueil souriant , bonne prise en charge. J’avais un bruit sur le train avant, cela a été résolu du premier coup chez eux alors que le Honda de Salon de Provence a été incapable de le résoudre en 3 fois. Merci Japazur.

aucune remarque particuliere . Bravo pour les delais respecter

Tres bon acceuil Delais respectes et vehicule rendu nettoyer Bravo

Particulièrement satisfait de l'accueil du personnel et de l'attention qu'il réserve à la clientèle. Continuez sur la même voie.

très bien sauf un problème avec le témoin de pneu crevé qu'il reviens assez souvent a une vitesse de 120km même après manipulation

Pas d attente et prise en charge rapide.personnel très compétent et cerise sur le gâteau lavage de la voiture avant de me la rendre.au top

Bons contacts avec des professionnels.

A La prise de rendez-vous le réceptionnaire devrait proposer ou poser la question si j'ai besoin d'un véhicule de courtoisie

Personnel competent a l ecoute et efficace

accueil de qualité ainsi que de bons conseils.

Professionalisme et trés bon accueil.

Efficacité rapidité Beaucoup de professionalisme

La facture remise n est pas la mienne !

Serviable efficace

L'amabilité et la compétence.

mon vehicule est agé de 10 mois et a subi un pb de batterie. hionda a exigé que le vehicule arrive sur plateau pour visualiser la défaillance de la batterie!!

Comme d'habitude, le SAV est au TOP. Merci à tous ses colaborateurs.

Rapidité et efficacité

Excellent accueil, et service. Personnel sympathique. Etablissemnt de haut niveau, comme la qualité des véhicules.

Le personnel est très sympathique et professionnel

très bon accueil et très bon travail

Équipe très professionnelle et très sympathique

Excellent travail !

J'ai noté à ce niveau pour concretiser leur gentillesse et compétence.

Quasi 3h pour un entretien simple c'est un peu lent..

Les conditions de remorquage de la voiture inutilisable pour cause de crevaison ont été compliquées, heureusement le véhicule a été bien pris en charge au garage Honda. Les pneus étaient à changer et le contrôle technique à faire avant fin janvier 2019 a pu être fait par la même occasion. Très bonne prestation, rien à redire.

Service très professionnel.

un peu d'attente mais bon diagnostique et travaux parfaits

Travail efficace et propre, fait dans le temps annoncé.

Très professionnel.

Bon accueil, écoute et ponctualité.

Toujours très bien: accueil, service.

excellent commercial a l ecoute classe poli serviable ca devient rare de trouver un vendeur de ce genre avec experience gardais il merite une prime

Service cher. Devis ne correspondant pas à la facture finale sans en être avertie. Devis de révision où l'on rajoute des éléments superflus et qui augmentent la facture. J'éviterai de remettre les pieds dans cet établissement, si j'ai encore recours à Honda, j'irai voir ailleurs. Mécontente de mes 2 dernières visites. A éviter.

Très satisfaite du travail accompli et de l’accueil de toute l’equipe

rapiide.efficace.contact agréable.

bonsoir ras

Très bonne prise en charge de la recherche jusqu’à l'achat.

Accueil très chaleureux service au top

Service toujours parfait. Délais respectés et conseils avisés si besoin.

Rien de particulier

J'ai apprécié de ne pas être pris en otage comme dans certains garages ou l'on vous demande une somme importante pour simplement diagnostiquer la panne. très efficace réparation faite. Dommage que vous soyez loin de mon domicile !

A l'écoute, disponible et très sympathique. Bravo à Honda Japazur Marseille et à P. PEZERIL !

tres bonne concession

bon accueil efficacité du travail

accueil toujours aussi cordial et prestations serieuses , ras

parfait ,accueil ponctualité renseignement conseils et politesse rien de plus a dire

Très bon accueil

C'était efficace !

délais d'attente trop long

Accueil parfait travail (révision)très satisfaisant

Bon Accueil / Rapidité intervention

Accueil courtois, professionnel et sympathique.

Très bonne prise en charge, information, prêt de véhicule.

T satisfaite.

Garage Honda Japazur a toujours été très sérieux -

Bien répondu à mes demandes .

ma voiture a été prise en charge à l'heure; après la révision elle a été lavée + aspirateur pour l'intérieur . Personnel toujours très agréable.

Travail soigné et fait dans de bons délais. Je suis pleinement satisfait.

Travail sérieux, et personnel compétant !

Très satisfait

Etablir un devis précis et clair.

Efficacité et surtout honnêteté de cette concession ou je me rends toujours. Ma batterie a été déficiente (elle avait pratiquement 3 ans). Elle m'a été remplacée gratuitement car encore sous garanti (il restait 12 jours).

excellent accueil

commander en octobre 2018 ce véhicule devait arriver fin Mars 2019 et je l'ai récupéré le 15 Février, c'est une bonne surprise. Ce véhicule correspond à mes attentes, merci à Honda de concevoir des véhicules très technologique, confortable, silencieux, pratique et fiable.

Bon accueil, essai facile, conseils avisés pour le choix de la version, délai de livraison respecté, voiture conforme.

Il me semble avoir déjà envoyé mes réponses à ce questionnaire qualité.

Satisfait de l,acceuil et du vendeur .. par contre pas de cric pas d,ampoules de secours et j,aimerai une fleur pour le pack roue galette en sachant que je vous ai acheté 3 voitures neuves et vous en ai fait vendre 2 ... Merci de votre réponse 😀

Accueil chaleureux

Très bonnes informations et Vendeur compétent

Excellent accueil , et ecoute ...

Que ce soit pour une révision ,pour un conseil et cette fois-ci pour la livraison de notre nouvelle voiture tout ce passe toujours très bien.

Très bon service. Conseiller commercial sérieux, disponible et efficace.

une livraison pile dans les délais qui pour moi étaient impératifs.

Parfait clarence et son collègue sont au top

Concession sérieuse et très professionnelle. Vendeurs Clarence et son collègue exemplaires. Je recommande fortement cette concession.

Très bonne équipes du groupe Honda !!

Un accueil chaleureux, des explications, renseignements très clairs. 👍

J’ai acheté une Honda civic, vendeur ultra compétent et disponible. Merci encore.

Vendeur très pro et très agreable

Très bon accueil commercial. Excellente préparation du véhicule dans un temps réduit.

Exelent voiture