les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Sélection
Jaguar Land-Rover Nantes

365, route de Vannes (Impasse de l'esperento), 44800 Saint-Herblain
8,9 /10
991 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 813 clients de la concession Auto Sélection (Jaguar Land-Rover Nantes) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Equipe dynamique et sympathique
Land Rover

9,0

très bon accueil travail rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

8,0

Il m'a fallut attendre trente minutes avant d'être pris en charge à mon arrivée le matin, par contre ensuite l'ensemble du service était excellent .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Jaguar / XK8 Coupe I Ph2

10

tous tres sympa
Land Rover / DISCOVERY

10

Excellent accueil et explication concernant lentretien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / XF I Ph2
Réponse de l'établissement le 6 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très bonne prise en charge de la situation.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement le 6 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

délais de réparation raisonnable pour la période estivale
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / S-Type I Ph2
Réponse de l'établissement le 6 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Parfait comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Prêt de véhicule quasi neuf pendant intervention. Voiture propre (intéreir et extérieur).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Votre accueil est toujours parfait, Vous respectez les heures de rendez-vous, Vous êtes toujours à l'écoute de nos problèmes, mêmes si parfois ils sont mineurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

NON je n'ai pas l'intention pour le moment
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-Type Coupe I Ph1
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Réparation conforme à ce que j'attendais.
Carrosserie / Peinture
Jaguar / XK8 Cabriolet I Ph2
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

6,0

Il me semble maintenant que le client ne présente plus d’intérêt s’il n’Est pas acheteur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement le 7 Août 2018
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à votre passage, nous prenons en considération les remarques apportées à notre service commercial qui ne manquera pas de vous recontacter dans les plus bref délai. Vous nous avez également préciser que le service après vente avait aussi bien répondu à votre attente par l'accueil que par la qualité de la réparation. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

7,0

La batterie a été changée sans que les cosses aient été nettoyées. Dommage compte tenu du coût de la prestation.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Jaguar / XK
Réponse de l'établissement le 7 Août 2018
Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre appel téléphonique, nous comprenons le désagrément occasionné et nous nous en excusons. Nous vous avons proposé d'effectuer un nettoyage des cosses à votre prochain passage en concession. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

10

Accueils téphonique et sur placce, réalisation des travaux, prêt d’un véhicule de courtoisie ont été parfaitement accomplis. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jaguar / Non codifie
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Accueil et restitution du véhicule aux heures dites. Véhicule rendu nettoyé, véhicule de prêt propre et de qualité. Prestation du garage parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Range Rover Sport I Ph1
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Délais de rendez-vous un peu long mais le jour du rendez-vous l'accueil était parfait,pas de surprises sur ma facture.
Jaguar
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Parfait rien à redire
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Accueil et prestation impeccable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XK Coupé I Ph2
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très bon accueil. Prestation conforme au devis et à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE ROVER SPORT
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Rendez-vous respecté répzration effectuée et véhicule restitué lavé
Land Rover / DEFENDER
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

4,0

J’ai été surpris de constater que ma poignée intérieure était maculée de crasse et que dans mon coffre se trouvait un carton d’abrasifs vide et un bouchon d’aerosol
Carrosserie / Peinture
Land Rover / RANGE ROVER
Réponse de l'établissement le 7 Août 2018
Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre appel téléphonique, nous comprenons le désagrément occasionné et nous nous en excusons. Une préparation esthétique complète de votre véhicule vous a été proposé. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

10

Très bon accueil Rapidité de l’intervention
Land Rover / Discovery Sport I Ph1
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

BON CONTACT AVEC LA RÉCEPTION
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Appel rapide .. mais concis Aurais aimé plus d’attention
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Diligence et conscience professionnelle appréciables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 17 Juillet 2018
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

6,0

le devis mentionne des pneus continental et je me retrouve avec des ...dunlop lamba plus chers ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement le 17 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre entretien téléphonique, nous prenons en considération les remarques apportées. Nous vous avons accordé une remise à titre commercial sur le remplacement des pneumatiques, vous nous avez remercié de ce geste commercial qui vous convient parfaitement. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES
Le 23 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Toujours satisfaite de Jaguar Land-Rover Nantes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Jaguar
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jaguar
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Excellent accueil et très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Defender II Ph2 Mk V
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Accueil. Professionnel soigné
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Jaguar
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

4,0

J'ai déposé mon véhicule (Velar) pour un changement de pare-brise et j'ai demandé qu'ils profitent de cette intervention pour faire le niveau de liquide Adblue. J'ai laissé mon véhicule 5 jours et le jour de la restitution, il m'a été indiqué (alors que je m'était déplacé !!) qu'il avait fait le niveau d'Adblue, mais qu'ils avaient oublié de changer le pare-bise ??!!
Vitrage / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER VELAR
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre appel téléphonique, nous comprenons le désagrément occasionné et nous nous en excusons. Pour vous éviter un nouveau déplacement, un véhicule de courtoisie vous a été proposé et nous avons reconduit votre véhicule après réparation à votre domicile. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

10

Bon accueil et bonne concession
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

si cela est pour la réparation de mon discovery le délai a été fort long mais l'équipe très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Discovery II Ph1
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Très bonne prestation. Respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jaguar
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Voiture rendue lavée super propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

très bon accueil équipe pro et très gentil
Jaguar / XE I Ph1

10

Très bonne prestation. Monsieur GRIT est de bon conseil et à l'écoute. Bon accueil, service impeccable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Jaguar
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

6,0

Véhicule Land rover approved : problème moteur que la concession semble vouloir ignorer.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Discovery III Ph1

7,0

Après 20 mois de mauvais fonctionnement le lecteur CD est enfin remplacé sa mise en place n' pas été faite soigneusement et il reste des traces indélébile sur la façade de la console
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-PACE

9,0

Bon accueil Véhicule rendu propre .....pret d'un véhicule de qualité Peut être, pour "donner envie" au client, voir à prêter un véhicule de plus haute gamme que celui appartenant au client se trouvant en révision. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

4,0

TRES MAUVAIS RAPPORT QUALITE PRIX
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar
Réponse de l'établissement le 17 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre message téléphonique, nous prenons en considération les remarques apportées. Nous vous avons précisé que le forfait d'entretien réalisé cette année comprenait les filtres à carburant et air préconisés tout les 2 ans sur votre véhicule. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

6,0

je ne suis pas d'accord avec votre politique d'imposer un forfait d'entretien avec des remplacements d'essais glace ainsi que du lave glace ( entre autre choses, alors qu'il n'y a pas besoin ) c'est tout simplement anormal et exagéré
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Discovery Sport I Ph1
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre entretien téléphonique, nous prenons en considération les remarques apportées. Nous vous avons bien préciser que le forfait est proposé à titre de conseil suivant les entretiens périodiques constructeurs et que nous avons effectué sur votre véhicule un service suivant votre demande. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES
Le 5 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Félicitation pour votre accueil, vos services et explication à l’issue de notre révision. Bonne idée sur le véhicule de prêt qui me porte à réflexion pour l’achat de mon prochain véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XE I Ph1

10

Accueil parfait Mise à disposition d’un véhicule de courtoisie Tarif conforme au devis
Land Rover / Discovery II Ph1
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Rendu dans un super état de propreté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Freelander I Ph4
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

1,0

Je vais bientôt me rendre à votre concession pour discutions photos à l'appui
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar
Réponse de l'établissement le 3 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre entretien téléphonique, nous prenons en considération les remarques apportées. Nous attendons votre retour pour une prise de rendez-vous. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

5,0

service entretien demandé + remise en fct climatisation, seul l'entretien a été réalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1 Mk II
Réponse de l'établissement le 17 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre entretien téléphonique, nous prenons en considération les remarques apportées. Un rendez-vous a été fixé, un véhicule de courtoisie vous sera mis a disposition gratuitement. Toute l’équipe JAGUAR – LAND ROVER NANTES

9,0

Tout est positif, de l’accueil à la remise des clefs après intervention. Bravo pour le lavage du véhicule. Engagement tenu en délai et intervention.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

7,0

Je suis passé deux semaines avant l intervention pour permettre une lecture des anomalies et anticiper la commande des pieces. Personne n etait dispo pour cette operztion simple. conclusion je dois prendre un nouveau rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

10

Très bon accueil et prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk IV
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

4,0

Une option a été oublié à la commande. J’ai du revenir une selaine plus tard pour faire installer l’equipement.
Jaguar / E-PACE

10

Excellent service commercial
Land Rover / DISCOVERY

9,0

Très bon accueil.
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

9,0

Amabilité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Proposition lors de la prise de rdv d’un prêt de véhicule de courtoisie
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Très bon accueil, bonne prise en compte des besoins et réponse adaptée.
Jaguar / E-PACE

10

Voiture au top ,malgré un souci de mécanique réparé par une équipe compétente (J'espère que c'est le premier et dernier)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE EVOQUE

9,0

Bon service, competent et efficasse.
Jaguar
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

très satisfait du travail réalisé sur mon véhicule. Très bon professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XJ
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE ROVER
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

6,0

Bonjour, je prends un rendez-vous a 10h00 (Six semaines à l'avance). On ne fait pas comme d'habitude le tour du véhicule ensemble. Je viens du Mans et demande à récupérer mon véhicule en début d'après-midi; pas possible avant 16h30. Tout cela pour une simple vidange! On ne prend pas en compte le fait que je doive repartir pour 200km. Pourquoi prendre un rdv à 10h00! j'ai perdu du temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jaguar

9,0

bon accueil, explications détaillées sur ce qui a été fait, correction du petit dysfonctionnement signalé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Non codifie
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très bon accueil et à l'écoute des clients
Jaguar / F-PACE

9,0

Bon accueil , délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XK8 Coupe I Ph3
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Tres bon relationnel et attention client depuis le premier rendez vous jusqu a la prise en main du vehicule.
Jaguar / E-PACE

10

Souplesse (avancement du rdv de restitution du véhicule) rapidité et qualité du travail: bref bravo
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XJ
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Rendez-vous pour un entretien, tout c'est très bien déroulé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Très bon accueil, le problème a été identifié rapidement et résolu au rendez-vous suivant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Parfait, rien à dire
Jaguar / E-PACE

6,0

Véhicule restitue sale, rayé avec des marques de scotch ... Le travail de carrosserie à été correctement réalisé mais au détriment de la propreté et du soin. le contour de lucarne chromé au dessus du travail de carrosserie est rayé ainsi qu' une rayure sur la carrosserie juste à côté ...
Carrosserie / Peinture
Jaguar / F-PACE
Le 16 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Qualité de l’accueil, professionnalisme et disponibilité des collaborateurs
Jaguar / E-PACE
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Non, ce n'est pas d'actualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Toujours un accueil plaisant et agréable
Jaguar / X-Type Estate I Ph1
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Bon accueil, bon suivi de dossier, pas de relance intempestive.
Jaguar / XF II Ph1

10

Dernière visite chez Jaguar pour un problème de climatisation, ce problème a été réglé dans l'heure suivante. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XE I Ph1
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

très bien sûr la réparation et sur le relationnel 1 point de moins sur le fait que l'on ne trouve pas la gène produits par la portière conducteur
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

3,0

Le véhicule remorqué le 24 avril nous a été rendu le 30 mai !!!! Ce délai a engendré une location d’un véhicule de 35 jours
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

10

Le sens du service.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Accueil sympa. Mais la voiture de prêt a été oubliée (malgré un rappel la veille) et il a fallu insister pour en avoir une. Sinon tout s’est bien passé ensuite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

7,0

RdV pris à 8hoo vidange rendue 16h00
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE

9,0

j'ai apprécié la disponibilité de la personne à l'accueil pour l'atelier. et été agréablement surpris le changement des mes balais d'essuie glace gratuitement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF II Ph1

9,0

Concession dont je ne peux que les services. Je félicite l'ensemble du personnel, courtois, élégant et à l'écoute. Vendant mon cabriolet XK, cela donne envie de rester dans la marque. Bravo;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

5,0

J ai plutôt l'habitude d'accorder un 9. J avais demandé un parallélisme de mon auto lié à des vibrations dans le volant. Elle a bien été effectuée et facturée mais en récupérant mon véhicule je constate du coup que la direction de mon volant n'est pas droit ! Quand mon volant est au point de milieu, mon auto va sur la droite ! Pas très sérieux....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Land Rover
Le 25 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil + accompagnement du vendeur excellent ! Pour le moment, je ne regrette en aucuns cas mon achat.(Que du Bonheur !!!). La petite déception quand même,ayant fait l'essaie et l'achat un jour de pluie, c'est que la peinture n'est pas nickel.En effet, en plein soleil il y a pleins de micros rayures, dû à mon avis à un lavage régulier aux rouleaux, et non au carcher. DOMMAGE !!!.
Jaguar / XF I Ph2

1,0

Mon problème n’est toujours pas résolu. malgré 3 interventions et changements de pièces.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar

4,0

Tout d'bore, je ne pas ete bien ecouter et bien congsier, je voulu remplacee ma voiture et je pour avoir une voiture otomatique,je ete male consier et pas l'ecoute, 'cordialement, i am sorry my French is not good
Jaguar / XK8 Coupe I Ph3
Le 27 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil et prise en charge de mon vehicule rapide et retour tres satisfait. Merci Mr Grit D .
Carrosserie / Peinture
Jaguar / XF II Ph1

10

Tout à été parfait
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Parfait accueil. Tous nos remerciements à Mr BARBOT pour sa disponibilité et sa compréhension. Bien cordialement.
Jaguar / XF II Ph1

9,0

Bon accueil Bon service respect des horaires : rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT

9,0

respect des engagements prix delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

0,0

Mon véhicule a été refusé au contrat technique après les réparations qui ont duré un mois!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Discovery I Ph2 EVO

10

Il n'en reste pas moins vrai que 80€ pour un liquide anti pollution, cela reste cher!
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

10

je suis tres satisfait.
Carrosserie / Peinture
Jaguar / XF I Ph2

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Simplement un peu chère pour une réparation simple !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

8,0

En général, mon avis est positif. J'aime beaucoup la marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1 MY14

10

Très inquiète car j avais 1 problème d accélération sur mon évoque j ai été reçu rapidement et avec beaucoup de courtoisie merci beaucoup pour l accueil le service rendue et l efficacacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

9,0

BON accueil de votre commercial ANDY et bonnes informations sur Le véhicule
Jaguar / E-PACE

4,0

La geolocalisation ne fonctionne toujours pas
Jaguar / E-PACE
Le 14 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

VENDEUR TRES A L ECOUTE
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Excellent service et suivi du premier contact ala livraison Merci
Jaguar / E-PACE

9,0

un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF I Ph2

7,0

J'aurais apprécié avoir le détail des options sur mon véhicule qui n'a pas été très poussé j'aurais pris deux trois options en plus si on m'avait expliqué ce qu'il y avait en série ou pas
Jaguar / E-PACE

6,0

2 semaines d’immobilisation de mon véhicule sans véhicule de remplacement. Au bout de 10 jours, la concession me demande si elle peux transférer mon véhicule à la concession de Rennes pour effectuer les réparations faute de temps pour s’en occuper. Une facture supérieure de 300€ par rapport au tarif annoncé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XF I Ph1 NG

10

L'heure du rendez-vous a été respectée.L'intervention sur le véhicule s'est déroulée dans les temps prévus.
Carrosserie / Peinture
Jaguar / XE

9,0

Accueil agréable et service appréciable Merci
Land Rover / Freelander II Ph3

10

respect des engagements
Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / XE

9,0

Rendez-vous respecté,prèt d'un véhicule de courtoisie comme convenu,seul bémol le contrôle technique demandé n'a pu se faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Land Rover / DEFENDER

2,0

J'ai précisé lors de la prise de rdv que je souhaitais rénover mes jantes sur les conseils de votre garage il y a un an. De ce fait le rdv a été pris sur deux jours. J'ai découvert que sans voir la voiture, la rénovation ne pouvait se faire. Il aurait fallu me le dire il y a un an quand ma voiture était chez vous. Résultat: mes jantes ne sont pas encore rénovées. Par ailleurs, vous m'avez annoncé que suite au contrôle technique je devais changer les pneus avant qui n'étaient pas conformes.Je suis furieux après la concession Jaguar de Port Marly VPV qui me les a installés et il a fallu que je me renseigne pour découvrir que la contre visite après changement des pneus pouvait se faire aux Sables d'Olonne où j'habite. Ce qui ma évité de refaire un aller et retour les Sables Nantes, ce que vous me proposiez initialement, car comme je vous l'avais dit j'étais déjà à Nantes quand vous m'avez appelé pour me signaler le besoin de contre visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XJ

5,0

Suite au remplacement du bas du pare choc, un enjoliveur d'échappement qui a été mal refixé (il est de travers) et toujours en attente d'un retour du garage pour sa remise en place (plus d'une semaine)
Carrosserie / Peinture
Jaguar / E-PACE

2,0

Voir message adressé à M Barbot
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

1,0

Aucune satisfaction au niveau réparation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Defender II Ph2 NG Mk

9,0

Toutes les prestations sont excellentes, de l'accueil au SAV en passant par la restitution, rien à redire.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar

10

Très satisfait réactif et très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / X-Type I Ph2

7,0

Équipe pro et sympa. De l’accueil, au SAV en passant par le vendeur VO.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE EVOQUE

5,0

Véhicule rendu en retard donc réunion faite au téléphone dans le véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Bon service
Land Rover / DISCOVERY SPORT

8,0

Rien a dire. Tout était parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

10

Equipe tres disponible !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

7,0

grosse revision ca veut tout et rien dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE

8,0

L'entrée de la concession devrait être mieux indiquée. Personnel accueillant et souriant dans l'ensemble.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Evoque I Ph1

9,0

Excellent accuei. Bonne prise en charge de mon véhicule pour révision des 34000kms.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF II Ph1

9,0

Premier achat jaguar , voiture d’occasion en état très satisfaisant. Pour le garage pour l’instant tout va bien, service très satisfaisant.
Jaguar / XF I Ph1 NG

10

Accueil chaleureux Compétence des commerciaux
Jaguar / F-PACE

9,0

Véhicule réparé reste a tester dans la durée. Bon accueil à la réception
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jaguar

10

Toujours satisfait - services de qualités - excellent accueil Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF

10

Accueil et services de grande qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / Discovery Sport I Ph1

10

Ok accueil satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF

9,0

Representant tres a l'ecoute et toujours pret a resoudre les problemes
Jaguar / XF II Ph1

10

Très bien comme d’habitude, service, accueil au top
Pneumatique / Parallélisme
Jaguar

10

Prise en charge rapide prêt d’un véhicule pendant la réparation travaux exécutés parfaitement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

tout a été parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Clio III Ph2.NG2

9,0

Très bon accueil, équipe efficace et très pro.
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Parfait,comme d'habitude
Jaguar

10

Accueil courtois, conseils avisés, respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jaguar / X-Type I Ph1

10

Accueil super ,connaissance de la voiture génial le vendeur connais très bien son produit , le délai est nettement plus court que prévu donc très bien .
Jaguar / F-TYPE

8,0

Les vendeurs sont très pris et gère plusieurs clients a la fois.
Jaguar / XF II Ph1

6,0

Malgré le rdv pris pour 08H30, on te fait attendre une bonne demi-heure avant qu’on ne s’occupe de vous .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Defender II Ph1
Le 18 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

service et accueil toujours parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XF I Ph2

9,0

Je n'ai pas mis 10 car je trouve le coup de la réparation très chère.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XF I Ph2

9,0

conforme aux engagements
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

9,0

9 ET 10 parce que la pièce n'est pas disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XK8 Cabriolet I Ph3

10

C’est à nouveau Jean-Charles (pardon si je n’ai pas bien entendu le prénom) qui m’a parfaitement bien reçu. Excellent accueil de l’entrée à la sortie en passant par le personnel d’atelier. Je tiens à vous féliciter tous. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Bon accueil, rien à dire
Jaguar

10

Il manque juste quelques sièges pour attendre ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

10

Ponctualite, compétence , amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XE

10

Accueil toujours aussi agréable. J'ai une confiance totale.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jaguar

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