Honda Japazur La Cité de l'Auto Aubagne

La nouvelle implantation géographique de vos locaux est éloignée de notre domicile .

l'accueil, l'attention du personnel et les délais sont parfaits Dommage que la concession après son déménagement se soit si éloignée de mon domicile

Bon acceuil, rdv a l'heure. Traitement 3e feux stop sans supplément. Tres bien

Parfait. Le personnel est très gentil et très serviable

Personnel avenant, révision exécutée dans les délais prévus, véhicule restitué lavé...

Super en tout

Bon accueil et réception très bonne prise en charge et une gentillesse exceptionnelle.

Très bon accueil et service

Suite à un problème mécanique (rampe d'injection) sur mon véhicule Honda Accord de 2008 (moteur diesel - 246 000km), l'Atelier Honda ne fut pas capable de me garantir si le changement uniquement de cette rampe d'injection pouvait solutionner le problème du voyant moteur allumé. En effet, la pompe à injection pouvait aussi générer ce problème. Le devis de réparation aurait pu s'élever à 6 000 Euros. Par conséquent, j'étais contraint de céder ce véhicule pour destruction.

nickel service impeccable, accueil et efficacité

Personnel très pro

Pas de remarques

Très satisfait et toujours fidèle depuis plusieurs année car la qualité du travail et le relationnel sont toujours des valeurs que l'on y retrouve.

Toujours très satisfait, autant du personnel que de l'intervention (rapide et soignée)

Pas de delais donné Véhicule réparée qui retombe en panne le même jour...

excellente réception personnel aimable et efficace

Rendez vous à l'heure, pas d'attente. Révision faite rapidement correspondant au devis. Nettoyage voiture réalisé à l'extérieur.

pb de temps d'immobilisation

Exactitude, accueil .

Tres bien recue et contente du travail

Vendeur connaît bien son travail

Très bon accueil

agreable efficace serieux

Très bon accueil équipe professionnelle

Très bien reçu

je m'étais trompé d'heure de rendez-vous mais les équipes sur place ont fait le maximum pour prendre mon véhicule.Un grand Merci au personnel de réception atelier Honda pour son empressement et sa cordialité.

Très bon accueil et prestations soignées.

Réparation dans les temps, rien à dire.

Je suis satisfait de mon véhicule acheter il y’a 2 semaines.

Bonne équipe

signalisation sur voie d'accés pas très visible bureau d'accueil mal indiqué. Aprés personnel formidable, cadre lumineux salon d'attente correct .

Très grande expertise de l'Atelier Honda.

Très satisfait de l'accueil en revanche les tarifs des révisions restent trop élevés.

Je viens d'acheter une Honda cross star dont je prends livraison samedi 30 janvier

Très bonnes qualités d'accueil et d'écoute.

Service parfait

Équipe super

Très bon acceuil

Parfait comme d’habitude

Accueil chaleureux personnel compétent et à l'écoute.

bon accueil service rapide.

Très bonne prestation de l'établissement, malgré une déception concernant l'équipement de la Jazz élégance, problème qui n'incombe pas à l'établissement

rien à dire sinon que mon navigateur sur un véhicule acheté en juillet 2020 et mis en circulation en janvier2020 n'est pas à jour !!!!!!!!!!! l'adresse de votre garage est inconnue de mon navigateur!!!!!!!...................

Locaux modernes et spacieux. Personnels accueillants et efficace

Qualité globale de la prise en charge mais tarifs et devis très excessifs

Tres très bien. Prêt du véhicule apprécier compte tenu de l'excentrage de la concession.

Prestation très9 satisfaisante Négociation correcte dans l'intérêt des 2 parties.

Accueil parfait on est attendu.delais respecté concernant la prise en charge du vehicule.prix conforme au devis annoncé et facilité de paiement

personnel réactif , à l'écoute du client

Accueil chaleureux Service rapide et efficace

Travail rapidement realize, donnant satisfaction. Personnel aimable et serviable.

Rapidité qui compense un peu l éloignement depuis le déménagement Équipe au top Par contre il serait vraiment agréable de pouvoir rester sur place pdt l Entretien plutôt que de revenir 3h après car il faut être à 2 voitures vu l éloignement de la concession ce qui mobilise une deuxième personne un jour de semaine

Pas d'attente pour la réception du véhicule ,Locaux lumineux confortables ,accueil très satisfaisant .

Personnel compétent et sympathique.

Accueil et prise en charge très bien. Mais prix excessif (421€ ttc) pour 2h de révision. Pour un véhicule acheté il y a un an seulement. La vérification de mes freins qui grincent beaucoup, m'a couté 50€ de main d'œuvre en plus dans ces 2h, sans que je constate d'énormes changements au final. On me dit que c'est normal, sauf que si tous les véhicules quasi neuf grinçaient comme ça à chaque freinage, ça se saurait. Et au final j'ai l'impression d'avoir payé ce surplus pour rien.

Respect des délais,Conseils appropriés.

RAS, manque que le café

Ponctuel et courtois. Bon service

Rapide , efficace et toujours bien accueillis.

Super accueil.. toujours à l'écoute

intervention pour un rappel constructeur

Service impeccable Accueil au top

très bien reçu ,ne change que ce qui est nécessaire,un très bon point.

la réception m'a indiqué le montant de la révision comprenant un kit de réparation pneu, j'ai signalé que je n'en voulais pas ayant acheté une "vraie" roue de secours (pneu éclaté contre un trottoir, merci la bombe) Votre agent m'a dit d'accord j'enlève le kit de la facturation arrivé chez moi je trouve dans le coffre un carton Honda avec le kit, je regarde ma facture (que j'ai réglée sans la lire =ERREUR) et j'ai bien été facture de 20.80€ Erreur ou vente forcée?? Pour ce jour là j'ai d'autres griefs à formuler, mais ce serait trop long Je suis client HONDA depuis Décembre 2001 (19 ans) et n'ai jamais vu un tel mauvais service ! Ma voiture n'est plus sous garantie je me demande si à la prochaine révision je ferais encore 40 km pour être traité ainsi.. Quand au futur changement de voiture sans doute plus une Honda ni une de votre groupe!

Rapport très agréable avec monsieur Pezeril très compétent et excellent dans ses conseils

Un accueil très attentif et un travail professionnel et rapide.

Acceuil sympathique

Bravo ! Enfin une concession HONDA qui se preoccupe de sa clientèle ! Je recommande chaudement

Je trouve que deux et demi de maind’oeuvres sa fait chères payer ses Honda

Très bon accueil et service efficace.

bon accueil, avec la récupération de mon véhicule lavé c'est toujours agréable, un petit plus que j'apprécie

Très satisfait.

Bonne accueil général

Bon accueil. Cependant le nouveau lieu nous fait perdre du temps.

A part l'éloignement de mon domicile qui m'a obligé a attendre sur place, prestation sérieuse, temps d'attente respecté, véhicule rendu propre. Très satisfait.

Très bien.

Réparation rapide et rdv dans la journée

Ce n'est pas pour l'accueil et la prise en charge ( satisfaisante en l'occurrence ) que j'attribue la note de 5 , mais pour le tarif de la première révision de mon honda jazz , sachant que le véhicule n'a effectué que 3800km dans l'année , payer 334 euros pour un véhicule ayant si peu roulé me parait très excessif.

J'ai beaucoup apprécié le service que nous avons reçu récemment.

Toujours satisfait de cet ETS

Il y a moins de place pour stationner qu’avant , on se crois dans un supermarché, de plus habitant Marseille que faire pendant la révision envisagez vous un prêt ou une location de vehicule

Cela n'inspire nullement la confiance

Lieu excentré _ obligation d'attendre sur place

Personnel Honda très compétant au niveaux réparations et entretien, et toujours aussi accueillant.

ACCEUIL TRES SYMPATH? MANQUE JUSTE UNE MACHINE A CAFE OU ALORS JE NE L AI PAS VU

Tout était quasi parfait, l’accueil de vos collaborateurs, leur gentillesse, leur prévenance, et leur professionnalisme. Le bémol que je formule, concerne l’établissement lui mème, l’absence de mise à disposition d'un véhicule de courtoisie, pendant la durée de l'entretien du véhicule. Votre positionnement géographique, vous impose à mon avis une telle disposition.

J'ai eu un probleme de joint de porte, celui ci n'a pas ete pris en garantie. Le prix sur devis me semblait excessif pour un joint et sa pose (300 euros). J'ai quand même demandé son remplacement. Le nouveau joint est sorti de son emplacement et a été pincé, je l'ai remis a sa place. Je m'attendais a minima à des excuses. Suite a la révision, je n'ai pas eu toutes les informations (en quoi consistait la revision, les points que j'avais signalés, et le futur entretien).

Tout correspond à nos engagements respectifs. RAS.

L'équipe est trés sérieuse

Nouveaux locaux facile à trouver plus de place pour se garer...

Très bon accueil

Qualité delais service

Garage lointain, manquait la machine à café pour patienter 2h.

Très bon accueil et très bonne prestation d’entretien

Trop cherpour un entretien

je suis satisfait de la prestation .

Concession agréable, personnel de l'atelier extrêmement sympatique. Je recommande.

TB, mais quel dommage que Honda ait déménagé à La Penne sur Huveaune, 30 km A.R. au lieu de 15 depuis Marseille 8e !

Toujours aussi parfait

ras toujours au top

Très accueillant

De bon conseil. Satisfait. En attente de finalisation.

Je suis très satisfait du véhicule et je ne regrette donc pas mon achat à ce jour. Par contre les conditions générales du contrat d'entretien satisfaction "disponibles en concession" devraient systématiquement être communiquées au futur acquéreur. Personnellement j'ai résilié ce service au vu du nombre important d'exclusions spécifiques, des seuils kilométriques, et du fait je ne ne vais pas réaliser un kilométrage annuel important. Je n'ai eu ce document qu'avec la réception du contrat à signer!

Très bien conseillé pour mon choix

Très bon accueil, engagements respectés. Quant au véhicule acheté, seul le temps me dira si la voiture "motorisation hybride" sera fiable ou pas.

Très bien pour l’achat bon conseil a voir pour le Sav maintenant

Nous n’avons eu aucun problème...

Très bon accueil et grande compétence technique et financière

Excellent commercial, très réactif, très sympa

Nous n'avons aucune critique à formuler, puisque nous sommes des Hondaphiles depuis très longtemps. Simplement, nous avons pris possession de la voiture la veille de votre déménagement, ce qui n'était peut-être pas l'idéal ! Et pour la compréhension d'un certain nombre de détails (nouveaux), il nous faudra aller à Aubagne, ce qui n'est pas idéal non plus !

Super accueil et très bonne relation client. A noter la propreté et la qualité du véhicule récupéré. Merci.

Excellent vendeur toujours disponible et competent techniquement. L equipe aussi bien atelier la préparation du véhicule ou le magasinier très compétente et toujours à l écoute du client.

Votre concession est très belle et Monsieur Pezeril m'a très bien conseillé dans mon choix de véhicule et m'a suivi du début à la remise de clés. Je suis très satisfait de toutes vos prestations.