les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Moto

Kawasaki Rennes

29 Rue du Manoir de Servigné, 35000 Rennes
9,3 /10
386 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,4

29 clients du concessionnaire Kawasaki Rennes partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Service clientèle et relations optimum
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Contrôle technique
Kawasaki

10

accueil agréable
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Visite non programmée pour cause de roue arrière crevée. Comme toujours excellent accueil, intervention rapide et efficace.
Réparation
Contrôle technique
Kawasaki

7,0

Bonjour, Tout était parfait excepté que la béquille commandée n'était finalement pas disponible pour installation (prévue en plus de la révision).
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Excellent accueil
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Bon accueil et bon travail réalisé
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Très bien
Réparation
Contrôle technique
Kawasaki

10

Une très belle équipe, des vraie professionnelles, c'est avec plaisir que je recommande cette équipe. Jespere avoir juste ma visière fumée au prochain passage.
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Bonne prise en charge
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Parfait, accueil, entretien.
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Kawasaki

10

Rapide avec de la bonne humeur et du sourire et de l’aide !
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Du devis aux réparations, service de qualité.
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Rapide et convivial
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Très bon accueil professionnel et agréable
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Service et mécanique au top
Réparation / Carrosserie / Démarrage / Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Très bien rdv rapide
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Service rapide et arrangeant. Merci moto shop !
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Accueil qualité sympathique
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

4,0

Révision et entretien beaucoup trop cher
Révision
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Novembre 2021
Bonjour, avant toute chose, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur la prestation atelier réalisée dans nos locaux. A titre d'information et pour répondre à cette note, sachez que la révision de votre véhicule dans nos locaux sera moins cher que le tarif préconisé par Kawasaki France pour ce type d'entretien. Vous avez donc payé 10% moins cher que le tarif prévu sur le plan de maintenance de votre moto. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt - L'équipe Moto Shop 35 | Kawasaki rennes

10

Un personnel à l'écoute et compétent
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

bon garage et personnel agréable
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Accueil très pro et chaleureux
Révision / Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
Honda Moto

10

Ras tous ces très très bien passé
Révision / Freinage
Contrôle technique
Kawasaki

5,0

Prestation chère, magasin sans âme, je regrette L ancien motoshop 35
Autre
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Novembre 2021
Nous sommes sincèrement navrés de la mauvaise expérience évoquée dans votre message à l’issue de votre visite chez Moto Shop 35. Nous sommes également surpris du fait que vous préfériez « l’ancien Moto shop 35 », alors que c’est votre unique facture dans notre établissement… Aussi, et pour mémoire, nous n’avons facturé qu’une demi-heure de main d’œuvre alors que nous avons passé beaucoup plus de temps sur la panne de votre VN1600 que vous venez d’acheter récemment. Une panne que nous avons trouvée d’ailleurs, mais que vous n’avez pas souhaité faire réparer à notre atelier… Voulant faire les recherches de votre côté pour confirmer notre diagnostique. Toujours est-il que nous restons bien entendu à votre écoute si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt - L'équipe Moto Shop 35 | Kawasaki rennes
Mardi 23 Novembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

bien pour l'entretien de la moto
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Super accueil et d'excellents conseils
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Service parfait merci Armel
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Très bonne prestation
Réparation
Contrôle technique
Kawasaki

10

Une équipe au top
Révision / Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Équipe sympathique véhicule de prêt et délai prévu respecté.
Révision / Autre
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Très bon accueil par Armel
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Accueil au top, très pro !
Réparation / Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Personnel agréable et de bon conseils
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Tres bon accueil, bon conseils et résultats visibles sur ma moto
Révision / Démarrage
Contrôle technique
Kawasaki

10

EXCELLENTE CONCESSION !!
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Je suis venu pour un débridage et le gars à la fin me dit: on a retendu votre chaine, j'ai trouvé ça plutôt professionnel.
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

très bon accueil, travail rapide et bien fait. Une très bonne concession.
Révision / Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Merci à l'équipe kawa rennes Accueil 👍
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très satisfait
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Tres bon accueil
Révision / Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très bon accueil, prix corrects
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Très bien
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Toujours un plaisir de venir de vannes pour l'entretien de ma vulcan
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Service super ! Manque un petit café ou un verre d’eau pour l’accueil et l’attente.
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Personnel professionnel et sympathique. Restez comme vous êtes
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

3,0

Achat d’une moto neuve en 2016 - gage de sérénité! - Panne à 6000km. Réparation d’une panne connue (!) par la marque = 20% du prix d’achat de la moto. « Accompagnement » proposé à la condition d’acheter une moto neuve 2000€ plus chère que la précédente! Désolant! Au revoir KAWASAKI et son magasin de Rennes.
Autre
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Septembre 2021
Bonjour, nous sommes navrés pour cette déconvenue indépendante de notre volonté. En effet, votre machine n’étant plus sous garantie constructeur et malgré notre forcing auprès de Kawasaki France pour la prise en charge de la réparation (ou d’une partie), vous avec eu un refus comme mentionné dans l'extrait du courrier que vous avez reçu ci-dessous : « [...] bien que nous appliquions avec une assez grande souplesse la garantie contractuelle, celle-ci, pour ne pas devenir vide de sens doit être limitée (votre véhicule a plus de 5 ans, ne bénéficie pas du programme de garantie étendue et n’a pas été entretenu selon les normes constructeur – au minimum 1 fois par an). Néanmoins, votre concessionnaire vous a fait une proposition intéressante pour la reprise de votre véhicule en contrepartie de l’achat d’un modèle neuf. Nous soutenons cette proposition et espérons que vous en tirerez le meilleur parti. » Notre proposition de rachat de votre véhicule (en panne) pour l’achat d’une modèle neuf 2021 ne vous ayant pas satisfait, vous avez donc refusé notre offre… Nous restons bien entendu à votre écoute si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt - L'équipe Moto Shop 35 | Kawasaki rennes

10

Tres bonne équipe. Entretien rapide
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Arrangeant pour les prises de rendez-vous, à l'écoute, de bon conseil et pour finir toute l'équipe est souriante et courtoise.
Révision / Freinage
Contrôle technique
Kawasaki

10

Accueil très agréable et sympathique... Pareil pour le mecano qui s'est de suite occupé de ma moto... Très satisfait... Merci bcp à vs!!!
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Très bon accueil et performant sur le traitement des demandes clients
Révision / Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Accueil, prise en charge au top. L’équipe est chaleureuse et accueillante!! Un garage à recommander
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Professionnel et très ouvert
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Rapide efficace tarif honnête
Contrôle technique
Kawasaki

10

Accueil parfait et prestation de qualité
Révision / Freinage
Contrôle technique
Kawasaki

10

Rdv rapide et efficace
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Très sympa et toujours à l'écoute
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très bon garage et très professionnel et aussi une très grande rapidité
Révision / Freinage
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Efficace et rapide...
Révision / Freinage / Réparation / Démarrage
Contrôle technique
Kawasaki

10

Toujours au top, l'accueil comme la qualité de service.
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Les mécano connaissent parfaitement les bécanes, le chef d'atelier a un contacte humain comme ont en vois peu de nos jours et c'est super!!!
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Bon accueil et personnel très agréable et sympathique
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Vraiment très bien
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Une gentillesse et un professionnalisme est à saluer.
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Kymco

10

très bien bon contact
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Rien à dire / RAS pièces détachées un peu chères (filtre à air / bougies)
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Satisfaisant
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Accueil et conseils personnalisés Disponibilité
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

PARFAIT SERVICE RAPIDE
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Satisfait de l intervention
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Bonne prestation
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Équipe très sympa.
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très bien reçu
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Bon accueil
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Sympathique Arrangeant et Professionnel
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Toujours bien accueilli, jamais eu de souci. ++
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Professionnel et ambiance conviviale
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

pas besoin de mots supplémentaires, la note donne le ton
Révision / Autre
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
Merci pour ce retour positif ! A bientôt chez Moto Shop 35.

7,0

On devait m'appeler pour me confirmer le bon déroulement de la revision et la fin des travaux mais ca na pas été fait. Quand jai appelé a l'heure estimée de fin, on m'annonce que le magasin ferme... Un peu déçue sur ce point
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Donne de très bon conseils
Révision
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
Merci pour votre retour positif ! A très bientôt !

10

Aucun problème de rendez vous et super équipe avec une belle ambiance
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
Merci pour ce superbe commentaire qui motive encore plus l'équipe ! A très bientôt !

9,0

Très bonne accueil
Autre
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
Merci pour le compliment. A très bientôt

10

Super ne changé rien
Révision
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
Merci beaucoup pour ce retour positif !

10

Aucun problème
Freinage / Autre
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt

10

Rapide efficace équipé sympa magasin spacieux. Tres bien.
Révision
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
C'est vraiment top de lire des retours positifs. Cela donne encore plus de motivation à l'équipe. Merci et à bientôt chez Moto Shop 35.

8,0

Devis approximative,car souvent c'est toujours un peut plus chère que le prix estimé.
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Tres consciencieux dans leur travail.
Révision
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
Merci pour ce superbe retour ! A bientôt chez Moto Shop 35.

9,0

Équipe très professionnelle consenssieuse et de bon conseil
Réparation
Contrôle technique
Kawasaki

10

excellent accueil, le travail est irréprochable rapide et efficace
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très satisfait
Contrôle technique
Suzuki

10

Rien à dire moto Shop 35 au top 👌
Contrôle technique
Kawasaki

10

Intervention conforme a mes attentes.
Autre / Révision
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

J'allais pour une simple vidange Après vérification auprès des employés Du garage il ont constaté qu'il il avait D'autres pièces a changer Ca prouve le sérieux du garage
Révision / Autre
Contrôle technique
Yamaha

10

Equipe sympathique, prix raisonnable, délais respectés, rien à dire de plus
Révision / Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Le travail demandé a été effectué conforme et rapide
Freinage / Réparation
Contrôle technique
Kawasaki

7,0

Très content de l'accueil et des conseils. J'suis par contre très déçu du prix pour changer 2 pneus et 4 clignotants. 490€ le tout, pour ma ninja 250 SL. J'pensais pas que ça allait durer aussi longtemps. Arrivé 9h00 au magasin, reparti vers 12h30. Aussi, d'entendre et voir s'énerver l'un des jeunes mécanos, Killian il me semble, ça met guère en confiance. Je ne compte pas changer de garage, cependant j'aimerais avoir un geste commercial pour le prochain entretien, un remplacement de kit chaîne.
Autre
Contrôle technique
Kawasaki

10

Accueil, prise en charge, travaux réalisés Rien à dire
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très pro délais respectés
Autre
Contrôle technique
Honda

8,0

Juste un petit contretemps pour le délai de réparation
Révision / Réparation
Contrôle technique
Kawasaki

6,0

Tarif augmenté de 25% depuis 2020
Révision
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Juin 2021
Bonjour Jean-Marc, en effet les pièces détachées ont augmenté en moyenne de 10%, l'huile de 30%, le recyclage des huiles et des pneus également... Maigre consolation, mais qui a tout de même son importance, nous sommes 25€ sous le tarif de la révision préconisé par Kawasaki France pour votre moto. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt - L'équipe Moto Shop 35 | Kawasaki rennes
Lundi 28 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil
Révision
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très satisfait
Contrôle technique
Kawasaki

10

Merci pour votre accueil, un vrai sens du service et très professionnel. Rare de nos jours et c'est très appréciable de savoir que nous pouvons les contacter en cas de besoins.
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Relation client très satisfait
Contrôle technique
Kawasaki

10

Merci a laurent Top
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très bon conseils et sympathiques
Contrôle technique
Kawasaki

10

Super conseil, super acceuil, magasin très agréable.
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Très satisfait de cette acquisition et de l'accueil, dommage que les sacoches ne puissent s'enlever (SAV) et que les poignées chauffantes ne fassent pas partie du pack comme je pensais
Contrôle technique
Kawasaki

10

Vendeur très gentil,atelier et vendeur très réactifs. J’aurais bien voulu la peluches en cadeau.
Contrôle technique
Kawasaki

10

Merci pour l accueil et le professionalisme
Contrôle technique
Kawasaki

10

Équipe au top
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Bonne moto a voir dans le temps .
Contrôle technique
Kawasaki

10

Des belles machines et de bons conseils.
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très bon conseil !
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très bon accueil et conseils
Contrôle technique
Kawasaki

8,0

Livraison vite fait
Contrôle technique
Kawasaki

10

Bonne accueil et bons conseils.
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Equipe professionnelle bon conseils et sympathique
Contrôle technique
Kawasaki

10

Super réactifs , efficients et adorables
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très satisfait de mon achat chez motoshop35. Moto prête rapidement. Accueil au top. Je recommande
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très satisfait en tout point de mon achat et de motoshop35 .
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
Super, merci pour votre commentaire positif ! A très bientôt chez Moto Shop 35 .

10

Parfait !!
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
Commentaire rapide et efficace ! Merci pour votre retour qui motive encore plus l'équipe. A très bientôt chez Moto Shop 35 !

9,0

Très bien accueilli
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
Cela nous fait très plaisir, merci pour votre retour ! A très bientôt chez Moto Shop 35.

7,0

Très bonne expérience mais déçu sur la partie financement, on ne peut pas avoir les prix simplement, au niveau des accessoires principalement mais aussi du détail global. Un peu refroidis par l'expérience et sensation d'avoir dit oui sans savoir ce qu'on paie. Livraison ok mais manque peut etre de personnalisation. Satisfaction 2 roues ok aussi mais bruits parasites dans le carénage très dérangeants..
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant les tarifs, le détail est inscrit sur le bon de commande que vous avez signé lors de la réservation du véhicule. Ensuite concernant la livraison nous procédons de la manière suivante a savoir : Les formalités administratives, le règlement, la mise en main du véhicule (Explication du tableau de bord, le déroulement des premiers kms, rodage moteur, plaquettes, pneus). Vous êtes ensuite libre de poser vos questions sur le moment ou bien dans un second temps car notre équipe sera toujours à votre écoute pour répondre à vos interrogations. Enfin pour votre bruit parasite nous vous invitons à passer directement en concession, chose que nous avons évoqué par téléphone dernièrement. Nous restons à votre disposition et nous efforçons d'obtenir le maximum de satisfaction auprès de nos clients. A bientôt - L'équipe Moto Shop 35 | Kawasaki rennes

10

Très bon accueil et très bons conseils
Contrôle technique
Sym

10

Très satisfait
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très bon conseiller , réactif et à l’écoute
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très bon conseil, les vendeurs sont très accueillant et compétant
Contrôle technique
Kawasaki

10

Parfait, vendeurs très sympathiques
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très bien , accueil et service mise à disposition. Produit conforme malgré une petite rayure mais d'autres travaux sont en attente sur la moto donc pas d'inquiétude
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Nous sommes sincèrement navrés pour la rayure sur votre moto, aussi petite soit-elle. N'hésitez pas à passer un coup de téléphone à votre commercial que nous puissions faire le nécessaire ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt - L'équipe Moto Shop 35 | Kawasaki rennes

10

Achat à distance donc livraison par transporteur sans accroc. Très bons conseils du commercial sur la moto achetée. La partie administrative gérée par la concession. Rien à dire, au top !
Contrôle technique
Kawasaki

8,0

Très peu d’essence pour une moto à ce prix.
Contrôle technique
Kawasaki

10

Agréable répondre aux questions on se pose explique bien équipe sérieuse
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très contente de mon achat merci à Rennes moto Shop 35
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très bien reçu,conseillé à la hauteur de nos attentes. ET UNE SUPER MOTO Z 900 TROP TROP GÉNIAL.. merci a vous!🏍😀
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Bjr très bien recu a la concession
Contrôle technique
Kawasaki

10

Merci d'avoir conservé l moto aussi longtemps avant livraison, de plus elle est vraiment satisfaisante tant au niveau de l'état que du comportement routier. Merci encore
Contrôle technique
Honda

10

Conseil parfait Des professionnels Et grande disponibilité
Contrôle technique
Kawasaki

10

A recommander accueil conseils au top
Contrôle technique
Kawasaki

10

Gentillesse et disponibilité. Très arrangeant sur la vente et la préparation du véhicule.
Contrôle technique
Kawasaki

9,0

Très bon accueil, conseil en accord avec mes attentes. Je suis hyper fan de mon investissement, merci à l’equipe
Contrôle technique
Kawasaki

10

Bon accueil, bien conseillé et super contente de mon achat
Contrôle technique
Kawasaki

10

Très content de ma nouvelle machine merci à toute l'équipe de moto shop 35
Contrôle technique
Honda Moto

10

bien.........
Contrôle technique
Kawasaki

10

bon accueil et bons conseils
Contrôle technique
Kawasaki
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Juillet 2021
Merci ! A bientôt chez Moto Shop 35

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