les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Pacific Cars
Hyundai Nantes

373 Route de Vannes, 44800 Saint-Herblain
8,8 /10
1 199 avis clients
Actuellement closed
8,7

893 clients de la concession Pacific Cars (Hyundai Nantes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (421)8.9/10
Réparation (87)7.8/10
Freinage (60)8.9/10
Pneumatique (49)9.2/10
9,0

Accueil sympa, véhicule pris en charge à l'heure prévue et restitué en moins d'une heure, café offert. Un tout petit peu plus cher que prévu (+7€) mais prix qui reste raisonnable. Merci !
Révision
Hyundai / IONIQ

10

Accueil très agréable et professionnel
Révision / Autre
Hyundai / IX35

10

Très bien reçu..
Hyundai / I10

10

Écoute, réactivité et assistance. Du boulot de pro.
Réparation
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil au SAV Délais respectés
Révision / Autre
Hyundai

10

Satisfait
Révision / Freinage
Hyundai

8,0

Rien de particulier à dire !
Révision
Hyundai / IONIQ

7,0

J'avais demander lors de ma prise de rendez vous par internet le prêt d'un véhicule de remplacement. Je l'avais repréciser lors de la confirmation de rendez vous par téléphone et il a fallu insister en arrivant pour en avoir un le temps de la révision. Chose qui est déjà arrivé l'année dernière.
Révision / Autre
Hyundai / I20

10

Rapide, efficace, cordialité
Carrosserie
Hyundai / KONA

10

Bien, délais respectés
Autre
Hyundai / IONIQ

8,0

Pas de commentaires
Révision
Hyundai / I10

9,0

très bon accueil explication des travaux effectués
Révision
Hyundai / I20

0,0

J'ai effectué chez vous le remplacement de mon embrayage/disque/butée et le remplacement de la courroie à cause d'un bruit de sifflement persistant. Il m'a été indiquée que le bruit avait disparu mais que s'il réapparaissait, il faudrait changer la pompe à eau ce qui est bien évidemment arrivée moins d'1 semaine plus tard. Pourquoi ne pas me l'avoir changé / proposé de le faire dans la foulée? Je me retrouve avec une nouvelle réparation à prévoir avec à nouveau un forfait main d'oeuvre. Ce n'est vraiment pas professionnel.
Réparation
Hyundai / Non codifie

10

Très satisfait par un accueil courtois et une facturation conforme au devis.
Révision
Hyundai / I20

9,0

très bonne satisfaction comme toujours
Révision
Hyundai / I20

9,0

Il semblerait que les mises à jour logicielles n'ont pas été faites. Le véhicule de prêt était une très bonne voiture
Révision
Hyundai / I30

10

Très bon acćueil et service
Révision
Hyundai / I20

9,0

Personnel aimable et compétent
Révision
Hyundai / i30 II Ph1

10

J'ai toujours été satisfait des services.
Autre
Hyundai

9,0

Bon conseil
Révision
Hyundai

10

très bon accueil et très bon travail
Révision
Hyundai / I30

10

Satisfait des prestations de ce garage. Appréciation globale : courtoisie et efficacité
Révision
Hyundai / I20

8,0

Accueil téléphonique pas tres agréable
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON

10

rapide et efficace
Révision
Hyundai / I10

8,0

Rien à dire
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil
Révision
Hyundai / IX20

10

Merci à tous les professionnels de la concession HYUNDAI à Orvault.(politesse ,compétence, diligence et sens du service)
Réparation / Révision
Hyundai / I30

9,0

Orientation et écoute
Révision / Pneumatique
Hyundai / IX35

10

Travail effectué dans le délai annoncé et prêt de voiture, comme prévu.
Révision / Freinage / Démarrage
Hyundai / I30

9,0

RAS.bon accueil retour du véhicule propre. Bien.
Révision
Hyundai / I10

10

Très bon accueil, prestation un peu cher mais parfaite.
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

Rien de particulier à dire
Pneumatique
Hyundai

9,0

Rien à dire 🙏🙏
Réparation
Hyundai / ix35 I Ph2

5,0

Ras sur l accueil. Je prends rdv pour une recharge ou recherche de climatisation, prestation non réalisée. D où la note de 5.
Freinage / Autre
Hyundai / IX35

10

Accueil parfait et compétences du SAV
Freinage
Hyundai

10

le personnel tres courtois
Autre
Hyundai / i10 II Ph2

9,0

Accueil impeccable malgré une erreur d'horaire de ma part
Freinage
Hyundai / ix20 I Ph1

10

personnel très gentil enfin une attitude commerciale
Révision
Hyundai / IONIQ

10

Achat d'une i20 conforme à mes attentes et grâce à de bons conseils
Hyundai / I20

10

Rien à redire
Révision
Hyundai

7,0

Très bon accueil mais il manque de services : lavage intérieur et extérieur du véhicule comme chez BMW ou mini 😊
Révision
Hyundai / I20

10

Bien accueilli .. La batterie a été changé rapidement et sans rdv..
Hyundai / I10

10

Équipe professionnelle
Révision
Hyundai / I20

10

Toujours très bien reçu
Carrosserie
Hyundai / TUCSON

8,0

Prise en charge rapide mais l'accueil téléphonique pourrait être amélioré (clarté des frais engagés notamment).
Autre
Hyundai / I20

9,0

Ils ont été très agréable et très pro
Réparation / Démarrage
Hyundai / i10 I Ph1

10

Prestation rapide et efficace
Hyundai / I20

9,0

Bon accueil
Autre
Hyundai / VELOSTER

10

Bonne réactivité du rendez vous. Et fait dans les temps
Freinage
Hyundai / SANTA FE

10

TRES SATISFAIT SU SAV
Révision / Freinage / Réparation
Hyundai / TUCSON

8,0

Sur cette prestation rien de particulier
Carrosserie
Hyundai / I10

7,0

- Descriptif des Devis trop succincts - Type de Véhicule de prêt très en deça de mon véhicule, alors que mon RDV était programmé plus d'un mois à l'avance
Révision
Hyundai / I20

6,0

A la prise de rendez-vous pour ma révision j'ai signalé des défauts sur mon véhicule qui de toute évidence demandait le remplacement d'une pièce. Mais l'hôtesse d'accueil qui n'a aucune notion technique s'est contentée d'enregistrer ces défauts. Résultat, le jour de la révision, le technicien ne pouvait effectuer la réparation car la pièce devait être commandée ce qui m'oblige à faire un nouveau déplacement et prendre du temps pour ce nouveau rendez-vous.
Révision
Hyundai / I20

0,0

Tout est parfait comme d'habitude merci
Carrosserie
Hyundai

8,0

Prix élevé pour une prestation simple Possibilité offrir des changements essuie glace nettoyage de intérieur ..
Révision
Hyundai / i20 I Ph2

6,0

bon accueil.
Hyundai / Sonata IV Ph1

9,0

Rien a dire
Révision
Hyundai / I20

9,0

Bon travail bon accueil
Révision
Hyundai / TUCSON

7,0

la personne qui fait l'entretien est très aimable quand a l'accueil que l'on a a l'entrée cela laisse a désirer un peu de chaleur humaine cela ne fait pas de mal
Révision
Hyundai / I10

10

Très rapide et disponible
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Équipe très professionnelle
Révision
Hyundai / I10

3,0

Rdv à 9h30 pour vidange et mise à jour du gps.. 12h voiture toujours pas prête.. Il a fallu attendre 16h pour la récupérer.. Et voiture rendue sans nous stipuler que le GPS était localisé en Hollande et que nous n'avons plus l'heure qui s'affiche..
Révision
Hyundai / IX35

8,0

Quiproquo : déposée à 8h00, je n’ai pu récupérer mon auto qu’à 15 heures pour un simple entretien (1 an, 10 000 km). Je pensais pouvoir la reprendre en fin de matinée !
Révision
Hyundai / KONA

10

Bien bien bien bien
Révision
Hyundai / TUCSON

8,0

Dates reportées en raison des ponts de mai !
Réparation / Démarrage / Freinage / Révision
Hyundai

9,0

Tout c est déroulé comme prévu, aucun problème
Révision
Hyundai / I20

9,0

Cordialité et compétences des interlocuteurs...
Révision
Hyundai / ix35 I Ph2

10

accueil toujours aussi chaleureux. les explications et le temps accordé pour résoudre le problème .
Autre
Hyundai / I10

9,0

je n aime pas l emplacement du garage , c est pourquoi , je vais souvent à st nazaire
Révision / Autre
Hyundai / IX20

8,0

Prestation correcte. Horaire respecté
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

tres bonne qualité de service et d'information
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bon accuei et travail tres professionnel.
Réparation
Hyundai / Getz I Ph1

10

Bonjour Accueil et conseils de professionnels
Réparation
Hyundai / Santa Fe 4x4 II Ph1

10

Très bien. Pas d'attente et cordialité. Explications claires avant et après l'intervention.
Pneumatique
Hyundai / I20

9,0

Ras.........
Révision
Hyundai / I10

10

Accueil et prise en charge parfait
Révision
Hyundai / I10

8,0

Tout c'est bien passé
Réparation
Hyundai / TUCSON

4,0

BONJOUR, rendez vous pris le 27/02/2019 attestation travaux fuite d'huile sous voiture a(soi disant remplacement joint SPI de l'arbre primaire - auparavant déjà rendez vous le 17/07/2018 pour même réparation - le 15 avril 2019, nouvelle fois fuite d'huile sous voiture - laisser véhicule chez Hyundai - le 19/avril 2019 panne véhicule , impossibilité de démarrage - vu avec mon assurance, depannage a 15h25 BING AUTO référencé f9I13015- le dépanneur a constaté que les cosses autour de la batterie n'étaient pas serrées - retour chez concessionnaire HYUNDAI Pacific cars ( - CE VEHICULE EST TOUJOURS SOUS GARANTIE, A PART L ACHAT,................ AU NIVEAU ENTRETIEN JE VOUS LAISSE LE SOIN DE PRENDRE UN PEU PLUS AU SERIEUX CES PROBLEMES - FAITES VOUS DES STATISTIQUES SUR LES ENTRETIENS VEHICULES QUE VOUS VENDEZ
Révision / Réparation / Autre
Hyundai
Mercredi 15 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Super accueil !! A l’ecoute Du client Bravo continuez comme ça
Démarrage
Hyundai / IX35

10

Bonne prise en charge.
Révision
Hyundai / I20

9,0

professionnalisme et sympathie
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil et écoute Prestation de qualité en rapport avec ce qui avait été annoncé
Révision / Pneumatique
Hyundai / Tucson II Ph2

9,0

EXCELLENT travail de carrosserie peinture par l atelier du garage FORD.
Carrosserie
Hyundai / I30

9,0

Première intervention pour révision véhicule neuf. Très bon accueil, explications claires, attente correcte, on m'a même offert le café :) très satisfait
Hyundai / I20

8,0

un café de bienvenu aura été sympa , mais bon pas facile l'accueil , bonne journée
Hyundai / KONA

10

La prestation est correcte
Autre
Hyundai / TUCSON

9,0

Bon accueil, voiture rendu lavé
Révision
Hyundai / I20

10

Très bon accueil, personnel aimable et souriant.
Révision
Hyundai / IONIQ

10

17 min entre l'appel et le dépannage Très bien
Autre
Hyundai / Satellite II Ph1

9,0

bonne relation client
Révision / Freinage
Hyundai

10

Rien a dire c c'etais parfait
Réparation / Autre
Hyundai / ix35 I Ph2

1,0

le carnet d'entretien n a mème pas été rempli et ceci pour une première visite de Garantie ,sans commentaire?
Révision
Hyundai / TUCSON

8,0

Réactif et tolérant.
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Changement d'une pièce sous garantie sans le moindre problème
Autre
Hyundai / I10

9,0

Très bon accueil et travaux bien effectués.
Révision
Hyundai / I30

10

Personnel très aimable Travail serieux
Autre
Hyundai / I20

9,0

Obligé de relancer pour avoir mon devis
Autre
HYUNDAI

10

véhicule sous garanti, pièce commandée et remplacée
Autre
Hyundai / KONA

7,0

TROP RAPIDE et mes pneus usent anormalement et rien ne m'a été signalé
Révision
Hyundai / I10

6,0

Mise à jour GPS (principalement pour 80km/h) non mis à jour à nouveau cette fois-ci alors que le véhicule est resté 2 jours. La dernière fois pour le passage de l'expert , c'était 1 jour...
Carrosserie
Hyundai / TUCSON FL

10

Très bon accueil
Hyundai / I10

9,0

bon accueil et professionnel
Hyundai / TUCSON FL

9,0

Très satisfait
Hyundai / I20

9,0

Commercial sympathique et professionnel
Hyundai / TUCSON

10

Très contant du service commercial. Mr hervouet et un très bon commercial très professionnel...
Hyundai / KONA

10

Très bon accueil et professionnalisme.
Hyundai / I20

10

Accueillant, bien informé ,livré dans les temps
Hyundai / I10

9,0

Bon accueil et rapidité de livraison
Hyundai / I10

8,0

Tres bonne relation avec le vendeur
Hyundai / TUCSON

9,0

Bon accueil et vis à vis de nos attentes.
Hyundai / TUCSON FL

10

Véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes
Hyundai / IONIQ

9,0

Le vendeur qui s’est occupé de nous a répondu à toutes nos questions et à fait au mieux pour répondre à nos attentes.
Hyundai / TUCSON

10

tres confortable souple pour la conduite
Hyundai / KONA

9,0

Je n ai rien à signaler
Hyundai / KONA

9,0

Le personnel fait le maximum pour satisfaire les clients en étant à leur écoute ... Le seul gros problème ... Les délais de livraison...
Hyundai / I10

9,0

Très satisfait de l'équipe du garage mais déçue du non respect du délai de livraison et qu'aucun geste commercial n'ait été fait
Hyundai / KONA

9,0

le reproche que je fait,c'est le siège passager qui est beaucoup trop bas par rapport a celui conducteur .
Hyundai / KONA

10

Accueil parfait 👌
Hyundai / TUCSON

9,0

Il a fallu être patiente (au niveau administratif) mais heureuse de la voiture, à la hauteur de ce qui m'avait été présenté.
Hyundai / I10

10

Bon acceuil,réponse à toutes nos questions, dans l,ensemble c'est parfait.
Hyundai / KONA

9,0

Quelques complications lors du montage et de l’acceptation du dossier de prêt
Hyundai / I20

5,0

un véhicule neuf doit être irréprochable , nettoyer aspirer , donc nickel
Hyundai / TUCSON

5,0

Sur une question de charge électrique de la Kona je n'ai pas eu de réponse satisfaisante à la concession de Nantes. C'est une personne ( concession Hyundai) au Mans qui a donné la bonne information.
Hyundai / KONA

9,0

satisfaisant tres bon accueil
Hyundai / TUCSON FL

10

Le véhicule ne correspondait pas à celui commandé. Cependant, la reprise de mon ancien véhicule s'est effectuée comme convenu, il m'a été offert un véhicule de courtoisie en attendant la prochaine livraison et de plus, l'option "bi color" m'a été offerte. Autrement dit, juste un petit retard.....
Hyundai / I20

8,0

J'ai dû relancer plusieurs fois votre commercial afin d'établir une date de livraison du véhicule. Je suis très satisfait de la qualité du Tucson, le commercial à pris le temps de me présenter les différentes fonctions à la livraison.
Hyundai / TUCSON

10

Très bon service et conseil
Hyundai / I20

10

Commercial aimable et à l'écoute.
Hyundai / I10

9,0

Super ..........
Hyundai / I10

10

Sans problème nous avons m’habitue de notre concession et de notre vendeur
Hyundai / TUCSON

10

Après plusieurs achats de véhicules chez vous, jamais aucun problèmes (client fidélisé )
Hyundai / I20

8,0

Accueil précis et efficace.
Hyundai / I20

9,0

Très bon accueil et rapidité de traitement. Bon suivi client post transaction.
Hyundai / I10

10

La prise en charge, découverte du véhicule a été très bien expliquées. Très contente du véhicule
Hyundai / I10

10

accueil, compétence et proche de la clientèle.
Hyundai / KONA

10

Très bon accueil, respect des engagements.
Hyundai / I20

9,0

accueil, essais, vente du Tucson satisfaisant, le vendeur était au top
Hyundai / TUCSON

10

très satisfait
Hyundai / I20

10

excellente prestation vendeur aimable et très commerciales
Hyundai / KONA

10

tres satisfait de notre achat, tres à l'ecoute. service professionnel et rassurant.
Renault / Megane IV (BFB) Ph1

9,0

Satisfait de mon véhicule d'occasion. Merci pour le bouquet de fleur!
Volvo / V60 I Ph2 Evo

2,0

Une prestation du commercial catastrophique. Du début à la fin. Et on attend toujours son coup de téléphone pour la reprise du véhicule qui doit passer au garage. Déjà une semaine que l'on attend et pourtant le rdv était pris.
Hyundai / ix20 I Ph1

7,0

Deux jantes sont abimés ainsi que un pneu mordu. Donc les pneus n’ont pas été changer. J’ai aussi deux petites accrochage sur l’aile arrière gauche mais ce soucis a été plus où moins réglé à la livraison.
Renault / Megane IV (BFB) Ph1

10

contacts et suivi tres professionnels . tres satisfait de notre choix .
Hyundai / i20 I Ph1 NG

10

Mr Lemonnier a su comprendre dès le départ ma recherche. Très professionnel et à l'écoute, il a répondu à mes attentes avec des gestes commerciaux inattendus et bienvenus
Hyundai / i40 I Ph1

10

Très agréable.correct,connaissance de leur travail
Hyundai / i20 II Ph2

9,0

Bonne réactivité
Hyundai / Tucson II Ph1

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