les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hyundai Saint Ouen L'Aumône

11 Rue Louis Delage, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône
8,8 /10
1 352 avis clients
Actuellement closed
8,8

1128 clients de la concession Hyundai Saint Ouen L'Aumône partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (572) 8.9/10
Freinage (142) 8.8/10
Réparation (113) 8.4/10
Pneumatique (83) 9/10
9,0

Ponctuel,prestation détaillée, précaution sanitaire.
Révision
Hyundai / i10 (10/2016-12/2019)

10

Concession très sérieuse et personnels très aimable Ras
Révision
Hyundai / i30 (01/2012-01/2015)

9,0

Satisfait de la prise en charge du véhicule très bon contact avec le personnel
Révision
Hyundai / KONA (07/2017)

10

reception et recommandation super
Pneumatique
Hyundai / i10 (10/2016-12/2019)

2,0

tarif désinfection prohibitif
Révision / Pneumatique / Autre
Hyundai / ix20 (10/2010-05/2015)

9,0

Tout s'est très bien passé. Merci.
Pneumatique
Hyundai / IX20

10

Service impeccable, comme d'habitude
Autre
Hyundai / VELOSTER

10

Vu le circonstances du virus le client et responsable de la réception sont bien protégés
Autre
Hyundai / TUCSON (08/2018)

10

Très bien organisé
Autre
Hyundai / TUCSON (08/2018)

10

Toujours bien reçu merci à l équipe
Révision
Hyundai / i20 (10/2014-03/2018)

10

Super service
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / SANTA FE

9,0

Très satisfait de l interventions
Révision
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

10

Au service du client. Efficace et rapide professionnel
Révision / Freinage / Démarrage
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

9,0

Je suis satisfaite de l'accueil physique et téléphonique vis à vis de leur client, côté prestation aussi ils assurent.
Autre
Hyundai

7,0

Le service est bon un peu lent mais dans l’ensemble satisfaisant
Révision / Réparation / Autre
Hyundai / KONA ELECTRIC (07/2018)

9,0

Une petite boisson chaude serait en plus pour l'attente.
Révision
Hyundai / KONA (07/2017)

10

rien a signaler - les personnes qui nous reçoivent sont très sympa et très a l’écoutent
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

10

Service et accueil parfait !
Révision
Hyundai / i20 (03/2018)

10

personnel accessible réponses rapides et patientes à nos questions ou problèmes
Révision
Hyundai / TUCSON (08/2018)

9,0

C’est rapide, bien fait
Réparation
Hyundai / i30 (01/2015-01/2017)

10

Visite suite à un rappel de mon modèle. Mise à jour rapide et lavage extérieur de mon véhicule Parfait
Autre
Hyundai / i30 CW (03/2008-01/2011)

9,0

La prise de rendez-vous s'est faite sur place et a été rapide. La révision a été réalisée dans les temps prévus. L'accueil a été bon.
Révision
Hyundai / IONIQ (09/2016-06/2019)

7,0

RAS RAS RAS RAS
Révision
Hyundai / i10 (10/2016-12/2019)

10

équipe reception atelier très pro et très disponible
Réparation
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

10

Bon entretiens de mon véhicule
Révision
Hyundai / i10 (10/2016-12/2019)

9,0

Prise en charge très rapide pour une campagne de rappel, sans rdv, service de bonne qualité.
Autre
Hyundai

9,0

Je suis satisfait de la Marque Hyundai ainsi que de l'établissement de Saint-Ouen-L'aumône.
Autre
Hyundai / Non codifie

9,0

Bonne acceuil et bonne prestations
Autre
Hyundai / i30 (07/2007-01/2011)

10

Très bon accueil
Pneumatique
Hyundai / TUCSON (08/2018)

10

Equipe chaleuseuse à l'ecoute du client et réactive.
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

10

Bon accueil et bon conseil
Révision
Hyundai / ix35 (02/2010-10/2013)

8,0

je n'ai pas eu de facture des travaux réalisé par le garage suite au rappel de la concession
Réparation / Autre
Hyundai

9,0

Bonne réception être prise en charge du client
Révision / Freinage / Réparation
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

7,0

Satisfaite
Freinage
Hyundai / Non codifie

9,0

Service très compétent malgré l'attente mais personnel très courtois.
Révision / Pneumatique
Hyundai / i30 (10/2016)

9,0

Rapidité et efficacité
Révision / Autre
Hyundai / i20 (10/2014-03/2018)

9,0

Ne préviennent pas toujours qmuand véhicule prêt. Obligés d'appeler pour savoir.
Révision / Réparation
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

10

Excellent service
Réparation
Hyundai / SANTA FE

10

Satisfaisant
Révision
Hyundai / i20 (03/2018)

10

Accueil, timing et retour du véhicule TOP ! Amabilité et disponibilité TOP ! Félicitation.
Révision
Hyundai / TUCSON (08/2018)

10

Nico, le directeur d’atelier est top Compétant, pro et très bon commerciale! Merci à eux pour leurs professionnalisme
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

10

Toujours un très bon accueil, des explications et un travail sérieux.
Révision
Hyundai / i10 (10/2013-01/2017)

8,0

il pourrait y avoir un compte rendu de l'intervention autre qu'orale
Révision
Hyundai / IONIQ (09/2016-06/2019)

9,0

diagnostic rapide ainsi que les travaux effectués
Réparation
Hyundai

9,0

Je suis satisfait , cest ok pour moi.
Autre
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

10

Sur l'accueil et les explications très bien, par contre nous avons des griefs sur le véhicule et ses défauts
Révision / Freinage
Hyundai / I10

9,0

Bon accueil,a l'écoute des remarques sur un petit problème de bruit dans l'habitacle
Révision
Hyundai / i10 (10/2016-12/2019)

7,0

Je trouve qu'il y a un manque de clarté, sur l'appellation des pièces, ce n'ai pas cohérent.(traduction mal entrepris)
Autre
Hyundai / I20

10

Je suis plus content que le garage de Beauvais je vous remercie de tout au moins il y a un suivie l équipe est très agréable continue comme cela
Hyundai

9,0

Satisfait de la revision
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Hyundai / i20 (10/2014-03/2018)

10

Excellent accueil et grande efficacité! Très pro. Bravo!!
Hyundai / i30 (10/2016)

9,0

Équipe très accueillante, je n'ai pas compris pourquoi la standardiste m'inciter à allée remplacer mon par brise ailleurs !
Pare-brise
Hyundai / TUCSON (08/2018)

9,0

Bon accueil et bon commercial.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Hyundai / I10

7,0

Tout très bien, sauf station de lavage HS.
Révision / Freinage
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

10

Service impeccable
Révision
Hyundai / i30 (07/2007-01/2011)

10

De l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, tout était parfait.
Autre
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

10

bonne équipe atelier
Réparation
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

9,0

Je suis assez satisfait merci.
Révision
Hyundai / IONIQ BUSINESS (O9/2016-01/2017)

9,0

je suis neutre
Révision
Hyundai / i20 (03/2018)

10

Chef d'atelier et gestionnaire administrative tous 2 très professionnels et clairs. Excellente prise en charge !
Révision
Hyundai / KONA ELECTRIC (07/2018)

10

Très bon garage
Autre
Hyundai / KONA HYBRID (06/2019)

10

Polis! Professionnels
Révision / Freinage / Démarrage
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

10

Personnel très compétent et pro et aimable Toujours très bien recçu
Révision / Carrosserie
Hyundai / i20 (10/2014-03/2018)

8,0

Rien à signaler.
Révision
Hyundai / I20

10

Content de la prestation
Révision
Hyundai / i30 (10/2016)

8,0

J'ai fais changer les pneus avant de mon Tucson. on ne m'a pas proposé une gamme de produit mais monté d'office un pneu, certes bon, mais très cher (170,00€ pièce. Ca pique!). Sur le devis remis avant l'intervention, aucun prix n'y figure. C'est dommage, ma confiance a été malmenée...
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

10

RdV fixé a 13h30 avec une prévision de 1h30 pour la révision, tout a été respecté, a 15h00 je repartais avec ma voiture révisée. super
Révision
Hyundai / IONIQ (09/2016-06/2019)

9,0

L'équipe très à l'écoute du client
Révision
Hyundai

9,0

Rapide prise en charge de mon véhicule pour diagnostiquer d'où venait le problème
Démarrage
Hyundai / I10

10

tres bon accueil. Heure du RV respectée et résultat satisfaisant
Autre
Hyundai

10

toujour très accueillant et toujour a l'écoute équipe toujour souriant .
Révision
Hyundai / IONIQ (09/2016-06/2019)

9,0

Personnelles d'accueil très sympathique et professionnel. Je retire un point car j'aurais apprécié une voiture de prêt lorsque je dépose ma voiture en révision.
Révision
Hyundai / IONIQ (09/2016-06/2019)

10

Accueil agréable, disponibilité du personnel, réponses immédiates aux questions posées. Révision réalisée parfaitement et mieux que dans le temps prévu.
Révision
Hyundai / i20 (03/2018)

9,0

Bon relationnel client et bon service de réparation
Réparation
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

9,0

Bon accueil et prestation de qualité. Garage à recommander. Attention à vous organiser en amont car il importe de laisser la voiture pour une journée entière.
Révision / Autre
Hyundai / ix35 (04/2013-01/2017)

9,0

Rien à ajouter.
Révision
Hyundai / SANTA FE (07/2015-09/2018)

10

disponibilite du personnel afin de résoudre un remplacement des pneux avants suite à une crevaison
Révision / Pneumatique
Hyundai / IONIQ (09/2016-06/2019)

10

Accueil super et très contente des services
Autre
Hyundai / TUCSON (08/2018)

10

Rien à dire. Acceuil sympathique.
Révision / Freinage
Hyundai / i20 (05/2012-01/2015)

2,0

Très satisfait de l'accueil et du travail réalisé Tout les questions ont eu une réponse Merci encore
Autre
Hyundai / SANTA FE

10

Bonjour, Aucune remarque sur votre établissement ainsi que sur votre personnel "donc la note de 10". Mais un doute sur la marque HYUNDAI suite à l'immobilisation d'un mois de mon véhicule TUCSON pour un problème d’injecteur. Cdlt ChW
Révision
Hyundai / TUCSON (08/2018)

10

Un bon accueil permanent et une réelle écoute. Je reviens toujours avec plaisir..
Autre
Hyundai / SANTA FE

9,0

Super prestation
Révision
Hyundai / i10 I Ph2

9,0

Accueil agréable et prise en charge du véhicule rapide
Révision
Hyundai

10

Prestation conforme à mes attentes. Rapidité d’exécution
Hyundai / IX35

9,0

Acceuil très agréable. L'avancement des réparations m'était communiqué. Mon véhicule m'a était rendu réparé et "propre". Merci
Freinage
Hyundai / SANTA FE (01/2005-09/2006)

9,0

tout se passe comme prévu aucun probléme
Révision
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

9,0

Un accueil agreable
Révision
Hyundai / i10 (10/2016)

9,0

Très content de la prise de rdv à la récupération du vl.
Autre
Hyundai / IONIQ (06/2019)

10

Très professionnel comme d'habitude
Révision
Hyundai / IONIQ (09/2016-06/2019)

9,0

bien !!!!!!!!!!!!!!!!!
Révision
Hyundai / i30 (06/2010-05/2012)

10

Contact agréable et service efficace. Petit plus: la voiture a été lavé
Réparation
Hyundai / IONIQ BUSINESS (O9/2016-01/2017)

2,0

Bonjour, J'ai acheter la voiture au mois septembre 2018 avec une garantie de 5 ans nous avons fait la visite de la voiture au mois de septembre 2019 270€ au mois de janvier 2020 changement des plaquettes de frein avant 143€ je me pose la question la garantie de 5 ans sert à quoi ? Maintenant je sais c'est un argument de vente seulement Cordialement,
Freinage
Hyundai / i10 (10/2016)
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Mr En Naouali, Comme indiqué hier soir lors de la récupération de votre véhicule, la garantie de 05 ans s'applique quand une pièce est défectueuse sans lien avec l'utilisation du véhicule. Les plaquettes de frein sont considérées comme des pièces d'usure, d'autant plus quand l'usure est uniforme sur l'ensemble des ferodo. Dans le cas ou l'usure aurait été uniforme, ce ne serait pas les plaquettes mais un étrier de frein qui serait en défaut. Vous annoncez un entretien au mois de septembre, effectivement avec au compteur : 23046 kms. A ce jour, soit 04 mois plus tard, la voiture a 35964 kms. Ce qui fait une différence de 12918 kms. Ne pas confondre, usure de pièces et panne avec des pièces en cause. L'argument de vente de "garantie 05 ans" tient toujours, celui ci n'a aucun lien avec la visite en atelier de votre véhicule sur la journée du 15/01/2020. Cordialement NG.

9,0

Satisfaisant
Révision / Démarrage
Hyundai / ix20 (05/2015-09/2018)

9,0

très bon accueil, personnel très aimable le véhicule nous a été rendu lavé
Révision
Hyundai / IONIQ (06/2019)

10

Accueil, compétence et capacité à résoudre au mieux les problèmes.
Autre
Hyundai / SANTA FE (07/2012-07/2015)

9,0

rien a dire, satisfaite
Révision
Hyundai / TUCSON (07/2015-08/2018)

9,0

Tres satisfait et la personne qui m'a reçu est vraiment très agréables tres pro un vrai service aux clients.
Freinage / Réparation
Hyundai / IX35

9,0

Satisfait. Client de hyudai depuis plus de six années ma satisfaction est totale.
Hyundai / IX35

9,0

rien a signaler
Révision
Hyundai / TUCSON (08/2018)

9,0

Commercial agréable et réactif. Investissement du personnel, qui est agréable et avec le sens de la satisfaction client
Hyundai / TUCSON (08/2018)

10

Vendeur très sympa et très réactif Rien à redire
Hyundai / i30 SW (03/2017)

10

Accueil conseil
Hyundai / i20 (03/2018)

10

Bon rapport avec le vendeur. Voiture reçu avant la date parfait pour le moment..
Hyundai / IONIQ (06/2019)

9,0

Très bon contact avec le vendeur. Livraison du véhicule conforme à la date prévue
Hyundai / KONA HYBRID (06/2019)

10

Personnels très sympathiques et professionnels, à la portée des clients. Bravo !
Hyundai / IONIQ (06/2019)

9,0

Je croyais avoir le GPS et ce n'est pas le cas ! Sauf erreur... Je passerai vous voir bientôt. Sinon, tout est satisfaisant.
Hyundai / i20 ACTIVE (01/2019)

9,0

RIen a signaler pour l’instant
Hyundai / KONA HYBRID (06/2019)

10

RAS, tout s’est bien passé !
Hyundai / KONA (07/2017)

2,0

Malgré le fait que j'ai acheté mon véhicule dans votre agence,je ne suis pas satisfait du commercial qui s'est chargé de mon compte. Lors de ma première visite, je n'ai pas senti l'envi de me présenter le véhicule. Sentiment de déranger. Il fallait systématiquement poser des questions, il n'y avait pas d'élan. le peu de réponses était courtes, sobre et peu claires Lors de la seconde visite idem, malgré le fait que nous avions pris RDV pour faire un essai. Donc on montre que nous sommes intéressés. On peut penser que ccial va être "vendeur" Pas véritablement de négociation, je n'ai pas eu la couleur que je souhaitais car parait-il n'y en avait pas avant un long délai. Une fois la vente conclue, j'ai du à plusieurs reprises appelé pour connaitre les démarches à suivre, pour la livraison, le paiement, connaitre la date de livraison. Bien que sur le bon de commande, la date de livraison renseignée était le 24/12, on me dit que ma voiture me sera livrée début novembre, puis a quelques jours non finalement ce sera mi-novembre, puis tout compte fait début décembre. (Je suis déjà à 3 appels) Ensuite, on me dit qu'on ne sait plus quand mon véhicule sera livrée! Alors là je demande : Mais pourquoi m'avoir dit, m'avoir fait croire que je l'aurais plutôt alors que dans les faits on l'aura à la date prévue. Réponse : je ne sais pas en fait, je ne savais pas quand le véhicule arrivera ! Je ne peux pas savoir !!! Finalement on n'aura le véhicule que début janvier puis encore un délai pour l'immatriculation et enfin la livraison le 10 janvier. => Complètement stupide cette situation : Au départ je veux juste savoir quand est-ce que mon véhicule me serai livré pour m'organiser, or le commercial n'en savait rien et il m'annonce des dates pour me faire plaisir. (Mails à l'appui) Il suffisait tout simplement de me le dire qu'il n'en sait rien et qu'il devait se renseigner et de me rappeler. A la livraison du véhicule : Présentation du véhicule rapide mais là encore il faut faire vite, il y a un client potentiel qui fait un essai donc c'est plus important. On pourrais penser qu'a travers ces quelques lignes, ce que je reproche c'est le manque d'attention du commercial à mon égard, non je m'en moque de cela, ce qui m'agace c'est que l'on ne me dise pas la vérité. La preuve en est ce mail, je ne perdrais pas mon temps a faire ce genre de mail. Toutefois en terme de reconnaissance, Je suis peut être naif, mais j'ai été assez surpris qu'en cadeau nous n'ayons eu qu'un porte clé de HYUNDAI lorsqu'on achète un véhicule à plus de 30000€. Innocemment, je pensais que l'on allais me donner une bouteille de Champagne. Est-ce que je vais recommandé la concession : Bien sûre que non pas vraiment, En ce qui concerne la voiture pour le moment elle apporte satisfaction. Cordialement
Hyundai / TUCSON (08/2018)

10

Accueil sympathique et grande disponibilité.
Hyundai / i30 (10/2016)

10

RAS. Accueil, écoute, facilité, rapidité.
Hyundai / TUCSON (08/2018)

10

Parfait et excellent
Hyundai / i10 (10/2016)

9,0

Accueil, disponibilité, infos, conseils. Très bonne concession.
Hyundai / IONIQ (06/2019)

9,0

J'ai trouvé abusé le faite de récupérer une voiture neuve Avec 15e d'essence ou j'ai pris de l'embouteillage et j'ai même pas u le temps d'arriver chez moi j'étais obligé de faire de l'essence pas top.
Hyundai / i30 (10/2016)

10

Bonne concession personnel aimable et réactif, Hyundai continuellement en évolution cela fait mon cinquième modèle de la marque.
Hyundai / IONIQ FL

10

Vendeur disponible et de très bon conseil.
Hyundai / KONA HYBRID

10

Très satisfait
Hyundai / TUCSON (08/2018)

9,0

Vendeurs, secrétariat très disponibles.
Hyundai / TUCSON (08/2018)

10

Pas de soucis livraison parfaite.
Hyundai / TUCSON (08/2018)

10

Très bon accueil. Personnel à l'écoute.
Hyundai / KONA HYBRID (06/2019)

9,0

Au top. Super
Hyundai / TUCSON (08/2018)

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