Certificat de satisfaction clients
de la concession
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Sur 482 clients
95,6%
recommandent cette concession
Carexel
Hyundai Béthune
Parc d'Activités du Moulin
62660 Beuvry
Excellence GarageScore
Excellence GarageScore
Performance GarageScore
Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
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GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
Certifié GarageScore
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
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Par client
  • Très satisfait
    78%
  • Satisfait
    19%
  • Passable
    1%
  • Mécontent
    2%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Révision / vidange
    9
  • Réparations méca
    9,3
  • Freinage
    9,5
  • Pneumatique
    9,3
  • Carrosserie
    8,1
  • Voir plus
Par marque
  • Hyundai
    9,2
  • Opel
    6,6
  • Volkswagen
    9,1
  • Peugeot
    9
  • Citroën
    10
  • Voir plus
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Par client
  • Très satisfait
    91%
  • Satisfait
    9%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    9,6
  • Professionnalisme
    9,7
  • Services
    9,5
  • Livraison
    9,4
  • Véhicule
    9,6
Par marque
  • Hyundai
    9,6
Par client
  • Très satisfait
    60%
  • Satisfait
    28%
  • Passable
    4%
  • Mécontent
    8%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Historique
    8,2
  • Professionnalisme
    8,5
  • Services
    8,3
  • Livraison
    8,2
  • Véhicule
    8,3
Par marque
  • Hyundai
    8,2
  • Citroën
    9,5
  • Nissan
    8,5
  • Opel
    8
  • Škoda
    9,5
  • Voir plus
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
9 /10
« Mon impression es que le vendeur à été super sympa très professionnel à l'écoute bravo  »
Citroën Gd C4 Picasso
10 /10
« équipe au top, rien à dire ! »
Hyundai I20 NG 1.2 84 EDITION#NAVI+RDS
10 /10
« Excellent garage, très professionnel ,personnel très compétent agréable et souriant. Je recommande à mon entourage  »
Hyundai TUCSON
10 /10
« Bon accueil et à l'écoute de mes questions. Vidange fait rapidement et proprement.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I20 NG 1,2 84 CREATIVE
9,5 /10
« Très satisfaite, accueil agréable , délai respecté... quoi dire de plus !  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I40 SW MY 16 CRDI 141 BD Executive DCT-7
10 /10
« Garage très professionnel Employés très agréables sympathiques  »
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 Creative+TO
5,5 /10
« Je trouve que le délai est trop long et que si je n'étais pas venu au nouvel j'attendrais encore.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai IX35 1,7 CRDI 115 P. PREMIUM BD
8,5 /10
« très bien bonne accueil  »
Hyundai IX35 1.7 CRDI 115 PACK EDITION
10 /10
« tres bon accueil et tres bon service »
Hyundai I20 NG 1.2 84 EDITION#NAVI+RDS
10 /10
« garage tres sérieux,à l ecoute de ses clients, »
Hyundai IX20 MY16 1,6 BVA6 INTUITIVE
10 /10
« Super pour une première acquisition de cette marque. A recommander. Très agréable et professionnel. »
Hyundai TUCSON 1.6 GDI 132 CREATIVE
10 /10
« Hyundai Bethune est 100% au service de sa clientèle En ce qui nous concerne nous sommes très satisfait  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai IX20 1,4 INTUITIVE
7,5 /10
« Très bon accueil. Personnel agréable et professionnel. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Hyundai NLLE I20 1.2 PACK EVIDENCE
10 /10
« Le personnel est au top pour l'accueil  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Hyundai TUCSON 2.0 CRDI 136 Exe. EDITION#1
10 /10
« tres bon accueil,presentation des modeles,le cafe offert »
Hyundai IX20
4,5 /10
« Problème non solutionné  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 CREATIVE + TO
10 /10
« vendeur tres professionnel , tres bon accueil je suis satisfait  »
Hyundai TUCSON
7,5 /10
« Après un diagnostic d'embrayage on me dit réparation dans 15 jours vous pouvez partir sans problème. ..Mais panne 3 jours plus tard. ..Mais ils ont pris en charge les répartitions très rapidement et avec professionnalisme en avouant ne pas avoir pensé que la panne arriverai aussi vite. Voiture ok (réparation sous garantie ) et propre.  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai IX35 1,7 CRDI 115 P. PREMIUM BD
10 /10
« Un accueil agréable, des commerciaux et techniciens très pros, des véhicules fiables et très esthétiques, d'ailleurs dès ma sortie de la concession, voyant deux personnes regarder les véhicules je leur ai dit "b-vosu pouvez vous laisser tenter les yeux fermés" :) »
Hyundai TUCSON CRDI 141 DCT7 Executive + TO
7 /10
« la qualité du prix un peux cher sur la main d'oeuvre merci »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai TUCSON CRDI 141 DCT7 BUSINESS
8 /10
« C'est la 3eme fois que je réponds à vos questionnaires.... Ceci dit nous avons eu un super vendeur à Beuvry. »
Hyundai TUCSON CRDI 141 DCT7 Creative + 19 + TO
9,5 /10
« Personnel très qualifié, à l'écoute et professionnel, à recommander... »
Hyundai TUCSON
9,5 /10
« Il est dommage que la concession qui fait son boulot correctement soit mise en porte à faux. En effet hyundai ne livre pas le véhicule à la date prévue raconte des bobards et devant nous le vendeur fait de son mieux pour satisfaire.. Bref hyundai ferait bien de revoir la signification de clients. Heureusement le vendeur a compensé en prenant du temps pour une bonne prise en main de la voiture  »
Hyundai IONIQ
8,5 /10
« Rien à dire sinon merci »
Carrosserie / Peinture
Hyundai tucson 1.7 CRDI 115 BUSINESS 2017
10 /10
« Parfait comme d'habitude  »
Hyundai TUCSON
10 /10
« parfait aussi bien sur l accueil que sur les prestations »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai TUCSON 2.0 crdi 136 exe +TO+Safe
10 /10
« service très satisfaisant »
Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Hyundai TUCSON CRDI 141 DCT7 Executive + TO
10 /10
« respect de la garantie »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai i40SW 1.7 CRDI 115 PACK BUSINESS BDRIVE
9,5 /10
« Professionnalisme et très bon acceuil »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai TUCSON 2.0 CRDI 136 Exe. EDITION#1
10 /10
« je suis toujours bien reçu le travail fait sur mes voitures et bien fait  »
Hyundai I20 NG 1.1 CRDI 75 INTUITIVE+RDS
9,5 /10
« Tres bien a recommande »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai I40 1,7 CRDI 115 PACK SENSATION
10 /10
« Très bonne prestation  »
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen GOLF
Réponse de l'établissement
« Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater que nos services et notre prestation vous aient apporté entière satisfaction. Notre engagement n°1 est respecté ! L'équipe Carexel se tient à votre disposition pour faire de votre expérience Hyundai une expérience unique, n'hésitez pas à nous solliciter. Le Service Relation Client. »
10 /10
« Tout s'est bien passé »
Hyundai TUCSON 1,7 CRDI 115 BUSINESS
10 /10
« tres bon personnel, à l'ecoute et professionnels »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai Non codifiée
Réponse de l'établissement
« Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre personnel et nos services vous aient apporté pleine satisfaction. L'équipe Carexel reste à votre disposition au quotidien pour vous accompagner au mieux dans votre expérience Hyundai. Le Service Relation Client.  »
8,5 /10
« RAS rien à signaler bravo pour la bouteille merci  »
Hyundai IX20
Réponse de l'établissement
« Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre véhicule vous plaise, et que notre petite attention vous fasse plaisir. L'équipe Carexel reste à votre disposition pour vous accompagner au quotidien et faire de votre parcours Hyundai une réussite, n'hésitez donc pas à nous solliciter! Cordialement, Le Service Relation Client. »
7 /10
« Un peu déçu du délai de livraison qui n'a pas été respecté »
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 CREATIVE+19
2,5 /10
« Entretien annuel à 90000 kms,vidange moteur je fournit l'huile un bidon de 5l donné constructeur 4,5l d'huile,on ne me rends pas les 0,5 l pour faire l'appoint un jour futur,changement filtre huile et habitacle, pas changement du filtre à air ni à gasoil,aucun contrôle disque plaquette ni des balais d'essuie-glace, aucun niveau complété, de l'huile moteur usagé qui coule sous le véhicule,et le pompon l'ordinateur de bord même pas remis à jours ,tout sa pour 155€,c'est honteux, la prochaine fois pour un résultat équivalent je la ferais moi même et j'economiserais au moins 80€ »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel INS ST COSMOP CDTI 160 BA6
8 /10
« Très bon accueil très professionnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai IX35 1,7 CRDI 115 P. PREMIUM BD
9,5 /10
« Super bien accueilli par votre conseiller. N'avons pas eu la pression mais une grande écoute. A fait preuve de beaucoup de patience pour répondre à toutes nos questions. Et en plus une surprise nous attendait à la livraison. Félicitations. Continuez. Nous vous ferons de la pub. »
Hyundai TUCSON
10 /10
« bon Accueil. engagements respectés.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 Creative+TO
10 /10
« On m'a averti d'un problème avec les plaquettes de frein. On m'a demandé mon accord avant de procéder aux réparations.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai NEW IX35 1.7 CRDI GO! BRASIL NAVI B DRIVE
8,5 /10
« Je n'ai pas encore le véhicule donc un peu difficile de juger mais commercial très compréhensif et sympathique  »
Hyundai TUCSON
10 /10
« Beaucoup de professionnalisme dans la prise en charge du véhicule. Voiture restituée après lavage ce qui est appréciable »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I30 1.6 CRDI 90 PACK CONFORT 119g
10 /10
« très bien j'ai été très satisfait de la prise en charge de mon véhicule. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Hyundai IX 35 1,7 CRDI 115 CV CONFORT
8,5 /10
« Rien à redire petite déception sur l'état des jantes très vite remplacées sans aucune insistance et très rapidement donc très satisfait comme toujours de cette concession »
Hyundai I30
10 /10
« Très pro aucune surprise et pourtant une grosse panne embrayage Je recommande ce concessionnaire à Beuvry  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai i40 1.7 CRDI 115 PACK BUSINESS BLUE DRIVE
9 /10
« Disponibilité du personnel  »
Hyundai I40
7,5 /10
« bien professionnel . compétent  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai TUCSON CRDI 141 DCT7 CREATIVE +TO
7,5 /10
« Bon accueil au garage  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I20 NG 1.2 84 INTUITIVE STYLE PACK+RDS
9 /10
« Garage sérieux et à l'écoute  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai NEW IX35 1,7 CRDI BLUE DRIVE CREATIVE
7,5 /10
« lors de mon depanage mon retroviseur ne fonctionner plus dommage qu)ilni ai pas eu de verjfication cela me coute 50 km pour 30 s de travail »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Carrosserie / Peinture
Hyundai NEW IX35 1.7 CRDI PREMIUM LTD BLUE DRIVE
10 /10
« JE SUIS SATISFAITE DE CE GARAGE »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I20 NG 1.1 CRDI 75 INTUITIVE+RDS
9 /10
« bon accueil, vendeur honnête »
Hyundai TUCSON
Réponse de l'établissement
« Bonjour, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé. Notre objectif est de satisfaire nos clients chaque jour, et nous sommes ravis de constater que tel est le cas. L'équipe Carexel reste à votre disposition, au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client. »
10 /10
« etablissement très bien géré avec beaucoup de gentillesse et de professionalité »
Hyundai TUCSON 2.0 CRDI 136 Exe + TO
10 /10
« bien ,pas beaucoup d'attente pour récupérer mon véhicule  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Hyundai TUCSON 2.0 CRDI 136 Exe + TO
9,5 /10
« Bon etablissement bon acceuil »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I20 NG T-GDI 100 EURO 2016 + NAVI
8,5 /10
« J'ai acheter un santa fee il y a un et j'en suis très content je ne regrette pas 'en plus la consetion et très à l'écoute  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai SANTA FE
Réponse de l'établissement
« Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services et notre prestation vous aient apporté entière satisfaction. L'équipe Carexel reste à votre disposition pour vous accompagner chaque jour dans votre parcours Hyundai. Au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client »
10 /10
« À recommander Équipe professionnelle Sérieuse et consciencieuse  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai TUCSON 1,7 CRDI 115 CREATIVE
10 /10
« très bon personnel, à l'écoute, professionnels et très courtois. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai Non codifiée
10 /10
« accueil et environnement agréables.Qualité de la garantie. »
Vitrage / Pare-brise
Hyundai I30 MY16 SW CRDI 110 BD INTUITIVE + NAVI
9,5 /10
« Horaire et devis respecté »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai NEW IX35 1.7 CRDI SENSATION BLUE DRIVE
7,5 /10
« Pas de problème avec cette concession  »
Hyundai TUCSON 2.0 CRDI PREMIUM 2WD
8 /10
« Personnelle agréable, rien a dire Je recommande  »
Hyundai IX35
10 /10
« Bilan clair, net et précis des réparations à faire. Prestations faites rapidement et professionnellement. »
Hyundai IX35 1,7 CRDI 115 P. PREMIUM BD
6,5 /10
« plus de remise arrête d aller faire semblant d aller voir le patron plus de cadeau  »
Hyundai I20
10 /10
« A notre écoute devis respecté  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai TUCSON
10 /10
« excellent acceuil et prestation garage très propre personnel au top ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Hyundai I40SW 1.7 CRDI 136 PACK PREMIUM
7,5 /10
« Rien à signaler au sujet de cet établissement  »
Hyundai TUCSON 2.0 CRDI 136 Exe + TO
10 /10
« Excellent garage et concessionnaire, à l'écoute de toute nos exisgence. »
Hyundai TUCSON 1,7 CRDI 115 Exe. EDITION#1
7,5 /10
« Bon accueil, satisfait »
Hyundai TUCSON
10 /10
« Très très bon accueil, une prestation exemplaire je recommande ce garage à tout le monde! Ça donne envie de rester fidèle à la marque  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 CREATIVE + TO
Réponse de l'établissement
« Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous êtes entièrement satisfaits et serions ravis de vous compter parmi nos heureux clients pour de longues années encore... Au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client. »
10 /10
« Très bon service après-vente, du sérieux, de l'écoute et du professionnalisme. En un mot ce n'est pas l'usine comme chez les concurrents  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai nlle i30 1.6 crdi 128 pack premium
10 /10
« Je recommande ce gararage »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Hyundai IX35 1,7 CRDI 115 P. PREMIUM BD
10 /10
« Je recommanderais cette marque sans problème. Très satisfait de mon véhicule et des services.  »
Hyundai I20
6,5 /10
« par rapport aux autres fois lors de cette révision mon véhicule n'a pas été lavé  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai IX35 1,7 CRDI 115 P. PREMIUM BD
7,5 /10
« Bon travail et rapide  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 S Edition 19''
10 /10
« pas de commentaire supplémentaire pas concerné par le devis car véhicule sous garantie »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai I10 FACELIFT 1.2 INTUITIVE & STYLE
2,5 /10
« Lorsque qu'on contracte un prêt et que vs ns proposez des assurances precisez bien a quoi elles servent et surtout ce qu'elles couvrent je suis extrêmement déçu de votre garage je ne recommanderais a personne bien au contraire !!!!! »
Hyundai IX20
Réponse de l'établissement
« Merci d'avoir pris le temps pour nous avoir déposé un commentaire. Nous sommes désolés du désagrément que vous rencontrez suite au sinistre sur votre voiture. Lors de l'achat de votre véhicule, vous avez souscrit un financement avec une assurance perte financière, assurance qui vous à été expliqué lors de la commande et nous vous avons remis tous les documents liés au financement et aux assurances avec les différentes explications. Cette assurance vient en complément de votre assurance voiture, elle met le complément entre la valeur à dire d'expert et le solde de votre crédit. Malheureusement vous étiez assuré au tiers. Donc seul l'assurance crédit à couvert une partie du solde. Restant à votre disposition pour tous renseignements. »
10 /10
« Tarif juste par rapport à la prestation. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai SANTA FE
10 /10
« Délai respecté. Professionnalisme »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai TUCSON 2.0 CRDI 136 Exe. EDITION#1
8 /10
« Établissement sérieux et à l écoute de nos besoins »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Peugeot 508 HYbrid4 I Ph1 2.0 e-HDi163 FAP Féline BMP6
Réponse de l'établissement
« Bonjour, Nous sommes ravis de constater que nos équipes aient su répondre à vos besoins. Les collaborateurs Carexel restent à votre disposition pour vous accompagner dans votre expérience Hyundai, et mettent tout en oeuvre pour la rendre Unique! Au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client. »
9 /10
« Très bonne accueil, conseil et explication. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I20 1,2 84 INTUITIVE PLUS
10 /10
« rapidite et efficacite »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai TUCSON 1,7 CRDI 115 BUSINESS
9,5 /10
« Le prix et assez élevé Uuijjhhhb  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai IX35 1,7 CRDI 115 P. PREMIUM BD
10 /10
« Rien à dire, très compétant au niveau commercial et administratif »
Hyundai TUCSON
Réponse de l'établissement
« Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services et notre prestation vous aient apporté entière satisfaction. L'équipe Carexel reste à votre disposition chaque jour pour que votre expérience Hyundai soit unique, au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client. »
10 /10
« Équipe au top, professionnalisme et réactivité au RDV  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen GOLF
3,5 /10
« Lors de l'achat du véhicule nous avions convenu avec Mr Guillement que les griffes sur le véhicule ainsi que la vidange devait être faite avant livraison du véhicule. Choses non faites confirmées par le chef d'atelier. Malgré plusieurs relances aucune nouvelle de la part du garage. Honnêté et professionnalisme à revoir!!!! »
Hyundai TUCSON
Réponse de l'établissement
« Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et le transmettons au responsable de la concession Carexel à Beuvry. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté totale satisfaction et nous vous appellerons dans les meilleurs délais pour remédier à cela. Bonne journée, Le Service Relation Client.  »
10 /10
« Garage donnant entièrement satisfaction...! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise
Hyundai TUCSON 2.0 CRDI 136 Exe + TO
10 /10
« bon accueil,personnel très efficace. »
Hyundai TUCSON T-GDI 177 2WD DCT7 Exe 2017
10 /10
« Je n'ai rien à redire  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai NEW IX35 1.7 CRDI BUSINESS BLUE DRIVE
10 /10
« Très bonne prise en charge de la part des employées de cette succursale, travaux réalisé avec un très grands sérieux, une équipe à notre écoute, garage vivement recommandé »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 Creative+TO
8 /10
« Bonne acquisition, satisfait. »
Renault MEGANE
9 /10
« On a des professionnels et aucune surprise. Très bon acceuil »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai TUCSON 2.0 CRDI 136 Exe. EDITION#1
10 /10
« Très content à conseiller  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Carrosserie / Peinture
Hyundai TUCSON 1,7 CRDI 115 BUSINESS
10 /10
« très sympa et professionel »
Hyundai i30 CW I Ph2 1.6 CRDi115 Pack Sensation
10 /10
« Très bons conseils pour l'achat du véhicule »
Hyundai I20 NG 1.2 75 EDITION #CLIM+RDS
10 /10
« Tres bon Accueil et a l,écoute de nos dire.Continuez. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 EDITION#LOUNGE
10 /10
« Accueil et écoute de la part du personnel et engagement de tous pour trouver une solution  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai TUCSON 2,0 CRDI 140 PACK STYLE 4
10 /10
« Rien à dire si ce n'est que j'ai apprécié le professionnalisme du vendeur. Très disponible, très à l'écoute, très sympathique.  »
Hyundai I10
10 /10
« Tout le Personnel , disponible, compétent et dynamique. Reflet d' une bonne Ambiance, avec un Bon état d'Esprit. Bonne Continuation. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I30 1.6 CRDI 110 EXECUTIVE+TO
10 /10
« Sans le demander le commercial nous a proposé l essai. Facilité d accès . »
Hyundai TUCSON CRDI 141 DCT7 BUSINESS
10 /10
« Nous sommes fiers de vous recommander aupres de nos proches »
Hyundai TUCSON
9 /10
« Très bon accueil. Mr Gouverneur est un agent commercial très sympathique, disponible et professionnel. Cette agence nous avait été recommandée et nous la recommanderons à notre tour. »
Hyundai IX35
10 /10
« prise en charge rapide . prix annoncé sans surprise au moment du règlement. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai IX20 1,4 INVENTIVE LIMITED 2014
10 /10
« RIEN A SIGNALER LIVRAISON CONFORME BON CONTACT »
Hyundai TUCSON
10 /10
« Respect du prix et des délais  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I20 NG 1.2 84 EURO 2016 + RDS
9 /10
« Établissement niquel »
Hyundai tucson 1.7 CRDI 115 BUSINESS 2017
10 /10
« Tres satisfait d avoir pu bénéficier d un contrôle gratuit au bout d un an »
Hyundai TUCSON 1,7 CRDI 115 CREATIVE
10 /10
« plus que satisfaisant  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot 5008 1.6 HDI 110 PREMIUM
10 /10
« Tres bon garage Bon accueil Bon travail »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 Creative+TO
Réponse de l'établissement
« Bonjour, Nous sommes ravis que notre accueil et notre prestation vous aient apporté entière satisfaction. L'équipe Carexel reste à votre disposition, au plaisir de vous accueillir! Le service relation client. »
7,5 /10
« à amélioré: le nettoyage du véhicule surtout étant neuf  »
Hyundai TUCSON
Réponse de l'établissement
« Bonjour Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés de constater que la propreté de votre véhicule n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer chaque jour la qualité de nos services et prenons bonne note de votre remarque pour nous y aider. L'équipe Carexel reste à votre disposition, au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client »
10 /10
« Très bonne accueil je vais y retourner au prochain problème »
Hyundai nlle i20 1.1 CRDI 75 PACK INVENTIVE
7,5 /10
« je recommande professionnel.vendeurs super »
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 INTUITIVE
10 /10
« Renseignements satisfaisant »
Hyundai I20
10 /10
« ACCUEIL PARFAIT CAFE OFFERT RIEN A REDIRE SUR LA PRESTATION »
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 INTUITIVE
Réponse de l'établissement
« Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services et notre prestation vous donnent entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client »
10 /10
« Très bon acceuil et toujours une très bonne prise en charge  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai I40 1,7 CRDI 115 PACK SENSATION
Réponse de l'établissement
« Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous transmettre votre témoignage, gage de votre satisfaction. Je transmets votre commentaire à notre équipe après-vente qui sera ravie de constater votre contentement. Au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client. »
10 /10
« Accueil et services très satisfaisant..personnels très gentils et à l'écoute..Merci  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Hyundai IX20 1,6 BDRIVE INTUITIVE
10 /10
« Un excellent vendeur »
Hyundai TUCSON
Réponse de l'établissement
« Bonjour, Nous sommes ravis que votre vendeur ait su répondre à vos besoins et vos attentes. Nos équipes sont à votre écoute pour respecter notre engagement premier: votre satisfaction! Au plaisir de vous accueillir, le service Relation Client »
10 /10
« Excellents chef d'atelier et mécanos. »
Hyundai IX35 1.7 CRDI 115 PANORAMIC SUNSATION
10 /10
« Sérieux écoute et qualité Satisfait  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai I40 SW MY 16 CRDI 141 BD Executive DCT-7
10 /10
« Très satisfait du commercial Monsieur Guillement, un des meilleurs professionnels de l'automobile que j'ai rencontré. Bravo à lui. »
Hyundai TUCSON
10 /10
« Bon accueil et bon service client »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai NEW IX35 1,7 CRDI BLUE DRIVE CREATIVE
10 /10
« Très professionnel beau garage. A l'écoute du client recommande cette établissement  »
Hyundai TUCSON 1.6 GDI 132 CREATIVE
10 /10
« Très bien très professionnel »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I10 NG 1,2 EVIDENCE+CLIM+LED+BTH BLEU
9,5 /10
« Nous sommes venus dans cette concession grâce à Yohan Guillement qui a su nous convaincre de faire 100kms alors que nous avons une concession à 25kms. »
Hyundai TUCSON
10 /10
« Très bonne acceuil disponible et très à l'écoute de nos besoins satisfait de la présentation du véhicule un grand professionnalisme »
Hyundai TUCSON
10 /10
« juste manque de climatisation ou ventilateur dans le garage huyndai carexel lievin un enfer mais très contente et satisfaite de ce garage ainsi que ses vendeurs très professionnels et aimable  »
Hyundai TUCSON
10 /10
« le vendeur est trés avenant au client bonne ecoute et bon conseil ;top  »
Kia SOUL 1,6 CRDI 128 URBAN DESIGN
7 /10
« Ce que jai aimé c'est le bon accueil et la disponibilité du vendeur. Juste une petite déception car j'étais informé que la voiture un limiteur de vitesse mais j'ai découvert en l'utilisant que ce n'est pas le cas. Dommage. Une approche plus précise sur les équipements de la voiture serait appréciée.  »
Volkswagen Sharan II Ph1
10 /10
« J'ai aimé l'accueil, l'écoute et les réponses apportées aux questions qui sont posées. »
Hyundai I20
10 /10
« tres bonne acceuil en general »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai TUCSON 1,7 CRDI 115 CREATIVE
7,5 /10
« Accueil et disponibilité impeccable »
Dacia SANDERO
10 /10
« seul bémol c'est le nettoyage du véhicule (neuf) n'est pas top sinon le reste impeccable  »
Hyundai TUCSON 2.0 CRDI 136 Exe + TO
10 /10
« Garage et vendeur très professionel . Nous sommes entièrement satisfaits .  »
Hyundai TUCSON
8 /10
« Accueil et services au top prêt d'une voiture de courtoisie neuve pour travaux de peinture  »
Carrosserie / Peinture
Hyundai TUCSON 2.0 CRDI 136 Exe. EDITION#1
10 /10
« accueil super , gentillesse , professionnel bref....je reviendrais  »
Citroën C3 PICASSO
10 /10
« Très bon établissement. Révision parfaite »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I20 NG 1.0 T-GDi 100 Active
7,5 /10
« J'aurais souhaité un peu plus d'explications après le contrôle de mon automobile. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai NEW IX35 2.0 CRDI 136 PREMIUM
9,5 /10
« Établissement reste à l'écoute et à la demande du client. Donc très professionnalisme  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai SANTA FE
10 /10
« Satisfaction lors de l'entretien de la voiture »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai IX20 1,6 CRDI 115 BDRIVE INTUITIVE
10 /10
« Je recommande ce garage pour la rapidité du rendez-vous et de la prestation  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Hyundai TUCSON 1,7 CRDI 115 CREATIVE
10 /10
« tres bon accueil vehicule rendu lave plus petit cadeau tres bien plus cafe offert  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai I20 NG 1.2 84 INTUITIVE STYLE PACK+RDS
8 /10
«  si vous souhaitez la mise à jour du GPS, précisez le bien lors de la prise de rendez vous ou en arrivant à l'accueil. »
Hyundai TUCSON 1,7 CRDI 115 BUSINESS
9,5 /10
« personnel très sympa et aimable ,accueuilli avec le petit café et récupérer la voiture lavée!!!!!! bravo »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Hyundai IX35 1.7 CRDI 115 PACK EDITION
10 /10
« Accueil et travail très professionnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai IX20 MY16 1,6 CRDI 115 BD INTUITIVE
7,5 /10
« ras tout va bien rien a dire »
Hyundai TUCSON CRDI 141 DCT7 Executive + TO
8,5 /10
« Bonne accueil, espace d attente agréable »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai TUCSON 1,7 CRDI 115 CREATIVE
10 /10
« prestation irréprochable. Parfait »
Hyundai TUCSON
10 /10
« Prestation irréprochable »
Hyundai TUCSON 1.7 CRDI 115 Creative+TO
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