les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Albi

128 Avenue Albert Thomas, 81000 Albi
9,3 /10
239 avis clients
Actuellement closed
9,1

166 clients de la concession Kia Albi partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (113)9/10
Freinage (9)9.4/10
Pneumatique (8)10/10
Réparation (6)7.5/10
10

L'histoire entre nous avait très mal commencé, mais aujourd'hui le désagrément est complètement oublié
Révision
Kia / PICANTO GT LINE 1.2 84CH BVM5

5,0

lave glace facture alors que j avais fait le plein 2 jours avant
Révision
Kia / VENGA

10

Super très bon accueil
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Kia / PICANTO

10

Satisfait de l’accueil et de la prestation du service kIA d’Albi.
Révision / Pneumatique
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL TRA

10

Organisation rapide et agréable.
Révision
Kia / PICANTO

7,0

J'ai amené ma KIA Sportage GT Line pour la révision des 2 ans avec des tapis neufs comme à la livraison, j'utilise des sur-tapis et l'atelier a ajouté un papier avec 2 pas !!! malgré tout cela mes tapis KIA neufs étaient sales avec en plus des coups de chaussures dans le vides poche de portière. Je peux comprendre que ces salissures et coups de chaussures sont pas grave mais avant de restituer la voiture une petite vérification suivi d'un nettoyage aurait été bien apprécié. cordialement. PS : Oui renouvellement en 2020 de la KIA. Quant à la Skoda Fabia Monté-Carlo acheté chez GRIMAL en août 2018 elle a été déjà remplacé en juin 2019 (Achat comptant).
Révision
Kia / SPORTAGE

7,0

Prestation trop chère
Révision
Kia / SPORTAGE

6,0

Depuis la révision il y a eu 2 problèmes de démarrage avec start and stop. Après vérification le boîtier était resté ouvert et les connecteurs + et - n'étaient pas serrés sur la batterie. Pour une révision à 370€ ce n'est pas admissible.
Révision
Kia / CARENS

3,0

Filtre a air manquant dans mon véhicule constater par la concession
Révision / Autre
Kia / CEED 1.6 CRDI 128 ACTIVE

10

Disponible, courtois. Bonnes explications sur les réparations effectuées.
Démarrage
Kia / CEE D 1.6 GDI 135 DCT6 ACTIVE RDS

10

Je suis très satisfait de l'accueil et la prestation du service rapide efficace et un prix du abordable.
Autre
Kia / SORENTO 2.5 CRDI EX BM

10

Tres bon service
Carrosserie
Kia / PRO CEE D

10

Un petit peu de retard, c'est le seul reproche que je puisse faire! Sinon, tout s'est très bien passé !
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 2WD 115 ACTIVE SmartDrive

8,0

Tarif prestation élevé...
Freinage
Kia / CEED

10

Bon travail. Délai OK.
Kia / Divers KIA

10

RDV rapide. Personnel très courtois. Tarif correct
Révision
Kia / CEE'D 1.0 TGDI 100 ISG ACTIVE RDS

2,0

Améliorer la prise en charge des clients suite aux pannes sous garantie
Révision / Autre
Kia / NIRO
Lundi 16 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

rien a signaler
Révision
Kia / SPORTAGE

10

très bon accueil - disponibilité - et très bonnes explications et réponses précises à toutes nos questions de la part du personnel.
Révision
Kia / RIO 1.5

10

RAS .........
Révision / Autre
Kia / NIRO

10

Un très bon ensemble, autant du service commercial que de l'atelier
Révision
Kia / PICANTO X LINE 1.2 84CH BVM5 AEB

10

le garage s'est occupé de mon véhicule à l'heure dite , l'accueil a été très cordial
Révision
Kia / RIO 1.5

10

réponses satisfaisantes à mes questions
Révision
Kia / PICANTO 5P 1.0 ORIGINS

10

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Bon accueil, personnel aimable et respectueux.
Révision
Kia / PICANTO

10

Service impeccable. De bons conseils.
Révision
Kia / RIO 1.5

10

Ponctuel et service de qualité .respect du devis initial.
Révision
Kia / VENGA

10

Bon accueil. Rapide
Pneumatique
Kia / Divers KIA

10

très bon accueil, bon respect du temps de la révision
Révision
Kia / PICANTO

10

Depuis que j’’ai pris possession de ma Ceed le service de Grimal est parfait
Révision / Pneumatique
Kia / CEE'D

9,0

Très bien reçu Rio à dire
Révision / Freinage
Kia / VENGA

8,0

Établissement du devis pas très clair
Kia / CEED EDITION1 T-GDI 140CH DCT7 TO SECU 1.4 ESS

10

Très bien pour l'entretien mais un peu cher.
Révision
Kia / PICANTO

10

Accueil très sympathique et à l'ecoute
Révision
Kia / PICANTO

10

Prestations de qualité, accueil très sympathique.
Révision
Kia / CEE D SW

10

Entretien des 150 000 km, tout s'est bien déroulé, très courtois.
Révision
Kia / CARENS

10

Très satisfaite.
Révision
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 MT6 GRIS BITON

10

R.A.S. Tout était parfait.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Prise en charge professionnelle, accueil aimable et réactif, prêt de véhicule sans problème.
Révision
Kia / SOUL

9,0

Rapide et efficace. Grand dialogue.
Démarrage
Kia / SOUL

10

sérieux, accueil , professionnalisme
Révision
Kia / STONIC

10

Tout s'est très bien passé
Révision
Kia / RIO 1.5

10

Accueil cordial et ponctuel, entretien du véhicule sérieux et le petit + du nettoyage de l'auto intérieur et extérieur appréciables.
Révision
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Super accueil compétent bon professionnel
Autre
Kia / RIO 1.5 D LX BM

10

Ponctualité, sens du service avec le prêt d'un véhicule pour la journée, information de fin de réparation
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI ACTIVE NAVI

9,0

RAS pas de problèmes temps respecté
Révision
Kia / NIRO

9,0

En 2ans je n'ai fait que 11600 km, je trouve que les révisions sont trop rapproché (tous les ans) pour les personnes qui ne roulent pas beaucoup
Révision
Kia / PICANTO

10

Excellent service.
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Pas avant fin 2020
Kia / PICANTO

10

Personnel très aimable, j'ai récupéré mon véhicule nickel.
Révision
Kia / VENGA 1.4 90 CH STYLE

10

Bon travail dans l'ensemble.
Réparation
Kia / CARENS

7,0

Il est regrettable qu'il n'y ait jamais de voiture de courtoisie disponible et 1 seul carte de bus pour les clients c'est vraiment peu !
Révision
Kia / SPORTAGE

7,0

Le commercial qui m'a reçue pour réceptionner mon véhicule n'avait pas été informé par l'atelier de mon RDV (arrivé après horaire fermeture atelier) Cela s'est déjà produit à 2 reprises, pour chacun des entretiens
Révision
Kia / CEE'D

9,0

très satisfait
Révision
Kia / NIRO

10

Bon accueil; intervention rapide
Pneumatique
Kia / CEE'D

9,0

Très satisfait de l'accueil et du service
Révision
Kia / PICANTO DESIGN 1.0 67CH

10

Accueil sympathique Prestation effectuée dans les délais annoncés
Révision
Kia / VENGA 1.6 CRDI 115 CH FAP PREMIUM

10

Un accueil irréprochable et qualité des interventions merci Grimal
Révision
Kia / PICANTO

10

accueil et service sérieux
Révision
Kia / STONIC

10

Le service que j'ai reçu à votre garage était efficace et complet et a été complété à l'époque indiqué.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

bon accueil
Pneumatique
Kia / PICANTO

10

Très bon service.
Révision
Kia / RIO 1.5

10

Personnel très a l'écoute.
Révision
Kia / NIRO

10

Prise en charge très satisfaisante Respect de l'horaire, amabilité... et le véhicule est rendu nettoyé !
Révision
Kia / STONIC

4,0

Accueil téléphonique à améliorer / délais de prise de rdv Résultat de la visite d'entretien (60000kms) manque d'informations : pièces d'usure (pneumatiques, plaquettes ….) Opérations non réalisées (inversion avant/arrière des roues, maj de la cartographie, nettoyage du véhicule) Pb ponctuel de climatisation non justifié (photo(s) en particulier)
Révision
Kia / SORENTO

9,0

Personnel sympa et à l'écoute, et en plus ils ont passé ma voiture aux rouleaux. Mais n'ont pas trouvé les pannes occasionnelles de ma KIA EV
Révision / Freinage / Démarrage
Kia / SOUL

10

Parfaitement satisfait Tout le monde est sympathique dit un petit mot en passant ou au moins bonjour c’est appréciable quand on attend un certain temps
Révision
Kia / CEE'D

10

Très bon àcceuil RAD DE + 👌😀
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE GT LINE PREMIUM 2.0 CRDI 185CH BVA8 4X4

10

Ras, tout c'est bien passé avec un personnel très efficace et courtois
Révision
Kia / VENGA

8,0

je trouve que payer plus de 70 euros pour juste contrôler un voyant qui s'allumait et vérifier la panne de ma clim pour me présenter après un devis de réparation de plus de 300 euros (que j'ai accepté d'ailleurs) c'est vraiment abusé
Autre
Kia / CARNIVAL

10

Comme toujours très professionnel
Révision
Kia / NIRO

10

Heureuse d’avoir eu un très bon accueil
Révision
Kia / PICANTO

10

Très satisfait de cette équipe toujours prête à rendre service. Compétent et ponctuel.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

rien à redire
Révision
Kia / PICANTO

6,0

300 euros pour la première révision est un tarif vraiment excessif, malgré la qualité de prise en charge.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très bon travail
Révision
Kia / SPORTAGE

6,0

Après réparation de la voiture , hélas recidive du problème....
Réparation
Kia / CEE'D 1.4 CRDI MOTION

10

Prestation rapide. Véhicule rendu lavé. Rien à dire
Révision
Kia / CEED

9,0

bon service
Révision
Kia / SPORTAGE

10

tout c est bien passe
Révision
Kia / CEE'D

10

TRES BON ACCUEIL
Révision
Kia / PICANTO

10

tres bon accueil et personnel competent
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Equipe très sympathique, à l'écoute des clients.
Carrosserie
Kia / CEE'D

10

Très bon accueil
Révision
Kia / SPORTAGE DESIGN CRDI 115 MT 2WD TO

10

pas d'actualité non
Réparation
Kia / SOUL

10

Toujours un accueil parfait
Révision
Kia / SPORTAGE GT LINE PREM CRDI 136 MT 2WD

10

accueil et service agreable
Révision / Freinage
Kia / CARENS

10

Juste un petit bémol, les prix un peu élevés.
Révision
Kia / RIO 1.5

10

accueil chaleureux service sérieux bon respect des horaires entière satisfaction
Révision
Kia / VENGA

10

très bon accueil, prêt d'un excellent véhicule durant la révision de ma voiture
Révision / Freinage
Kia / SOUL

10

personnel à l’écoute du client, très satisfaite
Révision
Kia / PICANTO

2,0

J'ai pris rendez-vous pour changer les plaquettes de freins et faire l'entretien. Je suis reparti sans nouvelles plaquettes de freins.
Révision
Kia / CARENS

7,0

Voiture en leasing Rien a redire sur la prestation
Révision
Kia / SPORTAGE

6,0

Prise en charge oui, accueil non. Je m'aperçois que le GPS n'est pas à jour alors que c'était prévu de le faire. Je dois donc revenir.
Révision
Kia / CARENS
Samedi 18 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bob accueil, la dame au comptoir à compris tout de suite les 2 petits problèmes que j'avais avec la voiture. Délai d'attente ai coin "café" raisonnable … Très bien sauf la facture ah ah ah
Révision
Kia / STONIC

10

Très bon accueil et très professionnel.
Révision / Freinage
Kia / Sportage

9,0

J'ai apprécié le service en général
Révision
Kia / NIRO

9,0

Bonjour, ce que je peux dire c'est que l'accueil et le service sont parfait et rien à dire.
Réparation
Kia / CEE'D

9,0

Ras!de la prise de rdv à la récupération du véhicule.
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

rien à redire
Révision / Freinage
Kia / RIO 1.5

9,0

Très satisfaisant
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 115 MT 2WD

10

concession agréable personnel à l'écoute
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

très satisfait
Kia / CEED SW EDITION 1 CRDI 136 BVM6 TO SECU

10

très bon établissement,courtoisie,éfficacitée,personnel très abordable, 2 véhicules achetés en 29 mois un carrens et maintenant un sportage et tout c'est bien passé pour les 2.continuez sur c'est objectif.
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 136 DCT 2WD

10

RAS Tout va bien. Tout est bien
Kia / PROCEED GT LINE 1.4 T-GDI 140 DCT7 SECU

10

Bon accvueil ,Respect des délais ,réponses précises aux questions posées
Kia / RIO DESIGN TGDI 100CH ISG BVM5 CONFORT

9,0

Nous avons partagé ´l’amour de l’automobile ´
Kia / STINGER GT 3.3 TGDI AT8 4WD BLACK 370 CH ES

10

Tres bon accueil
Kia / PROCEED GT LINE PREMIUM CRDI 136 DCT7

10

Le vendeur a répondu à toutes mes attentes et mes questions. Il sait adapter son discours et est charmant.
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Voiture achetée à castres le personnel très compétant et à l'écoute du client à recommander
Kia / SPORTAGE GT LINE CRDI 136 DCT 2WD

10

très satisfait et surtout du service commercial
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

10

Très satisfaite, voiture qui me correspond parfaitement
Kia / CEED MOTION 1.2 T-GDI 120CH BVM6

10

Très satisfais de kia
Kia / PROCEED GT 1.6 T-GDI 204CH ISG DCT7

10

Personnel disponible et réactif.
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 MT6 GRIS BITON

10

satisfait
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

8,0

Manque d'information sur le suivi livraison. C'est moi qui a plusieurs reprises ait du venir aux nouvelles
Kia / STONIC DESIGN CRDI 115 MT6 ORANGE BITON

10

Trés bon accueil. Professionnel
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 T-GDI 100 BVM5

10

Suis très heureux de mon choix , accueil , conseils , m’ont permis de l’achat de mon stonic 👍
Kia / STONIC PREMIUM CRDI 115 MT6 TO

10

tres bonnes relations avec tout le personnel
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

10

Tout est parfait avec une équipe et un commercial super sur Castres
Kia / SPORTAGE GT LINE PREMIUM CRDI 133 DCT 2WD SEC

10

Réception très accueillante Présentation véhicule complète Essais avec explications des différents modes de conduite Livraison avec toutes les formalités
Kia / NIRO EV 64KWH E PREMIUM

7,0

Manquait des accessoires de sécurité et une antenne...
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Le Kia Niro Phev correspond à ce que nous attendions
Kia / NIRO PHEV PREMIUM COOL

10

Très satisfaite de mon achat, voiture idéale pour mes trajets professionnel comme personnel
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

Très satisfait du vendeur
Kia / CEED MOTION 1.2 T-GDI 120CH BVM6

10

personnel très compétent et choix de véhicule très important
Kia / PROCEED GT LINE PREMIUM CRDI 136 DCT7 SECU

10

Youpi ! Youpi ! Youpi! Youpi! (24 caractères)
Kia / SK3 EV 64 KWH E DESIGN

10

Très bon accueil, et de très bon conseil pour le choix du véhicule. Personnel très agréable et disponible.
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

je suis satisfaite de ma nouvelle Picanto, tant au niveau de la conduite, du confort.
Kia / PICANTO BLUE EDITION 1.284 BVM5

10

acceuil disponibilité
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

J'ai déjà répondu à cette enquête pour laquelle j'ai pu exprimer toute et entière satisfaction
Kia / PROCEEED GT LINE PREMIUM TGDI 140 DCT7 SECU

10

Rien a dire, a part parfait
Kia / PROCEED GT 1.6 T-GDI 204CH ISG DCT7

10

nous avons rencontre un bon accueil dans une convession agreable par sa salle d exposition et un personnel venant a notre rencontre
Kia / CEED EDITION1 CRDI 136 BVM6 TO SECU

9,0

Vendeur sympathique, toujours disponible. Véhicule conforme à notre demande et livré en temps et en heure. Aucun problème lors de la transaction.
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

10

bon accueil personnel très compétent
Kia / PROCEED GT 1.6 T-GDI 204CH ISG DCT7

10

conseil et réponses aux questions tres satisfaisant
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

Très bon accueil et conseils
Kia / KIA SPORTAGE 1.6 CRDI 136 4X2 DCT7 GT LINE PREMIUM

10

TRÈS HEUREUSE !!!
Kia / KIA SPORTAGE 1.6 CRDI 136 4X2 DCT7 GT LINE PREMIUM

9,0

Très satisfait de mon achat et du véhicule
Kia / KIA CEE'D 1.6 CRDI 136 ISG GT LINE

10

bon acceuil et bon traitement de nos demandes
Kia / KIA PICANTO 1.0 ACTIVE

10

Tout à fait satisfait merci
Kia / KIA RIO 1.4 CRDI 90 ISG ACTIVE

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