les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Pacific Cars
Hyundai Nantes

373 Route de Vannes, 44800 Saint-Herblain
8,7 /10
911 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 758 clients de la concession Pacific Cars (Hyundai Nantes) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

ponctualité, professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

10

Toujours très bien reçue, équipe courtoise et pro.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

8,0

Absence de véhicule de courtoisie implique perte de temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

9,0

Très bon accueil et prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

9,0

exactitude horaire autant dans la prise en charge de la voiture que la restituyion de celle-ci. Personnel efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

9,0

Satisfait ds l ensemble. Petit point negatif: nettoyage extérieur léger
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i30 II Ph2

10

Reprise de la voiture après un rappel pour présomption de défaut de commande d'embrayage. Récupération du véhicule après remise en état. Satisfaction du service et de l'accueil par le personnel.
Hyundai / IONIQ

4,0

Plus de véhicule de prêt
Hyundai

8,0

Sans commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

8,0

probleme de délai pour les prises de rendez-vous
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Infiniti / Non codifie

9,0

Personnel très sympathique,accueillant et compétent Rien à dire
Infiniti / QX30 I Ph1

10

J'attends le carnet d'entretien qui ne m'a pas été fourni lors de l'achat de mon véhicule, je devrais être rappelée par un commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

9,0

le prêt de véhicule n'est pas gratuit comme dans mon ancienne concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i20 II Ph1

9,0

Un service atelier a l´ecoute, merci
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Hyundai / IX20

9,0

Bon accueil, bonne écoute et prise en charge rapide du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / Duster I (H79) Ph2

0,0

Je ne suis jamais allé chez vous. Comment se fait-il que vous me demandiez mon avis sur une visite que je n'ai pas effectué?
Hyundai / TUCSON

9,0

concessionnaire que je ne connaissais pas, mais très agréable et service de qualité.
Carrosserie / Peinture
Suzuki / Swift III Ph1

9,0

Bon accueil, délai respecté, tarifs ne pouvant pas bénéficier du forfait, dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

10

Professionnel courtois délai et prix respectés
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

10

Très bon accueil. Réparation effectuée tout de suite sans rendez-vous. Très satisfaite.
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai

10

Professionnalisme, gentille, ponctualité, écoute... Quand on a un bon concessionnaire, on en change pas :)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Hyundai / COUPE

10

Rapidité de la prise en charge, explications très claires, très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Santa Fe III Ph2

10

Très bonne attitude des gens rencontrés respectueux du client sans être dans l'excès. Travail très bien fait. Je suis en confiance dans cette concession Hyundai. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / IX35

6,0

L'accueil est bon mais Le temps consacré à la réception du véhicule est peu long. A cela s'ajoute le délai pour récupérer le véhicule de location pour une journée facturée 26€... Lors du précédent entretien, j'avais eu un véhicule de prêt équivalent à ma Q30 INFINITI. Là, j'ai dû payer pour rouler en Hyundia I10... Je trouve que cela ne va pas avec l'image qu'INFINITI souhaite donner. Tant pis pour le service client !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Infiniti / Q30

8,0

ENSEMBLE TRES CORRECRT MAIS DEVIS FORFAITAIRE AU COUT RELATIVEMENT ELEVE POUR UNE PREMIERE VISITE ET UNE SIMPLE VIDANGE
Hyundai / I10

10

Très bon accueil - Respect des horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Infiniti / Q50

9,0

Réception agréable et véhicule nettoyé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

5,0

Bonjour C est la deuxième année que je met mon vehicule en entretien et le carnet d entretien n est pas rempli dès interventions effectuées,par vos équipes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON
Le 27 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Prix trop élevé pour la simple prestation. Pas de véhicule de prêt contrairement à autre garage chassa tours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Infiniti / Q30

9,0

Très bon accueil Professionnel sympathique et disponible
Hyundai

10

Accueil professionnel et sympathique.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai

1,0

Véhicule enmené 3 fois au garage car réparation d’embraya Mal faite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / IX35

10

Accueil agréable - Bons conseils - Efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

8,0

Erreur de saisie initiale voir mon mail pour les explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / SANTA FE

8,0

Rien à dire de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

8,0

rien de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

7,0

Pas de prêt de véhicule de remplacement. Le véhicule pourrait être lavé vu le prix d’un entretien. Sinon accueil agréable avec explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

10

professionel
Hyundai / Tucson II Ph1

10

Accueil cordial et durée d'intervention très correcte.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

8,0

L’accueil était très bien la personne charmante et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / ix35 I Ph1

9,0

Satisfait des travaux effectués.
Carrosserie / Peinture
Hyundai / i20 II Ph1

5,0

Lors de la visite, il n'a pas été vu et noté que les pneus avant étaient en usures dépassées (lisses sur les extérieurs)
Hyundai / I10

10

Professionnel...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai

9,0

Lors de la prise de rendez-vous,il n'a pas été noté que j'attendais sur place.le temps d'attente a été respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

8,0

Accueil et prise en charge très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Infiniti / Q30 I Ph1

10

chacun se forge est apte à se forger sa propre opinion, Personne n'a à influencer quiconque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

7,0

Avant de changer une pièce, non prévu dans l'objet du RV, demander au client son accord.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ssangyong

5,0

devis pour d'autres travaux qu'il nous était demandé de faire pas très clair à comprendre avec des prestations qui n'étaient finalement pas nécessaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

6,0

Tarification heure MO élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Infiniti / Q30 I Ph1

10

Un Tucson et une I10 en commande .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

3,0

Je n'ai pas acheté une Hyundai mais une infiniti......aucun accueil de la marque......... Les tarifs de cette révision n'est pas en rapport avec la prestation...c'est scandaleux et regrette de ne pas avoir reçu un devis avant travaux. J'ai possédé plusieurs Jaguar et n'est jamais atteint un tel niveau de prix......regrettable......
Infiniti / Q60 COUPE

9,0

commercial parfois distrait, retard de livraison
Hyundai / I10

7,0

Voiture de prêt non disponible alors que demander lors de la prise de rendez vous sur myhyundai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

9,0

1234567891011
Hyundai

9,0

Satisfait des prestations et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Hyundai / I20

10

Très bon accueil. Entretien parfait. Véhicule rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

très bon accueil. entretien des 48 mois et changement des disques et plaquettes effectués très rapidement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

8,0

Il est préférable d'annoncer un délai plus long de manière à ne pas faire attendre le client. Il sera au contraire satisfait du résultat
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / ix35 I Ph1

10

Marci pour le mal que vous êtes donnée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

8,0

j'avais déjà signalé précédemment un bruit anormal dans ma voiture, et quand je suis revenu pour une réparation et là j'en ai reparlé et des recherches ont été faites pour me dire qu'une bielle est à remplacer ce qui aurait pu être fait lors de ma 3éme venue, il faut donc que je revienne une quatrième fois !! Sinon, j'ai été très bien accueillie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai

9,0

Le véhicule qu'on devait me prêter n'étant pas disponible à l'heure, le responsable de l'atelier m'en a attribué un autre à disposition. Ma voiture devait prête le lendemain finalement je l'ai récupérée le soir même
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

9,0

Prise en charge rapide et répondant au besoin
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I20

10

Très bon accueil... ils disent ce qu'ils font et font ce qu'ils disent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i30 II Ph2

10

bon accueil
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON

5,0

Bonjour ,j'aurai apprécié un petit coup d' aspirateur dans le véhicule avant d’installé les tapis neuf,ainsi qu' un extérieure propre après être passé en carrosserie cependant le travail est bien réalisé, mais mon garage précédant nous rendait toujours un véhicule propre et c'est appréciable. merci
Carrosserie / Peinture
Hyundai / Tucson II Ph1

8,0

La révision s'est très bien passée. En revanche,j'aurai apprécié que ma voiture soit lavée comme à chaque révision ce qui n'a pas été le cas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Non codifie

6,0

BONJOUR, voiture sous garantie au mois de février 2018 - une fuite du liquide(huile) de la boite de vitesse avait déjà été signalée et soi- disant le joint d'étanchéité avait été fait- hors ce mois ci rendez vous pris le 17 juillet dernier, rebelotte fuite au même endroit - nous sommes en droit de nous poser des questions - ne trouvez vous pas?
Hyundai

10

Très satisfait amabilité, efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / Coupe II Ph2

9,0

accueil très agréable rapidité des travaux efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

9,0

Je rencontre depuis plusieurs mois un problème pour engager la marche arrière sur notre I10 et il semblerait qu'aucune opération ne soit envisageable pour corriger ce défaut qui serait propre à toutes les I10, qu'en est-il en réalité? Je finis par me demander si une réparation ne sera pas trouvée mais comme par hasard seulement après la fin de garantie de ce véhicule ! Ce qui fait que dans 2 ans à l'issue de mon contrat LOA, je me pose la question de savoir si je resterai chez HYUNDAI alors que je possède à ce jour 2 véhicules acquis neufs de votre gamme.Surtout vu la nouvelle politique de HYUNDAI, car à la faveur de ce passage au garage j'ai appris que désormais il n'y avait plus de véhicule de courtoisie mis à disposition mais en lieu et place un service de location de véhicule proposé en remplacement ce qui est loin du service initialement proposé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

8,0

Obligé de revenir car pas de batterie en stock !.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Hyundai

0,0

Du râler du vol une honte de pratiquer des prix aussi élevé je change de marque .y'a de quoi dégoûter de continuer à rouler en Hyundai je vais voir ailleurs
Hyundai

10

Personnel compétent et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / I30

9,0

Bon accueil Travaux réalisés rapidement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / i20 II Ph1

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Hyundai

10

Courtoisie,efficacite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

8,0

Impossible de joindre le chef d'atelier par téléphone pour organiser un rdvz ! On a plus vite fait de venir en direct !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Infiniti / FX I Ph1

10

compétence et aimabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I30

7,0

J'aurai aimé un nettoyage extérieur de la voiture Ce que font régulièrement les autres enseignes pour la visite de Controle annuelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Excellente prise en charge. Personnel compétent et très aimable. Tarif correspondant au prix annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX20

0,0

Par 2 fois rdv pris 1 mois à l'avance et les pièces ne sont pas en stock le jour j.... Aucun geste commercial.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / I40 Sport Wagon

9,0

temps assez long pour avoir un rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / Non codifie

10

Service parfait, amabilité du personnel, temps de travail respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20

9,0

Ponctualité - véhicule prêt à l’heure prevue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

10

Accuei humain et très professionnel
Hyundai / I10

9,0

Bon accueil, très professionnel. Tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / I20

9,0

Très bien reçu, comme à l'habitude, et la prise en charge est toujours très bien effectuée. Diagnostic du problème bien expliqué et intervention efficace. Dernière facture relativement équilibrée. Satisfaction générale très bonne.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Hyundai / SANTA FE

9,0

Service rapide, personnel agréable et correct. Service de voiture de remplacement parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

9,0

Parfait excellent contact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

8,0

Obligé de cocher un choix mais rien à redire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / ix35 I Ph1

9,0

Conforme à ce qui était prevu
Hyundai / TUCSON

0,0

Nettoyer le véhicule avant de le livrer, vérifier les réparations, les papiers dans les temps
Carrosserie / Peinture
Hyundai / I20

3,0

Concerne un véhicule INFINITI Explications sur problème de freins non satisfaisante Refus d’egfectuer un contrôle fe parrallelisme Verification du cruise contrôle inneficiente La qualité de la pretation le fait renoncer à acheter un vehicule de la même marque
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Infiniti / QX70

8,0

Très bien reçue ;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

10

Bien mais vu que le vehicule est une nouvelle serie. Le vendeur refuse de faire un dernier effort significatif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai

10

oui service mecanique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

10

Révision 1 an - Bon accueil- respect du délai prévu-prise en compte des remarques formulées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10

4,0

Bonjour, Vous avez changé la boite de vitesse sur TCSON NEUFil y a 2 mois, lors de l'entretien du vous avez détecté une fuite joint spi ! vous deviez me rappeler pour RDV j'attends toujours.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON

9,0

Véhicule de prêt avec 40 km d'autonomie. Accueil prestation très satisfaisant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai

9,0

Nous avons récidivé avec l'achat d'un deuxième TUCSON mais cette fois ci avec boite automatic - très satisfait pour le moment, nous ne l'avons que depuis 18 jours
Hyundai / TUCSON

10

Très bon commercial et bonne concession
Hyundai / TUCSON

9,0

Bon accueil et disponible
Hyundai / KONA

10

Très bon résultat du groupe
Hyundai / KONA

9,0

Personnel très accueillant, très bonne expérience Attention toutefois à rester transparents envers les clients et donner toutes les informations dès la 1ère fois pour ne pas se retrouver avec de mauvaises surprises au niveau du prix et des conditions...
Hyundai / I10

10

PARFAIT PARFAIT
Hyundai / I10

9,0

Nous avons été bien informé sur les véhicules électriques et nous avons été satisfaits de l'essai qui nous a été accordé.
Hyundai / IONIQ

9,0

Tres satisfait de l'achat, j'aurais aimé avoir une fiche plus détaillée avec la liste des options . Par exemple je pensait avoir le start and stop et ce n'est pas le cas.
Hyundai / I20

10

Très bon accueil, écoute, professionnalisme.
Hyundai / I10

7,0

Je souhaite que mon expérience d'achat d'un véhicule neuf chez un concessionnaire Hyundai France était comme celle de Hyundai USA.
Hyundai / IONIQ

10

Accueil chaleureux, équipe à l écoute , achat réalisé avec un tarif avantageux,je recommande la concession . Ne changez pas ...
Hyundai / TUCSON

9,0

Tres Satisfait du vehicule! Merci
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bien reçu
Hyundai / I20

9,0

BONNE ACCUEIL MES LA PROPRETÉ DE LA VOITURE EST UN PEUT LIMITE MES DANS L’ENSEMBLE SATISFAIT.
Hyundai / I10

3,0

Il faudrait que Hyundai mette en oeuvre les moyens pour gérer ses opérations commerciales sans impacter la qualité de service client. Satisfaire un client ne se limite à un acte de vente. Il faut également être en mesure de lui assurer le service escompté. Je suis content que Hyundai ait vendu beaucoup de véhicule juste avant la période estivale grâce à l'opération mondiale mais extrêmement insatisfait que la charge et l'impact sur la concession n'aient pas été évalués et que cela ait des impacts sur moi. J'ai payé un produit et un service (pose d'un attelage) à la commande de mon véhicule, fin juin, que Hyundai n'est toujours pas en mesure de réaliser suite à des erreurs de votre part. Faut-il forcément être un client exigeant pour que les choses se passe bien ?
Hyundai / I20

7,0

Promesse non tenue quand à la livraison avec le plein de carburant, date de livraison non respectée, oubli du remboursement du chèque de réservation
Hyundai / TUCSON

10

Bonne equipe
Hyundai / KONA

10

Notre fils est très content de sa I20
Hyundai / I20

9,0

très bon accueil vendeur a notre écoute
Hyundai / I10

9,0

Accueillant professionnel
Hyundai / I20

10

très bon accueil commercial compétent et attentif aux demandes du client
Hyundai / IONIQ

10

très bon accueil
Hyundai / I20

9,0

Bonjour, Satisfait de la prestation de Pacific Cars. Livraison dans les temps. Merci
Hyundai / I20

10

Commercial très professionnel
Hyundai / KONA

10

Très satisfait de nos attentes
Hyundai / KONA

10

Très bon accueil, bonne voiture!
Hyundai / I20

9,0

Mis à part le délai de livraison, je suis satisfait.
Hyundai / I20

9,0

Très satisfaite du choix de la Hyundai i20. Problème de tâches sur la banquette arrière qui doit être résolu ces prochains jours directement par l'atelir.
Hyundai / I20

9,0

Arrivé depuis Strasbourg pour récupérer un véhicule acheté par téléphone. Très bon accueil, malgré l'affluence d'une journée portes ouvertes. Pris possession du véhicule assez rapidement, tous les papiers étant prêts. Manque néanmoins dans le véhicule, la notice d'utilisation complète ainsi que le carnet d'entretien. Il nous a été spécifié par téléphone qu'il nous serait envoyé dès notre retour. Très bonne réactivité du conseiller de vente.
Hyundai / ix20 I Ph1

8,0

Ne rien négliger du droit de l'acheteur.
Nissan / QASHQAI 2

9,0

Très bon accueil, équipe professionnelle, sympathiques, rien a dire, magasin accueillant, le seul bémol serait pas beaucoup de places de stationnement.
Hyundai / Tucson II Ph1

9,0

Voiture très bien
Hyundai / ix20 I Ph1 NG

8,0

L a reprise un peu juste à mon gout, la garantie devrais être de 6 mois pour une occassion
Suzuki / Swift III Ph1

8,0

Satisfait de mon vehicule
Citroën / C4 I Ph1

8,0

Vendeur très sympathique et professionnel dommage que le véhicule n'était pas tout à fait près à la livraison ;)
Hyundai / Tucson II Ph1

4,0

J'ai été agréablement reçu, cependant la mise en main a été très limité et l'état du véhicule réceptionné ne tiens pas toute ses promesses. Je reviens demain en espérant qu'il fasse le nécessaire pour le carrosserie ainsi je le bruit des freins.
Nissan / Juke I Ph2

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