ACS Automobiles
Kia Auxerre

Nous avons beaucoup de soucis avec un véhicule acheter dans cette établissement

TRES BON ACCUEIL , TRES PROFESSIONNEL

Révision du véhicule très très médiocre

je recommande votre concession et garage avec son équipe ainsi que l'accueil de toute la concession KIA Auxerre. merci et continuer Bonne Année à toute l'équipe.

Très bon accueil

rien à signaler

qualité de l'accueil et du suivi du client

Toujours aussi efficace et commercial merci pour l accueil de qualité

une fois le bon de commande signé l'attitude des vendeurs et leurs façon de nous accueillir est bien différente par rapport au premier contact

Rien de remarques particulières

bravo pour le service relationnel.

Très satisfait

Très bien

Acceuil toujours sympa, disponibilité

Je pense que ces personnes ne sont pas des professionnels.

Bien reçu,personnel agréable et compétent

nous sommes très satisfaits de l'accueil qui nous est réservé lors de nos visites à votre établissement , des conseils que vous apportez,et bien entendu satisfaits de la STONIC que nous venons d'acquérir , acceptez nos sincères salutations.

Très bon accueil et un grand professionnalisme

personnel très compétant et a l’écoute

tres satisfaite rien à ajouter

Acceuil souriant personnes compétentes et travail excellent. Pour le remplacement de mon véhicule, c'est fait j'ai repris la nouvelle CEED 2018 superbe.

Non ca fait à peine un an que j'ai changé

Bon service

Rien à redire. De la prise de RV à la reprise du véhicule.

tres mauvais service après vente

Accueil chaleureux, réponses appropriées. Rien à redire.

Toujours top

Il m'aura fallu réclamer le contrôle technique 10 fois pour l'avoir après 1 mois et demi. Surprise les freins sont à faire ! Révision incomplète. Bref à proscrire

Très content de notre concessionnaire kia , je recommderai à mes amis , il y a un très bon suivi et un bon relationnel .

Satisfaite sur diagnostic et réparations. Non satisfaite sur délai de prise en charge (rdv 1 mois après pour réparation urgente) et absence de prêt de véhicule

Très bon accueil et prise en charge du client

tres bien reçu donc je recommande ce garage pour toute demarche occasion ou neuve

Tout s'est très bien passé. Accueil et qualité de service parfait.

J étais très bien reçue .

neant rien a ajouter

Bon accueil

Je remercie la direction pour le prêt gratuit d'un véhicule pour la durée de l'entretien. Attend de voir la sortie du NIRO Eléctrique.

Accueil parfait explication du devis clair. Proposition d'un café, et prêt d'un véhicule pour un essai.délai respecter.

Trop de temps pour attendre

Je suis content de ma voiture

kia Auxerre sont un établissement très sérieux qui c'est être a l’écoute de ses clients nous avons déjà acheté quatre véhicules et envisageons un nouvel achat courant 2019

Vendeur vraiment très agreable et professionnel, prix des véhicules très concurrentiel je vais recommander à l avenir autour de moi

100% satisfaite Comme d 'habitude Bravo 👏

proposition de pret de vehicule qui pe être sympa au lieu d'attendre.. prise en compte des désir client..ok

PAS D'OPTIONS

Très réactif et à l'écoute

Personnel aimable, à l'écoute et disponible Explications très satisfaisantes quant aux interventions faites sur le véhicule

Très bon accueil , parfait !

Personnel au top

Très sérieux, très professionnel , je suis très satisfait.

Manque de communication

Relativement satisfait

Bon accueil et très contente de mon véhicule

Toujours â l écoute et de bon conseil equipe commercial au top

Carte grise 2 mois ! (PB réglé par le comptable) Facture : chèque de banque non encaissé au bout de 2 mois ! (PB réglé par le comptable Véhicule livré avec rayure et bris d'un enjoliveur (toujours en attente)!

Je suis ravie

Accueil super vendeur extra toujours a l'écoute voiture impeccable. RIEN À REDIRE

Très bonne accueil vendeur a l écoute du client super réactif pour nous faire livrer la voiture est la carte grise dans un très bon temps

Très satisfaite super voiture je roule roule 😉

Nous sommes très satisfait de cet achat. Le personnel du garage est très commercial. Rien à redire. Merci

Ne changer rien

Très bon accueil.Vendeur très professionnel

Un super accueil, un super service , très satisfait de la voiture

Excellent vendeur, très satisfaite de ma kia

Très bien reçu a la concession. Bons conseils, bien orienté vers le véhicule qui pouvait répondre à mes attentes selon mon budget.

accueil très satisfaisant, vendeur réactif à notre demande

toujours très accueillant et de bon conseil merci je recommande la concession

Bon accueil commercial agréable.

Tres bon acceuil, tres bon conseils et recherche de la satisfaction du client.

Tres bonne accueil très content

Très bon accueil . Le commercial à l’écoute très souriant

accueil très chaleureux

Ils doivent tellement avoir de client que des fois ils oublient de nous prévenir lorsqu’une commande est arrivée. Mais en soit le professionnalisme est présent et c’est l’une des meilleures concessions où j’ai été reçus.

Une vente très professionnelle, sans ambiguïté.

bon accueil;trés bien informé sur le produit;amabilité.....

Hormis le problème de fermeture des portes du véhicule. Je suis très satisfaite

Très bon accueil , très professionnel.

Réactivité, bon relationnel, à l écoute

Bonne accueille, bon professionnalisme

Transaction réussi, véhicule super

Personnels très agréable et compétente. Je suis entièrement satisfait.

Très satisfaite Cordialement

Bonjour, j'avais demandé si possible d'installer un attelage à mes frais, mais cela n'a pas été possible

Tres bon garage et tres bon commercial tres compétent. Cependant j'aurais aimé savoir que sur le toit du véhicule il y avait 2 bosses et une belle rayure.

Au niveau de la préparation du véhicule nettoyage sommaire et les essuie-glace n'ont pas été changé alors qu'ils sont usés sinon très satisfaite du relationnel.

Mon véhicule n à pas été réviser, je n est pas de révision sur carnet entretien, pas de chauffage, freins Ar usure plaquettes importantes et réglage freins à main trop dur, bruit AV droit côte roue Donc très déçu de votre professionnalisme

Très bien reçu, vendeur accueillant, j'en parle déjà autour de moi.

Très satisfaite de mon achat et de l accueil qui nous a été réservé

Vendeur de très bons conseils, à l'écoute, accueillant. Très satisfaite y compris de ma voiture

rien a dire

Ras sur le vendeur au top, petit bémol sur l’état de propreté du véhicule sur quelques détails, plastique des feux avant salles et taches sur plastique porte conducteur. L’établissement vue d’extérieur ne donne pas très envie et à l’intérieur on aurait l’impression de travaux en cours, manque de modernisme (couleurs)

Ventes très correctes et vendeur a notre écoute

Très bon accueil

Je dois revenir pour des petits soucis comme joint de fenêtre

Votre equipe est super. Le vendeur correct accueil écoute Mais je regrette le choix du véhicule. Bruyant conso.etc etc Je conseillerai pas Mitsubishi. Mais rien a voir avec votre personnel qui je le dis est super

Seul point a regretter, le retard à la livraison non signalé la veille du déplacement (210 kms) pour prendre possession du véhicule.

Voiture dans mon budget et rapide, personnel très agréable

Je pense qu'avoir un minimum d'explications sur le fonctionnement du véhicule que l ont achète meme si ce n'ai pas votre marque, serai pas mal si non ça c est tres bien passé

bon accueil tous documents administratifs bien au carré

Très Bien, très professionnel rien à redire!! À recommander sans hésitation

Bonne équipe réactive et à le pu te du client

Satisfaite de mon véhicule qui m'a apporté de bonnes surprises. Petit soucis avec un pneumatique (dont le garage n'était pas responsable), l'équipe a tout de suite répondu présente. C'est top et rassurant.

Un accueil chaleureux, disponibilité et réponse rapide

Satisfait

Cela fait au moins 3 semaines que j'attends d'être livré je vais finir par voir ailleurs. ....

Accueil,prise en charge, proposition d'essai, informations explications des démarches à l'achat ainsi que suivi très bien

TB mais Manque de suivi dans la relation mail avec le client. Je travaille dans un secteur s'approchant, je trouve important que le client soit toujours bien informé et que le commercial réponde immédiatement aux questions du client. De plus, j'attends depuis trois semaines que le commercial avec qui j'ai établi l'achat de mon nouveau véhicule, me confirme l'extension de la garantie sur 2 ans, chose dont nous avions convenu lors de la tractation d'achat, et que le jour de la prise du véhicule il m'a dit ne pouvoir encore me le mettre en place. Il aurait dû vérifier plus tôt. Il m'avait donné sa parole que j'en bénéficierai, j'attends donc qu'il me le confirme. Je vous remercie de votre sérieux et de votre amabilité.