les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Froment Troyes Hyundai

17 Rue Amédée Bollée, 10600 Barberey-Saint-Sulpice
9,1 /10
249 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 163 clients de la concession Groupe Froment Troyes Hyundai vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (92)9/10
Réparation (14)8.8/10
Pneumatique (10)8.5/10
Freinage (9)9.6/10
7,0

La qualité bien maila réponse pour mes essui glasses ne la pas satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10 NG 12 SENSATION+

3,0

J'ai acheté mon véhicule ix35 SUV à REIMS Après avoir recherché le méme véhicule d'occasion à barberey sans succés. le lendemain de mon achat un voyant de pression de pneu s'alluma ,je consultais la concession de barberey qui à obtenu l'accord de REIMS pour changer les vannes électroniques et la recherche de panne des pneus . le responsable de barberey fit preuve d'une mauvaise foi en m'indiquant que le véhicule n'avait pas été acheté chez eux,et mit un mois pour effectuer la réparation.
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / IX35
Le 18 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tres bon accueil, tres bonne prise en charge, bonne humeur et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136

10

Bonne prestation Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IONIQ PLUG-IN EXECUT

10

Très bonne prise en charge , Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / i30

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 20CRDI 184BVA

9,0

Impecc accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / ELECTRIC CREATIVE

10

Je suis sastifait de l acceuille et des servuces rendu par monsieur cedric.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115S

0,0

Quand un véhicule à une garentie constructeur je trouve honteux d'être obligé de payer 90 euros pour diagnostiquer une panne que moi même j'avais trouvé .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / IX35

10

Après une première réparation non concluante de mon régulateur de vitesse, Hyundai Froment a fait tout le nécessaire pour réparer mon véhicule, je suis très satisfait et le chef d'atelier a été très commerçant et très arrangeant, merci beaucoup, je suis très satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / SANTA FE 2.2CRDI BV

10

Très bon accueil-prise en charge rapide-accompagnement soit avant la prise en charge, soit après, très apprécié. Le summum :lavage de la voiture après la réparation.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / IX 35 17 CRDI BDRIV

10

Accueil convivial, résolution rapide du problème de vibrations dans le compartiment moteur de mon véhicule. Écoute et réactivité pour ma demande en fourniture et pose d'équipements pour mon Tucson. Bref, passage agréable dans votre établissement.
Hyundai / TUCSON 20CRDI 184BVA

9,0

Aucun problème, RDV rapide, rappel du RDV quelques jours avant, véhicule rendu en temps et nettoyé extérieurement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 1.2 ess. 1.2 84

10

Satisfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 1.2 ess. NG 12 E

9,0

Accueil très agréable, le réceptionnaire fût serviable et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I30 I30 MY 16 1.4 BD

7,0

Problème de RV reporter 2fois du fait de l’approvisionnement d’une pièce puis problème d’informatique. Sinon je suis complètement satisfaite de la prestation Hyundai Barberey-Saint-Sulpice
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX20 1.6 dies. 16 CR

10

Service parfait.
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / I20 NG 1.0 T-GDI 100

10

Service sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10 12 PK COLOR CONF

10

Très bien comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / ix35 2.0 CRDI IX35

9,0

bon acceui
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Accueil très convivial . Avons eu toutes les réponses à nos questions Très ponctuel au niveau du RDV Vraiment rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON EXZECUTIVE 1.

10

Contrôle effectué. Aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115

10

Très bon accueil, professionnalisme et ponctualité !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10 1.2 CREATIVE + R

9,0

Bonne acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / tucson

10

Bien accueilli et le véhicule toujours rendu propre, c'est appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IONIQ HYBRID 105cv

6,0

peut s'améliorer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115

9,0

Pour le moment je n'ai pas rencontré de problème avec le service concerné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 NG 11 CRDI 75 ED

9,0

Très bon accueil. nous attendons la réponse pour le retmplacement de la Ventilation avant droit cassée et sa prise en garantie constructeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / ix35 1.7crdi 115ch

9,0

à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 1.2 ESS. NG 12.E

10

Bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 1.7CRDI 140CH

9,0

Bon acceuil a l'écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / HYBRID EXECUTIVE

10

Très bon accueil.
Hyundai / NLLE I20 1.2 INVENT

10

Accueil parfait, réparations faites dans les délais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / tucson

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115

10

Je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / tucson 1.7CRDI 116CV

9,0

Très bon contact
Hyundai / TUCSON

10

Je réponds à cette enquête que le garage m'a transmise par e-mail. Très bon accueil et très bon service. Je reviendrai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i20

0,0

Lettre adressée à Mme la Directrice véhicule au garage depuis le 13 02 au garage réparations non résolues à ce jour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136

10

Service rapide,et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TGDI 120 EDITION1 +

10

Tres bien recue part le responsable d'atelier tres pro et a l ecoute...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / TUCSON 1.7crdi 115ch

10

Personnel très accueillant et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35 IX35 17CRDI GO!

10

Très satisfait du personnel impequable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / PLUG-IN EXECUTIVE

9,0

Bon accueil. Prise en charge immédiate sans rdv, de mon véhicule. -1 car j'attends toujours ma carte "BlueDrive"...
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / ELECTRIC CREATIVE

9,0

Accueil sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35 1.7 DRDI 115CH

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / ix35 2.0crdi IX35 2.

8,0

Personne à l accueil en arrivant. Attente Véhicule récupéré pas à l heure indiqué.
Hyundai / IX20

6,0

Attende d’une réponse plusieurs jour en vain
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / IX35 1.7 CRDI 115

10

Très bien. Bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON TUCSON 1.7 CR

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Hyundai / IX35 IX35 17CRDI 115

10

Accueil très agréable et personnes compétentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 3P 14 100 CREATI

10

Service au top !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / ix35 2.0 CRDI IX35

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / i20

10

Accueil, écoute du personnel et réparation/entretien sont très satisfaisants :-) Mais pour moi, retraitée, le prix de chaque entretien est élevé ; et je ne peux bénéficier des réductions qui me sont envoyées, car ce n'est pas la bonne période :-(
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / I10 1.0 ess. NG 1.0

9,0

Bon service comme toujours avec le groupe Froment
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON DTC 1.7CRDI

10

Très bon accueil; très bon coup d'oeil du chef d'atelier; réparation très rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i10 1.2ess. 1.2 CREA

8,0

Proposer différents devis pour toutes les bourses
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / VELOSTER 1.6 T-GDI V

10

Personnel très accueillant, professionnel,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON TUCSON 2.0 CR

10

CE N EST PAS D ACTUALITE POUR L INSTANT ;;;; MAIS CERTAINEMENT QUE NOUS AIMERIONS ESSAYER LA NOUVELLE TUCSON
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON TUCSON CRDI 1

9,0

Bon accueil et révision faite rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / tucson

9,0

- Prise en charge dans la journée - Explications claires et complètes - Tarif explicité par avance - Conseils - Mise à disposition d'un véhicule de courtoisie alors que rien d'obligatoire ... merci !
Hyundai / ix35

9,0

Accueil sympa, travail bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

9,0

Bon accueil des administratisser rapidité de l assistance technique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX20 MY16 1.6 BDRIVE

10

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / tucson

10

Le personnel du garage de Troyes très professionnel et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 ESS NG 1.2 84CV

8,0

L'écoute du client devrait être plus attentive (y compris lors du contact téléphonique) de manière à éviter les déplacements multiples quand le client habite hors de l'agglomération de troyes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / NEW ix35 2.0 CRDI NE

5,0

Révisons des 1an trop chère par rapport à la concurrence.
Hyundai / I20 NG 1.0 T-GDI 100

10

vous me posez la question ,j'ai répondu.......
Hyundai / TUCSON 20CRDI 184BVA

10

pas de commentaires nous n'avons pas l'intention de changer de véhicule ne peut pas répondre à la question dans combien de mois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / I20 1.2ess.78ch ESS

10

Aucun souci particulier. Tres bon accueil téléphonique et sur place.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / KONA TGDI 120 EXE+RD

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136

10

entretien parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136

8,0

Très bon accueil et prêt de véhicule, bien pratique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / tucson

9,0

Bon accueil téléphonique et au garage. J'ai apprécié de récupérer un véhicule lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / tucson

10

Très bon accueil par l'atelier, très bonne communication pour les réparations et le suivi.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / KONA TGDI 120 EDITIO

10

accueil très agréable.proffessionel au top.a recommandé
Carrosserie / Peinture
Hyundai / SANTA FE 2.2crdi

10

Personnel très agréable et voiture rendu propre en extérieur et intérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON TUCSON 2.0 CR

10

très bon accueil , agréable , souriant , sympathique , courtois , ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / tucson

10

prise de rendez-vous facile; très bon accueil ; respect horaire; intervention rapide; le seul gros problème est le prix élevé de l'entretien (vidange moteur annuel à 6890 kms) : beaucoup plus cher que dans un centre auto,avec les mêmes prestations. J'attends donc un geste commercial afin de me redonner confiance en la marque HYUNDAÏ
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i10 1.2ess. 1.2 CREA

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / TUCSON 2.0CRDI 185CV

10

UNE BONNE PRESTATION DE SERVICE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / SANTA FE CRDI 125CV

10

tres bien reçu .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 1.7CRDI 115CV

9,0

ENTRETIEN DES 60 MILLES OBLIGE DE REPRENDRE RV POUR MISE A JOUR DU GPS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10 1.0 INTUITIVE

6,0

Pour un changement des 2 pneumatiques avant avec une prise de rdv a15h30 on m'a informé d'un retard en mecanique donc prêt d' un vehicule pour1h 30.je suis donc revenue a 17h et finalement j'ai attendu 1h avant de récupérer ma voiture .un peu long le service !!
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON 20CRDI 136

10

Parfait !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / TUCSON 16 GDI 135

10

RAS .le contrôle est fait (en verra la suite )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX20 1.4 INTUITIVE

10

Accueil chaleureux.. toujours a l'écoute du client et de sa problématique. vraiment bravo
Hyundai / I20

10

Très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / SANTA FE 2.2 CRDI19

9,0

quelques suggestions à faire : Malgré la remise de 30% le prix de départ (sans remise) des pneus est trop cher
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7

5,0

1ère révision d'une I20 II 1.2 16V essence 75 ch trop chère, donc celles d'après le seront aussi... 230 € pour quelques litres d'huile, 2 filtres et 1h de MOe... Quand on sait que ça coûte entre 150 et 200 euros pour un SUV de chez Ford... Ça fait une grosse différence par rapport à la taille du véhicule...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I20 NG 1.2 75 EDITIO

8,0

attente un peu longue
Hyundai / IX20 16 CRDI 115

6,0

Entendons nous ! Il n'est en rien question du garage Groupe Froment dans le motif de mon léger mécontentement mais de HYUNDAI qui néglige certains point qu'ils jugent insignifiant. Lors de cette intervention, j'ai fait faire une mise à jour du GPS et force est de constater que rien n'a vraiment changé : les vitesse ne sont pas à jour et ce GPS me recommande toujours de prendre 2 sens interdits pour rentrer chez moi. D'autre part le logiciel "HYUNDAI ACCESS POINT" ne fonctionne plus et le service client que j'ai contacté juge la chose sans grand intérêt et est incapable de me dire si une mise à jour est prévue. Si vous avez quelque influence chez HYUNDAI, merci de faire remonter mes regrets sur ces négligences.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / ioniq HYBRID CREATIV

4,0

nono satisfait de la garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35 1.7 CRDI 115CV

9,0

je plains l’hôtesse d'accueil dans la fournaise du hall Hyundai !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX20 1.6 CRDI 115

7,0

revision trop chère (voiture achetée fin nov 2016 à 12350kms j'en ai fait 12500) sur feuille de controle il est noté roue de secours ok (je n'ai pas de roue de secours) dimension des pneus 175-75-14 (dimensions de mes pneus 175 -65-14) j'ai un doute sur les revisions qui ont été faites
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / I10 1.0 66CH PACK EV

9,0

Courtois et rapide (autant que faire se peut). Très satisfait du travail réalisé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Hyundai / ix35

9,0

La reprise est un peu basse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / santafé

10

Disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / ELECTRIC CREATIVE

4,0

Pour un véhicule dont la garantie c était arrêté il y a 2 mois j aurai espéré que soit entrepris un démarche vers votre service commercial France pour une prises en charge Non respect de votre engagement vehicul rendu nettoyé
Hyundai / IX35

10

aucun probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / I40 1.7crdi 136ch 1.

10

Très satisfait sur l'ensemble des prestations apportées : possibilité d'essai libre du véhicule, conseils et services du vendeur, concession accueillante, temps accordé pour la mise à disposition du véhicule le jour J.
Hyundai / TUCSON

10

Relation excellente. Vendeur compétent et agréable. En gros parfait
Hyundai / TUCSON

10

Rapport très satisfaisant, toujours disponible à mes demandes et mes interrogations.
Hyundai / I10

10

Toujours aussi parfait, une écoute et qualité de service exceptionnelles.
Hyundai / I30

10

Accueil ponctuel, très aimable et efficace
Hyundai / KONA

10

Accueil très agréable.
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil personnel compétent et a l'écoute
Hyundai / I20

10

très bonne prestations
Hyundai / I20

10

Bon accueil. Engagements sėrieux.
Hyundai / TUCSON

10

Bonne organisation, bon accueil, service efficace
Hyundai / KONA

10

Parfait sur tout les points
Hyundai / I10

9,0

Bon accueil et écoute
Hyundai / I20

9,0

Qualité des installations Gentillesse et compétence du commercial Seul bémol, l'accès aux nouveaux locaux n'est pas aisé
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil et très bien renseigné
Hyundai / TUCSON

10

EXCELLENT A TOUS NIVEAUX
Hyundai / TUCSON

10

Très satisfaite
Hyundai / I20

10

compétente, rapide, professionnelle
Hyundai / KONA

10

Très bonne concession, et très bonne accueil.
Hyundai / TUCSON

10

Très bonne accueil
Hyundai / I20

9,0

Le conseiller commercial a bien compris nos attentes et y a répondu en nous faisant une proposition très correcte
Hyundai / I10

9,0

Ensemble satisfaisant
Hyundai / TUCSON

10

Commercial très serviable et attentionné pour assurer un très bon service.
Hyundai / KONA

10

Très bon accueil et tres sérieux
Hyundai / TUCSON

10

Bon contact avec l equipe commerciale
Hyundai / IONIQ

9,0

Très honnête, le vendeur connait parfaitement sa gamme de voiture, c'est appréciable.
Hyundai / IONIQ

10

Très bien
Hyundai / I30

9,0

Très professionnel, save répondre à toute les questions
Hyundai / KONA

10

Toujours aussi satisfait de ce véhicule et du garage FROMENT.
Hyundai / TUCSON

10

Très bien
Hyundai / TUCSON

10

Tres bon accueil
Hyundai / I20

10

De L’accueil jusqu’à la livraison du véhicule le service est top
Hyundai / KONA

10

Accueil parfait, conseils super.
Hyundai / KONA

10

Écoute, respect des délais, Informations precises
Hyundai / I20

10

Professionnel, sérieux , sympathique et pédagogue.il s'agit de notre 2eme achat de véhicules de cette marque. Nous apprécions les équipements de série et la garantie.
Hyundai / IX20

10

Excellents services
Hyundai / IONIQ

10

Très bonne accueil a répondu à toutes nos attentes Sauf petit bémol mais rien de grave j aurai aime avoir un cadeau comme quand j ai acheté chez un de vos concurrents
Hyundai / TUCSON

0,0

le délai un peu long
Hyundai / KONA

10

Pour l’instant très contente de ma voiture. Je ne l’ai que depuis vendredi, alors on verra a l’usage.
Hyundai / I10

9,0

Vous avez respecté les délais de livraison. C'est très positif
Hyundai / TUCSON

10

pour l'instant rien a dire, en esperant que le SAV SERA AUSSI BIEN que la vente.
Hyundai / IONIQ

10

Très bon accueil,très bon conseils et bonne disponibilité. Je recommande
Hyundai / I10

10

Vendeur à l'écoute et sympathique , très bien conseillé sur notre véhicule .
Hyundai / TUCSON

9,0

Tres bon garage avec du personnel compétent.
Hyundai / TUCSON

8,0

Vérification du règlement
Hyundai / I20

10

M Ferraro est très professionnel je suis ravie !
Hyundai / I20

7,0

Reprise inexistante et livraison trop longue 3 semaine pour un nettoyage et reprise peinture.
Hyundai / TUCSON

10

Très très satisfait
Hyundai / I20

10

Très bon accueil et réactivité à nos questions suite à l'achat.
Hyundai / TUCSON

0,0

Problème de carte grise pensez vous que c est normal en passant par un concessionnaire dans l espoir de ne pas avoir de problème
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bon vendeur
Hyundai / IX35

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