les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Carexel
Hyundai Lens

Boulevard François Mitterrand, 62800 Liévin
9,2 /10
1 951 avis clients
Actuellement closed
9,2

1462 clients de la concession Carexel (Hyundai Lens) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (620)9.3/10
Réparation (160)8.9/10
Pneumatique (156)9.5/10
Freinage (122)9.2/10
10

Super accueil et efficacité de la prestation
Réparation
Hyundai / IX35

10

Super garage très professionnel
Révision / Carrosserie
Hyundai / IX20

7,0

Niveau comme commercial, aucun souci. Parfait. Niveau garage/après-vente, très déçu dès prestations. Véhicule d’occasion (8.000km) et j’ai déjà dû déposer 2 fois le véhicule pour réparation mineur. Propreté du véhicule laisse à désirer...
Réparation / Carrosserie
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil, délai respecté
Révision
Hyundai / I10
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mr Coulon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

9,0

prise en chargé à l'heure prévue et délai de restitution respecté
Révision
Hyundai / IONIQ
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. A très bientôt dans notre concession. Le service relation client.

9,0

Un simple rdv pour un entretien annuel . Rien à redire . conforme à mes attentes .
Révision
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

bon accueil, info complète avec conseils ++ véhicule nettoyé (int & ext) : top
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

RIEN A REDIRE TOUT LE PERSONNEL TRES ACCUEILLANT SOURIANT ET TOUJOURS UN MOT GENTIL
Révision
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Machin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toute notre équipe. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle nous tient très à cœur. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. A très bientôt dans notre concession. Le service relation client.

9,0

J'ai l'habitude de venir faire l'entretien de mon VL chez Carexel, elle a maintenant 6 ans, et je continue d'y aller car un esprit de confiance c'est installé entre les employés et moi (le client). La seul chose qui n'a pas été faite et qui est un plus pour moi par rapport aux concessionnaire, c'est le lavage de la voiture qui est fait à chaque fois que je fais une intervention chez eux, c'est pour cela que j'ai mis 9 :-).
Pneumatique / Révision
Hyundai / IX20
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Blondiau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et vous remercions pour la confiance que vous nous portez. Sachez que nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience à notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir dans notre concession. L'équipe relation client.

8,0

j'ai 8 car je ne mets jamais 10, mais pas de reproche l'équipe est professionnelle.
Révision
Hyundai / I10

10

Concession qui sait faire la différence digne du groupe. Courtoisie des collaborateurs, amabilité, café et boissons fraîches proposé, facture conforme et véhicule rendu nettoyé. Parfait
Révision
Hyundai / VELOSTER

9,0

Équipe professionnelle
Révision
Hyundai / IX35

10

comme toujours, accueil efficace et agréable, prise en charge relativement rapide. Que demander de plus?
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Le service relation client.

10

Bravo excellent service excellente accueil rien à dire
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Hyundai / IX35

8,0

accueil chaleureux, et disponibilités parfaite, à l'écoute du client dans un souci de clarté et de trouver des solutions au problème rencontré , devis très clair pas de surprise au paiement
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie / Autre
Hyundai / IX20

10

Très satisfait de l'intervention
Révision
Hyundai / IX35

10

Très bon garage le personnel est à écoute est très gentil
Révision / Réparation
Hyundai / IX35
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Très bon accueil , L'Intervention sur le véhicule très satisfaisant (pris en garantie) + Prêt d'un véhicule . Véhicule rendu impeccable .
Réparation
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Chaillet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. A très bientôt dans notre concession. Le service relation client.

10

Rapide et efficace. Les vendeurs et les mécaniciens sont agréables et souriants. De plus, le lavage du véhicule fait toujours plaisir.
Freinage
Hyundai / I10
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Kowalski, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager votre avis auprès de notre équipe. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle est notre principal moteur. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

9,0

Très bon accueil
Révision
Peugeot / RCZ

10

Fidèle client du garage depuis toujours je pense que cela se passe de commentaires cordialement
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Lecocq, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous accordez, sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle est notre principal moteur. Au plaisir de vous accueillir dans notre concession. Le service relation client.

9,0

Excellent accueil et Bonne disponibilité
Révision
Hyundai / I10

8,0

Excellent sur tous les points sauf sur l’accoudoir central qui coince toujours autant. cette voiture étant toujours sous garantie, il y a peut être une info à faire remonter auprès de la maison mère. Je compte sur vous. Sinon, au niveau de l’entretien rien à redire, gentillesse, efficacité, ponctualité
Révision
Hyundai / I40 SW

10

Personnel toujours au petit soin pour leurs clients. Toujours souriant dans tous les services.
Révision / Freinage
Hyundai / SANTA FE
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mme Nolf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous ne manquerons pas de le partager à toute notre équipe. De plus, nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Le service relation client.

10

Equipe très agréable
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

super accueil, on m’a proposé un café
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / I40

10

Véhicule aspiré et nettoyé. Super accueil et ponctualité. Rien à redire service au top
Révision
Hyundai / TUCSON

10

L'accueil Toujours agréable et travail bien fait
Révision / Freinage / Carrosserie
Hyundai / I20

10

Ras. Disponibilité, accueil, politesse, rapidité OK.
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Très bonne aceuil et tres professionnel comme dab continuer comme ça.
Autre
Hyundai / I40

10

tres bon acceuil
Révision
Hyundai / I20

10

Toujours très très bon accueil et prise en charge parfaite
Révision
Hyundai / IX20

7,0

les entretiens peuvent être moins cher!
Révision
Hyundai / I20

8,0

Mettre en place un système type "sonettte" pour appeler la personne à l'aceuil quand elle est dans les bureau
Révision
Hyundai / IONIQ

9,0

Vendeur tres sympatique Vehicule livrer a avance
Réparation
Hyundai / IX35

10

Très bon accueil
Révision
Hyundai / TUCSON

10

bon accueil
Réparation
Hyundai / I30

10

Très bon accueil, travail bien fait
Révision / Pneumatique
Hyundai / SANTA FE

10

Rien a dire ! Très bonne expérience ! Accueil très chaleureux et personnel très sympathique
Révision
Hyundai
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mme Delcroix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle est primordiale à nos yeux. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

9,0

Satisfaite comme à chacune de mes visites pour l'entretien de mon véhicule
Révision
Hyundai / I10

9,0

Très satisfaits
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Ras Réceptionnaire et chef atelier au top
Révision / Freinage / Réparation
Peugeot / 207

10

Toujours aussi satisfaite de l'accueil et des prestations réalise sur mon véhicule par des personnes compétentes et consciencieuses
Révision / Freinage
Hyundai / I30
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mme Bardet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Oui personnel à l écoute et soucieux de satisfaire le client
Révision
Hyundai / I10

9,0

Excellent concessionnaire Tout le personnel est a notre disposition
Révision
Hyundai / KONA

10

Accueil, service et compétence efficaces ...sympa!
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil par le sav
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Bon acceuil et bonne prestation
Pneumatique
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Bon accueil et respect du délai véhicule rendu très propre
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une expérience des plus agréable au sein de notre concession. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Toujours au top !!!!
Révision
Hyundai / I20

10

Très bon accueil pas trop d attente
Révision
Hyundai / I30

9,0

rien a dire parfait
Révision
Hyundai / I30
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Maes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre votre entière satisfaction et espérons également avoir répondu pleinement à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

9,0

Bon accueil travaux bien effectués et voiture rendue nettoyée
Révision
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Madry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une expérience des plus agréable au sein de notre concession. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

9,0

trés bien reçu,horaire du rendez-vous respecté .
Révision
Hyundai / IX20

9,0

La négociation et l’intervention sont très satisfaisante, mais le coût initial est élevé
Révision
Hyundai / I20

10

Bonjour le concessionnaire à respecté le délai et à été à notre écoute le seul point désagréable et que j ai dû fournir une caution pour les réparations alors que ma part n est pas engagée vis à vis de l assurance
Carrosserie / Autre
Hyundai / I20

10

Rien à dire tout va bien
Révision
Hyundai / I20

10

Personnel très souriant, accorde de l'importance au client. Voiture rendue propre (extérieur et interieur) après une revision
Révision / Freinage
Hyundai / I20
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mme Mascre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une expérience des plus agréable au sein de notre concession. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Professionnalisme de l'équipe
Autre
Hyundai / IX35

10

ponctualité service et de l'écoute
Révision
Hyundai / IX20

10

J'ai reçu un accueil personnalisé, sympathique et professionnel.
Pneumatique
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une expérience des plus agréable au sein de notre concession. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

RASSEMBLER
Révision
Hyundai / I20

5,0

Pour UNE PRESTATION contrôle annuel ,14 points . Je profite du conseil du responsable atelier ,pour effectué la vidange qui devait se faire dans 2000 km . Donc pour moi les points de contrôle n'avait plus lieu DONC GAIN DE TEMPS . Au téléphone pour la prise de R D V on me signal 45 mm pour le contrôle annuel . R D V 11heures BIEN SUR sans la vidange. Alors j'ai une facture de 183,82 € HT, de main-d'œuvre pour une vidange avec déjà les contrôles DEJA FAIT SUR L'HORAIRE CONTROLE ANNUEL .Et il reste 15 mm pour faire la vidange ( 183,82€ HT) M d'O à 12 heures j'ai repris ma voiture, avec un lavage extérieure, et un nettoyage aspirateur intérieur . J'ouvre le coffre en rentrent chez moi pour remettre les paniers ,JE PENSE QUE VOTRE ASPIRATEUR EST EN MANQUE D'ASPIRATION MÊME CHOSE sur la moquette INTERIEUR ;total de l'opération 299,00€ ttc
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Très bon suivi. Informations par sms pdt l entretien. Voiture rendue lavée int et ext. Tt est parfait
Révision
Hyundai / I20
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mme Lacroix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une expérience des plus agréable au sein de notre concession. Sachez que nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience à notre clientèle. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

6,0

J'attend toujours l'appel du chef d'atelier suite à des bruits suspect après l'entretien, mais aucunes nouvelles depuis un mois, c'est pas sérieux
Révision
Hyundai / I20
Mercredi 12 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil toujours très cordial. Exécution du travail sans reproche. Un point sympathique, c'est que je récupère mon véhicule tout propre. Merci beaucoup !
Révision
Hyundai / I10
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mme Krikowec, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Rien à dire
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Je reviendrais avec plaisir dans cette concession,l'accueil et le service rendu est impressionnant de gentillesse et de rapidité
Révision
Hyundai / I20
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mr Splingart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience auprès de notre équipe. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. L'équipe relation client

9,0

Des personnes agréables et accueillantes.
Révision
Citroën / C3

10

Super service commerciale et bonne réparation de mon véhicule. Encore merci
Freinage
Hyundai / I20
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mme Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez que garantir la meilleure expérience à notre clientèle est primordiale à nos yeux. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

très bien accueilli
Pneumatique
Hyundai / IX20

10

Très bon accueil et personnel compétant.
Révision
Hyundai / I30

10

Parfait, parfait
Autre
Hyundai / I30

10

Très bonne accueil, bon conseils.
Autre
Hyundai / IX35

10

Comme d'habitude...Accueil et prestations exemplaires...
Révision
Hyundai / I10

9,0

rien a dire
Révision / Autre
Hyundai / I20

10

ils ont repondu a mes attentes
Révision
Hyundai / IX20

8,0

Véhicule posant beaucoup de problèmes même après l'intervention. Quelle solution pour régler tous ces problèmes sur un véhicule acheté neuf de 2,5 ans seulement. Difficultés à récupérer les rapports de tous les rappels effectués depuis l'achat. Effectivement la garantie fonctionne mais cela est très embêtant.
Démarrage / Autre
Hyundai / IONIQ

10

Rapide véhicule nettoyé
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Service au top comme d'habitude
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Très bien
Freinage
Hyundai / I30

9,0

tres sympathique a l ecoute du client et de ses attentes
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Hyundai / I20

10

RAS comme d habitude toujours au top
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

DERNIERE REVISION CORRECTE ET CLIM ENFIN REPAREE ??? PAR CONTRE DECU PAR LA FIABILITE DE LA MARQUE. IL VOUS FAUDRA BEAUCOUP D'ARGUMENTS POUR QUE MA PROCHAINE VOITURE, CETTE ANNEE OU L'ANNEE PROCHAINE SOIT UNE HYUNDAY !!!
Révision / Autre
Hyundai / IX35

10

Très bon accueil....très convivial
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Tres satisfait
Carrosserie / Autre
Hyundai / SANTA FE

10

Très Bon accueil Rien à dire
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Travail très sérieux Personnel agréable et courtois
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON

10

efficace et agréable
Réparation
Hyundai / IX35

9,0

Toujours satisfaite des services du garage
Hyundai / I20

10

Bien accueilli, personnel sympa, rv et prestation dans les temps
Révision
Hyundai / I10

10

bonjour...trés satisfait..
Freinage / Révision
Hyundai / TUCSON

10

concessionnaire tres pros
Révision
Hyundai / I30

9,0

Accueil au top et prise de rendez vous rapide. Explications correctes, personnel à l écoute.
Révision / Réparation
Hyundai / IX35

9,0

Accueille très agréable et satisfait du travail
Carrosserie
Hyundai / IX35

10

Service de qualité, le personnel Hyundai est toujours à l’écoute de sa clientèle. Ne jamais pas, cela contribue à la fidélisation de votre clientèle.
Révision
Hyundai / I20

10

très bon service
Révision
Hyundai / I20

10

tres bien reçu
Révision
Hyundai / I20

10

Parfait : timing et prix respectés, véhicule neuf prête tt le week-end
Révision / Pneumatique
Hyundai / IX35

10

Personnel disponible et aimable
Hyundai / IX35

9,0

Très bon véhicule avec une bonne tenue de route et très bien équipé niveau option
Hyundai / I30

10

Très bon accueil rapport qualité prix imbattable
Hyundai / I20

9,0

Très bon sav rapide
Hyundai / i30 SW I Ph1
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mr Hazebrouck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle est primordiale à nos yeux. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

9,0

très bon accueil. très bon vendeur. difficile de négocier.
Hyundai / KONA

10

Accueil fort sympathique et très « pro », tant au niveau du service commercial que du SAV! Bravo !
Hyundai / i30 Fastback I Ph1
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Stadler, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle nous tient très à cœur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à toute notre équipe. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Très satisfait du véhicule. Très bon accueil et informations obtenus auprès du vendeur. Je recommande l'Etablissement Carexel de Lens.
Hyundai / KONA

10

Mr Callange très pro et très accueillant...
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Dupuis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre collègue. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. A très bientôt dans notre concession. Le service relation client.

10

très satisfait de l'accompagnement lors de la commande, du financement, de la livraison et de la mise en main du Tucson qui me donne entière satisfaction
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mr Mansfield, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Votre responsable commerciale a ete très compétent, très professionnel.
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Lepine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre collègue. Nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

7,0

Accueil chaleureux, commerciaux à l’écoute et réactif. Seul point négatif, j’aurais aimé avoir des réponses sur un sujet où on me répond que vaguement (consommation de carburant sur le véhicule).
Hyundai / TUCSON

10

Très satisfaite du professionnalisme de Mr Traka
Hyundai / TUCSON

10

Vendeur à l ecoute très commercial Merci à me collange
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Objois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre collègue. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

rien a dire
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Danel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

très satisfait de Hyundai
Hyundai / I10

9,0

très bien
Hyundai / I20

10

Excellent accueil, vendeur très agréable et correct, notification par écrit à chacune des questions importantes. L'ensemble des employés sont très courtois et souriant. Disponible aux questions post achat
Hyundai / I30

10

Le vendeur a été très disponible, il connaissait très bien la voiture, et les explications, concernant la prise en main du véhicule, ont été claires, nettes et précises.
Hyundai / KONA

10

Très bon commercial qui a pris le temps de nous expliquer toutes les options du véhicule
Hyundai / KONA

10

Très beau établissement véhicule bien exposé
Hyundai / KONA

10

Personnel très accueillant et à l'écoute du client
Hyundai / TUCSON

10

tres bien recue
Hyundai / TUCSON

10

J ai eu affaire à un vrai professionnel aimable courtois et disponible
Hyundai / TUCSON

5,0

Bon accueil . Petit bémol,la voiture était mise en vente avec 41150 klm au compteur et je me suis aperçu le lendemain que le compteur indiquait 41650 klm.Ensuite le contrôle technique date de mars 2018 donc je n'ai que 9 mois avant le prochain contrôle technique . Est-ce légal?.Je vais bien sur me renseigner.
Opel / MERIVA

9,0

Vendeur sympathique et à l'écoute
Citroën / C4 PICASSO
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Maciejasz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez que garantir la meilleure expérience à notre clientèle est primordiale à nos yeux. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

9,0

Satisfait pour le sérieux de la concession toutefois pour accord de financement m a paru assez long pour acceptation du dossier j espere avoir fait le bon choix sur le kona qui au niveau critiques a de bon retours ceci a pesé sur hyndai !
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Flieger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes aussi dépendants des délais de réponse de notre partenaire financier et sommes navrés que vous ayez dû attendre pour l'obtention de votre financement. Malgré cela, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes et apporté satisfaction à celles-ci. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Très bon accueil .excellent vendeur
Seat / IBIZA

10

Très bonne prise en charge de très bons conseils du vendeur
Hyundai / KONA

10

Vendeur très agréable, de bons conseils et très bon accueil
Hyundai / TUCSON

10

VENDEUR TRÈS BIEN ET PROFESSIONNEL , CADRE DE LA CONCESSION CHALEUREUX ET ACCUEILLANT
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre équipe. Nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

très bonne accueil concession agréable très bonne réception de la voiture dans un temps relativement rapide tous était près merci nous recommandons cette concession
Renault / Espace V (JFC) Ph1
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Bisson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle est primordiale à nos yeux. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Très professionnelle ,personnel sympathique je recommande
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissementMardi 16 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez que garantir la meilleure expérience à notre clientèle est primordiale à nos yeux. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Excellent accueil, vendeurs sympathiques et compétents, c'est parfait!
Hyundai / TUCSON

10

Nous avons acheté notre voiture a distance. M.Traka a été très efficace, disponible et très professionnel. Merci à lui. A refaire...
Volkswagen / T-Cross I Ph1
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Audebert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre collègue. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

4,0

Retard de livraison malgré accord reçu avant l'acte de commande. Erreur d'encaissement de chèque de caution. Absence de confiance entre commercial et client.
Toyota / AURIS

10

Parfait, très bon accueil !
Hyundai / I20
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une expérience des plus agréable au sein de notre concession. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Très bon accueil, à l'écoute et bon conseils
Hyundai / I20
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Ponthieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une expérience des plus agréable au sein de notre concession. Par ailleurs, nous espérons également avoir répondu pleinement à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Très propre, très joli
Hyundai / KONA

8,0

Faire des cadeaux aux clients
Mini / COOPER

10

Très bonne accueil et bon conseils sur le véhicule. Très satisfait de notre achat en occasion.
Hyundai / IX35
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Wannepain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction et espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle est primordiale à nos yeux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Très satisfaite de mon véhicule
Hyundai / KONA

8,0

Véhicule livrer NON CONTRÔLER, le lave glace étais au niveau 0, il manquait un peu d'huile moteur et niveau liquide de refroidissement étais au minimum j'ai dû repasser au garage cela n'est pas normal !!!!
Hyundai / I20

10

tres satisfait personnel super pro.
Hyundai / IONIQ

10

Très bien accueillis lors de notre première visite. Et cela ne s'est pas démenti par la suite.
Fiat / 500 X

10

tres satifait de notre nouvelle voiture , accueil chez hyundai tres agreable et sympathique ,a l ecoute de nos besoins
Hyundai / I20

10

Je suis très satisfait de mon achat, de la simplicité des transactions et des services (accueil ....)
Citroën / C3

10

C'est le deuxième achat chez vous nous espérons avoir autant de satisfaction que le premier achat. Cordialement
Hyundai / I20

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