les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Jeep Castres

4 Route de Toulouse, 81100 Castres
8,8 /10
73 avis clients
Actuellement closed
8,7

53 clients de la concession Jeep Castres partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (26)8.7/10
Réparation (10)8.9/10
Freinage (3)7/10
Carrosserie (2)9.5/10
2,0

mon véhicule a été pris en charge pour réparation par un tiers. Il a attendu et moi de même 4 mois avant d'obtenir la réparation du véhicule après de nombreux appels téléphoniques et aller retour entre les garages de Castres et Albi.
Réparation / Pare-brise
Jeep / COMPASS OPENING EDITION 2.0 MULTIJET II 140 CH 4X4 AUTO 9
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
CLIENT APPELE LE 15/10/19 PROBLEME RESOLU MAIS LE CLIENT N A PAS ACCEPTE LA DUREE DE L INTERVENTION

4,0

perte de temps! confusion et à peu prés
Révision / Démarrage
Jeep / CHEROKEE
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
APPEL TELEPHONIQUE PASSE LE15/10/19 PROBLEME RESOLU LORS DU PASSAGE DU CLIENT LE PREMIER COUP

7,0

Je trouve anormal que ce soit le client qui doit prendre en charge le remplacement des ballasts défaillants de l'éclairage de la voiture(y compris ampoules xénon qui ont éclatées) à partir du moment où il est avéré que les ballasts laissent passer une intensité électrique supérieure à la norme. Coût 1200/1300 € à ma charge!!!!!
Révision / Freinage / Autre
Jeep / CHEROKEE

9,0

bonnes prestations, tout est ok
Révision
Jeep / COMPASS LIMITED 1.6 MULTIJET 120CH 4X2

9,0

très bien reçu
Révision
Jeep / COMPASS OPENING EDITION 2.0 MULTIJET II 170 CH 4X4 AUTO 9

10

Des Explications techniques détaillées sur la panne m’ont été données, et j’ai apprécié la sympathie de l’équipe
Réparation
Jeep / GRAND CHEROKEE

8,0

manque de fluidité entre les services de la concession
Autre
Jeep / RENEGADE

10

Okdàs 12 mois
Révision
Jeep / Cherokee Limited 2.2 l MultiJet S&S 200 ch 4

10

Très bon accueil très satisfaite
Révision
Jeep / CHEROKEE MY17 LONGITUDE 2.0 MULTIJET 140 ch 4x2

10

Je suis très satisfait de l’accueil , de l’equipe , très sympas
Réparation / Révision
Jeep / CHEROKEE

10

Chef d atelier à l'écoute disponible et accueillant Service de qualité
Révision / Pneumatique
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 Multijet 120 BVM6 4x2 Longitude

4,0

A 2500 € pour deux vidanges et un kit distri, j'aurais au moins voulu que le contrôle de crevaison que j'avais demandé en complément soit fait correctement… au lieu de ça je suis reparti avec un "tout va bien " et j'en suis rendu à me rendre chez taqui pour faire vérifier mon pneu qui lui perd 500g par semaine sans doute par l'opération du Saint Esprit !
Révision / Réparation
Jeep / Renegade Longitude 1.6 l MultiJet S&S 120 ch
Mardi 13 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

J’ai trouvé la facture élevée
Révision
Jeep / COMPASS 4X4

9,0

Acceui toujours très agréable
Réparation
Jeep / WRANGLER I PHASE2 3P 2.4

10

RDV rapide bon travail.
Révision / Freinage
Jeep / Cherokee Limited 2.2 l MultiJet S&S 200 ch 4

9,0

Ras ras ras ras
Autre
Jeep / RENEGADE 2.0L

8,0

Excellent accueil, très pro
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Tout s’est bien passé je n’ai rien à dire.
Révision / Réparation
Jeep / RENEGADE MY18 MY18 Brooklyn Edition 1.6 l MultiJet S&S 95 ch 4x2 BVM6

10

Très bonne réactivité face à un problème client.
Réparation
Jeep / RENEGADE

10

Très bien accueilli par Un homme posé et compétant,très satisfait . Mon véhicule à 40000 km et à 20 mois, avec une extension de garantie jeep France de 4 ans, je n'envisage pas de le changer.
Révision / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Jeep / RENEGADE

10

Personnel très compétant et à l'écoute du client je suis très satisfait.
Autre
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.0 TURBO 120CH 4X2 BVM6

9,0

Rendez vous très bien comme d’habitude
Révision
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Bon accueil Service rapide et performant
Jeep / RENEGADE

10

Très bon accueil, très bonnes explications.
Révision
Jeep / RENEGADE MY18 MY18 Longitude 1.6 l MultiJet S&S 1

10

prêt de véhicule pour recherche de panne, accueil attentif. Merci beaucoup. MF
Réparation
Jeep / WRANGLER I PHASE2 3P

8,0

relancé 3 fois (tel et sur place) pour avoir un devis pour changer les pneus. en désespoir de cause j'ai fais faire ailleurs. pas top
Jeep / Renegade 2016 Trailhawk 2.0 l MultiJet S&S 1

10

Satisfait
Révision
Jeep / COMPASS MY18 LONGITUDE BUSINESS 1.6 MULTIJET II 120CH 4X2

9,0

Cela aurait été parfait si le véhicule avait été lavé comme promis
Révision
Jeep / RENEGADE MY18 MY18 Longitude 1.6 l MultiJet S&S 1

10

Excellent service client
Révision
Jeep / RENEGADE BROOKLYN EDITION 1.6 MULTIJET S&S 95CH 4X2 BVM6

10

Bonne accueil, et mécano compétent
Révision / Carrosserie
Jeep / JEEP COMPASS MY18 LIMITED 2.0 MJT II 140CH 4X4

9,0

Rendez-vous un peu...oublié par le garage...alors que mes horaires professionnels me contraignent à une discipline absolue.
Révision / Carrosserie
Jeep / WRANGLER POLAR

8,0

Cette enquête est trop mise en avant lors du rdv. Impression d'attacher plus d'importance à la note plutôt qu'au véhicule. Véhicule aspiré/nettoyé partiellement.
Révision
Jeep / COMPASS MY17 Longitude 1.6 MultiJet II 120ch 4x2

7,0

deux services qui ne se parlent pas (commandes et atelier), donc plus d'un mois d'attente pour une pièce arrivée depuis 2 semaines, il a fallu que je passe voir car personne ne m'avait téléphoner pour prise de rv
Réparation
Jeep / WRANGLER UNLIMITED SPORT 2.8 CRD BVM6 MY14

8,0

attente 6 mois pour caméra de recul payée par avance 2018 attente 3 semaines pour tarif réparation assistance anti collision (en cours) 2019
Autre
Jeep / COMPASS OPENING EDITION 2.0 MULTIJET II 140 CH 4X4 AUTO 9

10

Très bon accueil et prestations RAS
Révision
Jeep / CHEROKEE/11CV

9,0

je suis satisfait de la prestation, par le personnel et leur travail
Révision
Jeep / COMPASS MY18 LIMITED 1.4 MULTIAIR 11 140CH 4X2

10

Ponctualité, accueil.
Révision
Jeep / RENEGADE

9,0

Bon accueil, renseignement efficace, courtoisie et sympathie. Entièrement satisfait du véhicule.
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 Multijet 120 BVM6 4x2 Longitude

6,0

Livraison trop rapide sans réel explications ainsi qu'un manque d'attention aux questions.
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 Multijet 120 BVM6 4x2 Longitude
Lundi 30 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule JEEP et de l'accueil qui m'a été réservé lors de cet achat par M. Nos. Il s'est montré très courtois et très explicite en m'indiquant qu'il serait à ma disposition même après l'achat de mon véhicule. Le seul bémol à cette transaction est le prix de la reprise de mon ancien véhicule qui était en état impeccable et indiquait un faible kilométrage.
Jeep / RENEGADE LONGITUDE BUSINESS 1.6 MJT 120CH 4X2 BVM6

10

Bon accueil. Bonne transaction.
Jeep / COMPASS MY18 LIMITED 1.4 MULTIAIR 11 140CH 4X2

10

Tout simplement top! Rapide efficace agréable souriant bref une expérience top!
Jeep / RENEGADE

10

Ras personnel très compétent
Jeep / RENEGADE MY18 MY18 Longitude 1.6 l MultiJet S&S 1

10

Très bon contacts Très bon pro Si toutes les concessions Jeep étaient comme celle de Castre, la concurrence aurait du souci à se faire !
Jeep / WRANGLER UNLIMITED JL 2.2 CRD 200 SAHARA

8,0

Je n'ai pas trop apprécié que vous me facturiez des accessoires que je n'ai pas commandés et qui pour un,ne m'a même pas été livré .
Jeep / JEEP COMPASS MY 18 LIMITED 2.0 MULTIJET II 140CH 4X4 AUTO 9

10

J'ai apprécié l'accueil du personnel,les conseils qui m'ont permis d'arrêter mon choix sur le véhicule JEEP Renegade. La disponibilité du personnel.
Jeep / RENEGADE MY19-1.6 Multijet 120 BVR6 4x2 Brooklyn Edition

8,0

Tout c'est bien passé, je manque juste d'info technique sur un ou deux points
Jeep / NOUVEAU WRANGLER JL MY18-2.2 MJT 200 Sport

10

Très satisfait des représentants .et de monsieur Grimal père et fils pour leurs accueil
Jeep / GRAND CHEROKEE S-LIMITED 3.0 V6 250CH EU6D

10

Trés bonnes explications
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.6 MJT 120CH 4X2 BVM6

9,0

Concession sérieuse, très bon accueil, véhicule conforme à la description et petite rayure de peinture parfaitement reprise, véhicule comme neuf.
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Parfaite jeep
Jeep / JEEP Wrangler JK 2.8 CRD 4WD Unlimited 16V S&S 200 cv Boîte auto

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