les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Sélection
Jaguar Land-Rover Nantes

365, route de Vannes (Impasse de l'esperento), 44800 Saint-Herblain
9,0 /10
870 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 709 clients de la concession Auto Sélection (Jaguar Land-Rover Nantes) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

5,0

J ai plutôt l'habitude d'accorder un 9. J avais demandé un parallélisme de mon auto lié à des vibrations dans le volant. Elle a bien été effectuée et facturée mais en récupérant mon véhicule je constate du coup que la direction de mon volant n'est pas droit ! Quand mon volant est au point de milieu, mon auto va sur la droite ! Pas très sérieux....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Land Rover

9,0

Accueil + accompagnement du vendeur excellent ! Pour le moment, je ne regrette en aucuns cas mon achat.(Que du Bonheur !!!). La petite déception quand même,ayant fait l'essaie et l'achat un jour de pluie, c'est que la peinture n'est pas nickel.En effet, en plein soleil il y a pleins de micros rayures, dû à mon avis à un lavage régulier aux rouleaux, et non au carcher. DOMMAGE !!!.
Jaguar / XF I Ph2

1,0

Mon problème n’est toujours pas résolu. malgré 3 interventions et changements de pièces.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar

9,0

Bon accueil et prise en charge de mon vehicule rapide et retour tres satisfait. Merci Mr Grit D .
Carrosserie / Peinture
Jaguar / XF II Ph1

10

Tout à été parfait
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Parfait accueil. Tous nos remerciements à Mr BARBOT pour sa disponibilité et sa compréhension. Bien cordialement.
Jaguar / XF II Ph1

9,0

Bon accueil Bon service respect des horaires : rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT

9,0

respect des engagements prix delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

0,0

Mon véhicule a été refusé au contrat technique après les réparations qui ont duré un mois!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Discovery I Ph2 EVO

10

Il n'en reste pas moins vrai que 80€ pour un liquide anti pollution, cela reste cher!
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

10

je suis tres satisfait.
Carrosserie / Peinture
Jaguar / XF I Ph2

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Simplement un peu chère pour une réparation simple !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

8,0

En général, mon avis est positif. J'aime beaucoup la marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1 MY14

10

Très inquiète car j avais 1 problème d accélération sur mon évoque j ai été reçu rapidement et avec beaucoup de courtoisie merci beaucoup pour l accueil le service rendue et l efficacacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

9,0

BON accueil de votre commercial ANDY et bonnes informations sur Le véhicule
Jaguar / E-PACE

4,0

La geolocalisation ne fonctionne toujours pas
Jaguar / E-PACE
Le 14 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

VENDEUR TRES A L ECOUTE
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Excellent service et suivi du premier contact ala livraison Merci
Jaguar / E-PACE

9,0

un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF I Ph2

7,0

J'aurais apprécié avoir le détail des options sur mon véhicule qui n'a pas été très poussé j'aurais pris deux trois options en plus si on m'avait expliqué ce qu'il y avait en série ou pas
Jaguar / E-PACE

6,0

2 semaines d’immobilisation de mon véhicule sans véhicule de remplacement. Au bout de 10 jours, la concession me demande si elle peux transférer mon véhicule à la concession de Rennes pour effectuer les réparations faute de temps pour s’en occuper. Une facture supérieure de 300€ par rapport au tarif annoncé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XF I Ph1 NG

10

L'heure du rendez-vous a été respectée.L'intervention sur le véhicule s'est déroulée dans les temps prévus.
Carrosserie / Peinture
Jaguar / XE

9,0

Accueil agréable et service appréciable Merci
Land Rover / Freelander II Ph3

10

respect des engagements
Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / XE

9,0

Rendez-vous respecté,prèt d'un véhicule de courtoisie comme convenu,seul bémol le contrôle technique demandé n'a pu se faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Land Rover / DEFENDER

2,0

J'ai précisé lors de la prise de rdv que je souhaitais rénover mes jantes sur les conseils de votre garage il y a un an. De ce fait le rdv a été pris sur deux jours. J'ai découvert que sans voir la voiture, la rénovation ne pouvait se faire. Il aurait fallu me le dire il y a un an quand ma voiture était chez vous. Résultat: mes jantes ne sont pas encore rénovées. Par ailleurs, vous m'avez annoncé que suite au contrôle technique je devais changer les pneus avant qui n'étaient pas conformes.Je suis furieux après la concession Jaguar de Port Marly VPV qui me les a installés et il a fallu que je me renseigne pour découvrir que la contre visite après changement des pneus pouvait se faire aux Sables d'Olonne où j'habite. Ce qui ma évité de refaire un aller et retour les Sables Nantes, ce que vous me proposiez initialement, car comme je vous l'avais dit j'étais déjà à Nantes quand vous m'avez appelé pour me signaler le besoin de contre visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XJ

5,0

Suite au remplacement du bas du pare choc, un enjoliveur d'échappement qui a été mal refixé (il est de travers) et toujours en attente d'un retour du garage pour sa remise en place (plus d'une semaine)
Carrosserie / Peinture
Jaguar / E-PACE

2,0

Voir message adressé à M Barbot
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

1,0

Aucune satisfaction au niveau réparation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Defender II Ph2 NG Mk

9,0

Toutes les prestations sont excellentes, de l'accueil au SAV en passant par la restitution, rien à redire.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar

10

Très satisfait réactif et très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / X-Type I Ph2

7,0

Équipe pro et sympa. De l’accueil, au SAV en passant par le vendeur VO.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE EVOQUE

5,0

Véhicule rendu en retard donc réunion faite au téléphone dans le véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Bon service
Land Rover / DISCOVERY SPORT

8,0

Rien a dire. Tout était parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

10

Equipe tres disponible !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

7,0

grosse revision ca veut tout et rien dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE

8,0

L'entrée de la concession devrait être mieux indiquée. Personnel accueillant et souriant dans l'ensemble.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph1

9,0

Excellent accuei. Bonne prise en charge de mon véhicule pour révision des 34000kms.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF II Ph1

9,0

Premier achat jaguar , voiture d’occasion en état très satisfaisant. Pour le garage pour l’instant tout va bien, service très satisfaisant.
Jaguar / XF I Ph1 NG

10

Accueil chaleureux Compétence des commerciaux
Jaguar / F-PACE

9,0

Véhicule réparé reste a tester dans la durée. Bon accueil à la réception
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jaguar

10

Toujours satisfait - services de qualités - excellent accueil Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF

10

Accueil et services de grande qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

10

Ok accueil satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF

9,0

Representant tres a l'ecoute et toujours pret a resoudre les problemes
Jaguar / XF II Ph1

10

Très bien comme d’habitude, service, accueil au top
Pneumatique / Parallélisme
Jaguar

10

Prise en charge rapide prêt d’un véhicule pendant la réparation travaux exécutés parfaitement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

tout a été parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Clio III Ph2.NG2

9,0

Très bon accueil, équipe efficace et très pro.
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Parfait,comme d'habitude
Jaguar

10

Accueil courtois, conseils avisés, respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jaguar / X-Type I Ph1

10

Accueil super ,connaissance de la voiture génial le vendeur connais très bien son produit , le délai est nettement plus court que prévu donc très bien .
Jaguar / F-TYPE

8,0

Les vendeurs sont très pris et gère plusieurs clients a la fois.
Jaguar / XF II Ph1

6,0

Malgré le rdv pris pour 08H30, on te fait attendre une bonne demi-heure avant qu’on ne s’occupe de vous .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Defender II Ph1
Le 18 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

service et accueil toujours parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XF I Ph2

9,0

Je n'ai pas mis 10 car je trouve le coup de la réparation très chère.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XF I Ph2

9,0

conforme aux engagements
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

9,0

9 ET 10 parce que la pièce n'est pas disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XK8 Cabriolet I Ph3

10

C’est à nouveau Jean-Charles (pardon si je n’ai pas bien entendu le prénom) qui m’a parfaitement bien reçu. Excellent accueil de l’entrée à la sortie en passant par le personnel d’atelier. Je tiens à vous féliciter tous. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Bon accueil, rien à dire
Jaguar

10

Il manque juste quelques sièges pour attendre ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

10

Ponctualite, compétence , amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XE

10

Accueil toujours aussi agréable. J'ai une confiance totale.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jaguar

9,0

Très bien reçu bonne opinion des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF

5,0

Aucun problème avec la plate forme jaguar là je mets 9 Pour ce qui est du garage Jaguar de st Herblain aucune nouvelle des réparations Juste un coup de téléphone pour nous demander de faire un essai Ce qui ne correspond pas du tout au discours lors de l'achat du véhicule
Jaguar / XF

6,0

Excellent accueil et gentillesse de la part de toute l’équipe. Malheureusement un problème soulevé non résolu dans le cadre d’une garantie « approuved»
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE EVOQUE

9,0

Qualité de l’accueil et de l’écoute
Land Rover / Evoque I Ph1

10

Comme d'habitude, le service est ponctuel et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

10

Professionnalisme, à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT

4,0

panne perdurante non détectée . Mauvaise commande de pièce donc délai d installation rallongé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / DISCOVERY

6,0

Réparation conforme aux attentes mais mauvaise surprise de constater qu'un petit coup d'aspirateur n'avait pas été passé dans la voiture, ce qui pour Land Rover ne devrait pas être une option qu'an nous laissons la voiture 2 jours .
Carrosserie / Peinture
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III

10

Toujours professionnel aimable courtois
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III

9,0

Très bon accueil, qualité des explications et du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / XK8 Cabriolet I Ph2

9,0

J'ai beaucoup apprécié le prêt d'une voiture Jaguar S Pace V6 pour 24 h
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Rien à critiquer, accueil rapidité et efficacité.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

10

service remarquable
Ford / Focus II Ph2

2,0

j'ai acheté la land Rover en LOA pour être tranquille pendant 4 ans tout était inclus sauf les pneus et pour faire l'appoint de l'adblue juste avant la révision dans 15 jours c'est 80 euros????!!!!
Land Rover / DISCOVERY SPORT

4,0

Attente 1h30 pour mise à jour de sécurité h034 nécessitant une MAJ de 15 mns
Jaguar

10

Organisation parfaite, travail dans les temps, véhicule rendu impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XE

10

Délai tenus Prêt d’une voiture qualitative Explications claires de l’inte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Très bien accueillie et voiture prise en charge alors que je ne pouvais plus patienter jusqu'à mon RDV qui était plusieurs jours après.
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Très bien Bon accueil rapidité de service je reviendrais des nécessaire ou pour nouvel achat
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF

9,0

Rapidité et efficacité.
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkIII

5,0

mauvaise écoute sur les motivations de l'acheteuse signature d'un bon de commande sans avoir répondu aux réels besoins de l'acheteuse
Jaguar / XK8 Coupe I Ph3

10

l'accueil est excellent. on nous propose toujours un café . la disponibilité des intervenants est efficace.et de plus vous avez un vendeur hors pair en la personne de ANDY qui est toujours disponible accueillant et prêt à satisfaire notre demande il faut le garder dans l'équipe....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF II Ph1

10

Très bon accueil le commercial (Éloi) très sympathique
Jaguar / F-PACE

0,0

3ème immobilisation de la voiture en 6 mois, ça fait beaucoup....!
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

8,0

Satisfaction dans l ensemble. Mais lors de mon arrivée la personne que je dois rencontrer est deja occupé, discussion et tractation moyenne avec l autre personne, apres signature et achat du véhicule je suis balloté entre plusieurs personnes la personne qui s occupait de moi a d autres clients intéressent a voir!!!! Affecté une personne par RDV et un seul interlocuteur!!! Je sais que le chiffre fin de journée est tres important mais attention a ne pas bâclé les ventes. Souvent dérangé par le téléphone et intervention d autres personnes. Sinon établissement propre, clair, personnel sympathique polis.
Jaguar / XF II Ph1

10

Equipe très sympathique et professionnelle. Lors de la remise des clés du véhicule, un petit défaut a été décelé,un rdv a été directement proposé et une voiture de prêt au de gamme, quasi neuve, mise à disposition. Suite à la réparation sous garantie, mon véhicule a été entièrement nettoyé, intérieur et extérieur. Merci à tout le personnel
Land Rover / Evoque I Ph1

9,0

De l'accueil à la livraison de la voiture, tout se passe bien, Merci à l'équipe Jaguar
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Jaguar

10

Service parfait
Jaguar

9,0

Très bon accueil, prêt de voiture, écoute. Action garantie en cours. Suis en attente de rv.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

7,0

Je pense que la réponse que l on m as donner sur un problème de start et go n était pas logique !! Juste une mise à jour alors que cela fait la deuxième mis à jour en l espace de quelque mois pour une voiture de 1 an !! C surprenant
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Merci à toute l'équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar

9,0

Travaux effectués selon ma demande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

le remplacement du Mastervac à mes frais à90000 Km, la garniture de pavillon qui me tombe sur la tete, 300€ à mes frais. Heureusement que Jaguar Nantes est plus sérieux que la direction Commerciale France.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Jaguar

10

atelier très pro, très bonnes et très claires explications. Accueil souriant et au petit soin!
Jaguar / XF I Ph2

10

Accueil parfait et service parfait
Land Rover / DISCOVERY SPORT

9,0

ras réception de très bonne qualité et prestation conforme à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

10

Bon interlocuteur
Land Rover / RANGE EVOQUE

8,0

Prestation correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Saab

10

bon accueil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-PACE

10

m delachoinie tres agreable et tres professionnel / a l'ecoute
Jaguar / E-PACE

9,0

bonnes prestations et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

5,0

DELAI EXCESSIVEMENT LONG SUR LA REPARATION MEMME SI PREVENU
Land Rover / RANGE ROVER
Réponse de l'établissement le 28 Février 2018
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre entretien téléphonique, nous prenons en considération les remarques apportées. Votre avis nous aidera à améliorer les services que nous vous offrons. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES
Le 5 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

délai d'approvisionnement et difficultés de la mise au point de l'amplificateur
Jaguar

10

Travail bien effectué et soigné Mickael RETIERE est professionnel, disponible et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Jaguar

7,0

un peu trop d'attente à à l'acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Toujours le même Excellent accueil Disponibilité et bonne connaissance des produits.
Jaguar / E-PACE

10

Très bonne prestation et qualité d accueil
Jaguar / F-PACE

10

Mon commercial a été parfait et a fait parfaitement ce que j’en attendais
Jaguar / E-PACE

5,0

Le temps d'attente lors de la restitution du vehicule a été un peu long selon ma femme qui a récupéré le vehicule. Et Surtout la carte grise ne m'a pas été remise.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III
Réponse de l'établissement le 27 Février 2018
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre entretien, vous nous avez remercié et confirmé que l'ensemble de vos doléances ont été résolu et nous vous avons restitué votre carte grise. La notation concernait la distance entre la concession et votre domicile qui pour vous est une contrainte au vu de la circulation. Nous comprenons ce désagrément, nous vous avons donc proposez pour une future intervention de prendre rendez-vous en horaire décalé avec mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES
Le 3 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

vendeur tres professionnel
Jaguar / F-PACE

7,0

Une attente bien trop longue
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkIII

10

Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / XF I Ph1

10

Prestation réalisée sans rdv et en dehors de l ouverture de l’atelier. Parfait
Land Rover / RANGE EVOQUE

7,0

On avait prévu un véhicule de courtoisie qui n était pas disponible au dernier moment
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Land Rover / Range Rover III Ph1

10

Très bon accueil tant commercial que technique.
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

8,0

Les pneus sont trop chers même avec une ristourne de 25%(cf. Norauto !)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / XJ

6,0

J’ai trouvé le suivi commercial très bien ,cependant je suis très déçu que pour l’achat d’un véhicule à ce prix « « Discovery sport Version dynamique extérieur » qu’il n’y ai pas les tapis de sol fourni sous prétexte qu’ils font seulement partie du pack dynamique intérieur . Dommage
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Je suis repassé au jaguar land rover aujourd’hui ,ils sont super gentils et nous nous excusons pour reprise la l’ancienne voiture,j’ai repayé mais je suis content pour toutes équipes et spécialement monsieur Guillaume, je suis très content et je suis désolé de vous donner 1 point sur le site le première journée.
Jaguar / XF II Ph1

9,0

Bon Accueil, compétence, renseignements donnés, Prise en compte de la demande, traitement rapide, bon déroulement, Bonne réception du véhicule, Au top!
Jaguar / XE I Ph1

10

un accueil toujours aussi agréables par une équipe de professionnels
Vitrage / Pare-brise
Jaguar
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

5,0

Quelques regrets quant à la préparation / livraison du véhicule, : - Demande plaques immatriculation en 974 non prise en compte - Demande suppression des indications de modèle à l'arrière du véhicule non réalisée - Quelques protections plastiques restantes (par ex. barres de seuil Jaguar, lampes de lecture passager arrière,...) et d'avoir été informé la veille à 19 h d'une erreur sur le montant de la taxe pollution (243 € au lieu de 90 €)
Jaguar / E-PACE

10

Gestion de la vente et livraison du véhicule de très bon niveau et dans un esprit de confiance.
Land Rover / Evoque I Ph1

9,0

Vôtre vendeur est très compétent et connaît parfaitement son sujet
Jaguar / XF

5,0

Ai signalé une anomalie d'affichage invitant à un entretien. Après récupération du véhicule InControl persiste à afficher cette nécessité d'entretien. Dommage ! Je déplore également des dysfonctionnements de l'électronique embarqué (fermeture des portes par contact sur poignées aléatoire, coupure du contact alors que le véhicule est supposé être en start&go...) après, semble-t-il, application de 2 correctifs dans la cadre de la campagne de rappel.... Encore dommage ! Par ailleurs, ai identifié un éclat de peinture sur le pare-choc arrière qui n'existait pas quand j'ai déposé le véhicule. Ai demandé que cela soit inscrit dans mon dossier, pour prise en charge avant restitution du véhicule en fin du contrat LOA...
Vitrage / Pare-brise
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 19 Février 2018
Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre entretien téléphonique, vous nous avez confirmé le bon fonctionnement du système multimédia ainsi que l'aide au stationnement qui étaient la raison de votre visite. Aujourd'hui concernant l'affichage d'entretien sur votre téléphone,nous vous avons proposez de réinstaller l'application InControl et nous attendons votre retour. Dans le bénéfice du doute une retouche de peinture sera appliqué sur votre pare-choc arrière a titre commercial. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

10

Service haut de gamme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY 3,0L TDV6 HSE MARK I

9,0

Bon accueil et bons conseils.
Jaguar / E-PACE

7,0

712€ pour 1 révision des 60000kms c est prohibitif Je l ai fait car en cas de revente la 1ère question 1 peu stupide est : « l'entretien est il fait chez le concessionnaire ? »On ne m y reprendra plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III

9,0

Accueil très bon Horaires respectes Auto nettoyée Travail respecte et propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

6,5

Jaguar Nantes attend une réponse de Jaguar France concernant l'anomalie constatée après le remplacement de l'amplificateur .
Jaguar
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite au retour du constructeur, nous avons résolu l'anomalie et vous nous avez confirmé le bon fonctionnement du système. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

7,0

Problèmes non résolus sur véhicule neuf. Qualité pas à la hauteur de l'image de la marque et du prix du véhicule
Land Rover / DISCOVERY SPORT

9,5

Ne propose pas de véhicule de remplacement pendant les réparations, donc pas libre de faire ce que l'on veux surtout lorsqu'on habite à plus de 50km du garage.
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
Bonjour Madame, Monsieur Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous prenons en considération la ou les remarques apportées. Votre avis nous aidera à améliorer les services que nous vous offrons. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Amélioration sensible depuis ma dernière visite d'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

tres bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Accueil et intervention très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE ROVER SPORT
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,5

Un bémol, 20' d'attente totalement inutile lors de la reprise du véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / S-Type I Ph2
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous prenons en considération la ou les remarques apportées. Votre avis nous aidera à améliorer les services que nous vous offrons. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

10

Commentaire ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Retiere et grit toujours aussi professionnels.
Carrosserie / Peinture
Land Rover / Defender II Ph2 NG Mk
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
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7,5

TRÈS satisfait à recommander
Jaguar / XF

10

Il reste deux petits éléments en commande à fixer la semaine prochaine.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

9,5

Travaux globalement satisfaisants
Vitrage / Pare-brise
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
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10

le chef d'atelier connaît les modèles mêmes anciens sur le bout du doigt.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XJ8 II Ph1
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
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10

Ce moment important de l'entretien de mon vehicule et doublé du plaisir de rencontrer une équipe attentive et consciencieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Service professionnel et personnel impliqué.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement le 20 Février 2018
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