les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Jaguar Land Rover Dreux

Rue de Strasbourg, 28500 Vernouillet
9,1 /10
173 avis clients
Actuellement closed
9,1

163 clients de la concession Jaguar Land Rover Dreux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (87)9.4/10
Réparation (28)8.9/10
Freinage (26)9.8/10
Pneumatique (21)9.1/10
9,0

Grande prise en considération d'un problème qui m'aurait gaché mes vacances. Merci encore
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

10

satisfait de l ensemble
Pare-brise
Land Rover / DISCOVERY SPORT TD4 HSE AUTO

10

Très bon service.
Révision
Land Rover / DISCO 4 SDV6 HSE

8,0

Pas d'avis
Révision / Freinage
Land Rover / EVOQUE
Réponse de l'établissementMercredi 14 Août 2019
Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

9,0

Service Très bien et sérieux
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT MARK VII SD V6

10

Parfait toujours autant de professionnalisme
Autre
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE

10

Rapide propre efficace
Freinage
Land Rover / RANGE ROVER TD6 VOGUE BA5

9,0

Excellent acceuil. Directeur professionnel avec une equipe a l'écoute.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT V8 HSE AUTOMATIQUE

9,0

satisfait quoi de plus?
Land Rover / FREELANDER

10

Tresbon acceuil
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Démarrage
Land Rover / DISCOVERY IV SD V6 HSE MARK III BVA 8

10

toujours comprehensible et sans probleme
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

10

Accueil + service impeccable
Révision
Land Rover / DISCOVERY

10

Bien servi merci
Autre
Land Rover / DEFENDER 90

10

Ce n était q un essaies
Land Rover / RANGE ROVER TDV6 HSE

10

Accueil, service irréprochable, le véhicule de remplacement m'a permis d'essayer un modèle hybride et ma voiture rendue aussi propre intérieur et extérieur. Les réparations ont été parfaitement effectuées
Révision / Pare-brise
Land Rover / DISCOVERY SPORT TD4 180 CH HSE MARK II 4*4 BVA

10

Bonne opinion
Carrosserie
Land Rover / DISCOVERY SPORT TD4 HSE AUTO

10

Très professionnel et à l’écoute
Révision
Jaguar / XE 2L 180 CH R-SPORT BVA 8 DIESEL

10

Client depuis 30 ans ..!!!! Ça se passe de commentaire .!!!😉
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT MARK IV SD V6 3.0L AUTOBIOGRAPHY DYNAMIC A

9,0

Très bon accueil, personnel très agréable et tarifs très corrects.
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT

4,0

Suite erreur sur le modèle des chambres à air les pneus avaient été remontés avec les anciennes chambres à air (180000km) et une du mauvais modèle. Si je n'avais pas insisté, je repartais donc avec un véhicule potentiellement dangereux. A ma demande les chambres à air ont été recommandées et remplacées mais deux visites pour remplacer quatre pneumatiques et deux matinées perdues, c'est trop. Une erreur peut arriver mais je n'aurais pas dû être obligé de demander la mise en conformité du travail réalisé, c'était au garage de le faire en tant que professionnel responsable.
Pneumatique / Carrosserie
Land Rover / DEF 110 TD5 SW S MK3 BM5
Réponse de l'établissementMardi 11 Juin 2019
Les chambres à air réceptionnées le jour même de votre rendez ne correspondaient pas à celles commandées, ce que nous regrettons. Afin de garantir votre sécurité, nous avons choisi de réalisé le remplacement d'une seule chambre à air malgré l'absence de l'adaptateur en raison de son état de dégradation avancée. Nous déplorons notre manque de transparence sur notre intervention. En tout état de cause, nous vous avez invité à reprendre rendez-vous afin que nous puissions réaliser le changement effectif des 3 chambres à air. Nous regrettons que 2 interventions eu été nécessaires.
Dimanche 16 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service parfait
Révision / Pneumatique / Autre
Land Rover / DEFENDER 90

10

Un accueil et une écoute de professionnel
Carrosserie / Révision
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE

10

Très bon accueil et bon boulot
Démarrage
Land Rover / DISCO 4 TDV6 HSE

9,0

SAV rien à dire, parfait.
Carrosserie
Jaguar / XF R SPORT

8,0

Garage très bien tenu
Réparation / Révision / Pare-brise
Land Rover / DEFENDER 90 STATION WAGON MARK VI
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions.

10

Le travail ne pouvant être fait dans l'immédiat, la concession m'a prêté un véhicule de qualité pur me permettre de retourner travailler et mon véhicule m'a été restitué en temps et en heure. Et pour utiliser la langue de Jaguar/Land Rover "now, it drives great" !!
Révision / Freinage
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

9,0

Tres bon accueil
Révision
Land Rover / EVOQUE

10

amabilité efficacité et qualité des travaux
Révision
Land Rover / EVOQUE

10

Bon travail sur le Freelander.
Réparation
Land Rover / FREELANDER

10

Service parfait.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

7,0

J'ai demandé plusieurs fois un véhicule de remplacement et pensant 15 jours il a fallu que je me débrouille.. J'avais demandé facture impérative au 31/3 au plus tard et facture du 5 avril….
Révision / Réparation
Land Rover / GENERIC

8,0

Revision complete sur mon vehicule parfait
Révision
Opel / ASTRA COSMO 1.7
Réponse de l'établissementMardi 2 Avril 2019
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre note. Nous restons à votre disposition pour toute question.

5,0

Qualité de la prestation d’accueil à revoir, Également la relation avec le client, sinon respect des engagements Plutôt bon
Réparation
Land Rover / EVOQUE

10

Parfait, professionnel
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE

10

trés bonne équipe a l'écoute souriante et de trés bon conseils
Révision / Freinage / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER SPORT 3.0 D V6 HSE DYNAMIC

10

accueil et travail tres satisfaisant
Révision / Freinage
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE MARK I SD4 DYNAMIC A

9,0

satisfait de la prestation
Révision
Land Rover / DISCOVERY 4 SDV6 3.0 HSE

10

équipe compétente et sympa.
Révision
Land Rover / DEFENDER 90

10

Merci à M. BOGO pour son attention à satisfaire nos demàdndes.
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA CX3 2.0 SKYACTIV-G 150 SELECTION AWD BA

8,0

l'accueil et la disponibilité immédiate doivent être une priorité or, ce n'est pas le cas même si le professionnalisme et la sympathie de chacun ne fait aucun doute.
Réparation
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Nous déplorons notre manque de disponibilité lors de votre passage non attendu en concession. Sachez que la satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités & exigences. C’est pourquoi, nous vous remercions pour votre commentaire lequel est source d’amélioration dans le cadre de notre démarche qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question.

10

Très bon accueille
Révision / Réparation
Land Rover / DISCO 4 3.0L SDV6

10

Je suis satisfait
Révision
Land Rover / VELAR 3.0 SDV6

10

Chef d’atelier très à l’ecoute du client et de surcroît réactif.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

6,0

Détaillez les factures et mettre à disposition les pièces remplacees, sinon bon garage
Réparation
Land Rover / FREELANDER 2
Réponse de l'établissementLundi 1 Avril 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre confiance. Après vérification de la dénomination des travaux réalisés dans votre facture, nous ne voyons pas comment être plus claire. D'autre part, il s'avère que votre serrure a dû être fortement endommagée pour pouvoir effectuer son remplacement par une pièce neuve. Pour toute demande de récupération de pièces, il est important de nous prévenir de votre volonté avant la réalisation des travaux. Nous restons à votre disposition pour toute question.

10

L'acceuil et le service est top, beaucoup plus agréable que a Port Marly.
Révision / Freinage / Autre
Land Rover / DISCOVERY

3,0

je rencontre des problèmes avec mon land rover freelander 2 HSE ma dernière facture de 764 euros comment peut ont facturer 285 euros pour un essaie de véhicule a l arrêt changement de démarreur contrôle de différent faisceau ? je récupère un véhicule sans explication , sans me prévenir du coût , sans proposition d aménagement de paiement j ai déjà énormément payé de factures ce qui prouve que vos véhicules ne sont pas fiable ( je reste poli )
Révision / Démarrage / Réparation
Land Rover / FREELANDER
Réponse de l'établissementVendredi 15 Février 2019
Nous déplorons les pannes à répétition que vous avez pu rencontrer avec votre Freelander. Ces problèmes se sont succédé sans lien. Concernant votre dernier passage, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour notre manque de transparence sur le prix de la réparation du démarreur lors de votre acceptation des travaux par téléphone, ainsi que sur l'explication des travaux réalisés lors de la restitution de votre véhicule. Si nous avions pris le temps, nous aurions ainsi pu vous expliquer que la ligne de facture à 285€ correspond à un temps de main d'oeuvre pour le démontage et remontage du démarreur (et non pas à des essais sur route). Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre de prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question.

10

Parfait convivial
Révision / Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER 4.4 SDV8 VOGUE SWB

7,0

Bonjour. Je suis client chez Royal Motors depuis des années (Rover, BMW, etc.), et le suis redevenu après une interruption de quelques temps. Je suis dorénavant sur Land Rover et c'est un plaisir que de venir chez vous, même si je conduis depuis Paris pour ce faire. Qualité de l'acceuil, sympathie des équipes, tout est au top! Cependant, après m'être déplacé une première fois pour rien (la pièce qui devait être commandée plusieurs semaines en avance n'était jamais arrivée), j'aurai trouvé un petit geste commercial sympathique (en l'occurence, je revenais faire faire une clé à 350€, un petit porte clé Land Rover aurait été idéal pour agrémenter ma nouvelle clé ;) Voilà, pas de nature à me faire aller voir ailleurs évidemment, RDV en atelier pour la prochaine révision ;-)
Révision / Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE
Réponse de l'établissementMercredi 13 Février 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est avec grand plaisir de vous revoir dans notre atelier. Toute notre équipe est à votre disposition pour toute question ou demande.

8,0

Les délais pour obtenir les pièces chez Land Rover sont beaucoup trop longs.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE
Réponse de l'établissementMercredi 13 Février 2019
Nous regrettons ces délais qui ne sont pas de notre fait. Nous vous remercions pour votre note et votre fidélité à notre atelier. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande.

10

Très professionnels et à l’écoute
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER TD6 VOGUE BA5

10

reactivité
Révision
Land Rover / DISCOVERY IV SD V6 HSE MARK III BVA 8

10

Tenu au courant des réparations et Nettoyage du véhicule ok
Révision / Freinage
Land Rover / EVOQUE PURE TECH 2.2 DSL 150 CV 4WD AUTO

10

le sourire du personnel et leur gentillesse fait toujours mieux passé la facture (qui semble toujours trop cher mais un service de qualité a un prix)!!! c'est agréable aussi de retrouver sa voiture propre
Freinage / Révision / Démarrage / Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

10

Les travaux à faire sur mon Freelander ont été parfaitement réalisés.
Pneumatique / Réparation
Land Rover / FREELANDER

10

Très professionnel Accueil chaleureux
Révision
Land Rover / DEFENDER 110 E STATION WAGON

10

Rien à dire.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER V81ERE EDIT

8,0

facheuse habitude à faturer des pièces changées, alors qu'il n'y avait pas lieu de le faire (ampoule)
Autre
Jaguar / X-TYPE

10

Accueil très chaleureux et travail parfait!👍😁
Révision
Land Rover / RANGE ROVER

10

Compétence, professionnalisme, réactif
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE

10

Correcte voiture qui ne fuit plus et ne broute plus
Révision / Réparation / Autre
Jaguar / S-TYPE

10

Étant moi même dans le commerce, j apprécie : L accueil ,le service, et pour couronner le tout les compétences , ne changez rien .!!
Révision / Pneumatique
Land Rover / RANGE ROVER SPORT MARK IV SD V6 3.0L AUTOBIOGRAPHY DYNAMIC A

10

super merci
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Autre
Land Rover / DISCOVRY TDV6 HSE BVA

10

rien a dire
Révision
Land Rover / RANGE ROVER V81ERE EDIT

4,0

Il y a plusieurs dessins pour cette taille de pneus , je me retrouve avec des semelles qui ne sont pas celles que j'aurais choisies.
Pneumatique
Land Rover / RANGE ROVER V81ERE EDIT

10

Toujours un très bon contact et très satisfait
Révision / Réparation / Pare-brise
Land Rover / DEFENDER

10

Bonne accueil comme à chaque fois
Révision / Freinage / Réparation
Land Rover / FREELANDER II SE TD4 BVA

8,0

Le montant de la facture était trop élevé par rapport à l'estimation orale du devis
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Nissan / QASHQAI 1.5 CONNECT 4.2

9,0

Pour une première prestation je suis satisfait de l'entreprise. Merci pour l'accueil.
Hyundai / I20 1,4 CRDI75 PACK INVENTIVE

10

Mon véhicule a été soigné.
Révision / Carrosserie
Land Rover / DEFENDER 110 TD4 SW

10

Accueil agréable et service compétent. Ça répond très bien à mon attente.
Démarrage
Land Rover / DISCO 4 SDV6 HSE

10

Garage compétant, bonne accueil
Révision / Réparation / Autre
Jaguar / S-TYPE

9,0

Comme d'habitude très bon accueil très professionnel je recommande
Révision / Carrosserie
Jaguar / XE 2.0L DIESEL 180 CH R-SPORT BVA

5,0

Mauvaise fois suite à un problème adblue voiture rendue pas nettoyé Après une semaine personnel pas sympathique Cela se dégrade
Révision
Land Rover / EVOQUE MARK III TD4 150 SE A
Réponse de l'établissementMercredi 24 Octobre 2018
Nous regrettons que votre dernier passage à l'atelier ne se soit pas correctement déroulé. Cette attitude ne nous ressemble pas. Nous prenons bien note de vos commentaires et vous remercions de votre retour qui nous permettra de revoir notre processus qualité. Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

10

accueil tres aimable prestations et conseils nickel chef d'atelier top
Révision / Freinage
Land Rover / EVOQUE

9,0

j'ai autre chose a faire que de répondre a une enquête a chaque foi que je dépose mon véhicule a l'entretien. si je n’étais pas satisfait du garage j'en serais parti pour voir ailleurs si c'est mieux.
Révision / Pneumatique
Land Rover / DISCO TDV6 SX SEVEN BA

10

Gentillesse et efficacité. Pas de problème
Révision / Freinage / Pneumatique
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

8,0

Ras Réponses en face des demandes.
Révision
Land Rover / FREELANDER 3P V6 SE BA
Réponse de l'établissementMardi 2 Octobre 2018
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

10

Diagnostique rapide, professionnalisme, accueil, solution rapide
Pneumatique
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE

10

Accueil professionnel et sympathique
Réparation
Land Rover / FREELANDER

9,0

Bonjour Garage de dreux hyper professionnelle Acceuil jusqu au mécanicien Je suis vraiment tres satisfait. J aurais du le déposé la bas fes ma première panne de boite en fevrier 2017
Pneumatique / Carrosserie / Autre
Land Rover / EVOQUE

10

Service efficace rapide arrangeant et sympathique
Révision / Pare-brise / Freinage
Land Rover / RANGE ROVER

10

Super prestation
Révision / Freinage
Land Rover / DISCO 4 TDV6 HSE

10

Accueillant, ponctuel et rapide
Révision
Land Rover / EVOQUE 2.D

10

Bon accueil et bonne prestation
Démarrage / Pneumatique / Freinage
Toyota / RAV 4 150D-4D 2WD LIFE

10

Très professionnels, accueillants, à l’ecoute et trouvent toujours une solution adaptée.
Révision / Réparation
Land Rover / EVOQUE

10

Bon accueil
Pneumatique / Réparation
Land Rover / DISCOVERY

10

J'entretiens mes véhicules depuis plus de 10 ans chez Land Rover Dreux et je suis très satisfait de leur prestation.
Révision
Land Rover / DISCO 4 SDV6 HSE

10

Gentillesse, politesse, réactivité et très bonne connaissance de l'après-vente.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER V81ERE EDIT

10

très satisfait! mon problème a été pris en compte et enfin résolu.
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT 3.0 SDV6 HSE

10

Client de cette concession depuis de nombreuses années j apprécie l accueil .le service , et les compétences qui vont avec .!!! Ne changez rien .!!!!
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

10

Travaux parfaitement exécutés. Et toujours à l'écoute. Merci
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TD V6 HSE

8,0

Bon conseil
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissementVendredi 31 Août 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravis que nos conseils aient pu vous aider. Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.

8,0

Disponibilité et respect du delai
R75 TOURER D
Réponse de l'établissementMercredi 8 Août 2018
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que notre prestation ait répondu à toute vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout demande.

10

Ras, bon travail
Carrosserie
Land Rover / EVOQUE
Réponse de l'établissementJeudi 9 Août 2018
L'équipe Royal Motors Dreux vous remercie de votre note et de votre commentaire. Bien cordialement

8,0

Nettoyage extérieur du véhicule à améliorer.
Révision
Land Rover / EVOQUE
Réponse de l'établissementMercredi 8 Août 2018
Nous vous remercions de votre retour. Le lavage extérieur de votre véhicule est réalisé par un portique à rouleaux. Les jantes sont des parties extérieures du véhicule particulièrement exposées aux poussières et aux tâches grasses. Nous regrettons que notre lavage express n'ait pas permis d'éliminer toutes ces saletés. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout demande.

10

Ecoute, disponibilité, professionnalisme et service
Freinage
Land Rover / RANGE ROVER 4.4L SDV8 VOGUE
Réponse de l'établissementJeudi 9 Août 2018
Toute l'équipe vous remercie de ces compliments. Nous sommes ravis de vous voir satisfait de votre passage au sein de Kia Dreux. Bien cordialement

10

Je suis toujours aussi satisfait, une équipe commerciale et technique compétente, surtout ne changez rien .
Révision / Pare-brise / Pneumatique
Land Rover / DISCOVERY SPORT TD4 180 CH HSE MARK II 4*4 BVA
Réponse de l'établissementJeudi 9 Août 2018
Toute l'équipe Royal Motors Dreux vous remercie de ce commentaire. Nous sommes ravis de vous comptez parmi nos clients. Bonne route et à bientôt

10

Efficacité
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissementMercredi 18 Juillet 2018
Toute l'équipe vous remercie de votre note et de votre commentaire. Cordialement

10

Accueil très agréable, intervention ponctuelle et geste commercial en prime. Bref un sans faute.
Pare-brise / Carrosserie
Land Rover / DISCOVERY
Réponse de l'établissementMercredi 18 Juillet 2018
Toute l'équipe Royal Motors Dreux vous remercie de votre note et de votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement

10

Bonne prestation mais le tarif horaire est toujours trop élevé
Révision
Land Rover / DISCO 3 TDV6 HSE
Réponse de l'établissementMercredi 18 Juillet 2018
Nous vous remercions de votre note et de votre retour. Bien cordialement

10

Compétant, professionnel, accueillant au service du client
Jaguar / XF V6 3L DIESEL 300 CH R-SPORT BVA

10

le vehicule correspond pleinement à mes attentes et le personnel a ete tres efficace et competent.
Land Rover / RANGE ROVER SPORTSD V6 HSE

10

Equipe dynamique et sérieuse.
Land Rover / RANGE ROVER SPORT SD V6 HSE

10

Equipe dynamique et force de proposition avec le soucis du détail! C'est important de le souligner.
Land Rover / RANGE ROVER SPORT SD V6 HSE

10

ravi de l accueil,vendeur àl'écoute,c est notre deuxième achat et nous prendrons la troisième la semaine prochaine .un grand merci à Anthonypour son professionnalisme.
Jaguar / XF 2.0D 180CH R-SPORT BVA

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