les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Carexel
Hyundai Béthune

Parc d'Activités du Moulin, 62660 Beuvry
9,2 /10
1 134 avis clients
Actuellement closed
9,2

826 clients de la concession Carexel (Hyundai Béthune) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (366)9.3/10
Pneumatique (75)9.6/10
Freinage (72)9.4/10
Réparation (60)8.9/10
10

Très satisfait de l’accueil et de la prestation
Révision
Hyundai / KONA

10

tout est ok
Révision
Hyundai / KONA

10

excellent trés sérieux
Révision / Freinage
Hyundai / I40

10

ACCEUIL SERVICE
Autre
Citroën / DS5

10

Très bon accueil
Réparation
Hyundai / IX35

10

Bon accueil
Réparation
Hyundai / I40

10

Je suis et j'ai toujours été très satisfait du service après vente de la concession Hyundai carexel à Beuvry. C'est en grande partie la,raison pour laquelle j'ai de nouveau acheté un véhicule Hyundai.
Révision
Hyundai / I30
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mr Maille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

je suis toujours satisfait de mon concessionnaire hyundai beuvry
Révision
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Le service relation client.

10

la livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions climat ambiance et bonne humeur
Autre
Fiat / 500 L

9,0

Bon accueil .
Pneumatique
Hyundai / I30

10

Bonne prestation
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil
Autre
Hyundai / I30

9,0

Très professionnel. Les techniciens ne remplacent ce qui est nécessaire et non pour faire gonfler la note.
Freinage / Réparation
Hyundai / SANTA FE
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Reisenleiter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Le service relation client.

8,0

Montage d'un attelage amovible, nous avions dans notre coffre une protection de coffre (drap blanc) qui a disparu ! Trace de graisse noire sur l'aile arrière du véhicule.
Autre
Hyundai / TUCSON

9,0

Bon accueil et entretien fait dans les temps
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Réactive,conseil, explications
Réparation
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Kuszek, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Très bonne accueil
Autre
Hyundai / TUCSON

9,0

Avons été très bien reçu attente raisonnable personnel du garage très gentil ca nous change de Boulogne sur mer
Révision / Freinage
Hyundai / I10
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Cohen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle nous tient très à cœur. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Ont répondu à mes attentes
Hyundai / TUCSON

10

Très bon service
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Équipe sympathique et professionnelle
Révision
Hyundai / I20

10

Content de la prestation
Révision
Hyundai / KONA

9,0

J'ai acheté un Hyundai tucson 2018
Autre
Hyundai / TUCSON

8,0

Petit soucis avec le kona évoqué lors de l'entretien et non résolu à ce jour.
Révision
Hyundai / KONA

8,0

bonne équipe continuer dans ce sens rien à ajouter
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Rendez-vous nickel entretien nickel et chef d atelier Toujour à l écouté du clien .Très satisfait de l entretien de mon véhicule je recommande. Merci
Révision / Réparation
Kia / CARENS
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mr Bouquillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle est primordiale à nos yeux. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

tres satisfaite de mon vehicule automatique et de lacceuille qu il nous reserve donc je continue avec vous
Révision / Pneumatique
Hyundai / I20
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mme Fache, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

9,0

Concession propre accueillante pas assez de place parking pour clients
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Très satisfaite
Hyundai / I20

10

Rien à redire
Hyundai / TUCSON

9,0

Équipe très professionnel
Réparation
Hyundai / IX35

5,0

le prix de la main d'oeuvre a explosé en 1 an
Révision
Hyundai / I20
Réponse de l'établissementJeudi 27 Juin 2019
Bonjour Mr , nous avons appliqué le forfait d entretien Hyundai de la deuxième révision a 299 euros l année dernière le première entretien était des 190 euros l explication entre les 2 prestations ,c est qu' il y a en plus le remplacement du filtre a air et du liquide de frein avec la purge du système et aussi le cout des pièces et de la main d œuvre nous restons a votre disposition si besoin cdt

2,0

C'est le troisième véhicule que la famille achète dans votre concession en quelques mois. Je suis domicilié en Charente maritime et lorsque je suis venu récupérer le TUCSON d'occasion que j'avais commandé j'ai été très déçu pour les différentes raisons suivantes: A la commande, les frais de carte grise sont précisés sans mention d'assurance qui soit disant est obligatoire dans votre groupe. Pour moi, de 'est pas normal, c'est de la vente forcée. Le véhicule a été mal préparé: j'ai retrouvé des ships dans l'accoudoir des sièges arrière, des traces de rayures sur les plastics des sièges avants, manque de gonflage sur le pneumatique arrière gauche 200 grammes, une rayure profonde de 10 cm sur le capot avec des éclats de peinture, des écrous anti-vol non mis en place, une facture pour la pose d'un attelage 13 broches plus chère de 290.99 €uros qu'à la concession de Royan (17). En plus, le pare brise doit être changé ce qui m'oblige à revenir dans votre concession afin de le remplacer et pour la peinture à refaire sur le capot. Encore des frais supplémentaires. Même si je rends visite à ma famille, les frais de gaz oil et d'autoroute occasionnés sont assez conséquents. Je devrais rester une semaine dans le Pas de Calais en raison de l'immobilisation de mon véhicule lors des réparations. Voilà les raisons de ma grande déception au travers de l'accumulation des problèmes rencontrés.
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Très bonne accueil il on a toujours une solution
Autre
Hyundai / KONA

10

initialement, l'accueil téléphonique a été très rassurant et très professionnel A notre arrivée nous avons été reçu par angelo ( excusez moi je ne sais plus son nom de famille)je confirme sa sympathie, son écoute et son professionnalisme Ne changez pas ... De ce fait nous reviendrons chez vous par la suite
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / IX35
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mme Ramon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle est notre principal moteur. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre équipe. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

très bon accueil (le petit café offert fait beaucoup plaisir) et le temps d'attente conforme a ce qu'il a été dit
Révision
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. A très bientôt dans notre concession. Le service relation client.

9,0

Je suis satisfait du service mais les tarifs des prestations sont un peu chers.
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Personnel agréable. À l écoute.
Révision
Hyundai / I10

9,0

Très professionnel et agréable service
Révision
Hyundai / I30

10

Rdv rapidement proposé, horaire et prix respecté. Véhicule nettoyé et prêt à mon arrivé. Rien à dire.
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Malgouyres, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle nous tient très à cœur. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Rendez-vous pour un 1er entretien parfait.
Révision
Hyundai / IX20

10

Équipe sympathique délais respecté travail soigné
Réparation
Hyundai / SANTA FE
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Tintiller, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec notre équipe. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle nous tient très à cœur. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

9,0

Très bon accueil Explique très bien Delais d’attente respecté
Révision
Hyundai / SANTA FE

10

Parfait et en plus prêt d’un véhicule électrique pour la journée
Révision
Hyundai / I20

9,0

Satisfait de la prestation du garage
Révision
Hyundai / IX20

10

enfin eu mon carnet de revision
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

Révision exécutée dans les délais.
Révision
Hyundai / IX20

4,0

le remplacement de l'ampoule d'éclairage du coffre n'a "tenu" que quelques heures.A croire aussi que ce genre de panne est commun à ce modèle...Je n'ai jamais eu d'éclairage de coffre. De même pour le moteur électrique de la vitre porte passager:il a du être remplacé à la suite d'un vandalisme avec vol;la réparation a tenu quelques temps:finira-t-il par tomber en panne complète???
Révision / Autre
Hyundai / I30

10

Très bon accueil
Révision
Hyundai / I30

10

Dans les délais et nettoyage du véhicule après intervention
Révision / Freinage
Hyundai / IX35

8,0

Baissez le prix des prestations .
Freinage / Pneumatique
Hyundai / IX35

9,0

La personne qui m'a reçu ce lundi a été très professionnelle et m'a très bien accueilli
Révision
Hyundai / IX35

10

Bonne accueil personnel très compétent à l’écoute du client et très réceptif
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

5,0

Pas très satisfaite... voiture ramenée au garage 2 mois après l'achat pour un problème de clim... sachant le vehicule quasi neuf...plusieurs mails et appels pour pouvoir convenir d'un jour pour déposer mon véhicule sans excuses pour les délais de réponses... la voiture de prêt doit être à valeur équivalente au véhicule déposé non??? Car pas le cas ici. La moindre des choses c'était éventuellement des excuses ou alors un petit nettoyage du véhicule avant de la rendre.
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil lors de mon rdv.
Révision
Hyundai / SANTA FE

10

Ras comme d'habitude Et en plus voiture rendue lavée int et ext :-)
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Très satisfait
Révision
Hyundai / IONIQ

10

Très bon suivi. Disponibilité
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Hyundai / IX35

5,0

Attention je be souhaitais pas mettre en difficulté la personne qui m'a accueilli qui est tres bien et tres compétente. Mon mécontentement est fondé sur le coût exorbitant dune première revision surtout lorsque lon considère qu'il y a lavage et aspiration interieure du véhicule offert alors que j'ai présenté mon véhicule en etat impeccable. Voilà je suis déçu mais votre personne à l'accueil n'y est pour rien.Lui seul aurait eu un 9. Cdt
Hyundai / I40

10

Bon accueil, personnel sympathique et professionnel
Révision
Hyundai / I20

10

Satisfait de la prestation
Révision / Autre
Hyundai / I20

10

Très bon accueil, entretien fait dans les 2h.
Révision
Hyundai / I30

9,0

Personnel accueillant service de qualités et à l écoute
Révision
Hyundai / Tucson I Ph1

9,0

Garage très professionnel.
Freinage
Hyundai / TUCSON

5,0

lors de la prise de rendez vous des pieces devaient etre commander prise sous garante rendez vous pris 15 jours avant et le jour prevu de la remise du vehicule j'a pas pu le recuperer avant le lendemain car les pieces avaient pas ete commander pour le prix de l'entretien le vvehcule aurait pu etre nettoyer666666
Révision
Hyundai / IX35

10

Très bonne acceuil et conpeten
Révision
Kia / CARENS

10

Bien mieux que le garage de Nancy, ou j'étais mal reçu en ce début d'année pour un probleme EGR. Heureusement, que la concession de Chalons en Champagne m 'a pu me dépanner sans payer. Je n'ai rien a dire sur la concession de BEUVRY tres bien reçu et très professionnel.
Freinage
Hyundai / SONATA

9,0

Accueil très sympathique des professionnels attentifs à nos demandes une adresse à retenir
Révision
Hyundai

8,0

J'aimerais voir le devis avant intervention
Freinage / Révision / Autre
Hyundai / IX35

9,0

Prestations sérieuses
Pneumatique / Révision
Hyundai / TUCSON

10

Equipe sav toujours aussi sympa.
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

9,0

Une tres bonne équipe
Autre
Citroën / C4 Aircross I Ph1

10

Garage toujours très sérieux
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

Sérieux convivialité amabilité
Révision / Freinage
Hyundai / I40

10

je recommande cet établissement, personnel agréable, service de qualité, tarifs plus que satisfaisant
Autre
Peugeot / 308 I Ph2

10

très professionnels prise en charge de mon véhicule à l'heure prévue devis respecté
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil. Personnel très gentil . Rien à dire
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

Bon service
Révision
Peugeot / 508 RXH I Ph2

10

Tout est parfait
Freinage / Pneumatique / Démarrage
Hyundai / IX35

9,0

entretien fait dans les délais proposés + Rv vendeur comme demandé
Révision
HYUNDAI

10

Très bon accueil
Révision
Hyundai / KONA

9,0

Personnel disponible , professionnel et agréable ! 2 véhicules achetés là bas et j’y retournerai sans hésitation ! Je recommande !
Autre
Hyundai / I20

10

Très bonne accueille personnel sympathique
Révision
Hyundai / I10

10

Très bon service
Révision
Hyundai / I20

10

Professionnel, a l'écoute et disponible
Révision
Hyundai / I20

9,0

Bon accueil et véhicule récupéré bien propre.
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Très bien le véhicule correspond à mais attentes ne l ayant vue que par photo
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Agréable, à l'écoute, serviable très très gentils
Freinage / Pneumatique
Hyundai / IX35

10

Très satisfait de vos prestations et la gentillesse de toute votre équipe lors de nos rencontres dans vôtre établissement cordialement M Duvette
Révision
Hyundai / I30

10

Je suis agréablement surprise de la qualité de l accueil et des services proposés par Hyundai Bethune . Le commercial qui s est occupé de ma demande de véhicule fut très sympathique , disponible , soucieux de répondre au mieux à mes attentes dans la recherche d un véhicule , et m à accompagné jusqu’à la livraison de la voiture de façon à satisfaire au mieux ma demande . Je suis ravie d avoir eu affaire à une personne aussi professionnelle et soucieuse d une prestation de qualité . Je recommande ses services et la concession Hyundai Bethune autour de moi depuis mon achat , j ai même convaincu mon père d acheter un véhicule qu’il a commandé dans la foulée . Il est également très satisfait de son véhicule et de la qualité de l échange . Félicitations au groupe d employer du personnel autant qualifié
Autre
Hyundai / I30

10

Sérieux explications véhicule rendu propre.
Hyundai / I20

10

personnel tres implique pour satisfaire les client, tres bon acceuil,travail tres bien fait et tres professionnel,tres bien renseigne ,c est avec plaisir qu on viens chez ce garage
Révision / Carrosserie
Hyundai / IX20

10

Très satisfaite des services quelqu’il Soient : accueil , standard, atelier et les plus : intérêt pour le client , récupération du véhicule dans les temps nettoyé Amabilité du personnel Etc.. bravo
Révision
Hyundai / SANTA FE

10

Parfait service timing prestation
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON

9,0

Personnel chaleureux et accueillant . Dommage que certains défauts sur le véhicule présent au moment de l’achat n’est pas été signalés (vu le lendemain matin ) et ne soient pas pris en compte par le garage suite à une non information de leur part.
Autre
Hyundai / I30

9,0

bonjour personnel à l'écoute du client et sérieux par contre juste une demande auprés de votre service clientèle pourquoi vous ne faites pas des propositions de remise concernant les forfaits révision ou autres comme le fait nissan car avant j'étais client chez eux et en plus vous faites parti du méme groupe empereur merci pour vos réponses
Réparation / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

9,0

bonne prestation , rien a dire
Révision
Hyundai / I30

10

Information et prise en charge très professionnelles. Accueil chaleureux.
Révision / Démarrage / Réparation / Freinage
Hyundai / SANTA FE

9,0

Très bon accueil, montage de l'attelage réalisé proprement. Nous avons eu des réponses aux diverses question posées.
Autre
Hyundai / I40

10

Personnel très sympa. A l écoute des problèmes. Efficace. Bravo
Autre
Hyundai / I10

10

Très bon accueil très bon conseils merci
Hyundai / TUCSON

10

amabilité, conseils et disponibilité de tout le personnel
Hyundai / I30

10

Je suis très satisfaite de Hyundai Bethune
Hyundai / I20

10

très satisfais de la concession hyundai bethune . un service commercial très pro et un très bon service service après vente
Hyundai / TUCSON

10

Personnel sympathique et dynamique très bien reçu avec un petit café
Hyundai / TUCSON

10

Très bon professionnalisme Rien à dire
Hyundai / KONA

10

Bon accueil bon conseiller commercial. Merci à monsieur Durchon
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et ne manquerons pas de le communiquer à notre collègue. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Très bonne accueille et très compétant
Hyundai / KONA

2,0

C'est le troisième véhicule que la famille achète dans votre concession en quelques mois. Je suis domicilié en Charente maritime et lorsque je suis venu récupérer le TUCSON d'occasion que j'avais commandé j'ai été très déçu pour les différentes raisons suivantes: A la commande, les frais de carte grise sont précisés sans mention d'assurance qui soit disant est obligatoire dans votre groupe. Après avoir reçu la carte privilège, j'ai contacté le groupe saga service plus et j'ai appris que la franchise ne fonctionnerai pas en Charente Maritime car le groupe l'empereur n'a pas de centre. Payer 195 €uros en ne pouvant pas bénéficier de certaines garanties c'est anormal. le jour de la livraison j'avais posé la question au vendeur qui m'a dit je vais me renseigner et je vous contacte. Aucun appel à ce jour !!! c'est de la vente forcée. Le véhicule a été mal préparé: j'ai retrouvé des ships dans l'accoudoir des sièges arrière, des traces de rayures sur les plastics des sièges avants, manque de gonflage sur le pneumatique arrière gauche 200 grammes Après regonflage, j'ai été obligé de remettre de l'air à plusieurs reprises. Il y avait une vis dans le pneumatique que j'ai fait réparé. je me suis aperçu , une rayure profonde de 10 cm sur le capot avec des éclats de peinture, des écrous anti-vol non mis en place, une facture pour la pose d'un attelage 13 broches plus chère de 290.99 €uros qu'à la concession de Royan (17). En plus, le pare brise doit être changé ce qui m'oblige à revenir dans votre concession afin de le remplacer et pour la peinture à refaire sur le capot.Lors de la prise en compte du Tucson, le vendeur m'a demandé de revenir ou de me rendre à Liévin afin de récupérer le double de clé qui n'était pas parvenu à Beuvry. Encore des frais supplémentaires. Même si je rends visite à ma famille, les frais de gaz oil et d'autoroute occasionnés sont assez conséquents. Je devrais rester une semaine dans le Pas de Calais en raison de l'immobilisation de mon véhicule lors des réparations. Voilà les raisons de ma grande déception au travers de l'accumulation des problèmes rencontrés. J'ai été recontacté par le chef de ventes qui m'a proposé pour tout dédommagement un plein de gaz oil. et des excuses. Aucun contact avec le responsable. C'est tout !!!
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementMercredi 10 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous nous tenons à votre disposition lors de votre retour dans la région ; nous prendrons rendez-vous et garderons votre véhicule le temps nécessaire pour résoudre les problèmes rencontrés. Un véhicule sera mis à votre disposition pour assurer votre mobilité. Chacune de vos remarques ont été prises en compte et feront l'objet d'un traitement adapté. Nous vous remercions pour votre retour et vous prions de nouveau de nous excuser pour la gêne occasionnée. A très bientôt dans notre établissement, très sincèrement.

10

Très satisfait du véhicule et de l'équipe carexel.
Hyundai / KONA

10

Nous avons été très satisfaits de l'accueil et des conseils reçus. Le véhicule que nous avons choisi répond pleinement à nos attentes. Nous n'hésiterons pas à recommander Carexel Hyundai Béthune à notre entourage.
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle nous tient très à cœur. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Très bon accueil.
Hyundai / I20

10

Je n'ai jamais été déçu de l' établissement carexel ( Hyundai Béthune) Le personnel est au top, du vendeur au service après vente.
Hyundai / I30
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Murez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec notre équipe Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle nous tient très à cœur. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

RAS PARFAIT
Hyundai / I10

10

Très professionnel .
Hyundai / I10

10

Très bon accueil du commercial, bonnes explications sur le véhicule, proposition d'effectuer un essai, ce que nous avons fait de suite et nous a conforté dans notre choix. Continuez dans ce sens.
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous efforçons chaque jour de fournir le meilleur de nous même afin que nos services et notre prestation soient exemplaires. Notre récompense est de voir que nos clients sont satisfaits en sortant de notre concession... Nous sommes ravis de voir que c'est votre cas ! Au plaisir de vous accueillir chez Carexel ! Le Service Relations Clients.

10

Très bon concessionnaire.
Hyundai / I20

10

Une équipe dynamique et à même de répondre à nos attentes
Hyundai / TUCSON

10

Un accueil très courtois, la possibilité d’essayer le véhicule dans des conditions d’utilisation professionnelle. Un conseiller commercial à à l’écoute de mes besoins, capable d’apporter des réponses précises à mes questions et attentes. Une remise des clefs bien organisé en fonction de mes plannings professionnels, le tout dans une ambiance très courtoise. Une concession bien organisée et agréable où les véhicules sont correctement mis en valeur.
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bon accueil et bel établissement. Petit bémol pour le parking qui est un peu petit :)
Hyundai / TUCSON

9,0

Très satisfait de vos prestations de vente Accueil, écoute, suivi, contact tout à fait satisfaisant
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que nos équipes et notre prestation vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillirchez Carexel ! Le Service Relations Clients

10

Professionnalisme...
Hyundai / TUCSON

10

Garage très agréable. Le personnel est très acceuillant.
Hyundai / TUCSON

10

Vendeur très agréable, bonne explication des fonctions du véhicule.
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe . Par ailleurs, nous espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

accueil et vendeurs extra
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Zerhoui, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe. Nous espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. A très bientôt dans notre concession. Le service relation client

10

Excellent accueil.
Hyundai / I20

10

MR DURCHON nous a très bien accueil, conseillé et très aimable. Nous sommes ravi de notre achat.
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec notre collègue. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Achat rapide et professionnel. Très bon conseil
Hyundai / I10

10

Très accueillants,renseigne très bien sur les models des voitures,
Hyundai / I30

10

Très bonne prise en charge et écoute du client. Nous avons été accueillis parfaitement tant par la gentillesse que part les explications nécessaires pour l acquisition de notre véhicule.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

9,0

Il est dommage que le vendeur n'a pas pu nous avoir une meilleure ristourne Je pense qu'il a fait le maximum
Hyundai / IX35

10

Le personnel très accueillant, souriant, de très bonnes explication sur le véhicule à vendre.
Hyundai / TUCSON

10

Très bonne accueil et très bon conseil merci beaucoup
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre accueil, nos conseils et notre prestation d'un manière générale vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir, Le Service Relations Clients.

10

très ravir très satisfait de du vendeur et de l'établisement et très très contant de la voiture
Hyundai / TUCSON

10

Très bien, ne changez rien, je recommande
Hyundai / IX35

10

Très bien orienté et conseillé
Opel / CORSA

10

Très bonne accueil très bon conseil
Hyundai / KONA

10

Un accueil et un suivi parfait, personnel à l'écoute et très professionnel.
Hyundai / I30

9,0

Très satisfait de l'accueil de la voiture, je met 9 juste parce qu'on m'a annoncé que j'allais avoir la voiture dans les 2-3 semaines qui arrive hors je les eu au bout de la 4 ème semaines
Hyundai / I20

10

L accueil est très bon (par rapport à certain concessionnaire de marque différente) Le commercial très dynamique et qui répond agréablement aux diverses inquiétudes que représente l'achat d'un véhicule .
Renault / KADJAR

9,0

vendeur très sympatique répondant a nos attente très satisfait
Hyundai / IX35

10

Bon échange avec le vendeur.très correcte
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Très bon accueil
Hyundai / I30

8,0

Conseillé réactif et compréhensif
Hyundai / KONA

10

Accueillant, disponibilité, professionalisme
Nissan / X-TRAIL

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