les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Jaguar Tours

Rue Arthur Rimbaud, 37100 Tours
8,3 /10
98 avis clients
Actuellement closed
8,0

75 clients de la concession Jaguar Tours partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (26)8.3/10
Réparation (6)8.3/10
Carrosserie (5)6.4/10
Freinage (4)9.5/10
10

Très bonne écoute, facilité de RV, véhicule de remplacement, bon accueil
Révision / Pare-brise
Jaguar / XF

8,0

je suis globalement satisfait
Autre
Jaguar / S-TYPE (04/1999-03/2002)

9,0

Satisfait
Freinage
Jaguar / XF (05/2011-04/2015)

9,0

Très bon accueil Par contre, pour un véhicule acheté au mois de mai, je viens d'avoir ma carte SIM après mon passage. En synthèse à la vente, la carte SIM et la deuxième clé étaient absentes.
Autre
Jaguar / E-PACE (07/2017)

9,0

Accueil sympathique et véhicule prêt avant l’heure. Attente de 30 mn le matin.
Réparation
Jaguar / XJ (07/2009)

10

Enfin une concession sérieuse qui se met à la hauteur du client. Je recommande
Autre
Jaguar / XE (10/2014)

9,0

Très bon service.
Révision
Jaguar / XE (10/2014)

10

concession jaguar que je connais depuis pratiquement 25 ans... jamais de problème... très bonne adresse
Révision
Jaguar / XF

8,0

Deux déplacements sur trois inutiles. Pièce de remplacement non arrivée le jour du rdv. Problème de prise en charge de la garantie au deuxième rdv Réparation faite au 3 éme rdv
Autre
Jaguar / XF (05/2011-04/2015)

10

Très bon accueil du réceptionnaire atelier.
Révision
Jaguar / F-PACE (09/2015)

8,0

Le manque de proposition pour une nouvelle achat de vente des voitures en promotion
Révision / Autre
Jaguar / S-TYPE (04/1999-03/2002)

9,0

Très bien mais en attente d'une agence au Mans
Révision
Jaguar / XE (10/2014)

10

Parfait, sérieux et efficace. Définitivement en charge des futurs entretiens à venir.
Révision
Jaguar / XF SPORTBRAKE (08/2012-04/2015)

10

Accueil sympathique et professionnel
Révision
Jaguar / F-PACE (09/2015)

9,0

Efficacité, prise en charge, écoute et conseil
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Jaguar / XK (03/2006-04/2014)

10

Très bon accueil de toute l'équipe.
Révision
Jaguar / XF

9,0

Concessionnaire accueillant et agréable rien a signaler de négatif
Révision
Jaguar / XE (10/2014)

2,0

Quand la voiture a été déposée jaguar a pré vu un devis de 1500 € et un délai d’une semaine. Nous nous sommes présentés deux fois elle n’etait Pas prête nous n’avons reçu aucun téléphone er au final la facture est montée à 2408 € !!!!!!!!!
Réparation
Jaguar / E-PACE (07/2017)

1,0

J'ai trouvé l'accueil moyen sans plus pour un établissement de ce standing j'ai trouvé egalement le tarif et le temps intervention démesuré comparé à la prestation demandée. Client jaguar depuis longtemps je suis déçu.
Révision / Autre
Jaguar / XKR (05/1998-02/2006)
Mardi 19 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait rien à dire
Autre
Jaguar / E-PACE (07/2017)

1,0

Seul le GPS a été remis à zéro… Les télécommandes des ouvertures/fermetures ne fonctionnent pas mieux… Quant au réglage, il n'a pas été effectué… Enfin la voiture a été remise dans le même état qu'à son arrivée… le tout pour 127,06 €!!!
Autre
Jaguar / X-TYPE (02/2001-01/2008)

9,0

Accueil très sympathique mais temps d'attente trop long à la réception atelier. Un second bureau serait le bienvenu aux heures de pointe (début de matinée, fin d'après-midi par exemple)
Pare-brise
Jaguar / XE (10/2014)

9,0

Accueil, amabilité, service
Révision / Autre
Jaguar / XE (10/2014)

10

Toujours très bien reçu Mon problème actuel n’est Pas résolu En attente
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Jaguar / XF

0,0

C du vol !! J’ai déposé ma voiture pour la révision, juste après j’ai remarqué un bruit venant de la roue gauche, vous m’avez donné rendez-vous presque un mois plus tard. Lors de la révision vous avez oublié ou cassé un clipse du parachoques et le cache moteur. Et suite à cette intervention vous me faite payé 85€ pour des choses que c de votre responsabilité. Vous en faite pas je la ferais circuler l’info. Dans tout les cas je pense que j vais faire Apel à mon Assurance afin d avoir une expertise, pour mes démarches. Car je voit que vous voulez pas prendre en charges ... c honteux de voir ça chez votre cocecionaire, vous n’avez pas besoin de ça je pense !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Carrosserie / Autre
Jaguar / XF (05/2011-04/2015)

10

Tres bon accueil,tres bien renseigner
Réparation
Jaguar

8,0

Les locaux sont mal adaptés à un accueil satisfaisant du public.
Autre
Jaguar / F-PACE (09/2015)

3,0

Je suis tres insatisfait, la concession Jaguar m'a rendu mon véhicule dans un etat lamentable.
Carrosserie / Autre
Jaguar

8,0

L'accueil des personnes ouvrant la porte, pourrait être concerné par les personnes présentent derrière leur bureau, en lieu et place de délaisser ces personnes livrées à elles-mêmes
Révision
Jaguar / XF (04/2015)

10

accueil et service impeccables de bout en bout
Révision
Jaguar / XF (04/2015)

10

Bon accueil. J'ai l'impression que seules les réparations nécessaires sont effectuées. Très important pour moi qui n'ai aucune connaissance à ce sujet.
Révision / Démarrage / Réparation
Jaguar

10

tres bon acceuil et service etant simplement de passage
Autre
Jaguar / XF (04/2015)

8,0

plusieurs clients devant moi pour récupérer le véhicule donc un peu d attente mais rien de très grave
Révision
Jaguar / XF (05/2011-04/2015)

10

Je souhaite que vous m'envoyer la fiche d'intervention que je n'ai pas réclamé avant de partir merci d'avance
Révision
Jaguar / XE (10/2014)

10

L'intervention s'est parfaitement déroulée : véhicule de prêt, délais tenus, corrections des deux remarques que j'avais formulé, véhicule propre. C'est parfait. Merci.
Révision
Jaguar / F-PACE (09/2015)

9,0

Satisfait rien à signaler
Révision
Jaguar / XE (10/2014)

8,0

Sens commentaire !
Révision
Jaguar / XF (05/2011-04/2015)

9,0

Il y a seulement une remarque, c'est le cout de l'intervention: environ 500€ pour changer les plaquettes de freins me parait bien trop élevé; aussi je me pose la question des couts lorsqu'il y a des interventions plus importantes? bien cordialement
Révision / Freinage
Jaguar

9,0

efficace rapide aimable
Révision
Jaguar / E-PACE (07/2017)

10

Très bonne prise en charge
Freinage
Jaguar / XE (10/2014)

9,0

très bien accueilli
Réparation
Jaguar

10

Très bon accueil, et très bonne prise en charge des clients. Bonne prise en compte des besoins et recherche solutions pour y répondre.
Jaguar / XE (10/2014)

10

Super contact commercial Un accueil de l'équipe commercial très appréciée
Jaguar / F-PACE (09/2015)

10

Très bon accueil, Très aimable, commercial a nôtre écoute. Jaguar Tours a recommandé. Parfait
Jaguar / E-PACE (07/2017)

8,0

satisfait du véhicule
Jaguar / F-PACE (09/2015)

10

Très bonne accueil et rapidité de la part du commercial mr Dareines , qui a été très réactif et efficace , opération bouclée avec financement en 4 jours . Bravo
Jaguar / XE (10/2014)

8,0

du champagne
Jaguar / F-PACE

10

Merci Monsieur Dareine, c’etait un plaisir de faire affaire avec vous.
Jaguar / F-PACE

10

Parfait ......
Jaguar / XE (10/2014)

10

je suis satisfait personnel trés compétant
Jaguar / F-TYPE CABRIOLET (05/2013)

9,0

nous sommes très satisfait du vendeur monsieur Hernandez, par contre la partie garage qui devait faire le fignolage..... - manque la carte SD du GPS - 1/2l de lave glace (car Mr Hernandez l'a réclamé), mon mari a mis un bidon entier ! - propreté à l'arrière superficielle.
Jaguar / F-PACE (09/2015)

9,0

Convivial et très professionnel
Jaguar / F-PACE (09/2015)

9,0

Impeccable et à l’écoute
Jaguar / XE (10/2014)

10

Très bon accueil
Jaguar / XJ

10

super accueil dans de beaux locaux, bien répondu à mes souhaits de changement de véhicule par un bon professionnel, on y reviendra comme depuis plus de 20 ans
Jaguar / E-PACE (07/2017)

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