les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

HONDA NANTES MOTO

Rue Hélène Boucher, 44700 Orvault
8,8 /10
1 498 avis clients
Actuellement closed
8,6

974 clients de la concession HONDA NANTES MOTO partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (491) 8.5/10
Freinage (115) 8.7/10
Réparation (108) 8.1/10
Carrosserie (40) 8/10
9,0

Bien reçu, et en plus il lave ta bécane !
Révision
Honda / FORZA125

10

Accueil, prestation, impeccable.
Réparation
Honda / VTR1000SP1

6,0

Sans commentaires.
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Honda / NT650VDEAUVILLE

10

Bon accueil, équipe sympathique, travail correcte.
Révision
Honda / CBR650R

9,0

Bonne prestation
Autre
Honda / CB750SEVENFIVTY

10

Très bon accueil et intervention de qualité
Freinage
Honda / CBR600RR

10

Parfait , prise en charge de suite pour changement ampoules feux de trottoirs, et modification du faisceau électrique pour prochain changement . Gold rider à des ampoules avec fil plus long dans leur kit feux de trottoirs (goldwing) que ce qui est vendu en France ( h4 )
Autre
Honda / GL1800

6,0

Délai prévu (1h30 )NON respecté Et largement dépassé (2h45)
Révision / Autre
Honda / VFR800
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Août 2020
Bonjour Monsieur, Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, nous nous excusons pour la gêne occasionnée à votre ami qui a déposé la moto afin de vous rendre service. Il nous arrive de rencontrer des difficultés pour respecter précisément les horaires de restitutions, dans ce cas il ne faut pas hésiter à nous faire part d'une éventuelle difficulté sur votre agenda et nous trouverons toujours une solution de mobilité. Restant à votre disposition, l'équipe Nantes Moto.

10

parfait, ponctuel et efficace
Révision
Honda / VFR1200FDA

9,0

Au top comme toujours, service impeccable, dommage que les casiers aient été "masqués", j ai du garder mon équipement un p'tit bout de temps. Heureusement à la concentr, accueil toujours aussi pro et personnel(les) agréables pour une attente en douceur de la sortie de ma moto vers 16:00. 6heures de présence sur le forum. J y reviendrai
Autre
Honda / REBEL

9,0

Rapide et efficace
Honda / CB500X

10

Excellent accueil ,ponctuel compétences et très attentif
Révision
Honda / ST1300A2

7,0

Explication sur la déformation des pneus manquante
Révision / Freinage
Honda / CBF1000A7

10

Je suis très satisfait du travail et j ai eu un échange avec un mécano qui a été très sympa.
Autre
Honda / CBR900RRWXYK1K2K4
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour ce retour positif . L'équipe Nantes Moto

9,0

Pas de commentaire particulier
Révision
Honda / GOLDWINGTOURNING
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour cette note positive. L' équipe Nantes Moto

10

Très bien reçus, RAS
Honda / CB600F
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour cette note positive. L'équipe Nantes Moto

10

Super accueil, mon Africa a même été prise en avance, j'ai pu discuter avec un des mécanos, très bon relationnel. Rien à dire, au TOP!!!!
Révision
Honda / AFRICATWIN
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour ce retour positif sur l’ensemble de la prestation concernant votre véhicule ainsi que le relationnel client. L'équipe Nantes Moto

9,0

Parfait service impeccable.
Révision / Freinage
Honda / 600HORNET
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour votre retour positif. L'équipe Nantes Moto

3,0

Moto reçu en mauvais état tache sur la selle pris en charge avec 25 mn de retard. Écrou pas serré.
Autre
Honda / CB500
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Juillet 2020
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique nous vous confirmons avoir fait un point avec notre technicien sur l’ensemble des travaux effectués sur votre véhicule. Nous sommes navrés du désagrément et de la gêne occasionnée. L'équipe Nantes Moto

9,0

Parfait, moto impeccable
Réparation
Honda / VFR800FIWX
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour votre note positive. L'équipe Nantes Moto

10

Bonjour,bonne accueil, et bonne prestation pour la révision de la moto avec de bons conseils , je suis satisfait et tous c est bien passer. Merci et a bientôt.
Révision
Honda / CBR1000RRR
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour cette note positive et pour votre appréciation sur la qualité de service qui vous a été fourni. L'équipe Nantes Moto.

10

Rdv à la dernière minute pour fin de rodage avant de prendre la route vers le sud... on me trouve un créneau très gentiment... tout est parfait ! Un grand merci 👏👍
Révision
Honda / GL1800
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour ce retour positif sur la disponibilité de notre atelier. L'équipe Nantes Moto

9,0

le service est de qualité, le délais respecté, seul le tarif de la révision douche un peu, d'où le 9.
Révision / Freinage
Honda / VFR800XCROSSRUNNER
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour cette note positive. L'équipe Nantes Moto

10

Rien à redire, très bon service!
Révision
Honda / FORZA125
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour cette note positive. L'équipe Nantes Moto

9,0

à l'heure, vite fait, bien fait, pro quoi!
Révision
Honda / CB500F
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour cette note positive. L'équipe Nantes Moto

3,0

L’accueil et parfait et le réceptionniste et à l’écoute. Cela dit, je ne comprends pas comment on peut payer plus de 190€ pour une vidange+contrôle et un lavage, alors que la même prestation m’a été facturé 100€ de moins l’année dernière. C’est exactement le tarif qu’on paye pour la même prestation sur une grosse berline allemande. D’autant plus que le mécano a passé plus de temps à laver la moto que faire l’entretien...Il y a des paillettes d’or dans votre huile ? Je trouve cela inadmissible et je tenais à le faire savoir.
Révision
Honda / AFRICATWIN
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour; Suite à notre échange nous vous confirmons que lors de votre révision précédente la main-d'oeuvre vous a été offerte pour les 1000 km. Le forfait qui vous a été facturé correspond au forfait Honda appliqué au numéro de série de votre moto. Restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires. L'équipe Nantes Moto
Mercredi 05 Août 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

moto préparée pour l'horaire demandé le circuit de charge a été testé mais pas la batterie / la moto n'a pas démarré lors de la sortie de l'atelier / heureusement batterie montée en 5 minutes / main d'oeuvre offerte
Freinage / Démarrage
Honda / NT700VAA
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour ce retour positif. Nous sommes navrés pour ce désagrément à la restitution de votre véhicule. L'équipe Nantes Moto

10

Très pro, j'ai effectué la vidange des 1000 ainsi que la pose d'un top case. En une heure et demi c'était réglé.
Révision / Autre
Honda / PCX125

10

Accueil sympathique et très professionel
Révision
Honda / CB125F
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour votre note positive. L'équipe Nantes Moto

9,0

Satisfaisant
Révision
Honda / CB500FAE
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour cette note positive ! L'équipe Nantes Moto

8,0

J’ai trouvé la prestation un peu cher pour une simple revision. Cependant le travail est de qualité et l'accueil excellent.
Révision
Honda / CB650R
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous prenons en compte votre commentaire. L'équipe Nantes Moto

9,0

Très Bon accueil, Fait dans les temps, Très professionnels, puis j ai récupéré ma moto propre.
Révision
Honda / CB500FAD
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour ce commentaire et cette note constructive. L'équipe Nantes Moto

10

Bon contact et le prêt d'un scooter en bon état est un plus !
Révision
Honda / CB125F
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour votre retour positif. L'équipe Nantes Moto

10

Entretien des 1000km, rapide et rien à redire.
Révision
Honda / REBEL
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour sur la première intervention de votre véhicule L'équipe Nantes moto

10

Très satisfait de la concession. Révision annuelle effectuée proprement rien à redire équipe au top.
Révision
Honda / CB650R
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Merci pour ce retour positif !

10

Rendez-vous en ligne, j'ai été rappelé en moins de 24h, la révision c'est très bien passée.
Révision
Honda / REBEL
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Merci pour ce retour d'expérience positif !

9,0

Très pro. Très satisfait
Révision
Honda / FORZA125
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Merci pour votre appréciation et votre commentaire !

5,0

Rdv de 12 à 13 heures mais magasin fermé jusqu'à 14 heures donc 1h00 d'attente pou rien. Pas de détails des prix sur la facture. Soi-disant vidange de boîte, mais pas d'huile de boîte sur la facture. Bref pas très pro.
Révision
Honda / XADV
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Bonjour Monsieur, Comme indiqué lors de notre conversation téléphonique, nous sommes navrés de la mésentente qui vous a laissé penser que nous étions ouvert jusqu'à 13H00. Notre réception atelier est fermée de 12H30 à 14H00. L'huile moteur lubrifie également la boite de vitesse, et les filtres à huile moteur et boite de de vitesse ont bien été remplacés comme vous pouvez le constater sur la facture. La facture ne comprend pas de détail ligne par ligne car nous utilisons les forfaits Honda sur les interventions périodiques. Tous nos tarifs sont disponibles et consultable à la réception sur un écran tactile à votre disposition. Nous restons à votre entière disposition afin de répondre à vos interrogations. L'équipe Nantes Moto.

9,0

Bon accueil,modification vite réalisée, et remise commerciale bienvenue.
Autre
Honda / NC750X
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

10

Entretien bien passé Scooter propre
Révision
Honda / FORZA125
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

8,0

attente à la réception trop longue
Révision
Honda / FORZA125
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément et nous mettons toutes en oeuvre pour réduire le temps d'attente à la réception. L'équipe Nantes moto

10

Équipe sympa et l'écoute
Révision
Honda / SHADOW125
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

7,0

Lors d’une réparation précédente j’ai dû revenir 2 fois à l’atelier à cause de pièces mal serrés dont l’écrou du guidon qui s’est envolé en conduisant (risque pour la sécurité).... Prise en charge aussitôt par l’équipe de l’atelier...
Réparation / Révision
Honda / CB600FAA
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juillet 2020
Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, l'équipe SAV Nantes Moto

10

Équipe Professionnelle et consciencieuse
Révision / Freinage / Autre
Honda / VT125SHADOW
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour cette note positive. L'équipe Nantes moto.

10

Entretien des 1000 km, service super rapide !!! Coût de main d’oeuvre offert pour le 1er 👍
Révision
Honda / FORZA125
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Juillet 2020
Merci pour ce retour positif ! A bientôt dans votre concession Honda Nantes Moto

5,0

On m à obliger à régler la facture sachant que le garage est agréé Macif J ai demandé à la Macif qui m a confirmer que je n avait pas à avancer Sinon le travail est bien fait
Carrosserie
Honda / VARADERO125
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Bonjour; Suite à notre échange téléphonique je vous confirme que notre concession n'est pas agrée avec la Macif pour un règlement direct. Lors de la restitution du véhicule nous avons effectivement proposé un règlement par chèque afin de vous permettre de recevoir le règlement assurance avant les 30 jours d'encaissement. Nous sommes navrés qu'il y ait eut une incompréhension lors du règlement. L'équipe Nantes moto

7,0

Manque de sérieux de l'atelier sur les finitions de réparation
Carrosserie
Honda / CB1100RS
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour Nous avons pu faire le point sur les éléments à corriger ensemble lors de votre visite après remise en état de votre véhicule. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. L’équipe Nantes moto

9,0

tres très très pro
Réparation
Honda / 600CBF
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

10

Toujours bien accueilli échanges très chaleureux
Freinage / Révision
Honda / AFRICATWIN
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l’accueil et le services qui vous a été attribuer. L'équipe Nantes moto

9,0

Bon travail et moto rendu propre.
Honda / CB125R
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour sur l'intervention accorder a votre véhicule. L'équipe Nantes moto

10

Très bon accueil.
Révision
Honda / XL125V2
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

10

Professionnel et convivial
Révision / Réparation
Honda / CBR1000R8
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

10

Accueil et service parfait et dans les temps comme prévu
Révision
Honda / XADV
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

3,0

D'une révision à une autre +65% pour une prestation identique? 80€ de différence ça pose question sur la volonté d'Honda de conserver la relation client
Révision
Honda / NC750XD
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour; La différence de tarif comme expliqué lors de votre entretien se compose de plusieurs éléments. Lors de votre précédente révision nous avons effectué une vidange simple de votre véhicule. L'intervention qui vous a été facturée comprend cette fois-ci une vidange moteur + vidange du DCT (boite automatique, filtre DCT, joint, main-d'oeuvre supplémentaire) ce qui explique la différence de tarif constatée. Restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires. L'équipe Nantes moto
Samedi 25 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Tres bon accueil et bon conseil. Ponctualité.
Révision / Freinage / Autre
Honda / CB1000RF
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

10

Rdv pour visite des 1000 kms le soir, pile à l heure et fin en 1h comme prévu. Les gars de l atelier m ont même collé la protection de réservoir que je venais d acheter. t c est reparti pour 12000 kms !!
Révision
Honda / CB650R
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

9,0

Très satisfait de la cb650r
Révision
Honda / CB650R
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif et sur la satisfaction de votre véhicule. L'équipe Nantes moto

9,0

bonne acceuil.temps de reparation respecte.je reviendrais.
Révision / Réparation
Honda / CBR1100X2
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour et de votre appréciation. L'équipe Nantes moto

10

Nominal, et rien à dire
Révision
Honda / AFRICATWIN
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

10

Conforme à mes attentes, aussi bien dans le délai que le travail.
Révision
Honda / XADV
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

10

Accueil et opération toujours aussi bien
Autre
Honda / CB1300SABS
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

10

Très bien
Révision
Honda / 600HORNET
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

10

Accueil sympathique, personnel compétent
Révision
Honda / REBEL
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif sur la prise en charge et la satisfaction de votre rendez vous. L'équipe Nantes moto

9,0

Tout le monde est aimable, c'est agréable !
Honda / FORZA125
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif ! L'équipe Nantes moto

9,0

Pièces non disponibles
Révision / Freinage
Honda / GL1800A5

10

Tout est ok.
Révision / Freinage / Autre
Honda / NC700XDC
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour vôtre retour positif L'équipe Nantes moto

10

J’ai raté l’horaire de la révision mais ils ont pris mon véhicule au pied levé
Révision
Honda / CBF1000FAA
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif sur l'efficacité de notre service. L'équipe Nantes moto

10

Moto restituée à l'heure. Propre. Bon accueil.
Révision
Honda / CBR650R
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

10

Très bien
Freinage
Honda / FJS400D8
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

9,0

Très bien, malgré qu'avec l'expert je pensais que l'établissement aurais plus de pouvoir et plus d'influence.
Réparation
Honda / REBEL
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Bonjour, Malgré nos fortes recommandations, l'expert ayant la décision finale nous n'avons pu obtenir gain de cause pour la remise en état de vote moto selon les données constructeur. L'équipe Nantes moto.

8,0

Je déplore les délais pour un rendez vous! Lorsque vous avez qu une moto pour vous déplacer le service dépannage ce moque totalement de votre panne et de votre gêne!lorsque ma voiture a une panne mon garagiste(agent citroen) fait en sorte d intervenir dans la semaine alors que cher Honda on s en moque totalement.
Révision / Freinage / Réparation
Honda / GL1800A1
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de vous avoir laissé croire que le sort de nos client nous importe peu, ce n'est pas le cas ! En revanche, nous ne disposons pas de service de dépannage, c'est votre assureur dans la cadre de la garantie assistance qui prend en charge votre moto et nous la ramène. Une fois la moto en concession, nous faisons notre maximum pour remettre en état les machines dans un délai le plus court possible. Nous vous remercions pour votre compréhension, l'équipe Nantes Moto.

9,0

Très bon accueil et explications claires sur l'intervention à effectuer.
Révision
Honda / FORZA125
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

1,0

Plus de 75€ pour un double de clé vierge (avec obligation d'aller faire tailler la clé ailleurs, donc perte de temps) + 30€ d'encodage, c'est un peu abusé sachant qu'un magasin indépendant propose l'ensemble clé + taillage + encodage pour 50€ (soit 2 fois moins). Si j'avais su avant de passer commande qu'il était possible de faire un double en dehors des concessionnaires, je peux vous assurer que je n'aurais pas fait appel à vous.
Autre
Honda / CB500F
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour, Lors de la commande de la clef nous vous avons fourni tous les tarifs nécessaires et explication pour la réalisation du double de clef de votre 2 roues. Notre concession applique les forfait HONDA avec des pièces d'origine propre à votre véhicule. Restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires. L'équipe Nantes moto

9,0

J aurai apprécié le nettoyage de la jante après graissage et essai routier , et si le mécanicien a projeté un produit lustrant sur la moto ( petite projection grasse sur tout le devant de la moto ) que ce soit essuyé correctement , j ai pour principe d apporter un véhicule propre aux mécanicien .
Révision
Honda / CBR1100XX1
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Merci pour votre appréciation ! Nous prenons en compte votre remarque et serons plus attentifs sur l'essuyage du produit lustrant. L'équipe Nantes Moto.

10

Très bon accueil Prestation impeccable J'ai repris rdv pour d'autres travaux
Révision
Honda / XL700VTRANSALP
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Au plaisir de ce revoir pour le prochain rendez-vous. L'équipe Nantes moto

10

Conforme au devis
Révision
Honda / CB1000R
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. L'équipe Nantes moto

10

Pris en charge directement. Explications des contrôles. Efficacité du garage et travail propre. Remise de la moto avec Explications et moto fonctionnel comme a l'achat.
Révision
Honda / CB650R
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif sur l'entretien accorder à votre véhicule et sur les explications fourni par nos techniciens. L'équipe Nantes moto

8,0

matériel du coffre de selle "retourné" non remis en place
Autre
Honda / FORZA125
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour, Nous somme désoler du désagrément pour le contenu de votre selle. Effectivement selon le type d'intervention nos technicien sur ce type de véhicule on besoin d'avoir un accès par le coffre. L'équipe Nantes Moto

5,0

Problème lors du lavage (moteur chaud), même si le garage a passé du temps pour essayer de récupérer les traces/tâches venant des produits de nettoyage, j'ai une jante tachée (impossible à enlever), ainsi que le moteur. Même des manques de peinture tellement il y a eu de polish pour tenter de supprimer ces traces. Mais voilà je dois faire avec, c'est comme ça ! En dehors de ça la révision a été correctement effectuée
Révision
Honda / AFRICATWIN
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour Monsieur, Effectivement, suite à l'application d'un produit de nettoyage carrosserie sur votre moto, quelques marques sont apparues, principalement sur le moteur. Nous avons repris intégralement la préparation esthétique de votre machine et il apparaît difficile de nous attribuer la responsabilité des petites traces restantes, votre moto ayant 4 ans et plus de 27000 kms. Nous regrettons que cette prestation ne vous donne pas satisfaction. Restant à votre disposition, L'équipe Nantes Moto.

6,0

moto déposé à 12h15 , et prête à 14hrs ! Soit le technicien n'a pas pris le temps de déjeuner (ce qui m'étonnerai) soit la prestation n'a pris qu'une heure. Ce qui donne un taux horaire qui atteint des sommets!! J'ai réalisé l'entretien en concession Honda car la moto est toujours sous garantie.
Révision
Honda / AFRICATWIN
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour, Suite à notre contact téléphonique nous vous confirmons que le temps accordé à votre véhicule a bien été pris en compte par notre technicien. Le montant de votre révision correspond au forfait du constructeur Honda. Restant a votre disposition L’équipe Nantes Moto
Vendredi 10 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Super content
Révision / Démarrage / Autre
Honda / GL1500ASENPRS
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Merci pour votre appréciation et votre commentaire ! Bonne route et à bientôt chez Nantes Moto

8,0

Bonne prise en charge la moto marche super, toute propre, rien à dire. Par contre j’aurais aimé avoir quelques conseil d’entretien à faire dans le futur :)
Révision / Réparation
Honda / AFRICATWIN750
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour. Nous somme heureux d'apprendre que votre moto vous satisfait. Pour toutes informations complémentaires n’hésitez pas à nous contacter ou nous poser des questions lors de votre prochaine visite dans notre concession. Restant à votre disposition l'équipe Nantes Moto

7,0

tension de chaîne non-effectuée, retour à l'atelier nécessaire
Révision
Honda / CB1100RS
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Bonjour; Merci pour votre retour et votre commentaire. Nous sommes désolés de la nécessité de reprendre ce réglage. Merci de nous avoir confirmé qu'il vous donne aujourd'hui entière satisfaction. Restant à votre disposition l'équipe Nantes Moto

10

Très Bonne prise en charge
Révision
Honda / CBR650RA2
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour cette note positive accordée à notre concession. l'équipe Nantes Moto

10

Garage toujours à l écoute du client
Révision / Autre
Honda / CB650R
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, nous sommes heureux de constater que notre service répond à vos attentes ! l'équipe Nantes Moto

9,0

La prestation de nantes moto a été impeccable, je reproche à Honda france de n’avoir pas fourni à temps un matériel nécessaire à la résolution d’une anomalie connue par eux alors qu’ils connaissent la date du rdv
Révision
Honda / GOLDWING1800
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Effectivement le délai de réception de l'outillage nécessaire pour la mise à jour de vos capteur de pression est conséquent. Ce délai est indépendant de notre volonté, mais aussi nécessaire à Honda France afin de gérer ces locations de matériel. L’équipe Nantes Moto

8,0

Oubli d'un serrage de vis suite à un changement de pneu
Autre
Honda / ST1300A8
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour, Suite à notre intervention, nous vous avons contacté rapidement afin de confirmer avec vous le serrage d'une vis sur votre moto, le technicien s'étant aperçu de son erreur. Nous sommes navré de cet incident l'équipe Nantes moto.

9,0

Rendez-vous honoré à l'heure RAS
Révision / Réparation
Honda / CB600FAA
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour ce retour positif sur la ponctualité de nos rendez-vous et de votre satisfaction générale sur l'intervention effectuée sur votre véhicule. Cordialement l'équipe Nantes Moto

10

ACCEUIL parfait et prestations de qualité
Révision
Honda / SH125
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour sur la prestation de votre SH125. l'équipe Nantes Moto

10

bon accueil et tarifs raisonnables, merci
Révision / Carrosserie
Honda / CBR650FABS
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif sur l'intervention effectué sur votre 2 roues. l'équipe Nantes Moto

10

EQUIPE PRO. SUPER ACCUEIL.
Freinage
Honda / XL125V4
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour sur la satisfaction du service qui vous a été fourni par notre équipe. l'équipe Nantes Moto

10

Très bien reçu et moto laver bref au top !!!
Révision
Honda / CBR600RAD
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif sur l'intervention effectué sur votre 2 roues. l'équipe Nantes Moto

9,0

MALGRES LE COVID, MAGASIN TRES PRO.
Révision / Freinage
Honda / PANEUROPEAN
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour ce retour positif. Effectivement nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle en cette période délicate. l'équipe Nantes Moto

10

Toujours au top
Honda / XL700VA
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. l'équipe Nantes Moto

10

Tout s'est très bien passé, le personnel était très gentil et accueillant
Révision
Honda / CBR500R
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif. l'équipe Nantes Moto

8,0

Pas de devis...
Révision
Honda / CB750
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Pour un éventuel devis sur ce type de véhicule, il nous faudrait effectuée un diagnostique en atelier avant intervention facturable. l'équipe Nantes Moto

6,0

Équipe sympa mais lors de la remise de la machine Après révisions les boulons du sabot moteur ne sont pas serrés. Heureusement juste avant de partir je m en suis rendu compte.
Révision
Honda / AFRICATWIN
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce désagrément et vous assurons qu'il ne se produira plus à l'avenir. Cordialement, L'équipe Nantes Moto
Mardi 23 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Bon accueil, bon travail
Révision
Honda / FORZA125
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif sur l'intervention effectué sur votre 2 roues. l'équipe Nantes Moto

9,0

Bien accueilli
Révision
Honda / REBEL
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif sur l’accueil de notre concession. l'équipe Nantes Moto

10

Bonne surprise le lavage de la moto offert . 8
Révision / Freinage
Honda / VFR800XF
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Merci pour votre appréciation et votre commentaire !

9,0

Très bon accueil et très professionnel de la pars du personnel
Honda / CB125R

10

Très bon accueil. Super moto. Merci à toute l'équipe
Honda / REBEL

10

Expérience superbe de la visite à la commande jusqu à la livraison.vendeur top.
Honda / CB500X

10

Le service est parfait, rapide et efficace
Honda / CB500X

10

Service rapide pour l achat d une moto neuve. Personnel courtois et réactif dans la communication. Très bonne expérience. Merci
Honda / CB650R

10

Très très content de mon achat, un vrai bonheur cette cb1000r .
Honda / CB1000R

10

Rien à redire
Honda / CB125R
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juillet 2020
Merci ! Bonne route avec votre nouvelle moto !

9,0

Toujours impeccable
Honda / FORZA300
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juillet 2020
Merci pour votre commentaire !

10

Accueil, Conseil, Professionnalisme ....👍
Honda / FORZA125
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Merci pour votre appréciation ! Au plaisir de vous servir à nouveau !

9,0

Bon accueil, équipe sympathique, bon conseil.
Honda / CBR650R
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Merci pour votre retour d'expérience !

10

No problème avec steven
Honda / CBR1000RRR
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Merci pour votre commentaire !

10

l’établissement est très accueillant.
Honda / CB125R
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif sur l’accueil dans notre concession. L'équipe Nantes moto

9,0

Personnel présent, rendez vous rapide. Les Réponses aux questions sont précises.
Honda / CB650R
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Merci pour votre commentaire !

10

très professionnel rien à dire
Honda / AFRICATWIN
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Bonjour, Merci de votre retour positif sur l'ensemble des services qui vous on été accorder. L'équipe Nantes moto

9,0

bon accueil, vendeur sérieux. RAS
Honda / CB125F
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Juillet 2020
Merci pour ce retour positif !

10

Depuis l'achat de mon premier scooter en 2015, j'ai toujours été satisfait de la concession Nantes Moto. Je n'ai été voir ailleurs pour mon deuxième scooter. Ce dernier m'apporte joie et bonheur.
Honda / FORZA125
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour, Nous sommes ravis de vous satisfaire à nouveau et vous remercions pour votre confiance ! L'équipe Nantes Moto

10

Très bon accueil, bon suivi du dossier et très satisfait du produit acheté
Honda / PCX125
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Merci pour votre retour positif ! A bientôt !

10

le commercial était parfait. je suis très satisfait.
Honda / CB650R
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Merci pour ce retour positif !

8,0

De meilleurs propositions de remise sur les accesoires, options devraient être proposé
Honda / CBR650R

4,0

J'ai receptionné mon scooter avec le guidon pas droit. Il a fallu que je fasse un parallélisme en arrivant chez moi. Mécontent.
Honda / FORZA300
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à notre entretien téléphonique, nous regrettons que l'alignement du guidon ne vous ai pas convenu. Comme expliqué lors de notre conversation, la solution d'assemblage retenue par Honda permet une latitude de "réglage" du guidon. Nous restons à votre disposition afin de contrôler votre scooter quand vous le souhaitez. Cordialement, l'équipe Nantes Moto.

10

Efficacité.Sérieux.Professionnalisme.
Honda / PCX125
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juillet 2020
Merci pour ce retour positif !

10

Au top... RAS
Honda / PCX125

10

Un super accueil ( j 'ai pu essayer la CB650R) et une demande de financement sans trop y croire. 3 semaines après, et grâce à l'acceptation du financement, j'ai réalisé mon vieux rêve de gosse et je roule en CB650R de 95 ch !! Elle est belle et elle fait un beau bruit, elle fait ce que je veux, c'est ma deuxième femme !
Honda / CB650R

10

Pour la vente c'est parfait !! Par contre c'est toujours compliquer d'avoir des rendez vous avec l'atelier les délais sont trop trop long
Honda / PCX125

9,0

Rapide, efficace et accueillant
Honda / CBR650RA2

4,0

Juste vendre !!! Pas de présentation du scooter !!
Honda / FORZA125
Jeudi 18 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je suis très content de cette transaction et de ma nouvelle moto.
Kawasaki / VERSYS650ABS

2,0

Je ne reviendrai plus... Service vente moto vraiment pas top. Reparti sans l' historique de la moto, alors qu'elle etait suivi chez Honda.... Argument avancé lors de la négociation, ce n'est pas sérieux.. j ai des doutes sur l'occasion... Je constate des défauts sur la machine alors qu'elle a soit disant été révisée...
Honda / NT700VA6

9,0

Bon accueil, je n'avais pas prévenu l'équipe que je passerai en avance récupérer mon scooter, ils me l'on préparé en deux temps trois mouvements ! Impeccable.
Honda / FORZA125

10

Bon accueil commercial sérieux !!
Honda / FORZA125

10

Super accueil très professionnel
Honda / CB600F7

10

Personnel compétent, rien à redire
Honda / CB650R
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juillet 2020
Merci pour votre appréciation et votre commentaire !

9,0

Ras super Vendeur
Yamaha / MT07ABS
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juillet 2020
Merci pour ce retour positif !

10

Équipe top !!!!
Honda / CBR900
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Juillet 2020
Merci !

8,0

Mon deux-roues présentait des problèmes que le vendeur découvrait avec moi.
Honda / SHADOW125

10

Concession innovante sachant proposer du neuf comme de belles occasions, avec un joli corner youngtimers qui a fait mon bonheur.
Honda / CBR900RR
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Juillet 2020
Merci pour ces échanges chaleureux autour de notre passion commune ! Bonne route avec votre nouvelle / ancienne Fireblade !

9,0

Bon achat. Bon accueil.
Kymco / DINKSTREET300

10

Super vendeur 20/20
Yamaha / XSR700
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Merci pour cet évaluation et ce commentaire !

9,0

Moto achetée d'occasion à distance suite à une petite annonce sur internet. Très bon contact avec le vendeur, présentation du véhicule en détail par visio. Véhicule bien reconditionné par la concession pour un youngtimer de 26 ans. Seul bémol, la moto a été livrée chez mon concessionnaire avant la réception des clés par voie postale (retard covid) . Prêt à rouler.
Honda / VFR750FRSTV
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juillet 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour positif. Cordialement, Alexandre Goupil, Directeur.

10

accueil disponibiltée parfait ,de bon conseil ,equipe commercial au top
Suzuki / BURGMAN650EXECUTIVEABS

10

Très bon accueil
Honda / CBR1000F

10

J'ai eu la chance que la concession ai réceptionnée ce que je cherchais. Clair, net et efficace.
Honda / NSC50E

10

vendeur très avenant et disponible.. pleinement satisfait
Harley-Davidson / 1584ROADKING

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