les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Jaguar Dreux

Rue de Strasbourg, 28500 Vernouillet
9,1 /10
234 avis clients
Actuellement closed
9,1

223 clients de la concession Jaguar Dreux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (110)9.3/10
Réparation (44)8.8/10
Freinage (31)9.8/10
Pneumatique (26)8.8/10
10

Très bien ras
Révision / Pare-brise
Iveco

9,0

Je suis toujours extrêmement satisfaite de ce garage, de l’honnêteté du responsable et de la qualité des services
Land Rover / DISCO SPORT

10

Très bon accueil, réparation (changement de vanne ERG) rapide et efficace. Et en plus ma petite Jaguar est revenue toute belle et bien propre. Un bonheur ! Merci !
Révision / Autre
Jaguar / X-TYPE

10

Professionnalisme, réactivité +++
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

6,0

Tarif. ... pour des defauts connus ou des interventions initialement réalisée par le garage. Sinon parfait tous les propos ont été respecté.
Révision / Réparation
Land Rover / DISCOVERY 4
Samedi 25 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Ras tout est bien
Révision
Land Rover / RANGE ROVER V81ERE EDIT

9,0

Rdv rapide et intervention satisfaisante.
Freinage / Révision / Réparation / Pneumatique
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

10

Efficacité très bon accueil
Révision
Land Rover / DEFENDER 110 E STATION WAGON

10

Prise en charge rapide de mon véhicule et grande courtoisie de l’équipe Facture très raisonnable
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER TD6 VOGUE BA5

10

Equipe sérieuse et efficace avec des tarifs raisonnables.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT SD V6 HSE

10

Prise en charge immédiate de mon Freelander, suite à une panne de pompe à gasoil. Le chef d'atelier a fait le maximum pour effectuer la réparation de ma voiture dans un délai très satisfaisant.
Réparation
Land Rover / FREELANDER

10

Très sympas.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER

10

Prestation de qualité, Bon accueil.
Réparation
Land Rover / FREELANDER

9,0

Vraiment sympathique et efficace .
Réparation
Land Rover / FREELANDER

9,0

Réparation effectuée dans le délai prévu Véhicule restitué lavé
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER D4

10

Accueil très chaleureux ; travail fait dans les temps ; voiture rendu nettoyée
Pneumatique / Réparation
Land Rover / DISCOVERY 3 TDV6

10

Professionnel, serviable, à l'écoute, parfait!
Freinage
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE

9,0

première révision et action de rattrapage usine
Révision / Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT 2

10

très satisfait de l’établissement
Pneumatique
Opel / CORSA

9,0

Très bonne prestation
Pare-brise
Jaguar / F-PACE

10

Très bonne concession, la personne était à mon écoute pour la réalisation des travaux. Tout à était effectué selon ma demande. Et véhicule rendu propre à l’extérieur et intérieur.
Révision
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER

10

Accueille sympa et bonne prestation
Révision / Freinage
Land Rover / EVOQUE MARK III TD4 150 SE A

7,0

Lors de la découverte d'une fuite d'huile, apres une vidange complète chez vous, mon véhicule aurait dû rester au garage, il m'aura fallu faire appel à un expert land, faire des photos, pour qu'enfin le sujet soit pris en compte concrètement. Une fois pris en compte, la prestation était excellente.
Révision / Autre
Land Rover / RANGE ROVER

9,0

Parfait. .... nettoyage extérieur, bonne odeur intérieur et rien à dire sur l intervention. Délais tarifs respectés. L accueil de Mademoiselle souriante disponible serviable et agréable !
Révision
Land Rover / DISCOVERY 4

10

Personnel professionnel, toujours au service du client
Autre
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE

10

Chef d'Atelier sympathique et efficace
Réparation
Land Rover / DISCOVERY

10

Personnel très aimable .
Réparation
Land Rover / DISCOVERY TD5 SE

1,0

Je trouve honteux qu’on me redonne mon véhicule avec le problème est me dire attendre que la pièce casse pour vous réparer intelligent le raisonnement est surtout merci pour le portefeuille du client tous ça parce que on arrive pas à trouver la panne par contre véhicule bloqué deux jours pour rien changer de marque sa serai plus simple merci
Autre
Land Rover / EVOQUE

10

Efficacité et rapidité.
Réparation / Pare-brise
Land Rover / DEFENDER 110 TD4 SW

10

Formidable
Révision
Land Rover / DEFENDER 90

10

client depuis 28 ANS CA SE PASSE DE COMMENTAIRE ////
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT MARK IV SD V6 3.0L AUTOBIOGRAPHY DYNAMIC A

0,0

Suis pas satisfait par apport au diagnostic prononcé la fois dernière
Pneumatique
Jaguar / X-TYPE

0,0

Suite à remplacement du moteur defender 110 3 mois d'immobilisation , remplacement vanne egr , remplacement turbo plus cher que le prix anoncé 3 semaines d'immobilisation, karlostat ,et malgré tout cela je tombe en panne 2 fois en sortant de chez vous
Révision / Réparation / Démarrage
Land Rover / DEFENDER 110

10

amabilité, disponibilité, bons conseils véhicule de courtoisie top merci à tous et surtout olivier, le chef d'atelier.
Révision
Land Rover / EVOQUE

10

Très bon accueil !
Révision
Land Rover / DISCOVERY PORT TD4 180 BVA

10

Contact courtois et professionnel
Freinage
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

10

Tres bonne reception / rapidité et pret devehicule
Freinage
Jaguar / XE

10

Serviable, professionnel. Parfait!
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE

8,0

Premier entretien téléphonique un peu froid mais par la suite très bien
Réparation
Land Rover / FREELANDER
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Octobre 2019
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre changement d'avis suite à votre première impression. Nous sommes à votre disposition pour toute question.

9,0

Véhicule ancien : Discovery 1997 - démarrage difficile à chaud non résolu.
Révision / Réparation
Land Rover / DISCO KILLY

9,0

l'etablissement eet bien . dommage que le prix horaire soit si élevé quand on voie la prospérité des garages
Pneumatique
Land Rover / DISCO TDV6 SX SEVEN BA

10

Bonne relation avec le chef d'atelier
Réparation / Révision
Land Rover / DISCO 3 TDV6 HSE

10

Je partais pour les vacances. Les travaux sur mon Freelander ont été faits en priorité avant le départ.
Land Rover / FREELANDER

10

Très bon accueil et un très bon service, efficacité et réactivité
Révision / Réparation
Land Rover / DEFENDER

10

Excellent service. Disponibilité et accueil parfaits.
Révision
Land Rover / FREELANDER

10

Excellent accueil, rappel annoncé et effectué, rdv pris avec une très bonne explication
Révision / Autre
Land Rover / RANGE ROVER

9,0

Grande prise en considération d'un problème qui m'aurait gaché mes vacances. Merci encore
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

10

satisfait de l ensemble
Pare-brise
Land Rover / DISCOVERY SPORT TD4 HSE AUTO

10

Très bon service.
Révision
Land Rover / DISCO 4 SDV6 HSE

8,0

Pas d'avis
Révision / Freinage
Land Rover / EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Août 2019
Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

9,0

Service Très bien et sérieux
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT MARK VII SD V6

10

Parfait toujours autant de professionnalisme
Autre
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE

10

Rapide propre efficace
Freinage
Land Rover / RANGE ROVER TD6 VOGUE BA5

9,0

Excellent acceuil. Directeur professionnel avec une equipe a l'écoute.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT V8 HSE AUTOMATIQUE

9,0

satisfait quoi de plus?
Land Rover / FREELANDER

10

Tresbon acceuil
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Démarrage
Land Rover / DISCOVERY IV SD V6 HSE MARK III BVA 8

10

toujours comprehensible et sans probleme
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

10

Accueil + service impeccable
Révision
Land Rover / DISCOVERY

10

Bien servi merci
Autre
Land Rover / DEFENDER 90

10

Ce n était q un essaies
Land Rover / RANGE ROVER TDV6 HSE

10

Accueil, service irréprochable, le véhicule de remplacement m'a permis d'essayer un modèle hybride et ma voiture rendue aussi propre intérieur et extérieur. Les réparations ont été parfaitement effectuées
Révision / Pare-brise
Land Rover / DISCOVERY SPORT TD4 180 CH HSE MARK II 4*4 BVA

10

Bonne opinion
Carrosserie
Land Rover / DISCOVERY SPORT TD4 HSE AUTO

10

Très professionnel et à l’écoute
Révision
Jaguar / XE 2L 180 CH R-SPORT BVA 8 DIESEL

10

Client depuis 30 ans ..!!!! Ça se passe de commentaire .!!!😉
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT MARK IV SD V6 3.0L AUTOBIOGRAPHY DYNAMIC A

9,0

Très bon accueil, personnel très agréable et tarifs très corrects.
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT

4,0

Suite erreur sur le modèle des chambres à air les pneus avaient été remontés avec les anciennes chambres à air (180000km) et une du mauvais modèle. Si je n'avais pas insisté, je repartais donc avec un véhicule potentiellement dangereux. A ma demande les chambres à air ont été recommandées et remplacées mais deux visites pour remplacer quatre pneumatiques et deux matinées perdues, c'est trop. Une erreur peut arriver mais je n'aurais pas dû être obligé de demander la mise en conformité du travail réalisé, c'était au garage de le faire en tant que professionnel responsable.
Pneumatique / Carrosserie
Land Rover / DEF 110 TD5 SW S MK3 BM5
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Juin 2019
Les chambres à air réceptionnées le jour même de votre rendez ne correspondaient pas à celles commandées, ce que nous regrettons. Afin de garantir votre sécurité, nous avons choisi de réalisé le remplacement d'une seule chambre à air malgré l'absence de l'adaptateur en raison de son état de dégradation avancée. Nous déplorons notre manque de transparence sur notre intervention. En tout état de cause, nous vous avez invité à reprendre rendez-vous afin que nous puissions réaliser le changement effectif des 3 chambres à air. Nous regrettons que 2 interventions eu été nécessaires.
Dimanche 16 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service parfait
Révision / Pneumatique / Autre
Land Rover / DEFENDER 90

10

Un accueil et une écoute de professionnel
Carrosserie / Révision
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE

10

Très bon accueil et bon boulot
Démarrage
Land Rover / DISCO 4 TDV6 HSE

9,0

SAV rien à dire, parfait.
Carrosserie
Jaguar / XF R SPORT

8,0

Garage très bien tenu
Réparation / Révision / Pare-brise
Land Rover / DEFENDER 90 STATION WAGON MARK VI
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Mai 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions.

10

Le travail ne pouvant être fait dans l'immédiat, la concession m'a prêté un véhicule de qualité pur me permettre de retourner travailler et mon véhicule m'a été restitué en temps et en heure. Et pour utiliser la langue de Jaguar/Land Rover "now, it drives great" !!
Révision / Freinage
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

9,0

Tres bon accueil
Révision
Land Rover / EVOQUE

10

amabilité efficacité et qualité des travaux
Révision
Land Rover / EVOQUE

10

Bon travail sur le Freelander.
Réparation
Land Rover / FREELANDER

10

Service parfait.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

7,0

J'ai demandé plusieurs fois un véhicule de remplacement et pensant 15 jours il a fallu que je me débrouille.. J'avais demandé facture impérative au 31/3 au plus tard et facture du 5 avril….
Révision / Réparation
Land Rover / GENERIC

8,0

Revision complete sur mon vehicule parfait
Révision
Opel / ASTRA COSMO 1.7
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous restons à votre disposition pour toute question.

5,0

Qualité de la prestation d’accueil à revoir, Également la relation avec le client, sinon respect des engagements Plutôt bon
Réparation
Land Rover / EVOQUE

10

Parfait, professionnel
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE

10

trés bonne équipe a l'écoute souriante et de trés bon conseils
Révision / Freinage / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER SPORT 3.0 D V6 HSE DYNAMIC

10

accueil et travail tres satisfaisant
Révision / Freinage
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE MARK I SD4 DYNAMIC A

9,0

satisfait de la prestation
Révision
Land Rover / DISCOVERY 4 SDV6 3.0 HSE

10

équipe compétente et sympa.
Révision
Land Rover / DEFENDER 90

10

Merci à M. BOGO pour son attention à satisfaire nos demàdndes.
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA CX3 2.0 SKYACTIV-G 150 SELECTION AWD BA

8,0

l'accueil et la disponibilité immédiate doivent être une priorité or, ce n'est pas le cas même si le professionnalisme et la sympathie de chacun ne fait aucun doute.
Réparation
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Avril 2019
Nous déplorons notre manque de disponibilité lors de votre passage non attendu en concession. Sachez que la satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités & exigences. C’est pourquoi, nous vous remercions pour votre commentaire lequel est source d’amélioration dans le cadre de notre démarche qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question.

10

Très bon accueille
Révision / Réparation
Land Rover / DISCO 4 3.0L SDV6

10

Je suis satisfait
Révision
Land Rover / VELAR 3.0 SDV6

10

Chef d’atelier très à l’ecoute du client et de surcroît réactif.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

6,0

Détaillez les factures et mettre à disposition les pièces remplacees, sinon bon garage
Réparation
Land Rover / FREELANDER 2
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Avril 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre confiance. Après vérification de la dénomination des travaux réalisés dans votre facture, nous ne voyons pas comment être plus claire. D'autre part, il s'avère que votre serrure a dû être fortement endommagée pour pouvoir effectuer son remplacement par une pièce neuve. Pour toute demande de récupération de pièces, il est important de nous prévenir de votre volonté avant la réalisation des travaux. Nous restons à votre disposition pour toute question.

10

L'acceuil et le service est top, beaucoup plus agréable que a Port Marly.
Révision / Freinage / Autre
Land Rover / DISCOVERY

3,0

je rencontre des problèmes avec mon land rover freelander 2 HSE ma dernière facture de 764 euros comment peut ont facturer 285 euros pour un essaie de véhicule a l arrêt changement de démarreur contrôle de différent faisceau ? je récupère un véhicule sans explication , sans me prévenir du coût , sans proposition d aménagement de paiement j ai déjà énormément payé de factures ce qui prouve que vos véhicules ne sont pas fiable ( je reste poli )
Révision / Démarrage / Réparation
Land Rover / FREELANDER
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Février 2019
Nous déplorons les pannes à répétition que vous avez pu rencontrer avec votre Freelander. Ces problèmes se sont succédé sans lien. Concernant votre dernier passage, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour notre manque de transparence sur le prix de la réparation du démarreur lors de votre acceptation des travaux par téléphone, ainsi que sur l'explication des travaux réalisés lors de la restitution de votre véhicule. Si nous avions pris le temps, nous aurions ainsi pu vous expliquer que la ligne de facture à 285€ correspond à un temps de main d'oeuvre pour le démontage et remontage du démarreur (et non pas à des essais sur route). Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre de prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question.

10

Parfait convivial
Révision / Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER 4.4 SDV8 VOGUE SWB

7,0

Bonjour. Je suis client chez Royal Motors depuis des années (Rover, BMW, etc.), et le suis redevenu après une interruption de quelques temps. Je suis dorénavant sur Land Rover et c'est un plaisir que de venir chez vous, même si je conduis depuis Paris pour ce faire. Qualité de l'acceuil, sympathie des équipes, tout est au top! Cependant, après m'être déplacé une première fois pour rien (la pièce qui devait être commandée plusieurs semaines en avance n'était jamais arrivée), j'aurai trouvé un petit geste commercial sympathique (en l'occurence, je revenais faire faire une clé à 350€, un petit porte clé Land Rover aurait été idéal pour agrémenter ma nouvelle clé ;) Voilà, pas de nature à me faire aller voir ailleurs évidemment, RDV en atelier pour la prochaine révision ;-)
Révision / Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Février 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est avec grand plaisir de vous revoir dans notre atelier. Toute notre équipe est à votre disposition pour toute question ou demande.

8,0

Les délais pour obtenir les pièces chez Land Rover sont beaucoup trop longs.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Février 2019
Nous regrettons ces délais qui ne sont pas de notre fait. Nous vous remercions pour votre note et votre fidélité à notre atelier. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande.

10

Très professionnels et à l’écoute
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER TD6 VOGUE BA5

10

reactivité
Révision
Land Rover / DISCOVERY IV SD V6 HSE MARK III BVA 8

10

Tenu au courant des réparations et Nettoyage du véhicule ok
Révision / Freinage
Land Rover / EVOQUE PURE TECH 2.2 DSL 150 CV 4WD AUTO

10

le sourire du personnel et leur gentillesse fait toujours mieux passé la facture (qui semble toujours trop cher mais un service de qualité a un prix)!!! c'est agréable aussi de retrouver sa voiture propre
Freinage / Révision / Démarrage / Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

10

Les travaux à faire sur mon Freelander ont été parfaitement réalisés.
Pneumatique / Réparation
Land Rover / FREELANDER

10

Professionnel, réactif!
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

10

Compétant, professionnel, accueillant au service du client
Jaguar / XF V6 3L DIESEL 300 CH R-SPORT BVA

10

le vehicule correspond pleinement à mes attentes et le personnel a ete tres efficace et competent.
Land Rover / RANGE ROVER SPORTSD V6 HSE

10

Equipe dynamique et sérieuse.
Land Rover / RANGE ROVER SPORT SD V6 HSE

10

Equipe dynamique et force de proposition avec le soucis du détail! C'est important de le souligner.
Land Rover / RANGE ROVER SPORT SD V6 HSE

10

ravi de l accueil,vendeur àl'écoute,c est notre deuxième achat et nous prendrons la troisième la semaine prochaine .un grand merci à Anthonypour son professionnalisme.
Jaguar / XF 2.0D 180CH R-SPORT BVA

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