les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hyundai Marseille

26 Avenue Fernand Sardou, 13016 Marseille
9,2 /10
643 avis clients
Actuellement closed
9,3

489 clients de la concession Hyundai Marseille partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (274)9.4/10
Freinage (79)9.4/10
Pneumatique (60)9.3/10
Réparation (48)8.4/10
Carrosserie (43)9.3/10
10

Très bon chef d'atelier
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON

8,0

RAS sauf au moment du paiement hôtesse pas très aimable qui n’a pas voulu attendre un peu pour encaisser un second chèque pas très commercial
Révision
Hyundai / I20

8,0

malheureusement vos tarifs sont un peu élevés,sinon tout va bien
Révision
Hyundai / I20NG

9,0

Super accueil et très bonne prestation
Révision / Freinage / Réparation
Hyundai / SANTAFE

9,0

Equipe agréable et souriante, disponible, efficace.
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON

10

Bonne prise en charge, compréhension de mes besoins; délai parfaitement respecté sans aucun désagrément. Excellent accueil et bon professionnalisme. Comme d'habitude.
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

serieux aimables
Autre
Hyundai / IONIQ

10

Oui j'ai mis 10 parce que l'acceuil depuis le debut de la prise en charge de ma voiture a été super! Les delais des réparations ont été respectés. Et quand jai eu besoin de poser des questions, pas d'attente au téléphone et la personne qui s'est occupée de mon dossier a su me renseigner avec beaucoup d'amabilite et de compétences.
Réparation / Carrosserie
Hyundai / I10NG

9,0

Très compétent efficace que dire de mieux
Réparation
Hyundai / VELOSTER

10

Le chef d’atelier a pris le temps de me recevoir de bien m’expliquer ce qui ne va pas sur mon véhicule très satisfait de la qualité de service
Révision
Hyundai / I40

10

Cest Parfait
Révision / Pare-brise
Hyundai / IONIQ

10

bien reçu tout le personnel est tres aimable
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Très satisfaite. Travail propre et soigné. Très bon accueil.
Pare-brise
Hyundai / I10

10

Tres bon accueil
Révision / Démarrage
Hyundai / SANTAFE

10

Parfait rien a dire.
Révision / Démarrage
Hyundai / NLLEI20

9,0

Très bien comme d'habitude
Révision
Hyundai / NLLEI20

10

accueil et agent très à l'écoute du client bravo
Révision
Hyundai / I20NG

10

Sérieux et professionnels
Révision
Hyundai / IX20

0,0

Batterie facturée... non changée. Fait le lendemain sur plainte... Vidange d'Huile... Niveau de 0.5 à 1 cm au-dessus du niveau maxi. Fait le lendemain sur plainte... Le tout sans excuse, et sans créer de la confusion ? Changement de câble d'embrayage cassé. Réglage de la pédale suspect. Patinage excessif. Rectifier par mes soins. S'il persiste du patinage c'est en 4 et 5emme sur accélération vive. je l'ai dit, pas de retour ! Des pratiques douteuses. Du coup je ne suis pas certain que j'aurai du faire changer batterie et pneus arrière. La courroie accessoire changée semble trop tendue mais je n'ai pas la connaissance nécessaire. Je suis certain de ne plus retourner dans ce garage. Je ne sais pas si je ferai changer mon embrayage dans un autre garage de la marque. Je n'ai plus confiance. Est-ce une politique Hyundai, du concessionnaire, du personnel en charge ?
Révision / Pneumatique / Réparation
Hyundai / I10

10

Poli patient et professionnel.
Révision / Freinage
Hyundai / I20NG3P

10

Personnel à l'écoute et professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / NEWIX35

2,0

suite an un refus de la banque du paiement en 4 fois la direction hyundai a eu le réflexe courtois de ne plus me rendre mon véhicule alors que je proposai d'établir le montant en chèques . Sur le plan prestations après changement de l'embrayage le moteur est resté aussi poussiéreux qu'il était avant intervention. Je décide donc de changer de prestataires et m'efforcerai de faire la publicité qui s'impose
Réparation / Révision / Pneumatique
Hyundai / I30FL

10

L'accueil est toujours excellent, les explications précises.
Démarrage
Hyundai / IX35

10

Tres bonne equipe
Révision
Hyundai / I10NG

10

Très bon accueil...
Carrosserie / Réparation
Hyundai / I20FL

10

Excellent accueil, travail bien fait en bref la concession Hyundai grand littoral est au top du top. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Freinage
Hyundai / I40SW

8,0

bonjour je suis très satisfais de l'ensemble du personnel très professionnel .
Révision
Hyundai / TUCSON

8,0

dysfonctionnement de l'envoi de message lorsque le véhicule est prêt.
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

TRES BON ACCUEIL / REPARATION RAPIDE / PARFAIT
Pneumatique
Hyundai / I20

10

Très bon accueil et très satisfaite de la prestation de la révision
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / I20NG

10

Je suis satisfaite par l atelier ente autre Monsieur Fabrizio . Par contre, je suis déçue de la voiture en elle même . J ai pris cette petite citadine pour rouler en centre ville pour réduire le coût de ma consommation comme l explique hyundai dans sa brochure et je suis à 10l au 100 km , autant que mon range rover familial, ainsi que les pieces auto que je pensais être à un prix raisonnable.
Révision / Freinage / Réparation
Hyundai / I10NG

9,0

Très bon accueil atelier- efficacité- attention à la demande des clients-
Révision
Hyundai / I20NG

9,0

Très bon garage... Très satisfait
Révision
Hyundai / I20

10

Un accueil chaleureux et professionnel
Hyundai / I20

10

Très bon accueil et professionnalisme.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Hyundai / NLLEI20

9,0

Tres satisfaite employée correcte avec la clientèle en tout points et serviable
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / NEWIX35

8,0

Un petit café pour patienter aurai été bien venu. Un peu d'attente pour la prise en charge.
Révision
Hyundai / IONIQ

10

Professionnel et agréable
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bon acceuil de l équipe.
Révision
Hyundai / I20

0,0

They repaired everything they had promised and took some 400 euros,but besides all this they spoilt our starter and asked more than 800 euros for that. When their mechanic took our car, the starter was in excellent condition , they returned us the car with the spoilt starter without excuses, asking for extra money for this expensive work. When we said it was their fault and they had to settle the problem they had created for us, they just ignored our request and said they were not obliged.
Autre
Hyundai / ELANTRA

10

Très bien
Révision
Hyundai / TUCSON

10

possibilite de rester sur place, sous la clim, avec un the offert... bien agreable.
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / I10NG

8,0

Rien de particulier, mise à part la facture un peu salé 😂!
Révision / Freinage
Hyundai / I30

10

TRES SATISFAIT
Révision
Hyundai / I20NG

10

tres bonne équipe
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Tres bon accueil et très professionnel
Hyundai / IX20

10

Bien accueilli
Réparation
Hyundai / SANTAFEFL

10

Les mécaniciens ont parfaitement expliqué les opérations réalisées sur le véhicule. Le lavage intérieur et extérieur de la voiture, plus une bouteille d’eau fraîche mis à disposition sont un vrai plus.
Révision
Hyundai / I20FL

10

Travail correct
Hyundai / TUCSON

9,0

Equipe à l’écoute avec un parler vrai sur les conditions de la visite et les points qui seront vérifiés. Confirmer par une facture en totale accord avec le devis. C'est très appréciable. Ponctualité sur l'heure de RDV et de la restitution du véhicule
Révision
Hyundai / IONIQ

10

personnels très qualifiés et accueillant
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / IX35

10

L équipe accueillante
Hyundai / I20NG

9,0

Belle atitude Belle attitude d'accueil pour ma révision annuelle! merci a toute l'équipe!
Révision
Hyundai / I10AM19

10

Très bien
Pneumatique
Hyundai / I20NG

10

Accueil et prise en charge très satisfaisante, tout est impeccable.
Freinage
Hyundai / TUCSON

10

J'étais bien accueilli et je suis vraiment satisfait car ma voiture roule très bien je
Autre
Hyundai / SANTAFE

8,0

Super bien passé avec le personnel
Révision
Hyundai / I20NG

10

Très bon accueil. Professionnalisme
Révision
Hyundai / IX35

8,0

Pas de souci pour la revision
Révision
Hyundai / I20NG

9,0

ponctualité, délais d'immobilisation du véhicule respectés, très bon accueil par le personnel présent : parfait.
Révision
Hyundai / NLLEI30

10

Je suis très satisfait de cette première revision
Révision
Hyundai / KONA

10

Entretien satisfaisant.
Révision
Hyundai / I20NG

10

Très bon accueil service impeccable rien à dire cela donne du crédit à la marque
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON

10

Personnel compétent réactif et agréable
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

9,0

Bon accueil travail efficace intervention rapide
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

9,0

Merci mails faite plus simple pour le questionnaire
Hyundai / TUCSON

10

Trés bon accueil et explications sur l'intervention.
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

9,0

Pour moi hyundai c'est du sérieux!
Révision
Hyundai / IX55

10

Il est vrai que ce devrait être normal d'être satisfait d'un Service mais c'est loin d'être le cas actuellement. Hors en ce qui concerne ce service d'après vente il est exceptionnel , rien n'est laissé au Hasard et tout est poussé à la perfection félicitations , merci
Carrosserie
Hyundai / IONIQ

10

Très très bonne prestation rien a redire
Révision / Pare-brise
Hyundai / TUCSON

10

Comme toujours au top
Révision
Hyundai / I20NG

9,0

Rien à dire.
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON

8,0

j ai acheter le Matrix puis la I30 PUIS 2 IX35 JE SUIS TRES SATISFAIT DE CETTE MARQUE VOILE J AI TOUT DIS
Révision / Réparation
Hyundai / NEWIX35

9,0

Le service offert pour la révision est au top. Toutefois, lors du contrôle une alerte est remontée par rapport à la batterie et l'on m'a proposé un remplacement à un tarif complètement prohibitif (235€ alors que la batterie est en vente à 135€ sur n'importe quel site donc 100€ de main d'oeuvre pour changer une batterie, c'est vraiment trop cher).
Révision
Hyundai / NLLEI30

9,0

Chef d’atelier tres competent
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Hyundai / TUCSON

9,0

Le sérieux du chef d'atelier mécanique et de don équipe.
Hyundai / I303G

10

Prise immédiatement en main mon veloster a été réparé en un temps record . Merci
Démarrage / Réparation / Révision / Freinage
Hyundai / VELOSTER

10

Véhicule pris a l heure et fait dans les temps annoncé par le mécanicien.
Révision
Hyundai / NLLEI30

9,0

Accueil très professionnel de tous les services. Bonnes prestations et délais respectés. Prise de rdv rapide.
Révision
Hyundai / I20NG

9,0

Accueil professionnel et à l'écoute pas d'attente information par SMS pour la fin des travaux devis respecté
Autre
Hyundai / IX35

10

Tres bien parfait Véhicule lavé en plus sauf intérieur pare brise dommage mais sinon super !!!!
Révision
Hyundai / NLLEI20

10

Accueil et intervention très professionnels.
Révision
Hyundai / I20NG

10

Une équipe très compétentes , gentilles, et à l'écoute.
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Bons services horaires respectés
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Equipe sypathique et dynamique Merci
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

Accueil écoute disponibilité efficacité
Hyundai / I10

10

Prfessionnalisme, bon accueil, compérence.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Hyundai / I10NG

10

Très bon accueil; bonne prise en compte des remarques sur le véhicule. très a l'écoute et agréablement surpris sur le délai d'intervention. Ne changez rien.
Freinage / Autre
Hyundai / TUCSON

10

trés content
Révision
Hyundai / I10

9,0

Super content
Révision / Carrosserie
Hyundai / KONA

10

Très bon accueil et très professionnel.
Carrosserie
Hyundai / I10

7,0

Je n'ai rien à signaler
Révision / Pneumatique
Hyundai / I30

10

pour ma part le personnel est toujours disponible et se demenent pour me donner entiere satisfactions, d ailleurs j ai 3 personnes de ma famille qui ont achhetees des voitures dans cet etablisement
Révision / Carrosserie / Freinage / Autre
Hyundai / NEWIX35

10

Prestation conforme à ma demande
Hyundai / KONA

10

Très bien et merci à vous à tout les équipe ^
Hyundai / I20NG

10

Accueil qualité du suivi compétence
Révision
Hyundai / KONA

10

Excellente accueil, le monsieur qui a géré ma prise en charge était super.
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Rien à signaler
Révision
Hyundai / I20NG

10

trés bon accueil, service de bonne qualité.
Révision
Hyundai / I20NG

10

But Car révision is a quite expensive, this year i paid 342 euros more than last year. I used around 22000 km.
Révision
Hyundai / I20NG

9,0

Conseiller commercial très professionnel
Hyundai / I20AM20

10

Amabilité réponse à mes attentes
Hyundai / IONIQ

9,0

efficacité commerciale dans l'urgence au top
Hyundai / TUCSON

8,0

Bonne prestation merci
Hyundai / KONAELECTRIC

10

TRES GRANDE COMPETENCE DU VENDEUR AVEC UN PRET DU MEME VEHICULE QUE CELUI QUE J AVAIS COMMNDE AFIN DE MIEUX L APPRECIER
Hyundai / TUCSON

10

TRES SATISFAIT Nous avons déjà recommandé d'autres membres de notre entourage pour votre gamme.
Hyundai / I20FL

10

Très bien reçu et conseillé
Hyundai / KONA

9,0

personnel toujours agréable et sympathique
Hyundai / I20AM20

10

Vendeur très compétent et disponible
Hyundai / KONA

6,0

Un changement de commercial en cours de vente a posé pas mal de problèmes, notamment la reprise de mon véhicule et autres accords prévus à l'achat. Très déçue pas les retards de livraison. Quant au professionnalisme des équipes mon avis est partagé... du bon au moins bon.
Hyundai / KONAELECTRIC

10

Personnel a l'écoute et très serviable
Hyundai / I20FL

3,0

Un vendeur qui se trompe de couleur de voiture, une livraison avec 2 mois de retard sur ce qui était prévu, un financement qui change entre la commande et la livraison... bref! Le commercial qui a repris le dossier était beaucoup plus pro heureusement.
Hyundai / KONAELECTRIC

10

je suis content de mon achat très bon vendeur professionnel et une bonne équipe
Hyundai / KONAELECTRIC

3,0

Livraison au dernier jour avant la date extrême malgré avoir fait exprès de choisir un véhicule dispo sur parc car pressé
Hyundai / I20FL

10

très satisfait de toute l équipe ainsi que tous les véhicules RAS
Hyundai / TUCSON

10

Niquel cette voiture
Hyundai / KONA

10

Vos collaborateurs ont été agréables, professionnels et efficaces.
Hyundai / KONA

10

Très bonne équipe
Hyundai / KONA

8,0

Structure trop petite
Hyundai / KONA

6,0

lors de la livraison de mon véhicule le 24 mai , pas de double de clés fourni , les seuils de porte non présents ( faisant parti du pack livraison payant) donc en commande depuis 3 semaines, pas de bon de livraison ( obtenu hier après plusieurs relances par mail) .....
Hyundai / I30AM19

8,0

La date de livraison et la date de livraison extrême n’ont pas été respectée,c’est vraiment vexant !
Hyundai / TUCSON

9,0

Très compétent le service et le vendeur bon conseil
Hyundai / KONA

10

Tres satisfait par l accueil et les explications donnees lors de l achat de mon vehicule
Hyundai / TUCSON

10

Accueil agréable, vendeur de bon conseil.
Hyundai / KONA

5,0

Probleme sur date de livraison.
Hyundai / I10AM19

10

Très bien
Hyundai / I20NG

8,0

Juste la reprise sur le véhicule entre votre concession et une concession opel en creuse 2000 euros d écart je suis curieux de savoir pourquoi autant de différence. Cordialement
Hyundai / IX35

5,0

Ma voiture n’etait pas prête quand je suis venue la chercher (décharge de responsabilité entre deux vendeurs) Je n’ai pas le papier indiquant quel contrôles ont été effectués et quand je dois venir pour le prochain contrôle€ Ma voiture est garantie 2 ans)
Hyundai / I10

9,0

Bon suivi et bon relationnel
Volkswagen / GOLFSPORTSVAN

7,0

2 rayures non enlevées voir le bon de livraison! Les tapis devraient être changer, promesse du commerciale! Manque aussi le triangle. Mais l'accueille très bien. Je dois repasser ce vendredi chez le concessionnaire. Merci.
Hyundai / TUCSON

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