Honda Japazur Marseille

Parfait ,accueil professionnel ,disponibilité , dialogue facile , près d un véhicule très correct

Satisfait .

Satisfait pleinement par le personnel

très bon service, efficace personnel agréable rien à dire

Très bien reçu par le personnel Travail très bien réalisé

Très bien reçu

Très bien reçu et comme tjrs tte confiance ds l équipe qui gère ma voiture

Simple permutation des pneus été-hiver. Pas de problème.

Très bon accueil, explications et travaux effectués conformément à ce qui était prévu.

Rapide ,ponctuel et voiture rendue impeccablement lavée

Equipe toujours aussi sympathique, diligente et efficace

Accueil très professionnel. Réparation conforme à mes attentes. Véhicule de prêt mis à ma disposition car l'immobilisation a duré un peu plus que prévue. Prestations de très bon niveau. Je suis très satisfait de Honda Japazur.

acceuil pro a l'horaire prevu , bonnes explications sur le prix et les operations prevus.

Quel dommage que la nouvelle Jazz ne soit pas hybride.

Bon accueil du responsable de l'atelier. Renseignements nets et concis.

on ne detaille pas avant de laisser la voiture pour la revision ce qui va etre fait

Garage et collaborateurs sympathiques ainsi que la marques très sérieuse

Comme toujours dans le réseau, prise de rendez-vous simple, accueil parfait et atelier professionnel. Très satisfaite

Équipe compétente. Rien à dire.

Le prix de l'entretien annuel est vraiment trop cher. J'hésite sérieusement à faire entretenir ma voiture par le garagiste de mon quartier la prochaine fois

Excellent accueil ; bon travail .

Juste trop long pour avoir les pièces. Injecteurs, des usa. Pas de délai donné possible.

Toujours très satisfait .bon accueil respect du devis et dans le temps convenu

accueil parfait seul problème l'acces a l'atelier probléme de parking

SERVICE DE QUALITE , BON ACCEUIL, À L'ECOUTE DU CLIENT

personnel aimable et à l’écoute .

Bonne service clientele. Rapide et efficace. merci

Bon accueil, pas d'attente, devis réalisé rapidement sur place, que du bonheur !!

J'ai été très satisfait de ma visite chez Honda Japazur, j'ai été très bien reçu par le personnel de la réception, le temps d'attente pour la révision a été bien respecté.

Très bien, bonne accueille

comme toujours, une équipe souriante et disponible

ponctualite et respect des delais de réparation

Accueil et prestations conformes à mes attentes

Travail rapide. Bon accueil téléphonique et sur place.

très bon accueil , efficace et disponible.

très bonne équipe très bon travail et j'ai toute confiance pour l'entretien de ma voiture;

Prise de rdv pour 2 problèmes de sécurité (témoin airbag allumé et plaquettes de frein). 1er rdv proposé sous 17 jours: trop long. J’aurais pu avoir un accident et pas de déclenchement de l’airbag, ou dégrader le disque de frein. Problème d’airbag non pris en charge, changement des plaquettes de frein en 2h30 moyennant une facture plus élevée que chez un garagiste type Feu vert, et devis non présenté avant les travaux. Lors du changement des plaquettes, un écrou a été cassé. Il a fallu que j’achete un jeu d’ecrou moi-même chez Feu vert car ils n’en avaient pas. 31€ de plus. Au final je dois revenir pour l’airbag faire un diagnostic qui aurait pu être fait le même jour, puis en fonction de ça il faudra prévoir un 3ème rdv pour la réparation. Le prochain rdv est dans 2 semaines. De surcroît, le problème d’airbag était déjà survenu il y a 3 ans et réparé chez Honda: je ne comprends pas qu’il tombe en panne 2 fois en 4 ans pour une voiture qui a 5 ans, c’est un défaut de la voiture qui doit être pris en charge par le constructeur, pas à mes frais. C’est une vaste plaisanterie. Si le technicien n’avait pas été aimable, j’aurais mis zéro.

Ils sont parfait

un SAV impeccable

Très bon accueil, attentionné

BON ACCUEUIL BON SERVICE

Sérieux service merci

Très bon accueil et bonne prestation mais avant on avait droit à un nettoyage complet du véhicule ce qui était un grand plus ....

Très bien merci

Travail consciencieux,accueil agreable

Rien a dire tout c est bien passé

service apres vente parfait

très satisfait des préstations

Rien à signaler.

TRES BON ACCUEIL

Professionnel mais beaucoup trop cher

acceuil amiable, professionalism, voiture rendu à l'heure.

Équipe très sympathique et très professionnelle.

Très bon accueil

excellent accueil

Ayant perdu ( je ne comprend pas comment ) le mode d’emploi constructeur de mon hrv acheté il y a 2 ans, et etant un fidèle de la marque ( 3 voitures neuves en 7 ans ) je trouve anti commercial de vouloir me la vendre 40€.

Rien à dire. Personnel très compétant et agréable

TEMPS COURT DISPONIBILITÉ ET AMABILITE DU PERSONNEL

très satisfait des services Japazur

Il s'agissait de notre premier contact avec votre Etablissement et nous avons été bien accueillis et renseignés avec patience et professionnalisme ; d'ailleurs nous n'avons pas hésité une seconde pour prendre rdv pour notre véhicule. Les informations étaient claires et fiables (nous pensions devoir effectuer une révision générale or il s'avèrait que seul le liquide de refroidissement devait être remplacé pour le moment. Nous reviendrons très certainement chez vous pour faire plus.

Très bonne prestation. Bon accueil.travail rapide.

Japazur Marseille : bonne maison !

Équipe commerciale très professionnelle

Tout a été fait pour me donner satsfaction rapidement et l'accueil a été irréprochable. Mon véhicule me donne toujours satisfaction, j'espère pouvoir le conserver.

Très satisfait de la prestation Honda

La personne qui a suivi le dossier était courtoise et professionnelle.

Baisse de la qualité de l'accueil et de la prévenance.

Bonjour Parfait

Pleinement satisfait.

Lors d'une prise de RV, préciser au client le temps approximatif de l'entretien. Cela peut être utile pour des personnes qui habitent loin de Marseille. Je viens de La Ciotat. Mon premier RV de maintenance ( 17000km ) : temps 2 heures. Le deuxième : 3 heures sans la mise à jour du GPS que je ferai ultérieurement. Pour le reste, c'était parfait.

Service rapide et efficace. Gentillesse du personnel très appréciée

J'avais rempli le réservoir du lave-glace. Ce qui ne vous a pas empêché de me compter 500 ml de liquide (comme annoncé sur le devis).

Une réception parfaite.Une intervention excellente

Très bon service

Service rapide et sérieux

Service toujours d'un bon niveau

Bon accueil, travaux effectués dans les délais indiqués

Très content du service client à chaque fois très professionnel.

Très bon contact,disponibilite

Accueil Prise en charge du véhicule Respect de l'horaire de restitution

Impeccable

Très bon accueil.

Très bon service Client

Très Bien merci

TB Bravos à tte l'équipe.

je essaiyé mais la revision est tout suprise! est tellement cher 3fois plus cher que je jamais payer dans ma vie! on dirait cest magique que le tarif soit sont dit soit remise ici remise par la! mais tellement ça m’aidé pas et comment ils sont reussi augumente le tarif dans un seul clique des doigts? 😲

TOUJOURS SATISFAIT DE VOS SERVICES ET VOTRE ECOUTE.

très satisfait

Très sérieux

accueil chaleureux, service parfait

Comm8he je suis venu à 8h je pensais récupérer ma voiture vers 10 h 30,mais elle n'était pas prête. Pas grave.

J'ai amené mon véhicule CRV type 2 qui présentait des problèmes sur le train avant. Une évaluation des travaux a été effectuée avec toutes les explications nécessaires et des conseils très utiles quant à l'ampleur donc au prix des travaux à réaliser (quasiment valeur du véhicule). Cependant ce véhicule dans sa fonction répondant parfaitement à son usage, j'ai tout de même demander d'effectuer les travaux et cela en toute confiance. Je suis très satisfait de la qualité d'écoute, des discussions techniques et des conseils que nous avons pu avoir.

acceuil courtois et compétence des personnes rencontrées

Rien de particulier à signaler

Très bien comme d’habitude

Personnel très compétents et disponible pour toute explication

travail sérieux et bien effectué

tres bon accueil

Excellent accueil. Travail bien fait et rapidement

irréprochable da À à Z.

Parfait clarence et son collègue sont au top

Concession sérieuse et très professionnelle. Vendeurs Clarence et son collègue exemplaires. Je recommande fortement cette concession.

Je suis content 😊

Tres satisfait

Des commerciaux excellent

Très bon accueil, de très bons professionnels

AUCUN SOUCI A CE JOUR TRES SATISFAITE DE MON VEHICULE

Accueil formidable, voiture impeccable et correspondant à mes attentes, suivi clientèle parfait, je n'ai rien à redire !!!

Très bon accueil et conseils de Clarence. Je suis pleinement satisfaite de mon achat.

Vous avez un commercial au top

NOUS AVONS ETE TRES SATISFAITS DE VOS PRESTATIONS: PONCTUALITE, INFORMATIONS GENERALES, ACCEUIL.