les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Honda Caen

Route de Paris, 14120 Mondeville
9,3 /10
620 avis clients
Actuellement closed
9,2

524 clients de la concession Honda Caen partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (230) 9.4/10
Pneumatique (48) 9.3/10
Freinage (46) 9.5/10
Réparation (43) 9.4/10
9,0

Le personnel est très aimable. Et l intervention concernant la révision annuelle à été efficace.
Révision
Honda / JAZZ

10

Très accueillants et professionnels
Révision / Freinage / Pneumatique
Honda / CR-V

10

accueil très sympathique
Révision
Honda / CR-V

7,0

peut de renseignements
Pneumatique
Honda / JAZZ

10

Rien à dire... Professionnel, cordial, et attentionné aux clients...
Freinage
Honda / CIVIC (5P)

10

Très bien reçue et révision impeccable.
Révision
Honda / INSIGHT

9,0

Accueil chaleureux et bonne organisation pour le Covid-19
Pneumatique
Honda / CIVIC TYPE R

10

Très bien reçu. Service de qualité.
Réparation
Honda / CIVIC 3 PORTES

10

Accueil et disponibilite
Révision / Démarrage
Honda / Non codifie

10

Opération très bien effectué, rapidement et véhicule rendu propre.
Freinage
Honda / CR-Z

10

Service irréprochable comme toujours.
Révision
Honda / CR-V

9,0

Bon accueil, Bonne prise en charge
Freinage / Autre
Honda / CIVIC (5P)

9,0

C'était très bien
Révision / Autre
Honda / JAZZ HYBRID

10

Commercial, comptable, SAV ( accueil et responsable), toute l'équipe est à notre écoute et je les remercie J'ai pris possession d'un nouveau véhicule CVR Hybride le 06/03/2020.
Pneumatique / Révision
Honda / CR-V

8,0

j'aimerai avoir plus d'explication lors de la reception de ma voiture apres une visite
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Honda / JAZZ

9,0

Très bon accueil et professionnel
Révision / Freinage / Carrosserie
Honda / CR-V

10

Personnel très accueillant, de bon conseils, à l'écoute
Autre
Honda / CIVIC (5P)

10

Très satisfait.
Révision
Honda / HR-V

9,0

Bon accueil, professionnel !
Réparation
Honda / CIVIC (5P)

9,0

Impeccable
Autre
Honda / CIVIC TYPE S (3P)

5,0

Pas d'explication sur la fragilité des amortisseurs arrière. Mise en cause de notre conduite alors que nous n'avons jamais eu ce genre de problème avec d'autres marques. D'une manière générale, les révisions sont extrêmement chères.
Révision / Réparation
Honda / HR-V

10

le personnel tres a l ecoute
Révision
Honda / HR-V

10

Accueil très sympathique, prêt d'un véhicule fort apprécié, rapidité et sérieux de l'intervention.
Révision
Honda / JAZZ

10

Bon accueil, personnel très sympathique
Révision
Honda / CIVIC (5P)

10

Le personnel est tres competent, et attentionne... Rien a dire...
Autre
Honda / CIVIC (5P)

9,0

a part le cout élevé des révisions , j'aurais mis un 10 . A noter que ce cout élevé , malgré tout le reste , est un point qui pourra m'amener a entrevoir l'entretien de mon véhicule dans un autre garage .......
Révision
Honda / CR-V

10

Comme d’habitude tout se passe très bien. Avec un échange cordial. Merci pour votre service.
Révision / Pneumatique
Honda / JAZZ

10

Très accueillent et travail bien exécuté
Révision
Nissan / QASHQAI

9,0

Aucun problème
Autre
Honda / CIVIC (5P)

10

J'ai rien à dire étant donné que c'était parfait un accueil très professionnel Merci à vos collaborateurs
Révision
Honda / CIVIC (5P)

10

Jai été très bien reçue, je préfère faire vérifier ma voiture de un garage Honda, même si le coût est plus élevé,
Pneumatique / Révision / Freinage / Carrosserie
Honda / JAZZ

9,0

Changement de vitrage bonne prestation
Pare-brise
Honda / CR-V

9,0

Rien de particulier. Bons conseils.
Révision
Honda / CR-V

10

Super accueil, très pro.
Révision
Honda / CR-V

10

Disponibilité, professionnalisme, écoute, accueil et amabilité telles sont LES devises de HONDA/ Caen
Révision
Honda / CIVIC (4P)

9,0

Très bien !
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Honda / HR-V

8,0

Plutôt satisfait même si la réparation n'est pas la meilleure.
Carrosserie
Honda / CIVIC (5P)

9,0

Très bon accueil et service de qualité ma clim ne sent plus mauvais. Je reviendrai pour les futurs entretiens.
Autre
Honda / JAZZ

9,0

Voiture propre et délais respectés
Révision / Freinage
Honda / CR-V

10

Personnel professionnel est à l'écoute.
Révision / Freinage
Honda / CR-V

10

Accueil très sympathique, travail dans les temps
Révision
Honda / JAZZ

2,0

Sav Honda, mécanicien de la marque qui ne trouve pas la panne du concessionnaire Honda, tarifs des prestations sur les pièces à changer, et pour finir la célèbre fiabilité Honda et la fameuse garantie du moteur à 1 millions de kilomètres.. oui mais il faut tous changer autour à 150000 km
Autre
Honda / CR-V
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Monsieur, Merci d'avoir laissé cette avis, néanmoins nous ne sommes pas responsable des travaux effectués par un garage extérieur ( remplacement du turbo ). Je vous laisse vous rapprocher de ce garage afin de diagnostiquer ce problème. cordialement

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage
Honda / CR-V

10

Tres rapide et très efficace
Autre
Honda / CR-V

10

Accueil très sympathique, horaire de rendez vous et temps d'intervention annoncé respectés, personnel disponible pour toutes demandes de renseignement.
Réparation
Honda / CR-V

10

Personnel à l’écoute et souriant. Très bien reçu.
Autre
Honda / CIVIC (5P)

10

Avoir le même interlocuteur depuis 10 ans qui allie compétence et respect des engagements.
Révision / Démarrage / Carrosserie
Chrysler / 300 C

10

Très bon accueil et service de grande qualité !
Révision / Autre
Honda / JAZZ HYBRID

10

Je suis un jeune permis
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Honda / JAZZ

10

Accueil et service parfait
Révision
Honda / CR-V

7,0

Rien à signaler
Honda / CR-V

10

Le sens du service
Carrosserie / Autre
Honda / CR-V

9,0

Véhicule rendu propre, prix de la révision plus que correcte et véhicule de prêt gratuit au top.
Révision / Autre
Honda / CR-Z

9,0

Pour ce qui est des révisions aucun problème. A la livraison du véhicule en 2017, j'ai moyennement apprécié que le véhicule soit livré neuf avec une trace de colle sur la planche de bord, certainement liée à la pose du pare brise en usine. A ma demande l'équipe du garage a tenté de l'effacer par la suite mais leur intervention n'a permis que de l’atténuer.
Révision
Honda / HR-V

10

Tres émable
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise
Honda / CIVIC (5P)

9,0

le problème à était résolu rapidement
Honda / CR-V

8,0

Plein de résidus de poussière noir sur les tableaux de bord du au changement dû par brise pas nettoyé...
Pare-brise
Honda / CR-V

7,0

Demande de remplacement des plaquettes non suivie des faits
Révision
Honda / CR-V

9,0

Très aimables et efficaces
Carrosserie
Honda / CIVIC TYPE S (3P)

10

Delais respectés. Prix inférieur au devis. Amabilité.
Pare-brise
Honda / CIVIC (5P)

10

Réponse très rapide assistance super également
Autre
Honda / JAZZ

10

Relations toujours très sympathiques avec l'équipe La preuve nous venons de commander un CRV Hybride
Révision
Honda / CR-V

10

Très bon accueil.
Révision / Pneumatique
Honda / CR-V

10

Accueil très sympathique et personnel compétent.
Honda / CIVIC (5P)

8,0

Très bonne prestation après vente
Révision
Honda / CR-V

10

Toujours professionnel
Révision
Honda / CR-V

10

Service et personnel au top
Révision
Honda / HR-V

10

Très bon accueil, recommande ce garage.
Autre
Honda / CIVIC (5P)

9,0

Ponctualité, amabilité et professionnalisme
Freinage
Honda / JAZZ HYBRID

7,0

Le cout des travaux onéreux, tarif horaire et pieces de rechanges au prix excessif en comparaison à la aux autres marques.
Révision / Autre
Honda / HR-V

10

J'ai bénéficié d'un très bon accueil, d'un prêt de véhicule qui m'a bien arrangé et ai été de plus satisfait des réparations effectuées sur mon véhicule.
Révision / Freinage
Honda / CR-V

9,0

Tout est parfait dans ce garage
Pneumatique / Freinage / Réparation
Honda

10

Accueil très sympathique, travail soigné, rien à redire...
Révision
Honda / CIVIC (5P)

10

Le personnel de Honda caen est disponible et accueillant.
Révision
Honda / HR-V

9,0

Qualité accueil travaux
Révision / Démarrage / Pare-brise
Honda / CIVIC (5P)

9,0

Je suis très satisfaite de l'accueil et des collaborateurs. Il y a juste une petite chose négative. Le lavage de la voiture est un service en plus, je suis consciente et contente de cela. Néanmoins, les bas de caisses ne sont jamais nettoyés et les intérieurs de portes non plus. Quand on récupère la voiture celle-ci n'est pas très présentables par l'aspect "nettoyé à moitié".
Révision
Honda / CIVIC (5P)

10

Bon accueil et prise en charge
Révision
Honda / CR-V

9,0

Service rapide et prêt de VH pour la journée. Honda fait toujours du bon travail, je leur fais totalement confiance. J’aurais aimé que le garage prenne 5 min pour passer un coup de Kärcher sur le VH avant la restitution étant habitué des concessions Honda et fidèle à la marque depuis plus de 15 ans, c'est ce genre de petit plus qui fait la différence avec la concurrence.
Révision / Freinage
Honda / CIVIC (5P)

9,0

Très bon accueil . Renseignements très clairs pour expliquer la facture correspondant à une révision.
Révision / Pneumatique
Honda / JAZZ HYBRID

10

Très bien,bon accueil avec le sourire, un véhicule de remplacement...
Freinage
Honda / INSIGHT

10

Rien à dire, tout a été fait sans problème et j'ai récupéré mon véhicule dans un parfait état. Encore merci de l'attention portée tant au véhicule qu'au client.
Révision / Freinage
Honda / HR-V

10

L'accueil et le service me donnent pleinement satisfaction.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Honda / JAZZ

9,0

Votre secrétaire est très accueillante et serviable, ainsi que votre mécamicien
Révision
Honda / HR-V

9,0

Tres satisfait du serviette de l'accueil.
Révision / Pneumatique
Honda / CR-V

10

Personnel accueillant
Autre
Honda / CR-V

9,0

Personnes tres sympathique
Autre
Honda / ACCORD

10

cela fait 30 ans que je suis fidele a honda.TOUT EST DIT.merci.
Révision / Pneumatique
Honda / CR-V

10

Service très bon, rapidité, travail propre.
Révision / Freinage / Autre
Honda / CIVIC (5P)

10

Toujours aussi accueillant et efficace
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Honda / CR-V

10

C'EST UNE CONCESSION TRES ACCUEILLANTE AVEC DES PERSONNES TOUJOURS SOURIANTES
Révision
Honda / CR-V

10

Tres bonne accueil et conseils
Pare-brise
Honda / CR-V

10

Compétence, ponctualité, amabilité
Révision / Freinage / Réparation
Honda / CR-V

10

Personnel très accueillant. Recherche de la meilleure solution à mon problème.
Réparation
Honda / FR-V

9,0

Moins satisfait de la voiture changement turbo à 15000 km + autres problèmes
Révision / Réparation
Honda

10

Accueil et solution rapide
Autre
Honda / CIVIC TYPE R

10

Rien à redire. Parfait
Pneumatique
Honda / HR-V

10

Accueil toujours TOP, réactivité du diagnostic itou et rapidité de la prestation de Meme ! En general je mets 9 sur ts ces sondages! Mais là c'est Nel Donc je me lache!!
Autre
Honda / CIVIC (4P)

9,0

Excellent accueil
Révision
Honda / CR-V

9,0

Accueil tres bon.service entretien bon . Vente plus fermé.
Révision / Démarrage / Carrosserie
Honda / CR-V

10

Qualite et service irreprochable! Felicitations à l ensemble des équipes
Révision / Freinage
Honda / CIVIC (5P)

10

Très bon accueil et de très bons conseis. Une équipe très professionnelle.
Honda / CIVIC (5P)

9,0

Tout s'est très bien passé mais vu le contexte nous n'avons toujours pas reçut la carte grise de notre voiture neuve
Honda / CR-V

10

Excellent accueil. Commerciaux très compétents.
Honda / CR-V

10

Une équipe trés sympatique et professionnelle
Honda / CR-V

10

Cela ne fait que 4 jours que nous l'avons et nous en sommes très satisfaits : mais nous n'avons pas encore assez de recul et de kilométrage pour apprécier la consommation par rapport à notre ancien CRV. L'intérieur est superbe, bcp de rangement, le grand toit panoramique pouvant s'ouvrir partiellement, le silence, etc etc...
Honda / CR-V

10

Excellente expérience
Honda / CIVIC (4P)

10

J'ai trouvé l'équipe très compétente et "aux petits soins" avec moi, pleine d'attentions. Je suis très satisfaite également du véhicule que j'ai acheté et qui correspond parfaitement à mes besoins.
Honda / HR-V

10

Concession très accueillante et professionnelle
Honda / CR-V

10

Très bonne accueil et surtout très bonne écoute des envies du clients.
Honda / CIVIC (5P)

9,0

Très bon accueil et de très bonnes explications concernant le fonctionnement du crv hybrid.
Honda / CR-V

9,0

Bon service, très bon accueil
Honda / CIVIC (5P)

10

Crv Hybride totalement nouveau . Au niveau de la sécurité rien à redire , je pense qu'il va me falloir quelques temps pour m'habituer à cette nouvelle technologie , voir quelques passages chez NDA Mondeville pour de plus amples informations .Mais je suis très heureux de l'acquisition de cette voiture.
Honda / CR-V

9,0

Accueil professionnel et sympathique
Honda / CIVIC (5P)

10

très bon accueil vendeur très agréable et a l'écoute du client . nous étions client mercèdes depuis 19 ans mais très déçus par nos dernières acquisitions nous avons décidés de changer de marque . alexandre de la carrosserie aubin de st romain de colbosc a toujours été très agréable avec nous et malgré que nous avons changé de marque a suivi notre transaction avec beaucoup de professionnalisme et nous a même contacté le lendemain de notre achat pour savoir si nous étions satisfait de notre nouvel voiture en tant que client nous avons beaucoup apprécié au moins alexandre est très respectueux envers ses clients ce qui est rare de nos jours
Honda / CR-V

10

Très accueillent, à l’écoute, arrangent, et véhicules au top
Honda / CIVIC (5P)

10

ACCUEIL CHALEUREUX
Honda / HR-V

10

Parfait, très bon accueil.
Nissan / QASHQAI

6,0

le conseiller a été bref sur le descriptif du vehicule de plus un petit geste commercial comme bouteille de champagne ou bouquet de fleurs aurait été le bien venu
Peugeot / 3008

10

Les vendeurs sont à l'écoute et très pro. Tout est fait pour bien accueillir les clients.
Honda / CR-V

10

Une transaction simple et efficace. Tous les commerciaux sont au courant du dossier ce qui permet d'avoir un bon suivi. beaucoup d'explications lors de la mise en main du nouveau véhicule... Très apprécié
Honda / HR-V

10

Accueil, conseil et prise en charge top !!
BMW / X4

9,0

Équipe sympathique et efficace
Honda / CR-V

10

Très bon accueil, sérieux, rien à signaler.
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Très bon vendeur et très réactif
Volkswagen / TIGUAN

10

Choix varié de véhicules, belle présentation et accueil agréable.
Honda / CR-V

10

Très bon accueil
Honda / HR-V

1,0

Véhicule avec flan de pneu très abîmé qui peut éclaté, dessous de pare-chocs qui a subit un gros choc très griffé sans qu'on me le dise, tuyau de lave glace sectionné. Cirage sur les pneus sûrement pour caché le défaut. Je pense posé une main courante demain à la gendarmerie si je n'est toujours pas de réponse aux mails que j'ai envoyé au vendeur.
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Samedi 30 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nos équipes feront leur maximum lors de votre prochaine visite pour que vous trouviez pleine satisfaction ! Excellente journée, L’équipe HONDA CAEN
Mardi 10 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

parfait, vendeurs compétents
Honda / CR-V

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