Concessionnaire Auto Jeep - Groupe Clim - Mont-de-Marsan

Cela fait des années que je suis client dans cette concession (Honda Insight puis Mercedes Classe B, puis 2 JEEP RENEGADE) et c'est la première fois que je connais ces déboires. Cela a commencé par une mauvaise commande de pneus (mauvaise taille alors que le technicien s'était déplacé au véhicule, ce qui fait qu'ils n'ont pu être changés au moment de la révision comme cela était initialement prévu; il a fallu reprendre un RDV. Par ailleurs au moment de la prise de RDV, aucune information de tarif(pneus ou révision des 300000 kms), aucun devis ne m'a été fourni... ce fut la surprise finale!

Rdv rapide et efficace

Rien à dire Travail fait et gentillesse

Réparation rapide et efficace. Personnel accueillant.

Oui dans l'ensemble satisfait de la prestation Chef d'atelier très sympathique et professionnel

Pas assez d'informations

Personnel accueillant et professionnel Délai respecté

pare brise arrivé fendu

Personnel agréable et professionnel

Venu pour un voyant allumé qui persistait, la « réparation » a tenu 15 min malgré un paiement intégral. J’ai rappelé pour avoir des explications et trouver une solution. J’attends à ce jour depuis 10 jours que l’on me rappelle. Ma venue aura servi à rien.