les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Jeep Castres

4 Route de Toulouse, 81100 Castres
9,0 /10
114 avis clients
Actuellement closed
8,9

87 clients de la concession Jeep Castres partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (45) 9/10
Réparation (15) 8.7/10
Freinage (4) 7.7/10
Pneumatique (4) 10/10
10

Pas de problème particulier
Révision / Freinage
Jeep / JEEP COMPASS MY 18 LIMITED 1.4 MULTIAIR II 170 CH 4X4 AUTO 9

9,0

Très bon accueil téléphonique et physique. Mesures sanitaires sérieuses.
Révision
Jeep / RENEGADE MY18 MY18 Longitude 1.6 l MultiJet S&S 1

10

Prise en compte rapide Accueil chaleureux à l'écoute disponible sérieux professionel Satisfaite ++
Révision / Pneumatique
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 Multijet 120 BVM6 4x2 Longitude

10

travaux dans les temps et personnel avenant à l'égard du client, encore merci.
Jeep / RENEGADE

10

C'était ma 1ére révision.Malgré les consignes de sécurité dues au confinement l'accueil fut courtois,agréable et convivial.
Révision / Pneumatique
Jeep / RENEGADE MY19-1.6 Multijet 120 BVR6 4x2 Brooklyn Edition

10

Bon accueil Tres bien
Réparation
Jeep / RENEGADE

10

Accueil de qualité Service rendu de qualité temps respecté voiture de prêt et en plus mon véhicule a été lavé
Révision / Freinage
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 Multijet 120 BVM6 4x2 Longitude

10

Prise de rendez-vous aisée. Devis présenté avant la révision. Bon accueil. Respect des horaires. Véhicule lavé
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Professionnel, respect des horaires annoncés
Révision
Jeep / RENEGADE MY18 Sport 1.6 l MultiJet S&S 120 CH 4X2 BVM6

10

Ça fait plaisir de rencontrer des professionnels
Révision / Carrosserie
Jeep / COMPASS

10

Très bon accueil. Bonnes explications.
Réparation
Jeep / RENEGADE

9,0

Satisfait dans l'ensemble
Révision
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Très bon accueil A l écoute Diag panne trouvé. Dans attente résolution du problème.
Révision / Réparation
Jeep / WRANGLER

10

bon accueil professionnel
Révision
Jeep / GD CHEROKEE/16CV

10

J'ai confié mon véhicule encore sous garantie, à mon concessionnaire JEEP GRIMAL à Castres, ce lundi 20 janvier 2020. La réparation et la restitution c'est faites en 4 jours. J'ai eu affaire au responsable technique, qui s'est montré très à la hauteur de ma note de satisfaction. En quelques mots : compétent, à l'écoute, compréhensif, clair dans les explications, et de surcroit sympathique.
Réparation
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 Multijet 120 BVM6 4x2 Longitude

10

Très bon accueil
Révision
Jeep / WRANGLER MY173.6 V6 284 SAHARA

8,0

Devis de révision annoncé à 288€ facturé 383€
Révision / Autre
Jeep / NOUVEAU WRANGLER JL MY18-2.2 MJT 200 Sport

10

Consciencieux, rapide, aimable merci
Révision
Jeep / RENEGADE MY19-1.3 GSE T4 150ch BVR6 4x2 Brooklyn Edition

8,0

le délai pour avoir une pièce (antenne radio pour ma compass) a était long
Révision
Jeep / COMPASS MY18 LIMITED 1.4 MULTIAIR 11 140CH 4X2

10

Super garage
Pneumatique
Jeep / RENEGADE BROOKLYN EDITION 1.6 MULTIJET S&S 95CH 4X2 BVM6

5,0

Une check-list des points à régler à été faite à la prise en charge. Gros doutes sur sa prise en compte : alerte capteur, ligne pot échappement, bruit roulement, volet toit ouvrant dans le même état, fuite huile en cours suivi ... les anti-brouillards n’ont pas été réglés.
Révision
Jeep / GRAND CKEE

10

Personnels très polies, bon conseil
Révision
Jeep / COMPASS LIMITED 1.6 MULTIJET 120CH 4X2

9,0

Service et compétences très bon
Révision
Jeep / RENEGADE

10

nouveau chef atelier très accueuillant
Révision
Jeep / RENEGADE LONGITUDE 2.0 MULTIJET S&S 120CH 4X4 BVM6

10

Ras je recommande
Autre
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 Multijet 120 BVM6 4x2 Longitude

10

Bon accueil bonne écoute
Révision
Jeep / COMPASS

2,0

mon véhicule a été pris en charge pour réparation par un tiers. Il a attendu et moi de même 4 mois avant d'obtenir la réparation du véhicule après de nombreux appels téléphoniques et aller retour entre les garages de Castres et Albi.
Réparation / Pare-brise
Jeep / COMPASS OPENING EDITION 2.0 MULTIJET II 140 CH 4X4 AUTO 9
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
CLIENT APPELE LE 15/10/19 PROBLEME RESOLU MAIS LE CLIENT N A PAS ACCEPTE LA DUREE DE L INTERVENTION

4,0

perte de temps! confusion et à peu prés
Révision / Démarrage
Jeep / CHEROKEE
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
APPEL TELEPHONIQUE PASSE LE15/10/19 PROBLEME RESOLU LORS DU PASSAGE DU CLIENT LE PREMIER COUP

7,0

Je trouve anormal que ce soit le client qui doit prendre en charge le remplacement des ballasts défaillants de l'éclairage de la voiture(y compris ampoules xénon qui ont éclatées) à partir du moment où il est avéré que les ballasts laissent passer une intensité électrique supérieure à la norme. Coût 1200/1300 € à ma charge!!!!!
Révision / Freinage / Autre
Jeep / CHEROKEE

9,0

bonnes prestations, tout est ok
Révision
Jeep / COMPASS LIMITED 1.6 MULTIJET 120CH 4X2

9,0

très bien reçu
Révision
Jeep / COMPASS OPENING EDITION 2.0 MULTIJET II 170 CH 4X4 AUTO 9

10

Des Explications techniques détaillées sur la panne m’ont été données, et j’ai apprécié la sympathie de l’équipe
Réparation
Jeep / GRAND CHEROKEE

8,0

manque de fluidité entre les services de la concession
Autre
Jeep / RENEGADE

10

Okdàs 12 mois
Révision
Jeep / Cherokee Limited 2.2 l MultiJet S&S 200 ch 4

10

Très bon accueil très satisfaite
Révision
Jeep / CHEROKEE MY17 LONGITUDE 2.0 MULTIJET 140 ch 4x2

10

Je suis très satisfait de l’accueil , de l’equipe , très sympas
Réparation / Révision
Jeep / CHEROKEE

10

Chef d atelier à l'écoute disponible et accueillant Service de qualité
Révision / Pneumatique
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 Multijet 120 BVM6 4x2 Longitude

4,0

A 2500 € pour deux vidanges et un kit distri, j'aurais au moins voulu que le contrôle de crevaison que j'avais demandé en complément soit fait correctement… au lieu de ça je suis reparti avec un "tout va bien " et j'en suis rendu à me rendre chez taqui pour faire vérifier mon pneu qui lui perd 500g par semaine sans doute par l'opération du Saint Esprit !
Révision / Réparation
Jeep / Renegade Longitude 1.6 l MultiJet S&S 120 ch
Mardi 13 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

J’ai trouvé la facture élevée
Révision
Jeep / COMPASS 4X4

9,0

Acceui toujours très agréable
Réparation
Jeep / WRANGLER I PHASE2 3P 2.4

10

RDV rapide bon travail.
Révision / Freinage
Jeep / Cherokee Limited 2.2 l MultiJet S&S 200 ch 4

9,0

Ras ras ras ras
Autre
Jeep / RENEGADE 2.0L

8,0

Excellent accueil, très pro
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Tout s’est bien passé je n’ai rien à dire.
Révision / Réparation
Jeep / RENEGADE MY18 MY18 Brooklyn Edition 1.6 l MultiJet S&S 95 ch 4x2 BVM6

10

Très bonne réactivité face à un problème client.
Réparation
Jeep / RENEGADE

10

Très bien accueilli par Un homme posé et compétant,très satisfait . Mon véhicule à 40000 km et à 20 mois, avec une extension de garantie jeep France de 4 ans, je n'envisage pas de le changer.
Révision / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Jeep / RENEGADE

10

Personnel très compétant et à l'écoute du client je suis très satisfait.
Autre
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.0 TURBO 120CH 4X2 BVM6

9,0

Rendez vous très bien comme d’habitude
Révision
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Bon accueil Service rapide et performant
Jeep / RENEGADE

10

Très bon accueil, très bonnes explications.
Révision
Jeep / RENEGADE MY18 MY18 Longitude 1.6 l MultiJet S&S 1

10

Accueil parfait , un patron en or et très à l écoute . Des vendeurs très agréables . Conquise par la jeep renegate surtout la couleur et les étoiles .
Jeep / RENEGADE MY19-1.3 GSE T4 150ch BVR6 4x2 Brooklyn Edition

9,0

Acceuil sympathique
Jeep / RENEGADE BROOKLYN EDITION 1.6 MULTIJET 120CH BVM6

10

Des professionnels Toujours très disponibles . Très bon accueil . Personnel aimable et compétent
Jeep / COMPASS LIMITED 1.6 MULTIJET 120CH 4X2

9,0

Bon accueil, renseignement efficace, courtoisie et sympathie. Entièrement satisfait du véhicule.
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 Multijet 120 BVM6 4x2 Longitude

6,0

Livraison trop rapide sans réel explications ainsi qu'un manque d'attention aux questions.
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 Multijet 120 BVM6 4x2 Longitude
Lundi 30 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule JEEP et de l'accueil qui m'a été réservé lors de cet achat par M. Nos. Il s'est montré très courtois et très explicite en m'indiquant qu'il serait à ma disposition même après l'achat de mon véhicule. Le seul bémol à cette transaction est le prix de la reprise de mon ancien véhicule qui était en état impeccable et indiquait un faible kilométrage.
Jeep / RENEGADE LONGITUDE BUSINESS 1.6 MJT 120CH 4X2 BVM6

10

Bon accueil. Bonne transaction.
Jeep / COMPASS MY18 LIMITED 1.4 MULTIAIR 11 140CH 4X2

10

Tout simplement top! Rapide efficace agréable souriant bref une expérience top!
Jeep / RENEGADE

10

Ras personnel très compétent
Jeep / RENEGADE MY18 MY18 Longitude 1.6 l MultiJet S&S 1

10

Très bon contacts Très bon pro Si toutes les concessions Jeep étaient comme celle de Castre, la concurrence aurait du souci à se faire !
Jeep / WRANGLER UNLIMITED JL 2.2 CRD 200 SAHARA

8,0

Je n'ai pas trop apprécié que vous me facturiez des accessoires que je n'ai pas commandés et qui pour un,ne m'a même pas été livré .
Jeep / JEEP COMPASS MY 18 LIMITED 2.0 MULTIJET II 140CH 4X4 AUTO 9

10

J'ai apprécié l'accueil du personnel,les conseils qui m'ont permis d'arrêter mon choix sur le véhicule JEEP Renegade. La disponibilité du personnel.
Jeep / RENEGADE MY19-1.6 Multijet 120 BVR6 4x2 Brooklyn Edition

8,0

Tout c'est bien passé, je manque juste d'info technique sur un ou deux points
Jeep / NOUVEAU WRANGLER JL MY18-2.2 MJT 200 Sport

10

Très satisfait des représentants .et de monsieur Grimal père et fils pour leurs accueil
Jeep / GRAND CHEROKEE S-LIMITED 3.0 V6 250CH EU6D

10

Trés bonnes explications
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.6 MJT 120CH 4X2 BVM6

10

personnel très aimable et de bon conseil . je recommande vivement .
Jeep / RENEGADE

9,0

Concession sérieuse, très bon accueil, véhicule conforme à la description et petite rayure de peinture parfaitement reprise, véhicule comme neuf.
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Parfaite jeep
Jeep / JEEP Wrangler JK 2.8 CRD 4WD Unlimited 16V S&S 200 cv Boîte auto

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