Hyundai Vannes

Très sympathique accueil

Tout c’est très bien passé

Au moment de venir chercher mon véhicule, après avoir dit bonsoir à tous les interlocuteurs présents. On m'a donné ma facturation le temps d'aller chercher le véhicule en me laissant avec l'agent d'accueil qui ne m'a pas adressé un mot ne serait ce que pour me demander le montant à effectuer. J'ai payé, j'ai pris ma facture, mes clefs et bonsoir. Je ne trouve pas ça très correcte surtout lorsqu'on dépense une certaine somme. Après l'accueil en déposant mon véhicule était bien, juste le retour où je suis déçue.

Très professionnel

Pas de commentaires

Cela fait 20 ans que je vais dans ce garage, et j'en suis satisfait. Salutations.

Très satisfait car en parfaite confiance, réciproque, avec toute l'équipe de Hyundai VANNES ; et ce depuis des années déjà !

Excellent accueil et respect des delais

Toujours aimable et arrangeant Très professionnel

diagnostic tardif mais efficace, dépannage rapide.

Tout s'est bien passé. Merci

Le lendemain matin (soit aujourd'hui) je constate la présence d'une flaque d'huile significative sous mon véhicule! Je remplace le carton placé là par un autre et 1h et demie plus tard, à nouveau présence d'une tache marquante sur le nouveau carton! C'est inadmissible!

Toujours satisfaite des prestations de Hyundai Vannes.

Accueil chaleureux et échanges cordiaux

VU que c'est une L O A pour encore 3 années je verrai a ce moment c est la 3ème voiture

Le sourire et un bon accueil

Disponibilité bon accueil.... Très bon service. Merci à cyril le chef d'atelier qui est particulièrement professionnel il excelle dans son domaine est aimable serviable et très investi.

J'ai été bien accueillie et bien informé par cyril qui était très sympa

Félicitation de la Rapidité du rendez vous pour la révision de mon Tucson très efficace du mercredi pour le jeudi. Toutefois personne ne m’a prévenu de la nouvelle adresse de la succursale hyndai et lors de mon appel la personne ne s’est pas excusé que je sois à la mauvaise adresse..... Pour la révision intermédiaire J’ai communiqué un défaut aléatoire sur le régulateur de vitesse. En effet de temps en temps on ne peut plus l’enclencher. On m’a fait comprendre que cela peut arriver la solution étant d’appuyer plusieurs fois à l’arrêt sur l’a pedale de frein pour que cela revienne à la normale. C’est comme mettre un pansement sur une jambe de bois!!! Je suis commercial et je roule beaucoup en me servant du régulateur. En espérant qu’une solution soit apporté à ce défaut Cordialement

J'ai laissé ma voiture au garage pour le contrôle technique... mon antenne autoradio a été cassée mais je m'en suis aperçue après coup et ne peux prouver que cela s'est passé lors de cet après-midi ! Assurée tout risque, je perds du bonus si je fais le remplacement et cela me coûterait 125 € environ au garage Hyundai ... l'accueil et l'équipe est super; je restais en toute confiance pour l'entretien du véhicule destiné par la suite à ma fille qui passe le permis cette année et nous envisagions, mon mari et moi, l'achat d'une Hyundai I20 voire l'acquisition d'un véhicule hybride/électrique... le mois prochain, je laisse de nouveau notre véhicule pour changer les amortisseurs et un entretien général puisque le rdv est pris mais j'y retourne "pas bien"

Comme à chaque fois, l’accueil et la prestation étaient adaptés et efficaces

Explication claire et concise Tarif moins cher que d'autre concessionnaire hyundai Le service est de qualité et les intervenants de tout le garage sont à l'écoute et très sympathique

Très bien, comme d'habitude

Problème de diagnostic

Je suis satisfait de la marque Hyundai et de toute l'équipe du garage. très bien reçu lors des travaux et entretien du véhicule.

Très bon service

SATISTAIT DANS L ENSEMBLE D UN PERSONNEL A L ECOUTE DE SON CLIENT . QUANT AUX TRAVAUX BIN REALISES JUSQU A CE JOUR MAIS ACTUELLEMENT MON VEHICULE EST EN REPARATION ET J ATTENDRAI POUR ME PRONONCER DEFINITIVEMENT

Personnel très aimable

J'ai confiance

Pas pour le moment

Très bon accueil .

Rien de particulier.

Très satisfait de l'accueil, du suivi et de la réalisation des travaux.

Satisfait client depuis 2008

Efficace et rapide

Je suis satisfait de la réparation

Horaire respecté.. Mais dommage que il n'y avait pas de véhicule de remplacement

Accueil parfait.

ras a part le lavage de ma voiture

Très bon accueil et service

au top comme toujours

toujours bien

Excellent accueil et ponctualite

Très bon accueil,satisfait du service.

horaires respectés, pas de dépassement de temps pour la prise en charge, bons conseils du responsable de la prise en charge

Très bon accueil, très bon suivi.

rien à redire

Bon accueil, explications claires, ponctualité. La facture, pour une révision, me semble un peu élevée.

Les réparation un peut trop cher

Les collaborateurs ont pleinement répondu à mes attentes

Je ne me suis pas sentie écoutée car j'avais annoncé mes problématiques a responsable d'atelier en précisant que je ne serais pas la personne qui emmenerait le vehicule. Tous ce que j'ai dis n'a pas été bien prise en compte. Aussi, mon par brise interieure m'est revenue plus sale que en arrivant et même dangereux sur la route.

Tres satisfait

Très à l’écoute, très professionnel, très beau nouveau local

Très bon accueil et bonne prise en charge avec d excellents conseils . Le personnel est à l écoute du client.

Accueil et prestations satisfaisants

9 car il faut laisser une marge d'amélioration...

Très satisfait

je prends rdv pour changer de batterie, un délai de 30mn m'est annoncé 50mn plus tard après avoir manifesté mon mécontentement les travaux sont enfin terminés. RESPECTEZ LES ENGAGEMENTS!!

Pour ma part , satisfait de l'accueil et service de l'agence de Vannes

Accueil et Service très satisfaisant

Rdv à 14h, prise en charge à 14h40. Véhicule rendu très propre. Gros point négatif : après un remplacement de disques de frein avant, un écrou retrouvé "heureusement "à terre par hasard car manquant à la roue droite du véhicule après 400km après l'intervention . Oubli de serrage...? !

amélioration du parking ( nombre de place) place salle d'attente

Détails du devis non respectés Tarifs en augmentation vertigineuse (augmentation du forfait vidange de plus du 1/3 en 4 ans),et c'est aussi vrai pour le reste) délai non respecté, suivi d'un mensonge (on m'a expliqué que il fallait attendre encore un peu car la voiture était au lavage), mais la voiture n'a pas été lavée.

Personnel sympathique et agréable.

HORAIRE RESPECTE VEHICULE PROPRE CAFE CHAUD GRATUIT

très satisfait de l'accueil personnels disponible et compétents établissement super

Le délai annoncé de 2 heures, n'as pas été respecté et j'ai du ramener mon véhicule à cause d'un oublie du technicien. Je n'ai pas eu de devis avant la visite annuelle, on m'a seulement annoncé une estimation qui n'as pas été respecté.

Pompe à gasoil non retranchée, moteur rempli de gasoil, rue et entrée de garage polluée, appel à dépanneur

Après une révision des 120 000 Kms pour mon IX 35 facturée quand même 500 euros, j'aurais au moins espérer un lavage extérieur de mon véhicule comme le font certaines autres marques. Mais non !!! Un peu déçu.

Parfait je recommande

tres bon accueil tres bonne organisation concession tres agreable

Très bonne réception de mon véhicule, Travail effectué dans les délais et voiture nettoyé.

Parfait ! Très bonnes prestations !

rien à dire de plus

Personnel à l’ecoute Et de très bon conseil

Je trouve que le prix de la nouvelle clef est fort élevé, vraiment trop. J' attends ma voiture depuis deux ou trois semaines. Merci.

Pas d'info ou erronée

Professionnels, aimables

Rien à ajouter, prestation très satisfaisante

Bien à l’ecoute Prêt de coutoisie Rapide et efficace

Je suis satisfait des infos données et du travail entrepris sur le véhicule

bien reçu très bon accueil

Bon accueil, personnel gentil, serviable et souriant. Analyse de panne et depannage efficace.

Très bien reçu les employés très sympa avec le sourire on m'a rendu ma voiture impeccable continuer comme ça

Rien de particulier à signaler service, accueil très agréable.

BONNE PRISE EN CHARGE DU CLIENT / EXPLICATIONS TRES CLAIRES / PAS DE SURPRISE A LA FACTURE

Personnel très à l'écoute, cherchant à arranger le client

l'accueil et le travail très sérieux.

personnel très aimable et à l'écoute

Bon accueil et proposition de véhicule de remplacement car la réparation durait plus longtemps que prévu

Prestation d’un coût trop élevé Il est impensable d’avoir plus d’un mois de délai pour un embrayage

RAS de particulier

Bonne révision

Simple vidange pour un premier entretien et fuite importante dans mon garage le lendemain !!! Bouchon vidange pas serré !!!! Heureusement que j'ai des connaissances mécanique et que surtout le bouchon ne se soit pas dévissé entièrement en roulant .

Professionalisme et courtoisie

Manque de creneaux pour la prise de rdv = delais. Temps avant prise en charge du vehicule sur place un peu long. Et delais de reception du vehicule non tenu (=1/2 heure d attente)

Points de contrôle pas faits

Rien à redire très bien reçu comme dab

Efficace et un service adapté à mes besoins.

Satisfait

Toujours très content. Très bon service clients...

Très bon service.

L'équipe à tout mis en place afin que notre véhicule soit prêt pour notre départ en vacances. Très bon accueil.

Très bon accueil

Parfait, tout s'est déroulé comme prévu.

très bon accueil très réactif quant à la prise en charge du véhicule

RAS RAS RAS RAS

Très satisfait du chef d atelier et de l'accueil

Toujours aimables et dispos

Équipes toujours aussi prévenantes. Bravo et merci !!

véhicule très satisfaisant,bonne conduite,bonne visibilité,tableau de bord et ergonomie très acceptable ,avec une très bonne autonomie et donc une conso dans les normes.C'est une routière agréable qui donne beaucoup de plaisir.Je signale toutefois quelques petites anomalies au niveau des portes AV qui se verrouillent très mal,sous peine de déclencher le bip-bip,il faut donc reprendre la fermeture.J'ai eu 3 fois l'incident.Limiteur de vitesse ,lorsque l'on affiche le vitesse ,et que l'on appui sur le limiteur,on constate une baisse de la vitesse d'au moins 3 km,puis une lente remontée pour enfin se stabiliser à la vitesse demandée . La stabilisation se fait normalement sur une distance d'environ 600 mètres.Cette chute de vitesse est très surprenante .A signaler également la reprise un peu môle,sans doute liée à la puissance.

Ensemble du personnel compétent et sympathique

Aimable à l'écoute du client

Accueil et réponses aux questions posées conformes à mes attentes. Attente en concession conforme au délai annoncé.

Satisfait de l équipe. Hunday vannes

bon accueil réception atelier très efficace et très aimable

Personne au top

Très satisfait de garage Hyundai vannes! Rapide efficace et pas chère

Très professionnel

Accueil très satisfaisant

Ponctuel Efficace Sérieux À l’écoute

accueil agréable gestion de l'urgence parfaite

Très bon accueil

rdv a l'heure .Sans problème

Véhicule immobilisé pendant 14 jours, en dépannage avec assistance suite à une panne du système de freinage arrière, attente de la livraison des pièces, pas de devis donné, juste un tarif approximatif. Récupération du véhicule après avoir régler la facture de de 1087€ Même pas un nettoyage intérieur ou extérieur, j’ai retiré moi même les toiles d’araignées... au vue du tarif, la prestation n’est pas vraiment à la hauteur, c’est regrettable.

Bon accueil et excellent service rendu comme d'habitude...

LES DELAIS DE PRISE EN CHARGE POUR LA VISITE DES 600000KM ONT ETE RESPECTEES

Désagrément dû à 1,5 mois de retard sur la date de livraison prévue. Il y a visiblement un problème de logistique et surtout d'information des clients chez Hyundai (mêmes les commerciaux Hyundai étaient sans informations fiables en interne). Ma voiture était réceptionnée depuis le 30/06 au port (date initialement prévue en réception à Vannes) puis tout "dérape" jusqu'au 16 août sous prétexte d'une "nouvelle" loi d'homologation européenne programmée et applicable depuis 2017! Pourquoi les responsables Hyundai se sont-ils "réveillés" seulement 2 mois avant la date ultime d'application de la loi en septembre 2018 ? Ceci n'est pas acceptable de la part du 5e constructeur automobile mondial ! Dommage ...

J ai souscrit un service pour etre tranquille et c est le cas

Comme il ne faut pas tomber malade en France un dimanche ... Il ne faut pas tomber en panne en juillet ou en Août 1 mois d'attente pour une réparation !! Les vacances ont beau dos ... Ne serait ce pas un manque de personnel? PouR finir je trouve anormal que l'on ne puisse pas se procurer des pièces mécaniques d'occasion dans votre réseau.

Très bien

rien à signaler

Le personnel très accueillant.

Mon rendez-vous était programmé depuis plus d'un mois et a été honoré en temps et en heure. Je suis satisfait du travail réalisé dans le cadre de cette révision.

Nous sommes très contents de l'accueil ,l'écoute ,et des prestations faites par l'ensemble du personnel de la concession HyundaÏ De plus nous sommes satisfaits de réparations faites sur la boite de vitesse de la voiture . Merci .Mr Le Put

Très bon accueil Bons conseils Personnel disopnible

Bon accueil conseil assure et relation de confiance

Rien à dire parfait

Attente suite personnel au téléphone avec différentes recherches à effectuer pour un prestataire

Accueil très professionnel et sympathique.

Qualité de l'accueil, du service....

1/2 heure pour reprendre ma voiture et régler la facture pour moi c est trop long

Tres professionnel avec un tres bon accueil et une excellente communication client

je suis très satisfait de Hyundai vannes , le service clientèle est sympas et l'entretien sur les véhicules sont impeccables . Ayant eu des réparations importantes j'ai pu régler en 4 fois c'est parfait.

bon accueil de l'équipe

Disponibilité, écoute et serviabilité; voiture rendue propre

malgré mon retard ma voiture a été prise en charge pour sa révision, malheureusement le technicien a noté un défaut de tenue de ma batterie (que le contrôle technique m'avait signalé) mais ne me l'a pas dit. en récupérant ma voiture j'en ai parlé, la pièce va être commandée et je passerai semaine prochaine.

COMME A L'HABITUDE TRES PROFESSIONNEL

Sérieux et compétences du personnel I

Très bon accueil et prise en charge rapide nous avons un peu attendu pour le changement des plaquettes mais dans l’ensemble rien à dire. Un café nous a même été offert.