les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Honda Japazur Marseille

Passerelle Rabatau |, 13010 Marseille
9,3 /10
1 382 avis clients
Actuellement closed
9,3

1236 clients de la concession Honda Japazur Marseille partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (618) 9.3/10
Freinage (189) 9.3/10
Réparation (90) 9/10
Pneumatique (87) 9.4/10
10

Excellent accueil. 👍
Révision / Démarrage
Honda / CRV

8,0

En fait, ce que je regrette, c'est l'installation du garage près d'AUBAGNE, soit à 15km de chez moi, ce qui m'a obligé à attendre sur place la fin de la prestation, attente qui s'est avérée plus longue que prévue car il a fallu procéder au changement de 2 pneus!
Révision / Freinage
Honda / JAZZ 1.4 IVTEC EXECU

8,0

Le service est parfait par contre je suis très insatisfaite de la localisation du nouveau site il faut obligatoirement être accompagné et avoir du temps lorsque l'on dépose et lorsque on vient rechercher le véhicule car on ne peut pas attendre ni rien faire pendant la prestation
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

9,0

Tres satisfait de l'accueil et de la compétence du SAV.
Révision / Freinage
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

10

La révision de mon véhicule fut gérée de manière professionnelle
Révision / Pneumatique
Honda / ACCORD 2.2IDTEC LUXU

9,0

Concession très "corporate" qui connait très bien sa gamme.
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

8,0

Comparativement à avant, la voiture n est plus nettoyé, sinon sur le reste tout nickel. Peut être problème suite au covid
Révision
Honda / ACCORD

10

Excellent très bien
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

Très bon accueil compétence des employés,seul bémol tarif très élevé pour des plaquettes malgré la remise
Freinage
Honda / CRV

10

tres bon accueil et conseils avisés parfait!
Autre
Honda / JAZZ 1.4GRAPHITE

10

Très bon accueil. Très professionnel.
Révision / Carrosserie
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

Véhicule déposé propre pour une intervention en carrosserie récupéré assez sale extérieur comme à l'intérieur Déçu,je veux bien croire à un petit oubli à cause du transfert de la concession de Marseille sur Aubagne
Révision / Carrosserie
Honda / JAZZ H

10

Excellents contact et traitement
Autre
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EX

10

Un accueil très chaleureux, u service rapide et soigné.
Révision
Honda / 1.4 VTEC ELEGANCE

10

Excellent accueil et un souci particulier de minimiser le temps d'attente du client.
Révision / Freinage
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

10

Très professionnel, très satisfais de leur intervention comme d'habitude !
Freinage / Réparation
Honda / ACCORD

10

Toujours aussi bon accueil et un très grand professionnalisme .Prise en charge à l'heure, un devis déjà préparé et conforme à notre paiement. Très bonne équipe.
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXCL

10

À l'écoute du client sérieux. Bien expliqué. Merci.
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

9,0

Efficacité mais prix un peu élevés
Révision
Honda / CRV

10

Très bon contact avec le vendeur 👌
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

10

Très bon accueil L’équipe aux petits soins
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.5 IVTEC

10

Agréable, très pro, très courtois, personnel souriant.
Révision
Honda / CIVIC 5P 1.0I VTEC

10

Très bon accueil. Écoute attentive. Travaux réalisés en temps et en heure dans les délais annoncés.
Révision / Pneumatique
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

Excellent service
Révision
Honda / CRV 1.6IDTEC 160 EXC

10

service après-vente parfait
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

9,0

Comme d'habitude. Très bon accueil, personnel à l'écoute
Révision / Autre
Honda / JAZZ 1.3 IVTEC EXCL

8,0

écart entre appel et rv très long tarifs excessivement élevés, notamment le taux horaire de la main d'oeuvre
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC 102 E

9,0

garage sérieux et compétent, et un bon accueil
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

À l’heure Gentil Professionnel
Révision
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

7,0

Le service est très bien. Je reproche juste le fait que j'ai dû attendre un jour de plus mon véhicule parce que les pièces sont commandées en flux tendu. Donc visiblement pas de stock alors que j'avais signalé deux jours avant la viste que, potentiellement, il faudrait peut être changer les disques de frein.Dans le suivi également de mon entretien on s'est aperçu que mes plaquettes n'avaient jamais été changées au bout de 100.000km (ce qui a peut-être détérioré les disques de frein).
Révision / Freinage
Honda / CRV

10

acceuillant, sympathique.
Réparation
Honda / HRV

10

Bon service
Révision
Honda / JAZZ

10

Tout était parfait. C'est juste dommage que dans le cadre du contrat d'entretien rien n'ait été remis indiquant précisément les travaux effectués sur le véhicule.
Révision / Freinage
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXCL

10

Super ravie
Autre
Honda / CRV

10

Bon accueil
Honda / ACCORD

9,0

Révision classique : tout est OK.
Révision
Honda / CR-V 5P 1.6 120 BVM

9,0

Très bien
Révision
Honda / NV CRV DTEC 4 WD EX

10

Tout est Ok.
Révision
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130

10

Très bon accueil et professionnalisme
Autre
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130

10

Très ponctuel facture conforme au devis
Révision
Honda / CRV

9,0

Malgré un planning très tendu , le responsable de l'atelier a pu me trouver un créneau pour vérifier la climatisation de mon véhicule
Révision
Honda

9,0

deja 12 années que ce suis client chez japazur,donc satisfait du service.
Autre
Honda / CIVIC 5P 1.0 IVTEC

7,0

Plus de 2 heures pour récupérer mon véhicule neuf...
Autre
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5

9,0

Dommage pour le lavage, la voiture avait beaucoup de traces blanches
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

10

Tout OK trés bonne équipe qui donne toutes satisfactions et à l'écoute.
Révision / Freinage / Démarrage
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

Ils sont au top
Révision / Freinage
Nissan / JUKE

10

rien à dire d'autre que parfait comme d'habitude!
Révision
Honda / CIVIC CIVIC TOURER 1

9,0

Clients depuis plusieurs années, nous apprécions l'acceuil et la gentillesse du responsable de l'atelier.
Révision
Honda / HRV HRV 1.5I VTEC EX

10

Rien à signaler
Révision
Honda / CRV 1.6I DTEC 4WD E

9,0

le réceptionniste semble tria compétant je le félicite. pour l'atelier le travail rien a redire( champion)
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEG

8,0

Bon accueil et bonne qualité de la prestation.
Honda / ACCORD

10

Vendeur courtois, sympathique, très professionnel
Révision
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5

10

Très sérieux.
Révision
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

9,0

Professionnalisme et un personnel à l'écoute :)
Révision
Honda / CIVIC

10

tres grand serieux
Révision
Honda / CR-V 5P 1.6 120 BVM

9,0

rien à dire
Autre
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

10

Une prestation digne et hors du commun
Révision / Freinage
Honda / HRV

10

Ponctualité, gentillesse et professionnalisme.
Révision / Freinage
Honda / CRV 2015 1.6IDTEC 4

10

très bonne équipe , à l'écoute , la divulgation des éléments de réparation avec une date éventuelle de fin. Le résultat final des travaux est très bon , aucune trace d'intervention comme si mon véhicule n'avait subit aucun dommage. Bravo pour le service carrosserie, les contacts ont été très bon avec rappel du chef d'atelier quand cela était necessaire, vraiment très bien . Merci à Honda Japazur
Carrosserie
Honda / CRV HYBRIDE 5P 2.0

8,0

respect des procédures peu adapté à un véhicule peu utilisé
Révision / Démarrage / Pare-brise
Honda / CIVIC

9,0

Très bien. Rien a dire.
Honda / CRV

10

Bon service je suis très satisfait de la réparation de ma voiture
Réparation
Honda / ACCORD

9,0

ça a été un service de qualité
Révision / Pneumatique / Freinage / Démarrage
Honda / ACCORD

10

Vendeur à l'écoute lors de livraison d un véhicule.
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5

10

L'accueil est poli et cordial. La personne est malheureusement très sollicitée en permanence. Il manque peut-être une autre personne à la réception.
Révision
Honda / JAZZ 1.5IVTEC DYNAM

7,0

Je pense que les nouveaux locaux donnerons plus de facilités et moins d'attente.
Révision / Réparation
Honda / CRV

10

Le personnel est aimable et serviable
Révision
Honda / JAZZ

10

Travail sérieux et rapidité
Carrosserie
Honda / CRV

10

Excellent accueil et professionnalisme
Révision / Autre
Honda / CRV HYBRIDE 5P 2.0

2,0

J'ai demandé de ne pas faire une chose... Elle a été faite.... J'ai demandé de vérifier la climatisation... Celà n'a pas été fait... Obliger de prendre un autre rendez vous... Mais pas à Japazur !!!
Révision
Honda / CIVIC TOURER 1.6I D

10

Accueil toujours très agréable très bonne équipe bravo
Révision
Honda / 1.2 V-TEC ELEGANCE

10

Ils sont très sérieux, et très sympathique .
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

un acceuill chaleureux et un personnel très compétent
Autre
Honda / JAZZ 5P 1.5 CVT EXE

10

Bien reçu tel un client fidèle....
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Honda / HRV 1.5I VTEC EXECU

10

Accueil, prise en charge du véhicule, ponctualité lors de sa restitution, réponses apportées au client, nettoyage extérieur de la voiture, sourire tout est parfait. Japazur mérite d'être recommandé.
Révision
Honda / CIVIC

9,0

Ras,bonne réception client
Carrosserie
Honda / CIVIC 5P 1.0 VTEC

9,0

Très bon service et accueil
Révision
Honda

10

Accueil, compétence, rapidité des interventions, fiabilité.
Révision / Démarrage
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0

7,0

Quelques soucis non réglés sur le signalement de dysfonctionnement entre le HFT et la connexion bluetooth du téléphone!? Faute du téléphone...mais on ne sait pas quoi?
Révision
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130

10

Bonne réception du vehicule
Autre
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

Accueil toujours aussi courtois, qui n'empêche pas quelques petites plaisanteries. Efficacité, compétence et respect des délais.
Révision
Honda / INSIGHT EXECUTIVE NA

10

Je suis très satisfaite des services de cette agence, le personnel est très agréable et serviable d'où ma note. Je suis cependant très triste de leur départ de Marseille ce qui veut dire plus de difficultés pour l'entretien courant n'ayant plus de transport en commun pour déposer la voiture et rentrer chez moi.
Révision / Pneumatique / Autre
Honda / 1.4 V-TEC LUXURY I-

10

C'est toujours un plaisir de rencontrer le personnel , il fait le maximum pour vous satisfaire. Par exemple attendre sur place que la voiture soit préte 1h1/2 plus tard, évitant des déplacements importants.
Révision
Honda / CIVIC 5 PORTES

10

Excellent accueil
Honda / E ADVANCE ELECTRIC

10

Très bien bon travail
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Professionnalisme Qualité et efficacité de l'accueil
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Gentil compétent et de très bons conseils
Démarrage
Honda / 1.2 V-TEC ELEGANCE

10

professionnalisme accueil
Autre
Honda / CRV 1.6I DTEC 4 WD

10

Prestation toujours réalisée de manière optimale, rien à dire...
Révision
Honda / HR-V 5P 1.5 182 BVM

9,0

Rdv confirmé par mail et sms , à l’heure. Et sourire en plus
Révision
Honda / JAZZ 1.3I VTEC EXEC

10

Un professionnalisme rare, ça fait vraiment plaisir
Honda / CIVIC

9,0

tout petit ennui, le paramétrage du tableau de bord a été modifié, et quand on est pas habitué c'est plutôt fastidieux de remettre à son goût
Révision / Démarrage
Honda / CR-V 1.6I DTEC EXEC

10

Personnel serieux et compétent
Autre
Honda / CRV

10

Parfait,bonne révision
Révision / Freinage / Réparation
Honda / CRV

10

Très satisfait
Réparation
Honda / CIVIC 2.0I VTEC TYP

10

Très sérieux et bien a l'écoute du client merci.
Révision / Carrosserie
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLU

9,0

Rdv ok Prêt de véhicule Tout à été super
Révision
Honda / CR-V HYBRID S.SPECI

10

Accueil chaleureux, service rapide
Révision / Freinage
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

10

Très bon accueil, efficacité, bonnes explications.
Révision / Freinage / Démarrage
Honda / HRV 1.5I VTEC EXCLU

9,0

Pas de problème. Attente un peu longue.
Freinage / Pneumatique
Honda / CIVIC 5P 1.6I DTEC

9,0

Excellent commercial, très réactif, très sympa
Honda / CR-V 5P 1.5 193 CVT 4WD EXECUTIVE 7 SIEGES + CONNECT NAVI

10

Nous n'avons aucune critique à formuler, puisque nous sommes des Hondaphiles depuis très longtemps. Simplement, nous avons pris possession de la voiture la veille de votre déménagement, ce qui n'était peut-être pas l'idéal ! Et pour la compréhension d'un certain nombre de détails (nouveaux), il nous faudra aller à Aubagne, ce qui n'est pas idéal non plus !
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EXCLUSIVE 1.5I MMD HYBRID CVT BI-TON

10

Bon accueil
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEGANCE 102 BVM6

8,0

Retard de livraison. Déplacement à plusieurs reprises en concession. Problème de signature électronique du crédit.
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5 I MMD CVT EXCLUSIVE

8,0

les rdv étaient tous occupés. Difficile de trouver un créneau. Il a fallu attendre une semaine. Rien de grave
Honda / JAZZ 1.3I VTEC ELEGANCE 102 BVM6

7,0

Voir mail envoyé ce jour
Honda / JAZZ 5P CROSSTAR EXCLUSIVE 1.5I MMD HYBRID CVT BI-TON

10

Content en premier lieu de mon véhicule qui sera ma 6 em honda Voiture plus les motos. Vendeur au top à l'écoute du client très disponible.
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5 I MMD CVT EXCLUSIVE

9,0

Rien à dire
Honda / HR-V 1.5IVTEC EXCLUSIVE NAVI 130 BVM6

10

Excellent accueil; tres bonne prise en charge ;
Honda / E ADVANCE ELECTRIC CVT JA 17 153CV

10

Équipe professionnelle et sympathique
Honda / HR-V 1.5I VTEC 130 EXECUTIVE NAVI CVT

10

Accueil, conseil, service optimum
Honda / CRV HYBRIDE 5P 2.0 CVT 4WD EXECUTIVE NAVI 2.0I-MMD 184

10

reste encore quelques problèmes de logiciel sur le véhicule, mais la concession n'y est pour rien et ils gèrent le dossier. Je fais confiance
Honda / JAZZ HYBRID 5P 1.5 I MMD CVT EXCLUSIVE

8,0

Informations incomplètes de la commande à la réception, notamment durant la période de confinement
Honda / CR-V HYBRIDE 5P 2.0 CVT 4WD EXCLUSIVE NAVI MMD 184

9,0

BONNE RELATION CLIENT
Honda / CIVIC 4P 1.6IDTEC 120 BVM6 EXECUTIVE NAVI

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