Hyundai Vannes

Le délai annoncé de 2 heures, n'as pas été respecté et j'ai du ramener mon véhicule à cause d'un oublie du technicien. Je n'ai pas eu de devis avant la visite annuelle, on m'a seulement annoncé une estimation qui n'as pas été respecté.

Pompe à gasoil non retranchée, moteur rempli de gasoil, rue et entrée de garage polluée, appel à dépanneur

Après une révision des 120 000 Kms pour mon IX 35 facturée quand même 500 euros, j'aurais au moins espérer un lavage extérieur de mon véhicule comme le font certaines autres marques. Mais non !!! Un peu déçu.

Parfait je recommande

tres bon accueil tres bonne organisation concession tres agreable

Très bonne réception de mon véhicule, Travail effectué dans les délais et voiture nettoyé.

Parfait ! Très bonnes prestations !

rien à dire de plus

Personnel à l’ecoute Et de très bon conseil

Je trouve que le prix de la nouvelle clef est fort élevé, vraiment trop. J' attends ma voiture depuis deux ou trois semaines. Merci.

Pas d'info ou erronée

Professionnels, aimables

Rien à ajouter, prestation très satisfaisante

Bien à l’ecoute Prêt de coutoisie Rapide et efficace

Je suis satisfait des infos données et du travail entrepris sur le véhicule

bien reçu très bon accueil

Bon accueil, personnel gentil, serviable et souriant. Analyse de panne et depannage efficace.

Très bien reçu les employés très sympa avec le sourire on m'a rendu ma voiture impeccable continuer comme ça

Rien de particulier à signaler service, accueil très agréable.

BONNE PRISE EN CHARGE DU CLIENT / EXPLICATIONS TRES CLAIRES / PAS DE SURPRISE A LA FACTURE

Personnel très à l'écoute, cherchant à arranger le client

l'accueil et le travail très sérieux.

personnel très aimable et à l'écoute

Bon accueil et proposition de véhicule de remplacement car la réparation durait plus longtemps que prévu

Prestation d’un coût trop élevé Il est impensable d’avoir plus d’un mois de délai pour un embrayage

RAS de particulier

Bonne révision

Simple vidange pour un premier entretien et fuite importante dans mon garage le lendemain !!! Bouchon vidange pas serré !!!! Heureusement que j'ai des connaissances mécanique et que surtout le bouchon ne se soit pas dévissé entièrement en roulant .

Professionalisme et courtoisie

Manque de creneaux pour la prise de rdv = delais. Temps avant prise en charge du vehicule sur place un peu long. Et delais de reception du vehicule non tenu (=1/2 heure d attente)

Points de contrôle pas faits

Rien à redire très bien reçu comme dab

Efficace et un service adapté à mes besoins.

Satisfait

Toujours très content. Très bon service clients...

Très bon service.

L'équipe à tout mis en place afin que notre véhicule soit prêt pour notre départ en vacances. Très bon accueil.

Très bon accueil

Parfait, tout s'est déroulé comme prévu.

très bon accueil très réactif quant à la prise en charge du véhicule

RAS RAS RAS RAS

Très satisfait du chef d atelier et de l'accueil

Toujours aimables et dispos

Équipes toujours aussi prévenantes. Bravo et merci !!

véhicule très satisfaisant,bonne conduite,bonne visibilité,tableau de bord et ergonomie très acceptable ,avec une très bonne autonomie et donc une conso dans les normes.C'est une routière agréable qui donne beaucoup de plaisir.Je signale toutefois quelques petites anomalies au niveau des portes AV qui se verrouillent très mal,sous peine de déclencher le bip-bip,il faut donc reprendre la fermeture.J'ai eu 3 fois l'incident.Limiteur de vitesse ,lorsque l'on affiche le vitesse ,et que l'on appui sur le limiteur,on constate une baisse de la vitesse d'au moins 3 km,puis une lente remontée pour enfin se stabiliser à la vitesse demandée . La stabilisation se fait normalement sur une distance d'environ 600 mètres.Cette chute de vitesse est très surprenante .A signaler également la reprise un peu môle,sans doute liée à la puissance.

Ensemble du personnel compétent et sympathique

Aimable à l'écoute du client

Accueil et réponses aux questions posées conformes à mes attentes. Attente en concession conforme au délai annoncé.

Satisfait de l équipe. Hunday vannes

bon accueil réception atelier très efficace et très aimable

Personne au top

Très satisfait de garage Hyundai vannes! Rapide efficace et pas chère

Très professionnel

Accueil très satisfaisant

Ponctuel Efficace Sérieux À l’écoute

accueil agréable gestion de l'urgence parfaite

Très bon accueil

rdv a l'heure .Sans problème

Véhicule immobilisé pendant 14 jours, en dépannage avec assistance suite à une panne du système de freinage arrière, attente de la livraison des pièces, pas de devis donné, juste un tarif approximatif. Récupération du véhicule après avoir régler la facture de de 1087€ Même pas un nettoyage intérieur ou extérieur, j’ai retiré moi même les toiles d’araignées... au vue du tarif, la prestation n’est pas vraiment à la hauteur, c’est regrettable.

Bon accueil et excellent service rendu comme d'habitude...

LES DELAIS DE PRISE EN CHARGE POUR LA VISITE DES 600000KM ONT ETE RESPECTEES

Désagrément dû à 1,5 mois de retard sur la date de livraison prévue. Il y a visiblement un problème de logistique et surtout d'information des clients chez Hyundai (mêmes les commerciaux Hyundai étaient sans informations fiables en interne). Ma voiture était réceptionnée depuis le 30/06 au port (date initialement prévue en réception à Vannes) puis tout "dérape" jusqu'au 16 août sous prétexte d'une "nouvelle" loi d'homologation européenne programmée et applicable depuis 2017! Pourquoi les responsables Hyundai se sont-ils "réveillés" seulement 2 mois avant la date ultime d'application de la loi en septembre 2018 ? Ceci n'est pas acceptable de la part du 5e constructeur automobile mondial ! Dommage ...

J ai souscrit un service pour etre tranquille et c est le cas

Comme il ne faut pas tomber malade en France un dimanche ... Il ne faut pas tomber en panne en juillet ou en Août 1 mois d'attente pour une réparation !! Les vacances ont beau dos ... Ne serait ce pas un manque de personnel? PouR finir je trouve anormal que l'on ne puisse pas se procurer des pièces mécaniques d'occasion dans votre réseau.

Très bien

rien à signaler

Le personnel très accueillant.

Mon rendez-vous était programmé depuis plus d'un mois et a été honoré en temps et en heure. Je suis satisfait du travail réalisé dans le cadre de cette révision.

Nous sommes très contents de l'accueil ,l'écoute ,et des prestations faites par l'ensemble du personnel de la concession HyundaÏ De plus nous sommes satisfaits de réparations faites sur la boite de vitesse de la voiture . Merci .Mr Le Put

Très bon accueil Bons conseils Personnel disopnible

Bon accueil conseil assure et relation de confiance

Rien à dire parfait

Attente suite personnel au téléphone avec différentes recherches à effectuer pour un prestataire

Accueil très professionnel et sympathique.

Qualité de l'accueil, du service....

1/2 heure pour reprendre ma voiture et régler la facture pour moi c est trop long

Tres professionnel avec un tres bon accueil et une excellente communication client

je suis très satisfait de Hyundai vannes , le service clientèle est sympas et l'entretien sur les véhicules sont impeccables . Ayant eu des réparations importantes j'ai pu régler en 4 fois c'est parfait.

bon accueil de l'équipe

Disponibilité, écoute et serviabilité; voiture rendue propre

malgré mon retard ma voiture a été prise en charge pour sa révision, malheureusement le technicien a noté un défaut de tenue de ma batterie (que le contrôle technique m'avait signalé) mais ne me l'a pas dit. en récupérant ma voiture j'en ai parlé, la pièce va être commandée et je passerai semaine prochaine.

COMME A L'HABITUDE TRES PROFESSIONNEL

Sérieux et compétences du personnel I

Très bon accueil et prise en charge rapide nous avons un peu attendu pour le changement des plaquettes mais dans l’ensemble rien à dire. Un café nous a même été offert.

Très satisfait Aimable et compétent. Bonne réception. Je n hésiterai à retourner en ca de problèmes malgré les kilomètres à faire

Excellent service

Très satisfait de l’acceuil et des réparations

Compétence des intervenant à la concession de Vannes. Manque de réalisme clientèle chez Hyundai

Le personnel du garage est sympathique et compétent.

Très bon accueil et prise en charge...delai assuré. ..!

Un-peu-cher

Toujours un très bon acceuil, proposition de facilité (ex: véhicule de prêt durant l'intervention si besoin) Intervention et rendu du véhicule impeccable. A chaque visite j'ai toujours un échange avec le commercial.

Bonne prise en charge, très à l'écoute. Rapidité. Je n'hésiterai pas à acheter ma prochaine i20 fans ce garage. Une confiance s'est installée

Très bon accueil, services, disponibilité,....

très bon accueil service technique ok sauf pour mon problème de stop and start

accueil toujours agreable personnel attentif a nos demandes

horaires respectés, bons conseils

ras très satisfaite ,du service

toujours très disponibles et prêts à nous satisfaire : par exemple, si je passe à l'improviste, répondent à ma demande urgente, et si je veux prendre un rendez-vous, même avec un planning très chargé, se débrouille pour trouver un créneau horaire pour me prendre.

1 mois pour réparer une boîte de vitesse délai trop long pour fourniture des pièces.Attente trop longue à la réception atelier

bon accueil bonne prise en compte de mes demandes

Prise en charge et explications des travaux ok

Nous venons de remplacer notre véhicule, toujours au sein de l’entreprise Hyundai de Vannes parce que nous sommes très satisfaits des conseils et de l’accompagnement qui nous sont prodigués régulièrement, que ce soit aux niveaux administratif, commercial et technique.

Très bon conseils et accueil.

Obligé de retourner à Vannes lorsque la bonne pièce sera arrivée

Très bon accueil, les gens sont sympas et très ponctuels,les délais annoncés sont tenus.

Acceuil sympa, personnel aimable

Très professionnel Travail soigné

rien a dire de particulier

très bonne équipe

acceuil, ponctualité, prix trés satisfait

Délai de prise en charge du véhicule trop long après une panne( 1 mois et demi) et prêt d'un véhicule seulement au bout de 3 semaines.

toujour satisfaite

Entretien du véhicule et contrôle réalisés dans les délais prévus. Techniciens très professionnels, accueil et relation clientèle parfaits.

Je suis satisfait du service sauf sur la boîte de vitesse signalée dès l achat du véhicule neuf . Je trouve étrange que passet la première et la deuxième vitesse soit aussi difficile pour des chauffeurs de plus de 40 ans de conduite et de marques différentes,vous êtes les seuls qui me posent ce problème a moi et ma famille soit 5 personnes. Jamais on m a proposé une solution depuis l achat. J ai deux achats de véhicules neufs a faire cette année,un pour ma fille et pour moi. Alors je fais le tour des concessions ayant perdu la confiance de votre groupe soit de vos différentes marques sur vannes

mon véhicule est en très très bon état de marche , étant donné que l'entretien , est établi par vos soins a vôtre concession de vannes .

Rien à signaler

satisfait du personnel et de la rapidité du service atelier ainsi que l acceuil

Une vidange plus filtre à huile et carburant 290 euros ??? c'est de l'huile en or.

timing respecté

rien a redire!la voiture a meme été lavée!

Tres bon accueil! Conseils avertis

Accueil, rapidité des réparations, tarifs très corrects.

Très satisfait du service garage mécanique... bravo au responsable technique... très aimable et très efficace.. bravo aux mecacos aussi... vous méritez la note 10....

Personnel accueillant et disponible

Super accueil Delai respecte Vehicule propre

Bonne équipe et à l écoute du client rapide et efficace

Bon conseil - prise en charge rapide - respect des délais et du prix annoncé.

Très bon accueil du responsable entretien le 22 mai 2018. Prise en compte de mon signalement (problème sur plage arrière modèle I10 2017), appel du service après-vente. Dans l'attente d'une réponse.

Très bon accueil et à l'écoute. Très professionnel. Seule remarque, l'attente pour avoir un rdv.

Bon accueil et réactivité pour la prise en charge de mon véhicule

Le service atelier a fait le nécessaire pour me proposer un rendez-vous très rapide malgré le planning très chargé. Accueil toujours aussi sympathique.

Service impeccable, prêt de véhicule gratuit neuf. Très satisfaite.

Client depuis 2006: Je suis surpris que lors de la première visite de contrôle (après achat), le 26 avril 2018,, mon Santa Fé m'a été rendu sans avoir été lavé (?), sans mise à jour des cartes routières. Par ailleurs, depuis mon achat en mai 2017, j'ai rencontré un problème avec les phares, apparemment réglés pour la circulation à gauche, ce dont je me suis aperçu, l'hiver dernier (car je n'ai pas roulé de nuit avant). J'espère que ce problème a été résolu à ma demande,lors de mon dernier passage.

Conforme à mes attentes

Très bon accueil.

Bon accueil, rapidité et gentillesse, prestation satisfaisante. A bientôt!

Excellent accueil, à l'écoute. Satisfait du véhicule de courtoisie d'autant plus que la répartation à durée plus longtemps que prévu. Très déçu pour les pneus avant changés il y a environ 1 an et qui ne sont pas passés au controle technique avec seulement 20 000 Km alors que les précédants avait roulés environ 60 000 Km

Les clients devraient passer avant les problèmes internes.

Très bien.

Prise en compte et réparation rapides

bonjour il serait quand meme judicieux de mettre a disposition un vehicule de complaisance quand le vehicule acheté chez vous est immobilisé

Merci, tout l'equpe etait poli et acceuillant. L'entretien etait fait a l'heure . Et l'explanation du travail etait comprehensive.

UN LAVAGE DU VEHICULE EN FIN DE TRAVAUX DE L ATELIER SERAIT PARFAIT

J'ai trouvé que l’accueil était un peu long car ce jour là, il y avait beaucoup de véhicule à l'atelier, par contre, je tiens à remercier l'équipe qui reste toujours à l'écoute des clients, il essais de comprendre pour mieux nous servir merci les mécaniciens !!

Tarif assez élevé pour une simple révision d'un véhicule d'un an

Très satisfait

LE CHEF D ATELIER A DETECTE UNE USURE DE PLAQUETTES QUE JE NE POUVAIS PAS PREVOIR

J'ai été très bien reçu et bénéficie d'une bonne prestation

Propreté de la voiture, prix correct, disponibilité lors de la réception du véhicule.