les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Jeep Mâcon

85 Route de Lyon, 71000 Mâcon
9,0 /10
75 avis clients
Actuellement closed
8,7

50 clients de la concession Jeep Mâcon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (21)9.3/10
Réparation (5)6.6/10
Pneumatique (3)10/10
10

très bonne accueil prises en charge rapide donc peu d'attente efficace bien
Autre
Jeep / WRANGLER NOUVEAU UNL

10

Bon accueil . Horaires respectés. Rien à redire
Révision / Pneumatique
Jeep / COMPASS OPENING EDIT

10

Très bon accueil, a l'écoute du client. Je recommande cet établissement.
Jeep / COMMANDER

1,0

Bonjour j'ai fait faire un diagnostic de ma voiture pour la réparer au garage JEEP à MACON71. le chef d'atelier a fait un devis à 2700€ avec changement de la pipe d'admission et durite + main d’œuvre soit disant un probleme moteur qui aurait été diagnostiqué sur la valise( pour ce diagnostique j'ai déboursé 114€ pour rien ). Vu le montant je me suis dis que j'allais réfléchir et aller voir un autre garage. Sur le conseil d'un ami garagiste il a trouvé gros et m'a dit d'aller voir un spécialiste 4x4 certes à 1 h de chez moi mais que le type etait top. c'est ce que j'ai fait la premiere chose quil a dit à l'oreille pas de probleme moteur peut etre dans la boite auto!!!sans avoir ni mis la valise ni ouvert le capot !!! apres le diagnostique + probleme en effet dans la boite .il a fait le changement de la piece la crepine de la boite et huile de boite + main d'oeuvre et ça m'a couté 295€ trouvez l'erreur!!!!! Chez JEEP 2700€ PROBLEME MOTEUR chez LUI 295€ PROBLEME CREPINE BOUCHEE !!! Je peux vous dire que l'on se fiche de nous dans le garage JEEP MACON.Ce garage m'a perdu définitivement comme cliente etant en plus chef d'entreprise basé à MACON ça la fiche hyper mal. ce meme garagiste 4X4 à deja eu une cliente de chez eux meme topo il lui a annoncé de gros travaux de reparation depassant les 5000€ et le plus formidable est la suite de l'histoire le garagiste 4x4 lui a rien facturé c'etait juste une piece bouchée par de la terre !!!! HONTEUX....Comment voulez vous faire confiance a ce garage de MACON pour moi c'est fini j'ai trouvé mon garagiste et ce n'est pas n importe lequel vu qu il prépare et répare les vehicules 4x4 de paris dakar !!!! un vrai specialiste et vrai professionnel honnete!!! conclusion je suis hyper mecontente du garage JEEP MACON en plus je dois changer mon vehicule et je n'irai certainement pas chez eux ni chez FIAT ! j'envisage peut etre un autre concessionnaire ...Merci de faire passer le message en disant que ce n'est pas par ce que nous sommes des nénettes qui faut nous taxer un max!!!
Autre
Jeep / WRANGLER
Réponse de l'établissementLundi 3 Juin 2019
Chère cliente, nous avons pris connaissance avec attention de vos remarques et critiques. Comme précisé dans un courrier que nous vous avons adressé, nous vous proposons un RDV en concession pour vous expliquer clairement les 2 problèmes techniques existant sur votre véhicule, le principal (celui pour lequel le témoin s'est allumé) n'étant pas solutionné… vous ne souhaitez pas donner suite à cette proposition de clarification, nous le regrettons. Bien cordialement

10

Bon accueil bon relationnel équipe très sympathique
Jeep / RENEGADE MY17 Brookl

10

Très bien........bien.
Autre
Jeep / WRANGLER 2.8 CRD 200

10

Vraiment très satisfait de vrais professionnels
Révision / Autre
Jeep / WRANGLER

9,0

Personnel agréable et à l’écoute
Révision / Réparation
Jeep / COMPASS MY18 BROOKLY

10

Prise en charge sympathique et optimum. Personnel responsable de qualification professionnelle hors du commun habituel.
Réparation
Jeep / WRANGLER

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Jeep / RENEGADE RENEGADE MY

3,0

Bon accueil, ma déception a été pour mon jeep grand Cherokee venu pour faire un diagnostic. 2h d'attente et 160€ de facture pour me dire seulement que mon alternateur est fatigué et que cela crée des défauts. Logiquement les défauts sont revenus 5 mins après. Honteux d'attendre 2h pour un diag. Je repars sans devis.
Autre
Jeep / GRAND CHEROKEE GRAND

10

Très bon accueil, réponse de mon devis rapide et clair.
Jeep / COMMANDER

10

Très bien sur toute la ligne...
Révision
Jeep / RENEGADE RENEGADE MY

9,0

Un peu long...mais logiciel en panne...les aléas de l'informatique
Révision
Jeep / RENEGADE RENEGADE MY

2,0

J’ai du payer 84€ pour un diagnostic alors que je n’avais pas été mis au courant d’un coût éventuel
Réparation
Jeep / RENEGADE

10

Tres satisfait de l'accueil et du technicien.
Révision / Réparation
Jeep / GRAND CHEROKEE GRAND

10

Je suis très satisfaite de leur intervention et de leur service.
Révision
Jeep / WRANGLER WRANGLER MY

9,0

Bon accueil et délai respecté.
Révision
Jeep / RENEGADE RENEGADE MY

10

Très satisfait service rapide et compétant
Autre
Jeep / CHEROKEE

10

Personnel très agréable, très bon service.
Révision
Jeep / RENEGADE Brooklyn 1.

10

RIEN A DIRE
Jeep / RENEGADE

10

pas de pb particulier
Révision / Pneumatique
Jeep / CHEROKEE

10

Efficace Et rapidité
Jeep / GRAND CHEROKEE GRAND

10

Bien reçu. Satisfait du travail effectué. Personnel très sympathique, à l'écoute.
Révision
Jeep / RENEGADE MY17 MY17

9,0

la secrétaire ma annoncée entre 60 et 70 € alors " nouveau message la veille qu'une vidange sera bien faite " surprise de la facture !!!!!
Révision
Jeep / RENEGADE MY17 Longit

9,0

Parfait. Le responsable m’a appelé avant la visite pour me donner un ordre de prix de l’intervention sans que j’en lui demande. Très bon service et accueil
Révision / Autre
Jeep / GRAND CHEROKEE

2,0

Afin de réparer élément "x" ,on provoque panne "y" : c'est un manque de professionnalisme notoire ....
Révision / Réparation
Jeep / GRAND CHEROKEE

9,0

Gentillesse et professionnalisme de l'accueil
Autre
Jeep / RENEGADE

10

TRES BIEN C EST PARFAIT
Révision
Jeep / WRANGLER 2.8 CRD 200

9,0

Rien à redire
Révision
Jeep / RENEGADE

3,0

J' ai emmené ma voiture le 03 septembre pour un défaut constructeur. On devait me rappeler une fois la pièce disponible ..... Nous sommes le 09 octobre et toujours pas de nouvelles.... Je dois bientôt faire l'entretien de mon véhicule et je me pose la question .... dois-je continuer à la faire suivre chez vous ? J'ai un véhicule neuf avec une garantie jusqu'en 2021....et je me pose des questions sur votre sérieux !
Autre
Jeep / COMPASS

0,0

Je n'ai rien contre la concession qui est très sympathique mais par contre j'ai un énorme problème avec le constructeur . Je suis obligé de l'attaquer en justice a cause de la casse du volant moteur de ma JEEP. Je pense que je ne rachèterai jamais un véhicule du groupe FJA.
Autre
Jeep / RENEGADE

10

Accueil et professionnalisme des personnes aux ateliers irréprochables. Nous nous sentons attendus conseillés orientés pris en charge depuis le dépôt du véhicule jusqu'à la restitution.
Révision
Jeep

9,0

efficacess
Autre
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

J'ai beaucoup apprécié le nettoyage extérieur du véhicule avant de le récupérer après la vidange.
Révision
Jeep / WRANGLER MY17 3.6 V6

10

Bon accueil,bon relationnel.
Révision
Jeep / MY17 Brooklyn Editi

9,0

Très bon accueil. Commercial très objectif et agréables dans nos échanges
Jeep / RENEGADE

10

Très bon accueil, bonne écoute des besoins et réponse parfaitement adaptée.
Jeep / RENEGADE

7,0

Livraison du véhicule beaucoup trop chère...
Jeep / RENEGADE

10

Très bon acceuil, très bonne réactivité. Je conseillerais à mes amis.
Jeep / RENEGADE

10

établissement très professionnel
Jeep / WRANGLER UNLIMITED

10

Conseiller à l’ecoute et très compétent !
Jeep / RENEGADE

9,0

Il manquait le toit souple (option dual top) ainsi que la house de rangement des 2 petits modules du hard top, nous nous en sommes aperçus le lendemain de la réception de notre voiture. Après appel au garage, il semblerait qu’ils aient été oubliés. Nous espérons qu’il ne manque pas d’autres choses.... Le vendeur qui m’a reçu était très sympathique et très pro dans sa présentation, un vrai passionné Jeep!
Jeep / WRANGLER UNLIMITED

10

Bonne réception et essai du véhicule dans de bonnes conditions
Jeep / RENEGADE

9,0

Bonne accueil,bonne présentation
Jeep / COMPASS

10

Très bon accueil Toutes les informations m'ont été données sur mon nouveau véhicule. Très bonne réactivité de mon vendeur.
Jeep / RENEGADE

10

Très bon accueil entièrement satisfait.
Jeep / JEEP COMPASS

10

je suis très satisfait de mon achat
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Excellents services. Vendeur très réactif par mail. Délais respectés.
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Très bien informé par mrVIgnolle Sympathique et competent
Jeep / JEEP RENEGADE

9,0

A l'écoute satisfait globalement
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Accueil sympathique et professionnel
Jeep / JEEP COMPASS

10

Vendeur tout à fait cordial et dont le discours est parfaitement adapté; capable qui plus est de nous conseiller en fonction de nos besoins réels et de nos goûts sans faillir.
Jeep / JEEP COMPASS

10

Très bon accueil, très bons conseils, le véhicule correspond parfaitement à notre attente.
Jeep / RENEGADE

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