les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Ales

111 Chemin de Bruèges À Clavières, 30100 Alès
9,6 /10
1 328 avis clients
Actuellement closed
9,5

1054 clients de la concession Kia Ales partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (638)9.6/10
Pneumatique (135)9.6/10
Freinage (112)9.5/10
Réparation (64)9.5/10
10

Très bon accueil merci
Révision
Kia / NIRO HEV ACTIVE

10

Toujours très bien reçu par l’ensemble de vos collaborateurs
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 67CH BVM5

9,0

Toujours satisfaite de cet établissement
Révision / Réparation / Pare-brise
Daewoo / KALOS

10

très très bien.
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG GT LINE

10

Déjà 2 entretiens ras très bon accueil facturation raisonnable garage a recommandé
Révision
Kia / CEED

10

Très accueillant, tarifs convenables. Satisfaite.
Révision / Freinage
Kia / VENGA 1.4 CRDI 90 ACTIVE

10

Très bien au niveau accueil et atelier par contre ce genre de questionnaire je déteste pour les raisons suivantes: obliger de cliquer sur j'accepte les conditions générales obliger de répondre à toute les questions. (Je ne me sens pas obligé) Pour ces raisons je ne répondrai plus à votre questionnaire
Révision
Kia / Picanto 1.2 84ch BVM5 X Line

10

Rapidité, efficacité, gentillesse
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE

10

Tres bon accueil, personnel tres agréable et à l écoute
Autre
Chevrolet / CRUZE 5P 1.7d LT MY13

5,0

J’aurai aimer avoir un véhicule de prêt égale ou supérieur au mien
Kia / CARENS 1.7 CRDI 141 ISG 7PL ACTIVE RDS

10

Aucune remarque particulière
Révision
SsangYong / TIVOLI e-XDi 2 WD URBAN

10

Excellente prise en charge
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG ACTIVE TO DESI

10

ACCUEIL DE QUALITE AVEC SOURIRE ET DISPONIBILITE VOITURE PRETEE ET SERVICE COMPLET REUSSIT
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Kia / CEE'D 1.6 CRDI 136 ISG GT LINE RDS

10

ÉQUIPE très pro...Merci pour leur gentillesse
Révision
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 67CH BVM5

10

Réception et service au top Rien à dire Même à recommander
Révision / Freinage / Carrosserie
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 REVELATION

10

Ils sont très professionnel,le personnel dans sa généralité est très agréable Que dire de plus, la livraison après réparation dans les délais m'a rendu la voiture impeccable. Je recommanderai cette concession à mon entourage
Révision / Carrosserie
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH LAUNCH EDITION

10

Service très satisfaisant
Révision
Kia / STONIC LAUNCH ED TGDI 120 BVM6 ORANGE

10

Parfait rien à redire
Autre
Kia / SPORTAGE 1.6 CRDI 136 DCT 2WD GTLINE PREMIUM

9,0

accueil tres satisfaisant rapidite voiture a disposition respect de l horaire
Révision
Kia / sportage

8,0

Le véhicule de prêt n'était pas vraiment au top
Révision
Kia / PICANTO 5P MY16 1.0 ACTIVE

10

disponibilité de réparations immédiates et accueil toujours très sympathique et professionnel
Freinage
Chevrolet / AVEO 5P 1.3 VCDI 75 LT

10

L'ensemble du personnel est à l écoute du client. Très satisfait des prestations.
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG GT LINE

10

Très bon accueil et service
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ISG ACTIVE DESIGN

10

Accueil agréable et très courtois. Délai respecté
Révision
Kia / SPORTAGE 1.6 CRDI 136 GT LINE PREMIUM 2WD

10

tres satisfait car malgré un retard pris dans la pose d'un film de protection sur le pare choc arrière, du a des rayures que nous avions fait, une voiture de courtoisie m'a été proposé. un suggestion, il faudrait proposer au client a l'achat, de poser cette protection, plus qu'indispensable
Carrosserie / Révision
Kia / NIRO HEV DESIGN

9,0

Compétant accueillant professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG ACTIVE DESIGN

8,0

La réparation de mon KIA a durée 6 mois... Je viens chez vous car j'ai acheté ma voiture chez vous et donc par conséquent parce que vous faites cette marque. Cependant, il a fallu 5 mois pour que vous receviez une pièce!
Révision / Autre / Carrosserie
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

10

cet établissement est très compétant et un personnel très sympathique et à l'écoute des clients.
Révision
Kia / SPORTAGE FL CRDI 136 ACTIVE PANO

10

Super, comme d'habitude Merci ¡!
Révision
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100CH BVM5 PREMIUM

10

Tous sont très sympathiques
Révision / Freinage / Démarrage
Kia / picanto

10

Accueille très bien bon service je le recommande
Révision / Freinage / Autre
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

10

service, amabilité, professionalisme
Révision
Kia / OPTIMA FL 1.7 CRDI 136 ISG PREMIUM BVM

10

Personnel gentil et accueillant, services au top
Révision
Kia / KIA RIO

10

Prise de rendez-vous très aimable heure et durée du rendez-vous pour travaux respectées
Révision
Kia / VENGA 1;6 125 ACTIVE RDS

10

Personnel très compétent. Tres bon accueil.
Révision
Kia / PICANTO 1.0 67CH DESIGN

10

Super concession
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Kia / RIO 5P 1.2 ISG ORIGINS PREMIUM

10

très sérieux
Révision
Kia / VENGA 1.6 CRDI 115CH ISG ACTIVE

10

Concession très professionnelle.personnel à la hauteur ,toujours à l'écoute du client.Rendez-vous à l'heure.Voila mon constat.Je vous dis merci
Révision
Kia / STONIC LAUNCH ED TGDI 120 BVM6 ORANGE

10

Très bon accueil
Réparation / Révision
Kia / picanto

10

tout est parfait! de l’accueil à la remise du vehicule parfait!
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SOUL 1;6 CRDI L PANO

10

Accueil et prestations remarquables !
Réparation
Chevrolet / CHEVROLET ORLANDO

10

Du personnel à l'écoute et un travail irréprochable
Révision
SsangYong / TIVOLI e-XDi 2WD SPORT

10

Bien accueilli devis révision présenté au départ facture conforme au devis véhicule remis laver que dire de plus.
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

10

Le Personnel est agréable, à l'écoute et souriant. J'ai fait faire la visite des 3 ans de ma voiture et tout m'a très bien été expliqué avant et après l'entretien.
Révision
Kia / RIO 5P 1.2 85 ACTIVE RDS

10

Toujours un très bon accueil
Révision / Autre
Kia / RIO 1.2L 85 ISG EDITION 7

9,0

Satisfait de la prestation
Révision
Kia / NIRO HEV PREMIUM

10

Bon accueil et prestation
Révision
Kia / KIA CEED

10

personnel très à l'écoute
Autre
Kia / STONIC LAUNCH EDITION CRDI 110 BVM6 GRIS

9,0

Bon acceuil et bon boulot
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 REVELATION

10

Changement de batterie rapide
Réparation
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE TOIT PANO

10

Intervention faite efficacement et rapidement.le tout avec le sourire
Démarrage
Kia / SPORTAGE

10

Je suis très satisfaite de la gentillesse du personnel
Freinage / Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG PREMIUM TO

10

Trés bon accueil et bon travail.
Révision
Kia / PICANTO 5P 1.2 ORIGINS PREMIUM AT

10

services optimum
Révision
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

8,0

Véhicule récupéré « sale »...traces noires sur la carrosserie qui n’etaient pas présentes quand je l’ai déposé.
Révision / Freinage
Chevrolet / MATIZ 0.8 51 VANITY

7,0

Attention au panne venu deux fois merci
Autre
Kia / KIA PICANTO

10

Excellente prestation.
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE 1;7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE

7,0

Tout était parfait comme à l'habitude sauf quelques points qui méritent peut etre reflexion de votre part - un très bon conseil de changer les roues mais n'étaient en stock - nouvelle prise de R/V sans confirmation Appel la veille de ma part les personnes me disant que le rendez-vous n'était pas fixé - changement des roues avec un dépassement budgetaire de euros par rapport au prix annoncé - Facture mentionnant lavage exterieur et nettoyage intérieur offerts mais traces de salissures à la reprise BIEN EVIDEMMENT CES REMARQUES NE REMETTENT NULLEMENT EN CAUSE NOTRE RELATION MAIS C'EST DOMMAGE ENCORE MERCI POUR LA MAIN d'OEUVRE Ne voir à travers ces remarques qu'une volonté d'amélioration qui ne remet rien en cause
Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG GT LINE TO

10

Venu pour une révision, personnel toujours aussi agréable, souriant et courtois.
Révision
SsangYong / MUSSO SHORT BVA 220 e-XDi 4WD LUXURY

9,0

10 c est avec la voiture propre un petit coup pour faire oublier la facture instantanément
Révision / Pneumatique
Kia / SOUL 1.6 CRDI 128 PREMIUM MY11 BVM5

10

Concession très sérieuse et super accueil
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Kia / STONIC LAUNCH ED TGDI 120 BVM6 ORANGE

10

on ne change pas une équipe qui gagne, bravo et ne vous arrêtez pas en si bon chemin
Révision
Kia / CEED EDITION1 1.4 T-GDI 140CH BVM6

6,0

j'ai acheté une voiture avec des avantages ( freinage d'urgence, caméra de recul, chargeur de téléphone ) finalement ça ne fonctionne pas, je l'ai signalé lors de la révision mais il n'y a rien à faire, je suis très déçue.
Révision
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.2 84CH AEB

10

Accueil efficace et sympathique Travail soigné
Révision
Kia / VENGA

10

acceuil prestation excellents le client est "roi"
Carrosserie
Kia / SPORTAGE 1;7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE

9,0

Bien reçue , explication des travaux Mr Cannet a été souriant et poli très agréable
Révision / Pneumatique
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100CH BVM5 CONNECT

9,0

Accueil cordial , délais respectées . Rien a dire tout tres bien .
Révision
SsangYong / XLV 160 e-Xdi 115 2WD SPORT BI-TON

10

Nickel bien accueilli et excellente prestation
Révision
SsangYong / KORANDO

10

Rien a redire . Horaire respecte. Amabilite accueil.....
Révision
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH LAUNCH EDITION

10

Services impeccables.
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Un accueil plus que sympathique, beaucoup d'efficacité, le seul reproche à faire n'est pas au garage, mais à KIA en général. Etait ce indispensable de demander de mobiliser en plein été un garage, un électricien (qui n'est pas un mécanicien) et un véhicule... pour une pièce électrique qui pourrait être défaillante mais ne l'a jamais été si j'en crois la lettre recommandée envoyée pou "rappeler" le véhicule. Merci à tous ceux qui sont intervenus pour me satisfaire.
Révision / Réparation
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

Ponctualité et qualité
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil Satisfait des renseignements fournis lors d’une intervention
Révision / Démarrage / Réparation
SsangYong / TIVOLI e-XDi 2WD SPORT BI-TON

10

Rendez vous respectée au niveau des horaires . Satisfaction de la prise en charge du véhicule et bonne prise en compte des problèmes présentées . Bilan préventif bienvenu .
Autre
Kia / SOUL 1.6 CRDI L NAVI RDS

10

Très bon accueil! Le devis de la révision ne correspondait pas à celui annoncé au téléphone, mais l'intervention a été modulée afin de coller au montant initial. Prêt de véhicule, timing respecté.
Révision
Kia / sportage

10

Très aimable devis clair possibilité de prêt de véhicule à la prise de r-v
Révision
Kia / CEED

10

Personnel très accueillant. C'est vrai très agréable d'être reçu avec autant de gentillesse et de professionnalisme. Merci à vous.
Révision
Kia / STONIC ACTIVE 1.0 T-GDI 120 BVM6 NAV

10

toujours tres satisfait
Freinage
Kia / SPORTAGE 1;7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE

10

Accueil chaleureux, détails ce qui a été fait sur mon véhicule . Très satisfaite
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG GT LINE

10

Très bon accueil et bon travail
Freinage / Pneumatique
Kia / VENGA 1;6 CRDI EDITION 7

10

Accueil sympathique, prestation efficace.
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE 1;7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE

10

complètement satisfait accueil parfait mise a disposition d'un véhicule de prêt et bonne communication.
Révision
BMW / X5 F15 XDRIVE 30 DA 258CH XLINE

10

Réception t’es sympathique e5 très professionnel.
Révision
Kia / SPORTAGE DESIGN CRDI 136 DCT 2WD

10

Très bien bon accueil
Révision
Kia / KIA SPORTAGE

10

Très bon acceuil
Révision
Kia / RIO 5P 1.4 CRDI 90 ISG EURO 16

10

Excellent accueil. Rien à redire. Ils ont toute ma confiance.
Révision
Kia / SPORTAGE 1;7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE

10

Très bonne équipe à l'écoute, plus que rapide, merci beaucoup à très bientôt j'espère
Pneumatique
Chevrolet / SPARK

9,0

Satisfaisant Efficace
Freinage
Kia / venga

10

Toujours trés bien reçu, personnel trés competent poli agréable Je viens toujours avec plaisir dans cet établissement
Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE TOIT PANO

10

TOUT EST AU TOP: ACCUEIL , PONCTUALITÉ , INFORMATIONS , AMABILITÉ , TRAVAIL IMPECCABLE et VÉHICULE RENDU PROPRE . VOTRE ETABLISSEMENT EST A CONSEILLER AUX PARENTS et AMIS.
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE 1;7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

8,0

Facture un peu élevée
Kia / SPORTAGE 1;7 CRDI 115 ISG ACTIVE TO

10

Qualité de l'accueil et du service rendu, et courtoisie du personnel qui a pris en charge mon véhicule (M. Canet)
Révision
Kia / SPORTAGE 4WD CRDI AT 136 PREMIUM TO

10

Très bonne accueil équipe super ne change rien
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Kia / SPORTAGE DESIGN CRDI 115 MT 2WD

9,0

Accueil chaleureux devis clair rdv pas trop long suivie de la voiture correct
Révision
Kia / PICANTO 5P 1.0 ORIGINS PREMIUM

10

Ras tout est parfait
Révision
Kia / RIO 3P RDS CRDI 90 ACTIVE

10

Excellent accueil, service efficace, prêt véhicule appréciable
Révision
Kia / New PICANTO 1.0 STYLE

10

parfait nikel
Révision
Kia / STONIC LAUNCH EDITION TGDI 120 BVM6 GRIS

10

Très bon accueil, a l'écoute, serviable.
Révision
Kia / CEED SW ACTIVE 1.6 CRDI 115CH DCT7

10

Je suis tellement satisfait de KIA Alès que je préfère faire 250 km aller / retour depuis mon domicile à ISTRES (13) plutôt que de l'emmener à la concession KIA de ma commune. Le personnel de KIA/LAGANIER a toujours été très compétent et sympathique et j'ai une entière confiance dans leur diagnostic et dans leur travail.
Révision
Kia / RIO 1.4 CRDI 90 UEFA EURO 16

10

Qualité de l'accueil, service impeccable rapidité
Pneumatique
Chevrolet / CHEVROLET CAPTIVA

10

Très bonne équipe
Kia / STONIC 1.6 CRDI 115 MT6 ACTIVE

10

Très bonne équipe
Kia / PICANTO 1.0 67CH DESIGN

5,0

Bonne impression avant la commande Demander des écrits systématiques des avantages ou gestes commerciales promis par commerciaux avant signature du bon de commande (prix qui a varié par exemple de 730.00 euros juste avant la signature !) Livraison d'un véhicule neuf à prés de 26000.00 avec griffe et coup ! Je n'avais jamais vécu cela avec d'autres marques + le laqué noir intérieur avec micro griffes et insert alu avec des traces. Nécessite d'insister pour obtenir des retouches correctes et dignes de ce nom (juste des retouches au pinceau sur un véhicule neuf blanc nacré étaient prévues !et une des griffes se voit toujours mais visiblement rien de plus ne peut être fait) cela m'ayant occasionné en plus un nouvel aller retour. Juste un petit détail j'ai fait monter des écrous anti vol à 45.00 euros le jour de la reprise peinture et je m'attendais à un geste de la concession compte tenu de ce qui m'était arrivé mais il n'a pas eu lieu (j'attends toujours d'ailleurs un appel de l'une des collaboratrices à ce sujet)
Kia / CEED SW 1.0 TGDI 120 BVM6 GT LINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Octobre 2019
Bonjour Monsieur , Je comprends votre insatisfaction , et pensais y avoir répondu en votre présence notamment en faisant passer en priorité votre véhicule dans nos services carrosserie afin de réparer l'accro de votre portière dans la journée même, afin de vous éviter un nouvel aller retour. Pour les 730€ évoqués , ils correspondent au choix que vous avez fait auprès de notre conseiller de prendre l'option Peinture Nacrée et ne sont absolument pas le fruit d'une modification des conditions négociées en amont. Je regrette de constater que notre empressement à répondre favorablement à votre demande initiale n'ait suffi à estomper votre déception . Cordialement La Direction

10

Laganier! Du positif ! Rien que du positif !
Kia / SPORTAGE 1.6 CRDI 136 DCT 2WD GT LINE

10

Personnel tres sympathique et tres competent, travail sérieux.
Kia / STONIC 1.0 TGDI 120 DCT PREMIUM

10

L'équipe KIA est très accueillante et très professionnelle. Merci
Kia / SPORTAGE 1.6 CRDI 136 DCT 2WD GT LINE

10

Très bon accueil à chaque visite. Toutes les personnes rencontrées sont à l'écoute, très sympas et efficaces.
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

10

Rien à dire de plus une bonne équipe très sympathique et un bon véhicule
Kia / STONIC ACTIVE TGDI 100 MT5

10

Très bon accueil
Kia / RIO ACTIVE 1.2 MPI 84CH ISG BVM5 ECRAN

10

Parfait. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du vendeur. La voiture marche bien. La bouteille de Champagne était une chouette attention.
Kia / RIO 1.0 T-GDI 120CH ISG DCT7 DESIGN

10

Personnel très poli, vraiment à l’ écoute de ses clients
Kia / PICANTO 1.0 67CH DESIGN

10

Accueil sympathique et professionnel.
Kia / NIRO PHEV DESIGN

10

Personnel tres compétent disponible et très agréable service parfait
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

Bons conseils, écoute et rapidité pour constitution du dossier. Très professionnels
Kia / RIO 1.2 84 CONNECT

9,0

Très professionnel
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 STYLE RDS

10

Super contact
Kia / CEED EDITION 1.6 CRDI 136 CH DCT7 TO

10

Equipe très accueillante et professionnelle!
Peugeot / PARTNER TEPEE 1.6 HDI 92 CH FAP ACTIVE

9,0

tres bon accueil sympathique et professionnel de tout le personnel
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100CH BVM5 PREMIUM

10

Bon Accueil et bon service
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ORIGINS

10

Satisfait
Kia / STONIC 1.6 CRDI 110 BVM6 ACTIVE

10

Très bon garages, très bon accueil et très bon services
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI 110 FAP CONNECT EDITION

10

Très bien renseigné, bien accueilli personnel compétent et très agréable
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 75 BMT TRENDLINE

10

je cnnaissais le garage pour avoir acheté ma venga il y a 6 ans pour laquelle j'étais très satisfaite du service vendeur ainsi que du service accueil et il en est de meme pour ma stonic très bien renseignée a tout point vu merci
Kia / STONIC TGDI 120 BVM6 LAUNCH ED ORANGE

10

Accueillant et très courtois
Renault / TWINGO II 1.5 DCI 75 ECO 2 ZEN

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