les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toulon Moto Racing - Honda Moto Toulon

411 Rue Henri Sainte-Claire Deville, 83100 Toulon
8,5 /10
497 avis clients
Actuellement closed
8,6

393 clients de la concession Toulon Moto Racing - Honda Moto Toulon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (155)8.6/10
Freinage (42)8.5/10
Réparation (32)8.6/10
Carrosserie (11)7.8/10
5,0

lors de la réception de mon scooter, il manqué des clefs en l’occurrence chaîne et top case, le personnel ma affirmé que je ne leur avait pas donné, après avoir vérifié chez moi, je retourne les voir et après une recherche un peu plus approfondi que la dernière fois, ils les ont retrouvé et on trouvé une excuse de stagiaire retirant des clefs sur les trousseaux. manque de rigueur et perte de temps!!!
Carrosserie
FORZA 125

10

très professionnel
Réparation
CB125F

9,0

Rendez-vous rapide, prise en charge et réparation en temps voulu. Bonne explication de l'intervention. Contact agréable et sympa. Impeccable dans l'ensemble.
Freinage / Autre
GL 1500 F6

10

Le service rendu a été très bon en temps et en qualité
Réparation
VFR 750

10

Accueil agréable et informations réactives.
Réparation
PCX

9,0

satisfait qualité /prix accueil
Révision
NC750X / DCT

10

Très bien merci
Révision
FORZA 125

10

Rapidité de prise ne charge du véhicule
Révision
CB500X

10

Personnel a l écoute..temps respecté..
Révision
NSS300 ABS

10

Bon accueil Professionnel J'ai confiance en vos interventions sur ma moto
Autre
CBF1000 ABS

9,0

Rien a dire...
Révision / Autre
CB650R FULL & A2

10

Satisfait du service rendu
Révision / Freinage
CBR1000RRCF2F3F FIREBLADE

8,0

difficulté à trouver la panne sur l'allumage d'un S-wing
Réparation
S-wing ABS

2,0

Cet avis concerne le service rapide Honda. Je dépose mon Forza 300 pour un problème récurrent de perte de pression sur le pneu arrière : accueil très froid du réceptionnaire, le mécanicien (tenue Honda oubliée au vestiaire) qui sous-entend que je ne sais pas gonfler mes pneus. Au final, pneu démonté/remonté, quid du principe de précaution ? Je décide l'achat imprévu d'un échappement Arrow ( facture à 553€) Je paye la pose (au passage on tente de me facturer la recherche de fuite sur le pneu arrière alors que cela m'avait été annoncé pris en garantie) Le réceptionnaire démarre le scooter sous mes yeux : une fumée abondante se dégage ("c'est un diesel?" dira un autre mécanicien de passage) et il insiste à grands coups de gaz pour "sécher la graisse de montage". Au moment de repartir, je constate que le voyant moteur est allumé. Le mécanicien me demande s'il n'était pas allumé avant par deux fois (je ne l'aurais pas vu) Il intervient avec la valise Honda pour effacer le défaut, ni merci, ni au revoir. Arrivé chez moi, je constate que le silencieux a été abîmé probablement lors du montage. Bref, c'est certainement la dernière fois que je me rends dans votre établissement (120 kms aller/retour) La révision annuelle sera faite ailleurs. Par ailleurs, je tiens à préciser que le personnel de chez Maxxess et le service commercial Honda ont été très courtois. En revanche au service rapide, un recadrage s'impose.
Autre
FORZA 300

10

Très bon suivi
Révision
PCX

10

Très bonne prise en charge de mes demandes.
Révision / Freinage / Autre
X-ADV DUAL CT

7,0

C'estd e moins en moins donné d'aller chez le concessionnaire de la marque
Révision / Freinage / Autre
CB 1300F1 (2 TONS)

10

Explications précises, conseils pertinents, pas de surprise, accueil sympathique
Révision / Réparation
FES125

9,0

Parfait rien a redire
Autre
NC750XD ABS Dual CT

9,0

Bonne qualite de l accueil et de la prestation.
Révision
SH125 TOP BOX

0,0

Facturation d’une réparation d’une vice cache non pris en charge en garantie exceptionnelle par HONDA. Aucun effort pour réduire de manière significative la facture de la part de TMR.... déçu du service après vente sur ce sujet !! Qui plus est sur un véhicule achète neuf en concession été entretenu dans cette mêmes Concession.
Réparation
CB500FAG-ED

9,0

Équipe sympa
Révision
NC750X DTC FULL ET A2

8,0

Bonjour, l'accueil donne une impression de " faites vite, j'ai pas beaucoup de temps". Dommage par rapport à quelques années en arrière. Globalement satisfait
Révision
S-WING ABS

10

Efficaces et accueillants
Révision / Réparation
CBR500RAD 2F

7,0

Rdv à 8h45,la moto n'est rentrée à l'atelier qu'à 9h45!!!et finit à 11h alors qu'on m'avait annoncé un délai de 1h30.par contre bonne surprise pour le prix de la révision 161euros alors qu'on m'avait annoncé 250/300euros mais j'aurais aimé une esti5plus précise
Révision
CB500XAJ-3ED

10

Rien de plus à ajouter
Freinage / Révision
CB650F ABS POT TERMIGNONI

10

Efficacité et professionnalisme. Accueil.
Révision / Freinage
CB650F

9,0

Très bon accueil - moto rendue en 2 jours.
Révision / Démarrage / Autre
DEAUV. Travel Edition

7,0

Je travaille très souvent moi même sur ma moto et j'aurais souhaité pouvoir discuter avec le mécano qui a opéré et pas le vendeur au guichet (qui a sûrement d excellentes qualités ce n'est pas pejoratif, mais pas pareil). Sinon l opération en elle même est impeccable. De plus je reprends ma moto nettoyée (Super ) mais avec les pneus dégonflés j'aurais préféré l'inverse no offense
Réparation
ST1100

9,0

Je suis sans opinion
FORZA 125

8,0

Attente avant d’être orienter aux niveaux des ateliers
Révision / Carrosserie
CB650RAK-3ED

9,0

Prestation conforme aux attentes
CB600F

1,0

Moto CB650R et accessoire (levier d’embrayage et de frein) commander le 15 juin 2019 livraison maximum 2 mois et reçu que le 03 septembre 2019 avec aucun accessoire bien sûr nous sommes le 03 octobre et toujours rien on demande à se faire rembourser et là on nous dit 15 jours c’est une honte pas un geste commercial pour s’excuser rien du tout c’est la première fois qu’on commande une honda et je pense que c’est la dernière
Autre
CB650RAK-ED

10

Accueil rapide, sympathique, garage très sérieux et de bon conseil. Je recommande sans hésitation.
Autre
CBF125

10

Rapide et disponible. Garage de confiance
Réparation
CB600F

9,0

Un peu d'attente à l'accueil. Très bonne prestation. Moto rendue avec lavage complet.
Révision
CB1000R

10

Le service est rapide et les gens super sympas
Révision
FORZA 125

10

Ne changez rien tout est impec !
Freinage
X-ADV DUAL CT

9,0

RIen à signaler
Autre
Generique

5,0

Difficultés à obtenir un véhicule de remplacement. Durée de depention du scooter trop longue au vue de la Réparation.
Autre
FORZA 125

10

Très bon accueil, prise en charge immédiate et moto rendue lavée
Révision
Africa Twin Replica

10

CheF de service très Efficace et aimable
Démarrage / Autre
Goldwing Airbag+navigation GPS

8,0

Expliquer ce qui a été effectué et pourquoi
Révision
WW125EX2H ED

9,0

service de qualite, team pro, sympa et de bons conseils
Révision / Réparation / Autre
Suzuki / GSR600

10

Un accueil très chaleureux et des gens à notre écoute et très compétents
Autre
BMW / R1200RT

10

Tout était parfait
Démarrage
X-ADV DUAL CT

10

Accueil chaleureux, délais respectés,
Révision
GOLDWING

9,0

seule remarque : Beaucoup d'attente à l'arrivée et à la reprise de mon véhicule
Révision / Freinage
REBEL 125

10

Rapidité et service
Révision
HORNET

9,0

Satisfait de l intervention
Carrosserie
125 FORZA

10

vous etes trop curieux
Démarrage
NSS300 ABS

8,0

professionnel et competent
Révision / Autre / Carrosserie
X-ADV DUAL CT

10

J'ai crevé à la roue AR et ils m'ont pris entre entre deux RDV. Très sympa et très professionnel, merci.
Autre
Yamaha / T-MAX 530

9,0

Bon accueil, bon mecano.
Réparation / Révision
CB500F ABS

8,0

Accueil sympa comme d'habitude. A bientôt pour la prochaine révision.
Révision
CB125R

5,0

La moto n a pas etait lavé mes marque sur le devis pas cool pour une grosse enseignement
Carrosserie
HORNET STRIPES

8,0

Équipe accueillante et compétente.
Révision / Autre
PCX125

10

Bon service, dans les temps à un prix raisonnable
Révision
WW125EX2H ED

8,0

Capacité d'accueil un peu légère, il est clair qu'il faudrait pousser les murs (manque de place évident). Personnel accueillant mais sans plus, ils font le job (comme tous les garagistes vous me direz). Le professionnalisme est là.
Révision
FORZA 125

10

Merci pour le nettoyage. C’est appréciable
Révision
FORZA 125

10

Personnel disponible et sympathique Informe des réparations à prévoir On m'a proposé au moins 3 fois du cafés pour me faire patienter Merci
Révision / Freinage / Démarrage
AFRICA TWIN REPLICA

9,0

Personnel d'accueil tres aimable et soucieux de satisfaire son client, mais organisation créant des temps d'attente trop longs
Révision
NT700 VA6

7,0

Les délais ne sont pas forcément respectés.
X-ADV DCT FULL

7,0

Révision pas terminée cause manque de pièce
Révision
NSS300 ABS

8,0

avec l'expérience que j'ai connu concernant ma moto lors de l'avant dernière intervention , j'ai toujours l’appréhension de retrouver celle-ci en mauvais état ! j’espère néanmoins que cet épisode était juste isolé ... Par contre la dernière à été relativement bonne.
Révision / Carrosserie
CRF1000DG-3EG

9,0

Personnels très à l'écoute et de très bon conseil.
Révision / Démarrage / Autre
XL125V6

9,0

Très bon accueil, personnel sérieux et sympathique.
Autre
CB5000

10

À l’ecoute , le client est mis à l’aise très vite . Toujours le sourire .
Freinage / Autre
BMW / K1200S

8,0

Qu il faille attendre 6 jours pour remplacer un cable d embrayage. Un minimum de stock serait la bien venue Mon interlocuteur a ete malgré tout courtois.
Autre
VT750C27-F

8,0

Délai respecté. Devis insuffisamment détaillé
Réparation
Shadow 750

3,0

Accueil atelier pour la révision des 1000kms employés très désagréable pour le reste rien à dire
Révision
CRF1000A2J-4ED /AFRICA TWIN ADVENTURE SPORT

5,0

Lors de la remise de mon Forza pour la révision on m'a annoncé qu'il serais dispo aux alentours de 17h / 17h30. A 17h28 exactement je reçois un sms me disant que mon Forza sera disponible à 18h. Alors j'habite le Brusc, faire 30mn de route pour arriver à 18h ce n'est pas possible surtout à cette heure de pointe (embouteillage sur l'autoroute à partir d'Ollioules. Donc je suis arrivé à 18h10 environ, mon Forza était rangé à l’intérieur mélanger à d'autres motos/scooters,(je reviendrais sur ce dernier point) je paie donc ma facture tel que je devais la payer et je récupère mon Forza, arrivé chez moi je m’aperçois que le coté avant et arrière droit on plusieurs traces de peinture blanche, du certainement à l’énervement de la personne qui a du le dégager pour le sortir, c'est le point ou je voulais en venir, ok je suis arrivé à 18h10 pourtant la personne savait que j’arrivai, mais mon Forza au lieu d’être ranger en dernier pour y avoir accès facilement il a été mis au fond, vous voyez le "cirque" pour le dégager d’où les traces de peinture blanche sur ma coque Noir... Bref mauvaise organisation, et si je peux me permettre on ne prévient pas les gens 30mn avant que la révision va être terminer à 18h00 soit l'heure de fermeture de l'atelier. Surtout que j'ai déposé mon Forza à 15h et qu'il a été mis en atelier directement, donc il aurait fallu 3h de travail pour changer deux pneus et faire une révision? Autre chose le personnel mécanicien pourrai enlevé le surplus de graisse qui déborde tout autour de l'écrou qui fixe la roue avant sur lors du remontage, le bas de mon jean's s'en souviendra...
Révision / Autre
125 FORZA
Vendredi 20 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellente écoute de mes souhaits. Respect des délais et qualité du travail réalisé. Bonne explication des travaux effectués et lavage de la moto. Conseils bien argumentés et fiable post préparation.
Révision / Réparation
X-ADV DUAL CT

7,0

J'ai trouvé la personne qui m'a accueilli (cyril) assez froid et direct. Aucune explication ni rien. M'informe d'un délai de 1h30, mais passé 2h, toujours pas de nouvelles. J'ai du aller voir pour m'appercevoir que ma moto était prête... Dans la facture, j'ai eu la surprise de voir une purge des liquides de frein pour une révision des 1 an. Je n'ai pas eu le choix. Même pas un coup de téléphone pour me demander. Rien. Travail bien fait cependant.
Révision
CB500F

9,0

Super bien passé ( RDV, explications, délais, près véhicule, horaires) Très satisfait.
Révision / Freinage
AFRICA TWIN ADVENTURE SPORT

9,0

Sympathique, professionnel et prix raisonnable..
Révision
CB650R FULL & A2

7,0

Globalement satisfait, mais pas de tour de la moto à la réception (simplement remise des clefs), et à la reprise, après paiement, idem, remise des clefs et on me précise que la moto est garée sur le parking en bas.
Autre
DN-01

10

ne changez rien
Autre
SH300i abs

7,0

pas de devis présenté avant le travail et le montant du prix à régler pour une visite annuelle de 150 euros,sachant que la moto est quasi neuve est élevé je trouve.
Révision
CB600FCF3F HORNET

10

Personnel compétent et d'une extrême gentillesse
Révision / Freinage
125 FORZA

1,0

moto cbr 125 néo café déposée à votre établissement le mardi 06/08, devis reçu le 08/08, devis validé le 08/08 , moto réparé le 06/09 ! je passe le permis a2 et j'hésitais entre la 650 cbr et la triumph 660 neuve, ...
Freinage / Autre
CB125R

7,0

Les résultats des prestations sont moins soignées,, L'année dernière j'étais satisfait à 9.
WW125EX2H ED

1,0

Quand on perd un casque déposer av un moto accidenté la moindre des choses c'est dassumer et de le prendre en charge surtout avec un facture a 3000
Révision / Démarrage / Carrosserie
NC700 ABS

9,0

Personnel accueillant. Délai respecté. Ras
Révision
PCX125

9,0

Bon service
Autre
Suzuki / GSXR600

9,0

bon travail , par contre pour un devis téléphonique merci de donner le tarif TTC
Révision
INTEGRA Dual CT

9,0

Rien à redire.. parfait
Autre
Triumph / TIGER 800 ABS

10

Très bon accueil à l'atelier et dans le magasin. Onne explication du tra ail effectué. Et en plus,les horaires ont été respectés.
Révision
WW125EX2H ED

10

Bon accueil, j'ai demandé à changer mes plaquettes de freins a même temps que mon pneu avant alors que se n'était pas prévu et ils me l'ont fait. Merci à l'équipe
Freinage / Autre
Yamaha / 125S

9,0

Re programmation difficile de vieilles clés sur Honda transalp Respect des horaires. Information sur l’avancement Parfait merci
Autre
XL650V

10

Parfaitement parfait !
Révision
CB1100RS

10

Rapide et efficace
Réparation
CM 125

7,0

Vu votre volume d’Activité en atelier vu vôtre espace travail et nombre d’ opérateur mécanique ...! C’est insuffisant en saison estivale ! Exemple 1 jour d’attente pour une crevaison....!! Voilà ce qui ne veut pas dire que le staf actuelle ne fait pas son job ... non non bien au contraire Merci - bonsoir
SH125RCF SH125ISPORTY

9,0

Satisfait car équipe compétante, tarifs pas exorbitants.
Révision
FORZA 125

10

Une équipe super efficace, très sympa et professionnelle. Action réaction prise en charge au top.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
CB500F

8,0

Accueil très sympathique et bonne révision de la moto avec nettoyage complet
Révision
CB125R

10

Très bien.
Révision / Carrosserie
GLR1251WWHH-ED

10

Très bien !!!
CB1000R ABS

9,0

1h45 pour la revision des 12000 km (un peu long à mon goût) Ras
Révision
PCX125

9,0

Rdv rapide et personnel agréable
Révision
125 FORZA

9,0

Très bon accueil bin renseigné
FORZA 300 SMART TOP BOX

9,0

Au niveau de la concession, l'accueil et le suivi a été parfait. La livraison s'est également très bien passée, gentillesse et explications précises de la personne en charge de cette dernière. Seul reproche à faire c'est votre standard téléphonique qui n'a jamais réussi à joindre une personne précise de la concession, j'ai compris par la suite que c'était un standard délocalisé, c'est vraiment un point négatif, j'ai du appeler prés d'une dizaine de fois sur 2 jours sans succès, travaillant en face de la concession je me suis déplacé et la situation s'est réglée en 2mn, donc en résumer, concession nickel, standard à revoir.
FORZA 125 SMART TOP BOX-4ED

7,0

Beaucoup de retard à la livraison, dommage. Personnels aimables, bons cafés....
MONKEY

10

Achat d'une CB 500 x de 2019 --- Quel bonheur cette moto
CB500X

10

Un super accueil dans un cadre dynamique et professionnel.
X-ADV DCT FULL

10

Parfait!!!
GLR1251WWHH-ED

7,0

Manque de présentation de la moto notamment pour un nouveau motard et remise des accessoires non exhaustive.
CB500F

9,0

Très bon accueil
FORZA 125

3,0

Aucune information sur la disponibilité du véhicule. Concessionnaire relancé 2 fois par mes soins, alors que le véhicule finalement était prêt. Pas de facture lors de la réception du véhicule ni fourniture de carte grise provisoire. Lors de la réception du véhicule (acheté avec accessoires du magasin affilié), rien n’était prêt .
PCX125

8,0

Délais de livraison vraiment long
CB650RAK-3ED

10

Accueil parfait de la première visite à la livraison du scooter
FORZA 125

10

Tout était parfait !
VISION 110

9,0

Contact aisé. Personnel sympa, dispo et dynamique.
GLR1251WWHH-ED

9,0

Trop d'ATTENTE ENTRE LE PAIEMENT ET LA réception du formulaire carte grise
VISION 110

9,0

Très content de mon achat, dommage que les concessions ne soit pas forcément au courant de l’avancé de livraison pour les commandes. Très bien reçu et équipe professionnelle.
Neo Sports Café

10

Très bien très bien continué comme ça bonne équipe état d'esprit super
X-ADV DCT FULL

9,0

Très bon esprit d équipe . Véhicules disponibles et prêt à l essai . Juste un point d amélioration dans le traitement administratif . Concession à recommander !
FORZA 300 SMART TOP BOX (4ED)

10

RECEPTION CONVIVIALITEE ET PROFESIONNALISME
Africa Twin ADVSport DCT

8,0

On est très content de la cb650r par contre très déçu des vendeurs livraison pas dans les temps et aucun cadeau

9,0

Personnel sympathique, dynamique et compétent. Entièrement satisfait de l'achat de ma moto Honda CB650R. A voir dans le temps.
CB650R FULL & A2

10

le plus important et qui nous a surpris et la disponibilité et la gentilles du personnels
CB125R

10

Très bon accueil
PCX125

9,0

Tout est parfait rien laissé au hasard.
FORZA 125

9,0

Très bien pour la partie commerciale Seul reproche est la difficulté de d’échanger par téléphone avec le vendeurs une fois sortie de la concession
Africa Twin Replica

10

Ho top pour l’accompagnement la livraison et surtout l’écoute
X-ADV DUAL CT

10

Excellent accueil, personnel à l'écoute et de bons conseils.
NSS300 ABS

10

Personnel TRÈS sérieux
Kawasaki / VN900 CLASSIC

10

Super accueil de la part de toute l'équipe, une vente au top
ROAD KING 1450

3,0

Aucun suivi de mon dossier / 4 interlocuteurs différents en une semaine Aucune réponse précise à mes questions Promesse de me rappeler non tenue Prise de rendez vous pour livraison sans tenir compte de mes remarques
Piaggio / MEDLEY 125 I GET ABS
Jeudi 12 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Satisfait de l'achat. J'aurais juste apprécié que le commercial puisse s'occuper de moi sans être dérangé à plusieurs reprises et que l'on puisse faire tous les papiers le même jour. Car n'étant pas sur place une fois parti et à distance pas facile de s'expliquer surtout que le commercial est de surcroît parti en congés.
BMW / R1200GS ADVENTURE

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