les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Sélection
Jaguar Land-Rover Nantes

365, 44800 Saint-Herblain
8,5 /10
931 avis clients
Actuellement closed
8,5

763 clients de la concession Auto Sélection (Jaguar Land-Rover Nantes) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (272) 8.4/10
Réparation (103) 7.6/10
Pneumatique (71) 8.8/10
Freinage (70) 8.5/10
6,0

Non disponibilité rapide de l'accueil atelier (j'ai du faire un rappel de ma présence) ; je perçois par ailleurs un accueil distant, lié éventuellement au fait que j'ai un véhicule ancien, à ma présentation vestimentaire très décontractée et au fait que je ne soit pas vraiment intéressé par la nouvelle gamme de Jaguar (que j'aurait pourtant les moyen de m'offrir). D'un point de vue prestation : - les protections pour le COVID était présentes mais pas d'enlèvement spontané de ces protection avant la prise en charge du véhicule. - La prestation portait sur le remplacement du moteur du toit ouvrant, ce dernier étant bloqué en position ouverte ; pour éviter l'entrée d'eau dans le véhicule, une pellicule autocollante de la taille du toit avait été placé. Quand j'ai récupéré le véhicule, il reste des trace d'adhésif sur le toit que je vais devoir enlever moi même (je peux joindre une photo si besoin). Pour le cout de la prestation qui dépasse le millier d'euro, je trouve cela peu professionnel. (Je fais la différence avec le garage qui m'a rendu, dans la même journée mon autre véhicule (une Mazda MX5), ou l'accueil et la qualité de service perçue est supérieur)
Freinage / Démarrage / Autre
Jaguar / S-Type I Ph3

10

Comme toujours parfait.
Réparation
Jaguar / XJ6 III Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour Monsieur Gau, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES

10

Tres satisfait
Autre
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES

3,0

Mon véhicule présente des voyant et le garage ne trouve jamais rien ! De plus il demande une vid ange d’entre deux et celle ci apparement aurait était faite alors que l huile et noir et l ordinateur non remis à zéro . J attend un retour de votre marque
Révision / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Land Rover / DISCOVERY SPORT

9,0

Très bon accueil et prise en charge rapide de mon véhicule. Prêt d’un véhicule.
Autre
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES

5,0

Accueil pas toujours facilité par le nombre de clients en attente. Mais en revanche, cordialité irréprochable Résultat pas satisfaisant. Problème de serrure porte arrière supposé réglé, mais réapparu quelques jours plus tard. Mise à jour du GPS prétendument impossible un an après l'application du 80km/h. Difficilement acceptable.
Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Très sympathique et efficace
Révision / Pneumatique
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES

10

Rien à redire. Tout était parfait.
Autre
Land Rover / Discovery Sport I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES

8,0

Rappeler le client dans les temps
Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER VELAR

9,0

Qualité de l'accueil et du service Jaguar Nantes !
Démarrage
Jaguar / XK8 Cabriolet I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES

9,0

Accueil chaleureux, prestations de qualité, respect des délais annoncés.
Réparation / Pare-brise
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES

10

Je suis toujours extrêmement satisfait de ma relation avec Auto Sélection et vous invite à relire mes ptrecedents commentaires toujours valables.
Jaguar / XF I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES

5,0

Remplacement d'une serrure de portière arrière sous garantie qui a été sans effet. Le problème persiste. Portière qui refuse, par moments, de s'ouvrir de l'extérieur et de l'intérieur
Révision / Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE

10

Pas de commentaire.
Révision
Land Rover / DEFENDER

9,0

Très bien Bon accueil. Le délai est respecté
Révision
Mazda

10

j'ai apprécié la disponibilité et l'efficacité de mes interlocuteurs.
Révision
Land Rover / DEFENDER

1,0

Apres un accueil très correct, je n'ai eu aucune satisfaction pour la réparation de ma panne.
Réparation
Jaguar

10

Toujours bien reçu.
Carrosserie
Jaguar

2,0

Le compteur de mon e-pace surestime le kilométrage réel effectué. Aucune solution apportée et surtout mauvaise foi de l’équipe technique qui ne veut pas admettre le problème.
Autre
Jaguar / E-PACE

9,0

Bilan moment reprise
Révision / Freinage
Jaguar / XF

10

Service de qualité.
Carrosserie
Jaguar / XJ6 III Ph1

5,0

Je suis revenu à 2 ou 3 reprises car des pièces étaient manquantes et mon véhicule ne pouvait pas être réparé. C’est arrivé également pour un 2ème véhicule pour des pneus cette fois. Vos équipes doivent vérifier l’approvisionnement des pièces avant les RDV, sinon nous perdons notre temps inutilement
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Land Rover

9,0

SATISFAITS
Révision / Carrosserie
Land Rover / Range Rover Velar I Ph1

5,0

A la prise de RDV, mon véhicule n'est pas connu malgré deux entretiens dans votre concession. Mauvaise information sur la périodicité de changement du kit de distribution (annoncé tous les 7 ans alors qu'il s'agit de tous les 9 ans d'après LR). Devis sur kit distri 300€ plus cher que Norauto. Remplacement distri fait chez Norauto qui m'informe d'un manque de gaz dans la clim alors que la voiture sort de votre concession pour sa révision annuelle. Plus de voiture de prêt alors que le tarif de la révision est très élevé
Révision / Freinage
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II

10

Toujours très bien reçu et entendu.
Pare-brise
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

10

très bon accueil et résolution de tous les problèmes
Révision / Réparation / Autre
Land Rover / Range Rover Sport I Ph1

9,0

L'accueil est toujours excellent, le devis est respecté, la voiture est rendue toute propre. Seul bémol, la disponibilité des créneaux - il faut attendre deux trois semaines pour un créneau. Mais on trouve tout de même une solution compatible avec l'agenda perso
Révision / Freinage / Pneumatique
Land Rover / RANGE EVOQUE

9,0

Très bon accueil et qualité du service.
Révision
Jaguar / DIVERS

10

Equipe sympathique et très professionnelle
Révision
Jaguar / XJ

6,0

Pas de réponse à ma problématique Précise
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

1,0

Très mécontent de mon véhicule Discovery sport achetée 07/19, panne à répétitions dès la première semaine, plus de 700 euros de frais en quelques mois malgré la garantie, pièces manquantes à la livraison du véhicule ( roue de secours, couvre bagage que j attends toujours...) j'ai du acquérir un autre véhicule pour rouler en toute confiance, perte de 9000 euros en quelques mois, globalement très insatisfais du véhicule et de la concession de Nantes. Bonne réception et dans l'attente du couvre bagage... Cordialement
Autre
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

10

Efficacité
Jaguar / XE

9,0

Bien reçu très professionnel .
Autre
Land Rover / Evoque Coupé I Ph2 Mk III

10

Respect des horaires prevus
Révision
Jaguar / F-PACE

10

Toujours agréablement bien accueillie par vos collaborateurs je passerais bientôt pour le catadiopre
Révision / Démarrage / Pneumatique
Jaguar / XJ8 III Ph2

9,0

Personnel réactif
Autre
Land Rover / Non codifie

9,0

Ras très bon garage
Révision / Freinage / Pneumatique
Jaguar / X-Type I Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

je trouvais que l'entretien annuel était cher, c'était encore plus cher cette fois-ci (entretien majeur)
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE

7,0

les personnes qui ont effectué la révision n'ont pas vu qu'une durite était déboitée et que le moteur était couvert d'huile. Et pourtant cela sautait aux yeux! Que penser du sérieux de la prestation et de l'attention qui est apportée au véhicule. Et cela pour plus de 500 euros!
Révision
Land Rover / Freelander II Ph1

2,0

Erreur sur date du RDV => déplacement au garage pour rien véhicule de prêt loué à un tarif élevé. Auparavant ce n'était pas le cas. Chez Renault (ma femme a une Clio), c'est gratuit. véhicule non lavé. On m'a proposé de revenir pour cela. Mais cela me prendrait 1h30 (déplacement et attente sur place)...
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1 Mk II

10

Tres bon acceuil, tres pro
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Jaguar / XF I Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

6,0

Bonjour Comme je l’ai expliqué à votre responsable atelier, que j’ai surpris sur le fait d’être obligé de faire une vidange à mes frais après seulement 13350 km et 1 an ,alors qu’il est indiqué clairement dans votre hall entretien après 34000km ou 2ans (je suppose préconisation du constructeur !!!) Voilà pourquoi j’ai mis cette note Je précise que je n’ai absolument rien à redire sur l’accueil et les explications du responsable atelier
Révision / Autre
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III

4,0

45 minutes d’attente pour déposer ma voiture pour un changement de pare brise. Des clients qui ont été pris avant moi.
Pare-brise
Jaguar / E-PACE

10

A la retraite,véhicule utilisé uniquement pour les longs parcours de loisirs!
Révision / Réparation
Jaguar
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

J'ai reçu un appel pour prendre RDV pour faire la vidange fin novembre 2019. On m'informe que je recevrai un mail de confirmation du RDV pris ensemble N'ayant rien reçu 15 js plus tard, je prends contacte avec le garage de Nantes, qui m'informe que je n'ai pas RDV et que le RDV pris ne sera pas respecté
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE

8,0

Prise de rdv par une assistante et le jour du rdv prestation et temps d intervention non conforme. Reprise d un rdv et le jour de celui-ci un prêt de voiture a été oublié et donc obligé de me débrouiller pour aller à mon lieu de travail
Révision / Réparation
Land Rover / Discovery II Ph3

10

Parfait contente
Révision
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

2,0

Prise de rendez vous 3 semaines avant en atelier Rendez vous oublié par le service après vente . Service après vente très compliqué à joindre au téléphone de plus le samedi la concession est injoignable au téléphone
Autre
Land Rover / RANGE ROVER VELAR

10

équipe sympathique très à l'écoute du client
Autre
Jaguar / XF

9,0

Très professionnel aucun soucis avec jaguar .
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Jaguar / X-Type I Ph2

2,0

Après 1 semaine d’immobilisation J’ai retrouvé mon véhicule non réparé !!!!
Révision / Autre
Land Rover / RANGE ROVER VELAR

9,0

Bien, mais moins bien qu'hier, faute à la disparition de la voiture de courtoisie.
Réparation
Land Rover / DISCOVERY SPORT

9,0

Rien à signaler
Révision
Land Rover

10

Recherche spécial range svr
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER

10

tres bonne equipe
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER

10

Accueil sympathique.
Autre
Jaguar / XK8 Coupe II Ph1

8,0

la visite avait pour objet la réparation de deux pannes qui ont seulement été diagnostiquées et confirmées mais pas réparées
Autre
Jaguar / S-Type I Ph2

5,0

Je trouve regrettable de ne pas bénéficier d’un véhicule de prêt ( gratuit ) lors de l’entretien d’un véhicule .
Révision
Jaguar / F-PACE

10

pleinement satisfait des mécaniciens
Révision
Jaguar

8,0

La difficulté principale tient à la gestion des pannes, qui semble indiquer un manque de maîtrise technique des modes de défaillance du véhicule. La qualité de l'accueil, l'écoute et globalement la prise en charge du client est, par contre, à souligner.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Land Rover / Discovery II Ph3

10

Accueil, professionnalisme parfaits !
Révision
Land Rover / Discovery III Ph1 Mk II

2,0

Très difficile de joindre une personne précise. Reexpliquer le contexte indéfiniment. Le ."je vous rappelle "est systématiquement d'usage mais sans rappel par la suite.
Réparation / Autre
Land Rover / Defender II Ph2 Mk VI

10

Les équipes en place sont vraiment à l'écoute de leurs clients. C'est important car les tarifs appliqués sont exorbitants.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 Mk IV

7,0

C’est un peu cher mais efficace
Réparation
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Tres pro et attentif
Révision / Autre
Jaguar / E-PACE
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

7,0

Problèmes pour rentrer en contact téléphoniquement.
Pneumatique
Land Rover / Evoque I Ph1 Mk II
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Tres bon accueil et excellent service
Carrosserie
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

0,0

Problème de leve vitre électrique disgonctionnant vu 4 fois en atelier et toujours présent
Révision / Freinage / Pare-brise
Jaguar / E-PACE

9,0

Tout c’est bien passé lors de l’intervention Merci
Autre / Révision
Land Rover / Evoque I Ph2 Mk III
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Excellent service
Pneumatique
Land Rover / Defender I Ph3
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Le garage concerné n'est pas Nantes, mais Angers. Le responsable atelier m'a dépanné sous 24 heures suite à l'allumage du voyant dysfonctionnement moteur. Ce responsable a été à mon écoute.
Autre
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

6,0

Véhicule non nettoyé à la remise
Révision / Pare-brise
Land Rover / RANGE ROVER SPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à notre contact téléphonique, nous vous avons expliqué le contre temps arrivé le jour de la restitution de votre véhicule et nous nous en excusons. Afin de veiller à renouveler votre confiance en notre établissement, nous avons décidé de vous offrir un nettoyage complet de votre véhicule à titre commercial. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

bon accueil et horaires respectés ... rien à redire !
Révision
Jaguar / E-PACE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Globalement très satisfait par la qualité de l'équipe, vendeur et techniciens ; ceci malgré des déconvenues (dysfonctionnements) régulières avec les systèmes électroniques embarqués de l'automobile. La qualité de cette prise en charge me faisant oublier le coté améliorable de la technologie électronique du véhicule. A contrario la partie mécanique est quant à elle magnifique d'efficacité et de sobriété.
Freinage / Autre
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

7,0

Il vous manque un accord avec un garage de La Baule/ Guerande/ St Nazaire pour éviter à vos clients des déplacements très contrariants à Nantes pour de simples entretiens de véhicule.
Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

5,0

Pb technique non réglé pour la 2ème fois consécutive
Révision / Réparation
Land Rover / RANGE EVOQUE

8,0

Délai rdv trop long
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Bon accueil, prise en compte de mon besoin
Révision
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Parfait comme d'habitude
Réparation
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Très bon contact S a v
Autre
Jaguar / XE I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Vu le tarif de la prestation je trouve mesquin de Facturer la mise à disposition d’un véhicule de remplacement pour un parcours de 40 km.
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Bonne prestation générale
Révision / Freinage / Carrosserie
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Service efficace
Autre
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Il fallait connecter mon téléphone portable à notre véhicule. Monsieur Eloi De Moucheron nous a gentiment effectué la manipulation. Pour en revenir à la question suivante notre véhicule Evoque Range Rover a été acheté au mois de novembre dernier. Nous en sommes très très satisfait.
Autre
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

tres bien acceuilli
Révision
Jaguar / XF II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Délais sur RDV trops longs.
Réparation
Land Rover / Discovery III Ph1 Mk I
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Équipe professionnelle et disponible
Réparation
Jaguar / XJ
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Nettoyage plus efficace lors de la restitution du véhicule
Révision
Land Rover / RANGE ROVER VELAR
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

0,0

Je viens pour un message d'erreur sur le tableau de bord comme quoi je ne suis plus qu'en 2 roues motrices sur mon evoque et je repars avec un pont cassé, la personne s'est bien évidemment déchargée de toute responsabilité en écrivant sur ma facture "pont arrière à changer". J'ai demandé une estimation de reprise de mon véhicule, j'attends bien évidemment toujours depuis 6semaines qu'on me rappelle pour me dire à quel prix vous racheteriez mon véhicule. C'était tellement bien quand c'était lemoigne qui gérait la marque. Depuis c'est une catastrophe, personnel malaimable ou alors il faut avoir la rolex au poignet, plus de prêt de véhicule sauf à vos frais bref je vends mon evoque et fini land rover !!!
Réparation
Land Rover / Evoque I Ph1 MY14

10

Sérieux, très attentif au client et très efficace. Contact toujours agréable et chaleureux.
Pneumatique
Jaguar / XF I Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Rappelle constructeur encore 3h à attendre manque de précision sur ce qui est fait
Autre
Land Rover / RANGE EVOQUE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

8,0

Pas de services immédiats possibles comme chez Peugeot rapide par exemple
Révision
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Très bon accueil et excellent professionnalisme
Autre
Jaguar / F-PACE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

De passage à la concession pour un rappel constructeur, j’en ai profité pour demander le plein d’adblue. Accueil toujours courtois, délai respecté, voiture rendue nettoyée. Le prêt d’un véhicule pour la demie journée aurait été un plus apprécié dans le contexte.
Autre
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Prise en charge efficace et très courtoise d’un véhicule ayant subit une crevaison.
Pneumatique
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Merci à thibeault pour son accueil et son professionnalisme
Pneumatique
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 Mk V

4,0

Mon véhicule devait être immobilisé 2h il a été immobilisé un jour et demi sans possibilité d'avoir de véhicule de remplacement je trouve ça inadmissible pour une marque comme Jaguar
Autre
Jaguar / XF

10

Excellent accueil de me Antony
Pneumatique
Land Rover / Range Rover Velar I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Accueil et prise en charge du véhicule parfait
Autre
Jaguar / XE
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

10

Amabilité professionnalisme
Révision / Démarrage / Carrosserie
Land Rover / DISCOVERY SPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES.

9,0

Merci aux équipes jaguar de Nantes
Jaguar / E-PACE
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mai 2020
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Bonne route et à bientôt, Toute l’équipe JAGUAR-LAND ROVER NANTES

10

Parfaite écoute, grande disponibilité du vendeur. Modèle E Pace :imparable !!!
Jaguar / E-PACE

10

Livraison parfaite
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT

10

Très bien accueilli alors que je venais juste pour me renseigner, puis courtoisie et professionnalisme dans le choix de mon futur vehicule
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

8,0

Il nous manque la notice détaillée de notre véhicule! du coup nous ne savons pas comment réglé certaines options du véhicule. c'est très dommage!! Sinon nous sommes satisfait du comportement du véhicule et de son confort.
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT

5,0

fourniture d'une carte sim non valide
Jaguar / XF

9,0

Véhicule acheté à Angers
Land Rover / NOUVEAU DISCOVERY SPORT

9,0

M.de la Chanonie a fait preuve de disponibilité, d’écoute et d’adaptation.
Land Rover / DISCOVERY SPORT

10

Nous avons été très bien accompagner dans notre choix.Monsieur Abidgy est un commercial avec une grande capacité d'écoute,trés disponible et très efficient car nous avons échappé au nouveau malus.Un grand merci à Analisa qui nous as accompagner avev beaucoup de professionnalisme. Nous souhaitons que notre avis se traduise dans le temps pour cela nous avons choisi la marque Jaguar.
Jaguar / XE

10

Très bon service et très bonne reactivite
Land Rover / DISCOVERY

10

Très bon accueil, excellent professionnalisme et très chaleureux
Jaguar / I-PACE

10

Contact commercial très agréable.
Jaguar / E-PACE

10

La voiture me plait beaucoup . L'accueil a été parfait . La livraison a été effectuée une semaine avant la date . Vraiment parfait!
Jaguar / E-PACE

10

très bon accueil et bon conseil
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

10

C'est notre 3eme Land-Rover et nous avons toujours des contacts privilégiés et sympathiques avec Eloi.
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

10

Très belle équipe dans cette concession
Jaguar / E-PACE

10

Très bonne accueil et préparation du vehicule
Jaguar / XE

10

il n' y a rien à ajouter de plus. L' accueille, la disponibilité de Monsieur de Moucheron nous a amplement satisfait.
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

9,0

Qualité des échanges, réactivité dans la prise en compte des besoins et demandes. Qualité et attention de service aux clients.
Land Rover / NOUVEAU RANGE ROVER EVOQUE

10

Qualité de l'accueil, gentillesse, disponibilité,explications sur les équipements.
Jaguar / E-PACE

10

Commercial très à l'écoute et professionnel. Très bon accueil. Commercial à conseiller très fortement.
Jaguar / E-PACE

10

Une équipe au top
Ford / Fiesta IV Ph2

10

A l'écoute du client, très professionnel, disponible, bonne information sur le produit
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1

6,0

Vehicule essaye dans un etat de salete repoussant.
Jaguar / E-Pace I Ph1

9,0

Très bon accueil
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1

3,0

VO mal préparé, lustrage imparfait ( nombreux tourbillons sur toutes la carrosserie), un changement de pièce à faire ( sous garantie) qui aurait du être anticipé avant la livraison.
Land Rover / Discovery Sport I Ph1 MkII

9,0

Commerciaux jaguar très professionnels
Jaguar / F-Pace I Ph1

10

Très bien accueilli et renseigné. Respect des délais et livraison du véhicule en parfait état (comme neuf)
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 II-III

8,0

2 pannes après 1 journée d'utilisation. Retour au garage sur Angers et sur Nantes. Problèmes résolus. Après plus d'1 mois, toujours pas de 2eme clé de voiture, ni de carte grise (peut être indépendant du garage)
Jaguar / XE I Ph1

10

Mr Barbot tres réactif à ma demande de voiture, toujours autant contente du professionnalisme de ce garage
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1

2,0

Un commercial oups :je recherchais un modèle une couleur avec une cylindrée particulière , il avait mes coordonnées .Il ne m'a jamais contacté alors que le véhicule était sur la centrale ...merci la centrale
Jaguar / F-Type Coupe I Ph1

2,0

j'ai eu Jaguar, mais celle là n'est pas digne de ce fabricant, j'ai la net impression d'avoir un véhicule mal étudié, mal réalisé. J'ai écris le jour la vente : "IL M'A BIEN EU". Aujourd'hui je dirai que je suis un client BAB (Bon A Baiser) a votre disposition pour en parler avec vous bien que je commence à en parler dans mon entourage. Salutation
Jaguar / XE I Ph1

8,0

Vibrations du véhicule qui après essai ne peuvent être améliorées, dommage pour un véhicule de cette catégorie ... Achat voiture d’occasion, mise sous couverture rouge, grande classe, et très mal nettoyée ... vraiment limite j’ai été obligé de recommencer chez moi ...
Jaguar / F-Pace I Ph1

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