ACS Automobiles
Kia Auxerre

Acceuil souriant personnes compétentes et travail excellent. Pour le remplacement de mon véhicule, c'est fait j'ai repris la nouvelle CEED 2018 superbe.

Non ca fait à peine un an que j'ai changé

Bon service

Rien à redire. De la prise de RV à la reprise du véhicule.

tres mauvais service après vente

Accueil chaleureux, réponses appropriées. Rien à redire.

Toujours top

Il m'aura fallu réclamer le contrôle technique 10 fois pour l'avoir après 1 mois et demi. Surprise les freins sont à faire ! Révision incomplète. Bref à proscrire

Très content de notre concessionnaire kia , je recommderai à mes amis , il y a un très bon suivi et un bon relationnel .

Satisfaite sur diagnostic et réparations. Non satisfaite sur délai de prise en charge (rdv 1 mois après pour réparation urgente) et absence de prêt de véhicule

Très bon accueil et prise en charge du client

tres bien reçu donc je recommande ce garage pour toute demarche occasion ou neuve

Tout s'est très bien passé. Accueil et qualité de service parfait.

J étais très bien reçue .

neant rien a ajouter

Bon accueil

Je remercie la direction pour le prêt gratuit d'un véhicule pour la durée de l'entretien. Attend de voir la sortie du NIRO Eléctrique.

Accueil parfait explication du devis clair. Proposition d'un café, et prêt d'un véhicule pour un essai.délai respecter.

Trop de temps pour attendre

Je suis content de ma voiture

kia Auxerre sont un établissement très sérieux qui c'est être a l’écoute de ses clients nous avons déjà acheté quatre véhicules et envisageons un nouvel achat courant 2019

Vendeur vraiment très agreable et professionnel, prix des véhicules très concurrentiel je vais recommander à l avenir autour de moi

100% satisfaite Comme d 'habitude Bravo 👏

proposition de pret de vehicule qui pe être sympa au lieu d'attendre.. prise en compte des désir client..ok

PAS D'OPTIONS

Très réactif et à l'écoute

Personnel aimable, à l'écoute et disponible Explications très satisfaisantes quant aux interventions faites sur le véhicule

Très bon accueil , parfait !

Personnel au top

Très sérieux, très professionnel , je suis très satisfait.

Très bon acceuil et amabilité du personnel

Très bon suivi commercial

Accueil chaleureux et dynamique.

Tout était parfait.

très satisfait

Accueil et conseils très bien

Véhicule pas terminé (preparation et nettoyage malgré un délai de 15 jours. Accueil commercial très correct mais reparti sur 2 vendeurs donc des informations non fournies lors de première visite.

Bon accueil conseiller à l'écoute

Reçue à l'heure, véhicule de prêt sans frais et voiture lavée après l'entretien. Personnel aimable et serviable

Très accueillant

Bon accueil

Bon accueil et bon service

Rapide, efficace, sympathique

Toujours un plaisir d aller voir mon vendeur

bonne accueil bonne relation client.mais délait de livraison d'un véhicule d'occasion(a partir de beaune) un peus long.

Accueil sympathique, bon vendeur

Bonne approche du client. On le laisse regarder, toucher, ... Ensuite un vendeur intervient avec tact. Tout est très bien expliqué. Le plus, c'est le climat de confiance établi. C'est vraiment le service "clef en main".

Très bon vendeurs

Malgré le fait que les réparations ont été un peu longue le garage m'a prêté un véhicule tout le long de cette réparation. Je n'ai donc pas été embêté. Les réparations sont nickel.

Un super accueil et très satisfaite du véhicule d’occasion que je viens d’acquerir chez easy veo

Disponibilité amabilité efficacité dans les délais prévus

un personnel agréable,un travail soigné et honnète trés rare de nos jours. une qualité de service que peu de garages meme les plus cotés!! ne vous reçoive pas comme chez KIA AUXERRE. et je sais de quoi je parle ayant differents types de voitures Françaises et etrangeres

Un chef d’atelier qui défend votre dossier auprès du constructeur pour la prise en charge de la garantie

Peut être mais j' ai d' autres problèmes actuellement.0

rendez vous respecté délais d'intervention respecté et le montant évoqué respecté sans mauvaise surprise prêt d'un véhicule vraiment très bon accueil du responsable atelier mon véhicule m'a été remit laver concession très agréable. je recommande ce garage.

Très bon service avec prêt de vehicule

Service rapide et prêt de la clé USB Pour rèinitialiation du GPS trop long en atelier.Top!

Délai rapide ainsi que la prise en charge

Très bien accueilli. Révision dans les temps. Mais pas beaucoup de véhicules de démonstrations.

Tout est bon

Super accueil,très bonne relation avec le client...

PArfait. Très agréable et satisfait

Très bon accuei. Délai respecté. Voiture rendue propre.

J’avais un Rendez-vous. Ils se sont occupé de moi dès mon arrivé.

Très bon travail et très bonne accueil

Très bon accueil,très bon conseils ,service en totalité satisfaisant.

très bien reçu et très bonne explication au point de vu du L.A.O. et de la voiture

tout va pour le mieux

Tout c'est bien passé, rien à redire à tous les niveaux....

Bon acceuil, amabilité.

Personnel aimable compétent et commerçant pour des véhicules sans histoire.

tres satisfaite rien à ajouter

Le nettoyage intérieur de la voiture pourrait être fait dans l'entretien de la voiture.

très bien continuer comme ça

Très bel accueil et prise en charge.

Les petites choses à faire sur ma voiture ont été bien faites en peu de temps .

Accueil très satisfaisant , mais je compte sur vous, comme on me l'a promis le jeudi 3 Mai , pour faire le nécessaire pour la réparation de mon G P S .

Le véhicule de prêt était une boite auto...un peu dérangeant quad on a pas l'habitude (même si on bout de 500m la prise en main s'effectue). Le véhicule devait être prêt le lundi fin de journée et finalement l'a été le mardi vers 11h (les sieges enfants etant restés dans le véhicule - cela a demandé un peu d'organisation)

Bien reçu le mécanicien super prêt d un véhicule en attendant très satisfait

Très professionnel

Bon service.

très bien accueilli et vendeur professionnel

Bon accueil, souriant, disponible

Très bon service et très bon acceuil

nous sommes satisfait du garage kia Auxerre , par contre beaucoup moins de l'assistance . bien cordialement

Très accueillant

Compétent et à l écoute des clients

Rien à signaler

Véhicule en révision des deux ans et lors de la remise des clés ma voiture n'a pas été nettoyer alors que le responsable me l'a bien spécifié

J'ai dû appelé plusieurs fois pour avoir un rdv

NON c'est pas d'actualité.

très bon accueil , le commercial a bien expliqué le bon de commande , et véhicule vendu nettoyer

Impossible de réserver par le biais du site My KIA, aucune information sur mon véhicule, aucune possibilité de savoir ou j'en suis, aucun rappel, ni par mail, ni par téléphone. J'ai bien bénéficié d'un véhicule de courtoisie mais d'une gamme inférieur à mon véhicule.

Bien reçu et j'ai pu essayer une voiture électrique pour la 1 er fois agréable surprise

Très bon accueil. Des renseignements précis et clairs sont donnés au client avec le temps nécessaire.

Devis et prestations conforme à la réalité.mise au courant téléphonique de l'avancement des travaux.

très grande gentillesse de mr sasia ! camera défectueuse et pris sous garantie. merci

Équipe au top!

Aucun suivi, voiture refuser sans explication

manque date de 1ère mise en circulation

Très satisfaite super voiture je roule roule 😉

Nous sommes très satisfait de cet achat. Le personnel du garage est très commercial. Rien à redire. Merci

Ne changer rien

Très bon accueil.Vendeur très professionnel

Un super accueil, un super service , très satisfait de la voiture

Excellent vendeur, très satisfaite de ma kia

Très bien reçu a la concession. Bons conseils, bien orienté vers le véhicule qui pouvait répondre à mes attentes selon mon budget.

accueil très satisfaisant, vendeur réactif à notre demande

toujours très accueillant et de bon conseil merci je recommande la concession

Bon accueil commercial agréable.

Tres bon acceuil, tres bon conseils et recherche de la satisfaction du client.

Tres bonne accueil très content

Très bon accueil . Le commercial à l’écoute très souriant

accueil très chaleureux

Ils doivent tellement avoir de client que des fois ils oublient de nous prévenir lorsqu’une commande est arrivée. Mais en soit le professionnalisme est présent et c’est l’une des meilleures concessions où j’ai été reçus.

Une vente très professionnelle, sans ambiguïté.

Très bon contact avec l'ensemble de l'équipe KIA.

Nous avons eu un très bon accueil Mr. Nguyen connaît bien la marque est de bon conseil.

Accueil client très satisfaisant. Personnel disponible et agréable. Communication facile et réponse rapide.

Véhicule livré avec une semaine de retard

Vendeur de très bons conseils, à l'écoute, accueillant. Très satisfaite y compris de ma voiture

rien a dire

Ras sur le vendeur au top, petit bémol sur l’état de propreté du véhicule sur quelques détails, plastique des feux avant salles et taches sur plastique porte conducteur. L’établissement vue d’extérieur ne donne pas très envie et à l’intérieur on aurait l’impression de travaux en cours, manque de modernisme (couleurs)

Ventes très correctes et vendeur a notre écoute

Très bon accueil

Je dois revenir pour des petits soucis comme joint de fenêtre

Votre equipe est super. Le vendeur correct accueil écoute Mais je regrette le choix du véhicule. Bruyant conso.etc etc Je conseillerai pas Mitsubishi. Mais rien a voir avec votre personnel qui je le dis est super

Seul point a regretter, le retard à la livraison non signalé la veille du déplacement (210 kms) pour prendre possession du véhicule.

Voiture dans mon budget et rapide, personnel très agréable

Je pense qu'avoir un minimum d'explications sur le fonctionnement du véhicule que l ont achète meme si ce n'ai pas votre marque, serai pas mal si non ça c est tres bien passé

bon accueil tous documents administratifs bien au carré

Très Bien, très professionnel rien à redire!! À recommander sans hésitation

Bonne équipe réactive et à le pu te du client

Satisfaite de mon véhicule qui m'a apporté de bonnes surprises. Petit soucis avec un pneumatique (dont le garage n'était pas responsable), l'équipe a tout de suite répondu présente. C'est top et rassurant.

Un accueil chaleureux, disponibilité et réponse rapide

Satisfait

Cela fait au moins 3 semaines que j'attends d'être livré je vais finir par voir ailleurs. ....

Accueil,prise en charge, proposition d'essai, informations explications des démarches à l'achat ainsi que suivi très bien

TB mais Manque de suivi dans la relation mail avec le client. Je travaille dans un secteur s'approchant, je trouve important que le client soit toujours bien informé et que le commercial réponde immédiatement aux questions du client. De plus, j'attends depuis trois semaines que le commercial avec qui j'ai établi l'achat de mon nouveau véhicule, me confirme l'extension de la garantie sur 2 ans, chose dont nous avions convenu lors de la tractation d'achat, et que le jour de la prise du véhicule il m'a dit ne pouvoir encore me le mettre en place. Il aurait dû vérifier plus tôt. Il m'avait donné sa parole que j'en bénéficierai, j'attends donc qu'il me le confirme. Je vous remercie de votre sérieux et de votre amabilité.

Accueil chaleureux et bons conseils.

Établissement sérieux et réactif.

très bonne voiture je recommande surtout bon vendeur a l'écoute bon conseil

Équipe super gentille, aimable, à l'écoute. Rien à dire. Très pro. Je commenderai

Parfait très professionnel

Lors de la réception de mon véhicule j'ai constatée que celui ci était un véhicule de démonstration et que le CT avait été effectuée avant que je signe le bon de commande. 2 choses que l'on ne m'a pas dites lors du descriptif du véhicule... cela m'a déçue en récupérant les papiers du véhicule.

C'est la première fois que je fais affaire dans cette établissement nous avons acheté 2 véhicules ma belle fille et moi même et nous trouvons que le geste commercial était vraiment léger on attendait mieux j'attend de voir au niveau de m'a garantie et le fonctionnent du véhicule que j'ai acheté chez kia Auxerre pour donné un avis.