les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SIALA Automobiles Albi
Hyundai

RN88 Chemin des deux voies, 81380 Lescure d'Albigeois
8,4 /10
47 avis clients
Actuellement closed
8,4

47 clients de la concession SIALA Automobiles Albi (Hyundai) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (22)8.4/10
Réparation (6)9.1/10
Freinage (5)8.6/10
Pneumatique (5)8.2/10
8,0

Très bon accueil
Révision / Freinage
Hyundai / I20 ESSENCE

4,0

Annonce du prix au téléphone différent de celui payé. Pas besoin de préciser dans quel sens. annonce dattente de 1h30 voir 2h et au final 2h45.
Révision / Pneumatique
Hyundai / DIESEL
Mardi 25 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait de l accueil et de prestations!
Révision / Freinage
Hyundai / 2.0 CRDI 185CH 4X4

7,0

La réparation de mon auto radio avait été fixé-oralement-a 250euros hors main d'oeuvre. Elle s'est révélée être de 345 sans qu'on puisse m'expliquer la différence. J'ai payé ma facture néanmoins.
Révision / Freinage / Autre
Hyundai / DIESEL

9,0

accueil sympathique. Le personnel est à l'écoute.
Révision
Hyundai / DIESEL

10

Chef d’atelier professionnel
Réparation
Hyundai / 1.7 CRDI

10

Très content de l’accueil et des services.
Freinage
Hyundai / TUCSON DIESEL

9,0

Bon accueil
Autre
Hyundai / DIESEL

9,0

accueil et prise en charge parfaits
Révision
Hyundai / TUCSON DIESEL

10

Parfait ! Rien à rajouter.
Révision
Hyundai / ESSENCE

10

Super equipe
Révision
Hyundai / ESSENCE

1,0

conseils donnés correspondant a une voiture essence alors que j'ai un diesel, pas d'informations données pour le forfait et pas de devis présenté, voiture amenée 1/4 h en avance et récupérée 1h05 après l'horaire donné pour la fin de la prise en charge, litige sur les produits employés : descriptif de la facture ne correspondant pas à la prise en charge d'un diesel(problème informatique m'a t on dit....??). Après un appel téléphonique de ma part dés mon retour au domicile pour expliquer la situation ,aucun retour de la part de la concession m'obligeant à un déplacement à la concession pour m'entendre dire que cela ne poserait aucun problème pour le véhicule. je n'ai pu avoir qu'un mail me confirmant que ce litige ne comprommetrait pas ma garantie de 5ans pour mon véhicule qui a 2 ans et 19040 kms. Très mécontent de la prise en charge globale...... pour un automobiliste qui en est à sa 3eme Hyundai.
Révision
Hyundai / I20 ESSENCE

9,0

Personnel aimable ,serviable et à l'écoute du client Facture conforme au devis,attente raisonnable
Révision / Autre
Hyundai / ESSENCE

10

L'atelier mécanique est à la hauteur de ce que j'attends depuis le changement de chef d'atelier. Écoute, solution et réactivité. Merci.
Révision / Pneumatique
Hyundai / ESSENCE

8,0

Rien à signaler sastifait de la prestation
Révision
Hyundai / ESSENCE

9,0

Prise en charge bonne. Seul bémol, le temps d'intervention plus long qu'annoncé lors de la prise de rdv. Par contre très réactivité pour le changement de pneus qui n'étaient pas prévus.
Pneumatique / Autre
Hyundai / TUCSON

8,0

Très professionnel rien à dire
Révision / Freinage
Hyundai / I20 DIESEL

10

Très bon accueil de la part de la réception atelier ! Merci pour tout
Réparation
Hyundai / 1.7 CRDI

10

Service parfait et amabilité non négligeable !!!!!
Révision / Autre
Hyundai / DIESEL

8,0

Tarif annoncé bien respecté Seule le jour prévu pour recuperer le véhicule à du être reporté au lendemain à cause d'une pièce pas arrivée à temps.
Freinage / Pneumatique / Autre
Hyundai / I10 1.2 ESSENCE

9,0

Très bien reçu personnel commercial et personnel d'atelier très accueillant
Révision
Hyundai / N

9,0

Personnel agréable. Temps d'attente raisonnable.
Révision
Hyundai / 2.0 CRDI

10

Rien à dire
Révision / Pneumatique
Hyundai / ESSENCE

9,0

Je suis très satisfait du service simplement deux choses : L'intervention portait sur le remplacement d'une pièce sous garantie et un entretien des 120 000 km. Pour ce qui est de la pièce à changer, j'ai dû relancer pour avoir un rdv alors que la pièce était arrivée. Pour ce qui est de l'entretien, j'avais appelé pour faire les deux interventions sur le même rdv. Je suis tombé sur le service commercial qui devait faire la commission. On m'a dit que si je n'avais pas d'appel c'est que c'est bon. N'ayant pas eu d'appel, j'ai quand même appelé la veille du rdv au cas où et j'ai bien fait. Le service atelier n'avait pas eu l'info. Heureusement ils ont été réactifs. Sinon, j'étais bon pour ramener le véhicule sur un autre rdv.
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil. Et bon travail
Révision
Hyundai / 1.2 87 CH

9,0

Très bon accueil
Révision
Hyundai / I20 DIESEL

9,0

prise de rendez vous sans probéme pour la visite d(entretien trés bon accueil
Révision
Hyundai / I20 ESSENCE ACTIVE

6,0

Problème d’identIfication des pannes
Réparation
Hyundai / ESSENCE
Réponse de l'établissementLundi 29 Octobre 2018
Bonjour, Nous nous excusons pour la longueur du diagnostic. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous espérons avoir clarifiée la situation. Cordialement, Votre Atelier Espace Auto

5,0

Manque de communication
Révision
Hyundai / ELECTRIQUE

10

Très bien
Révision
Hyundai / ESSENCE

9,0

Bien reçu et explications claires et précises. Satisfait du service.
Autre
Hyundai / 1.6 125

10

Bien reçu expliquait très bien mon problème
Réparation
Hyundai / DIESEL

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