les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SIALA Automobiles Castres
Hyundai

Zone du Siala, 81100 Castres
9,3 /10
220 avis clients
Actuellement closed
9,4

136 clients de la concession SIALA Automobiles Castres (Hyundai) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (79)9.4/10
Pneumatique (21)9.8/10
Freinage (20)9.7/10
Réparation (11)9.6/10
10

:) :) :) :) :) ;)
Révision / Autre
Hyundai / IONIQ MY19 electric Executive cal. noire.

10

Personnel très gentil et à l'écoute
Autre
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7 EXECUTIVE+TO

10

Trés contents des services de Siala automobiles Castres
Révision
Hyundai / i20 FL 1.2 84 Intuitive + RDS.

10

Très bon accueil du service technique, respect des horaires annoncés et de la prise en charge du véhicule.
Révision
Hyundai / Tucson FL CRDi 136 DCT7 Exe + RDS.

9,0

Très bon accueil. Bonne prestation
Révision
Hyundai / I10 NG 1.2 EURO 2016 PLUS

10

Appel l'atelier pour une crevaison 40 minutes après réparé.
Pneumatique
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7 CREATIVE+TO

10

Garage impeccable
Révision
Hyundai / i10 1.0 Intuitive + Navi

9,0

Tres bon accueil, personnel à l'écoute du client, réparation rapide et efficace
Pneumatique
Hyundai / I20

8,0

Satisfaction
Révision
Hyundai / Tucson CRDi 141 DCT7 Créative + 19 + TO

10

excellent accueil et satisfait de la prestation
Révision
Hyundai / New ix35 1.7 CRDI Blue Drive Creative

10

Tres bon accueil,prise du vehicule à l heure prévue et délai respecté. Rien à redire.
Révision
Hyundai / KONA A19 T-GDi 120 Creative + RDS.

9,0

Très bon accueil chef d’atelier très sympathique et professionnel .
Révision / Freinage / Réparation
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7 S EDITION 19

10

Très bonne prestation,Bon accueil
Réparation
Hyundai / TUCSON (JM) D 2.0 TCI

10

Très bon accueil.
Révision
Hyundai / i 20

10

Bon Accueil, prise en charge rapide, respect du devis
Révision / Freinage
Hyundai / I30

10

RAS PARFAIT
Autre
Hyundai / KONA A19 TGDi177 DCT 2WD Exe Orange+RDS.

10

Disponible, à l'écoute des contraintes de boulot, très conciliente avec mes impératifs de planning
Carrosserie
Hyundai / NLLE I20 1.1 CRDI 75 PACK INVENTIVE LTD II

10

Très satisfaits de l’accueil, la prise en charge rapide et le professionnalisme du personnel.
Réparation / Pneumatique
Hyundai / i20 NG T-GDi 100 Active

10

Très satisfait du service
Révision
Hyundai / IONIQ MY18 hybrid Executive.

10

un très bon accueil avec une très bonne relation avec le client et le vendeur. l’établissement a pu répondre aux attentes que j’attendais d’eux.
Révision
Hyundai / GETZ

10

Excellent acceuil sens du service client
Révision / Freinage
Hyundai / SANTA FE

10

Je suis très satisfait de ma visite.
Révision / Pneumatique
Hyundai / GETZ

6,0

Je n’ai pas eu le devis comme convenu
Autre / Révision
Hyundai / A renseigner

10

Bon accueil au service attelier
Révision
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115 CREATIVE + TO

10

Tres bon accueil et bien reçu. Réparation parfaite
Réparation
Hyundai / TUCSON / IX35 ( EL) D 1.7 TCI U2

10

Très bon accueil et professionnalisme
Révision
Hyundai / KONA A19 T-GDi 120 Creative Rouge + RDS.

10

Ponctuelle courtois respect les délais et les engagements Tout est dit
Révision / Pneumatique
Hyundai / I30 1.6 CRDI

9,0

Accueil agreable Personnel toujours tres actif
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7 CREATIVE+TO

10

Professionnalisme, efficacité, rapidité et amabilité
Révision
Hyundai / ix20 1.6 CRDi 115 BDrive Intuitive + Nav

9,0

bon accueil, explications claires des interventions réalisées
Révision
Peugeot / 2008 1.2PureTech 110ch Allure S&S

10

Très bon accueil et compétence du représentant commercial.
Carrosserie
Hyundai / TUCSON 1.7 DCT

10

très accueillant, à l'écoute de nos préoccupations. Très bon suivi de la réparation et délai respecté.
Freinage / Pneumatique / Réparation / Révision
Hyundai / Ix 35 CRDI 115 PREMIUM

0,0

ce n'est pas une question de personnel mais de locaux mal adaptés, trop surchargé de véhicules qui ne sont même pas de la marque Hyundai. heureusement petit lieu de détente sympa
Hyundai / i10 1.2 Intuitive + Navi
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juillet 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête à laquelle vous pensiez avoir mis la note de 10. Votre commentaire sur nos locaux est un retour très important pour nous . Nous sommes conscients des améliorations à apporter et c'est d'ailleurs un sujet sur lequel nous travaillons pour toujours mieux accueillir nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'aire de détente et l'accueil du service après-ventes et vous souhaitons une bonne journée.
Jeudi 29 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Assistance Hyundai parfaite le véhicule a été amené au garage le vendredi matin et le chef d atelier m’a tenu informé de la réparation et j ai pu récupérer mon véhicule le soir même . Excellente réactivité de tous ( assistance Hyundai et garage Hyundai de Castres)
Réparation
Hyundai / SANTA FE 2.2 CRDi 200ch Executive 4WD BVA

8,0

Environ 200 euros pour une simple revison de 1ans de véhicule neuf... Et environ 2h d'atentte ...
Révision
Hyundai / i30 3G T-GDi 140 Business

9,0

Heure de rdv et durée de prise en charge respecter et pas de surprise au monde la facture identique au devis. Bon accueil.
Révision
Hyundai / IONIQ MY18 electric Creative cal.noire.

10

Établissement propre, avec espace détente pendant l'intervention sur notre véhicule ,personnel accueillant et à l'écoute
Révision
Hyundai / i20 NG T-GDi 100 Active

9,0

Appel à 8h30 pour changer 2 pneus. Rappel dans la foulée pour le devis. Rdv à 11h. Pneus montés à midi. Nockel
Pneumatique
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115 BUSINESS

10

Rapide et efficace
Autre
Hyundai / GETZ

10

Très bon accueil et prise en charge
Révision / Freinage
Hyundai / i20 NG 1.4 100 Creative

10

tout c'est bien passe
Autre / Freinage / Pneumatique
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7 CREATIVE+TO

8,0

Pas de retour sur ce qui a été constaté.
Révision
Hyundai / KONA A19 T-GDi 120 Intuitive + RDS

10

Rien à redire personne sérieuse.bien accueilli et rapide
Révision
Hyundai / i30 14 1.6 CRDi 110 GO! Brasil Navi

10

Toujours l'accueil très plaisant et pour le service RAS.
Autre
Hyundai / Santa Fe NG CRDi 197 4WD Premium LTD BVA

10

honnête et rapide.
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115 BUSINESS

10

rien a dire tout est bien
Révision
Hyundai / i20 NG 1.0 T-GDI 100 Edition #Navi

10

Prix compétitifs sur les pneumatiques pour notre i10
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie / Pare-brise
Hyundai / I10 NG 1.2 EURO 2016 PLUS

10

l'heure fixée pour le rdv d'entretien a été respectée, l'accueil a été très cordial et respectueux, mes demandes ont été satisfaites d'où la note d'entière satisfaction.
Révision / Pneumatique
Hyundai / IX20 1.4 BDRIVE EURO 2016

10

Personnel très sérieux et à l écoute du client
Révision / Freinage / Réparation
Hyundai / TUCSON 1.7 DCT

9,0

je ne connais rien à la mécanique mais je fais entièrement confiance à mon garage.
Révision / Freinage
Hyundai / i10 NG 1.0 Evidence + Clim + LED Bleu

8,0

J'ai payé 145 euros pour faire graver les vitres,depuis le:18/09/19 que j'attends encore à ce jour 08/10/19!Cordialement.
Hyundai / KONA CRDi 136 DCT Exe + TO +RDS.

10

aucun problemes
Hyundai / KONA A19 TGDi177 DCT 2WD Exe Orange+RDS.

10

Très satisfaite je connaissais déjà le Tucson
Hyundai / Tucosn FL CRDi 136 Prem + RDS.

10

Très bonne concession : qualité d'écoute et réactivité
Hyundai / KONA A19 CRDi 136 DCT Creative Roug + RDS.

7,0

La livraison a été longue et la date incertaine. L'information sur les bornes était trop succinte
Hyundai / KONA electric 64kWh Executive.

10

Tres bon accueil
Hyundai / i20 FL T-GDi 100 DCT7 Active Black Ride.

10

Nous avons la voiture depuis deux semaines et notre satisfaction est totale
Hyundai / KONA A 19 T-GDi 120 Exe +RDS biton rouge

9,0

Merci pour l'accueil et l'écoute
Hyundai / IONIQ MY 19 hybrid Creative RDS.

10

service commercial à l'écoute du client, disposant déjà d'une hyundai I 10 j'ai pu tester l'efficience du garage hyundai Castres et les bonnes relations que les collaborateurs de ce garage entretiennent avec leurs clients
Hyundai / Tucosn FL CRDi 136DCT7 Crea + TO + RDS.

10

Excellent esprit commercial
Hyundai / KONA A19 T-GDi 120 Creative Rouge + RDS.

10

Très bon commercial
Hyundai / KONA A19 T-GDi 120 Creative + RDS.

5,0

Commercial menteur et véhicule neuf dans un état doute (pneumatiques boue véhicule extérieur salle rayer à la portière pas de tapis et pas le plein que le commercial avait promis de faire) carte grise reçu le lendemain alors que le commercial avait dit 1 semaine après l achat
Hyundai / IONIQ MY 19 hybrid Creative RDS.

10

Très bon accueil et très bons conseils
Hyundai / Tucson FL CRDi 115 Crea + RDS.

7,0

j'attends, toujours, la facture avec le vrai prix payé !
Hyundai / i30 AM19 T-GDi 140 DCT N-Line + RdS.

9,0

La reprise de mon dossier suite depart du vendeur par un nouveau vendeur a ete laborieuse au debut / meconnaissance dossier etc mais il s’est bien rattrapé ensuite, satisfaite au final malgré delai de livraison plus long que prévu
Hyundai / IONIQ MY19 hybrid Intuitive RDS.

10

Très bon accueil, disponible et à l'écoute Je recommande la concession
Hyundai / IONIQ MY19 electric Creative cal. noire.

8,0

Suivi du règlement (caution)
Hyundai / Tucosn FL CRDi 136 Prem + RDS.

10

Vendeur sympa
Hyundai / i20 FL T-GDi 100 Intuitive.

10

Très pro, très simpathique
Hyundai / Tucosn FL CRDi 136 Prem + RDS.

10

Disponibilité et compétence .
Hyundai / i30 3G T-GDI 120 Edition #Mondial + RDS.

8,0

Super accueil et super conseil très avenant
Hyundai / i10 AM19 1.0 Intuitive + RDS.

9,0

Très satisfait dans l'ensemble hormis pour les délais d' obtention de la carte grise...
Hyundai / KONA A19 CRDi 136 DCT Creative Roug + RDS.

9,0

Bon accueil et professionnalisme. Satisfait du réseau Hyundai
Hyundai / IONIQ MY19 hybrid Executive RDS

10

Rien a dire le service est parfait
Hyundai / i30 FB T - GDi 140 DCT - 7 Creative + RDS.

10

De très bons conseils, établissement agréable! À recommander
Hyundai / KONA A19 CRDi 136 DCT Exe + RDS.

10

Belle concession , je recommande vivement
Hyundai / i30 AM19 T-GDi 140 DCT N-Line + TO + RdS.

10

LE RDV lors de la remise du véhicule a été très satisfaisant : explications, mise en main du véhicule, disponibilité de l'interlocuteur ...
Hyundai / SF MY16 CRDi 200 4WD BVA 7pl Execu 2017.

10

J'ai été très satisfaite, à ce jour, de mon achat concernant une i20.
Hyundai / I20 NG 1.2 84CH INTUITIVE +RDS

10

Malgré quelques difficultés, bonne réactivité.
Renault / MEGANE 1.5 DCI 110 CH ENERGY BOSE ECO²

9,0

Vendeur compétent. Aucunes remarques.
Hyundai / ix20 MY16 1.6 CRDi 115 BD Intuit + Navigat

5,0

6 semaines entre l'essai de la voiture d'occasion et sa livraison ! délai inadmissible or le solde avait été payé 3 semaines plus tôt ! Rappels téléphoniques inexistants ; frais de carburant réglés or voyant sur la réserve dés la sortie du garage. Documents administratifs erronés malgré notre demande. Comment vous mettre une meilleure note dans ces conditions ?
Mazda / MAZDA 3 2.0 SKYACTIV-G 120 Dynamique

7,0

Le vendeur M. Buel a été très bien. Il a fait de son mieux pour notre satisfaction. Grâce à lui, notre expérience qui aurait pu être médicocre, rajout d'une semaine à la livraison du véhicule, est restée bonne. note du service commercial: 10/10 Je doute par contre du sérieux de l'équipe de réparation car nous avons eu 2 alarmes après la prise du véhcule. note: 4/10
Renault / CAPTUR 1.2 TCe 120ch Stop&Start

6,0

Le véhicule convient parfaitement à nos attentes. Cependant nous sommes déçu par certains points: - des traces de chocolat sur siège avant arrière et plafond plus console centrale, encadrement des portes non nettoyées, odeur du véhicule non agréable lors de la 1re visite il m'avait souligner que tous les véhicules été nettoyés et désinfectés par une société externe et que c'était les seuls à faire ça. lors de la livraison il m'a avoué que c'est lui qu'il avait effectuer. - date de livraison repoussé -papiers manquants:certificat de garantie(demandé car inquiet le fait que le véhicule soit un import et surtout après ces explications ! Liste de travaux effectuer vidange filtres... non donné -Pas de tapis à l'intérieur du véhicule... Bref un vendeur sympathique mais parfois contradictoire et maladroit lors de ces explications. Dommage!
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 141CH CREATIVE
Vendredi 28 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien accueilli et renseigné
Hyundai / KONA 1.0 T-GDI 120 EDITION #1

9,0

Très satisfait du vendeur et de la vente, seul B mol, le niveau d’huile moteur et de lave glace n'étais pas bon ( alerte du retour) et l’essuie arrête est hors d’usage, dommage... Sinon accueil accueil au top !
Volvo / V40 D3 150 CH R-DESIGN

3,0

Je reviens sur Albi dans 15 jours . Nous aurons donc l'occasion de voir certains détails.
Mercedes-Benz / CLASS C 180 D Executive

5,0

Bonjour La facture établie pour les sociétés intracommunautaires doit être sans TVA. Achat effectué par une société portugaise. La facture ne doit pas avoir la TVA mentionnée. J'ai averti de ne pas le faire, mais la facture est erronée .. car la TVA est arrivée. Cela ne peut pas être ainsi. C'est pourquoi j'ai fait une note négative. Parce que si ce n'était pas tout ce que ça va. Merci beaucoup
Hyundai / IONIQ Electric Creative

9,0

Bien reçu et bon suivi après la vente.
Peugeot / 3008 2.0 BLUEHDI 180CH GT S&S

8,0

Finition du véhicule de l’annonce ne correspond pas à celle du véhicule
Seat / LEON SC 1.6 TDI 110CH FAP CONNECT

8,0

En attente de suivi
Mercedes-Benz / CLASSE B 200d SENSATION

10

Accueil et service agréable, très bien.
Hyundai / i20 NG 1.0 T-GDi 100 Edition#Mondial.

10

Vendeur sympathique et efficace
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7 CREATIVE+TO

10

Parfait !!!
Hyundai / i20 NG 1.0 T-GDi 100 Edition#Mondial.

10

Moi rien n'a reprochez au vendeur tre sympa poli franchement garde le il est a l'écoute de l'achteur par contre côté atelier faudrait êtres un peu plus vigilant plus car la voiture a rouler mes la elle est au garage car il y a une fuite j'en serai plus demain j'espère rie de grave
Ford / MONDEO 2.0 TDCI 150CH TITANIUM 5P

10

Personnel très sympathique et compétent.
Hyundai / KONA TGDi120 Editon 1 + RDS.

10

Très satisfait de l'accueil, le contact et les renseignements demandés.
Hyundai / i30SW 3G CRDi 136DCT7 Creat+Save+TO+RDS

10

Super équipe!
Citroën / C4 1.6 E-HDI 115 fap millenium II

10

Très satisfaite.
Nissan / QASHQAI 1.6 DCI 130CH CONNECT

9,0

La note n'est pas pour l'établissement de castres mais pour Albi. Mr teissier votre vendeur est très professionnel accueillant et surtout à l'écoute du client. Nous avons un deuxième projet d'achat et nous reviendrons vers lui.
Hyundai / i20 NG 1.1 CRDi 75 Intuitive + RdS

10

bjr , je trouve personnellement la reprise un peu juste voilà ,,,,,,, merci
Nissan / JUKE 1.5 DCI 110CH WHITE EDITION

10

Excellent accueil,excellents renseignements, très bon véhicule. Merci.
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136 4WD CREATIVE + TO

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