les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Carexel
Hyundai Lens

Boulevard François Mitterrand, 62800 Liévin
9,2 /10
1 976 avis clients
Actuellement closed
9,2

236 clients de la concession Carexel (Hyundai Lens) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Rapidité, écoute
Pneumatique / Réparation
Hyundai / TUCSON

9,0

L accueil est toujours parfait de bon professionels
Révision / Autre
Hyundai / TUCSON

10

Parfait, comme à l'habitude.
Révision
Hyundai / I10

9,0

Dommage qu'il n'y ait pas de véhicule de prêt pendant l'intervention
Révision / Freinage
Hyundai / SANTA FE

10

Personnel très sympathique, souriant et disponible Temps de réparation prévu respecté
Révision / Pneumatique
Hyundai / I20

9,0

Voiture de pret n'a pas donné confiance (pédale de freins qui vibre et freinage faible)
Révision
Hyundai / I20

10

Très accueillant, personnel aimable, à l’écoute Du client, je confirme ma satisfaction de cette intervention, si tout les commerçants était comme eux le commerce se porterais mieux.
Révision
Hyundai / TUCSON

8,0

Les tarifs un peut chère.
Révision
Hyundai / I20

10

Qualité et service trés satisfaisant
Révision
Hyundai / I20

10

Accueil très agréable et délais respectés.
Révision
Hyundai / IONIQ

10

très bon accueil et très bon travail
Pneumatique / Carrosserie / Révision
Hyundai / IX35

10

Super rien à dire
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

5,0

2 mois pour recevoir un tapis de coffre je trouve sa un peu long à mon goût et au final le tapis n'est pas adapté au coffre problème de dimension
Autre
Hyundai / I30
Mardi 10 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très content , comme à chaque visite
Révision / Réparation
Hyundai / I20

10

Peesonnel au top
Révision / Freinage / Réparation
Hyundai / SANTA FE

9,0

tres bon accueil, et de bon conseil, je conseil a mon entourage
Révision / Autre / Réparation
Hyundai / TUCSON

9,0

Oui,j'ai mis 9 car tout à était parfait du point de vu relation client, même la voiture à était rendu lavée.Mais je souhaitais avoir un carnet d'entretien étant donné que ma voiture Hyundai vient de l'étranger, je ne l'ai pas eu, mais par contre elle a 90 000 km et je fais toutes mes révisions chez Hyundai.
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

service et accueil satisfaisant
Carrosserie
Hyundai / IONIQ

9,0

Service atelier très disponible et efficace
Freinage
Hyundai / IX20

7,0

Satisfait de la prestation
Révision / Freinage
Hyundai / IX35

10

Prestation de haut niveau, j’ai pleine confiance en mon garage. Accueil, qualité des interventions, une équipe au Top!
Révision
Peugeot / PARTNER

9,0

bon acceuil
Révision
Hyundai / TUCSON

10

tres satisfait de notre visite pour la revision
Révision
Hyundai / I20

9,0

Très sàtisfait ,tant pour l'accueil que pour les services
Autre
Hyundai / I30

10

Très bon accueil par tous les employés. La réceptionniste fut à mon écoute et le travail fut de qualité.
Révision
Hyundai / I20

3,0

Rdv pour révision mais sur place qu’est-ce les vérifications.
Pneumatique
Hyundai / TUCSON
Jeudi 29 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

accueil excellent et prise en charge de mon problème en adéquation.
Pare-brise / Démarrage / Révision
Hyundai / i30 I Ph2

7,0

Evitez le mois de juillet et août
Réparation / Autre
Hyundai / I10

7,0

Bien que la personne de la carrosserie se soit montrée attentive à mes remarques concernant de travaux de peinture effectués suite à un sinistre je reste déçue quand même car il reste des griffes . Ce n'est pas très important certes mais je reste déçue. Néanmoins je dois souligner la volonté d'essayer de satisfaire le client.
Révision / Freinage / Carrosserie
Hyundai / I10

10

Très content de la prestation, l’accueil et le professionnalisme.
Révision / Freinage
Hyundai / IX35

10

rien a redire de plus tout le personnel très agréable très bon accueil et très bonne réactivité le ressenti : contentement du client prioritaire
Révision
Hyundai / TUCSON

7,0

lorsque j'ai pris rdv pour la revision ,j'avais signalé que le star stop ne fonctionnait pas.he bien il ne fonctionne toujours pas.l'an dernier j'avais laissé le vehicule 24h au garage pour charger la batterie,il n'a marché q'une journée.sois disant que je ne fais pas assez de longs parcours;ma fille a un tuckson,elle ne fait pas plus de km que moi et le sien marche tres bien.
Révision
Hyundai / I40

10

Je suis très satisfait, sans surprise sur la facture,
Révision
Hyundai / I40

10

Très bon accueil, de la réception, au chef d’atelier et du technicien. Diagnostic immédiat dès mon arrivée, le lundi Reparation très rapide le mercredi à la première heure malgré la période estivale. Merci encore !
Réparation
Hyundai / TUCSON

10

Très bon travail,une équipe au top . Ne changé rien.
Pare-brise
Hyundai / I40

9,0

Le personnel est très agréable et courtois. Le bémol concerne davantage la tarification : 445 euros pour la deuxieme révision, je trouve cela quand même très élevé.
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON

5,0

On n'a pas commander la bonne pièce suite à Une Intervention sous garantie. 1/2 journée de congé pour rien...
Autre
Hyundai / I20

10

Très professionnel de l'accueil à l'atelier
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

très bon personnel, avec un très bon savoir être et faire
Révision
Hyundai / I30

9,0

Équipe a l écoute de ses clients
Révision
Hyundai / I20

9,0

personnels trés à l'écoute et attentionnés , voiture rendue aprés révision dans un bon état de propreté
Révision
Hyundai / IX35

10

Sommes entièrement satisfait de notre concession Hyundai. Personnel agréable et compétant. Efficacité de la prise en charge du véhicule et de son chauffeur.
Révision / Autre
Hyundai / IONIQ

10

Accueil et service efficaces, sympathique, et sérieux ...très bien !
Réparation / Révision
Hyundai / i30 Fastback I Ph1

4,0

J’ai appelé pour déposer ma voiture car clim en panne sur une voiture de 3 ans. Je dis que ce n’est pas normal, on me dit que ça me coûtera 400 euros car gaz avec nouvelles normes. Je leur demande un rdv en urgence car nous partons en vacances 5 jours après. On me donne rdv le jour même. J’en profite pour demander le remplacement de mon essuie glace arrière à 25 euros et on me dit que les niveaux seraient faits. Une heure après avoir dormi exposé ma voiture, m’appelle pour me dire que c’est une pièce qui est cassée et qui sera donc prise en garantie mais la pièce étant indisponible avant notre départ en vacances, je demande si nous pouvons avoir un véhicule de prêt pour partir en vacances car pas de clim pour partir 15 jours dans le Sud, ce n’est pas agréable du tout mais j’ai eu une réponse négative. Je suis allée rechercher ma voiture en ayant un rdv pour remplacement de la pièce après notre retour de vacances. En rentrant à mon domicile , je me suis rendu compte que les niveaux n’avaient pas été faits, même pas de lave glace alors que j’ai payé le remplacement de mon essuie glace arrière. J’ai vraiment été déçue de cette prestation ! J’ai reçu un appel (une agence de Douai) Concernant la satisfaction de la prestation et la prise en compte de ma réclamation. Le garage devait me rappeler et à ce jour, je n’ai pas eu de contact. Un engagement de plus non honoré ! Je vous demande donc d’agir en conséquence. Bien cordialement
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bon accueil et prise de décision rapide
Révision
Hyundai / I20

10

Un garage, une équipe et des services toujours au top
Révision
Hyundai / IX35

10

L'accueil, le service ainsi que les informations fournies tant par le service entretien du véhicule que par le service commercial sont vraiment à la hauteur
Révision / Réparation
Hyundai / I20

9,0

accueil et prise en main du véhicule satisfaisant. Délai respecté.
Révision
Hyundai / I20

10

Très bon accueil Et un respect de vos clients exemplaire de la femme de ménage à vos vendeurs chapeau :-)
Révision
Hyundai / SANTA FE

2,0

Une panne n’est toujours pas reglée depuis 5 ans ....!! Je souhaiterais que ce problème soit résolu... un jour ..!!
Freinage / Autre
Hyundai / Non codifie

10

Prise en charge rapide et de qualité
Révision
Hyundai / I20

2,0

je trouve qu'ils font les choses trop vite j'ai du ramener la voiture 4 fois pour qu'il trouve le problème
Carrosserie / Réparation
Hyundai / Non codifie

7,0

Bon contact avec le responsable d'atelier .. Déçue de ne pas avoir eu réponse à ma demande auprès de mon commercial ...
Révision
Hyundai / I10

10

Quand tout est bien il y a rien à dire 👍
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Hyundai / IX20

10

un très bon accueil ,des personnes très compétentes et à l'écoute qui justifie cette note
Autre
Hyundai

10

Très bon accueil et service
Révision
Hyundai / I20

10

le garage les personne avec qui je discute que je demande un renseignement sont tkt super ils on a l'écoute très professionnelle un très bon garage
Freinage / Pare-brise
Hyundai / IX35

7,0

Le point à améliorer c'est une aide du constructeur car la concession liévin est au top mais sûrement pas aider par la marque
Autre
Hyundai / IX35

9,0

Rien à dire
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Disponibilité / réactivité / professionnalisme
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

Le garage a été très professionnel. Rien à voir avec le garage dont le personnel est très compétent mais je suis un peu déçu que le véhicule neuf rencontre 2 soucis en moins de 6 mois avec au passage un remorquage
Réparation
Hyundai / TUCSON

10

Très bonne qualité d’accueil et de service
Révision
Hyundai / I20

9,0

Service rapide et efficace
Freinage
Hyundai / I30

9,0

Satisfait
Révision
Hyundai / I20

10

Accueil très sympathique et service rapide
Révision
Hyundai / KONA

10

Fort bon accueil et très bonne écoute de mes remarques propos des éléments techniques concernant mon véhicule.
Révision
Hyundai / I20

10

Accueil et service après vente au top
Révision / Autre
Hyundai / IX35

10

Efficacité et rapidité du service
Révision
Hyundai / SANTA FE

10

Garage très professionnel encore très content de l achat de mon véhicule
Révision / Réparation
Citroën / C4

8,0

Très bon accueil est travail satisfaisant
Révision
Renault / LAGUNA

6,0

Je suis très déçu car j'ai récupéré mon véhicule très mal lavé à l'extérieur.
Révision / Freinage
Hyundai / I20

10

Établissement très accueillant, prestations très bien, et prix correct
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON

9,0

Satisfait
Hyundai / IX35

10

Super accueil et efficacité de la prestation
Réparation
Hyundai / IX35

10

Très bon accueil, professionnel et sérieux
Révision / Freinage
Hyundai / I20

10

Super garage très professionnel
Révision / Carrosserie
Hyundai / IX20

7,0

Niveau comme commercial, aucun souci. Parfait. Niveau garage/après-vente, très déçu dès prestations. Véhicule d’occasion (8.000km) et j’ai déjà dû déposer 2 fois le véhicule pour réparation mineur. Propreté du véhicule laisse à désirer...
Réparation / Carrosserie
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil, délai respecté
Révision
Hyundai / I10
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mr Coulon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

9,0

prise en chargé à l'heure prévue et délai de restitution respecté
Révision
Hyundai / IONIQ
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. A très bientôt dans notre concession. Le service relation client.

9,0

Un simple rdv pour un entretien annuel . Rien à redire . conforme à mes attentes .
Révision
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

bon accueil, info complète avec conseils ++ véhicule nettoyé (int & ext) : top
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

RIEN A REDIRE TOUT LE PERSONNEL TRES ACCUEILLANT SOURIANT ET TOUJOURS UN MOT GENTIL
Révision
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Machin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toute notre équipe. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle nous tient très à cœur. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. A très bientôt dans notre concession. Le service relation client.

9,0

J'ai l'habitude de venir faire l'entretien de mon VL chez Carexel, elle a maintenant 6 ans, et je continue d'y aller car un esprit de confiance c'est installé entre les employés et moi (le client). La seul chose qui n'a pas été faite et qui est un plus pour moi par rapport aux concessionnaire, c'est le lavage de la voiture qui est fait à chaque fois que je fais une intervention chez eux, c'est pour cela que j'ai mis 9 :-).
Pneumatique / Révision
Hyundai / IX20
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Blondiau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et vous remercions pour la confiance que vous nous portez. Sachez que nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience à notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir dans notre concession. L'équipe relation client.

8,0

j'ai 8 car je ne mets jamais 10, mais pas de reproche l'équipe est professionnelle.
Révision
Hyundai / I10

10

Concession qui sait faire la différence digne du groupe. Courtoisie des collaborateurs, amabilité, café et boissons fraîches proposé, facture conforme et véhicule rendu nettoyé. Parfait
Révision
Hyundai / VELOSTER

9,0

Équipe professionnelle
Révision
Hyundai / IX35

10

comme toujours, accueil efficace et agréable, prise en charge relativement rapide. Que demander de plus?
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Le service relation client.

10

Bravo excellent service excellente accueil rien à dire
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Hyundai / IX35

8,0

accueil chaleureux, et disponibilités parfaite, à l'écoute du client dans un souci de clarté et de trouver des solutions au problème rencontré , devis très clair pas de surprise au paiement
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie / Autre
Hyundai / IX20

10

Très satisfait de l'intervention
Révision
Hyundai / IX35

10

Très bon garage le personnel est à écoute est très gentil
Révision / Réparation
Hyundai / IX35
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Très bon accueil , L'Intervention sur le véhicule très satisfaisant (pris en garantie) + Prêt d'un véhicule . Véhicule rendu impeccable .
Réparation
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Chaillet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. A très bientôt dans notre concession. Le service relation client.

10

Rapide et efficace. Les vendeurs et les mécaniciens sont agréables et souriants. De plus, le lavage du véhicule fait toujours plaisir.
Freinage
Hyundai / I10
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Kowalski, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager votre avis auprès de notre équipe. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle est notre principal moteur. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

9,0

Très bon accueil
Révision
Peugeot / RCZ

10

Fidèle client du garage depuis toujours je pense que cela se passe de commentaires cordialement
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Lecocq, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous accordez, sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle est notre principal moteur. Au plaisir de vous accueillir dans notre concession. Le service relation client.

9,0

Excellent accueil et Bonne disponibilité
Révision
Hyundai / I10

8,0

Excellent sur tous les points sauf sur l’accoudoir central qui coince toujours autant. cette voiture étant toujours sous garantie, il y a peut être une info à faire remonter auprès de la maison mère. Je compte sur vous. Sinon, au niveau de l’entretien rien à redire, gentillesse, efficacité, ponctualité
Révision
Hyundai / I40 SW

10

Personnel toujours au petit soin pour leurs clients. Toujours souriant dans tous les services.
Révision / Freinage
Hyundai / SANTA FE
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mme Nolf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous ne manquerons pas de le partager à toute notre équipe. De plus, nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Le service relation client.

10

Equipe très agréable
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

super accueil, on m’a proposé un café
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / I40

10

Garage très convivial et très agréable
Hyundai / TUCSON

10

Personnel accueillant, professionnel qui travaille efficacement.
Hyundai / I20

9,0

très bon accueil et très bonne écoute du client
Hyundai / TUCSON

10

trés bonnes équipes
Hyundai / TUCSON

10

Très bonne approche du vendeur ainsi que de très bon conseil, facilité d'accès pour l'essai
Hyundai / IONIQ

8,0

Dommage la pluie était au rendez vous présentation du véhicule en extérieur sous les intempéries
Hyundai / I10

10

j'ai acheté mon tuscon a lievin je suis tres satisfaitde l'acceuil personnes tres aimable le vendeur djamel etla secretaire isabelle
Hyundai / TUCSON

7,0

Mon véhicule "neuf" avait 24km au compteur. Je m'attendais a un debachage comme il est coutume mais on me l'a apporté devant la concession! Il n'y avait pas de tapis de sol! Il y avait de légères traces d'utilisation. Et de stationnement extérieur. Je m'attendais a un lavage nickel chrome. (Pour une voiture neuve). Je ne coche pas professionnalisme car le vendeur est rester très courtois. La voiture par contre rien a redire.
Hyundai / IONIQ

9,0

Bien reçu,bien expliqué
Hyundai / TUCSON

9,0

De bons conseils réponse à notre attente très aimable
Hyundai / TUCSON

10

Accueil très chaleureux
Hyundai / I20

9,0

Sérieux, prtofessionnel
Hyundai / I10

10

Accueil + suivi
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bon véhicule avec une bonne tenue de route et très bien équipé niveau option
Hyundai / I30

10

Très bon accueil rapport qualité prix imbattable
Hyundai / I20

9,0

Très bon sav rapide
Hyundai / i30 SW I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mr Hazebrouck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle est primordiale à nos yeux. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

9,0

très bon accueil. très bon vendeur. difficile de négocier.
Hyundai / KONA

10

Accueil fort sympathique et très « pro », tant au niveau du service commercial que du SAV! Bravo !
Hyundai / i30 Fastback I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Stadler, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez qu'offrir la meilleure expérience à notre clientèle nous tient très à cœur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à toute notre équipe. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Très satisfait du véhicule. Très bon accueil et informations obtenus auprès du vendeur. Je recommande l'Etablissement Carexel de Lens.
Hyundai / KONA

10

Mr Callange très pro et très accueillant...
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Dupuis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre collègue. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. A très bientôt dans notre concession. Le service relation client.

10

très satisfait de l'accompagnement lors de la commande, du financement, de la livraison et de la mise en main du Tucson qui me donne entière satisfaction
Hyundai / TUCSON
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juillet 2019
Bonjour Mr Mansfield, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et espérons avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession . L'équipe relation client.

10

Simplicité et écoute, merci pour votre accueil
Hyundai / KONA

9,0

très bien
Hyundai / KONA

9,0

Très bien accueilli Toutes les exigences concernant le véhicule ont été réalisées
Seat / LEON

5,0

Bonjour J'avais acheté une mazda dans votre établissement il y a 10 mois, 2 rapatriement dont un en vacances... Lorsque je suis rentrée malgré une nouvelle intervention technique m'a voiture avait toujours une panne Nous avons donc fait le choix de nous en séparer à contre cœur et avons dû choisir un véhicule dans le même réseau hyundai déduction faite d'une décote de 5000 euros !!!! Alors que le fait de devoir changer était seulement du au fait que le véhicule était en panne tous les 2 mois suite à une pb de génération dont nous ne pouvons pas savoir puisque aucun voyant ne s'allume sur le tableau de bord Très décevant
Citroën / C4 Picasso II Ph1

9,0

Voiture niquel, le vendeur (Traka jamel) serieux et agreable. Le point qu'il manque vient du montant de la reprise de mon vehicule qui est plutôt bas malgrès les quelques soucis.
Ford / FIESTA

10

Très bien reçu service aprer vente au top et très content du véhicule que nous avont acheter pas déçu
Peugeot / 5008

10

Super acceuil et conseil
Renault / CLIO

10

tout est parfait
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Concession très propre et accueillante
Mercedes-Benz / GLK

10

très bon accueil et de professionnalisme du conseil
Hyundai / KONA

10

Bon accueil très professionnel sympathique et à l'écoute du client nous sommes très contents.
Peugeot / 308

9,0

Acceuil chaleureux ; confiance dans l'essai des véhicules ; efficacité sur les papiers ; véhicules très propres ; explications pour la prise en main très bien
Hyundai / TUCSON

10

Concession très sérieuse. Personnel compétent, fiable, à l'écoute. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Responsable des ventes V.O. au top du top. Nous recommandons vivement cet établissement.
Fiat / 500 X

10

Très bonne accueil, super commercial
Peugeot / 308

7,0

Panne de son au moment de la livraison
Hyundai / KONA

10

J ai eu affaire à un vrai professionnel aimable courtois et disponible
Hyundai / TUCSON

5,0

Bon accueil . Petit bémol,la voiture était mise en vente avec 41150 klm au compteur et je me suis aperçu le lendemain que le compteur indiquait 41650 klm.Ensuite le contrôle technique date de mars 2018 donc je n'ai que 9 mois avant le prochain contrôle technique . Est-ce légal?.Je vais bien sur me renseigner.
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juillet 2019
Merci d'avoir pris le temps pour nous déposer un commentaire. Nous tenions à vous remercier pour votre confiance pour l'achat de votre véhicule d'occasion au sein de notre Groupe Votre véhicule n'a pas l'âge pour passer le contrôle technique, il nous est donc impossible de le faire. Notre Responsable VO a pris contact avec vous afin de vous offrir le CT lors de l'échéance. Restant à votre écoute.

9,0

Vendeur sympathique et à l'écoute
Citroën / C4 PICASSO
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Maciejasz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Sachez que garantir la meilleure expérience à notre clientèle est primordiale à nos yeux. Par ailleurs, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

9,0

Satisfait pour le sérieux de la concession toutefois pour accord de financement m a paru assez long pour acceptation du dossier j espere avoir fait le bon choix sur le kona qui au niveau critiques a de bon retours ceci a pesé sur hyndai !
Hyundai / KONA
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juillet 2019
Bonjour Mr Flieger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes aussi dépendants des délais de réponse de notre partenaire financier et sommes navrés que vous ayez dû attendre pour l'obtention de votre financement. Malgré cela, nous espérons avoir répondu à l'entièreté de vos attentes et apporté satisfaction à celles-ci. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. Le service relation client.

10

Très bon accueil .excellent vendeur
Seat / IBIZA

10

Très bonne prise en charge de très bons conseils du vendeur
Hyundai / KONA

10

Vendeur très agréable, de bons conseils et très bon accueil
Hyundai / TUCSON

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