les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Rebberg Automobiles
Honda Mulhouse

276 Avenue d'Altkirch, 68350 Brunstatt
8,9 /10
529 avis clients
Actuellement closed
8,9

495 clients de la concession Rebberg Automobiles (Honda Mulhouse) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (184)8.9/10
Pneumatique (82)9/10
Freinage (38)9/10
Réparation (24)8.5/10
9,0

Un seul commercial à l'accueil pour plusieurs clients au comptoir. D'où un peu d'attente. Heureusement les autres personnes au comptoir et le chef d'atelier de passage ont pu répondre à nos questions ce qui a fait paraitre cette attente moins longue.
Révision
1.6 TD 160 4WD

9,0

content de la qualité de l'accueil
Révision
Toyota / HRV 1.5 130CV

10

Très bon accueil , un service sérieux et efficace.
Révision
Honda / CR-V 1.6 I-DTEC 120C

10

Très bonne accueil ,nous somme très satisfait de la prestation suite a l entretien de notre voiture
Révision
Honda / X1

9,0

Très satisfait de la prestation
Carrosserie
Honda / 1.0L 129CV BVM

8,0

le problème d'essuie-glace pour lequel j'avais pris rendez-vous, est malheureusement toujours présent.
Réparation
Honda / 1.5L 182CV BVM

10

depuis 13 ans, je confie les révisions de mes véhicules Honda à votre établissement et j'ai toujours été satisfait tant de l'accueil que de l'entretien
Révision
Honda / 1.6L 120CV

10

Service impeccable !
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN

10

Travail bien fait, comme d'habitude. Même si je trouve qu'une batterie qui rend l'âme au bout de trois ans, ce n'est pas normal.
Démarrage
BVA 160CH 4 ROUES M

8,0

Bon accueil et bonne prise en charge
Révision / Freinage
Honda / CIVIC 2,2 ICDTI

9,0

Très bien accueilli, mecanisiens transparents et professionnels.
Révision / Freinage
Honda / CIVIC TYPE S

10

Entretien et accueil clair et efficace
Révision
Honda / LOGO LOGO

4,0

Trop d attente à l accueil Travaille fait à moitié. Mais bien facturé. Ai été obligé de me redéplacer pour qu'il termine le travail demandé. Si je ne m'en étais pas rendu compte personne ne m'a rappelé. J'aurais payé pour rien.
Révision / Autre
Honda / EXCLUSIVE NAVY 2.2

9,0

Très bon accueil, le personnel est très professionnel, merci.
Autre
Honda / CR-V AUTOMATIQUE 2.2

10

Service rapide et efficace. Personnel avenant, poli et à l'écoute. Bravo.
Démarrage
Honda / JAZZ 1.4 LUXURY

9,0

Accueil correct, véhicule rendu réviser.
Révision
Honda / CIVIC

9,0

Très bon accueil. Service parfait.
Pare-brise
Honda / CIVIC 2.2 INTUITI

5,0

Bonjour M. Hechinger, aprés notre passage chez vous avec notre Honda Civic jeudi dernier pour une révision, je me permets de vous communiquer notre satisfaction restreinte de la qualité de vos services. Selon votre rapport „contôle sérénité“ et selon la facture vous avez constaté un bon état de tous les points de notre voiture, y inclus les feux extérieurs. Par contre, le lendemain de notre passage nous avons contaté que le code / feux de croisement gauche ne fonctionnne pas. Pareil pour le „Positionslicht“ (petite ampoule en dessous de plein phares) côté droite qui ne fonctionne pas. D’ailleurs, nous avons également constaté que l’étiquette que le vidange a été faite n’est pas actualisé, on peut toujours lire 2018 de notre révision il y a un an. Vous avez bien fait le vidange comme cela est indiqué sur la facture? Nous sommes surpris que ces points arrivent chez Honda Mulhouse Rebberg. Pendant cinq ans en tant que client chez vous, avec notre deuxième voiture, cela n’est jamais arrivé. Nous avons finalement changé l’ampoule à nos frais. En attendant votre aimable réponse je vous souhaite une excellente journée. Meilleures salutations
Révision
Honda / CIVIC 1.8

10

Travail fait dans les règles et délais respectés
Révision
Honda / HR-V 1.6 120CH

10

Tres bonne Concession,personnels à l'écoutent et agréables.garage à recommander
Révision
Toyota / AYGO

7,0

Prise en charge un peu longue lors de la remise des clés a mon arrivé pour ma révision alors que j'étais le seul client dans l'agence
Révision
Honda / EXECUTIVE 2.2 I-DTE

9,0

Super prestation et accueil. Garage recommandée a mon entourages
Autre
Honda / JAZZ ELEGANCE

10

Fan d'honda, tout est au top parfait.
Révision
Honda / CIVIC TYPE S GT 3P

9,0

Service et accueil satisfaisante!
Révision
Nissan / JUKE 1.5 DCI 110CV T

8,0

Peut-être... s’il existe une version hybride sur le modèle HRV ..
Révision
Honda / HR-V

8,0

J'ai toujours l'impression de ne pas être considéré comme un bon client en venant chez vous. Je me trompe peut-être !
Révision
Honda / 1.5L 182CV BVM

10

Depuis les années que je suis client Honda, le service a toujours été impeccable et l'accueil très chaleureux ! Bravo, continuez comme cela !
Révision
Honda / EXCLUSIVE NAVY 2.2

10

Comme toujours, super accueil, une équipe de professionnels. A recommandé à tout moment
Autre
BVA 1.6L 160 CV 4WD

6,0

À mon avis il y a trop d'interlocuteurs, ou une surcharge de travail ?
Pneumatique
Volkswagen / YARIS ESS
Mercredi 17 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

3,0

Pour l'expertise prise de rendez-vous + véhicule de prêt tout a bien fonctionné pour le jour des travaux pas de véhicule de remplacement j'ai dû revenir le soir pour échanger un véhicule de remplacement qui m'a été fourni le matin même alors que mon véhicule était immobilisé pendant 3 jours je reviens chercher mon véhicule après ces 3 jours de travaux je constate que la jante n'as pas été repeinte alors que le jour du rendez-vous pour l'expertise j'avais dis à la personne qui avait fait la réception de mon véhicule qu'il y avait aile jante et le bas de la porte concernant le reste des travaux j'ai dû reprendre rendez-vous avec le carrossier qui se trouve à Wittenheim donc encore plus loin car la teinte ne correspond pas à mon véhicule qui date de 2018. Le lendemain de mes constatations je constate aussi que sur mon volant se trouve de la peinture rouge qui n'était pas là lorsque j'ai déposé mon véhicule j'ai pu éclaircir tous ces problèmes directement avec le carrossier à qui je rapporte la voiture ce lundi car pour l'erreur de tente j'ai dû déjà auparavant passer chez lui pour lui montrer le véhicule en même temps j'ai pu récupérer la jambe qui avait été repeinte correctement maintenant je constate qu'il y a quelque chose de desserrer dans la fixation de l'aile vu le bruit que ça fait... Je m attendai pas à perdre autant de temps pour un simple accrochage non responsable d ailleur j aurais bien aimer recevoir une copie du réglage de train avant.... J'espère que le carrossier ratterapera le problème de teinte et arrivera à enlever les traces de peinture sur le volant
Carrosserie
Honda / I-DTECH

9,0

Très satisfait de l accueil et de la prise en charge
Révision / Pare-brise
Honda / CR-V

8,0

C'est compliqué pour les véhicules immatriculés il y a longtemps, alors que Honda fabrique des voitures solides et performantes longtemps!!!
Réparation
Honda / CIVIC

2,0

Trop chère, et travail bâclé sur le filtre à carburant ou j'ai dû revenir exprès.
Révision
Honda / CR-V
Dimanche 14 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bonne prestation
Autre
Honda / CR-V

10

Accueil et service très bien
Honda / CR-V

10

Accueil Planning Travaux Tout était parfait.
Pare-brise
Peugeot / 3008

10

Remplacement du pare brise et prêt de vh conforme.
Révision / Pare-brise / Autre
Volkswagen / SHARAN

9,0

Parfait , efficace et rapide bravo et Merci !!!!
Révision / Démarrage / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / SHARAN

10

Très serviable et travail de qualité professionnelle.
Réparation
Honda / MINI

8,0

Comme d habitude l'équipe est a mon écoute et très accueillante Rien a dire
Honda / JAZZ ELEGANCE TOIT P

8,0

Garage très sérieux , ainsi que le personnel !! Un peu cher , mais résultats satisfaisants !
Réparation
Honda / CR-V 2.2I CTDI ES

8,0

Une ambiance un peu plus détendue à l'accueil serait souhaitable
PRELUDE

9,0

Rien à redire, très bon accueil et satisfait des prestations.
Révision / Pneumatique
Honda / HR-V NAVY

8,0

Équipe très efficace merci
Pneumatique / Autre
BMW / MINI

8,0

Le coût de l’entretien me paraît excessif, je disposait du modèle antérieur et les tarifs en Lorraine sont moins élevés
Révision
Honda / CIVIC

10

Accueil chaleureux Bon travail
Révision / Autre
Honda / CR-V

9,0

Accueil agréable, personnel à l'écoute, atelier rapide et efficace.
Révision / Freinage
Honda / CIVIC

10

Excellent accueil
Révision / Freinage
Honda / INSIGHT 1.3 EXECUTIV

10

Personnel très competent et très sympathiques à votre écoute rien à redire continuer dans ce sens
Révision
Honda / 1.5L 182CV BVM

10

Très bonne équipe au top continuer comme ça
Pneumatique
Lexus / IS 220D

10

Prestation rapide et sans problèmes
Renault / SCENIC

9,0

Très accueillant et compétent
Autre
Honda / ECOSPORT

10

Très bonne acceuil
Autre
Honda / S2000

9,0

toujours un accueil et des contacts sympathiques
Pneumatique
Honda / 2.2 I-DTECH 4 ROUES

10

Un très bon accueil comme d'habitude. Une équipe adorable, les prestations à la hauteur de mes attentes et une super ambiance. Merci!!!!
Révision / Freinage
Honda / 1.6 TD

10

Le chef mécano fait toujours aussi bien son job.
Révision / Autre / Carrosserie
Honda / 1.5L 182CV BVM

10

Le service est de très bon niveau .
Autre
JAZZ 1.3 IMA

10

Accueil toujours parfait de la part de tout le personnel !
Pneumatique
Honda / 1.5L 182CV CVT

10

Accueil sérieux et sympathique.
Freinage / Révision
Peugeot / JAZZ GRAPHITE

6,0

Accueil froid
Carrosserie
Honda / 2.0 L 310 CV

9,0

Bon accueil, révision faite dans les temps ainsi que le changement des pneus hiver à été, voiture lavée etc...
Révision / Pneumatique
Honda / 1.3L 102 CV

8,0

les bonjours sont absents.
Pneumatique
Honda / CR-V

9,0

Top comme toujours !
Révision / Freinage / Autre
Honda / CR-V 2.2 ICTDI INNOV

9,0

Bon travail rapide
Révision
Honda / HR-V

10

Depuis des années ,je suis très satisfait de votre travail.
Pneumatique
Honda / CR-V 2.2 I-CTDI LUXU

6,0

Après mise à jour du GPS, il manque visiblement des cartes, notamment celle de la France (immédiatement visible). Contrôlant toujours les niveaux en sortie de Visite sur mes véhicules, j'ai constaté un Niveau d'huile supérieur de 4mm par Rapport au maxi. C'est sans doute dans la tolérance et cela ne m#inquiète pas. A titre d'info, j'ai eu plus d'1 cm d'huile en sus lors d'un entretien précédent à Besancon et dernièrement un déficit de liquide de refroidissement sur ma Mazda. Sur la question du replacement Dessous: oui peut-être mais sans urgence. il faut toujours se renseigner.
Révision / Autre
Lancia / JAZZ 16 NAVY 1.3 102

7,0

Accès Parking Visiteurs clients pas bien clair ! Hall tres encombré , accès au comptoir d'accueil rendu difficile si autres personnes présentes ! Selon factures entre 2018 et 2019 il y a pour les mêmes prestations une hausse de tarif non négligeable ( 10% )... et du coup je me permet de noter que le nettoyage intérieur pourrait aussi inclure le coffre ( en plus sur une Jazz y a rien de plus simple)...
Révision
Honda / JAZZ 16 NAVY 1.3 102

10

Toujours reçu avec courtoisie. Bon accueil et bon travail avec une bonne équipe.
Révision
Honda / CR-V 1.6 I-DTEC 120C

10

Toujours bien reçu et travail impeccable.
Révision / Freinage
Honda / CR-V

10

Merci pour le service, la rapidité et la courtoisie
Pneumatique
Honda / 1.5L 130CV

10

Toujours la meme equipe de professionnelles. merci et Bravo !
Pneumatique
BVA 1.6L 160 CV 4WD

8,0

J'avais effectué les niveaux de mon véhicule avant de venir au garage. Durant le contrôle des divers points du véhicule, il a été noté que le niveau d'huile moteur était au minimum; ce qui m'a été notifié lors de la récupération de ma voiture. Je soulève le capot, tire la jauge à huile et constate que le niveau d'huile est au max .... Certainement de la fatigue chez le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture.
Autre
Honda / TYPE R INT

10

tout s'est bien déroulé et bon accueil.
Pneumatique
Volkswagen / SERIE 320I

10

Toujours très satisfait de l’accueil et de la qualité des services .
Révision
JAZZ 1.4 ELEGANCE

6,0

ayant un contrat LOA de 30000kms/an, donc faisant un entretien tous les 20000 kms comme préconisé par la marque, je me suis vu refuser le changement de mes essuie glaces car le temps écoulé entre deux entretiens était inférieur à 1 an. Ce qui est parfaitement scandaleux venant d'une marque comme Honda!!!
Révision
BVA 1.6L 160 CV 4WD

10

tres professionnel et accueil très sympathique
Autre
Citroën / C4

9,0

Bon accueil et respect des horaires
Révision
Honda / JAZZ 16 1.3 102CH

9,0

Je n'accorde jamais un 10 car la perfection n'existe pas mais c'est une bonne équipe
Révision
cr-v

10

je suis toujours très satisfaite
Révision / Autre
Honda / JAZZ 1.4I GRAPHITE

7,0

Lors de la Prise de Rendezvous j'ai précisé que les disques et les plaquettes seront sûrement à changer. Au bilan,il s'avéra qu'ils sont à changer, mais pas de pièces en stock au garage. Pourquoi cela n'a pas été anticipé lors de ma prise de rendez-vous? Je vais devoir exprès reprendre un rendez-vous. Cela est incommodant.
Révision
Peugeot / JAZZ 16 NAVY 1.3 102

9,0

Prise en charge rapide et travail soigné
Révision
Honda / CIVIC 2.2 ICTDI SPOR

8,0

Seul le délais de l’intervention n’a pas été respecté sinon rien à redire de la prestation
Pneumatique
Honda / 1.0L 129CV BVM

8,0

J’apprécie les efforts pour faciliter la vie aux clients pommés dans ce coin perdu de Brunstatt, en mettant à disposition un vélo et des voitures de location.
Révision / Pneumatique / Autre
Honda / EXECUTIVE NAVY CUIR

10

Satisfaite
Pneumatique
Honda / 1.5L 130CV

10

Professionnalisme de l équipe au top.
Freinage
Peugeot / 205

5,0

Absence de serieux dans le traitement des pannes.
Honda / CIVIC

10

Professionalisme
Révision / Freinage / Réparation
Honda / PRELUDE

10

Très bon accueil, malgré notre venue tardive, la réparation a été faite, je suis pleinement satisfait des services, j'ai vraiment confiance en cette concession
Pneumatique
Honda / CR-V 1.6 I-DTEC EXEC

10

prise en charge très professionnelle
Révision
Honda / CIVIC 2.2 EXECUTIVE

10

Honda a conseiller
Pneumatique
BVA 1.6L 160 CV 4WD

9,0

Très bonne prise en charge
Autre
Honda / CR-V 2.2 MT ELEGANCE

10

Parfait comme d'habitude
Honda / 1.5L 182 CV

10

Très bon service client et très bon service client
Pare-brise / Révision
Honda / JAZZ 16 1.3 102CH

10

Rien à redire
Révision
Honda / CIVIC 2.2 SPORT INTU

10

Accueil sympathique. Prise de la voiture à l’heure.pas de problème.
Pneumatique
Honda / 1.3 102CH

10

Accueil Compétence et Service
Autre
Peugeot / 3008

10

Excellente prestation a la hauteur des mes attentes. Aucun reproche a faire.
Révision
Honda / CIVIC

10

Pour un changement de roues, vous exagérez !!!!
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN

9,0

Rien à dire sur les prestations, changement des pneus d'hiver par ceux d'été.
Pneumatique
Honda / HR-V NAVY

8,0

Bonne qualité de service, quelques difficultés pour avoir un véhicule de remplacement ni
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Honda / CR-V

8,0

Après l'achat de neuf Honda nous aurions apprécié un effort commercial plus important de la concession.
Honda / JAZZ

9,0

A part du guide d‘utilisation en allemand nous étions très satisfaits et ceci de A à Z!
Honda / CR-V HYBRIDE

8,0

Dommage d'avoir été obligé de retourner en concession pour un défaut de voyant d'airbag vu à la livraison
Honda / CR-V HYBRIDE

10

Équipe souriantes accueillante professionnelle . Cela va jusqu a l atelier .
Honda / CR-V HYBRIDE

9,0

Très bonne prestation
Honda / JAZZ

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