les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Pacific Cars
Hyundai Nantes

373 Route de Vannes, 44800 Saint-Herblain
8,7 /10
1 173 avis clients
Actuellement closed
8,7

901 clients de la concession Pacific Cars (Hyundai Nantes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (425)8.9/10
Réparation (86)7.8/10
Freinage (61)9/10
Pneumatique (49)9.2/10
10

Accueil parfait et compétences du SAV
Freinage
Hyundai

10

le personnel tres courtois
Autre
Hyundai / i10 II Ph2

9,0

Accueil impeccable malgré une erreur d'horaire de ma part
Freinage
Hyundai / ix20 I Ph1

10

personnel très gentil enfin une attitude commerciale
Révision
Hyundai / IONIQ

10

Achat d'une i20 conforme à mes attentes et grâce à de bons conseils
Hyundai / I20

10

Rien à redire
Révision
Hyundai

7,0

Très bon accueil mais il manque de services : lavage intérieur et extérieur du véhicule comme chez BMW ou mini 😊
Révision
Hyundai / I20

10

Bien accueilli .. La batterie a été changé rapidement et sans rdv..
Hyundai / I10

10

Équipe professionnelle
Révision
Hyundai / I20

10

Toujours très bien reçu
Carrosserie
Hyundai / TUCSON

8,0

Prise en charge rapide mais l'accueil téléphonique pourrait être amélioré (clarté des frais engagés notamment).
Autre
Hyundai / I20

9,0

Ils ont été très agréable et très pro
Réparation / Démarrage
Hyundai / i10 I Ph1

10

Prestation rapide et efficace
Hyundai / I20

9,0

Bon accueil
Autre
Hyundai / VELOSTER

10

Bonne réactivité du rendez vous. Et fait dans les temps
Freinage
Hyundai / SANTA FE

10

TRES SATISFAIT SU SAV
Révision / Freinage / Réparation
Hyundai / TUCSON

8,0

Sur cette prestation rien de particulier
Carrosserie
Hyundai / I10

7,0

- Descriptif des Devis trop succincts - Type de Véhicule de prêt très en deça de mon véhicule, alors que mon RDV était programmé plus d'un mois à l'avance
Révision
Hyundai / I20

6,0

A la prise de rendez-vous pour ma révision j'ai signalé des défauts sur mon véhicule qui de toute évidence demandait le remplacement d'une pièce. Mais l'hôtesse d'accueil qui n'a aucune notion technique s'est contentée d'enregistrer ces défauts. Résultat, le jour de la révision, le technicien ne pouvait effectuer la réparation car la pièce devait être commandée ce qui m'oblige à faire un nouveau déplacement et prendre du temps pour ce nouveau rendez-vous.
Révision
Hyundai / I20

0,0

Tout est parfait comme d'habitude merci
Carrosserie
Hyundai

8,0

Prix élevé pour une prestation simple Possibilité offrir des changements essuie glace nettoyage de intérieur ..
Révision
Hyundai / i20 I Ph2

6,0

bon accueil.
Hyundai / Sonata IV Ph1

9,0

Rien a dire
Révision
Hyundai / I20

9,0

Bon travail bon accueil
Révision
Hyundai / TUCSON

7,0

la personne qui fait l'entretien est très aimable quand a l'accueil que l'on a a l'entrée cela laisse a désirer un peu de chaleur humaine cela ne fait pas de mal
Révision
Hyundai / I10

10

Très rapide et disponible
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Équipe très professionnelle
Révision
Hyundai / I10

3,0

Rdv à 9h30 pour vidange et mise à jour du gps.. 12h voiture toujours pas prête.. Il a fallu attendre 16h pour la récupérer.. Et voiture rendue sans nous stipuler que le GPS était localisé en Hollande et que nous n'avons plus l'heure qui s'affiche..
Révision
Hyundai / IX35

8,0

Quiproquo : déposée à 8h00, je n’ai pu récupérer mon auto qu’à 15 heures pour un simple entretien (1 an, 10 000 km). Je pensais pouvoir la reprendre en fin de matinée !
Révision
Hyundai / KONA

10

Bien bien bien bien
Révision
Hyundai / TUCSON

8,0

Dates reportées en raison des ponts de mai !
Réparation / Démarrage / Freinage / Révision
Hyundai

9,0

Tout c est déroulé comme prévu, aucun problème
Révision
Hyundai / I20

9,0

Cordialité et compétences des interlocuteurs...
Révision
Hyundai / ix35 I Ph2

10

accueil toujours aussi chaleureux. les explications et le temps accordé pour résoudre le problème .
Autre
Hyundai / I10

9,0

je n aime pas l emplacement du garage , c est pourquoi , je vais souvent à st nazaire
Révision / Autre
Hyundai / IX20

8,0

Prestation correcte. Horaire respecté
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

tres bonne qualité de service et d'information
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bon accuei et travail tres professionnel.
Réparation
Hyundai / Getz I Ph1

10

Bonjour Accueil et conseils de professionnels
Réparation
Hyundai / Santa Fe 4x4 II Ph1

10

Très bien. Pas d'attente et cordialité. Explications claires avant et après l'intervention.
Pneumatique
Hyundai / I20

9,0

Ras.........
Révision
Hyundai / I10

10

Accueil et prise en charge parfait
Révision
Hyundai / I10

8,0

Tout c'est bien passé
Réparation
Hyundai / TUCSON

4,0

BONJOUR, rendez vous pris le 27/02/2019 attestation travaux fuite d'huile sous voiture a(soi disant remplacement joint SPI de l'arbre primaire - auparavant déjà rendez vous le 17/07/2018 pour même réparation - le 15 avril 2019, nouvelle fois fuite d'huile sous voiture - laisser véhicule chez Hyundai - le 19/avril 2019 panne véhicule , impossibilité de démarrage - vu avec mon assurance, depannage a 15h25 BING AUTO référencé f9I13015- le dépanneur a constaté que les cosses autour de la batterie n'étaient pas serrées - retour chez concessionnaire HYUNDAI Pacific cars ( - CE VEHICULE EST TOUJOURS SOUS GARANTIE, A PART L ACHAT,................ AU NIVEAU ENTRETIEN JE VOUS LAISSE LE SOIN DE PRENDRE UN PEU PLUS AU SERIEUX CES PROBLEMES - FAITES VOUS DES STATISTIQUES SUR LES ENTRETIENS VEHICULES QUE VOUS VENDEZ
Révision / Réparation / Autre
Hyundai
Mercredi 15 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Super accueil !! A l’ecoute Du client Bravo continuez comme ça
Démarrage
Hyundai / IX35

10

Bonne prise en charge.
Révision
Hyundai / I20

9,0

professionnalisme et sympathie
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil et écoute Prestation de qualité en rapport avec ce qui avait été annoncé
Révision / Pneumatique
Hyundai / Tucson II Ph2

9,0

EXCELLENT travail de carrosserie peinture par l atelier du garage FORD.
Carrosserie
Hyundai / I30

9,0

Première intervention pour révision véhicule neuf. Très bon accueil, explications claires, attente correcte, on m'a même offert le café :) très satisfait
Hyundai / I20

8,0

un café de bienvenu aura été sympa , mais bon pas facile l'accueil , bonne journée
Hyundai / KONA

10

La prestation est correcte
Autre
Hyundai / TUCSON

9,0

Bon accueil, voiture rendu lavé
Révision
Hyundai / I20

10

Très bon accueil, personnel aimable et souriant.
Révision
Hyundai / IONIQ

10

17 min entre l'appel et le dépannage Très bien
Autre
Hyundai / Satellite II Ph1

9,0

bonne relation client
Révision / Freinage
Hyundai

10

Rien a dire c c'etais parfait
Réparation / Autre
Hyundai / ix35 I Ph2

1,0

le carnet d'entretien n a mème pas été rempli et ceci pour une première visite de Garantie ,sans commentaire?
Révision
Hyundai / TUCSON

8,0

Réactif et tolérant.
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / TUCSON

10

Changement d'une pièce sous garantie sans le moindre problème
Autre
Hyundai / I10

9,0

Très bon accueil et travaux bien effectués.
Révision
Hyundai / I30

10

Personnel très aimable Travail serieux
Autre
Hyundai / I20

9,0

Obligé de relancer pour avoir mon devis
Autre
HYUNDAI

10

véhicule sous garanti, pièce commandée et remplacée
Autre
Hyundai / KONA

7,0

TROP RAPIDE et mes pneus usent anormalement et rien ne m'a été signalé
Révision
Hyundai / I10

6,0

Mise à jour GPS (principalement pour 80km/h) non mis à jour à nouveau cette fois-ci alors que le véhicule est resté 2 jours. La dernière fois pour le passage de l'expert , c'était 1 jour...
Carrosserie
Hyundai / TUCSON FL

10

Respect des engagements
Hyundai / I10

9,0

Très bon accueil et personnel compétent.
Révision / Freinage
Hyundai / i20 I Ph2

10

Rien à signaler
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON

10

Ponctualité lavage..
Révision
Hyundai / IX20

8,0

Le chef d'atelier est très professionnel et sympathique. Le SAV est correct chez vous. J'aurai mis 10 si la question avait porté sur le seul SAV. Par contre il serait bien que le commercial qui nous a vendu la voiture dise bonjour quand il nous croise dans votre concession. C'est nous qui avons finit par le saluer et il a à peine répondu. Il ne faut pas se rappeler de ses clients au seul moment de la fin d'une LLD. Ensuite il était trop occupé à faire de l'humour avec un électricien qui changeait les ampoules de votre établissement que de me renseigner sur le nouveau Tucson. Dommage.
Révision / Pare-brise
Hyundai / TUCSON

10

Souriant, efficace, agréable.
Révision
Hyundai

10

Bon accueil, prix annoncé avant, travaux rapide
Révision
Hyundai / H1 Van I Ph1

10

Un excellent accueil et ils disent ce qu'ils font et font ce qu'ils disent... c'est top!
Révision
Hyundai / i30 II Ph2

10

pas de commentaire
Révision
Hyundai / TUCSON

9,0

Bonjour, j’ai été bien accueilli, cependant je trouve un peu chère les travaux effectués.
Réparation
Hyundai / GETZ 1.1 CLIM 5P

10

On passe à l'heure, le personnel est agréable
Révision
Hyundai / IONIQ

9,0

Tout c'est bien déroulé
Révision
Hyundai

9,0

Bon Acceuil
Révision
Hyundai / TUCSON

10

horaire de prise en charge du véhicule et délai d'intervention respectés.
Révision
Hyundai / TUCSON

10

Très bien.
Hyundai / TUCSON

10

Bon accueil , temps d’attente prévu respecté, voiture récupérée propre.
Révision
Hyundai / I10

9,0

Entretien très bien
Révision
Hyundai / IX20

10

Accueil et disponibilité
Révision
Hyundai / KONA

10

Accueil sympathique
Révision
Hyundai / TUCSON

7,0

Une chose le kilométrage n était pas bon sur la facture
Autre
Hyundai / IX35

8,0

Une clé -qui semble banale -coûte beaucoup cher.
Autre
Hyundai / i30 I Ph1

10

probleme apres vol de clé geré dans l heure
Autre
Hyundai / Getz I Ph1

9,0

Révision de ma voiture est fait rapidement, mais le prix a 269 euro est trop cher.
Révision
Hyundai / IONIQ

9,0

10 jours d'immobilisation pour une réparation sous garantie sans proposition de prêt de véhicule. Pas de descriptif papier de ce qui a été changé. Mais j'ai récupéré mon véhicule qui fonctionne parfaitement et lavé. Personne du sav accueillante et agréable.
Réparation
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bien accueilli comme d'habitude. Révision faite dans les délais
Révision
Hyundai / I30

10

Reparation rapide
Autre
Hyundai / i20 I Ph2

9,0

Bonne prise en charge et les technicien très compétents
Autre
Hyundai / SANTA FE

10

tres bonne equipe et travail soigné
Révision
Hyundai / I20

7,0

Je n ai jamais de document sur ce qui a été effectué sur mon véhicule. Certes sous garantie, mais j'estime avoir le droit d'avoir un écrit.
Révision / Réparation
Hyundai / IX35

9,0

La prestation correspond à mes attentes, le personnel nous réserve un bon accueil
Autre
Hyundai

10

Service rapide et agréable.
Révision
Hyundai / IX20

7,0

Un rapide passage d'aspirateur aurait été un plus en fin de prestation.
Freinage / Réparation
Hyundai / I40

10

rien a dire
Pneumatique
Hyundai / TUCSON

6,0

Suite contrôle technique plaquettes avant à changer. Les disques ne posaient pas de problème selon le C.T. Pourtant les disques ont été changés. Ça laisse toujours le doute quant à la nécessité réelle de ce changement !!! J'avais précisé que le chauffage de l'assise passager avant ne fonctionnait plus. Après vérification, on m'a dit que cela fonctionnait bien. Or des que j'ai repris ma voiture j'ai dû constaté que ça ne chauffait toujours pas. Autant j'ai toujours été satisfait dans le passé, autant là, il y a deux sujets désagréables...
Freinage
Hyundai / IX35

5,0

un véhicule neuf doit être irréprochable , nettoyer aspirer , donc nickel
Hyundai / TUCSON

5,0

Sur une question de charge électrique de la Kona je n'ai pas eu de réponse satisfaisante à la concession de Nantes. C'est une personne ( concession Hyundai) au Mans qui a donné la bonne information.
Hyundai / KONA

9,0

satisfaisant tres bon accueil
Hyundai / TUCSON FL

10

Le véhicule ne correspondait pas à celui commandé. Cependant, la reprise de mon ancien véhicule s'est effectuée comme convenu, il m'a été offert un véhicule de courtoisie en attendant la prochaine livraison et de plus, l'option "bi color" m'a été offerte. Autrement dit, juste un petit retard.....
Hyundai / I20

8,0

J'ai dû relancer plusieurs fois votre commercial afin d'établir une date de livraison du véhicule. Je suis très satisfait de la qualité du Tucson, le commercial à pris le temps de me présenter les différentes fonctions à la livraison.
Hyundai / TUCSON

10

Très bon service et conseil
Hyundai / I20

10

Commercial aimable et à l'écoute.
Hyundai / I10

9,0

Super ..........
Hyundai / I10

10

Sans problème nous avons m’habitue de notre concession et de notre vendeur
Hyundai / TUCSON

10

Après plusieurs achats de véhicules chez vous, jamais aucun problèmes (client fidélisé )
Hyundai / I20

8,0

Accueil précis et efficace.
Hyundai / I20

9,0

Très bon accueil et rapidité de traitement. Bon suivi client post transaction.
Hyundai / I10

10

La prise en charge, découverte du véhicule a été très bien expliquées. Très contente du véhicule
Hyundai / I10

10

accueil, compétence et proche de la clientèle.
Hyundai / KONA

10

Très bon accueil, respect des engagements.
Hyundai / I20

9,0

accueil, essais, vente du Tucson satisfaisant, le vendeur était au top
Hyundai / TUCSON

10

très satisfait
Hyundai / I20

10

excellente prestation vendeur aimable et très commerciales
Hyundai / KONA

10

Ecoute active, disponibilité, amabilité du vendeur.
Hyundai / I10

7,0

I30 avant l achat d un kona Plutôt déçu
Hyundai / KONA

9,0

Personnel très professionnel
Hyundai / TUCSON

10

Bon accueil.. interlocuteur sympathique et gentil
Hyundai / TUCSON

10

Du début a la fin un très bon suivi
Hyundai / TUCSON

9,0

Rien à dire
Hyundai / I20

9,0

Très bon accueil et de bons conseils
Hyundai / KONA

8,0

je suis satisfaite de cet achat. bon accueil et les différentes personnes rencontrés nous ont donné des explications sur ce véhicule que je ne connaissais pas.
Hyundai / I10

10

c'est très bien et je suis votre client depuis dix ans pour ma 4eme vooiture hyundai
Hyundai / I20

10

Très bon accueil
Hyundai / I10

10

Très bien conseillé
Hyundai / TUCSON

10

Professionnels et attentifs
Hyundai / TUCSON FL

7,0

Manque de précisions particulièrement sur le multimédia. GPS non à jour (il y a toujours la limitation à 90 k/h) et pas de mise à jour annoncée dans l'immédiat.
Hyundai / KONA

10

Accueil satisfaisant, bonne prise en compte de notre demande et réponse rapide.
Hyundai / I10

7,0

Deux jantes sont abimés ainsi que un pneu mordu. Donc les pneus n’ont pas été changer. J’ai aussi deux petites accrochage sur l’aile arrière gauche mais ce soucis a été plus où moins réglé à la livraison.
Renault / Megane IV (BFB) Ph1

10

contacts et suivi tres professionnels . tres satisfait de notre choix .
Hyundai / i20 I Ph1 NG

10

Mr Lemonnier a su comprendre dès le départ ma recherche. Très professionnel et à l'écoute, il a répondu à mes attentes avec des gestes commerciaux inattendus et bienvenus
Hyundai / i40 I Ph1

10

Très agréable.correct,connaissance de leur travail
Hyundai / i20 II Ph2

9,0

Bonne réactivité
Hyundai / Tucson II Ph1

9,0

Très bonne voiture d occasions, un coup de chance de l'avoir vu sur le bon coin
Hyundai / I20

9,0

Très satisfait de l’accueil,très bien conseillé,maintenant il est un peu tôt pour se prononcer sur la fiabilité de cette voiture , mais après 3 jours elle est correcte !
SsangYong / Tivoli I Ph1

10

Vendeur très professionnel.
Hyundai / IONIQ

10

Très bon accueil. Concession agréable
Lexus / CT I Ph1

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