les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Infiniti Dijon

4 Boulevard des Diables Bleus, 21000 Dijon
8,4 /10
154 avis clients
Actuellement closed
8,0

100 clients de la concession Infiniti Dijon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (58) 8.1/10
Freinage (11) 8/10
Réparation (6) 7.6/10
Pneumatique (4) 8.7/10
9,0

Tout s"est bien déroulé. Les plaquettes de frein ont été changées après appel téléphonique pour me demander de confirmer. Prêt d'un véhicule très facilement. Délai respecté (j'habite à 120km), la révision s'est finie avant midi.
Révision / Freinage
Infiniti / QX30

8,0

Je suis satisfait des prestations globales du concessionnaire.
Freinage
Infiniti / Q50 2.2D
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Bonne journée à vous, Infini Automobile Dijon

6,0

Pour avoir un véhicule de remplacement, il a fallu que je me fâche et que je rappelle plusieurs fois.
Révision / Pneumatique
Infiniti / 3.5H 4WD 7AT SPTEC
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous allons prendre contact avec vous rapidement. Infini Automobile Dijon
Mardi 30 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

La note de 9 parce qu'il y avait des traces de chaussures sur la moquette de l'habitacle. Un petit coup d'aspirateur n'aurait pas gêné.....
Révision
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

Equipe très pro. Un véhicule mis à disposition pas prévu au départ.
Révision / Autre
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juin 2020
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Bonne journée à vous, Infini Automobile Dijon

10

rapide et efficace
Révision
Infiniti / Q30 2.2d 170 7DCT AW
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

5,0

Voiture non nettoyée malgré une révision à presque 400€ On est loin des services infiniti chez Renault ...
Révision
Infiniti / 2.2D 2WD 7DCT PT
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juin 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous allons prendre contact avec vous rapidement. Infini Automobile Dijon

9,0

Très bon accueil. Cependant, il serait bien si un véhicule de courtoisie n'est pas proposé, de remettre un ticket de tram au client afin qu'il puisse rejoindre soit son domicile ou le centre ville.
Révision / Freinage
Infiniti / Q30 1.5D 2WD 7DCT PR
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

7,0

Délai annoncé : 2 bonnes heures, résultat 3h30 Le bruit de mobilier à l'arrière n'a pas disparu. Pour une voiture neuve prémium, c'est très pénible.
Révision
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Juin 2020
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Bonne journée à vous, Infini Automobile Dijon

10

Très bonne efficacité
QX70
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Mai 2020
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Infini Automobile Dijon

10

Tres bon accueil Satisfait de la prestation
Révision
Infiniti / 2.2D 2WD 7AT SPTEC
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

9,0

Très bon accueil
Révision
Infiniti / 2.2D 2WD 7DCT PRE
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

Satisfait du service.
Révision / Freinage / Démarrage
Infiniti / Q30 1.5D 2WD 7DCT PR
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

3,0

Avec l'achat d'un véhicule premium, on s'attendait à un service irréprochable. Pas de prêt de vehicule, avec plus de 3h30 d'attente, juste un billet de tram, qd on ne connait pas , pas simple. des tarifs exorbitants, notamment pour le lave glace (alors que le complément avait été fait par mon époux la semaine précédente). Des tarifs non justifié. Un service client à revoir, très déçus, nous ne reviendrons pas !
Révision / Démarrage / Réparation
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous allons prendre contact avec vous rapidement. Infini Automobile Dijon
Dimanche 01 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bjr.Accueil très chaleureux ,prêt d'un véhicule ..Merci.seul bémol une journée et demie pour la pose d'un attelage qui est indiquée chez le fournisseur à environ 2 h.
Autre
Infiniti / 1.5D 2WD 7DCT PRE
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

8,0

Mieux indiquer où se fait l’accueil serait parfait. J’ai attendu 15mn a l’accueil de l’atelier mécanique pour m’entendre dire que ce n’était pas là mais à l’accueil. Je venais pour une réparation et on m’a précisé lors du rdv d’aller vers l’atelier. Je comprends l’ambiguïté, elle pourrait probablement être levée. Pour le reste je trouve très frustrant de ne pas vous avoir le détail ce qui a été fait. Même pour une LLD
Freinage
Infiniti / Q30 1.5D 2WD 7DCT PR
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon

9,0

Personnel à l'écoute etréceptifs à chaque demande
Autre
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

9,0

le pb ce n'est pas le garage qui fait son travail très bien, mais la marque Infiniti qui n'est plus représentée .
Révision / Freinage
Infiniti / Q30S
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

7,0

Tout est coordonné et parfait sauf que la prise de rendez-vous au téléphone laisse à désirer ! 2 Semaines pour programmer une vidange => Il existe des prestataires plus rapide et moins chères; La personne au téléphone était incompétente pour une relation client !! Merci au revoir
Révision / Freinage
Infiniti / 2.2D 2WD 7DCT SPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon

0,0

Aucun accueil, aucun suivi des dossiers Pas de respect des engagements Incapable de réparer la voiture Problèmes toujours en cours
Révision / Carrosserie / Autre
Infiniti / Q30S
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous allons prendre contact avec vous rapidement. Infini Automobile Dijon

0,0

Il n'y a aucune communication entre les différents acteurs de votre organisation. Votre devis n'est pas détaillé... aucune référence de pièce et a des prix démesurés par rapport à vos confrères : il y a un vrai problème ....Je ne vous souhaite pas d'être interrogé par une association de consommateurs, vous seriez en difficulté et faites attention aux réseaux sociaux qui peuvent vous détruire une réputation qui met des années a être construite .... On ne fait plus aujourd'hui d'erreur comme vous l'avez faite, ça coute trop chere ...
Autre
Infiniti
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon

9,0

Très à l’écoute du client
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Infiniti / QX70
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

9,0

RIEN A SIGNALER
Révision / Freinage
Infiniti / Q50 2.2D RWD 7AT SPO
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon

5,0

Véhicule apporté en concession pour une panne, une révision faite à 10.000Km alors qu'elle n’était pas à faire... Une commande d'une pièce détachée (commandée sur place) Après attente de plusieurs semaine rien ! après renseignements téléphoniques et 4 interlocuteurs, le dernier devait me rappeler dans la journée. J'attends toujours (cela fait 10 jours). Apres intervention d'un ami vendeur, celui-ci m'a confirmé que la commande n'était toujours pas passée (il fallait déposer une avance...) bref 1 mois est passé et j'attends toujours la pièce, le véhicule est vendu. J'enverrai la pièce par courrier. Pas très sérieux tout cela...
Révision / Autre
Infiniti / FX30D
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon
Mardi 10 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Dommage qu'il n'y ai qu'un centre infiniti à Dijon car depuis Besançon ce n'est pas pratique d'autant plus que mon véhicule est resté chez vous durant 2 mois.
Révision / Réparation
Infiniti / Q50 2.2D
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon

10

Lors du changement de pneu, j'ai attendu longtemps, mais votre conseiller a su faire le nécessaire pour que je trouve l'attente moins longue.
Carrosserie
Infiniti / 3.5H 4WD 7AT SPTEC
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon

8,0

Excellent accueil . Explications claires . Remerciements pour le vehicule de courtoisie sauf qu il puait la cigarette .
Révision
Infiniti / Q50 2.2D
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon

10

accueil très professionnel avec présentation du cout estimé de la facture ce qui évite les mauvaises surprises. Par contre 40 minutes d'attente pour avoir un véhicule de remplacement. Le pauvre responsable Renault rent est débordé car il doit tout faire. Il serait judicieux dans l’intérêt des clients de lui apporter une aide ponctuelle.
Révision
Infiniti / Q30 1.5D 2WD 7DCT PR
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

3,0

La prestation et l'absence de clarté sur le devenir de la marque Infiniti laisse une goût d'abandon pour une marque prémium pour laquelle j'avais confiance !!! Inadmissible !!!!
Révision / Freinage
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon
Vendredi 15 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très agréable et très pro
Révision
Infiniti / Q50 2.2D
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

7,0

Accueil standard agréable mais pas efficace
Révision
Infiniti / Q30 1.5d 109 7DCT Pr
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon

10

Parfaite réactivité
Révision / Pneumatique
Infiniti / QX70
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon

7,0

RDV à 8h30 et prise en charge du véhicule à 9h20 (entre temps prise en charge voiture de prêt)... donc un peu long après 2 heures de route. Retour au garage à 15h30... et attente jusqu'à 16h30 pour reprendre le véhicule (passage à la valise test)... Prix correct para rapport à Citroen par exemple. Attente du retour d'Infiniti pour prise en charge de la mise à jour GPS car vraiment obsolète à la livraison du véhicule neuf. La journée était prévue pour profiter de Dijon donc pas de soucis pour nous mais pour qq'un qui n'a pas prévu ce temps, c'est inquiétant et très long. Sinon très bon accueil et disponibilité de l'ensemble du personnel.
Révision / Autre
Infiniti / 2.2D 4WD 7DCT X PT
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, INFINITI Dijon

9,0

Excellente prise en main.juste un petit couac avec le véhicule de remplacement (pas tout à fait au point). Mais gestion impeccable de la part des interlocuteurs.
Révision
Infiniti / Q50
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Août 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, INFINITI Dijon

10

Rien n'a reprocher tout à été parfait
Infiniti / 1.5D 2WD 6MT B
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infiniti Dijon

3,0

Concernant l'entretien de la voiture en lui même rien à redire ! La dame à l'accueil est aussi sympathique en personne qu'au téléphone !! MAIS : - durant l'entretien le part soleil arrière installé par mes soins 2 jours plus tôt a été complètement détruit , quelqu'un a baissé la fenêtre du véhicule jusqu'à complètement coincer la ventouse sous le lèche vitre puis remonté la vitre sans rien préciser ! si je n'avais pas fais le tour je partais comme ca ... je l'ai donc signalé et 2 personnes ont du démonter une partie de la portière et ont bataillé durant 10 bonnes minutes ... le part soleil est donc arraché ! Un geste commercial devait être fait pour cet incident , ce qui me semble correct à 400 euros l'entretien ;-) ... mais rien , pas de nouvelle et pas de geste co non plus ! Ensuite, j'avais demandé en déposant la voiture à voir un commercial pour une offre de reprise ! on m'a répondu "oui oui pas de problème" ... quand j'ai récupéré la voiture à 16h30 pas d'offre et pas de commercial on m'a donc envoyé au " magasin" ... 17h les portes du magasin se sont ouvertes et j'ai attendu au mons 15 minutes que quelqu'un vienne à ma rencontre ! PAs un chat ! les bureaux comportements vides et ouverts , mais personne ... à 17h ! J'ai donc demandé aux personnes à l'atelier à côté ils ne savaient pas , avaient l'air étonnés et m'ont dit que finalement les commerciaux partaient à 17h ... en laissant tout ouvert donc.. Bref pas terrible pour une marque comme Infiniti , pas de sérieux ! Sauf encore une fois cette dame à l'accueil a chaque fois que j'appelle pour un renseignement elle est toujours très agréable et efficace! Pour le reste vraiment bof !
Révision
Infiniti / Q30 2.2d 170 7DCT Sp
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Juillet 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, INFINITI Dijon

7,0

Tout était parfait sauf ma demande que le véhicule devait être nettoyé et malheureusement cela n'a pas été fait ! Mais sinon très bien
Révision
Infiniti / QX30 2.2d AWD 7DCT P
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juillet 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, INFINITI Dijon

8,0

le temps d attente de prise en charge par l accueil est tres long
Révision
Infiniti / FX30D
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juillet 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, INFINITI Dijon

5,0

Tres bonne acceuil par la dame de la reception et tres sympatique. Un peu moins de la prestation voiture rendue avec l’intérieure pleine de poussière Niveau de da au minimum
Infiniti / Q50
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juillet 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, INFINITI Dijon

10

Équipe à l'écoute, accueil toujours aussi sympathique.
Révision
Infiniti / Q30 1.5D 2WD 6MT BUS
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infiniti Dijon

7,0

Véhicule déposé à 8h30 et récupéré à 12h10. Le délai est un peu long me semble t'il. Mon véhicule a été lavé à l'eau extérieurement comme à chaque fois. Pour information, comme il faisait très chaud et que l'eau sur Dijon doit être calcaire, tout à séché très très vite laissant sur toute la carrosserie des traces de calcaires. Mon véhicule qui était peu sale s'est retrouvé plus sale en fin de compte. Donc, sur un véhicule foncé, à moins de le sécher, ne pas le laver par très fortes chaleurs. Le résultat est épouvantable. Ceci n'est pas un reproche mais un conseil.
Révision
Infiniti / QX30
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juillet 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Infiniti Dijon

10

Super accueil des gens agréables merci à toute l'équipe
Révision
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infiniti Dijon

10

Service parfait Rien à dire
Révision
Infiniti / QX70
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infiniti Dijon

10

Bon accueil. Personnel qualifie
Freinage
Infiniti / Q30 2.2D 4WD 7DCT PT
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Infiniti Dijon

10

Très satisfait de mon passage pour la première révision de Mon Q30S : qualité du service au top. Toujours un accueil extrêmement sympathique, on a le sentiment de se retrouver en famille. Mon plus gros regret est la disparition de la marque Infiniti d'ici peu en France.
Révision
Infiniti / 2.2D 2WD 7DCT SPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Avril 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infiniti Dijon

9,0

Très bon accueil. Prêt d'un véhicule très apprécié le temps des travaux. Respect du délai pour reprise de mon véhicule.
Révision
Infiniti / Q30 2.2d 170 7DCT AW
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Infiniti Dijon

0,0

Prestations non conformes Travail a refaire Longue attente
Infiniti / Q30S
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Avril 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris te temps de laisser ce commentaire. La qualité est au centre de nos préoccupations. Nous allons vous contacter afin de trouver ensemble une solution. Cordialement, Infiniti Dijon

9,0

Mise à part 30 minutes d'attente,RDV fixé à 13h30 et garage ouvert à 14h00
Révision
Infiniti / Q30 2.2d 170 7DCT AW

9,0

Super accueil, rien à dire de négatif
Révision
Infiniti / 1.5D 2WD 7DCT PRE

10

Tout a été pris en compte très rapidement. Je n'ai rien à redire. Vos agents sont aimables.
Révision / Réparation / Carrosserie
Infiniti / 2.0P RWD 7AT ST

9,0

Très bon accueil et bon véhicules
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Juin 2020
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Bonne journée à vous, Infini Automobile Dijon

10

Services de qualité, rien à redire Merci
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

Très bon accueil franc et professionnel.
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

Très bien reçu et vendeur très courtois
Infiniti / Q30/QX30
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

Très bon accueil et très professionnel ...merci
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, INFINITI Dijon

10

Accueil très pro et sympathique..rien à ajouter
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

9,0

Très bon accueil et très professionnel.
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, INFINITI Dijon

6,0

Bonjour, J'ai appelé pour une assistance dans deux centres Infiniti aucun des deux ne pouvait me recevoir parce que d'après eux, le défaut n'est pas grave.
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Juillet 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, INFINITI Dijon

10

Les vendeurs ont été à notre écoute, ils ont répondu à nos questions. Facilité pour essayer un modèle de voiture (même plusieurs). Accueil et vendeurs accueillant. Les vendeurs ont bien respectés notre temps de réflexion en ne nous harcelant pas au téléphone sans cesse comme certains, ce qui est agréable.
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infiniti Dijon

9,0

Tres satisfaite, rien à dire.tout c'est tres bien passé
Infiniti / Q30/QX30
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Avril 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Infiniti Dijon

10

Très bon accueil Bon climat de confiance réciproque
Infiniti / Q50
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Avril 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Infiniti Dijon

10

Le service clientèle est réactif et très cordial. Les explications données sont bonnes et la prise en main du véhicule est facile.
Infiniti / Q50

10

Compétant Accueillant rien à redire
Infiniti / Q30

10

bon accueil, tout est clair sur le véhicule acheté
Infiniti / Q30/QX30

10

Accueil parfait
Infiniti / Q50/Q60

8,0

Je suis satisfait de l’accueil commercial que nous avons eu et de la voiture (Infiniti Q60 )
Infiniti / Q50/Q60

10

Equipe très dynamique et agréable, c'est à mon sens le point fort de cette concession ! J'apprécie particulièrement le confort et les options de la Q30 achetée il y a une quinzaine de jours.
Infiniti / Q30/QX30

10

Un climat de confiance très convivial a été créé entre le personnel de la concession et nous. "On se sent chez Nous". Cette confiance mutuelle fera que d'autres "Infiniti" garniront notre garage dans le futur.
Infiniti / Q30/QX30

10

Personnel à l’écoute, réactif et très professionnel Véhicule bien préparé, dans les délais Parfait
Jeep / COMPASS

10

Ravi de mon achat.
Infiniti / Q30

8,0

Une clef livrée au lieu de deux,il manque le feu de brouillard arrière
Infiniti / QX70
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juin 2020
Bonjour, Merci pour ce commentaire. Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Bonne journée à vous, Infini Automobile Dijon

10

Très satisfaite du vendeur auquel j'ai eu a faire. Compétent et professionnel
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

Super vendeur bon contact sympathique Belle concession
Renault / ESPACE V
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

très bon accueil. le vendeur attentif prêt à répondre à toutes nos questions
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

Très bonne relation clientèle ,nous recommanderons votre établissement !!
Nissan / XTRAIL
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

tres bon professionnel a recommandé je suis tres satisfait a tout les niveaux
Infiniti / Q50
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

Pro , efficaces, agréables
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

Conseiller clientèle aimable, gentil, à l’écoute et disponible
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

10

Très satisfaite
Nissan / JUKE
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon

8,0

accueil et conseil de votre vendeur tres agréable,quoique vous auriez put faire une effort supplémentaire pour la reprise de mon véhicule.
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Bonne journée. Infini Automobile Dijon

10

Un très bon accueil une très bonne préparation de véhicules
BMW / SERIE 1 F21 LCI
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, INFINITI Dijon

9,0

Très bonne réactivité et service
Infiniti / QX30
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Infini Automobile Dijon

8,0

Joint toit ouvrant défectueux
Infiniti / Q70
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Avril 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Infiniti Dijon

1,0

No comment!!
Infiniti / Q30
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Avril 2019
Bonjour, Nous allons vous contacter afin de mieux comprendre votre insatisfaction. Cordialement, Infiniti Dijon
Vendredi 05 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil, très pro
Infiniti / Q30

8,0

Satisfait de l'accueil et de la remise du véhicule.
Infiniti / Q30

10

bonjour je suis très satisfait de vos services merci à vous
Ford / C-MAX

9,0

tres bien vehicule surprenant tres bien
Infiniti / Q30

10

Nous avons apprécié toutes les personnes rencontrées chez INFINITI Dijon. La convivialité,le sérieux ,la ponctualité.
Infiniti / Q30

9,0

J ai trouvé le véhicule que je cherchais
Infiniti / Q30

8,0

Nous avons encore besoin d'explications complémentaires pour la prise en main. Après un récent contact téléphonique, nous allons prendre RV pour y remédier.
Infiniti / Q50

10

Personnel très accueillant merci à Ludwig Dorey
Infiniti / Q50

10

Excellent accueil, très bons conseils, j'en garde un très bon souvenir
Infiniti / Q30

10

Transaction parfaite
Audi / Q3

10

Très bon établissements
Infiniti / Q30

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