les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Carexel
Hyundai Lens

Boulevard François Mitterrand, 62800 Liévin
9,2 /10
1 908 avis clients
Actuellement closed
9,1

1429 clients de la concession Carexel (Hyundai Lens) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (603)9.2/10
Réparation (162)8.9/10
Pneumatique (149)9.5/10
Freinage (118)9.1/10
10

Très bon accueil....très convivial
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Tres satisfait
Carrosserie / Autre
Hyundai / SANTA FE

10

Très Bon accueil Rien à dire
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Travail très sérieux Personnel agréable et courtois
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON

10

efficace et agréable
Réparation
Hyundai / IX35

9,0

Toujours satisfaite des services du garage
Hyundai / I20

10

Bien accueilli, personnel sympa, rv et prestation dans les temps
Révision
Hyundai / I10

10

bonjour...trés satisfait..
Freinage / Révision
Hyundai / TUCSON

10

concessionnaire tres pros
Révision
Hyundai / I30

9,0

Accueil au top et prise de rendez vous rapide. Explications correctes, personnel à l écoute.
Révision / Réparation
Hyundai / IX35

9,0

Accueille très agréable et satisfait du travail
Carrosserie
Hyundai / IX35

10

Service de qualité, le personnel Hyundai est toujours à l’écoute de sa clientèle. Ne jamais pas, cela contribue à la fidélisation de votre clientèle.
Révision
Hyundai / I20

10

très bon service
Révision
Hyundai / I20

10

tres bien reçu
Révision
Hyundai / I20

10

Parfait : timing et prix respectés, véhicule neuf prête tt le week-end
Révision / Pneumatique
Hyundai / IX35

10

Personnel disponible et aimable
Hyundai / IX35

9,0

Délai d’attente respecté toujours un très bon accueil
Freinage
Hyundai / TUCSON

9,0

Service de qualité, personnel à l’écoute
Révision
Hyundai / I20

8,0

Tres bonne prestations
Freinage / Pneumatique
Hyundai / IX35

10

Très bon accueil, rien à dire.
Révision
Hyundai / IONIQ

9,0

Bon accueil du personnel. Les vendeurs et hôtesse sont à l'écoute et souriant. Le plus c'est la sincérité.
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

Personnel agréable à l ecoute et travail bien fait
Pare-brise
Hyundai / TUCSON

10

horaire et temps d'intervention respectés
Autre
Hyundai / IONIQ

9,0

Vendeur tres sympa service clients très corrects malgré la commande de la pièce un peu longue
Démarrage
Hyundai / I30

10

Bonjour très satisfait de toute l équipe très professionnelle encore un grand merci pour votre accueil
Révision / Réparation
Citroën / C4

10

Établissement spacieux et clair
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Rien à redire
Révision
Hyundai / TUCSON

10

tout est OK.
Révision
Hyundai / I20

10

personnel très accueillant ,a l écoute ,véhicule rendu propre. confiance a ce garage.
Pneumatique / Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre prestation et notre équipe vous aient apporté pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir chez Carexel ! Le Service Relations Clients.

8,0

Accueil chaleureux et compétent
Révision
Hyundai / I30

10

Agréable et convivialité
Révision
Hyundai / TUCSON

10

rapidité , au service du client
Révision / Réparation / Carrosserie
Hyundai / I10

10

très professionnelle,l'équipe de Hyundai Lens est très à l écoute de ses clients..Bravos à eux..
Révision / Carrosserie
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis de constater que notre équipe vous apporte pleine satisfaction. En effet, nous mettons tout au oeuvre au quotidien pour que nos services soient d'une qualité exemplaire. Au plaisir de vous accueillir chez Carexel ! Le Service Relations Clients

9,0

Garage correcte pour le moment aucun soucis
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Très bien rien a dire
Révision
Hyundai / TUCSON

10

très bien reçu, délai de réparation respecté, personnel à l'écoute du client
Révision
Hyundai / I20
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre prestation et notre équipe vous aient apporté pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir chez Carexel ! Le Service Relations Clients.

9,0

BON SERVICE
Révision
Hyundai / I10

9,0

Très content de la révision accueil impeccables voiture rendu nettoyée et au courant du prix de la prestation pas de surprise bref très content
Révision
Hyundai / IX20
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soulignez la qualité de notre travail et de nos équipes. Votre satisfaction est la récompense du travail et des efforts que nous fournissons chaque jour pour garantir un niveau de qualité à nos clients. Au plaisir de vous accueillir chez Carexel ! Le Service Relations Clients

10

Très bon accueil, très bonnes explications.
Révision
Hyundai / I20

10

Très bon accueil, très bon écoute, très bonne prise en charge et très bons conseils.
Autre
Hyundai / I40

10

Visite pour entretien du véhicule impeccable, accueil impeccable également rien à redire.
Révision
Hyundai / I30

10

Respect heure du rendez-vous, du délai de réparation, respect des tarifs. accueil toujours aussi agréable, cadre agréable. réparation bien effectuée, le plus, la voiture nettoyée
Pare-brise
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soulignez la qualité de notre travail et de nos équipes. Votre satisfaction est la récompense du travail et des efforts que nous fournissons chaque jour pour garantir un niveau de qualité à nos clients. Au plaisir de vous accueillir chez Carexel ! Le Service Relations Clients

10

Pas d opinion toujours bien reçu
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Tres bon accueil une equipe au top
Révision
Hyundai / I10

5,0

Quand j'ai repris mon véhicule le complément de gas oil n'avait pas été fait, j'ai donc dû réclamer et attendre... De mon côté j'avais bien fait le complément d'essence pour la voiture de prêt... Concernant le gps, on m'a dit que le système n'est pas infaillible, il existe des beugs. Pour palier à ceci, il suffit de couper et de redémarrer le véhicule, chose que je faisais auparavant, ce que je ne trouve pas normal et qui ne résout pas immédiatement le problème...De plus, changer mon embrayage pour un véhicule de 30 000 kms est-ce normal ?
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON

10

Bon acceuil, vehicule réceptionné à l'heure et pendant le temps d'attente, un café offert.
Réparation / Autre
Hyundai / SANTA FE

9,0

Cela fait 4 année que j ai un véhicule Hyunday et j en suis content
Révision / Pare-brise
Hyundai / TUCSON

10

ACCUEIL ET SERVICE PARFAIT
Pneumatique
Hyundai / SANTA FE

10

Trés satisfais du travaille acomplie sur mon vehicule
Réparation
Hyundai / I40

9,0

bien reçu pas trop d'attente personnel agréable
Révision
Hyundai / I20

10

Personnels à l écoute très bon garage
Pneumatique
Hyundai / IX20

9,0

très bien reçus rien à dire
Révision / Pneumatique
Hyundai / I40

10

Très satisfait
Révision
Hyundai / I20

10

tres bonne relation avec les client rien a dire bonne prestation personnel ernergique et tres competent je suis tres satisfait de mon consesonnaire hyundai
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Accueil, rapidité, professionnalisme
Hyundai / I30

8,0

Bon garage
Révision
Hyundai

10

R.A.S tout impec comme d habitude
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Merci c'était parfait
Pare-brise
Hyundai / SANTA FE

5,0

Déçue que la réparation de la fissure du tableau de bord ne soit pas prise en garantie. En aucun cas notre tableau de bord n'a eu à supporter quelque charge que ce soit, Pour l'entretien, rien à dire, à signaler la rapidité de l'intervention
Révision / Autre
Hyundai / TUCSON

10

Parfait, bonne prestation
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Hyundai / TUCSON

9,0

Bon accueil et traitement de la demande mais à un prix excessif.Je pense abandonner la concession pour l'entretien.
Révision / Freinage
Hyundai / I20

10

Très satisfait du service après vente et merci à Mr Flaviens maes pour sont professionnalisme .
Révision / Pneumatique
Peugeot / 3008

10

bon accueil, respect du délai pris en charge de mon véhicule
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / I40

10

l'équipe est toujours à l écoute le chef de l atelier est à l'écoute et disponible si on a des questions je suis très contente de cette équipe
Révision
Hyundai / I10

10

Rapidité, efficacité
Révision
Hyundai / TUCSON

10

problème avec mon filtre a gasoil qui s'affichais sur le tableau de bord juste avant d'aller bosser je ne pouvais pas roulais avec il mon prit des l'ouverture des atelier et effectuer l'intervention encore merci.
Révision
Hyundai / I40

9,0

tres bon accueil personnel agreablle
Révision
Hyundai / KONA

10

Entretien du véhicule réalisé rapidement Véhicule propre
Révision
Hyundai / I30

10

Très professionnel et très cordial un grand merci
Réparation / Carrosserie
Hyundai / IX35

10

Ce sont les meilleurs, tant au niveau de l'accueil, que de la prestation. Véhicule rendu nettoyé intérieur extérieur. Parfait. A l'image du groupe.
Révision
Hyundai / I20

9,0

Rapide et très professionnel! Recherche de solutions adaptées
Réparation
Hyundai / I30

9,0

toujours un très bon accueil .
Révision / Autre
Hyundai / IONIQ

10

Très accueillant et professionnel
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

ponctualité-sérieux du mécanicien
Révision / Freinage / Autre
Hyundai / IX35

10

très bonne équipe.
Révision
Hyundai / I30

10

Très satisfait de Hyundai
Carrosserie / Révision
Hyundai / TUCSON

10

Bonne expérience
Pare-brise / Carrosserie / Révision
Hyundai / I20

8,0

Très bonne prestation
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON

8,0

Véhicule rappelé régulièrement et un peu trop souvent. Il semblerait que les véhicules hybrides ne soient pas si fiables que cela. Accueil et prestation, rien à dire.
Autre
Hyundai / IONIQ

9,0

Personnel sympa
Réparation
Hyundai / I20

8,0

Toujours un très bon accueil
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Equipe toujours aussi accueillante et professionnelle
Révision
Hyundai / I30

10

Bon accueil Timing intervention respecté
Révision / Autre
Hyundai / I20

10

très satisfaite et très bon accueil
Révision
Hyundai / I10

10

Bon accueil. Bien à l écoute personnel courtois
Révision
Hyundai / ix35 I Ph2

10

Très bien.bonne prestation
Révision
Hyundai / KONA

10

Trés bien reçu par tout le service , aussi bien l'acceuil que les garagistes
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

accueil toujours aussi sympa et exactitude dans les R V
Pneumatique
Hyundai / IX20

9,0

Bon accueil sympathique avec le sourire et à l’ècoute.
Révision
Hyundai / I20

9,0

bonne écoute, personnel sympa, compétent.
Révision / Carrosserie
Hyundai / I20

9,0

Accueil très sympathique, rappel du rdv par SMS, véhicule nettoyé après intervention, respect du prix annoncé
Révision
Hyundai / IX35

10

Bonjour acceuil de monsieur traka tres professionnel et tres agreable voiture trouvé dans mes attentes prix livraison impeccable explication au top merci monsieur traka
Autre
Hyundai / I20

9,0

très bon accueil
Révision
Hyundai / I20

8,0

Bonne prestation
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Personnel très agréable et service de qualité
Révision
Hyundai / I20

10

Très bon accueil de l'ensemble de la concession Véhicule pris et rendu dans les temps prêt de véhicule de courtoisie
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Excellente prestation
Révision
Hyundai / I40

10

Très bien accueilli Révision effectuée dans le temps indiqué pas de mauvaise surprise sur le prix Impeccable
Révision
Hyundai / I20

10

rien à dire satisfait de la prestation et du service
Révision / Pneumatique
Hyundai / I20

10

Bon accueil très professionnel
Révision
Hyundai / IX35

10

Excellent accueil, vendeur très agréable et correct, notification par écrit à chacune des questions importantes. L'ensemble des employés sont très courtois et souriant. Disponible aux questions post achat
Hyundai / I30

10

Le vendeur a été très disponible, il connaissait très bien la voiture, et les explications, concernant la prise en main du véhicule, ont été claires, nettes et précises.
Hyundai / KONA

10

Très bon commercial qui a pris le temps de nous expliquer toutes les options du véhicule
Hyundai / KONA

10

Très beau établissement véhicule bien exposé
Hyundai / KONA

10

Personnel très accueillant et à l'écoute du client
Hyundai / TUCSON

10

tres bien recue
Hyundai / TUCSON

10

Très satisfaits des conseils sur le véhicule, le descriptif jusqu'à la prise en main. Très satisfait du vehicule. Je recommanderai hyunday à mes proches et particulièrement à la concession de Lievin.
Hyundai / KONA

10

Très bonne concession et excellent vendeur
Hyundai / TUCSON

10

Conseiller très bien calite de la voiture excellente jamais était déçu de nos véhicules
Hyundai / I30

10

Vendeur très professionnel vehicule livré dans les temps et correspondant à.mes.attente
Hyundai / KONA

9,0

Très bon vendeur. Bien conseillé. Très bien expliqué les fonctions du véhicule. Très bonne voiture.
Hyundai / TUCSON

10

Bonne accueil et personne très professionnelle à l'écoute de nos attentes
Hyundai / IONIQ

10

TRES BON ACCUEIL... PERSONNEL TRES AGREABLE ET SOURIANT... A L ECOUTE DES CLIENTS
Hyundai / I20

0,0

Le commercial a manqué de professionnalisme tout au long de notre attente du véhicule. Il devait nous appeler, ne nous appelez pas, on devait sans cesse venir aux nouvelles. Le véhicule a été livré avec retard sans être prévenues, nous attendions toujours l'appel du commercial. Et pour finir, la carte grise n'a pas été réalisée aux bons noms ! Nous n'achèterons plus de véhicule chez Hyundai Lievin.
Hyundai / KONA

10

très bons conseils et très bon professionnalisme
Hyundai / I30

6,0

On m’a donnée la voiture avec 33kms au lieu de 0 voir comme ce qui n’ai pas acceptable et pour ça aucune remise de prix sur la voiture’ pour dédommagé surtout que peux avant cela on m’a livré la voiture avec du retard dans les délais de livraison toujours sans aucun geste cordialement
Hyundai / I20

9,0

Il n'y a plus de gilet triangle et kit bougies lors de l'achat alors que c'est une obligation. En plus pas d'avertissement lors de l'achat.
Hyundai / I10

9,0

Beau showroom, personnel accueillant et souriant.
Hyundai / I10

9,0

Vendeur très sympathique et pro
Hyundai / I10

10

tres satifait de notre nouvelle voiture , accueil chez hyundai tres agreable et sympathique ,a l ecoute de nos besoins
Hyundai / I20

10

Je suis très satisfait de mon achat, de la simplicité des transactions et des services (accueil ....)
Citroën / C3

10

C'est le deuxième achat chez vous nous espérons avoir autant de satisfaction que le premier achat. Cordialement
Hyundai / I20

10

Rien à redire livre parfaite
Hyundai / I30

10

Professionnel et bienveillant, une bonne équipe
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre prestation et notre équipe vous aient apporté pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir chez Carexel ! Le Service Relations Clients.

10

Je recommande cet établissement et le vendeur extra !
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre prestation et notre équipe vous aient apporté pleine satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience soit une réussite. Au plaisir de vous accueillir chez Carexel ! Le Service Relations Clients.

10

2eme véhicule chez eux aucun regret vendeur et garage sérieux c,
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 6 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfait ! Notre but au quotidien est de satisfaire nos clients, mission accomplie ;-) Au plaisir de vous accueillir chez Carexel ! Le Service Relations Clients.

10

Très bon accueil
Citroën / C3 PICASSO

9,0

Très bon accueil et bons conseils. Je recommande
Hyundai / TUCSON

10

Bonjour très satisfait du vendeur encore mille merci à lui et superbe voiture
Citroën / C4

9,0

L'accueil lors de ma visite a été super. Le vendeur a était très sympathique et la vente c'est très bien passer. Très content de mon achat et de ma visite dans ce garage.
Hyundai / I30

10

superbe accueil , au service du client bravo a vous .
Peugeot / 3008

10

Tres bonne accueil du vendeur tres sympathique et professionnel
Hyundai / I30

10

Excellent accueil, conseil écoute à la hauteur, respectant grandement la marque et le groupe
Hyundai / KONA

9,0

Vendeur très sympathique, donne envie d’acheter le produit😊
Peugeot / 208

10

Ça fait des années que je suis cliente chez vous et si cela ne me convenait pas je ne serai plus chez vous depuis longtemps
Renault / MEGANE

9,0

Très bon accueil content des véhicules client chez vous
Hyundai / I40

9,0

Très bon accueil,très beau garage jusqu’à lors nous n avons pas beaucoup roulé mais ce week-end nous descendons sur la côte d azur , Ce qui nous permettra de tester le véhicule
Toyota / RAV4

9,0

Équipe commerciale à l'écoute et désireuse de combler le client.
Hyundai / I20

10

tres bon vendeur et tres gentil, et trés bon renseignements Mr COLLANCHE merci
Hyundai / IX35

10

très bon accueil
Mini / COUNTRYMAN (R60)

8,0

Rien à dire en particulier.
Kia / SPORTAGE

8,0

Vendeur super gentil à l’ecoute du client!! Mr traka
Peugeot / 5008

10

Bonjour accueil tres sympathique j ai eu le vehicule dans les souhaits que j avais formulé prix ect je suis satisfaite j attends avec impatience de réceptionner mon vehicule rien a signaler parfait
Hyundai / I20

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