Impeccable

Plutôt satisfait, mais attente trop longue avant d’être pris en charge . En effet la priorité est donnée aux gens qui téléphone, les communications peuvent duré trop longtemps alors que des gens qui eux se sont déplacés attendent au comptoir que l’on veuille s’occuper d’eux . La personne qui reçoit les clients ne devrait pas être la même que celle qui répond au téléphone .

La personne qui s'occupe de la réception des clients,et seule vite débordée, attente trop longue

Établissement de grande qualité et d’accueil

Très satisfait.

Atelier et service commercial tres efficace et surtoutsympa

Bon service

Personnel accueillant Service rapide Véhicule rendu lavé

Bonnes prestations générales.

Toujours bien reçu par des professionnels de qualité.

L atelier est très serviable et compétent

Très satisfait puisque c'est le 3em Forza 125 que je remplace

Très bon accueil, intervention en temps et en heure. Véhicule lavé gracieusement à chaque fois très appréciable !

Très bien accueilli et bonne prestation

Satisfait

merci pour votre accueil

Le personnel est pro et très accueillant

Toujours le même accueil chaleureux et le même professionnalisme. Merci

très bon accueil révision de mon scooter

HORAIRES RESPECTES TRAVAIL BIEN FAIT BONNE DISPONIBILITE

Toujours très professionnel.

Professionnel, ponctuel et sérieux

Entretien forza 300 impeccable, l'équipe est super arrangeante rien à dire

Sympa, pro , à l’ecoute

Pas assez réactif peut mieux faire.

Très bon acceuil on se sent en confiance

Efficace rapide de bons conseils

très satisfaite des services proposes et de l accueil

service pièces détachées: je commande 3 pièces d'usure moteur avec l'appellation technique précise grâce au catalogue web mais c'est comme si je parlais chinois. Je paye et le prix peu élevé me fait tiqué. Je demande si il y a bien tout; réponse oui. En fait, il manque un joint. Je reçois sms commande arrivée. Ben non, il manque un article et me dit que je l'aurais déjà pris....

Très bons accueil et service sérieux comme d'habitude

Compétant, clair dans ces explications quand à changer certaines pièces de sécurité. En un mot, je recommande cet établissement

Le rendez-vous pour la révision de ma moto a été rapide, la prise en charge la révision et la restitution au top. Le personnel est très compétent et efficace

Parfait rien à redire 👍

Accueil très bien prise de rendez-vous rapide

tres bien merci

Parfait service et accueil

Bon accueil révision rapide et complète véhicule rendu propre.

Très bon accueille et très professionnel

Bon accueil Prix pneumatiques correct Prêt d'un véhicule de courtoisie

Rapid sérieux

Équipe sympathique Efficace et rapide

A l'écoute du client c'est parfait.

Accueil conforme à l'attente.

Accueil et accompagnement excellents Moto parfaite Je reviendrai pour une nouvelle location

Excellent SAV !!

Très bon contacte avec le magasinier

Les tarifs sont élevés mais rien à dire pour les délais

Très bon service et personnel sympathique

Bonjour, Les services apportés sont comme à l'habitude à la hauteur de mes exigences. Les nouveaux collaborateurs embauchés à l'accueil et à l'atelier étaient à mon écoute et soucieux de ma satisfaction. Merci à tous.

Accueil et service parfait

Prise en compte de ma disponibilité réduite. Vous avez trouvé un créneau qui m’allait très bien. C’est sérieux et l’accueil professionnel. Rien à dire. De l’entrée à la restitution. Le sms de fin de travaux est très appréciable.

Comme toujours au top de l'accueil, travail, et tarifs !! Merci encore !

Tres bonne prise en charge

Service TOP

Révision parfaite pour mon scooter et remise pour la première révision. Du sérieux et très rapide.

Équipe sympathique, pièce disponible c'est parfait.

Parfait , rapide , sympa , com dab

Super service, délais respecté, prêt du véhicule 👍🏽

Très bon acceuil, prix rapport qualité bon.

Rapide et professionnel ! Un travail de qualité !

Accueil parfait. Bon travail

Respect des délais information et demande avant intervention si un problème non prévu est détecté. SAV à l'écoute Véhicule de prêt Travail en atelier bien réalisé

Merci beaucoup d'avance

Bonne accueil, rapidité d'intervention et compétence technique. Parfait

Rien a redire pour mon intervention ( pneus/plaquettes/liquide de frein) fait dans les temps nickel et en plus pour rentrer chez moi j’ai une droit a une moto de prêt.

Très bon accueil et rapidité de travail qui est très soigné

J'ai déposé récemment mon 2 roues à l'atelier pour un soucis d'ouverture de la trappe essence...Cela a fonctionné quelques jours et le problème s'est reposé à nouveau...D'où ma note de 8.

A l’écoute, efficace et scooter rendu propre. Merci

Très bien rien à dire

Aprés l'achat d'une AT et sa révions des 1000km, je suis satisfait des prestations, prise de rdv sur un court délais et tout ça avec le sourire :)

Très bonne equipe

reponse rapide

always good service

Professionnalisme et à l’écoute

excellent accueil cout raisonnable

Efficacite et ponctualite.

Une bonne équipe

Parfait 👌

Cette fois ci j'ai eu un rdv pour le lendemain pour une panne électrique: un faux contact ayant entrainé la rupture d'un fusible et plus de tableau de bord. Grace à cette panne, le mécanicien a pu trouver l'origine de ce faux contact et du même coup réparer mon compteur de vitesse pour lequel après deux visites précédentes on m'avait dit de changer le compteur pour 1200 euro sans la main d'oeuvre!donc je suis plutôt content et dans mon fort intérieur j'avais l'intuition que ce n'était pas un problème de compteur mais de fil débranché. Merci à la panne et au mécano qui la trouvée.

Super accueil et bons conseils

Equipe très agréable ,bon tarif et travail soigné.impeccable

Rien à ajouter :vieux (très vieux) client Honda

Travail très satisfaisant des mécaniciens. Un très bon contact avec le chef d’atelier, à l’écoute.

Bonjour le vendeur et super.ainsi.que toutes l'équipe ras rien à dire 👍

super accueil pour la prise de rdv, à la reception de mon deux roues ainsi qu à la reprise. merci pour le pret de vehicule (pendant 24H) ainsi que pour le lavage gratuit de mon deux roues. en un mot; parfait

Atelier maintenance 0/20 Une belle équipe d'amateurs, incompetants. Aucun respect du 2 roue comfié ....

Bon accueil, service rapide et personnel très sympathique

Merci pour votre professionnalisme

Une équipe à l’écoute , accueillante, souriante et très professionnelle. Toujours un vrai plaisir de se rendre dans cette concession

Première révision des 1000 kms

Très satisfait

ne pas oublier de rappeler le client comme prévu pour l'estimation des couts pour l entretier

Équipe compétente

Très sympa....même sans Arnaut

Très bon accueil

Équipe a l’écoute et très pro

Personnel au guichet au top

Rien c'est bien

Bien fait rien dire

Très bonne équipe professionnelle et accueil très sympa.

Satisfait du produit, délai de livraison non respecté mais compte tenu de la conjoncture je ne me plaint pas. Juste à améliorer le suivi client du commercial qui ne s’arretête pas à la signature du bon de commande...

Très professionnel agréable

Tout était bien, au moment de la recherche du scooter jusqu’au moment de la remise des clefs. Rien à dire sur la qualité de vente et du vendeur.

Pleinement satisfait des prestations et sévices et des offres commerciales

une première visite sans que le vendeur ne daigne se lever alors que nous étions en famille!!! 48 h après une dernière chance, un vendeur différent et intéressé, un quart d'heure après l'achat était signé. Ensuite tout à été facile et j'en suis heureux.

Vendeur très professionnel et très agréable.

Personnel disponible, à l’écoute , de bon conseil

Accueil excellent. L'accompagnement à l'achat et à livraison a été au top. J'ai particulièrement apprécié le prêt de motos pour un meilleur choix surtout pour une première moto. Je recommande

Considération du client (siège national)

Vendeur réactif et efficace

je suis très satisfait du service encore merci

Tout était parfait, au moindre soucis une solution est proposée

Une équipe toujours au top

Accueil et dialogue agréable

Satisfait de mr grilli qui a eu de la patience avec moi.

Très satisfait

Contacte parfait avec le vendeur, délais de livraison au tpo

Vous n’Acceptez pas les espèces alors que certains concessionnaires le font, je suis globalement satisfait du XADV mais il manque sérieusement de puissance pour un 750 cm3 de ce poids Cdlt

Très bon accueil en magasin servi par Nicolas.

Une très bonne équipe et à l'écoute 😊

Personnel très à l’écoute bon conseillers

Bel accueil, bon suivi client

Alors que le 8 avril était la date fixée pour la réception de mon scooter, à ce jour il est toujours dans vos locaux.En effet, outre la non réception des accessoires commandés (top case connecté) qui je le conçois n'est pas de votre responsabilité, j'ai une grande insatisfaction à l'endroit de votre service comptabilité : en effet, votre établissement devait me rembourser mon acompte de 500 euros depuis le 1er avril, il ne m'a crédité qu'aujourd'hui 25 avril et ceci malgré les nombreuses demandes de votre vendeur, désolé de l'inaction du service. pratiquement 1 mois pour effectuer un virement... 😖

Je remercie pour l'accueil et le professionnalisme , une équipe à l'écoute.

J'aurais aimé un peu plus de considération en tant que client de la marque. J'en suis à mon troisième scooter acheté dans cette concession et j'ai été tout juste bon à faire le chèque sans même un café offert ! Quant à la livraison, 15 jours de retard après la date prévue et il a fallu que j'aille sans arrêt à la chasse aux informations avec des promesses (jamais tenues) de "je vous rappelle et je vous tiens au courant"... Jusqu'au jour même de la livraison ou le vendeur ne se souvenait même pas de mon nom !!! Prise en main expédiée en 2 minutes chrono, mais au moins c'était cordial et avec le sourire.

reprise tres basse

Au top , rien a dire , super efficace, équipe a l’écoute et comprend direct ce que j’avais besoin , merci à toute l’équipe et merci aussi à Nico

Pratiquement pas d’explications

Rapide, efficace, sympathique et professionnel

tres bon acceuil, secretaire au top, achat de mon scooter neuf validé et receptionné en trois jours. que dire de plus

Très satisfaite de l'accueil pendant ma recherche de moto et durant mon achat. Équipe commerciale et aux accessoires motards au TOP, merciiii

Professionnel

Le personnel est accueillant et réactifs ravi de mon achat

Toujours fidèle à cette concession…

Très pro rapide

Très bon accueil