les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Carexel
Hyundai Douai

Zone Commerciale du Luc, 59187 Dechy
9,3 /10
184 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 125 clients de la concession Carexel (Hyundai Douai) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (56)9,1/10
Autre (34)9,6/10
Réparation (16)9,5/10
Carrosserie (12)9/10
Pneumatique (11)9,2/10

Satisfaction par marque

Hyundai (108)9,3/10
Nissan (4)9/10
Renault (3)8,5/10
Peugeot (3)9,5/10
Fiat (2)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (103)83%
Satisfait (17)14%
Passable (2)1%
Mécontent (1)0%
Très mécontent (2)2%
10

Parfait comme d'habitude
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Hyundai / IX35

10

Très bon accueil rapidé et efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I40

9,0

Accueil agréable....personnel souriant et sympathique....
Hyundai / I40

10

Mon véhicule a dû être remorqué jusqu'au garage hyundai de Dechy, le chef d atelier a très bien communiqué avec nous et nous a tenu au courant de l évolution des réparations et nous avons pu récupérer notre véhicule dans les meilleurs délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / Non codifie

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Je suis arrivé le responsable m'a pété une barre de traction pour amener mon véhicule chez lui et m'a fait la réparation au plus vite très satisfait de ce garage Hyundai , je le recommande vivement .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I40

10

Acceil très sympa. Prof_ impec .negociarion serrée mais correct. Magasin Clean et lumineux.
Hyundai / KONA

10

Equipe très pro, rapide et sympathique
Ford / KA

10

bon rapport qualité prix et accueil courtois
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / IX35

9,0

Très bon commercial qui s'applique avec sa clientèle
Kia / RIO

10

vendeur tres professionnel,à l'ecoute,tres reactif
Hyundai / TUCSON

10

Un vendeur au top tout simplement
Hyundai / I30SW

10

Personnel souriant, sympathique et qui connaît ses produits, un grand merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I30SW

10

i10 facile à conduire
Autre
Hyundai / I10

8,5

le Vendeur de chez huyndai est disponible et à l'écoute du client. Il a tenu les délais de livraison et ses engagements au niveau des retouches sur le véhicule. Concernant les garanties au niveau de l'extension elle reste peu explicite. Le taux d'emprunt reste élevé même pour un apport conséquent sur la somme totale à rembourser. Renseignez vous sur le taux bancaire il peut être plus compétitif. La marge de négociation au niveau du tarif reste faible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Hyundai / I40

10

Prestation et atelier au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Hyundai / I30
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2018
Madame, Monsieur Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis de constater que notre prestation et notre atelier vous procurent entière satisfaction. Au plaisir de vous recevoir! Le Service Relation Client

9,5

Dommage que le véhicule Peugeot 2008 fait l'objet d'un problème de ripage dû à sa conception . Je recommande le groupe,j'y ai rencontré de bons professionnels, que ce soit au service commercial qu'à l'atelier.
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2018
Madame, Monsieur Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme, ainsi que nos services vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous recevoir! Le Service Relation Client.

10

Toujours un plaisir de faire appel à vos services. Garage de qualité et équipe très professionnelle !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de constater que nos équipes vous apportent entière satisfaction grâce à la qualité de leur travail. Nous nous efforçons chaque jour de donner le meilleur pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client.

10

Achat d'un véhicule d'occasion qui s'est très bien passé. Bons conseils. Vendeur très professionnel et à l'écoute.
Hyundai / IX20
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2018
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis de constater que votre achat chez nous s'est passé comme vous le souhaitiez. Nos équipes font le maximum pour la satisfaction de nos clients, cela passe par l'écoute, les conseils, le professionnalisme, la transparence... que sont les valeurs que nous défendons au quotidien. Au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client.

10

Très professionnel et voiture lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX20

8,0

Garage très pro avec toujours un très bon accueil.
Autre
Hyundai / I20

10

Achat d'un véhicule d'occasion qui s'est très bien passé. Recommandé
Autre
Hyundai / IX20

9,5

Merci à vous pour l acceuil et la gentillesse et la clarete sur les intervention mécanique ... J ai fortement apprécié que la voiture soit lavé et ma pédale d embrayage reserre sans que j'en demande ! Merci ....à vous et le fait que si je change un jour de voiture pr une neuve ...le conseille les remises et la simulation sans forcer le client !!! 😀😀😀😀
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / GETZ

10

Très bonne réception, délai tenu pour le temps d'exécution
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IONIQ

10

Super accueil très professionnel rien à dire
Autre
Hyundai / I20

10

Je recommande fortement ce garage
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé votre vis sur notre concession. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de nos services. Au plaisir de vous accueillir. Le Service Relation Client.

10

Sérieux et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / SANTA FE

10

Très bon établissement Accueil top
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Hyundai / IX20
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2018
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, et sommes ravis de constater nos nos services et notre prestation vous apportent entière satisfaction. Nos équipes donnent le maximum pour la satisfaction de nos clients, ceci est notre engagement n°1 ! Au plaisir de vous recevoir, Le Service Relation Client

10

Je recommande ce garage
Hyundai / TUCSON

10

Très bien !
Autre
Hyundai / I30

7,5

Bon établissement super accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I40

10

Rien à redire le conseiller a été très professionnel
Autre
Hyundai / IX20
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2018
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre prestation et de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre conseiller vous ait apporté entière satisfaction de par son professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir. Le Service Relation Client.

9,5

service professionnel et commercial du conseiller tres bien merci
Nissan / X-TRAIL

9,5

acceuil sympathique convivialité
Carrosserie / Peinture
Hyundai / IONIQ

10

Savent répondre aux attentes du client
Hyundai / I20 NG 1.2 75 EDITION #CLIM+RDS

10

A recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Aucun problème avec cet établissement. Bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Vendeur Anthony top
Hyundai / I30

9,0

Très bonne accueil
Peugeot / 206 + I Ph1

7,5

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / IX35

10

Accueil agréable et prestations très professionnelles
Autre
Hyundai / SANTA FE

10

Avons été très satisfaits de l accueil par un service très compétent et professionnel et par l accueil du commercial !! Merci
Hyundai / KONA

10

Absolument parfait à Tout point de vue Rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Établissement très sérieux! Vraiment contente de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

10

Garage à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

10

Parfait et très pro.
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

9,0

correcte a conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I30

10

Tres satisfait La voiture a meme ete lave avant. De me la rendre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

La signalétique de ce concessionnaire est à améliorer !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Autre
Hyundai / I20

6,5

Équipe agréable mais problème non vérifié dc non réglé donc perte de temps et privation du véhicule etc...
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136 Exe + TO

10

prestation parfaite, je recommande cet établissement ouvert récemment à Dechy, je connaissais déjà la concession de Liévin au top également.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Très bonne prestation
Autre
Fiat / 500 LOUNGE 1,2 S&S

10

Sérieux et contact facile
Autre
Hyundai / IX35 1.7 CRDI 115 PACK EDITION

7,5

bon,ne accueil et écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / 1,7 CRDI 115 PACK SENSATION

10

Beaucoup plus accueillants qu' à la concession de Lievin. J'y retournerai sans aucun problème.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / MATRIX 1,5

10

pas de problemes tout a été fait très correctement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / 1.1 12 V 3P

10

Etablissement de DECHY trés sérieux. Leur but est de satisfaire le client. Des vendeurs trés professionnels
Autre
Hyundai / Nlle I30 1.6 CRDI 110 BUSINESS BDRIVE

10

Ma concession était lievin avec des gens tres professionnels Douai est dans la même lignée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7 CREATIVE +TO

10

Très bon accueil, explications clairs et de très bon véhicules !
Hyundai / I20

4,0

Lorsque j'ai acheté mon véhicule fin février on m'a annoncé un premier entretien aux alentours de 130 euros et 10 mois plus tard je me prends une claque à 215 pour une révision de 15000 kms. Je vais finir par regretter mon véhicule diesel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 NG 1.2 84 GO! NAVI + RDS
Le 22 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfais Je recommande
Autre
Hyundai / I20 NG 1.2 75 EDITION #CLIM+RDS

10

tres professionnels
Vitrage / Pare-brise, Autre
Hyundai / I 10 Facelift 1,2 pack Inventive

10

Très bien
Autre
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7 CREATIVE

10

On a choisi huyndai pour le crédit à 0 % opération à reconduire merci
Hyundai / I20

10

Très satisfait très aimable
Hyundai / TUCSON

10

Équipe professionnelle et accueillante
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / 1,7 CRDI 115 PACK SENSATION

10

Vendeur très professionnel
Hyundai / I30

10

Je recommence ce garage très bonne équipe
Hyundai / TUCSON

10

Une équipe très accueillante et professionnelle . Très satisfait du garage qui se situe dans la zone de luc à dechy . Notre véhicule est même nettoyé extérieurement avant la restitution
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35 2.0 CRDI 136 PACK CONFORT

7,5

Rien à dire parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

1,0

Préparation pas terminé, que se soit de la carrosserie à l'intérieur du véhicule. Vendeur du départ non présent au rdv alors que l'avais eu au téléphone la veille, oubli de mettre le nom de ma femme en co propriétaire du véhicule. Prochaine entretien ? Bonne question ! Pas informé !!! Vraiment pas comptent car il avait largement le temps car bon de commande signé le 10/11 pour une livraison le 28/11. Résultat de tous ça je dois me re déplacer pour finir tous ça !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Toyota / VERSO 124D4D SKYVIEW 7PL

10

très bonne entente très satisfait de mon achat équipe très professionnel
Hyundai / TUCSON

10

Bonne accueille de mr yiguy Diallo 20 sur 20 je suis satisfait merci
Hyundai / TUCSON

7,5

Service après vente sérieux Délai respecté Bon accueil des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7 BUSINESS

10

Un service complet et personnel sympathique.
Hyundai / IX20

10

Équipe très agréable
Hyundai / TUCSON

10

Prise en charge en avance et reprise dans les temps. En une heure, tout était fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IONIQ HYBRID EXECUTIVE+BSD

10

Parfait rien à dire
Autre
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136 4WD EXE

10

Concession prestigieuse ou l'on a qu'une envie, c'est d'y rentrer. Félicitations
Citroën / DS4

10

Amabilité rapidité gentillesse
Hyundai / KONA

10

A recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 NG 1.2 84 EURO 2016+NAVI+RDS

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35 2.0 CRDI 136 4WD INVENTIVE LTD+TO

10

Garage très professionnel Accueil excellent
Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7 Executive + TO

8,0

petits problèmes après la livraison tout a bien été pris en charge par Carexel et très rapidement
Hyundai / I10

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136 4WD CREATIVE+ TO

10

Rien à redire le véhicule a été prit et rendu dans les temps . Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 1.6 GDI 132 CREATIVE

10

très bon service
Autre
Hyundai / SANTA FE NG CRDI 197 4WD PREMIUM LTD BVA

10

Merci a hyundai et son personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 NG 1.2 75 EDITION #CLIM+RDS

10

Tout était parfait je suis ravie de mon véhicule !
Citroën / C3 II Ph1

7,5

Un peu plus de temps et d'explications sur toutes les fonctions du véhicule
Hyundai / TUCSON

8,5

Efficace et respect de la garantie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / 1,7 CRDI 115 PACK SENSATION

10

ACCUEIL PARFAIT LE PERSONNEL EST A LA FOIS TRES PROFESSIONNEL ET SUPER COMMERCIAL BRAVO
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C1 1,0 CONFORT

9,5

Des vendeurs à l écoute et soucieux d apporter une solution à leur client
Autre
Hyundai / I20 NG T-GDI 100 GO! NAVI

9,5

Nous avons été entièrement satisfait du contact que nous avons entretenu avec M Diallo ( premier contact , essai du véhicule signature de la vente et livraison du véhicule) sa collaboratrice qui s est occupée des papiers de mise en route du véhicule était aussi très sympathique et proffessionnelle
Hyundai / TUCSON

9,5

Respect des délais et intervention
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI 110 FAP ACENTA

10

Très bon acceuil et professionnalisme. Je recommande ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / 1,7 CRDI 115 PACK SENSATION

9,0

Un bon accueil et un bon service
Autre
Hyundai / i40 1.7 CRDI 136 PACK PREMIUM

10

Horaire fixé par téléphone et respecté le jour de l'intervention. accueil excellent avec proposition de café durant l'intervention. Prise en charge totale par la garantie dc rien à payer !!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / IX35 1.7 CRDI 115 PACK CONFORT

10

Ils ont été formidables et à la hauteur de nos exigences j'ai apprécié à son pour cent leur professionnalisme sur votre vendeur
Hyundai / TUCSON

10

Très bon garage, personnel sérieux et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 NG 1.2 84 INTUITIVE STYLE PACK+RDS

10

RAS juste qu'il manquait une attache à la plage arrière
Hyundai / IX35

10

personnel très professionnel
Hyundai / KONA

9,0

Le seul default est la plaque d'immatriculation qui n'est pas posée droite
Hyundai / I20

0,0

Très serviable comprennent tout de suite nos attentes et super réactifs
Hyundai / IX35 1.7 CRDI 115 PACK EDITION

10

Nous recommandons vivement ce concessionnaire à DECHY particulièrement Anthony et Elodie, pour leur accueil, professionnalisme et leur soucis de la satisfaction des clients, ils nous ont réconcilié avec le groupe LEMPEREUR, après une très décevante expérience avec BMW Arras
Hyundai / TUCSON

10

Le professionnalisme et le gentillesse du personnel et en particulier Mr Diallo je ne suis pas déçu pour un premier achat chez vous cordialement Mme Defossé Mr Béclin
Hyundai / I10

10

Ras
Hyundai / I30

10

Très satisfait de Hyundai Dechy Superbe entente avec Anthony et ses collaborateurs accueil et propos professionnels. Moi qui ne souhaitait plus jamais acheter au groupe LEMPEREUR arras je me suis laissé convaincre à Dechy et je ne regrette pas
Hyundai / TUCSON CRDI 14 DCT7 EXECUTIVE

10

Rien à redire impeccable
Peugeot / 308

4,5

L attente à été trop longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 2,0 CRDI 136 EXECUTIVE

10

Le vendeur très à l écoute et très gentil sa change de certains garage (Audi) à Douai
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis de constater que votre conseiller vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir ! Le Service Relation Client.

10

Très bon accueil et super gentil
Hyundai / I20 NG 1.2 84 EDITION#NAVI+RDS

9,0

Bon établissement je ne suis pas déçu
Autre
Nissan / JUKE 2016 DIG-T 115ch 6MT 4X2 ACENTA

10

travail sérieux et propre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Hyundai
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2017
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Notre objectif n°1 est la SATISFACTION de nos clients, cela passe bien évidemment par l'accueil, le travail bien fait, la propreté. Nous sommes ravis de constater que nos services aient pu vous apporter pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir, Le Service Relation Client.

7,5

bon vendeur , pb pneu avant usés sur flanc , plaquettes neuves avant pas de bonne qualité pas de cric bruit avant coupelle amortisseur et 2 pneus changés arrière trés bruyant ;
Nissan / QASHQAI

9,5

Garage très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / I40 1.7 CRDI 115 PACK BUSINESS LTD BLUED

10

Très professionnel je recommande le garage très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 3P 1.2 84 INTUITIVE + RDS

10

Bon accueil du personnel et très bonnes explications du véhicule. Très satisfaite
Hyundai / I20
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de constater que les nos services et notre prestation aient su vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir, Le Service Relation Client.

10

Garage propre, commercial qui prend son temps pour vous expliquer,tres contente de mon achat!
Hyundai / I20
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2017
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre nouvelle voiture vous apporte entière satisfaction. Votre conseiller est à votre écoute pour vous accompagner au quotidien afin de rendre votre expérience avec Hyundai Unique. Au plaisir de vous recevoir, Le Service Relation Client

10

Très professionnel et sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / 1,7 CRDI 115 PACK SENSATION

10

tres bonne accueil . Explication très bien
Hyundai / I20

9,0

Tout a ete parfait bon accueil et bonne explication à la réception du véhicule
Hyundai / TUCSON

10

Accueil très agréable , personnel très pro, rapide, efficace et d une grande amabilité. Rien à redire de l etablissement et satisfaite du vehicule. Que demander de plus 😊
Hyundai / I10
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de constater que le professionnalisme de nos équipes, notre accueil, l'amabilité du personnel... aient contribuer à faire de votre achat un plaisir. Sachez que votre SATISFACTION est et restera notre priorité, c'est pourquoi l'équipe Carexel reste à votre disposition pour vous accompagner au quotidien et rendre votre expérience Hyundai Unique. Au plaisir de vous accueillir, Le Service Relation Client

10

Prise en charge rapide, bon accueil et bonne prestation, notamment petit plus prêt d'un véhicule de remplacement gratuit
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Hyundai / 1,7 CRDI 115 PACK SENSATION
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravis de constater que nos services et notre prestation vous ont apporté entière satisfaction. L'équipe Carexel reste à votre disposition pour rendre votre expérience Hyundai Unique! Au plaisir de vous accueillir Le Service Relation Client

10

Personnels courtois et très agréable prestations rapide et correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115 CREATIVE + TO

6,0

Remplacement pare brise sans nettoyage apres travaux. Essuies glaces non changés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Hyundai / IONIQ ELECTRIC CREATIVE

8,5

Le vendeur était à l'écoute !! Le délais de livraison retardé. Panne dès le lendemain, réactivité du vendeur avec prêt de voiture, ça plutôt appréciable. Je n'ai pas de document concernant les travaux réalisés juste les dires du vendeur !! En espérant ne pas avoir de surprise à l'avenir ça fait 1 semaine, pour le moment ras.
Renault / TWINGO

8,5

Je félicite la réactivité par rapport à une panne dès le lendemain de mon achat !! Mais pas de justificatif sur le changement des pièces et de la panne réelle. J'espère que je n'aurais pas de surprise à l'avenir !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO 1,2 LEV 16V AUTHENTIQUE

10

Très bonne équipes très pro ne rien changer
Hyundai / I20

8,0

Très sérieux. Réalisation soignée. Respect des délais
Seat / LEON 1.2 TSI 110 STYLE 5P

10

Je suis totalement satisfait, mon conseiller commercial à était super, à l'écoute, disponible, rapide et efficace. Les délais sont respectés, aucun défaut sur la véhicule. Rien à redire sur la qualité de leur travail.
Hyundai / I20
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Notre engagement est de vous accompagner au quotidien et de répondre à vos besoins et vos attentes afin de rendre votre expérience Hyundai Unique! Aussi, nous sommes ravis de constater que nos services et notre prestation vous ont apporté entière satisfaction! Au plaisir de vous accueillir, Le Service Relation Client.

10

Excellent accueil du commercial M. Diallo et de son responsable. Livraison à la date et à l'heure prévue. Véhicule soignée et explications de qualité du commercial M. Diallo quant au fonctionnement du véhicule. Très satisfait.
Hyundai / I10

10

Excellent accueil pour le commercial M. Diallo et son responsable. M. Diallo a fait preuve de beaucoup de pédagogie et de clarté dans les explications concernant le fonctionnement de l'I10 lors de la livraison du véhicule.
Autre
Hyundai / I10 1.2 CREATIVE

10

Très contente de mon achat !
BMW / SERIE 4

10

Prise en charge rapide et une bonne écoute sur les problèmes constaté sur le véhicule. Rencontre de différent professionnel ayant une attitude d'écoute et d'explication adapté au public rencontré
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai

10

Une équipe d'enfer : toujours à votre écoute , disponible, et sympathique. que ce soit le personnel administratif,le chef d'atelier NICOLAS , mon commercial MR DIALLO et sans oublier notre mécanicien THOMAS BRAVO A TOUTE L'EQUIPE PS : j'espère qu'ils verront mon message
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Hyundai / NEW IX35 1.7 CRDI GO! BRASIL NAVI B DRIVE

10

Surprise agréable de découvrir notre Véhicule sous bâche de présentation et très bonnes explications et gentillesse du vendeur le plus un cadeau au final
Hyundai / I20

10

Très bon travail , je recommande ce garage !
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 1,4 HDI 70 ACTIVE

10

Rien de particulier à noter.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Hyundai / i40 1.7 CRDI 115 PACK BUSINESS BLUE DRIVE

10

Tres bon accueil Je recommande fortement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / 1,7 CRDI 115 PACK SENSATION
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir laissé votre avis, nous sommes ravis d'avoir pleinement satisfait vos attentes. Au plaisir de vous accueillir Le Service Relation Client

7,0

Le véhicule n'a plus aucune infos dans le carnet d'entretien depuis 2013 et nous souhaiterions obtenir copie des factures tout en respectant l'identité du vendeur (c'est ce que nous a dit le vendeur ....mais nous n'avons pas obtenu de réponse claire à ce sujet). Cordialement
Seat / IBIZA
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour, Je transmis votre demande au service commercial, votre vendeur revient vers vous rapidement avec les renseignements que vous souhaitez. Nous restons à votre disposition, au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client.

8,0

pas dattente pour la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115 EXECUTIVE 19
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que notre prise en charge vous ait satisfait. L'équipe Carexel reste à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans votre parcours avec Hyundai. Au plaisir de vous accueillir Le Service Relation Client

7,5

ras
Hyundai / I30 MY16 1.6 CRDI 110 BD INTUITIVE

8,5

J'avais été déçu de l'entretien intérieur de ma voiture à la livraison mais dès que carexel a su le problème, ils m'ont offert un entretien intérieur et extérieur. Donc ravie d'avoir acheté ma voiture chez eux!
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 11 Septembre 2017
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir su réparer notre erreur, et ainsi satisfaire pleinement vos attentes. Notre priorité est votre Satisfaction. Au plaisir de vous accueillir. Le Service Relation Client.

7,0

Bon mécanicien et sympathique
Renault / SCENIC 1,5 DCI 110 ZEN EDC
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Monsieur Nous sommes ravis que notre personnel vous apporte entière satisfaction. Notre but est de répondre à vos besoins et vos attentes au quotidien, pour cela l'équipe Carexel reste à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir! Le Service Relation Client.

10

Je compte faire les futures entretiens sur le site Hyundai de Sin le noble pour i40sw ainsi que ceux de ma femme pour sa i30 .Je le recommanderai aussi au parrain pour sa ix 35.Très sastifait du responsable atelier ainsi que du mécanicien auto!!!Car j'admet avoir été fortement déçu des services du site de lievin .
Autre
Hyundai / i40SW 1.7 CRDI 115 PACK BUSINESS BDRIVE
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous sommes ravis de constater que nos services et notre prestation vous aient apporté entière satisfaction. Notre but est de vous accompagner au quotidien dans votre parcours avec Hyundai, pour cela l'équipe Carexel reste à votre disposition. Le Service Relation Client

7,5

Magasin et equipe agreable. Grand choix de voitures d occasions😎
Autre
Nissan / JUKE 1,5 DCI 110CH BVM6 CONNECT EDITION EXT PERSO NOIR
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous restons avec plaisir à votre disposition. Le Service Relation Client

10

Parfait ! L'atelier est très compétent réactif à mes demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Hyundai / SANTA FE 2 CRDI 155 PK EXE BA

10

très beau garage et super accueuil
Autre
Hyundai / 1,7 CRDI 115 PACK SENSATION

7,5

Tres bonne aceille rien a redire sur l'intervention je suis tres satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO 1,1 BM LX CLIM

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires