les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Albertville

63 Rue Aristide Berges, 73200 Albertville
9,1 /10
328 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 324 clients de la concession Kia Albertville vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (140)9.2/10
Réparation (39)9.2/10
Freinage (34)9.3/10
Pneumatique (34)9.6/10
10

Très satisfait de ma Kia
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia

9,0

10 si le delai avez été plus court
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia

10

bon accueil et les préconisations sont exprimés simplement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia

10

Toujours aussi efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

très bonne équipes toujours à l'écoute et à chaque entretiens un véhicule de pré .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Efficacité . sympathie merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

7,0

Seul un des travaux était obligatoire. Pas de précision sur le fait que la 2e réparation n'était pas necessaire dans la mesure où le contrat de reprise était déjà signé. On m'a juste demandé si j'étais sûre de vouloir le faire. Sinon, le véhicule vibrait beaucoup au sortir du garage... Ça c'est résorbe ensuite.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

10

Facilité pour la prise d'un rendez-vous suivant mes disponibilités dans les délais liés à la garantie 7 ans KIA.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Le personnel est très compétent et en plus très très sympathique
Pneumatique / Parallélisme
Kia

9,0

accueil agréable et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL (10/2016)

9,0

Ras aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D (07/2015-09/2017)

10

Réalisé en temps et en heures équipe sérieuse et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

5,0

Accueil déplorable lors de la 1ère prise de contact Aucune solution proposée G.P.S H.S Aucune solution proposée I Impossible de répondre au Q.C.M les questions ne correspondent en rien au problème rencontré
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia

10

Très bien comme chaque fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Rio III Ph1

10

Comme d habitude... Rien à dire...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia

10

je vous remercie pour votre professionnaliste et le service rendu. Je suis entièrement satisfait de votre établissement sis à ALBERTVILLE et de tout les personnes travaillant dans les divers services. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO (03/2017)

10

La demande que j'avais faite concernant mon véhicule a été pleinement satisfaite.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia

0,0

Votre commercial ne connaît pas les fonctions du SPORTAGE : LDWS. Votre mécano à essayé SEUL ma voiture qui tire TOUJOURS à droite ou à gauche. Je rentre inquiet au Pays Basque dans quelques heures. Bref j'ai pris rdv à Anglet.
Kia

10

accueil sympa délai tenu très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO (12/2016)

9,0

disponibles ;courtois, clairs
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia

5,0

Problème non résolu
Kia / RIO (12/2016)

4,0

Secrétaire très désagréable et agressive
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / PICANTO (03/2017)

10

Le personnel est super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,0

Votre secrétaire est très à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Kia

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Bon accueil, très professionnel et à l'écoute du client.Une très bonne équipe, et le prêt d'un véhicule est un plus. Je recommande.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia

10

Super équipe sympathique
Kia

10

Bon accueil et travail bien fait dans les temps prévus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO (12/2016)

10

Très bien accueilli dans ce garage, dommage que votre assistance et la relation clientèle ne sont pas aussi agréables !!!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / NIRO (06/2016)

10

Accueil et services très correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

9,0

RAS, Personnel accueillant et fort sympathique.
Pneumatique / Parallélisme
Kia

2,0

pour une réparation, on m' a prêté un véhicule le temps de la réparation. la personne à la réception en me remettant les clés m'a dit que le plein de carburant était fait. en passant le portail du garage j' ai regardé le tableau de bord , je me suis aperçu que l' aiguille du carburant indiquait que le réservoir n'était pas plein. j'en ai déduit que la personne qui avait contrôlé avait noté cette erreur. avant de rendre le véhicule j'ai rajouté du carburant à hauteur de la consommation ( j'ai fait 40kms , j'ai mis 4 l de carburant). quand j'ai rendu les clés à la personne qui me les avait remise, elle allé voir dans la voiture. a son retour elle m 'a dit que le plein n'avait pas été fait. je lui ai dit le constat que j 'avais fait au départ elle est " monté sur ses grands chevaux " en m'accusant d'être un menteur sans prononcer le mot. je ne supporte pas de me faire traiter de menteur. il serait bon que cette personne face son travail correctement.
Kia

7,0

L attentes pendant la révision de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

La révision c est passée tout à fait comme prévue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Tres bon accueil, contente du service atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

7,0

Je n’ai pas aimé le service, parce que si la pièce qui restait avait un défaut de fabrication et éclatait avec le pneu, Kia en obligeant à changer les 4 pneus, devait payer 1, ce qui était cassé. Je n'ai payé que 3 pneus, mais ils ne l'ont pas eu.
Kia

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Picanto II Ph1 NG

8,0

Tarif très élevé pour les travaux à effectuer
Kia

10

SOURIRE ET BON ACCUEIL
Kia

10

Toujours satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SOUL EV (09/2014-03/2017)

9,0

Très professionnel
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

10

Trés satifaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO (08/2011-01/2014)

10

Bon accueil prêt de voiture personnelle très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Toujours aussi professionnel, efficace et serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia

10

Travail effectue dans le temps prevu.
Kia

10

service très professionnel et un accueil irréprochable !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / STONIC (09/2017)

10

tres accueillant,convivial,tout pour mètre a l'aise le client
Kia

10

Très bien rien a reprocher
Pneumatique / Parallélisme
Kia / Rio III Ph1

10

bon accueil et service au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / STONIC (09/2017)

10

accueil, disponibilité, exactitude
Kia / RIO (12/2016)

10

Rapiditee ,gentillesse et surtout tres efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA (01/2015-08/2018)

10

Très bon acceuil .
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO (03/2017)

10

L'équipe est très à l'écoute, nous apporte des réponses et solutions à nos questions et problèmes. Nous sommes trés content d'avoir été pris en charge rapidement grace à l'atelier mécanique de la concession qui nous a intègré à leur planning. Merci à eux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

10

Accueil sympathique et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SOUL (04/2014-01/2017)

9,0

2 secrétaires a l’accueil très souriantes et sympathiques et très avenantes , ce qui change de beaucoup de garages de la région. respect des horaires .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Bon délai pour les rendez-vous Personnel compétent qui répond bien a vos questions et a vos demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia

10

Très bon accueil, informations fiables et données en temps réels sur les coûts d'entretien: appréciable!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia

9,0

Ils ont su entendre mon problème un peu délicat et finalement pu le résoudre. Merci à l'équipe !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

10

Très bien reçu, réparation fait rapidement
Carrosserie / Peinture
Kia

1,0

Toujours la même panne, deux fois que la pièce est changée!!!!!!!
Kia

9,0

J'ai été très bien accueilli et ils ont répondu à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Kia / Picanto II Ph1 NG

10

Nous sommes en train d'acheter un nouveau véhicule de nouveau chez KIA ALBERTVILLE
Kia / CEED (06/2018)

10

Très bien reçue et très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

8,0

Parfait le seul bémol. J'ai du me batailler pour avoir un rdv
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia

9,0

Toujours satisfaite de Kia Delta Savoie Albertville. Par contre cette fois-ci nettoyage extérieur ok mais pas de nettoyage intérieur, dommage, c'est bien agréable de récupérer son véhicule tout propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D MY18 (09/2017-07/2018)

10

Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO (06/2016)

9,0

poctualite ,efficacite
Kia

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SORENTO (01/2015-01/2018)

7,0

Bonjour, un 1er devis a été émis d'une valeur de 400€, en faisant un email car le prix est exagéré pour une révision, un 2e devis a été effectué avec 20% de remise. Cette façon de faire est juste inadmissible. Qqun qui ne compare pas aurait réglé le prix fort. J'ai moins confiance en Delta Savoie. Mais accueil très bien d'où la note de 7.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Picanto II Ph1 NG

10

tres bien comme d'habitude mes commentaires sont toujours les memes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,0

Le rdv à duré 1h de plus que prévu,et un véhicule était censé m'être prêté le temps de la révision,ça n'a pas été le cas, seulement un véhicule en boîte automatique m'a été proposé ce que j'ai refusé car je ne sais pas m'en servir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / PICANTO (03/2015-06/2017)

7,0

J' aurais apprécié de récupérer mon véhicule propre extérieur et intérieur pour le prix Sinon tres bien.
Kia / SPORTAGE (01/2016-08/2018)

10

Etablissement très sérieux et le personnel très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Accueil très très agréable
Kia

9,0

tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Malgré une annulation lié à un désaccord interne à votre entreprise, l’equipe A été très courtoise.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

10

Accueillant,réparation rapide
Carrosserie / Peinture
Kia / STONIC (09/2017)

9,0

Prise en charge rapide, bien !!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia

9,0

bon accueil et prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Le service est à la hauteur de mes espérances merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Rio III Ph2

10

accueil agréable,service ++, respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Très bon service
Pneumatique / Parallélisme
Kia

9,0

Satisfait des prestations et de l'équipe de la Concession d'Albertville
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO (06/2016)

10

Tout est bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

7,0

Nettoyage du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Kia / STONIC (09/2017)

5,0

Tout le monde ne nous dit pas bonjour quand on rentre dans le garage. L’hôtesse d’accueil ne nous décroche pas un mot le temps qu’on patiente et nous sort une fiche avec toutes nos infos et le problème et nous demande de la signer. Un minimum serait un dialogue avec le client et lui expliquer le document.
Kia / RIO (12/2016)

10

Parfait timing et accueil. Lavage voiture très agréable.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SORENTO (01/2015-01/2018)

10

Accueil Parfait
Kia

10

tout fut parfait comme d'habitude !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE (01/2016)

10

Très bon accueil téléphonique. Mécaniciens compétents.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia

9,0

Je suis contente car le remplacement de ma courroie de distribution m'a couté un peu moins cher que ce qui était prévu dans le devis. Par contre, je trouve que c'est dommage qu'ils gardent le véhicule toute une journée pour une intervention qui dure environ 2h.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

10

Comme d'habitude, tout est satisfaisant, l'accueil comme les compétences à tout niveau
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Service et accueil de bonne qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,0

dommage que le véhicule ne soit pas nettoyé a l’intérieur j' &i apprécié l’écoute et le prêt de véhicule en espérant que mon problème soit résolu la semaine prochaine
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Travail bien fait et renseignement satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

10

Explication claire de ce qui devait être fait sur le véhicule, prise en charge rapide, véhicule rendu dans les délais . Pas de mauvaise surprise. Nous recommandons cet établissement pour l’achat d’un véhicule également. Services au top,
Vitrage / Pare-brise
Kia / SPORTAGE (01/2016)

10

Une équipe agréable et très arrangeante.
Kia / PICANTO (03/2015-06/2017)

10

Ils sont à l'écoute et trouvent toujours une solution
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Très bon accueil, compétence, rapidité et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SOUL (04/2014-01/2017)

2,0

Lors de notre dernière visite la réceptionniste nous avait prédit une facture peu élevé (environ 250 euros) pour la prochaine révision, vu que nous avions eu des soucis lors de la révision (Nous avions retrouvé notre tableau de bord ainsi que le volant tous rayé ils nous les avaient changé mais avec 2 mois de délais), bref là nous arrivons et elle nous prédis la facture à 450 euros. Donc nous avons demandé le minimum, et comme cela ne lui a pas plu elle nous a donc informé qu'elle ne pourrait pas tamponner notre carnet de suivit pour la garantie! Merci KIA! Tans pis pour la garantie, nous faisions toutes les révisions chez vous depuis le début mais maintenant vous ne nous reverrez plus!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Très satisfait tres bon accueil
Kia / SPORTAGE (07/2018)

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