les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Jaguar Land-Rover Lorient

1 Rue François Toullec, 56100 Lorient
8,7 /10
552 avis clients
Actuellement closed
8,7

532 clients de la concession Jaguar Land-Rover Lorient partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (217) 8.9/10
Réparation (83) 8.6/10
Freinage (54) 7.8/10
Pneumatique (35) 8.6/10
9,0

En attente de réponses suite à des soucis constructeur LR
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P ED4 SE DYNAMIC MARK III

10

Un grand merci pour vos compétences.
Révision / Freinage / Réparation
Land Rover / Freelander TD4 5P

10

Accueil chaleureux Bel endroit Bon travail
Carrosserie / Révision
Jaguar / E-PACE

8,0

Prestation correcte efficace
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 150 SE MARK I

10

tout va bien
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P TD4 150 SE MARK IV

10

très bien, très symparthique, tarif très raisonnable
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P TD4 150 SE MARK IV

10

Très bon accueil et informations données au client. Délai d’intervention un peu long
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER VELAR D300 R-DYNAMIC SE

10

Client depuis 20 ans, équipe toujours aussi sympa.
Autre
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE D150 BVM FWD

10

Mis à part le fait que je m'interroge toujours sur la nécessité d'intervenir sur la crémaillère de direction alors que mon véhicule n'a que 120000Kms et que je voudrais bien savoir le pourquoi de cette défaillance, j'ai été très satisfait de la prise en charge rapide de mon véhicule malgré les problèmes que nous connaissons actuellement.
Pneumatique / Réparation
Jaguar / XF 2.0L DIESEL 180DH AWD R SPORT BVA

10

Tout est parfait
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Jaguar / XF 2.0L DIESEL 180CH AWD PORTFOLIO BVA

9,0

Très bon accueil.visite du véhicule effectué dans le temps prévu.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P TD4 180 SE DYNAMIC MARK III

9,0

Je ne met pas 10 car je trouve excessif le tarif pratiqué pour l’AD blue facturé en plus du forfait entretien
Révision
Jaguar / XE

10

Rien à dire. Toutes et Tous sont parfaits. Et dans le temps cela compte beaucoup.
Révision / Démarrage / Réparation
Land Rover / FREELANDER 2 S TD4 E MK3

9,0

Accueil toujours top et véhicule rendu propre. Appel de l'atelier pour une prestation complémentaire avant intervention. Pro et clean.
Révision
Jaguar / XE

10

Échanges et dialogues en concertation
Freinage / Réparation
Jaguar / XJ V12 SOVEREIGN 5.3

10

en ces temps difficiles, accueil et atelier compétent et très à l'écoute... Nous sommes très satisfait!
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Land Rover / FREELANDER S SILVER

10

Bon accueil malgré la situation actuelle
Révision / Réparation
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P TD4 150 SE DYNAMIC MARK III

0,0

Aucune véritable réparations effectuées et à l’arrivée une facture de diagnostic alors que j’ai toujours effect mes réparations chez autoceane et que je ne demandais qu’à ce mon véhicule soit réparé.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P ED4 DYNAMIC MARK II

9,0

Superbe prestation
Révision / Réparation / Carrosserie
Land Rover / FREELANDER

9,0

Bon accueil mais tarif consommable trop élevé.
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT

9,0

Très bon accueil malgré que l'entretien de ma voiture ne se fais pas dans cette concession!
Autre
Land Rover / EVOQUE

9,0

Too far from my home and expensive. But service was good.
Révision
Land Rover / DISCOVERY

10

Top , merci à auto Océane
Révision / Pneumatique
Land Rover / RANGE ROVER SPORT V8 5.OL S/C SVR MARK V

8,0

Signaler où le coin de service peut-être?
Révision
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 180 HSE MARK II

10

Accueil parfait.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT SDV6 3.0L HSE DYNAMIC MARK V

10

Je vous remercie .
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Jaguar / XE 2.0L DIESEL 180CH R-SPORT BVA

8,0

on devrait pouvoir récupéré nos vehicule le samedi matin
Démarrage
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 2.2L DSL 4WD 5DR TD4 150PS SE DYNAMIC

8,0

Acceuil très satisfaisant. Bonne connaissance du dossier
Land Rover / EVOQUE

10

L'accueil chez Land-Rover Lorient mérite bien un 10/10 avec une belle concession,bravo de ce côté là! Cependant la maintenance est compliquée par le fait d'avoir une seule concession Finistère/Morbihan qui fait plus image d'usine à "Landrovers" entre les temps de RDV et peut-être une éventuelle dimininution de la qualité de maintenance et me dissuade de renouveler mon prochain véhicule en prochain Landrover.
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5 PORTES TD4 DYNAMIC

8,0

Toujours problème de pièce détachée pas la faute de la concession mais de land rover (problématique du Brexit,?)
Démarrage / Réparation / Révision
Land Rover / Range Rover HSE V8 5P BA

9,0

aucun problème, très satisfaisant dans l'ensemble
Révision
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 150 SE MARK II

3,0

Pas réparé ce que que j’avais démandé
Réparation
Land Rover / FREELANDER
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Février 2020
Bonjour ,sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes désolés que vous ayez perçu ainsi notre service et nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Nadia vous avait informé que les pièces concernant votre demande de travaux n'était pas disponible le jour des réparations.Un devis vous a été remis à ce sujet. N'hésitez pas à recontacter notre service après-vente si besoin.

3,0

Je me suis retrouvé à payer une réparation de carrosserie sur un véhicule sur lequel il n’y avait pas eu d’état des lieux avant mon départ. Un paquet de cigarettes à disparu de ma voiture pendant les réparations. Ça ne représente pas une somme énorme mais c’est toujours désagréable.
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes désolés que vous ayez perçu ainsi notre service et que nous n'ayons pu répondre entièrement à vos attentes. Nous vous avons prêté effectivement un véhicule de courtoisie propre en urgence suite à une intervention effectué hors de nos ateliers. Celui-ci nous à été restitué avec une rayure importante à l'arrière gauche . La réparation est donc à votre charge. Concernant votre paquet de cigarette , nous n'avons aucun fumeur au sein de notre atelier...
Mardi 04 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil de tout le personnel
Révision
Land Rover / DEFENDER

10

l'accueil du service entretien exemplaire
Révision / Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER VELAR P380 R-DYNAMIC HSE

2,0

Délai annoncé non respecté, dépassé de 3 semaines. Véhicule remis avec un horrible bruit de courroie
Démarrage / Pneumatique
Land Rover / RANGE ROVER
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour ,sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes désolés que vous ayez perçu ainsi notre service et que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Il me semble que nous avions évoqué le délai lors de nos échanges. Cependant, malgré nos messages sans retour de votre part, nous restons disponible pour un prochain appel.

9,0

service rapide
Réparation
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 150 PURE MARK II

9,0

Un bon accueil et une prise en compte rapide de mon véhicule
Réparation
Jaguar / XE 2.0L DIESEL 180CH PURE BVA

9,0

Très satisfait
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT 3.0 TDV6

10

Accueil parfait, délai respecté
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT SDV6 3.0L HSE DYNAMIC MARK IV

5,0

Ma caméra de recul marche beaucoup moins bien qu'avant, l'ouverture du coffre au pied ne marche toujours pas à droite.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P TD4 180 SE MARK III

10

Très bon accueil et très bon service
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT P400E PLUG-IN-HYBRIDE HSE DYNAMIC

9,0

Très beau nouveau garage Merci pour nous aussi,la personne à la réception est très professionnelle Et le responsable de l'atelier semble bien connaître sont travail, Parfait
Révision
Land Rover / RANGE ROVER VELAR

9,0

Rendez-vous rapide. Bonne communication avec le service après après-vente. Sérieux
Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5 P ED4 PURE MARK II

9,0

La concession est trop loin pour moi ,je déteste lanester.loin de tout si l'on doit laisser son véhicule.
Autre
Jaguar / E-PACE D180 R-DYNAMIC SE-BVA

9,0

travail parfait et délais respectés
Pare-brise
Jaguar / XE 2.0L DIESEL 180CH AWD R-SPORT BVA

3,0

Problème connu de landrover sur freins . Un bruit lamentable. Pour ce problème nous avons déposé plusieurs fois notre véhicule et zéro changement. Nous apprenons lors de la révision que le problème est réparable cependant à nos frais. On marche sur la tête. Deuxième évoque neuf (et non d occasion) acheté dans la même concession, nous devons changer de véhicule mais contrairement à ce que dit le proverbe pas sûr du tout que jamais deux sans trois.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P ED4 SE DYNAMIC MARK III

9,0

Bon accueil bon travail
Carrosserie / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TDV8 HSE BVA

10

Satisfait
Autre
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TDV6 3.0 AUBOBIOGRAPHY MARK VI

10

Satisfaite de l accueil , personne tjs agréable mais pas du tout satisfaite de mon Évoqué trop de problèmes et ceux tous les 4 mois c est un vehicule qui n à que 63000km sans doute une mauvaise série mais ds ce cas il faudrait peut être l avouer cela peut arriver et je continuerais à être cliente de la marque Bref pas contente du tout de LandRover je ne serai plus cliente
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique / Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P ED4 PURE MARK III

10

Bon accueil
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P ED4 PURE MARK IV

10

Très bon accueil
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5 P SD4 DYNAMIC MARK I

10

Disponibilité et réactivité.
Révision
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 150 HSE MARK I

10

Très bien
Révision
Land Rover / DISCOVERY 4 TDV6 3.0 HSE 155KW MARK II

9,0

Accueil agréable
Freinage
Jaguar / X-TYPE

9,0

Très bon accueil. Je n'avait pas réservé de véhicule de courtoisie et on m'en a proposé un.
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT 2.0L ED4 150 SE MARK III

6,0

Rdv à 8h, j'ai attendu 30mn afin que l'on vienne ouvrir la porte d'entrée
Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P ED4 SE DYNAMIC MARK III
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Décembre 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt, Auto Océane.

8,0

accueil et service de très bonne qualitée
Révision
Jaguar / XF 2.0L DIESEL

3,0

probleme en partie solitionnee. mais pas totalement. en fait les réparations ne sont pas vérifiées.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P TD4 180 SE DYNAMIC MARK III

9,0

Très bien
Réparation
Jaguar / XF 2.0L DIESEL 180CH PORTFOLIO BVA 002

0,0

Je suis déçu et mécontent de Range Rover Lorient Accueil téléphonique catastrophique Sentiment de se faire avoir par des prestations non nécessaires Bref ... en dépit de la joie de posséder une Rang Rover nous ne rachèterons pas cette marque
Freinage / Autre / Démarrage
Land Rover / RANGE ROVDER EVOQUE 5P TD4 150 SE DYNAMIC MARK III
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. Comptant sur votre compréhension, Auto Océane

9,0

Personnel très agréable et à l'écoute.
Autre / Freinage
Land Rover / RANGE ROVER

10

Accueillant professionnel et sérieux .
Révision
Jaguar / F-PACE 2.0L DIESEL 180CH PRESTIGE BVA

10

service irréprochable
Autre
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L ED4 150 PURE MARK 1

6,0

Sonde lave glace en commande depuis 1 mois lors de la révision Toujours pas réparée Cette sonde aurait pu être réparée lors de la dernière immobilisation Surtout qu’elle est en défaut depuis les premiers kilomètres de la voiture
Révision / Pneumatique
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 150 HSE MARK II

10

Accueil excellent
Révision
Land Rover / FREELANDER 2 TD4 S MARK VI

9,0

je suis pleinement satisfait de la pris en charge en sav de la casse du moteur suite à une rupture de la chaine de distribution, en plus de me tenir au courant régulièrement, la négociation des 95% de prise en charge au près de Land Rover France m'ont donné une très bonne satisfaction en tant que client.
Réparation
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 150V PURE MARK 1

10

Écoute efficacité
Révision
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 150HSE MARK I

8,0

Pouvoir récupérer sa voiture le samedi.
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 2.2L DSL 4WD 5DR TD4 150PS SE DYNAMIC

10

Parfait, accueil, service , personnel
Freinage / Pneumatique
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.2L SD4 HSE LUXURY

10

Accueil agréable, très pro Sergio disponible et à l'écoute Interventions adaptées Peut-être un peu victime de leur succès, atelier un peu débordé. A recommander sans soucis
Révision / Réparation
Jaguar / XE 2.0L DIESEL 180CH R-SPORT BVA-002

10

Très satisfait comme d'habitude.
Autre
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 180 HSE MARK II

8,0

Arrêter de nous interroger, par tph, puis par mail, sur la prestation. Concentrez-vous sur le travail effectif de l'entretien du véhicule.
Autre
Jaguar / XF 2.0L DIESEL 163CH E-PERFORMANCE PURE BVM

9,0

Efficace Tres beau véhicule de courtoisie
Carrosserie / Réparation
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE COUPE SD4 DYNAMIC

10

Je suis content, toute va bien.
Révision
Jaguar / S-TYPE

9,0

Très bon accueil. Personnel disponible.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 2.0L DSL 4WD 5DR TD4 150PS SE DYNAMIC

10

Très professionnel pour l’organisation. Accueil sympathique. Bravo
Révision
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER SDV8 4.4L AUTOBIOGRAPHY MARK I

10

Tres bon accueil. Service excellent.
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 150 HSE

1,0

RDV à 14h, j’attends jusqu’à 15h pour enfin une prise en charge, on me dit faire une remise à jour pour enlever le voyant défaut, je paie 96 euros après plus de 2H d’attente et après 5kms le voyant se rallume, pas de rapport du dit rapport fait pour 96euros ...... service déplorable
Autre
Land Rover / RANGE ROVER

9,0

Bon accueil
Révision
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 150 HSE MARK I

10

Obtenu un RdV rapidement pour réparation urgente !
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT SDV6 3.0L AUTOBIOGRAPHY DYNAMIC MARK V

3,0

Prise en charge rapide mais obligé de retourner 24 h après changement de batteries panne de phare avant droit de réglage des retros et perte de toutes les stations radios
Démarrage
Land Rover / DISCOVERY 4 SDV6 3.0 HSE I
Jeudi 07 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

délai prévu, maintenu
Autre
Jaguar / E-PACE D180 S BVA AWD

10

Très bon accueil à la reception atelier
Révision / Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5 P TD4 DYNAMIC MARK II

9,0

Personnel agréable
Révision / Réparation
Land Rover / Defender 110 E Station Wagon

10

je crois avoir été clair: très satisfait.
Autre
Jaguar / XF

10

bon accueil travaux réalisés en temps et en heure
Autre
Jaguar / XF

10

Tout a été parfait. L’accueil, le délai, la livraison’ la réparation. Votre agent, Sergio, est un homme épatent.
Freinage / Réparation / Autre
Jaguar / XE 2.0L DIESEL 180CH R-SPORT BVA

9,0

L’accueil et le servie impeccable un peu long pour le RDV surtout que nous n'avons pas peu avoir de véhicule le prêt !!
Révision / Réparation
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5 P TD4 PURE-PACK TECH PURE P1

9,0

Très satisfait, équipe très compétente. La note est de 9 car on peut toujours s’amelivrer.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P TD4 150 SE

10

Personnel compétent et accueillant. Merci à Sergio.
Réparation
Land Rover / DISCOVERY

5,0

Tres bon accueil mais 10 jiurs avant la prise zn charge de min vehicule malgré une prise de rendez vous et de multiples relances. Pas de possibilité de passage au banc des pieces suspectes. Véhicule rendu dans un etat insatisfaisant
Autre
Jaguar / XKR COUPE

10

Très bon accueil et bon service.
Révision / Freinage
Land Rover / DISCOVERY SPORT

8,0

Une voiture de prêt sera vraiment bien.
Freinage / Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P ED4 SE DYNAMIC MARK III

10

Accueil très professionnel à l’écoute du client
Révision
Jaguar / XK

9,0

Il manque sérieusement un concessionnaire Land rover dans la région Brestoise.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

9,0

Très professionnel !
Révision
Jaguar / F-TYPE V8 SVR 5.0L S/C AWD CABRIOLET 575ch BVA

9,0

Très bien
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P ED4 PURE MARK III

9,0

Agréable !
Révision
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.2L TD4 HSE

9,0

réception parfaite et efficace petit contre temps concernant le délai prévu.
Carrosserie
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P ED4 SE DYNAMIC MARK IV

10

Accueil et conseil de qualité. Livraison conforme.
Land Rover / DISCOVERY SPORT D180 BVA AWD R-DYNAMIC SE

9,0

Bien conseillé sur le véhicule que nous avions choisi...
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE D150 BVM FWD R-DYNAMIC

10

Un accueil parfait, écoute également, ici on sait prendre le temps et s'occuper au mieux des clients
Land Rover / DISCOVERY SPORT D180 BVA AWD R-DYNAMIC SE

8,0

Balai essuie-glace conducteur défaillant
Jaguar / F-PACE 2.0L D AWD 180 CH R-SPORT BVA

9,0

efficacité et determination
Land Rover / RANGE ROVER VELAR D300 R-DYNAMIC HSE

10

TRES SATISFAIT
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE D150 BVM FWD R-DYNAMIC

10

Mr Savy est toujours agréable disponible et professionnels. Cordialement
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5PTS TD4 PURE - PACK TECH PURE P1 MARK II

7,0

véhicule livré avec quelques soucis techniques dès le départ : 2 éclats sur pare brise, start & stop ne fonctionne pas, pas de double de clé à la livraison, pas de clé pour enlever l'attache. Un rdv a été pris pour corriger ces "anomalies" mais nous sommes rentrés en confinement. Ces petits défauts sont anxiogènes à la sortie du garage.
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.0L TD4 150HSE MARK I

10

sympathique et agréable
Mini / MINI

10

Excellent accueil
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P TD4 180 SE DYNAMIC MARK IV

8,0

mon véhicule n'était pas prêt (attache remorque posé mais pb de camera de recul, découpe pare-choc non professionelle, GPS ne fonctionnant pas, ...)
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT 2.2L SD4 HSE

10

Jolie turne!
Land Rover / Defender 110 S Station Wagon

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