les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Froment Troyes Hyundai

17 Rue Amédée Bollée, 10600 Barberey-Saint-Sulpice
9,1 /10
630 avis clients
Actuellement closed
8,9

422 clients de la concession Groupe Froment Troyes Hyundai partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (242) 9.1/10
Pneumatique (28) 9.1/10
Réparation (28) 9/10
Freinage (26) 9.4/10
5,0

Bonjour, j'ai une I10 en LOA le contrat prévoit un véhicule de prêt gratuitement pendant la révision ou pendant une réparation A ce jour on me réclame 30 € pour la désinfection du véhicule je suis pas d'accord je paye tous les mois un loyer et j'estime qu ' geste commercial de votre par pendant cette situation serait le bien venu sur surtout sur les contrats de ce genre Donc je n'ai pas pris le véhicule de prêt et j' ai du attendre 1h30 dans l'espace du garage
Révision
Hyundai / I10 AM19 1.0 INITIA

10

Tout très bien comme si j'étais Unique.
Révision
Hyundai / KONA ELECTRIC 64 KWH

9,0

Très bien
Révision
Hyundai / A19 T-GDI 120 CREAT

9,0

Service conforme au rdv établi
Freinage
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT

10

accueil , personnels a l'écoute , sympathiques, abord cool,réponse a toute demande, c'est comme ça depuis que fréquence la société Froment. Merci
Révision / Autre
Hyundai / I10 1.0 EDITION MOND

10

très satisfait du professionnalisme de vôtres équipes
Révision
Hyundai / A19 T-GDI 120 CREAT

10

Il y a un an j’avais été au garage pour mon problème de régulateur et j’ai été mal reçu on voulait me faire payer 90 € pour un contrôle je venais d’acheter la voiture donc garantie je n’avais pas trop compris mais cette fois si tout c’est bien passer aucun reproche satisfait
Révision
Hyundai / TUCSON 1.6CRDI 136 1

10

Très professionnel,
Révision
Hyundai / I10 1.2 CREATIVE + R

2,0

Suites de l'entretien dès 30000km j,ai perdu l écrou de vidange cela est innamicide et le moteur a serré
Révision
Hyundai / TUCSON FL CRDI 136 D
Vendredi 22 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service toujours impeccable.
Révision
Hyundai / I30 FB AM19 TGDI 120

9,0

RAS, tout s'est très bien passé...
Révision
Hyundai / I20 NG 1.1 CRDI 75 E

10

A l écoute Professionnel
Révision
Hyundai / i30

10

L'atelier carrosserie s'est vraiment décarcasse pour me rendre le véhicule au début de confinement. Bravo mille fois
Carrosserie / Réparation
Hyundai / KONA ELECTRIC 64 KWH

10

Bonne prestation habituelle, professionnalisme.
Révision / Autre
Hyundai / IX20 MY16 1.4 BDRIVE

9,0

Vendeur très agréable et très commercial
Révision
Hyundai / I30 I30 MY 16 1.4 BD

10

efficacité, rapidité,
Révision
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115

9,0

Excellent acceuil
Révision / Réparation
Hyundai / IX35

9,0

Très bien reçu pour la deuxième vidange et pas comme la première vidange ou il a fallut que je revienne deux fois donc la je suis satisfait
Révision
Hyundai / HYBRID EXECUTIVE

9,0

Contrairement à l'accueil téléphonique, l'accueil physique et le service ont été de qualité.
Révision
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT

9,0

Accueil satisfaisant
Révision
Hyundai / TUCSON FL TGDDI 177

10

Très bonne
Révision
Hyundai / I10 AM19 1.0 INITIA

10

Super bien reçu et bien informé
Freinage
Hyundai / NV I20 1.4SENS.BVA5

10

Prise de rdv rapide. Personnel sympa. Petit coup de propre après l'entretien. Merci
Révision
Hyundai / i20

10

pas le temps
Révision
Hyundai / TUCSON TUCSON 1.7 CR

7,0

Nous n'avons pas acheté notre véhicule via le concessionnaire et lorsque nous avons demandé quelques petits renseignements, nous avons eu nos réponses mais on a bien senti qu'il y avait un réel froid. De plus, nous avons signalé que l'on avait un pneu un peu dégonflé, on ne nous a pas proposé de le regarder. Dommage
Autre
Hyundai / TUCSON

10

bon accueil peu d'attente une facture moins élevée que le devis c'est parfait
Révision
Hyundai / I10 AM19 1.0 INTUITI

10

Satisfait de l'Intervention. Personnel agréable
Hyundai / IX35

10

Rien a dire Très sympa et très pro
Révision
Hyundai / IONIQ PLUG-IN EXECUT

10

Bon accueille, et bon service
Freinage
Hyundai / I40 SW 1.6 CRDI 140

10

compétence dans les explications d'entretien du véhicule et amabilité
Révision
Hyundai / IX20 1.4 PK INV LIMI

9,0

Très très bien
Révision
Hyundai / I20 I20 NG 1.2 84 GO

9,0

Un peu d'attente pour fixer un rendez-vous, mais rien à dire de plus. Accueil agréable et rapide main d'oeuvre.
Révision
Hyundai / GETZ

10

Facilité de prise de rendez-vous. Bien reçu, prévenu par téléphone quand ce fut nécessaire.
Freinage / Réparation
Hyundai / NLLE I30 16CRDI110B

10

Bien accueilli horaire respecté Parfait
Révision / Freinage
Hyundai / KONA TGDI 120 EXE RD

10

Révision effectuée dans les temps. Véhicule rendu très propre.
Révision
Hyundai / A19 T-GDI 120 CREAT

10

Parfait comme d'habitude
Révision / Pneumatique
Hyundai / I30 I30 break

10

Véhicule récupéré impeccable. Prise du véhicule à l'heure précise du rendez-vous. Bonne équipe très compétente.
Révision
Hyundai / TUCSON FL CRDI 115 C

8,0

Bon accueil.
Révision
Hyundai / I30 FB T-GDI 140 DCT

6,0

Le couvercle du filtre à pollen n'était pas remonté. Il traînait sur le plancher
Révision
Hyundai / NEW ix35 2.0 CRDI NE

10

Des professionnels, à l'écoute, agréable et le tout avec le sourire !
Révision / Freinage
Hyundai / IX35 1.7 CRDI 115CV

9,0

Professionnels à l'ecoute.
Révision
Hyundai / I20 FL 1.2 75 INITI

8,0

j'ai mis la note de 8 car lors de ma prise de rendez vous pour un entretien des 30 000 km , la personne du garage me donnait un délai de 3 semaine d'ou je lui est dit mon mécontentement, qui m'a rappelé 2 jours après pour me donner un autre rendez vous plus tôt. pour l'entretien cela était parfait.
Révision
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT

10

Trés satisfaite
Révision
Hyundai / I20 FL T-GDI 100 CRE

9,0

Très bonne accueil et entretien parfait
Révision
Hyundai / TUCSON FL CRDI 136 D

10

tres bien véhicule rendu très propre
Révision
Hyundai / TUCSON 1.7CRDI 141CV

9,0

Très bien reçu et dans les temps pour la révision, et j’ai récupéré la voiture propre
Révision
Hyundai / TGDI 120 EDITION 1

8,0

Tarifs un peu chers pour une vidange
Révision
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115

10

Accueil parfait.Reprise du véhicule à l'heure prévue après appel téléphonique pour prévenir.
Révision
Hyundai / I10 AM19 1.2 INTUITI

7,0

Je suis tellement déçue de la qualité des pièces de la marque. Une colonne de direction usée a 110 000 km : c’est honteux
Réparation / Carrosserie
Hyundai / i40

9,0

bon accueil bon travail mais il faudra que je retourne faire remplir mon carnet de garantie ( pas fait )
Révision
Hyundai / TUCSON CRDI 115 BUSI

10

trés bonne prestation
Réparation
Hyundai / i20

10

Première visite très satisfaite bonne accueille.
Révision / Autre
Hyundai / I20

10

Tres bon accueil, lors vidange véhicule.
Révision
Hyundai / KONA TGDI 120 EXE+RD

9,0

service rapide , efficace, personnel sympathique
Révision
Hyundai / A19 CRDI 136 DCT EX

10

Très bon accueil RDV pris pour simple vidange 15 000 km (2ème vidange au bout de 2 ans). Prix de la prestation exorbitante !
Révision
Hyundai / i10 1.2ess. 1.2 CREA

9,0

Très bon accueil.
Révision / Démarrage / Autre
Hyundai / I30 1.6 dies.

10

Très bien, rapide et efficace
Révision
Hyundai / KONA

10

Bonne prestation
Révision
Hyundai / I30 3G T-GDI 120 EDI

8,0

Pas assez de véhicules de prêt de disponibles et quand on est client,on devrait pouvoir prendre rdv sans connaître l'immatriculation du véhicule. Sinon la prestation a été de très bonne qualité.
Révision
Hyundai / I40 SW 1.6 CRDI 140

9,0

Concessionnaire réactif
Révision
Hyundai / ELECTRIC 64 KWH EXE

9,0

Personnel à l’écoute du client
Révision
Hyundai / A19 T-GDI 120 CREAT

9,0

service correcte à mon attente
Pneumatique
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT

10

Professionnalisme et aimabilité
Révision / Autre
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136C

10

Très bien, bonne écoute, travail propre et conciencieux
Révision
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136

10

Tres bon accueil et rapidité
Révision
Hyundai / I10 AM19 1.0 INTUITI

10

Prestation réalisée comme prévue et véhicule lavé.
Autre
Hyundai / COUPE

9,0

Accueil satisfaisant et réparation et explications claires
Réparation
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115

10

service efficace et de qualité. comme d'habitude !
Révision / Pneumatique / Autre
Hyundai / veloster

9,0

Rien à dire merci
Révision
Hyundai / TUCSON 17 CRDI 115

8,0

Tarif trop élevé pour une "simple révision", ça coûte le même prix chez des allemandes !
Révision
Hyundai / I20 NG 1.2 75 EDITIO

10

Bon contact, très bon service.
Révision
Hyundai / I30 1.4ESS 99CV INIT

9,0

Très bien
Révision
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115

10

Bonne prise en charge
Révision
Hyundai / KONA ELECTRIC 64 KWH

10

tout est parfait. Merci
Révision
Hyundai / I10 AM19 1.0 INTUITI

10

Tb rien à dire
Révision
Hyundai / I10 AM19 1.0 INTUITI

9,0

tres satisfait
Révision
Hyundai / I20 NG 1.0 T-GDI 100

10

Rien à dire
Révision
Hyundai / i30 I30 16CRDI 110

10

La facture vidange a été adoucie par l'entretien extérieur et intérieur offert ! C'était une première. Merci j'ai vraiment apprécié ce service.
Révision
Hyundai / I20 NG 3P 12 INTUITI

9,0

impecable, vite et bien, bravo
Révision
Hyundai / HYBRID EXECUTIVE

10

Réparation de mon pneu. Aucun soucis.
Pneumatique
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7

10

Super accueil. Je recommande vivement. La personne qui m a reçu pour l entretien de ma voiture etai juste parfait. Merci monsieur pour votre professionnalisme
Révision
Hyundai / I30

3,0

suite a la révision annuelle ,j'ai repris la voiture et le lendemain grosse surprise flaque d'huile sous la voiture ,garage tacher .suite a mon appel téléphonique rendez vous à 14h pour lavage compartiment moteur et moteur attente 1 h et déplacement de 60 km .
Révision
Hyundai / I20 NG 1.2 TGDI 100
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Monsieur DUMONT, Nous vous remercions d'avoir laisser un avis. L'erreur a été rectifiée et nous vous avons proposé une remise commerciale pour votre prochain entretien. Cordialement, L'équipe du Groupe FROMENT

10

Très bon accueil
Freinage / Réparation
Hyundai / I30 1.6CRDI 115CV

9,0

Accueil satisfaisant
Révision
Hyundai / I20 FL T-GDI 100 CRE

10

Accueil chaleureux de l'atelier pour l'entretien de mon tucson. J'avais demandé un véhicule de prêt du même gabarit et l'on m'avait expliqué qu'il ne pouvait me fournir qu'une i20. Au final on m'a remis un jeep renegade toutes options, belle surprise. Cependant, j'ai pu voir beaucoup d'avis négatifs sur internet qui m'ont inquiété mais apparemment l'atelier s'est renouvelé depuis août. En tout cas pour ma part le personnel était très à l'écoute jusqu'à m'enlever une trace de peinture sur le parechoc que l'on m'avait gracieusement offert en region parisienne. Et quel bonheur de récupérer un véhicule propre à l'extérieur comme à l'intérieur. Tant que l'atelier reste géré de cette manière je recommande.
Révision
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136

10

Nouveau chef d'atelier courtois sympathique et très professionnel
Révision / Pneumatique
Hyundai / IONIQ HYBRID 105cv

10

Très bon accueil. Service de qualité.
Révision / Pneumatique
Hyundai / TUCSON FL CRDI 136 D

6,0

Rendez-vous pris par internet non pris en compte. Bug de votre côté qui m est imputé. Facturation main d œuvre à moitié du prix total abusive.
Révision
Hyundai / I10 NG 1.0 EVIDENCE

10

Accueil, service excellents.
Pneumatique
Hyundai / I10 12 PK COLOR CONF

10

Ras, en plus le café est bon !
Freinage
Hyundai / I20 1.1 CRDI 75 PK S

10

Garage très propre Prestation de qualité Les personnes sont serviables
Autre / Pneumatique
Hyundai / I30 II 1.6 CRDI 136

4,0

probleme non resolu encore en attente d une solution
Révision / Autre
Hyundai / IONIQ ELECTRIC CREA

10

Accueil parfaite
Révision
Hyundai / I20 FL 1.2 75 INITI

5,0

Non écoute d'un renseignement pour tester un véhicule dont la panne arrivera juste en sortant du garage!! Pièce défectueuse remise dans le coffre en pièce détachée et sans la visserie, pour le professionnel qui fera la réparation par la suite!! L'envie d'avoir forcément raison envers et contre tout, même quand le problème est résolu et que l'on sent les professionnels de Hyundai désappointés.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Hyundai / I20

9,0

accueil SAV agréable est conseiller à l'écoute.
Révision
Hyundai / I10 1.2 INTUITIVE

9,0

J ai eu un bon accueil
Révision
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT7

6,0

pas de respet du client de la par de la consesion
Révision
Hyundai / TUCSON 1.7 CRDI 115

9,0

SAV suite à révision périodique
Révision
Hyundai / TUCSON 2.0CRDI 136CH

10

Accueil professionnel à l'écoute
Freinage / Révision
Hyundai / I20 NG 11 CRDI 75 ED

8,0

Bon Accueil et réponse claire à ma question de garantie.
Révision
Hyundai / tucson

10

Tres bon accueil et disponibilité de la part de l équipe !
Hyundai / I20

10

Vendeur très pro, bienveillant. Il a répondu à l'ensemble de mes interrogations. Je le recommande
Hyundai / I10

10

les personnes rencontrées ont su répondre avec courtoisie .
Hyundai / TUCSON

9,0

Centre tres agreable! Commercial a l’ecoute, disponible. Tres bonne experience
Hyundai / TUCSON

9,0

Très bons services et conseils jusqu'à maintenant. Content des pneus MICHELIN. Simplement un peu déçu des jeux de clés qui présentaient des traces de chocs. Les tapis moquettes semblent un peu fragiles aux frottements (à vérifier dans le temps). Ceci dit, après 450 km parcourus, j'apprécie l'insonorisation, les suspensions relativement souples et la qualité du son audio. À voir également pourquoi je n'arrive pas à utiliser le même réseau que mon téléphone afin de pouvoir envoyer des SMS en mode vocal ( téléphone connecté en USB et bluetooth). Également, j'aurais préféré que le CRUISE CONTROL ne se déconnecte pas lorsque je change de vitesse selon les pentes de la route comme mon ancien véhicule, c'eût été un plus indéniable par expérience. Merci, Cordialement
Hyundai / TUCSON

9,0

Très content du véhicule, très agréable à conduire
Hyundai / I10

10

Nous avons été très satisfaits du personnel.
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil et très bon relationnel commercial.
Hyundai / TUCSON

10

TRES HEUREUX DE MON ACQUISITION (4eme i30 )
Hyundai / I30

10

Super prestation et l'amabilité des commerciots très appréciable
Hyundai / TUCSON

9,0

Nous sommes très satisfaits de la proposition commerciale qui nous a été faite par Allan. La remise du véhicule s’est très bien passée, et l'équipe complète a œuvré pour reprendre notre dossier et que nous soyons satisfait ! En espérant que l’expérience reste aussi positive lors de nos prochains contacts !
Hyundai / I30

10

très bon accueil, excellente présentation du véhicule, délai de livraison respecté très satisfait
Hyundai / I10

10

Excellent contact, professionnel et efficace.
Hyundai / I10

10

Bien reçu avec le le vendeur qui a trés bien répondu à mes questions et intérogations.
Hyundai / I20

10

Une grande disponibilité rassurant de ce sentir à l'écoute
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil et sérieux
Hyundai / TUCSON

8,0

renouvellement de mon vehicule ,locataire en LDD d'un autre vehicule ,je pensais trouver un meilleur prix de reprise ou une meilleure reprise recopensant la fidelite ;en fait les concurrents m'avaient fait la meme offre de reprise pour l'ancien tucson .decue de ce manque de "reconnaissance" de la fidelite du client
Hyundai / TUCSON

10

Aucun soucis Vendeur disponible pour mes questions toujours courtois Rien à redire
Hyundai / KONA

10

Je suis habitué au commercial et achète cette marque pour son professionnalisme.
Hyundai / I10

10

Une vente aboutie grâce à un véritable professionnel ! Encore merci à Allan
Hyundai / TUCSON

10

Accueil agreable, conseils adaptés, prise en main de la voiture bien expliquée ce qui montre la compétence et les connaissances du vendeur
Hyundai / TUCSON

10

excellent accueil, professionnalisme, très bon services proposés concernant la reprise et la garantie
Hyundai / I20

10

Très bon accueil, livraison dans les temps et bonne explication du véhicule
Hyundai / I10

9,0

Exelente prestation
Hyundai / IONIQ

10

Très satisfait de l offre réalisée, du produit, et du commercial
Hyundai / I10

10

Très bon relationnel avec le commercial de la découverte du véhicule jusqu'à sa livraison.
Hyundai / TUCSON

9,0

Très satisfait du service ainsi que la tucson que j'ai eu
Hyundai / TUCSON

10

Très bon accueil, discrétion ,compétence, je suis reparti avec une certaine sympathie vis à vis du vendeur
Hyundai / IONIQ

10

Très bon accueil Très satisfait en général
Hyundai / TUCSON

10

tout s'est bien passé et la voiture a été livré dans les temps
Hyundai / SANTA FE

10

Service impeccable
Hyundai / KONA

10

Accueilli, renseigné et conseillé par un grand professionnel.
Hyundai / KONA

10

Bien acceuilli et bon service
Hyundai / I20

10

Très bon commerciale
Hyundai / I20

10

Merci à Allan pour son professionnalisme
Hyundai / KONA

9,0

efficace et rapide sans probleme merci
Hyundai / TUCSON

10

Accueil, explications, service
Hyundai / I10

8,0

Achat très agréable malgré nos 200kms de distance. Commercial rassurant, professionnel et sérieux et assure le suivi jusqu'au bout. Je regrette que mon véhicule de 2003 avec ces >250 000km n'aurait pu être repris qu'à 1€. Navrant, car son poids en métal et pièces détachées valent beaucoup plus.
Hyundai / TUCSON

10

BON ACCUEIL TRES SATISFAIT DU VEHICULE
Hyundai / I30

10

Très satisfaite
Hyundai / I30

10

J'espère acheter une hybride la prochaine fois, avec un essai du véhicule
Hyundai / TUCSON

10

Professionnel et avenant
Hyundai / I30

9,0

rien a dire
Hyundai / I30

9,0

Très bon accueil
Hyundai / TUCSON

10

Véhicule d’occasion trouvé rapidement en adéquation totale avec le véhicule souhaité.
Hyundai / I20

10

Accueil agréable et sympathique. De bons conseils
Hyundai / IX20

10

Accueil parfait. Le commercial est venu nous récupérer gentiment à la gare. La voiture était propre et prête sur le parking.
Hyundai / TUCSON

10

Franchement;n'étant pas sur place je suis de la Nièvre et la voiture à Troyes je pensais avoir quelques mauvaises surprises ,j'ai été agréablement surpris par le vendeur qui a été très pro surtout que je lui avais imposé aucune rayure sur le véhicule d'occasion ,la voiture est comme neuve . Le prix est correct ,j'ai fais une moyenne des prix trouvé sur les ventes pro et particulier et il est ressorti que le groupe Froment était le mieux placé.Révision inclu dans le prix et carte grise offerte. Super content.!
Hyundai / I20

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