Bon accueil, rien de particulier à rajouter

Comme d'habitude, très bon accueil, à l'écoute, entretien soigné, restitution dans les temps, voiture propre

Respect des horaires, efiicacité

la facturation manque de detail.

Toujours parfait et personnel très sympathique

Temps d'attente très long :2h30 et rien autour pour passer le temps

pas de probleme pour l intervention

Je reconnais avoir été toujours été bien reçu, bien écouté et parfois aidé ( un transfert à la gare d'Aubagne ) pour me permettre de trouver un train, car ma voiture n'avait pu être dépannée au jour J. Ce fut fait le lendemain. Je reste néanmoins étonné de la complexité de l'informatique sur une voiture Honda de 1997et du temps à simplment me procurer une clef ( la seule dont je disposais m'ayan été volé) pratiquement un mois !

Mon véhicule était plus sale que lorsque je l'ai laissé

Trés important manquement de votre part: je n’ai jamais été informé de votre transfert à Aubagne et je me suis rendu au bd des Aciéries le jour du RV (sans avoir été prévenu…..), c’est incorrect

Rendez-vous respecté, horaires respectés, devis respecté............... client respecté et qui l'apprécie.........

Rien à redire comme d habitude

Je suis satisfaite des prestations fournies. C' est pour cette raison que je vous suis fidèle depuis 15 ans.

Pas de problème particulier

10Jours pour obtenir un RDV Le jour du RDV trop d'attente pourEtre entendu

Je viens de perdre mon mari mon véhicule n’avait pas roulé depuis 6 mois et j’ avais 100 kms depuis la précédente révision . Je pense que la révision était inutile sur cette voiture haut de gamme pratiquement neuve 7500 kms mais j’ai fait confiance au concessionnaire . Cordialement

Sérieux gentillesse qualité de la marque

Très bon accueil, à l'heure convenue

Personnel pro et à l'écoute

J'ai toujours été cliente chez Honda et là je dois dire que ma dernière visite pour une grosse réparation a été plus que médiocre. Je récupère ma voiture à l'heure prévu et ma voiture rencontre des difficultés pour passer les vitesses... Le chef d'atelier me signale que l'on doit faire le point après le week end et je ne n ai eu des nouvelles que le mercredi (et c est moi qui ait dû appeler). L'encaissement s est fait sur la première partie des réparations alors que je n'avais toujours pas récupérer mon véhicule ! Inadmissible et très déçue

Très bien et rapide

Service irréprochable, comme d'habitude. je reviendrai l'année prochaine avec plaisir. Bien cordialement.

Nickel rien a dire

Révision assez coûteuse. Comparé à ailleurs. Plus de 400€ sans changement de pièce. Je n’ose imaginer si il avait fallu remplacer quoi que ce soit.

très aimable et serviable très beau locos , calme et accès facile

bonjour , l'accueil ,le travail tout est parfait .

Comme chaque fois, j'ai bénéficié d'un accueil excellent, la réparation envisagée s'étant déroulée comme prévue.

tout est bien, mise à part l'éloignement de la cité de l'auto, et le prix de la révision

Très bon accueil prix raisonnable.

Accueil chaleureux. Bonnes explications sur les travaux d'entretien, fourniture d'un devis .

Délais d'intervention trop long! mais bon accueil

Bon accueil et explication clair

L’établissement est trop loin de Marseille et difficile à trouver même avec le GPS.

Personnel au top

Toujours un plaisir de vous retrouver, un très bon accueil et des réponses à nos attentes

Rien à redire, très professionnelle !

Très bon accueil, professionnel compétent et révision. Bien faite garage à recommander merci

J'ai subi un bris de glace sur le toit panoramique de mon crv honda hybride. Assuré à la MMA et adhérent Identicar j'ai dû régler la facture au grand étonnement de mon assurance puisque garage agréé. Que comprendre? Merci de votre retour.

Très bon accueil, délai respecté, personnel compétent et aimable.

Excellent accueil, sourire, prise en charge à l'heure. On m'a rajouté du liquide lave glace. Tout a été bien expliqué. Cependant, après vérification à domicile, une prestation n'a pas été réalisée. Je suis retournée chez Honda, expliqué mon problème. J'ai été entendue. On a vérifié ensemble le petit problème. La personne s'est excusée et a pris en charge de suite mon véhicule pour effectuer la prestation manquante. On m'a lavé le véhicule. Pour moi le SAV a été excellent.

Pas d'attente à la réception, amabilité du personnel, locaux agréables possibilité de règlements fractionnés.

trop de délai d'attente et le prix est exorbitant pour ce qui est fait

Excellent accueil et techniciens très compétents. Délai d'attente normal, raisonnable.

Prise de rdv dans des délais satisfaisants; accueil cordial et professionnel ; diagnostic précis et exact; réparation rapide

Mo véhicule a été pris à l'heure du rendez- vous fixé

Très efficace merci pour votre disponibilité

Atelier au top. Explications claires. Acvueil Sympa.Pros

Satisfait de la prestation

Très très satisfait de la qualité des prestations, de l'accueil au comptoir, du délai de restitution, du véhicule rendu propre ce qui est toujours agréable.

Personnel disponible et à l'écoute

La facture prépayée de fourniture du rétroviseur mentionnait "Ensemble rétroviseur ". Or après remplacement du rétroviseur endommagé, j'ai constaté et il m'a été dit, a posteriori, que l'opération ne comportait pas le remplacement de la coque ( partie " carrosserie " du rétroviseur) ; je ne me rappelle pas que celà m'ait été précisé à la commande !

bonne reception reparation vite effectuee

Qualité de l'accueil et du service.

Tout était conforme à ce qui était prévu

Très bon accueil, efficace et sympathique. Délais respectés et satisfait des travaux effectués.

Accueil très cordial et professionnel

Tout est parfait l’accueil le délais le devis respecté.

Très bon accueil

Acces tres facile contrairement a l'ancien site de la capelette Prise en charge tres efficace

Très bon service avec un personnel aux petits soins !

Bon accueil

Accueil très agréable, service satisfaisant.

Très bon réceptionneur

Très bon accueil, à l'écoute du client, très professionnel et prestations de qualité, prix un peu élevé malgré la promotion sur le freinage

après longue attente de l'expertise, travail vite et bien fait. merci à l'équipe.

nettoyage, contrôle après intervention, petits détails...

très satisfaite, rien à ajouter

Très bien

satisfaisant

Je suis resté longtemps à la concession

Excellent accueil

Accueil très convivial , à l’écoute , très satisfaisant

Très aimable et compétent

bon accueil, tous sympa, prise en charge à l'heure. Délais d'attente correct Pièces de rechange toujours un peu cher, dommage

Sympathique et efficace

Rien à dire sur l'accueil, le service, le travail de l'équipe qui est toujours accueillante et aimable - au top, (j'ai mis 9 pour eux). Sinon la note aurait été plus basse, pour les tarifs qui me semblent exorbitants. Pour avoir fait la révision 2 ans de suite dans un autre garage, les tarifs vont du simple au double ( et les prestations sont les même avec des pièces achetées chez Honda). Ce point est vraiment rédhibitoire

Accueil, ponctualité, efficacité conformes à mes attentes.

bonjour , accueil parfait , et réparation parfaite continuer comme ça .

clair, net et précis... rien à redire

Prise en charge rapide, amabilité et efficacité Excellent contact.

Durée de l'immobilisation un peu trop longue (10j). Retour du véhicule 24h après à cause d'un bruit dans le roulement arrière gauche.

Prestation conforme à mes attentes bien que trop onéreuse.

Pas de problemes

passage pour l'entretien d'un HR-V. RAS, niveau de qualité constant.

Accueil au top, sourire, courtoisie, efficacité :) Par contre, ce n'est pas Honda qui en est responsable, mais le prestataire carrossier a rendu mon véhicule avec l'intérieur dans un état lamentable, blanc de poussière, de grosses marques blanches sur les sièges, derrière les sièges, sur l'intérieur des portes... Et une odeur d'huile de moteur et de carburant imprègne toute la voiture, c'est très désagréable. Mon véhicule n'était pas dans cet état lorsque je l'avais confié pour réparation. Encore une fois, je sais que ce n'est pas du fait de la concession mais de celui du sous-traitant carrossier.

Très bon accueille

Accueil très pro. Un petit café pour nous faire patienter pendant la révision serait un ➕️

Très content service efficace et sérieux

Tout est parfait sauf que vu la distance de mon domicile j'y passe l'après-midi

Toujours ravie de venir chez vous service impeccable

Bon accueil personnel sympa

Rien à dire, c'est ma première révision 👍

Tout c'est bien passé, agréablement.

Après apparition d'une icône non spécifique, je me suis inquiété de sa signification. Le technicien a détecté la raison: j'ai fait le (presque) plein d'essence avec du "E5" pourtant précisé comme permis. J'ai dû payer un adjuvant pour un véhicule sous garantie et sans faute commise par moi.

Bon accueil. Révision faite rapidement

Personnel gentil et serviable

Rien à redire au top

Parfait bons conseil et personnel à l’écoute

Petit problème de voiture de prêt, mais solution trouvée rapidement par l'agent.

Prise de rdv top, équipe top

Mon Vendeur Mr PEZERIL m'a conseillé pour l'achat de cette Jazz Hybride en stock.

réponse à mes besoins; explications détaillées. Confort d'achat; accueil

Très satisfait

Tout s'est bien passé, de l'accueil à la réception du véhicule, en passant par l'essai et la vente. Le SEUL reproche est que le conseiller n'ait pas pris le temps de bien s'occuper de l'application MyHonda+ en activant la chose nécessaire sur mon véhicule. Ce qui fait que je dois absolument retourner à la concession, et je n'en ai pas envie car la concession est loin de chez moi et c'est fatiguant pour moi.

Rien à dire, tout est toujours impeccable

Bon accueil, vendeur disponible.

Accueil et prise en charge parfait

Équipe toujours agréable

Bel accueil essai du véhicule rapide bonnes explications sur financement et fonctionnement du véhicule délai raisonnable pour livraison et voiture très agréable que du bon

Le service administratif a été remarquable, le service commercial identique à son éthique d'un grand accompagnement.Nous avons été de nouveau bien accompagnépar la concession.

R.A.S., T.V.B.

La voiture répond à mes attentes. J'aurais peut-être aimé un peu plus de puissance pour le moteur thermique.

Très bon accueil et accompagnement

Bon accueil bonnes explications

Accueil , disponibilité , service

Bonjour votre commercial accueillant, compétant, agréable et très professionnel.

Parfait, vendeur au top , véhicule conforme à mes attentes

Vendeur à l ecoute a su répondre à nos attente

Bien accueilli

des commerciaux sympas et efficaces, merci pour l'accueil

Conseil, professionnalisme

Il manque le CT et SURTOUT, j’ai constaté que le clignotant gauche du pare choc avant a été collé à la colle superglue……….. et qu’il était pas comme ça avant qu’on me refasse la carrosserie …