les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Sélection - Jaguar Land-Rover Nantes

365, 44800 Saint-Herblain
8,1 /10
1 000 avis clients
Actuellement closed
8,0

808 clients de la concession Auto Sélection - Jaguar Land-Rover Nantes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (284) 7.8/10
Réparation (130) 6.6/10
Freinage (71) 7.6/10
Pneumatique (63) 8.7/10
5,0

Devis d’entretien non conforme aux attentes Chiffrage non conforme avec un véhicule sous garantie
Révision
Land Rover / AR970231

10

Antony interlocuteur compétent ,serviable , un garçon qui aime ce qu'il fait , et sympathique d'ailleurs comme l'équipe du hall de réception
Pare-brise
Jaguar / XF

3,0

Manque de conscience professionnelle, tarif élevé, diagnostic partiellement réalisé pour un prix trop élevé et une immobilisation du véhicule de plusieurs jours.
Autre
Land Rover

10

Tres bon accueil.
Révision
Jaguar / EP

6,0

j'ai acheté la voiture en LOA et tout était pris en charge au fur et à mesure au niveau des pièces. je viens d'acheter la voiture et subitement il faut faire 3000 euros de réparation
Révision
Land Rover / DISS

10

Très bien
Réparation
Land Rover / VEL

10

Toujours très satisfaite par l'accueil et le professionnalisme que je rencontre à Saint-. Herblain.
Autre
Jaguar / AR947117

10

C A réactif
Réparation
Jaguar / R8

9,0

L'accueil , les explications, le service.
Révision
Land Rover / DISS

9,0

Bonjour, Le garage assume ses erreurs de diagnostique technique, en le signalant simplement et en prenant à sa charge. C'est professionnel et suffisamment rare pour être noté. L'axe d'amélioration est l'attente au sav. C'est souvent un peu long. Le personnel est très aimable, tous disent spontanément Bonjour Monsieur, sauf certains commerciaux, ce qui est assez paradoxal !!!
Réparation
Jaguar

9,0

Très bien reçu avec un excellent suivi des opérations
Révision / Freinage / Carrosserie
Land Rover / PUBTAPRE

3,0

La voiture qu'on m a prêté ne pouvait faire que 8 km avant de tomber en panne d'essence
Freinage
Land Rover / RRS

10

Déjà répondu, oui très satisfait de l’équipe ( accueil et prise en charge …).
Révision / Carrosserie
Infiniti / Q 30

9,0

efficace et à l'écoute
Révision / Réparation
Jaguar / AR934672

10

Malgré le retard dû à une mauvaise implication de l’expert assurances , très satisfait de l’équipe : accueil, prise de la commande …
Révision / Carrosserie
Infiniti / Q 30

3,0

Diagnostic technique sur panne totalement erroné. Accueil sympathique.
Réparation
Jaguar

10

réparation moteur lourde, la voiture fonctionne parfaitement
Réparation
Jaguar / NCOD
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Comme d'habitude...grand professionnalisme de toute l'équipe...
Freinage
Jaguar / XF3.0LV6
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

2,0

Pas du tout à mes attentes..
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Jaguar

0,0

Il peut y avoir des problèmes, nous pouvons tous le comprendre mais la résolution de ceux-ci par le mensonge est innacceptable...
Réparation / Autre
Jaguar / AR931553

10

Soin du travail effectué , bonne communication, sympathique
Carrosserie
Jaguar / JAGXTYPE
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Bonne réception, restitution rapide
Réparation
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Très satisfait
Réparation / Pare-brise
Jaguar / AR953903
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Entretien du véhicule fait dans le temps annoncé
Révision / Pneumatique
Jaguar / XJ2.7D-E
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Accueil et professionnalisme parfait Disponible et rapidité
Freinage / Pneumatique
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

5,0

Un grand manque de communication et des explications peu claires
Révision / Démarrage / Autre
Land Rover

10

je suis satisfait de l' intervention faite par le garage land-rover Nantes
Réparation
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Accueil +++ Prêt vehicule +++ Ponctualité +++
Révision
Land Rover / NRRE
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Petit bémol : j'avais un siège auto enfant sur la banquette arrière de ma voiture que j'ai retrouvé en vrac sur le siège! ma configuration sur mon affichage ordinateur était complétement déréglé!
Autre
Jaguar

7,0

Tout s'est bien passé mais cela fait deux fois que j'amène mon véhicule pour la mise à jour du GPS et que ça n'est pas fait. La première fois la voiture était en révision pour une journée et le garage a découvert la mise à jour nécessaire du système multimedia pour mettre à jour le GPS et pour cela il faut deux jours La deuxième fois je l'ai amené pur deux jours mais là le technicien Jaguar était en congés et le technicien n'a pas osé faire la mise à jour et perturber le système ce qui était la bonne décision et prise avec mon accord car pas vraiment le choix
Pneumatique / Autre
Jaguar / XJ

6,0

J’ai confié ma voiture pour une révision en signalant que l’écran du GPS s’éteignait de façon très aléatoire que la lecture des panneaux pouvait être fantaisiste (130 en ville) que la vitesse affichée par défaut était toujours de 90 au lieu de 80. Un très gentil technicien m’a appris que la mise à jour du logiciel ne fonctionnant toujours il fallait compter jusqu’à 3 ou 4 jous dans les cas les plus difficile. Que dois-je faire ?
Révision
Jaguar / AR953903

0,0

Le véhicule a été présenté à l’inspection des 34000km en vue d’un passage au contrôle technique ;j’ai réglé une facture de plus de 800 euros et le véhicule a été refusé au contrôle.même les ampoules grillées n’avaient été remplacées et j’attends toujours le devis promis pour le changement du tube de poussée alors que le délai pour la contrevisite a expiré hier .
Révision
Jaguar / NC

10

Je n' ai rien à dire tout a été parfait.
Révision
Land Rover / NRRE
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Août 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

La non reponse à l'item précédent me paraît suffisamment explicite.
Démarrage
Jaguar / XFSPORTB

8,0

délais trop longs pour prise en charge de mon véhicule pour son entretien (crevaison ) pour le motif de manque de personnel
Pneumatique
Land Rover / REVO

9,0

Ras ras ras ras
Révision
Jaguar
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Août 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Excellent contact et accueil sympathique
Révision
Land Rover / AR970226
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Août 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Accueil Ponctualité efficacité remarquables au prix ,hélas, d'une facture exorbitante!
Révision / Pneumatique / Réparation
Jaguar / AR947117
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Août 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Satisfaction
Pare-brise
Land Rover / AR979788
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Août 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Pas prévenu du délai de réparation 2 eme passage pour le même problème non réglé initialement
Réparation
Jaguar / AR953903

8,0

Assez long pour avoir un rendez vous (1 mois)
Révision
Jaguar / FT

10

Qualité de l'accueil, très bon suivi du dossier et prestations irréprochables
Révision / Autre
Mazda / MAZDA
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Août 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

3,0

Pas de rappel téléphonique,réparation bâclée et nouvelle panne identique à 800 kms du domicile
Réparation
Land Rover / REVO

8,0

A la fin de la visite, nous n'avons pas échangé sur les points qui devaient être revus (Hauteur des codes, joint caoutchouc sur vitre arrière)
Révision
Jaguar / AR954922

6,0

C'est le délai qui fait que je note 6 en se qui concerne le reste tout serais plutôt bien . Le personnel est très courtois l’accueil très bien le devis parfait . rien à redire sauf le délai qui n'est probablement pas de fait du garage.
Autre
Jaguar / AR648642

9,0

La personne qui s'occupe de mon dossier est très compétente : sa limite est que titulaire d'une INFINITI, je ne suis pas sur que tous les moyens JAGUARD soient au RV.
Pneumatique / Carrosserie
Infiniti / Q 30
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

0,0

..pas de véhicule de prêt alors que c’etait REServe , mise à jour GPS hors de prix , on se débrouille pour repartir , si on n’en femande pas pas de café , remplacement essuie glace non utile .... vous êtes vraiment pas dans le haut de gamme
Révision
Land Rover

8,0

Je trouve q’une concession aussi prestigieuse devrait être capable d’effectuer un entretien courant dans un délai très court et non attendre un mois
Révision
Jaguar / AR952228

2,0

j ai depose mon vehicule en precisant clairement quel etait le probleme electrique on me precise que le forfait prise en charge sera revu a la baisse si le temps passé est inferieur a 3 h eures je pense qu ils ont du passer maximmum 1 heure et la facture est de 260 € pour la recherche de panne trouvez l erreur j ai refuse le devis beaucoup trop eleve plus de 1000 € jml
Autre
Jaguar / AR922219

10

Très bon accueil, très bon service.
Révision
Land Rover / VEL
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Prise immédiate pour adblue
Pneumatique / Révision
Jaguar / AR977952
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Top service
Réparation
Land Rover / AR962141
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Bon accueil
Freinage / Révision
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Un accueil agréable, une équipe agréable et rapide ! Bravo
Révision
Land Rover / AR946515
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

ponctualité et amabilité des réceptionnistes
Autre
Land Rover
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

7,0

La panne réparée est réapparue en moins de 15j dès que j ai pris l autoroute pour mon retour sur Paris
Réparation
Land Rover / AR936837

10

Parfait ... merci
Révision
Infiniti / AR954431
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Parfait ! Avec prêt de voiture dans le forfait révision… et nettoyage avant de récupérer mon véhicule. Niveau de service attendu chez Land Rover.
Révision
Land Rover / REVO
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Ponctualité de l’accueil-sourire de l’hôtesse d’accueil-prisé en charge immédiate donc pas d’attente pesante
Révision
Land Rover
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

5,0

Double du délai annoncé, prise en charge bâclée, prix excessif
Freinage
Jaguar / AR922219

7,0

On a annulé le 1er rendez-vous car voiture de prêt indisponible pour me proposer un rendez-vous un mois plus tard !!!
Révision / Freinage
Land Rover / DISS

10

Service accueil tout est bien
Révision / Freinage
Jaguar
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

3,0

Depuis mon départ j'ai un problème moteur et le garage ne me rappelle pas....
Révision
Land Rover / REVO
Jeudi 15 Juillet 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Je trouve dommage de facturer 55 € par jour un véhicule de remplacement pour un chantier de réparation et de carrosserie de 30 000 €
Carrosserie
Land Rover / VEL

9,0

Très competant.. L
Pneumatique
Jaguar / AR648640
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très bonne réactivité suite un précédent commentaire.
Révision / Freinage / Autre
Land Rover / AR966313
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Concession très professionnelle...
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Jaguar / XF3.0LV6
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

satisfait. bon accueil.
Révision
Jaguar / AR931553
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

1,0

Prise d'information insuffisamment prise en charge ou relayée à l'atelier Aucun contact avec l'atelier pour faire le point, même après appels téléphoniques Prise en charge très tardive (je dépose mon véhicule le vendredi, prise en charge le lundi 10 jours après)
Démarrage / Réparation
Land Rover

0,0

Depuis le 3 juin mon véhicule est immobilisé. Le chef d’atelier vient de m’avertir qu’il n’avait pas un capteur. Est-ce sérieux ?
Révision / Réparation
Jaguar / XK8
Jeudi 15 Juillet 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

range rover evoque 65 000 KM 6 ans: problème de retards à l'allumage jusqu'à parfois l'arrêt total du véhicule en pleine circulation. Le véhicule a été gardé huit semaines; facture de 3000 euros; trois jours après le problème n'ayant pas été réglé j'ai du renvoyer le véhicule sur un plateau; à nouveau quatre semains d'immobilisation pour finalement changer un capteur d'échappement. Nouvelle panne immédiatement après la sortie du garage; aucune réponse à ma lettre recmmandée pourtant aimable. Un méprs insuportable du client de la part de la direction du site.
Réparation
Land Rover / AR952290
Vendredi 09 Juillet 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Difficile d’avoir au téléphone la personne concernée par notre démarche et très souvent nous ne sommes jamais recontactés
Réparation
Jaguar

9,0

bon accueil, bonne prestation
Révision
Land Rover / REVO
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Je n’ai pas mis 10 car j’ai du attendre longtemps à la réception atelier en arrivant le matin alors que j’étais à l’heure. Sinon tout s’est bien passé
Révision / Autre
Jaguar / XJ
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Excellent accueil mais problème non résolu (véhicule de 1998)
Autre
Jaguar

1,0

1 mois d’attente pour une pièce à 50€ 14 appels à la concession pour réussir à avoir la bonne personne toujours débordé ou en congés...
Autre
Jaguar / XE

1,0

Tres difficile à joindre, première fois que je vois ça. De gros problèmes pour trouver la bonne panne, remplacement de 3 pièces au total pour une seule défectueuse.
Révision / Réparation
Jaguar / XF

9,0

Mon véhicule actuel est en bon etat
Révision / Démarrage
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

On est satisfait de la qualité des travaux effectués malgré le prix élevé. Le garage à qui on peut faire confiance.
Révision
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Geste technique effectué dans les normes avec efficacité
Autre
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Rapide et efficace
Réparation
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk IV
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

5,0

DELAIS TROP LONG
Réparation
Land Rover / DISCOVERY SPORT

8,0

Par exemple le volume huile, liquide refroidissement, ADBlue etc...
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Excellent accueil Qualité de la prestation
Révision / Pneumatique
Jaguar / S-Type I Ph3
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Tout n’a pas été
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Jaguar

3,0

Le message de l'assureur de prise en charge de l'assureur a ete identifié plusieurs semaines après son expédition, après plusieurs appels (spamé), retardant le premier rdv. Le premier rdv a été annulé, le second egalement, mais le jour de la prise en charge. J'entendais un bruit sur l'arrière : je viens d'identifier une vis torks pour carrosserie dans la roue.
Autre
Land Rover / DISCOVERY SPORT

9,0

bonne réception de la voiture, réactivité pour le Devis
Révision / Autre
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très bon accueil client
Autre
Land Rover
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

6,0

Suite à une alarme moteur imposant une prise en charge immédiate du véhicule difficulté à obtenir une réparation sans délai et l'obtention d'un véhicule de remplacement m'obligeant à louer celui ci auprès À la suite d'une alarme moteur j'ai du laisser mon véhicule en réparation sans perspective de délai de réparation et sans véhicule de remplacement disponible. J'ai donc du en louer un par ailleurs pour une durée indéterminée ' El
Réparation
Jaguar / XE I Ph1
Lundi 14 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait
Révision
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Jaguar / XK8 Coupe I Ph3
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Très bon accueil et en particulier de la part d’Antony
Pare-brise
Land Rover / Range Rover IV Ph1 III-IV
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Quand vous vous engagez à offrir un service de remplacement de véhicule pour l'entretien de celui-ci n'appelez pas la veille au soir pour dire qu'il n'y a pas de véhicule à votre service.
Révision
Land Rover

1,0

rdv reporté au dernier moment pour soi disant pièces non disponibles alors que le rdv a été pris 3 semaines avant Pour prendre le rdv il a fallu que je rappelle 3 fois , à chaque fois on devait me rappeler et personne ne le faisait.... 3 heures de main d’œuvre pour changer les plaquettes de freins.... invraisemblable, à part faire la sieste entre chaque plaquette comment peut on mettre 3 heures ??? il y a 1 mois j’ai fait changer les plaquettes avt arr de ma BM X 5 , je suis resté dans le garage à attendre que le travail soit fait , ça a pris moins de 30 minutes
Révision / Freinage
Jaguar / F-TYPE

9,0

Qualité de la relation client.Climat de confiance.
Révision / Autre
Jaguar / S-Type I Ph3
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES

10

Super accueil service entretien
Autre
Land Rover
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES

7,0

Délai approvisionnement et mise en œuvre à revoir car le véhicule a été immobilisé quasiment 1 mois
Révision / Réparation
Land Rover / DISCOVERY

10

Accueil , écoute et travail très agréable et professionnel..
Révision / Freinage
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

6,0

J’attends toujours le devis malgré mes relances ainsi que l’appel du chef d’atelier !? Le problème de bruit n’a pas été réglé !?
Révision / Freinage / Réparation
Land Rover

10

Excellent accueil et prise en charge du véhicule dans de bonnes conditions. Approche très professionnelle.
Révision
Infiniti / QX70
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Tres bon contact .bonne reception du véhicule. Je recommande.
Land Rover / NRRE
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

4,0

Par rdv téléphonique merci
Land Rover / Q1

10

Très bon accueil
Land Rover / VEL
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Service très agréable
Land Rover / Q1
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Très satisfait du véhicule, reste à voir maintenant le SAV car, quelques imperfection lors de la livraison qui reste à faire !!!! À suivre
MGEHS
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

équipe sérieuse
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

top tres beau vehicule
Jaguar / EP
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Adapter le véhicule au marché français, notamment avec la langue sur le tableau de bord et le compteur de vitesse à aiguille (50/70/90/110 faiblement lisible). Dysfonctionnement de certains équipements tels que : AppleCarPlay qui se déconnecte continuellement, écran principal excessivement lent, compteur de vitesse digital qui disparaît souvent au profit de l’écran maintien dans la voie. Un freinage bruyant est également constaté après 1000km parcouru. Malgré ces élémentaires , ce véhicule est toutefois agréable à la conduite et facile à prendre en main.
MG ZS EV

9,0

Très bonne relance commerciale de M.GROSSET
Land Rover / RANGE ROVER VELAR
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très bon accueil, voiture livrée en avance, très bons conseils
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

La protection carrosserie pour la pluie, une catastrophe...
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT

10

véhicule à la hauteur de mes attentes
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Ras bonne relation
MG ZS EV
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

l'accueil est toujours parfait .Nous sommes très satisfaits
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Mai 2021
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

N° de département demandé sur plaques non respectés / véhicule Hybride livré charge à 0 / nettoyage pare brise médiocre (traces)... bref un véhicule utilitaire est livré avec plus de respect du produit.
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

10

Très bien reçu et vendeur compétent
MG EHS
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Très bonne expérience.
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Parfait. Compétence. Gentillesse. Disponibilité
Land Rover / NV DEFENDER
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Avril 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Un conseiller très … convaincant ! :-) Bonne prise en considération de nos observations.
Land Rover / VEL

10

Une équipe parfaite pour l'achat de ma quatrième Jaguar, une XJC, une XK8, une XJ50 et enfin cette E-Pace. Merci à tous.
Jaguar / EP

9,0

Vendeur très professionnel et agréable, l’accueil a été parfait du début à la fin.
Land Rover / AR980965
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Excellent accueil
Jaguar / AR977956
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

pour l'achat d'un véhicule électrique il serait souhaitable de penser à signaler au client qu'il faut anticiper les inscriptions sur les site de fourniture d'électricité et ne pas attendre d'être en possession du véhicule.
Jaguar / AR955644
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très professionnel
Land Rover / AR967655
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Août 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Sérieux serviable honnête je suis satisfait
Land Rover / DISS
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Août 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

5,0

Organisation de me livraison + Livraison déplorable. Malgré de le bonne volonté des équipes, le résultat n’est pas à la hauteur du standing du véhicule, et de loin.
Land Rover / AR971278

10

PROFESSIONALISME DISPONIBILITE HONETER SYMPATHIE
Jaguar / AR954922
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

0,0

2 jours a avoir eu le véhicules tomber en panne filtre a particule il faut attente pour le récupérer car il faut essayer plusieurs choses avant de le changer je trouve que c'est pas professionnel
Jaguar / AR953903

10

Bon accueil, très professionnel, la proposition de reprise correcte et la nouvelle auto remise en très bon état jusqu'aux moindres détails.
Jaguar / AR947117
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

attaché commercial très explicatif et attentif à mes demandes
Jaguar / AR952228

10

Contact avec le représentant de qualité et à l'écoute. Accueil courtois, véhicule d'occasion livré très propre. Seul point d'ombre le GPS n'est pas à jour.
Jaguar / F-Pace I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Trèe bon contact,commercial compétent, beau garage...
Jaguar / E-Pace I Ph1 Evo
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Mai 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Problème de communication dans l'entreprise
Jaguar / XF II Ph1

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