Jaguar Land Rover Clermont-Ferrand

Tout parfait. Prise en charge du véhicule qui est rendu propre dehors comme dedans .

Bonne réponse à mes questions. Communication parfaite. Personnel courtois. De nets progrès par rapport à ma première expérience il y’a 2 ans dans cet établissement...!

Accueil très agréable on m’a offert le café. de plus on m’a rendu un véhicule réparé est très propre néanmoins le délai de prise en charge et le coût de la prestation reste à désirer…

Excellente accueil, respect des délais

Service rapide et fiable

PROFESSIONNALISME DE L'EQUIPE.Tres bon acceuil

Très réactif et professionnel

EXCELLENT ACCUEIL, A L'ECOUTE, PETITS BUGS ET AUTRES INCIDENTS MAÎTRISÉS et TRÈS BONNES EXPLICATIONS DES INTERVENTIONS RÉALISÉES A LA SUITE DE LA RÉVISION.

Équipe professionnelle très à l’écoute, bonne prestation, bonne qualité

Excellent comme d'habitude

Vehicule livré sale, negociation sur une prestation non realisée

Personnel accueillant et à l'écoute ... remise de 25% sur la réparation suite à une succession de pannes ... une belle concession Land Rover.

Très bon accueil

Très bon accueil et prestation rapide. Je recommande ce garage !

Montant du devis respecté, prêt d'un véhicule de courtoisie et délais tenu.

personnel agréable et professionnel

Rapidité, accueil très sympathique.

très bon accueil véhicule rendu très propre. révision faite et bien faite sans surprise au niveau du prix.

Pour ne citer que Lamartine, je dirai: "un seul être vous manque et tout est dépeuplé....";Pourquoi cela? il s'est trouvé que la prise en charge des réparations de mon véhicule a été, je dirai , fastidieuse, mais non bloquante. Non bloquante parce que j'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt, un grand merci (sur ce point, petite parenthèse, tout client lambda, devrait rendre le véhicule avec le plein de carburant, ce que je fais, bien que l'ayant pris au 1/4....je pense être dans les moins fortuné, mais j'ai une certaine éducation, qui fait faute à d'autres...). Bref, pour en revenir à la fameuse citation: il s'est avérait que la personne qui habituellement réceptionne les véhicules, était en arrêt ...malgré 2 appels de ma part dans la journée, j'ai pu comprendre que la personne devant me renseigner,était quelque peu débordé. De ce fait, je n'ai été recontacté. C'est la personne en arrêt, donc le lendemain, qui m'a donné les suites des interventions sur mon véhicule. Je veux juste souligner, que le "back up" n'est pas assuré. Le réceptionnaire, est à mon sens, le premier élément important d'un appel (ou visite) entrant dans la concession, pour ceux qui n'ont pas de passe-droit, j'entends!

Chef de garage professionnel - Heure de RV respectée - Prêt de véhicule apprécié - Conseils pertinents.

Services parfait dommage d'avoir à faire à vous sur des véhicules neufs...

Très bon accueil, entièrement satisfait.

Relation humaine de qualite

Toujours très bon accueil à la réception atelier

Bonjour, Vendeur et directeur très sympa proche et a l'écoute des clients.

Accueil chaleureux et prestations de qualités

toujours un accueil et service de haute qualité, prestation réaliser impeccablement. merci

DELAI POUR NE PAS AVOIR UNE PIECE DETACHEE DE LAND VENANT D ANGLETERRE SUR UN VEHICULE CLASSIC EST INTOLERABLE POUR UNE MARQUE PREMIUM

J'ai apprécié le lavage de ma voiture

Très profs l équipe 👌👌👌👌

Super service et accueil

L'accueil et la gentillesse du personnel.

Merci pour la disponibilité, l'écoute et le conseil.

Merci à MR CHAZEAU pour son professionnalisme

attente , prestation chère, pas de remise à jour du navigateur , aucun conseil à mon épouse pas de prestation de lavage ? on a demandé le prix aucune réponse

Très bon accueil

Nous sommes satisfait de la prestation effectuée sur notre véhicule et du garage Jaguar Land Rover Clermont-Ferrand dans sa globalité.

Plus de message d’alerte 👍🏻

j'ai commandé mon 3 ème Evoque

UN ACCEUIL CHALEUREUX DES PRESTATIONS AU TOP

Accueil agréable. Prise en charge rapide.

Toujours une équipe tres a l'ecoute !!!

Efficace et disponible

Amabilité et professionnalisme de l'ensemble de l'équipe !

Excepté la main d'œuvre très chère je suis satisfait des services et de l'accueil qui est excellent par le réceptionniste

Amabilité, rapidité, efficacité

Réactif. Assistance exemplaire

bon accueil

Bonne compréhension de mes besoins

Très bon accueil. Gentillesse du chef d’ateliet . Bonnes explications. Prêt d’un véhicule de courtoisie.

Professionnel réactif dynamique

Très bon accueil explication et mise en mains

Je suis très satisfait.

De nombreux voyants d'alerte sont apparus après mon départ. Je dois repasser à l'atelier pour corriger ces anomalies.

Très bon accueil

Accueil très satisfaisant Bons conseils

Très satisfait par l'accueil et la prestation. Rien a redire.

Très bon accueil et très efficace

Accueil parfait

Le véhicule a été pris en charge au plus vite.

bon service

Meme sile diagnostique initial n a pas été potalement bon le sevice a ensuote etait parfais et j ai ete tenu tres régulièrement au courant des difficultés.

Pas suffisemment d'informations sur l'avancée des travaux. Mais globalement un bon service.

Tout est parfait !

En dehors du retard de livraison dont vous n êtes pas responsable, je suis satisfait des services de l agence prestige cars. C . Carré

Tarif des constables très excessifs

accueil( café) , offre véhicule de prêt, explication sur l'intervention

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule.et de la réparation.

Bon accueil et véhicule de prêt très agréable

Un lavage du véhicule m aurait fait plaisir Pas grave !! C est un defender😂

Accueil sympathique et chaleureux

courtois, réactif

Acceuil extra.

Travail de très bons professionnels

toujours très bien

Trés accueillant

Accueil et service sympathique et attentif.

Très bon accueil. Le service est toujours de qualité et le personnel compétent.

Bien accueilli. Prestations à la auteur

Le véhicule a dû rester au garage plus longtemps pour la commande de pièces et il eut été appréciable de profiter de ce délai pour explorer et diagnostiquer une fuite d'huile / étanchéité moteur. Le véhicule de courtoisie correspondant aux critères de la marque n'a été mis à mon bénéfice que quelques heures puis changer le soir même par un véhicule beaucoup plus vieux. Sinon accueil chaleureux et souriant, locaux agréables, proposition de café pendant l'attente.

ACCUEIL ET PRESTATION EXCELLENTE.

Très satisfait de la prestation

Delai exagéré de prise de rdv (12 jours d'attente...véhicule en panne!) N'étant pas client à Prestige Cars à Aubiere, rdv placé en liste d'attente

Travail soigné pour le remplacement du pare-brise.

Très bon accueil après vente et commercial

Comme d'habitude, mais il est bon de le redire, accueil chaleureux et efficace.

Merci pour une partie de la prise en charge des réparations sur la facture de notre range evoque

Personnel agréable et compétent

Très bon accueil, des professionnels à l écoute.

Super service

Accueil et prise en charge par monsieur Mestre impeccable Plusieurs soucis de fiabilité sur mon Evoque ces derniers temps (Stop/Start, tole de protection réservoir rouillée, mécanisme de porte arrière gauche HS, cuir déchiré sur coté siège conducteur)

on m'a appelé pour me prévenir des différentes choses a faire sur mon véhicule bonne explication, personne agréable

Très déçus d’avoir une petite Ford en voiture de prêts alors qu’on prmomet une land rover...

La révision de mon véhicule s'est effectué en temps et en heure.

Équipe très sympathique et à l’ecoute....

Très bon services accueil, prestation demandee

Très bon accueil par le personnel. On se sent bien et en confiance.

c'est mon frère qui s'est rendu dans votre concession, mais il a été très content de l'accueil que vous lui avez réservé

Acceuil et rapidité

RAS PAS PROBLEME

Très bonne relation humaine, accueil parfait, personnel rencontré agréable et professionnel.

Bonne compréhension du projet

Accueil et conseil de tres bonne qualité ,le personnel est agréable dans son ensemble .Rien à redire

Accueil chaleureux, présentation des fonctions essentielles du véhicule.

Contrat respecté de votre part et services correct. Ne vous concernant pas le délais très long de la marque pour livraison. Concernant RRS très satisfait hormis la consommation d essence sans sollicitations poussées. J avais un RRS diesel !!! avec 202000 km et 8.5 l/100. Voilà mon analyse à ce jour. Cdt C Carré

Commercial top Voiture geniale

Presque parfait !

tes bon accueil explications claires et précises commercial à l écoute des besoins

Oublie de quelques réparations avant livraison, cependant commande passé, en attente de pièce. Très satisfait du reste des prestations, commercial...

Grosses Rayures au niveau des plastiques autour des fenêtres - miroir de courtoisie cassé

très bon accueil et professionalisme.

heureux de revenir chez vous

Tres bien. Vendeur tres bien Hormis la carte grise 2 places pour vehicule 5 places

bonsoir après avoir envoyé un de mes salaries récupéré ce véhicule je me suis aperçu dans les 24h00 qu il y avait un gros Défaut sur un accoudoir cuir perfore le vendeur de très mauvaise foi ma dit livraison signe plus de réclamation tant pis pour vous très professionnel cordialement