les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Jeep Dechy

Cité de l'Automobile - ZAC du Luc Rue Barack Obama, 59187 Dechy
9,4 /10
145 avis clients
Actuellement closed
9,3

115 clients de la concession Jeep Dechy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (53) 9.5/10
Réparation (13) 9/10
Carrosserie (6) 9.8/10
Freinage (4) 9.7/10
10

Accueil très chaleureux, mes questions concernant le compass ont été solutionnées. Encore merci à toute l'équipe.
Révision
Jeep / COMPASS

9,0

Top accueil et lavage inclus. Très bon service
Jeep / RENEGADE

10

Très satisfait de la prestation ainsi que du travail effectué pour la prise en charge par Natixis de la révision. Véhicule rendu propre et dans le respect des gestes barrières
Révision
Jeep / RENEGADE

9,0

BON ACCUEUIL DE L AGENCEET DU RENSEIGNEMENT AU NIVEAU DE LA VOITURE
Révision
Jeep / RENEGADE

9,0

Très bien, temps d’ attente plus long qu’annoncé mais une crevaison en plus non prévue.
Révision
Jeep / JL WRANGLER

10

Personnel très agréable et très compétent
Révision / Autre
Jeep / RENEGADE

9,0

Bon accueil,bon conseil
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Prise de rendez vous et accueil efficaces. Explications de la facture lors du règlement. Pendant l'attente, possibilité de regarder, en extérieur, de nombreux modèles.
Révision
Jeep / RENEGADE

9,0

Accueil, écoute, professionnalisme
Révision
Jeep / RENEGADE

10

bonne prestation ,dommage pour le véhicule sale à la remise des clefs
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Excellent acceuil. Personnes très professionnelles
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Respect de l’heure du rdv Respect des mesures de sécurité Bravo !
Révision
Jeep / COMPASS

10

Très bien surtout pendant cette période. sérieux et professionnel merci
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Réponses rapides suite à mon souci de freinage . Rendez-vous conclu rapidement .
Révision / Freinage / Pneumatique
Jeep / WRANGLER

10

un grand merci a ces 2 personnes que j ai rencontré jeudi pour la révision de mon véhicule malgré la situation je suis infirmiere libérale et ma voiture est mon outil de travail
Révision
Jeep / RENEGADE

10

prise en charge correct du véhicule, personnel agréable.Merci, continuez
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Jeep / COMPASS

9,0

Accueil toujours agréable, à l'écoute et sachant répondre aux attentes du client. Pour avoir fait de nombreuses concessions (Renault, Peugeot pour les citer), je dois avouer que vous avez un niveau d’excellence plutôt élevé et difficilement égalable.
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Accueil agréable et service compétent
Carrosserie
Jeep / COMPASS

10

Satisfait de l'accueil et des travaux réalisés sur le véhicule
Révision / Réparation
Jeep / Cherokee IV Ph1

10

Au top vendeur super pro je recommande
Autre
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

rien a dire parfait
Révision
Jeep / COMPASS

10

ponctualité, sérieux et respect
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Très bon accueil, voiture rendue dans les temps, lavée. C'est top
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Ras Performant
Jeep / GRAND CHEROKEE

9,0

Très bon accueil
Révision / Réparation
Jeep / Wrangler I Ph3

10

Travaux et trimming fidèles aux prévisions. Très bon accueil.
Autre
Jeep / CHEROKEE

10

parfait excellent
Révision
Jeep / GRAND CHEROKEE

8,0

Panne le 24 novembre obliger d'appeler en janvierpour se faire réparer merci
Autre
Jeep / COMPASS

10

Très bon accueil et prestation vite et bien effectuées
Autre
Jeep / RENEGADE

10

Travail rapide, informations sur les pièces d’usures a changer ont été claires. véhicule lavé intérieur/extérieur à la réception.
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Très bien Mathieu est très agréable
Jeep / COMPASS

5,0

Pas au niveau
Réparation
Jeep / WRANGLER UNLIMITED
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour monsieur, je surpris et désolé de votre commentaire. Tout s'est bien passé lors de la restitution, vous êtes même reparti avec le sourire… N'hésitez pas à nous préciser la raison de votre mécontentement afin de mettre au niveau la prochaine fois. Bien cordialement

9,0

Ponctualité.
Autre
Jeep / JL WRANGLER

7,0

Prise rdv pour le 09/01 décalé au 16/01 suite a absentéisme dans l'atelier Commande d'une pièce non reçu en 3 semaines.
Jeep / COMPASS

10

Rien n'à redire ,très satisfait .
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Le temps qui passe nous permet de mieux comprendre le fonctionnement de l'atelier et ces difficultés et pour eux de mieux appréhender mes attentes et mes exigences sur un véhicule haut de gamme. Important nous sommes toujours bien reçu quelque soit les circonstances.
Autre
Jeep / GRAND CHEROKEE

8,0

Dommage d'être retourné au garage une seconde fois pour solutionner le problème sur le véhicule
Révision / Pare-brise / Autre
Jeep / RENEGADE

9,0

Service rapide et personnel à l'écoute
Autre
Jeep / Compass II Ph1

10

Très bon accueil
Autre
Jeep / RENEGADE

10

Entière satisfaction pour l’Accueil, service atelier, durée d’intervention.
Révision
Jeep / RENEGADE

9,0

C'était la première fois que mon véhicule allait dans cette concession. Les problèmes techniques que n'avait su traiter une autre concession ont cette fois été résolus. Point très positif la determination à aller au bout des choses du chef d'atelier; petit bémol la durée d'immobilisation du véhicule!
Réparation / Pneumatique / Freinage
Jeep / CHEROKEE

10

Efficacité, rapidité et professionnalisme
Révision
Jeep / COMPASS

10

ACCUEIL TOP / Professionnel
Réparation
Jeep / CHEROKEE

10

Le chef d'atelier est à l'écoute et professionnel
Autre
Jeep / COMMANDER

10

Très bonne prise en charge
Révision / Autre
Jeep / RENEGADE

10

Très réactif, ils même fait un truc que je n’avais pas demandé, j’ai aussi pu essayer un Jeep Compass Et Cyndi Verroust m’a bien renseigné sur les questions que j’avais à lui poser notamment le ballon de basket que j’avais gagné à un tirage au sort et que je n’ai jamais eu Merci
Autre
Jeep / RENEGADE

4,0

Mon problème n’a pas été réglé
Autre
Jeep / Wrangler I Ph4
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Bonjour monsieur, comme expliqué par notre responsable atelier, il fallait laisser le temps au capteur de se réinitialiser. Le problème est résolu à ce jour, ce qui est le plus important. Bien cordialement
Mardi 19 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très Professionnel, Très Bon Accueil
Autre
Jeep / RENEGADE

10

Bon accueil. Rendez vous horaires respectées
Autre
Jeep / Compass II Ph1

9,0

Accueil agréable
Révision
Jeep / COMPASS

10

Deuxième voiture achetée dans cette concession le personnel est toujours accessible et professionnel
Jeep / COMPASS

10

Très bonne accueil
Jeep / RENEGADE

9,0

Consommation annoncée supérieure aux 6.7 l du catalogue pendant 1an mais très Grosse surprise 10 l de moyenne pour 500kms parcourus c'est énorme
Jeep / RENEGADE

10

RIEN A DIRE. ACCUEIL PARFAIT DE CINDY
Jeep / COMPASS

7,0

Au niveau commercial rien à redire le top ( bonne connaissance du produit, personne très agréable, très bonne accueil de la part de l'équipe lors de mes différents passage) mais au niveau préparation du véhicule (toit ouvrant pas nettoyé je l'ai signalé, je pensais que cela aurait été rattrapé lors du passage de mon véhicule en CC le 21 et 22/11/19 mais non..dommage) et gestion des différentes SAV moyen ......un peu déçus....... lors de mon passage le 5/12 j'ai même retrouvé coté passager des petits clips rouge/orangé c'est pas grand chose mais on est sur un véhicule haut de gamme ils feront mieux la prochaine fois on va mettre cela sur le compte de pas de chance LOL
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Établissements spacieux , très bon accueil, vendeur(se) très pro
Jeep / WRANGLER UNLIMITED

10

bon service
Jeep / WRANGLER UNLIMITED

10

Personnel à l'écoute
Jeep / COMPASS

10

Vendeuse agréable et à l’écoute
Jeep / RENEGADE

2,0

Service après vente inexistant
Jeep / WRANGLER UNLIMITED

10

Aucun soucis particulier puisque j'avais déjà fait mon choix sur le produit. Tout s'est bien déroulé . Bonne et sympathique Commerciale.
Jeep / COMPASS

10

Parfait.....
Jeep / JL WRANGLER UNLIMITED

10

j'ai apprécié la disponibilité ainsi que l’amabilité de votre commerciale (Mme Cindy Verroust).Ce qui m'a permis de faire un essai du véhicule.Nous avons discuté de l'ensemble des caractéristiques techniques du modèle qui m’intéressait.Elle m"a également laissé le temps de réflexion nécessaire sans aucune pression.Reste à voir par la suite,le suivi technique du véhicule.
Jeep / RENEGADE

10

Personnel très attentionné et disponible
Jeep / RENEGADE

10

CONCESSION BIEN AGENCEE ET AGREABLE CONSEILLERS DISPONIBLES A L'ECOUTE VEHICULE BIEN PREPARE ON ESPERE QUE LA MARQUE SERA A LA HAUTEUR DE LA CONCESSION
Jeep / RENEGADE

9,0

Excellent accueil et gestion du dossier. Informations en temps et en heure concernant le suivi de livraison de la voiture. Explications et prise de temps lors de la livraison. Je recommande, et remercie la concession pour le professionnalisme de son personnel. Seul regret et bémol (mais je ne l’ai pas réclamé) : pas de petit cadeau, de type tapis de sol offerts ou quelque chose de ce genre.
Jeep / RENEGADE

10

Livraison avant la date prévue. Démarches administratives sans problèmes. Véhicule remis directement par le chef des ventes, après informations pertnentes
Jeep / RENEGADE

10

Au top accueillant et professionnel
Jeep / GRAND CHEROKEE

9,0

Nous regrettons l’accueil dans la concession au moment de la réception du véhicule : tout le monde était visiblement occupé à préparer l’accueil et réception des invités au détriment des clients. Pour le reste, rien à redire.
Jeep / COMPASS

9,0

Très bonne disponibilité de Madame Verroust. Accueil de bonne qualité.
Jeep / RENEGADE

10

Très bel accueil continuez dans le même sens
Jeep / RENEGADE

9,0

Commercial très agréable et à l’écoute du client Lors de la livraison du véhicule les explications étaient claires et nous a proposé de reprendre contact avec lui si nous avions des soucis de prise en main.
Jeep / RENEGADE

10

très bien reçu affaire rondement menée
Jeep / RENEGADE

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