les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Sélection
Jaguar Land-Rover Nantes

365, route de Vannes (Impasse de l'esperento), 44800 Saint-Herblain
96% des clients recommandent cette concession
743 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 638 clients de la concession Auto Sélection (Jaguar Land-Rover Nantes) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (199)9,3/10
Réparation (60)9,1/10
Pneumatique (49)9,5/10
Freinage (41)9,5/10
Carrosserie (24)9,1/10

Satisfaction par marque

Jaguar (267)9,2/10
Land Rover (202)9/10
Infiniti (8)8/10
Saab (5)9,9/10
Ford (4)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (387)79%
Satisfait (81)17%
Passable (12)2%
Mécontent (10)2%
Très mécontent (2)0%
10

Excellent garage avec du personnel compétent, aimable et à l'écoute.
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE TD4 180 HSE DYNAMIC MARK IV

9,0

le service après vente et la prise en charge assistance sont parfaits
Land Rover / EVOQUE TD4 150 SE DYNAMIC BVA

10

tres bon accueil et tres bon service
Jaguar

10

Excellent professionnalisme
Jaguar / XK V8 5,0L COUPE

10

Toujours le même accueil disponible et courtois, et toujours des solutions trouvées rapidement; un grand merci!
Jaguar / X-Type Estate I Ph1 2.0 D Classique

10

parfait, intervention rapide
Jaguar

5,5

Mon problème pour cette intervention : le 24/11, prise de rendez-vous par téléphone pour le 6/12 avec communication par mail le jour même des dimensions des pneumatiques à changer suite à contrôle technique + autres détails. Relance par téléphone le 01/12 car surprise de ne pas avoir été rappelée comme prévu : mon mail est introuvable ! Un nouveau transfert ce même jour est bien réceptionné. Le 06/12 au soir, j'apprends que l'entretien annuel de mon véhicule a bien effectué mais pas le changement de pneumatiques qui n'étaient pas disponibles ! Compte tenu du délai imposé pour la contre visite technique, je me vois dans l'obligation de faire un nouveau déplacement depuis le Nord du Maine et Loire (mon domicile) pour une nouvelle intervention, d'où mon mécontentement ...........
Jaguar

10

Super établissement, très beau travail, je recommande!
Toyota / Yaris I Ph1 1.0 68 3p

9,0

Moyen pour le financement qui n'est pas très compétitif.
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Très professionnel et à l'écoute de leurs clients
Jaguar / XJ I Ph1 5.0 V8 Portfolio

9,0

sérieux et compétent
Jaguar

10

très bon accueil
Jaguar

10

Amabilité Professionalisme
Jaguar / XF

10

Très satisfait de cet établissement, où le personnel est toujours sympathique et professionnel. Réparation effectuée dans les délais et le nettoyage systématique du véhicule est toujours apprécié. A recommander
Land Rover / Evoque I Ph1 MY14 2.2 SD4 Dynamic Mark I

10

Voiture de prêt 👍
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 II-III SDV6 3.0 HSE

10

Bonne réactivité et disponibilité
Jaguar / F-PACE 3 D 300 AWD S A 5P

10

Excellente impression
Jaguar / XE

10

Bonne prise en charge et accueil de qualité
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II 2.2 SD4 Pure Mark II

10

competence et amabilité
Jaguar / XE 2,0L ESSENCE 240 CH R-SPORT BVA

8,0

Bon établissement, à la hauteur de la marque Jaguar.
Jaguar / XF I Ph2 3.0 V6 D S Luxe Premium Série Lim.

10

Garage très propre accueil sympathique et chaleureux, par l'Hôtesse et par le sympathique chef d'atelier, sympathique et professionnel ! Un bémol pour le directeur qui a oublier de me saluer alors que nous étions très proches
Land Rover / Range Rover Sport I Ph1 TDV8 HSE

10

Plusieurs interventions faite dans ce garage et toujours parfait .
Jaguar / XK Coupé I Ph2 5.0 V8 R

10

Accueil et compétence.
Jaguar

7,5

Bonjour , manque d'une petite révision avant son départ (polish) ,clip coffre un casier , et le clip de l'isogix enlever lors de ma réception et il tiens un peu mieux vue que le garagiste la croquer ( mais bon ces pas fait pour être croqué ) ... mais sinon il était très propre et ça livraison était très bien
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Accueil Disponibilité Ecoute Compréhension des critères Adéquation de la solution trouvée Tout cela est OK Très bonne impression à confirmer dans le suivi du véhicule ...
Land Rover / RANGE EVOQUE

6,5

Je suis venu pour un 1er entretien dans le cadre de la convention Jaguar Care. J'ai signalé une mollesse de la pédale de frein et un problème de manque de mordant du freinage et je me suis retrouvé avec une invitation à changer mes disques et plaquettes ... à 29.000 km ! Après échange avec le service relation clientèle, il s'avère que cette préconisation ne concernait pas un défaut technique mais esthétique ! Donc problème pas résolu.
Jaguar / XF 2,0 D 180 AWD PORTFOLIO BVA

10

Professionnalisme remarquable;ne changez rien!
Land Rover / Range Rover III Ph2 NG TDV8 Autobiography

8,5

Bonjour, je vous recommande l'achat de ce véhicule
Land Rover / DISCOVERY SPORT 2,0L TD4 150 PURE MARK II

10

DISPONIBILITE DU VENDEUR ET BON ACCUEIL DE LA CONCESSION
Jaguar / XE I Ph1

5,5

Bon accueil en concession. Délais de livraison respectés. Véhicule livré non conforme (taggage manquant) et toujours pas reçu 3 semaines après. Madame n a pas été invitée aux explications de prise en main.
Jaguar / F-TYPE
Réponse de l'établissement le 27 Novombre 2017
Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques. Votre Conseiller Commercial vous a contacté la semaine dernière afin de vous apporter les différents renseignements demandés. Espérant que celui-ci aura répondu à vos attentes, nous vous souhaitant bonne route à bord de votre F-Type. Cordialement, l'équipe Commerciale

9,0

Délai de livraison du véhicule très satisfaisant...
Land Rover / RANGE EVOQUE

8,0

l établissement satisfations professionnel
Land Rover / Evoque I Ph1 MY14 2.2 Td4 Pure Mark I

10

Tous étaient parfait!! A la hauteur de nos attentes.
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Dix ans que j'amène mon véhicule ici R À S
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Saab / 9-3 SPORT-HATCH VECTOR

9,0

bon service, véhicule de prêt de qualité.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Land Rover / Evoque I Ph1 2.2 Td4 Prestige

10

super bien
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE MARK IV TD4 150 SE DYNAMIC A 5P

8,0

Bon accueil et rapidité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Land Rover / DISCOVERY TDV6 3,0 SE

8,5

Ce que nous avons aimé : L'auto, la concession et l'interlocuteur, Ce qui peut être (un peu) amélioré : le délai de livraison et un peu plus d'historique sur le véhicule Mais globalement très satisfait... à suivre !
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III

10

Très bon accueil, très pro et clair sur l'intervention effectuée sur le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / XF I Ph2 2.2D 163ch Classic

10

Tres bon etablissement réactif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / DISCOVERY SPORT TD4 150 HSE

9,5

Satisfaction avec toutes les personnes impliquées dans cette acquisition
Jaguar / F-PACE

10

Pas de commentaire supplémentaire Conforme à notre attente
Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P TD4 150 SE MARK IV

10

A noter le professionnalisme du chef d'atelier (avec lequel je n'ai pas de lien de parenté)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

8,5

Problème d'accés à la concession pour les non résidents nantais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph1 2.2 Td4 Pure

10

Concession à recommander sans hésitation.
Jaguar / F-TYE V6 S 3L S/C COUPE 380CH BVA

10

Très bon accueil est très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XK8 Coupe I Ph2 4.2 V8 BA

10

Je fréquente cet établissement depuis de longues années avec succès
Jaguar / XK8 Coupe I Ph2 4.2 V8 BA

9,5

Petit bémol concernant le dysfonctionnement de l'aide au stationnement qui a nécessité un retour à la concession deux heures après livraison. Mais l'intervention pour corriger le défaut a été rapide et efficace
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Merci à Andy et à Madame Mendes
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Excellent établissement.
Autre
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 2.0 TD4 150 AWD HSE BVA MkI

9,0

facture globale, non détaillée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / 2,2l diesel luxe

3,0

Radio qui fonctionne très mal et ils sont incapables de trouver une solution !!! Pour une voiture à 80000€ c'est une honte
Autre
Land Rover / Evoque I Ph1 MY14 2.2 Td4 Dynamic Mark I
Réponse de l'établissement le 14 Novombre 2017
Nous avons bien reçu l'enquête de satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Suite à notre message téléphonique du 10 novembre 2017, nous sommes dans l'attente de votre retour. Cordialement

10

Super réactif malgré l'Heure
Autre
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 SDV6 3.0 HSE Dynamic Mk I
Réponse de l'établissement le 8 Novombre 2017
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Professionnel et accueillant
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III 2.0 TD4 150 Pure BVA MkIII

10

Compétence, courtoisie, écoute exceptionnelles! Merci encore à David, Mickaël, et Joy!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / X-Type Estate I Ph1 2.0 D Classique

10

ETABLISSEMENT RECOMMANDE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk IV 2.0 TD4 150 HSE Dynamic MkIV

10

Rien à reprocher tout a été ok
Infiniti / QX30 X PRE

10

Concessionnaire professionnel et sérieux à l écoute des problèmes que le client rencontre très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1 Mk II 2.2 Td4 Dynamic BVA Mark

9,5

Prestation de très haute qualité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Evoque I Ph1 MY14 2.2 SD4 Pure Mark I

8,0

Bonne prise en charge de mon véhicule pour la 1ère révision. Et gratuite avec la garantie 3 ans Jaguar.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F PACE 2,0D AWD 180 CH PRESTIGE BVA

9,5

Pare brise changé en garantie car la pose n'etait pas parfaite sur la première intervention.
Vitrage / Pare-brise
Jaguar / XF I Ph1 NG 3.0 V6 D Luxe

10

Très à l'écoute et font des propositions intelligentes sans forcer à la dépense.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / RANGE ROVER TDV6 3,0L AUTOBIOGRAPHY

8,0

tres bon acceuil pas de kit anti-crevaison et de tapis de sol dans le vehicule
Land Rover / DISCOVERY

10

Nouvelle concession Land Rover avec transfert de compétence avec l'ancienne concession
Autre
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II 2.2 SD4 Dynamic BVA Mark II

10

Accueil parfait et bienveillant Prise en charge rapide Délai parfaitement respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT TD4 180 HSE BVA

10

Merci et bonne journée
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Land Rover / DISCOVERY SPORT 2,0D TD4 150 SE BVA

10

Parfait et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF I Ph1 3.0 V6 Luxe Premium

9,5

Merci à Mickael Retiere pour son professionnalisme pour l'entretien de mon Defender.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Land Rover / Defender II Ph1 ST 90 2.4 TD E

10

Ne pas hésiter à aller rencontrer les interlocuteurs de cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / S-TYPE 2,7D BI-TURBO EXECUTIVE

9,5

Ponctualité, prêt de véhicule correct, prestation bien effectuée. Seul bémol, la consommation de AD BLUE est 3 fois plus importante qu'annoncée dans le manuel du conducteur malgré une conduite hyper calme.
Autre
Jaguar / XE 2,0 D 180 R SPORT BVA

8,0

On ne m'a pas proposé de devis pour le remplacement des plaquettes de frein... Ce qui se traduit par la note "moyen".
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / Evoque I Ph1 2.2 Td4 Dynamic

7,5

Garage très professionnel
Autre
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1 Mk II 2.2 SD4 Pure Mark II 3p

7,5

Le détail du véhicule n'était pas assez clair avant l'achat ( usure plaquettes, défaut sur CT non corrigé, état intérieur ) Acceuil très pro
Jaguar / XF I Ph2

7,5

Entretien de la voiture parfait , parcontre mon entrevue avec un vendeur très désagréable ( estimation de ma voiture très en dessous de sa valeur ,j ai eu la très désagréable sensation d être prise pour une proie que l on pouvait leurrer facilement) . Je suis blonde mais pas cruche Donc pour changer de voiture je n irais pas chez eux .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1 2.2 Td4 Dynamic 3p

7,5

La signalisation extérieure de la réception atelier n'est pas suffisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Jaguar

10

Très bien . Dépannage de la voiture sans rdv pour que je puisse rentrer chez moi à 350km en sécurité
Autre
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 II-III TDV6 3.0 HSE

10

Toujours bon diagnostic de Michael RETIÈRE !
Autre
Jaguar

10

Très bon accueil et efficacité dans l'intervention. Délai respecté à la minute ! ! ! Tout a été parfait.
Autre
Jaguar / XF I Ph2 3.0 V6 D Luxe Premium Série Limitée

10

vous pouvez faire confiance ils sont pro
Autre
Jaguar / XF 3,0 V6 D 300CH PORTFOLIO BVA

10

Toujours aussi satisfait de mon passage
Pneumatique / Parallélisme / Autre
Saab
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,5

J'ai été bien tenu au courant par téléphone des aléas liés à la réparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

À recommander très sérieux
Land Rover / EVOQUE
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

7,0

Sans commentaire ras
Jaguar / F-Pace I Ph1

7,5

J'ai apprécié le contact avec les intervenants qui se sont montrés bons professionnels Je n'ai pas pointé " extrêmement satisfait" car ce qualificatif ne fait pas partie de mon échelle de valeur.Je suis satisfait de l'ensemble de l'intervention.
Carrosserie / Peinture
Jaguar / XF 3,0L V6 DIESEL 300 CH PRESTIGE BVA

10

intervention trop longue
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Land Rover / Range Rover III Ph1 Td6 Vogue BA
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous prenons en considération la ou les remarques apportées. Votre avis nous aidera à améliorer les services que nous vous offrons. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

10

C'est notre garage depuis de nombreuses années, la confiance est bien établie. Beaucoup de professionnalisme et de sérieux. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Excellent service reception et atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XK8 Cabriolet II Ph1 4.2 V8
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

TRES PROFESSIONNEL A L'ECOUTE DU CLIENT.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / S-Type I Ph3 2.7D Bi-turbo Executive BA
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

7,5

L'intervention a consisté en un examen des durites de carburant suite a une convocation de Jaguar France . le véhicule est resté environ 30mn et je l ai récupéré après une attente dans le salon de la concession .
Autre
Jaguar / F-PACE 2,0L D 180CH PRESTIGE BVM

10

Accueil parfait, prestation excellente, ne pousse pas à la consommation. Je recommande.
Autre
Jaguar / S-Type I Ph1 4.0 V8 Pack Classic BA
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

La personne en charge de la vente n'était pas présente le jour de la livraison (départ ou mutation).
Jaguar / F-PACE

3,0

Pas assez professionnel
Jaguar / XF I Ph2 2.2D 200ch Luxe Premium
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2017
Nous avons bien reçu l'enquête de satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Suite à notre message téléphonique, nous sommes dans l'attente de votre retour. Cordialement

10

super accueil et professionalisme
Autre
Land Rover / Discovery Sport I Ph2 MkII 2.0 TD4 180 AWD HSE BVA
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Pas de véhicule de courtoisie pour l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Jaguar / F-TYPE V6 3,0L S/C COUPE 380CH

10

Excellent accueil. Prestation rapide et attente confortable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

très Pro. Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II 2.2 eD4 Pure 4x2 Mark II
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2017
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

7,5

Bonne prestation dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DEFENDER 110 STATION WAGON E

8,0

salle d attente agreable cafe a volonté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XE 2,0 DIESEL PORTFOLIO 180CH

10

Cliente depuis plus de 20 ans dans cette concession je ne compte pas changer pour aller ailleurs c 'est chaque fois un plaisir immense de rencontrer vos collaborateurs
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2017
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Parfait et sympathique
Jaguar / F-PACE

10

révision de ma jaguar très rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XJ I Ph1 5.0 V8 Portfolio
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

questionnaire qualité un peu trop long. Si client satisfait ce n'est pas la peine de l'importuner plus.
Autre
Jaguar / F-PACE 3,0L DIESEL AWD 300 CH S BVA
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

6,0

M. RETIERE est un vrai professionnel mais le réseau Jaguar semble encore ignorer beaucoup de choses des Land Rover. Merci à monsieur RETIERE pour sa patience, son écoute et sa persévérance.
Autre
Land Rover / Defender I Ph1 SW 90 2.5 TD
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2017
Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous prenons en considération la ou les remarques apportées. Votre avis nous aidera à améliorer les services que nous vous offrons. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

10

Satisfait de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1 Mk II 2.2 eD4 Dynamic 4x2 Mark
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Cette concession est toujours égale à elle même c'est à dire l'excellence.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,5

travail professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très ravie et contente d'avoir été dépannée par votre équipe qui est très professionnelle.
Autre
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III 2.0 TD4 150 HSE BVA MkIII
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2017
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,5

Accueil très professionnel ,révision du véhicule très méticuleuse avec des délais respectés .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF I Ph1 2.7D Bi-Turbo Luxe
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

très bon accueil prise en charge rapide du véhicule temps précisé respecté
Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE MARK IV ED4 150 2WD E-CAPABILITY SE
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,5

Bon service, bonne réactivité...
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P TD4 150 SE MARK IV
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2017
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

5,5

Devis peu clair dans sa présentation Pas de Fiche d'intervention suite aux travaux Véhicule de prêt gratuit mais avec franchise de 3.000 € Une rayure sur la carrosserie Par ailleurs en attente d'un nouveau devis depuis 3 semaines pour nouvelle intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / S-Type I Ph3 2.7D Bi-turbo Classic
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2017
Nous avons bien reçu l'enquête de satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Suite à notre message téléphonique, nous vous avons transmis le devis du remplacement des plaquettes de frein ce jour. Nous nous excusons du retard et restons dans l'attente de vos disponibilités pour convenir d'un rendez-vous. Cordialement

10

Je recommande cette concession Jaguar nous avons la chance de dialoguer avec d'excellents professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Jaguar / XF I Ph2 3.0 V6 D Luxe Premium Série Limitée
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Je n'ai pas de Jaguar, mais un Defender. Malgré cela, j'ai le sentiment que je bénéficie de la même attention et du même professionnalisme de la part des gens de la concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Land Rover / Defender II Ph2 NG Mk HT E 110 2.2 TD Mark IV
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Une equipe tres pro !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE ROVER SPORT MARK V SDV6 3,0 AUTOBIOGRAPHY DYNAMIC BVA
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très a l'écoute du client, accueil du responsable pour le devis et prise en charge du véhicule excellent. Respect des délais et du devis . Je suis très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF I Ph1 NG 3.0 V6 D Luxe
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

7,5

sans commentaires spécifiques
Autre
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk IV 2.0 TD4 150 HSE BA MkIV

7,5

Nouvelle équipe land très attentive aux propriétaires de Defendeur. Merci pour l'écoute et l'attention prêtée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DEFENDER 110 STATION WAGON E
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

7,5

Trop d'attente à l'accueil, 20mn juste pour récupéré les clés
Autre
Land Rover / Evoque I Ph1 2.2 eD4 Dynamic 4x2

10

Pas de commentaire, service parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Discovery III Ph1 3.0 Td6 258 HSE
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

6,5

Accueil impeccable mais qualité de l'intervention médiocre. Apres changement du pare-brise , le joint n'est pas placé correctement et de la tôle sans peinture se retrouve apparente. La solution proposée (stylo de retouche peinture) ne me semble pas adaptée.
Vitrage / Pare-brise
Jaguar / XF I Ph1 NG 3.0 V6 D Luxe
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2017
Nous avons bien reçu l'enquête de satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Suite à notre entretien téléphonique, vous nous avez à nouveau précisé que l'accueil était impeccable. Comme nous vous l'avons exposé, le joint en question est solidaire au pare-brise. Nous allons donc remplacer l'ensemble pare-brise / joint non conforme à l'origine. Cette intervention sera prise en charge par la garantie pièce et un véhicule de courtoisie vous sera mis à disposition gratuitement le temps de l'intervention si besoin. Cordialement

7,5

Rappel du véhicule pour ?
Autre
Jaguar / XE 2,0 D 180 R SPORT BVA

10

Concession au top. Bien sûr ça coûte une blinde mais c'est Jaguar. Et Monsieur Rétière toujours impeccable de service.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

7,5

gentillesse personnel à tous les niveaux.
Autre
Jaguar / F-Pace I Ph1 V6 3.0D 300 S BA

9,5

Prêt véhicule parfait
Autre
Jaguar / XE I Ph1 2.0D 180 R-Sport
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

compétences de l'équipe
Autre
Jaguar / F-PACE 2,0L D 180CH PRESTIGE BVM
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

ACCUEIL TELEPHONIQUE ET MISE EN PLACE DE RENDEZ VOUS TRES SOUPLE
Autre
Jaguar / XE 2,0 D 180 R SPORT BVA
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Commentaire identique aux précédents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF I Ph2 V6 3.0D S 275ch Portfolio
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

ponctualité et efficacité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jaguar / XF I Ph2 2.2D 163ch Classic
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Essayer une jaguar ou un land rover c'est adopter
Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE 5P TD4 150 SE MARK IV
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2017
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

pour le payement un peu trop sur ses gardes
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

10

Excellent accueil . Diagnostic précis et intervention de qualité. Concession à conseiller
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XK8 Coupe I Ph1 R 4.0 Sural. Coupe BA
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Accueil personnalisé Ecoute des besoins Rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1,4TDCI68GHIA

10

Ce commentaire est inutile, tout a été dit.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Personnel tres agréable et a l'écoute du client. Pour ce qui est des services, pas de probleme suite aux interventions effectuées et le vehicules est propre a la restitution. Je recommande vivement cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Discovery II Ph3 3.0 TDV6 S
Réponse de l'établissement le 15 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

un commentaire ne pourrait être qu'élogieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XJ8 III Ph1 4.2 V8 Sovereign BA
Réponse de l'établissement le 13 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

PROFESSIONNEL ET COURTOIS
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT SD4 HSE
Réponse de l'établissement le 13 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Parfait pure agréable accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III 2.0 TD4 150 HSE MkIII
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Excellent accueil, très bon conseil Je suis très satisfait, merci aux équipes et en particulier à Thibeault de LA CHANONIE
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

10

tres bon accueil , avec une très bonne disponibilité et une très bonne écoute. Merci .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,5

Chef d'atelier très sympa Et compétent techniquement et doué d'un tes bon sens commercial
Autre
Land Rover / Discovery I Ph4 Td5 HSE Mk.III 5p
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

DAVID (CHEF D'ATELIER) TRES BIEN
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Jaguar
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très bon service.Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Saab
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

7,0

Non détection de panne après l'essai
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Jaguar

9,5

Je trouve anormal que Jaguar ne prenne pas en charge un composant défaillant à seulement 74.500km alors qu'il ne s'agit pas d'une pièce d'usure, mais l'établissement n'est pas directement responsable de ce fait (sauf à avoir un peu d'influence auprès du constructeur ou de son représentant ).
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Jaguar / XK Coupé I Ph2 5.0 V8 R

7,5

Bon service bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XJ8 II Ph1 4.0 V8 Pack Classique BA
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,5

Personnels à l'accueil compétents et attentifs aux demandes des clients. Qu'ils poursuivent en ce sens.
Vitrage / Pare-brise
Jaguar / XE 2,0L ESSENCE 240 CH R-SPORT BVA
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

toujours des problèmes de fiabilité, du véhicule. fusibles sièges, et divers
Land Rover / Range Rover Sport I Ph2 TDV6 HSE

6,5

ne tiennent pas compte de nos contraintes professionnelles
Carrosserie / Peinture
Jaguar / XF 2,2 DIESEL LUXE PREMIUM

8,5

Établissement sérieux pour une première visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE TD4 180 SE
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2017
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

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