les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hyundai La Queue En Brie

2-6 Rue du Général de Gaulle, 94510 La Queue-en-Brie
8,9 /10
111 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 79 clients de la concession Hyundai La Queue En Brie vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (39)9.3/10
Pneumatique (6)9/10
Freinage (5)8/10
Réparation (5)9.6/10
10

Très satisfait, ponctuel, aréable et voiture rendue propore + véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Ioniq I Ph1
Réponse de l'établissement le 15 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt

9,0

les mises a jour du firmware toujours pas effectuées les miennes date du 16 05 2017 pour une voiture livré en mars 2018 ? sinon satisfait du véhicule et du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Ioniq I Ph1
Réponse de l'établissement le 15 Avril 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter directement afin qu'on vous apporte plus de précision. Bonne journée

9,0

Je suis satisfait de l'accueil, du peu de temps d'attente, de la qualité du show room, du café offert, du prêt de la voiture pendant la journée d'intervention sur ma Ioniq. Ce qui aurait pu justifier un 10, aurait été le lavage extérieur de ma voiture au moment de sa restitution.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Ioniq I Ph1
Réponse de l'établissement le 15 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes navrés que le lavage extérieur n'ait pas été fait, nous le transmettrons aux équipes. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

5,0

Très bien reçu très bonne prise en charge Respect des horaires Par contre impossible de me donner un tarif ou un devis sur les réparations à faire sur mon véhicule à effectuer.
Hyundai / Santa Fe 4x4 I Ph1
Réponse de l'établissement le 15 Avril 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés de ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on puisse vous renseigner. Bonne journée

4,0

Sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i10 II Ph1
Réponse de l'établissement le 15 Avril 2019
Bonjour, Merci pour l'étoile !

10

Prise de rendez-vous rapide. Très bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i10 II Ph2
Réponse de l'établissement le 15 Avril 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt,

10

bien reçu et dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Bon accueil, personnel aimable et agréable.
Hyundai / i20

10

Je suis très satisfaite. J'ai eu des réponses à toutes mes questions. Votre disponibilité et amabilité m'invite à revenir vers vous si besoin
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

10

Très bien
Hyundai / Ioniq I Ph1

9,0

Très bon accueil. Résultat impeccable.
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai

10

très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I30 3GT T-GDi 120 Edition Mondial + RDS

0,0

Il est scandaleux que ce garage ne prenne pas en compte l'erreur humaine, et vous facture une prestation, aucun geste commercial
Hyundai / i30 SW I Ph2

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai

10

Très bon etablissement
Hyundai / i20 NG 1.2 84 Edition # Mondial + RDS

10

Parfait, horaire, disponibilité, amabilité!
Vitrage / Pare-brise
Hyundai

10

Pro et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IONIQ

9,0

Personnel très agréable. Explications claires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

10

Amabilité, rapidité efficacité, que de bonnes notes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / i10 II Ph1

10

Révision faite dans les temps prévus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Ioniq I Ph1

10

Service impeccable
Hyundai / KONA

10

Très bien accueilli, rapidité, efficacité.
Hyundai / Tucson II Ph1

10

Ils sont top !!!
Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON

7,0

Apres un accident, ils o.t gardé ma voiture 3 semaines. Ils m'ont dit avoir changé le moteur pour femer la fenetre et resultat, je ne peux plus la fermer. Ils m'ont dit avoir changé les amortisseurs, je n'en suis pas sûre...
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Hyundai

7,0

Clarifier le rapport d'intervention. Sur une prestation de diagnostic, le détail de l'intervention n'était pas explicité sur le rapport. Les explications des technicien et responsable, elles, l'étaient. Malheureusement, elles ne figurent pas dans le rapport.
Hyundai / i10 I Ph1

9,0

, contrôle pneumatique pression non ajustée,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / KONA

10

très pro et à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

10

Un bon acceuil. La réparation est à la hauteur du concessionnaire. Je suis satisfaite. Merci
Carrosserie / Peinture
Hyundai / i30 II Ph2

10

RAS prestation conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Ioniq I Ph1

0,0

Personnel agressif et non accueillant. Je suis très déçu😠
Hyundai / Tucson II Ph1

2,0

Paiement en plusieurs fois pour 871€
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / Santa Fe 4x4 II Ph1

10

Três bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / KONA

10

Bon accueil et très à l'écoute, respect du client
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Hyundai / IONIQ

7,0

Un petit effort sur les tarifs. C'est un véhicule qui ne roule plus beaucoup ( donc la revision je la fais tous les 2 ans, je fais 5000 km/an je peux pas faire revision/an )et lors de la dernière révision, le liquide de refroidissement n'à pas été changé ni même remis à niveau. Ce que je n'ai pas compris Sinon le reste ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

8,0

sans commentaire particulier premier contact avec cette nouvelle concession
Hyundai / Santa Fe 4x4 I Ph1

6,0

Acceuil plutôt froid sans explication...mon dossier n'était pas traité et on ne souvenait pas de moi heureusement que mon RDV était noté... Lors de mes échanges téléphoniques on me propose un véhicule de remplacement une fois sur place on ne se souci même pas de me demander comment je vais rentrer chez moi et lorsque je demande on reste à me regarder comme si j'avais demande la lune....normal quand on ne retrouve pas le mail et qu'on ne se souvient pas de l'échange telephonique...pas très pro
Vitrage / Pare-brise
Hyundai / i30 CW I Ph1

10

Très satisfaisant
Hyundai / i20

10

Bon accueil et bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / KONA

10

Bon accueil, rapidité de la révision. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

10

Excellent accueil Il mon contacter après pour savoir si tout allait bien sur le véhicule. Je recommande vivement ce garage Hyundai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Tucson II Ph1

2,0

AUCUN EFFORT POUR FAIRE UNE PRISE EN CHARGE SELON UN CONTRAT DE MAINTENANCE. N A PAS SOUHAITE PRENDRE EN CHARGE LE VEHICULE SUR PLACE. CLIENTE OBLIGEE DE SUPPLIER POUR FAIRE UNE REVISION. N A PAS SOUHAITE ALLER JUSQU AU BOUT DE LA PRESTATION METTANT EN DOUTE LES DIRES DE LA CLIENTE PAR TELEPHONE ..... TRES DECUE TOUT COMME LES DEVIS REALISES POUR LOUER UN VEHICULE LONGUE DUREE. SEULE LA PROXIMITE M ENGAGE A PEUT ETRE REVENIR SUR PLACE....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai
Le 10 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil très sympathique de tout le personnel, côté commercial comme atelier ou magasin.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

10

BON ACCUEIL...ESPACE AGREABLE.FACILITE D'ACCES
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i20 NG 1.2 84 Edition # Mondial + RDS

10

Bon accueil, personnel à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Hyundai / i40 SW I Ph1

10

Prise en charge très rapide et interlocuteur très à l'écoute.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil très bon conseil personne très souriante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Tucson II Ph1

9,0

Personnel agréable
Hyundai / I30 3GT T-GDi 120 Edition Mondial + RDS

10

équipe souriante , agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i20 NG 1.2 84 Edition # Mondial + RDS

9,0

La personne qui m'a réceptionné a été à la hauteur de mes attentes , très professionnel ,disponible et à l'écoute de mes sollicitations .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / i20 NG 1.2 84 Edition # Mondial + RDS

10

Ponctuel précis contact très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i30 I Ph1

5,0

Vous avez repris mon véhicule pour une valeur de 10 000 euros en date du 18 mars, à ce jour je n'ai toujours pas le virement correspondant à ce montant. J'ai pris un véhicule en leasing et à ce jour je n'ai toujours pas reçu la carte grise alors que elle a été reçue en date du 21 mars par le loueur. Les délais sont beaucoup trop longs
Hyundai / i20
Le 14 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

BON professionnalisme de madames Pascale Gibly et Varchetta
Hyundai / KONA

10

Très bon accueil
Hyundai / TUCSON

10

Bon accueil. Bon professionnels Je Recommande
Hyundai / i10

10

Très professionnel rien à dire
Hyundai / KONA

10

A l'écoute, bonne compréhension, efficace
Hyundai / KONA

9,0

L'équipe a fait tout son possible pour pallier l'inconséquence de Huyndai France qui était incapable de fournir les documents nécessaires àl'immatriculation du véhicule...
Hyundai / IONIQ

10

Personnel très à l'écoute et fort aimable
Hyundai / IONIQ

10

Compétence et décontraction. On ne se sent jamais poussé à quoi que ce soit. Bonne suite...
Hyundai / I30

10

Bon accueil , des réponses à nos questions , de belles installations , locaux propres .
Hyundai / i20

10

Service ok
Hyundai / KONA

9,0

Le commercial à très bien suivi ma commande jusqu'à la livraison et expliqué l'ensemble des documents. J'aurais mis 10 si j'avais reçu des nouvelles d'un accessoire commandé et non livré (seuil de coffre valeur 100€).
Hyundai / KONA

9,0

Cette insistance est désagréable. Laissez nous libre de notre opinion
Hyundai / KONA

10

Très heureuse de mon acquisition, des explications données lors de la remise des clés, de l'accueil de votre commerciale et du suivi assuré.
Hyundai / i20

9,0

Très bon accueil
Hyundai / i20

7,0

Voiture pas très bien préparer et non laver (occasion)
Hyundai / I30

7,0

Bonjour A la réception de mon véhicule le nettoyage n'était pas fait ou voir très peu c le commerciale qui a mis quelque coup de chiffon le jour j. Ces dommage, parce que quand on achète une voiture mm d'occasion dans un concessionnaire on s'attend à une très bonne prestation. le vendeur était très bien et répondait à tt les question.il et vrais aussi que j'aurais aimer qu'on m'enlève qu'elle rayures qui était sur la voiture. Sinon le garage et très bien et la personne qui s'occupe des papiers et très gentille. Merci
Hyundai / i40 I Ph2

10

Rien à redire personnel compétent À notre écoute efficace
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bon accueil, commercial de bon conseil. Reprise des vieux diesels symbolique mais c’est dans l’air du temps.
Hyundai / i20

10

Professionnel et accueillant
Hyundai / i20

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