les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Carexel
Hyundai Douai

Zone Commerciale du Luc, 59187 Dechy
9,4 /10
730 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 524 clients de la concession Carexel (Hyundai Douai) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

très bon accueil et très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Tucson II Ph1

10

Très bon service merci beaucoup.
Hyundai / I40

9,0

personnel professionnel et agréable
Vitrage / Pare-brise
Hyundai / TUCSON

10

Excellent de la vente à l après vente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

10

Bon travail et rapide
Hyundai / I40 SW

10

Irès bon accueil
Kia / Rio III Ph2 NG

10

Impeccable, vidange faite avec rapidité et lavage du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX20

10

Tres satisfaite de accueil Et tu personel en mécanique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IONIQ

10

Service agréable ,serviable, très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

9,0

a ecoute des clients tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bon accueil Le chef d'ateliers très arrangeant pour trouver des solutions Bon suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Hyundai / I40 SW

10

Très bon accueil Rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I20

10

Accueil téléphonique très aimable, efficace. Accueil physique sympathique et compétent. Bref tt à fait satisfaite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I10

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I30

10

tres bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / KONA

8,0

Très aimable et disponible, sens du service
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

1,0

Je ne suis pas satisfait car le lendemain de l'achat de mon véhicule un défaut moteur c'est affiché donc je suppose que le nécessaire pour la revente du véhicule n'a pas été fait sérieusement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008

10

Très professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308

10

Personnel tres competent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I40

10

Très satisfait, à l'écoute, parfait, des vrais Pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Accueil agréable comme toujours Rapidité,efficacité,parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Škoda / Fabia III Ph1

10

Service parfait avec un nettoyage du véhicule avant la restitution. Que dire de mieux ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

10

Commercial à l'écoute du besoin. Très sympathique et professionnel. J'en suis content. Et de toute l'équipe en général.
Hyundai / KONA

10

Accueil très cordial. Prise du véhicule pour l'entretien à l'heure et rendu du véhicule dans le temps prévu. Je recommande cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

Ras. Qualité de l'accueil. Technicien à l'écoute. Petit bémol : le coût de l'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

9,0

Technicien à l'heure et voiture rendue à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i20 II Ph1

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Respect des horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Ras, nickel. Sympas. Convivial
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / I20

10

Réparation longue mais service efficace Personnels impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil, disponibilité... parfait !
Hyundai / ix20 I Ph1

9,0

Très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

bon.service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / SANTA FE

10

Commercial - secrétariat très à leur place et efficace
Hyundai / I10

10

Efficace, rapide, disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

9,0

Très bien
Hyundai / TUCSON

9,0

Satisfaite du travail et de la gentillesse du personnel. Un petit nettoyage de la voiture ( juste un petit coup d’aspirateur) et j’aurais mis 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

10

Excellent accueil . Interlocuteur tres ouvert et sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bonne prestation réalisée par vos soins sur une voiture âgée mais à laquelle je tiens.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / Coupe I Ph1

10

Très professionnel et à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

J'AI eu une nouvelle fois affaire avec Mr Becu F qui a répondu une fois de plus à mes attentes favorablement.
Volkswagen / GOLF

9,0

Bon accueil, écoute des demandes, rdv très satisfaisant
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO

10

rapide et satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / KONA

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Délai respecter. Travaux sur le véhicule rien à dire. Véhicule rendu plus propre qu'avant. Félicitations au service de carrosserie. A recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i30 II Ph1

10

Accueil très bien et personnel très compétents
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil, personnel à l'écoute. Répondant à mes attentes.
Hyundai / I30

10

entretien rapide par un personnel accueillant et agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IONIQ

10

Bon accueil, travail impec et dans le temps imparti. Je
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

bon acceuil respect du temps et bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / GETZ

10

Établissement propre des commerciaux et techniciens à notre service, aimables, sympathiques. Je recommande votre établissement pour votre grand professionnalisme !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

Accueil et prise en charge de qualité. Très agréable de récupérer sa voiture propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Comme d'habitude bien sûr tout les points
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

10

Très bon accueil, prestation rien à redire, très bonnes réponses apportées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Tucson II Ph1

6,0

Décue du suivi du véhicule d'occasion😕pas eu de révision faite!!!! Aucun suivi ni entretien du véhicule, griffes réapparues au premier lavage😠diagnostic non communiquer,donc prestation à revoir 😞
Citroën / DS3
Le 20 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Très acceuillant,service parfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

Tout était parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C1

10

Personnel agréable et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai

10

Je ne sais pas actualités pour le moment
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / IX20

9,0

bon accueil et bonnes compétences de vos professionnels à l' écoute des clients et répondant par un service rendu de qualité merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / ix35 I Ph2

10

Bonjour je viens de prendre possession du nouveau Hyundai tucson 185ch automatique et je peux vous dire que le représentant MONSIEUR DIALLO est ď un très grand professionnalisme, ď une très grande gentillesse "il tout simplement parfait " ainsi que son équipe
Hyundai / TUCSON

9,0

TRAVAIL SÉRIEUX ET RAPIDE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / KONA

9,0

commercial très accueillant, professionnel, à l'écoute et disponible.
Hyundai / TUCSON

9,0

J’attend le rappel pour les feu en garanties
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I30

10

très satisfait du service du personnel. la révision effectuer a temps et a heure avec lavage et essuie glace offerte que du bonheur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

Très professionnel, très courtois, très efficace !
Hyundai / Tucson II Ph1

10

Super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

10

Rapidité,efficacité, Bonnes explications et initiatives appréciables (aspiration,lavage ...)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

10

Equipe très agréable
Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON

9,0

rapide efficace
Hyundai / I40 SW

10

Disponible accueillant et poli. Satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

tres acceuillant et à l écoute
Hyundai / I10

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

9,0

Bonjour, Nous avons eu rendez-vous pour notre entretien du véhicule 35000 kms. Nous pensons que cette entretien était compris dans le contrat que nous avons signé lors de l'achat du véhicule. Un malentendu qui a été réglé et nous avons pu trouver une solution rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

prêt de véhicule pendant toute la durée de réparation super
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I10

10

Serviabilité et politesse Rapidité et professionnalisme
Hyundai / ix35 I Ph1

9,0

Ras.............
Hyundai / I40

10

Très bien reçus. Très à l'écoute.
Hyundai / MATRIX

10

Accueil super et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I40

10

Très bon accueil personnes sympathiques de supers renseignements
Hyundai / I10

10

Accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

9,0

Rien à dire. Si tout les garages hiundai étaient comme ça...
Hyundai / IX35

10

Très satisfait du professionnalisme des personnels ainsi que du travail effectué sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

9,0

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Tucson II Ph1

6,0

Prise en charge de la crevaison sur la facture
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI

9,0

Très bon accueil et pas de mauvaise surprise delai d intervention respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Personnel gentil, à l'écoute et disponible
Hyundai / I30

10

Très bien reçu et très bon accueil
Hyundai / I10

10

Très bon accueil chaleureux et poli. Les employés sont ponctuels et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / Tucson II Ph1

10

Personnel très agréable et à l'écoute. Rien à dire.
Carrosserie / Peinture
Hyundai / I30

10

Nous a bien renseigné, très agréable ! Un vrai plaisir de venir chez vous.
Hyundai / I10

10

Bon accueil, explications claires. Délais maîtrisés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

9,0

équipe très professionnel à hyundai dechy 59
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

9,0

Ponctualité,amabilité du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

10

Nous avons été très bien reçu par le commercial qui nous a trouvé une voiture qui correspondait à notre budget et même plus encore. Le seul bémol c'est lors de la livraison les jantes aurait mérité d'être plus nettoyé.
Hyundai / I20

10

Toujours au top accueil et interventions
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / IX35

8,0

Achat d'un Véhicule Mercedes Classe B 200 CDI en fin Avril 2018 avec 43 000 Km fin Aout et 47 000 km info maintenance A0 sur le cadran multimédia => Courrier de réclamation pour prise en charge de l'entretien prit en considération sans problème. Toutefois, j'aurai aimé savoir la liste des interventions effectuées sur mon véhicule... pas de facture ni de justificatif de cette intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

j'ai eu un excellent contact avec toutes personnes qui m'ont permise d'acquérir mon véhicule d'occasion.....je ne peux que recommander le groupe Lempereur pour leur professionnalisme et leur efficacité...je sais où je viendrai pour l'achat de mon prochain véhicule..ne changez rien !!! surtout.
Hyundai / I20

10

Bon accueil, livraison véhicule satisfaisant
Hyundai / I10

10

Bon accueil, livraison véhicule satisfaisant
Hyundai / I10

9,0

très bon accueil et prise en charge pour les documents administratifs
Hyundai / I10

10

Satisfait de la démarche commerciale et du véhicule
Hyundai / IONIQ

10

Excellent accueil de l'ensemble des collaborateurs de la concession que nous avons croisés , conseil, extrême courtoisie. Excellente impression
Hyundai / I20

10

très bon accueil , le vendeur super sympathique, et tout nos remerciement pour le coffret de champagne , si mon entourage a besoin d un véhicule je lui conseillerez votre établissement ,
Hyundai / I10

10

Très bon accueil et commerciale très professionnel dans le conseil par rapport au véhicule choisi et nos besoins.
Hyundai / I10

10

Très bon accueil surtout de Mr Becu qui est très professionnel et très à l'écoute de ses clients !!
Hyundai / KONA

10

Accueil sympathique et professionnel, toutes mes questions ont eu leur réponse, aucun problème.
Hyundai / I20

10

Accueil chalereux
Hyundai / TUCSON

10

Le modèle me convenait parfaitement et les conditions ont été respectées.
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil et bon conseil. Merci.
Hyundai / I10

9,0

Tres satisfait d votre établissement Hyundai à Douai tres bien recu q
Hyundai / KONA

10

Très satisfait de mon véhicule Très satisfait de votre équipe
Hyundai / KONA

10

Excellent accueil A l ecoute du client , sans être oppressant ni insistant pour la vente Delai de mise à disposition du vehicule très satisfaisant Secrétaire très professionnelle et réactive
Hyundai / TUCSON

10

Bien accueillis; personnelles très sympathique . On se sent en confiance
Hyundai / KONA

10

Magnifique merci
Hyundai / TUCSON

10

Bonjour, il serait souhaitable quand vous laissez des messages sur le téléphone portable de préciser le type de papiers qu'ils vous manquent. Cela éviterait des appels téléphoniques supplémentaires.
Kia / Rio III Ph2 NG

10

Commercial à l'écoute du besoin, très réactif et sympathique.
Hyundai / KONA

10

Bien accueilli et très bien conseillé
Opel / MOKKA

10

Très satisfaite de la prestation
Audi / A1

10

Acceuil parfait, compétence, disponibilité, etc... une équipe de professionnels efficaces et sympathiques. Mon prochain véhicule sera acheté et entretenu à cette adresse dont je vante les mérites autour de moi!!
Hyundai / TUCSON

10

Déjà acheté un véhicule en juin 2018 chez vous après le vol de celui-ci je suis retournée voir mon vendeur qui m'a aidée et proposée plusieurs véhicules . encore merci a FB.
Volkswagen / GOLF

10

Rien à redire
Hyundai / I40

10

total satisfaction
Škoda / Fabia III Ph1

9,0

Très bon accueil de la part du commercial, disponible, à l'écoute, professionnel.
Hyundai / TUCSON

10

Une très bonne information pour toutes les questions que nous avons posées au commercial.
Hyundai / IX35

10

Service sérieux et professionnel
Renault / MEGANE

10

Accueil,conseil,suivi,tout est parfait👍je recommande vivement cette concession .
Citroën / DS3

9,0

Satisfaisant dans l ensemble
Renault / Clio IV (B98) Ph2

10

Vente rapide,structure géante les garages sont très propres (ont peut mangé par-terre !) vendeur très bien informé et au petit soin, une petite rayure ou un trou de cigarette et il le rectifie tout de suite et après ça ne se voit plus du tout
Kia / Cee'd II Ph2

10

Très bon accueil et surtout très bien conseillé.
Hyundai / KONA

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