les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Carexel
Hyundai Béthune

Parc d'Activités du Moulin, 62660 Beuvry
9,2 /10
915 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 721 clients de la concession Carexel (Hyundai Béthune) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Prestation impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Scenic III (J95) Ph1

8,0

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Accueil très satisfaisant de tout le personnel
Hyundai / KONA

0,0

Je ne suis JAMAIS allée dans votre concession !
Hyundai / I10

10

Rien à dire très satisfait de l établissement
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Hyundai / KONA

9,0

Très satisfait angelo le responsable atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

9,0

Très satisfait de l’accueil, de notre commercial, des renseignements durant notre achat et surtout satisfait de notre KONA 😉
Hyundai / KONA

10

Vendeur à l'écoute de leur clien pour finaliser nos proger
Hyundai / I30

9,0

Conseil et présentation de la voiture au top. Reste à voir la suite durant les 4 ans de garantie qui vont suivre
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre prestation. Chaque jour nous faisons le maximum pour nos clients, afin de leur garantir la meilleure expérience au sein de notre concession Carexel. Au plaisir de vous accueillir, Le Service Relation Clients

10

tres satisfaite de ma nouvelle voiture automatique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / I20

10

Bonjour oui très content de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Série 1 II (F21/F20) Ph1

9,0

je viens d'acheter le kona
Hyundai / KONA

5,0

Changement de colonne de direction, réception du véhicule avec le volant non aligné...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I40
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons du désagrément occasionné. Notre chef d'atelier a repris contact avec vous et a résolu le problème, aussi nous espérons que cela vous ait apporté satisfaction. Bonne journée, Le Service Relation Client.

10

rien a dire c'est parfait
Hyundai / TUCSON

10

Bien conseillé
Hyundai / TUCSON

10

Vendeur très a l'écoute de leur client pour mieux les orienter dans nos proger !
Hyundai / I30

10

Très bon SAV. A la hauteur de la qualité ds véhicules.
Hyundai / I40

10

Votre prestation et votr collabiration sont super bien.
Nissan / Juke I (F15) Ph1

10

une équipe accueillante et efficace, je recommande vivement
BMW / SERIE 3

10

Super merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

7,0

lorsque nus avons récupéré notre voiture après l'expertise, la personne à qui nous avons eu affaire nous a dit que dans la foulée , il allait également réparé une griffe sur la carrosserie(griffe qui n'avait rien à voir avec l'accrochage).Nous n'avions rien demandé.Nous récupérons notre voiture ,on nous dit que la griffe n'a pas été faite car elle ne figurait pas sur l'expertise.Dans ce cas là, on ne promet rien.
Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour Madame, Monsieur, En effet, le fait de faire une retouche sur la griffe avait été évoqué dans la mesure de nos possibilités. Cependant lors de votre venue, le planning de la carrosserie ne nous a pas permis de traiter cela. Nous nous excusons du désagrément que cela a pu occasionner. Nous espérons cependant que notre intervention d'une manière générale et la plaque d'immatriculation pour votre remorque ont quand même pu vous apporter satisfaction. Cordialement Le Service Relation Client.

10

Très bon accueil avec le sourire et un café
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / I40

9,0

très bon accueil garage propre et sérieux en revanche ça reste cher pour un attelage remorque
Hyundai / TUCSON

10

j ai acqueri mon vehicule chez vous il y a un mois .c est mon fils qui a eu un pb avec sa voiture très bien accueilli lui a réglé son soucis
Vitrage / Pare-brise
Hyundai / I20
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'achat et vous apporter satisfaction , et d'autant plus d'avoir pu solutionner le problème de votre fils. Que ce soit pour l'achat, l'entretien ou la réparation, nos équipes mettent tout en oeuvre pour faire de votre expérience Hyundai une réussite ! Au plaisir de vous accueillir ! Le Service Relation Client.

10

Service après vente et commercial à l’ecoute Du client,ils ont répondu à toutes mes demandes.que demander de plus.bonne continuation à tout l’equipe
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater que le travail de nos équipes que ce soit à travers leur écoute et leur conseil vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous recevoir, Le Service Relation Client.

10

Personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

8,0

Bonne prestation,
Hyundai / IX35

9,0

Très bon accueil, bon accompagnement pour notre achat qui s'est révélé très satisfaisant.
Hyundai / I10

9,0

Vendeur très à l’écoute. De très bonnes explications. Dans la concession manque la climatisation. Quelques détails à revoir à la livraison
Hyundai / KONA

10

Excellent vendeur, à l'écoute des besoins, disponible, connais parfaitement ses véhicules.
Hyundai / I20

10

Excellent vendeur, très attentif à nos besoins, disponible. Connais parfaitement ses véhicules. Seul petit bémol, la voiture neuve à quelque griffures. Un rendez-vous sera pris début septembre pour un lustrage.
Hyundai / I20

10

Très satisfait
Hyundai / TUCSON

10

rien a dire.trés bien accueillis.trés bien renseigné.
Hyundai / I10

9,0

Personnel poli, rapide et garage très propre
Peugeot / 508 RXH I Ph2

10

Rendez-vous rapide et courtoisie superbe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

9,0

satisfait entretien de mon véhicule a était fait rapidement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / TUCSON

10

Personnel très sympathique.et compétant. On est à l'aise chez vous
Hyundai / I20

10

RAS, tout est conforme à ce qui était prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / KONA

10

Très bon accueil, prise de rendez vous rapide, prestation tres satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

10

Très satisfait de notre achat, véhicule qui correspond parfaitement à nos attentes. Très bon accueil.
Hyundai / KONA

10

coin d'étente, temps d'attente donnée avant intervention respecter recommender
Hyundai / MATRIX

9,0

Très bon accueuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

10

Conseiller commercial à l'ecoute, sympathique et réactif.
Hyundai / I10

10

rien a dire tout va bien très satisfait de mon achat avec sincérité cordialement
Hyundai / TUCSON

10

Nous avons été très bien accueillis. Le vendeur a été à notre écoute et nous a orienté selon nos besoins et attente.
Hyundai / IX35

8,0

Manque la climatisation c’était intenable
Hyundai / KONA

10

Très bon accueil, très satisfait des prestations du concessionnaire.
Hyundai / KONA

10

Impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / IX35

10

très satisfait bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / IX20

9,0

Professionnel, à l écoute, disponible après la vente.
Hyundai / I20

10

pas de soucis et tres bonne acceuil
Hyundai / TUCSON

10

Tres bon accueil Bien renseigne Conseiller tres agreable Tres contente de mon investissement
Hyundai / I20

10

Accueil et explications nikel ainsi que la réparation et délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / SANTA FE

10

Reçu parfaitement par le chef d'atelier.Explication des differentes interventions sur le vehicule. PARFAIT Quoi !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

9,0

trés bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Tres bon accueil de tout le personnel. Directeur des ventes tres a l ecoute du client et montrant un grand professionnalisme. 10 sur 10
Hyundai / I20

9,0

rien de spécial à ajouter, satisfait de notre achat
Hyundai / TUCSON

10

Très bons services Accueil agréable Professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bons servies
Hyundai / TUCSON

10

Rien à dire, tout est parfait
Nissan / NOTE

10

Très professionnel et accueillant
Carrosserie / Peinture
Hyundai / I10

10

Bon accueil, explication du devis et tarification, prise en charge du véhicule et restitution correcte.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Hyundai / I20

0,0

tres mécontente lors de mon 2eme achat à la concession hunday de beuvry...apres signature du bon de commande le 25 mai et sachant que le vendeur Mr durchon avait appeller pour savoir se que je devait pour mon 1er financement et tout calculer...le 29 on nous redemande d'aller à la concession pour resigner des papiers j'en profite pour demander si les prélévements du ix35 seront arrêter le 25 juin vu que le véhicule est repris par le garage ..la secrétaire appelle devant nous et nous rassure en disant que si le 25 on est prélever se seras rembourser dans la foulée...total pas de prélévement le 25 contente que tous soit régler.....et aujourd'hui on me réclame se prélévement !!!! alors que pour moi le 25 mai tout était compabilisé avec ce prélévement....en plus le chef de la concession Mr mickael...me dit que j'ai fait oppossition alors que j'ai rien fait vu que si c'était prélever on me rembourser .....j'ai déja acheter 4.5 opel du groupe carexel sans soucis satisfaite je donner même des clients ...là 2éme véhicule pou hunday j'ai donner des clients aussi même là derniére c'est ma belle soeur qui à acheter le jour de la porte ouverte...mais moi maintenant terminé je n'achéterais plus chez hunday et ne ferai que de la mauvaise pub compter sur moi.!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement le 4 Septembre 2018
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un commentaire. Suite à nos différents échanges téléphonique avec vous et le service client de la maison crédit, ces derniers vous on bien informé que l'erreur venait de leur service et non du notre. Nous sommes une nouvelle fois désolés du désagrément, mais ravi d'avoir pu répondre à vos demandes. Restant à votre disposition.

10

Très bon accueil, prestations réalisées et toujours à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Toutes mes Félicitations à tout le Personnel Entretien , de la prise de RDV et la prise en charge de l'Entretien ; personnel disponible compétent ,à l'écoute de nosbesoins délais respectés ,sans oublier le prêt de véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I30

10

a repondu a mes attentes
Hyundai / TUCSON

10

Très satisfait bon acceil
Hyundai / TUCSON

10

très bonne équipe
Carrosserie / Peinture
Hyundai / IX20

10

bonjour je recommanderai votre garage car le personnel est à l'écoute de la clientèle et ce sont des professionnels aimable et souriant et sont là pour répondre à vos questions bien cordialement merci
Hyundai / TUCSON

10

Un accueil agréable pour les ateliers, une proposition de rendez vous rapide et une prise en charge rapide de mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I30

9,0

très bon accueil et satisfaite du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

très bien recu.
Hyundai / I10

10

Rien à redire
Carrosserie / Peinture
Hyundai / KONA

9,0

Très bonne équipe commercial ainsi que le technicien.
Hyundai / KONA

10

Véhicule silencieux et très agréable, vendeur compétent et sympathique.
Hyundai / IONIQ

9,0

Accueil sympathique et compétent
Hyundai / I20

10

Très bon accueil
Hyundai / KONA

10

qualité, écoute, disponibilité, professionnalisme
Hyundai / I20

10

Un établissement très propre bien situés très accueillant.
Hyundai / TUCSON

10

Personnel agreable Bien conseiller Rien a dire Tres contente
Hyundai / I20

8,0

Je suis très satisfait de vos conseillers rien à dire la dessus. Je suis déçue que dans la voiture pas de triangle de gilet et boîte ampoule . A se prix la Ces décevant
Hyundai / KONA

10

A l'écoute du client, disponible, qualité
Hyundai / I20

9,0

Prise en charge rapide.Le prix annoncé est conforme au prix payé, pas de mauvaises surprises !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX20

9,0

Intervention rapide et très satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Le commercial qui nous a accueilli et conseillé nous a très bien guidé dans notre choix pour l'achat d'un véhicule neuf.
Hyundai / I20

10

Accueil chaleureux Attentif au suivi de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

10

personnel toujours à l'écoute et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

J ai vraiment ete tres satisfaite du professionnalisme du personnel de Carexel Hyundai Bethune. Bravo
Hyundai / I20

8,0

toujours en attente de mon carnet d'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Toujours très accueillant et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / IX35

10

Tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

acceuil chalereux.trés bien renseigner.le vendeur m guillement très bonne prestation.trés heureux de mon achat.merci..
Hyundai / I10

10

Véhicule à la hauteur de nos espérances ! Très bon accueil, personnel aimable et disponible ! Toutes les réponses à nos questions ont été données !
Hyundai / TUCSON

9,0

Délai respecté Accueillant Aimable
Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I30

10

Très satisfait de l'accueil Très bon renseignement Commercial a l'écoute Très Bonne présentation du véhicule
Hyundai / KONA

9,0

personnel sympathique, accueillant et compétant
Hyundai / I20

9,0

Rapide, efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

Très bon contact avec le commercial un service irréprochable
Hyundai / TUCSON

10

Très content de l'accueil et des explications au niveau des conseils techniques pour le choix de la voiture. Merci à Mr Gouverneur
Hyundai / TUCSON

10

Je recommande vivement cette concession . Le personnel est àgreable . Ét répond toujours à mes attentes .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / I20

10

accueuil tres agreable et professionnel
Hyundai / I30

9,0

Rien à dire toujours aussi satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON

10

Superbe accueil, équipe a l écoute et très professionnelle. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / I40

10

Un accueil excellent . Très bien renseignée et documenté .
Hyundai / TUCSON

10

Le meilleur accueil client et une très bonne qualité de service
Carrosserie / Peinture
Hyundai / I30

10

j'ai déjà reçu mon nouveau véhicule hier le28.06.18 la kona
Hyundai / KONA

9,0

je suis satisfait de la derniere prestation ( visite et entretien des 90000 Km )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Accueil et services à la hauteur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

Aucun problème ; j'ai été accueilli chaleureusement ; j'ai posé quelques questions auxquelles on m'a répondu et donné de plus amples détails.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

9,0

très satisfaite du garage pour la révision bien que le prix soit un peu cher mais service très agréable avec prêt de véhicule et lavage extérieur de mon auto très appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

9,0

Bon accueil, rapidité du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Je suis très satisfait de l’intervention sur mon véhicule. J’ai eu à faire à des personnes compétentes. L’accueil fut tout aussi chaleureux. Merci à toute l’équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / IX35

10

Crédit la demande de papier n est pas correcte et tout les 2 jours faut nouveau documents
Hyundai / I30

10

personnel compétent et à lécoute des clients -
Dacia / DUSTER

9,0

le responsable d'atelier a une excellente relation avec la clientèle,toujours attentionné,si ce sondage avait lieu dans 1 mois j'aurais sans doute choisi la note 10,j'attends de rouler beaucoup plus en vacances pour voir si tout est conforme à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Excellent, rien à ajouter !
BMW / SERIE 3

6,0

Vendre une voiture c'est le grand sourire et quand c'est pour réparation ces autre chose. GPS a mettre à jour Changement de mes portières traces de bulles sur plastique je devrai revenir Légère griffe sur ma porte qui a été rénové Aucune communication avec l'assurance
Carrosserie / Peinture
Hyundai / I30
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Merci d'avoir pris le temps pour nous déposer un commentaire. Notre chef d'atelier va prendre contact avec vous afin de constater les anomalies et faire le nécessaire pour répondre à vos attentes. Restant à votre écoute.

10

très bon accueil vendeur a l'écoute qui a su répondre à nos attentes
Hyundai / TUCSON

9,0

Satisfaits du service
Hyundai / TUCSON

6,0

Suite à l'achat de mon véhicule, je pense que celui-ci n'a pas été aussi bien préparé qu'on veuille le dire ou écrire ( documents des points de contrôle ) Mais je suis très satisfait quant au professionnalisme de Chef des ventes
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C5 TOURER

10

Mon souhait de récupérer le véhicule avant midi a été "éxaucé" Personnel très aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Pour un contrôle du véhicule, accueil satisfaisant, toujours le professionnalisme en avant.
Hyundai / TUCSON

10

Le responsable a bien entendu notre demande !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / SANTA FE

10

Très bon accueil et qualité prix attractif.
Hyundai / I10

10

Rien à dire. Très contente de l accueil, personnel souriant et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

10

Le personnel répond rapidement à nos attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / TUCSON

10

très bon accueil et personnel accueilllant souriant et attentif à nos demandes
Dacia / DUSTER

10

Service parfait tant au niveau de la vente de la rapidité ou de la livraison du véhicule
Hyundai / TUCSON

10

Très satisfait de Monsieur Durchon qui est très professionnel qui connaît très bien son boulot , et a écoute du client Je le recommanderais pour autres personnes
Hyundai / KONA

10

rien à dire pour le moment véhicule parfait.
Citroën / C5

9,0

Rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

9,0

TRÈS bonnes prestations
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / SANTA FE

10

RAS PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil. Révision super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

Très content du véhicule et tout le personnel du garage hunday se beuvry
Hyundai / TUCSON

10

BON TRAVAIL ET RESPECT DES DIRE.
Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON

10

Personnel très aimable et professionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I40

10

Non ce n'est pas prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Hyundai / TERRACAN

9,0

excellent acceil
Hyundai / TUCSON

10

Rien à dire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / TUCSON

9,0

personnel compétent et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

trés professionnel la voiture repond a tte mes attentes
Hyundai / I20

9,0

Accueil parfait. Réponses aux questions posées. Très réactif.
Toyota / RAV4

10

bon accueil et service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / IX20

9,0

satisfait dans l'ensemble 2éme véhicule pris chez vous....mais dommage que dans loa il n'y a pas l'entretien compris dedans comme certain autre garage font...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Tres bon conseil et tres bon vehicule
Ford / Focus SW II Ph2

4,0

Problème avec mon crochet d'attelage pas résolu. J'en ai fait monter un sur ma clio chez Norauto pour lequel je n'ai pas de problème
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil et professionnalisme.
Hyundai / I10

10

Très satisfait de la qualité de service et de l'accueil lors du renouvellement de notre véhicule, je recommande cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires