Délai tenu, transparence sur les interventions, professionnel très agréable… beaucoup mieux qu’à ma dernière visite en tous points…!

Satisfaite de l’accédions et de la prestation effectuée sur mon véhicule

Bon accueil, prise en charge très rapide et réception d'une voiture toute propre.

Rien à signaler

Super accueil pas de surprise avec le prix ... véhicule rendu propre

Bon accueil et prise en compte rapide de ma demande

Prestation trop chère 250€pour une vidange... 😢

J ai emmené un Santa Fé pour faire changer 2 pneus (350 euros), révision faite le mois d avant (425 euros) toujours entretenu chez vous. On change de voiture, on prend un Tucson neuf. On avait déjà fait un devis avant... reprise 13000 euros 56000 km, 6 ans. J aurais apprécié qu'on m offre au moins les barres de toit ou qu on me fasse une remise sur les pneus... plus de geste commercial, c est dommage sur une voiture à plus de 42000 euros!! Un peu surprise quand même de repartir avec une casquette et un sac... à revoir sérieusement

Bon accueil.concessionnaire éloigné. Le prêt d'une voiture pourrait faire partie de la prestation d'une revision

J’ai vue le Remplacement de l’équipe, une bonne choses.

très bon accueil chaleureux

Très bon accueil, très professionnel, horaire respecté

Garage sérieux, personnel compétent et à l'écoute

Accueil,serviable,à l’ecoute

Réparation de la voiture sans devis !! Vu la sommes j'aurai pas fait la réparation très déçu !! Je n'y retournerais plus !!!!!

Le nouveau responsable ateliers a une approche différente de son prédécesseur en qui j'avais une confiance très limitée. Aujourd'hui je viens dans cette concession avec la conviction de ne ne pas me faire flouer, avant je venais par obligation liée à la garantie

Bon accueil Par le chef atelier Prestation ok

Très bon accueil du personnel de la concession, travail rapide et soigné.

très pro comme d'habitude et a l écoute

Personnelle à l'écoute de ces clients une équipe réactif

Mise à jour laborieuse .... dans quelle partie du tableau de bord dois-je trouver le message de révision ? Sur la première révision 1 an 15000 kms aucun message apparent.

Disponible et aimable

AMABILITE DU PERSONNEL

Pas grand chose à dire

Bon accueil.Attente pour la restitution un peu longue.

Le service atelier très bien bon accueil aucun souci par contre le service commercial pas vraiment commercial

Aceuil agréable, le véhicule est pris à l'heure et rendu propre, lavé.

très bon accueil et prise en charge

Très bel accueil personnels souriants

Tout est parfait

Établissement bien tenu et propre

Heure du rdv respecter et personnel accueillant

Bon accueil, à l'heure, devis expliqué

Très bien

Entreprise très sérieuse

2 semaines pour un RDV Diag + 1 semaine pour avoir une pièce + 1 semaine avant un RDV pour intervention : délai d'immobilisation de la voiture trop important

j'ai fait la révision des 60 000 kms sur mon véhicule TUCSON, le responsable d'atelier monsieur AUDOUX m'a bien expliqué les travaux à faire, quand j'ai repris mon véhicule on m'a très bien expliqué la facture. PARFAIT

Accueil et prestations depassant mes espérences !

Revision au top et rapide Personnels professionels

Accueil sans plus, pas de nettoyage du véhicule. Plusieurs sms insistant pour venir chercher la voiture avant remettre (qui ne se fait que 30 à 45 min plus tard), annonce 1 h / 1h30 d’attente non respectée

Très bon accueil On m'a rappelé pour me tenir informé des travaux supplémentaires On m'a tenu informé de la disponibilité de mon véhicule

Bon accueil

Un peu chère le bidon de huile mais bon 😁

Accueil sympathique, délai d’intervention maîtrisé

Je suis aller juste pour un problème start un stop il m’on changer ma batterie et aujourd’hui j’ai ma vitesse qui saute. En plus dans l’habitacle Une odeur de soufre ou d'œuf pourri.

prise en charge rapide

Service rapide et de qualité Excelente accueil

J’ai vendu mon véhicule pour ne plus avoir affaire à votre service après vente

Bon accueil, prestation normale.

Accueil sympathique

Très bon accueil

Accueil impeccable RAS

Bon garage Commercial loic et Matteo sympathique

Satisfait

la réception du client est très professionnelle et je pense l'intervention sur le véhicule également. je ne reprocherai que le coût exagéré du lubrifiant moteur (prés de 28€ le litre ???)

Accueil et compétence

Accueil parfait personnel très a lecoute. Top du top lerci .atoute léquipe

Report du rdv

Parfait. Du rdv à la réalisation de la révision...plus des gens charmants tant à l'accueil qu'à l'atelier

attente car la personne était au téléphone. Il ne s'est n'y présenté n'y excusé !

J'aurais aimé que l'on me fasse la mise à jour GPS

Accueil agréable à l écoute du client

Très bien

lors de mon premier appel téléphonique pour prendre rendez-vous pour la révision des 15000 km de mon TUCSON j'avais demandé quel serait le montant total de la facture et on m'a répondu un peu moins de 200 Euros. Mais au moment ou on m'a présenté la facture il y en avait pour 235Euros. Mais à part cela j'ai était trés bien reçu, et j'ai demandé des explications pour savoir comment utiliser la conduite de niveau 2 ainsi que ou été les commandes des feux anti brouillards, j'ai été trés satisfait des explications et la personne qui m'a reçu a même été avec moi pour un essai sur la route, pour que je voie concrètement l'utilisation de la conduite niveau 2.

Le réceptionniste atelier nous a présenté une facture alors que nous avons un contrat d'entretien...il ne savait pas non plus que les essuie glaces étaient compris dans le contrat, il a émis un gros doute allant jusqu'à me dire que Hyundai les prendrait en charge...je n'aime pas du tout surtout que la Société ICARE m'avait confirmé la prise en charge une fois par an de ces derniers. Il faut se renseigner avant d'affirmer. J'aimerais avoir un duplicata de facture ou le récapitulatif des prestations effectuées. Véhicule apparemment non protégé (sol, volant ....)

Satisfait

Bon service

Pour un simple vidange 1 heure d attente je trouve cela un peu long

Exactitude

Bon accueil et bonne prestation

Très professionnel

Problème d'équilibrage / pneus non résolu et attribué au client : présentation d'un devis pour le changement de 4 pneumatiques au bout d'un an / 5000 km ! Pour une véhicule neuf, présentant le problème dès la livraison en février 2021 (défaut signalé dès juillet 2021). Défaut sur le joint de la lunette arrière : intervention sous garantie mais au bout d'un an. Alarme batterie 12V sur l'application Hyundaï pour smartphone toujours présente après la révision 1 an.

Très bon accueil

Révision des 90 000km. Très bon accueil et lavage du véhicule en prime.

Satisfaite de ma révision Accueil sympa et révision faite dans le temps donné

2 mois d'attente pour réceptionner des durites apres rdv entretien sous garantie, tarif augmenté de 20% par rapport au devis d'où une rectification après réclamation

Très bon accueil, révision en 1 heure pour les 15.000 km

Prise en charge rapide

Après avoir expliqué mon problème la prise en charge du remplacement de la durite a été faite gracieusement

J'appelle pour prendre RV, la personne est occupé me dit-on. On prend mon numéro, on va me rappeler. Ben non... Je rappelle le lendemain, je prends mon RV, je demande le tarif : 250 euros environ... J'ai réglé 370... car "c'est la grosse révision"... (1 filtre à air, un filtre à huile...). Donc révision annuelle (?) très chère. A la 1ère révision, j'avais eu l'agréable surprise de récupérer mon véhicule lavé. Là, pour 370 euros, même pas. Sinon personnel agréable, révision faite rapidement.

Exactitude

Rv pris rapidement ! Travail fait dans les temps ! Un bémol le moteur n a pas été nettoyé ! Dommage

Travail impeccable et correspondant à la demande

Pour la révision de la voiture, je trouve que le montant étant déjà conséquent ils pourraient nettoyer un peu l’intérieur de la voiture. D’autres marques le font. Sinon très rapide et compréhensif quand on attend sur place !

Demander au client d'acheter une carte memoire et de faire lui-meme la mise à jour du systeme de navigation n'est pas normal puisque ce service entre dans la garantie. 2 ans que j'attends une solution aux lèche vitres des portières.

pas de possibilité de véhicule de courtoisie.

Accueil et entretien excellents comme d'habitude.

Qualité de l'accueil, écoute du client et entretien adapté à l'usage du véhicule

Ne pas dire au client que c'est pris en charge alors que ça ne l'es pas. Et donc lui réclamer de payer quelques jours après.

La visite a été satisfait

Première révision de mon tuscon. Satisfait de la prestation et du service de la concession.

Sérieux et professionnel

Au top, comme d'habitude

Le possibilité de pouvoir un véhicule de prêt sans passer par une location qui occasion une dépense supplémentaire

Service rapide et efficace, et le passage au rouleau qui fait toujours plaisir!

J’ai eu la mauvaise habitude avec DS et WOLKSWAGEN d’avoir un véhicule rendu laver et aspirer après une révision.

Accueil très sympa de la nouvelle hôtesse d accueil

Pas de réponse adaptée au pb mécanique de mon Tucson depuis le 17 décembre.

Bonne équipe après vente

Mon véhicule était pas prêt à l heure enfet la révision n avais pas été effectué

Je suis très contente de mon vendeur et du réceptionniste mécanique à qui j’ai eu à faire pour le gps

Elle est vraiment parfaite. Une vrai plaisir à conduire

Excellent vendeur. Accueil agréable et de qualité. Sens de l'écoute, présentation des produits de manière simple et précise. Bravo !

Tout c'est bien passé et j'ai eté très satisfait.

Conseils et services excellents

A l écoute du demandeur et très réactif pour satisfaire le client

Accueillant, disponible.

bonjour a la réception de mon véhicule nous avons constaté des petites anomalies du fait que j'avais commandé un attelage nous avions pris le parti de réaliser tout en même tps mais depuis "pas de nouvelles" ni pour dire que le matériel n'est pas arriver ou autre enfin bref ...pas commercial.

Relation commerciale parfaite

Véhicule que nous devions acheter en janvier 2022 seulement le commercial n’étant pas là pour maladie. Nous devons reprendre un rendez-vous en février et les grilles tarifaires ont augmenté Livraison retardé de 10 jours Mauvaise plaque d’immatriculation à la livraison avec pour conséquence un aller retour de 70 km pour faire un changement de plaque

Très sympathique et très professionnel

Loïc couillard est très pro

M. Léger, commercial, est agréable et efficace.

Bon accueil, réponse à toutes nos questions avec le sourire et livraison d'une voiture qui comble nos attentes.

Très bonne concession et excellent service commercial

Satisfaite.

Très bon accueil très bien conseillé, sommes très contents de notre achat, la voiture est douce à conduire et la nouvelle génération de ce véhicule nous satisfait pleinement

Très bien

Tre satisfait mr Couillard très aimable ,la voiture bayion parfaite

Tout c est très bien passé

Très bon accueil

Particulièrement satisfait du professionnalisme

Bon accueil par le vendeur qui a su nous conseiller et nous accompagner jusqu'à la livraison de notre véhicule

Accueil cordial, organisation à parfaire.

Établissement bien situé.l'accuel de la première jour cette bien passé,qui ma donné envie de retourner encore, pour conclure l'affaire. Je regrette les autres passage ont ce pas compris. Pour maintenir un établissement ce un effort de bcp des personnes je sais de quoi je parle. Aujourd'hui avec ma ioniq Cette Établissement devient mon garage Numéro 1. Passage obligé. A chaque fois que je vais avoir besoin. A bientôt

Bon accueil. A l'écoute et réactif.

Malgré un nombre important de personnes chez Hyundai atteintes du Covid la livraison c'est fait dans les délais il ne manque plus que l'attelage et nous avions demandé les plaques d'immatriculation avec le 2B au lieu du 77

Mr Couillard commercial proche des clients un peu au four et au moulin merci a lui

Compétence et efficacite

Satisfait des commerciaux très avenants et efficaces

Très bon accueil et prise en charge.

Trop de temps pour la livraison

service très professionnel

Equipe professionnelle, serieuse et à l'écoute Je recommande vivement

Serrure à changer donc voiture indisponible

Très bien reçu, commercial à l'écoute (L.C) bonne présentation de la société et des véhicules. mise en main du véhicule à la livraison parfaite.

L équipe commerciale a été réactive et accueillante Merci Mattheo d'avoir pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule Le véhicule était propre à l'intérieur L extérieur juste passée au jet d'eau pas même essuyé ! donc pas net Traces de gouttes sur carrosserie L'espace bouchon de réservoir archi poussiéreux Contente de cette voiture et de la rapidité avec laquelle j'ai été livrée juste le point nettoyage à corriger

Très bon accueil voiture prête en 4j

Établissement de confiance, tant pour les entretiens jusqu'à présent que pour l'achat du véhicule d'occasion. Le responsable d'atelier a beaucoup participé à cette image et le commercial est lui aussi à l'écoute c'est la qualité principale de ce métier. Je recommande forcément.

Très bon garage Hyundai avec des commerciaux compétents.

professionnalisme, rapidité écoute , BR Motors au top comme d habitude