les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Carexel
Hyundai Douai

Zone Commerciale du Luc, 59187 Dechy
9,4 /10
949 avis clients
Actuellement closed
9,3

663 clients de la concession Carexel (Hyundai Douai) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (280)9.5/10
Réparation (71)9.4/10
Pneumatique (53)9.3/10
Carrosserie (42)8.9/10
10

Excellente compréhension, agréable, sérieux... 2ème voiture d'occasion en cours de livraison. Client satisfait du groupe empereur (hyundai), cordialement.
Révision / Pneumatique
Nissan / QASHQAI

10

Bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR

10

Bon accueil et bonne disponibilité du personnel présent. Prise en charge rapide et respect des délais. Tarification connue à l'avance, donc pas de mauvaise surprise. Très bien.
Révision
Hyundai / KONA

10

Garage très disponible et compétent, toujours très poli et serviable
Freinage
Hyundai / TUCSON

10

Bonjour un très bon accueil et bon professionnel
Nissan / QASHQAI

10

Personnels réactifs, polis, et très professionnels.
Réparation
Peugeot / 2008

10

Accueil sympathique.
Autre
Hyundai / I20

10

RAS RAS RAS RAS
Autre
Hyundai / Tucson II Ph1

10

Toujours tres bien reçu et à l'écoute de mes informations sur la voiture en révision....BRAVO QUE CELA CONTINU... Pour la deuxieme questions oui j'envisage de changer de vehicule ,j'attend avec impatience la sortie du nouveau kona hybride!!!!si vous avez des infos vous pouvez me les communiques par mail merci..Bien cordialement
Révision
Hyundai / IONIQ

10

Rapide et efficace
Réparation
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil toujours a l'écoute tu client pourtant un client comme moi très difficile.
Pare-brise
Hyundai / TUCSON

10

Professionnel, rapide et efficace comme à chaque fois
Autre
Hyundai / ix35 I Ph2

9,0

super et cotent
Autre
Hyundai / IX35

10

Vendeur à l'écoute de mes besoins. Le véhicule acheté correspond à ce dont j'avais besoin.
Autre
Dacia / SANDERO

10

Rien à signaler
Hyundai / SANTA FE

9,0

Véhicule nettoyé sympa
Hyundai / TUCSON

10

Garage toujours au top,
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF

10

Très satisfait
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Très aimable avec la clientèle
Autre
Hyundai / I20

8,0

Clarté des tarifs
Révision
Opel / MERIVA

10

Rien à dire
Révision
Hyundai / I30

10

Accueil,écoute et travail respectueux de mes attentes
Révision
Hyundai / I20

10

bon accueil très professionnel dans les révisions du véhicule merci
Révision
Hyundai / ix35 I Ph2

10

très bon accueil tant au moment de la prise de rdv que le jour de la révision. Donne des renseignements Excellent travail
Révision
Hyundai / IX20

9,0

accueil parfait
Révision
Hyundai / I10

10

Je suis très satisfaite de l’accueil et du travail fait
Autre
Hyundai / Coupe II Ph3

9,0

Prise en charge pour l entretien satisfaisante
Hyundai / I20

10

Satisfaisant à l'écoute
Révision
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Merci pour l'accueil et le sérieux.
Révision
Hyundai / IONIQ

10

accueil de grande qualité , véhicule de prêt parfait
Révision
Hyundai / I40 SW

10

Très satisfait personnelle au top
Autre
Volkswagen / Passat V Ph1

10

Bon accueil, bonne prestation
Autre
Hyundai / I10

10

très bon acceuil respect du temps d'intervention bon travail et vehicule lavé
Pneumatique
Hyundai / GETZ

10

Magasin très propre, personnel très sympathique, accueil agréable... RIEN A DIRE.
Révision / Pare-brise
Hyundai / I20

10

bon commerciale
Révision / Freinage / Autre
Hyundai / SANTA FE

7,0

Prévu : dépose véhicule le lundi par diagnostic et reprise du véhicule le la mardi (mon mari m'accompagné le lundi pour me ramener car pas de véhicule de pret) Réalisé : dépose véhicule le lundi par diagnostic (45min) / Pas d'intervention le lendemain car pièce non dispo(Mon mari est reparti sans moi). Au final pièce dispo le mardi => obliger de revenir avec mon véhicule le lendemain. Résultat : aller/retour pour mon mari avec son véhicule pour rien
Réparation
Hyundai / i20 I Ph1 NG

10

J'ai aimé l’accueil, le professionnalisme du personnel avec qui j'ai eu à faire.
Révision
Hyundai

10

Parfait rien à dire
Réparation / Révision
Hyundai / KONA

10

très bon accueil
Révision
Hyundai / i20 II Ph1

10

Très bon accueil , ne changez rien .
Révision
Mercedes-Benz / Classe C Coupé I (C204) Ph1

5,0

J'ai attendu trop longtemps pour la prise en charge à l'accueil comme quand je l'ai récupéré et en plus j'ai dû y retourner le lendemain car il y avait une alerte gonflage sur un pneu donc perte de temps.
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

8,0

Juste le respect délai des jantes à refaire mais nous étions également pressés d'avoir le véhicule.
Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Efficacité, informations claires
Carrosserie
Hyundai / I10

9,0

Très bon accueil .
Révision
Hyundai / Kona I Ph1

10

Bon diagnostic avec devis bien expliqué. Très aimable, la voiture fonctionne de nouveau correctement. Je remercie le garage pour les petites attention comme le nettoyage du véhicule et le geste commercial sur la main d’oe
Révision / Réparation
Hyundai / Santa Fe II Ph1

6,0

trois visites pour un remplacement de gps ( trois fois changer)
Autre
Hyundai / TUCSON
Mardi 9 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bien reçu et véhicule impeccabale a la fin
Révision
Hyundai / I30

10

Accueil professionnel et agréable On m’avait recommandé votre garage et je n’ai pas été déçue
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Très satisfaite de l'accueil et des prestations.
Révision
Hyundai / I30

9,0

travail fait correctement
Révision / Freinage / Carrosserie
Hyundai / IX35

10

L'accueil était chaleureux, les conseils précieux et la prise en charge très professionnelle.
Réparation
Hyundai / ix35 I Ph1

10

Très bonne prestation.
Révision
Hyundai / I20

10

Personnel accueillant et très professionnel
Pare-brise
Hyundai / I20

10

Très bon accueil et explication de l'entretien effectué
Révision
Hyundai / I30SW

10

Équipe très sérieuse et très professionnel.
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Personnel disponible arrangeant compétent.
Freinage / Carrosserie
Hyundai / IX20

10

Dommage que j ai attendu 10 jours pour les pieces
Autre
Hyundai / TUCSON

9,0

Irréprochable très agréable soucieux des questions des clients très ravis et satisfait
Révision
Hyundai / I20

10

Equipe et prestations de qualité
Révision / Freinage / Pare-brise
Renault / GD SCENIC

10

Personnel accueillant. Services réactifs. Explications claires.
Autre
Hyundai / IONIQ

10

Il sont tous d'une amabilité exemplaires
Autre
Hyundai / I20

10

Bonne prise en charge
Autre
Hyundai / Ioniq I Ph1

10

Ma voiture est neuve achat 04/2017
Révision
Hyundai / I20

9,0

Bonjour bien accueilli par les vendeurs
Révision
Hyundai / Tucson II Ph1

10

Rendez vous rapide et equipe efficace, je recommande a 100%.
Révision
Hyundai / ix35 I Ph2

10

Prise en charge depuis la demande par téléphone, claire, précise, rapide, Pro Avec un très bel outil de travail comme établissement
Révision / Autre
Hyundai / TUCSON

10

Merci pour l acceuil ainssi service après vente
Pneumatique
Hyundai / IX35

9,0

Très bien
Hyundai / ix35 I Ph1

9,0

Très bon service ! Bravo !
Révision
Hyundai / I10

10

Pas de blabla honnêteté
Hyundai / i30 SW I Ph1

9,0

La révision s'est bien passée. J'ai récupéré mon véhicule lavé et aspiré c'est top. En revanche petit bémol sur la mise à jour au niveau de la radio car désormais lorsque nous allumons le véhicule, le son de la radio est très fort automatiquement.
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

Parfait accueil réparation
Révision / Freinage
Hyundai / I40

8,0

Attente dans la concessions, manque de personnel.
Révision
Hyundai / IONIQ

10

Service rapide conforme aux attentes
Démarrage
Hyundai / i30 I Ph1

10

Bon accueil bons conseils
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

9,0

Rapide aimable et efficace
Freinage / Autre
Hyundai / IX35

10

Super accueil et travaille bien fait. Très satisfait
Révision
Hyundai / SANTA FE

10

Très satisfait des prestations et de l'acceuil MERCI
Autre
Hyundai / I20

9,0

Rapidité écoute accueil
Réparation
Audi / A3

10

Très satisfait. Rien à redire.
Révision
Hyundai / IONIQ

8,0

RAS.........
Révision
Hyundai / IX20

9,0

Satisfaite de l accueil, prise en charge du véhicule avec respect du temps et des conseils.
Révision
Hyundai / IX20

10

parfait super équipe
Révision / Freinage
Nissan / NV200 I Ph1

8,0

Plus de détails sur le devis
Révision
Hyundai / I20

10

Très bien recu
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON

10

J'ai reçu un accueil et des conseils très professionnels. J'ai vraiment apprécier de venir et reviendrai avec grand plaisir. Je remercie l'équipe de ce garage.
Freinage / Réparation
Hyundai / SONATA

10

agréablement reçu par les personnes du service SAV par contre un peut cher la réparation pour un défaut du constructeur
Réparation
Hyundai / Santa Fe II Ph1

7,0

Equipe top mais encore un soucis qui n'a pas été résolu.
Réparation
Renault / GD SCENIC

10

Tout est parfait. Bon SAV. Bonne équipe commerciale.
Pare-brise
Hyundai / I20

10

tres Satisfait du service
Hyundai / I30

10

Bon accueil, ponctualité.
Révision
Hyundai / i20 I Ph1 NG

10

Bon accueil Réponse à toutes questions cordialement
Révision
Hyundai / I20

10

En panne le matin du départ en vacances avec un bébé de 3 mois. Nous avons été pris en charge tout de suite.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Courtoisie
Révision
Hyundai / I20

9,0

La mienne est recente
Révision
Hyundai / I20

9,0

Très satisfaite
Carrosserie
Hyundai / IX20

10

Ma révision a été faite comme prévu, le gps mis à jour, je suis satisfaite
Révision
Hyundai / I20

10

Réceptionniste très professionnel et courtois.
Révision
Hyundai / Tucson II Ph1

10

Travaille rapide et propre merci à vous
Pneumatique
Opel / NE PAS UTILISER

9,0

Très bon accueil et respect des horaires et des petits plus toujours appréciables, remplacement des balais d'essuis glaces et lavage du vehicule ainsi qu'un café pour l'attente merci
Pneumatique
Hyundai / I40

10

trés satisfaite monsieur diallo fait bien son travail
Hyundai / I10

9,0

Très bien reçue et toujours attentif a la demande du client
Hyundai / KONA

10

accueil parfait réception parfait très bon commercial et secrétariat.delais de livraison respecté
Hyundai / TUCSON

10

tres satifait de la marque et de l'acceuil chez hyundai merci a mr becu florant qui est tres simpatique et disponible
Hyundai / I20

10

Bonjour voiture agréable à conduire de bon confort acceuil chaleureux personnel avenant et souriant très sympa.
Hyundai / KONA

10

Bon accueil, collaborateur très à l'écoute.
Hyundai / I20

10

Super accueil vendeur très bon très beau modèle de véhicule proposé
Hyundai / I20

10

Très bien reçus bien renseigné et délais très court pour le crédit et la voiture
Hyundai / I10

10

Je suis de nature à poser des questions et à aucun moment on m'a fait comprendre que j'en posait trop. Du premier contact pour la recherche de mon véhicule à la livraison l'ensemble de l'équipe à était à l'écoute
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil
Hyundai / KONA

10

J'ai été bien accueilli et bien renseignée.
Hyundai / I20

10

Bon accueil. Très satisfait de mon achat
Hyundai / TUCSON

10

Bonjour, toutefois il faut claquer fortement la porte du coffre
Hyundai / I10

10

A l’écoute des besoins des clients
Hyundai / TUCSON

10

Honnêteté vous avez pris le temps de nous conseiller très bonne accueille de mr Diallo
Hyundai / i30 SW I Ph1

10

Personnel à l'écoute, très agréable et aimable.
Hyundai / I10

10

Équipe très sympathique à l'écoute du client. Très accueillante. Livraison dans les délais
Hyundai / I20

10

Très satisfait
Hyundai / I20

10

Vendeur au top ainsi que le véhicule
Hyundai / TUCSON

10

Super acceuil
Hyundai / I20

10

Accueil souriant. Compétence. Efficacité. Tout pour être pleinement satisfait.
Hyundai / I20

10

Bon accueil, informations précises et ambiance générale très conviviale.
Hyundai / I20

10

accueil, conseils, rien à redire….
Hyundai / I20

8,0

Voir courrier
Fiat / 500 X

10

Très bien reçu, et vendeur très professionnel. Nous sommes très satisfait de notre achat.
Peugeot / 2008

10

bonne accueil personnel disponible prise en charge des formalités d'enregistrement véhicule parfaite avec explication claire et simple je recommande
Citroën / C4 Cactus II Ph1

10

Accueil très professionnel. Informations qui nous ont été données claires et précises Une attention particuliére est apportée au client. Une équipe sympathique et a l'écoute.
Renault / Megane IV (BFB) Ph1

10

Établissement très professionnel, le conseiller était à l'écoute et disponible. Je le recommande!
Hyundai / I20

10

Aucun soucis, tout s'est bien passé
Renault / KADJAR

9,0

Le personnel est sérieux, gentil est professionnel Je recommande ce concessionnaire à toute personne voulant changer de véhicule
Renault / KADJAR

10

On est très content de notre achat chez caraxel Hyundai
Citroën / Grand C4 Picasso II Ph1

10

Service très efficace
Hyundai / I10

9,0

Très sérieux et très a l'écoute du client
Peugeot / 308

10

Mr BECU disponible et répond à toutes les questions, aucune pression pour effectuer un achat.
Hyundai / TUCSON

10

Très bien accueilli
Citroën / C4

10

Tre bon concessions
Opel / ASTRA

10

Commercial tres accueillant et tres sympathique
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil, très bien renseigné sur les véhicules, bon vendeur
Infiniti / Q30 I Ph1

10

L'accueil était très agréable et de qualité. Nous avons été renseignés sur l'ensemble des éléments importants sans avoir à demander et avons été très bien conseillés. Merci !
Hyundai / VELOSTER

10

Très satisfait de tous
Citroën / C3

10

Commercial tres agreable et a l'écoute encore merci tres heureuse davoir ma voiture magnifique
Citroën / C4 II Ph1

10

très bon accueil, vendeur très aimable et très compétant.
Hyundai / I20

10

Vendeur au top qui a parfaitement répondu à mes attentes !
Citroën / C3 III Ph1

9,0

Très bon accueil du commercial
Volkswagen / POLO

10

Vendeur au top! Réactif, à l’écoute et super sympa.
Hyundai / Tucson II Ph1

10

Mon interlocuteur a été parfaitement à mon écoute et très clair dans ces réponses
Hyundai / I20

10

Vendeur très pro a l écoute de nos demandes très très satisfait bonne continuation
Hyundai / I40

10

Bon accueil Bonnes explications
Opel / CORSA

10

très bon accueil de la part de Mr BECU qui a pris le temps d'écouter ma demande et de trouver le véhicule d'occasion que je voulais. il est patient et commercial. Il m'a fait essayer 2 vehicules. je suis enchantée de votre garage et de son représentant
Hyundai / KONA

10

Rien a dire personnel accueillant et résultats très propre de la voiture
Renault / Clio IV (B98) Ph2

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