ACS Automobiles
Kia Auxerre

Très bon service et très bon acceuil

nous sommes satisfait du garage kia Auxerre , par contre beaucoup moins de l'assistance . bien cordialement

Très accueillant

Nous avons eu un très bon accueil Mr. Nguyen connaît bien la marque est de bon conseil.

Compétent et à l écoute des clients

Accueil client très satisfaisant. Personnel disponible et agréable. Communication facile et réponse rapide.

Rien à signaler

Équipe super gentille, aimable, à l'écoute. Rien à dire. Très pro. Je commenderai

Parfait très professionnel

Véhicule en révision des deux ans et lors de la remise des clés ma voiture n'a pas été nettoyer alors que le responsable me l'a bien spécifié

J'ai dû appelé plusieurs fois pour avoir un rdv

Véhicule livré avec une semaine de retard

NON c'est pas d'actualité.

très bon accueil , le commercial a bien expliqué le bon de commande , et véhicule vendu nettoyer

Impossible de réserver par le biais du site My KIA, aucune information sur mon véhicule, aucune possibilité de savoir ou j'en suis, aucun rappel, ni par mail, ni par téléphone. J'ai bien bénéficié d'un véhicule de courtoisie mais d'une gamme inférieur à mon véhicule.

Bien reçu et j'ai pu essayer une voiture électrique pour la 1 er fois agréable surprise

Très bon accueil. Des renseignements précis et clairs sont donnés au client avec le temps nécessaire.

Lors de la réception de mon véhicule j'ai constatée que celui ci était un véhicule de démonstration et que le CT avait été effectuée avant que je signe le bon de commande. 2 choses que l'on ne m'a pas dites lors du descriptif du véhicule... cela m'a déçue en récupérant les papiers du véhicule.

Devis et prestations conforme à la réalité.mise au courant téléphonique de l'avancement des travaux.

C'est la première fois que je fais affaire dans cette établissement nous avons acheté 2 véhicules ma belle fille et moi même et nous trouvons que le geste commercial était vraiment léger on attendait mieux j'attend de voir au niveau de m'a garantie et le fonctionnent du véhicule que j'ai acheté chez kia Auxerre pour donné un avis.

très grande gentillesse de mr sasia ! camera défectueuse et pris sous garantie. merci

Équipe au top!

Aucun suivi, voiture refuser sans explication

manque date de 1ère mise en circulation

Tarif excessif pour une première révision d'une Kia PIcanto

Pas de commentaire

délai annoncé respecté

Rapide efficace ponctuel et prêt d'un vehicule

Bon accueil ; bonne écoute ; commande rapide ; appel téléphonique pour informer que le rétro est au service après-vente et RDV pour la pose.

Très bon contact et renseignement établie avec le vendeur

toujours très bien

Bonne accueil , très bonne préparation du véhicule , je conseille cette établissement.

Tous est très professionnel

Très bon accueil - conseil et bon véhicule

bon accueil d'Antoine Chesne et bonne présentation des différents modèles du véhicule choisi. Idem lors de la livraison du véhicule commandé + délai respecté

professionalisme,à l'ecoute du client,gentillesse . explication du debut à la fin de votre facture. les mecaniciens sont aux petits soins pour leurs clients,RARE aujourd'hui. je recommande votre garage,pour son personnel,l'amabilite et le savoir faire un grand merci

Qualité d'accueil et rapidité Bien à l'écoute Service complet avec prêt d'un véhicule si nécessaire

Personnel a notre ecoute

Vehicule pas correctement nettoyer D après le vendeur entretien à ete effectuer mais aucune étiquette de vidange sois le capot Puis le vendeur me dis que les disques de frein seront remplacer avec les plaquettes au final que les plaquettes donc disque usuré et creuser , garniture de porte conducteur casser après avoir remplacer commutateur de réglage rétroviseur , après avoir fais laisser j avais signaler que le vehicule avait le volant était pas aligner et apres acquisition du vehicule le volant pas aligner et de plus tiré à gauche donc pas essayer Apres la géométrie , nous avions signaler dès rayure qui aurai puis etre lustré rien n'a été fait bref très dessus et je ne parle pas des probleme que je rencontre actuellement

Accueil parfait , Bonnes explications de la révision effectuée.

Véhicule pris en charge rapidement ainsi qu'un véhicule de remplacement

Nous sommes ravis du contact que nous avons eu dés le premier rendez-vous chez kia. Les renseignements puis ensuite pour la démarche d'une Loa. Notre nouveau véhicule nous satisfait

Je suis très contente de mon achat , le commercial de vente était très convivial, nous a bien expliqué les démarché à faire , la voiture nous a été remise très propre et les réparations qui devaient êtres faite on été faite dans les délais rien à redire je recommanderait votre société

Je suis très satisfait de l'accueil et du service qualitatif.

Tres bien reçu

Très bien, rien à redire

L'équipe de vendeurs ainsi que le personnel du garage ont été très professionnels dans l'attention qui m'ont portée, dans leurs explications etc...

Tres bon contact. Réparation effectué sans souci. Delai de prise en charge de garantie tres rapide

Personnels tres agréable . Bon conseils. Souriant .

bon accueil; compétence du vendeur qui m'a dit de ne pas hésiter à le contacter en cas de doute sur le fonctionnement du vehicule

rien à signaler bon acceuil

Très a l écoute professionnel ne changez rien

Non seulement panne réparée mais véhicule rendu lavé et intérieur fait. Sans rien demander. Plus pro que pro. Encore merci

Très bon accueil

Accueil, prestations très bons. Rarement rencontré de tels services dans une concession. Je recommanderais sans retenue.

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule, et du respect de ce qui avait été prévu en amont, concernant le prix et les travaux effectués.

Rapidité conseil accueil tout est parfait

Achat parfait

Très content de mon véhicule

Garage super agréable on y. A depuis déjà plusieurs année personnelle très agréable et polie

rien à redire,parfait.

Vraiment très agréable

L'achat de notre véhicule d'occasion c'est très Bien passé ! Le commercial à été professionnels. Souci quelques mois après l'achat, le voyant moteur s'allume en rouge! Panique ... vue que la voiture a une garantie nous appellerons Kia (auxerre) nous expliquont notre problème (vieille de 15aout et 3 jours avant de partir en vacances) et la personne nous repond qu'il n'y sont pour rien et que pour partir en vacance nous avions qu'à prendre le train !!! (Avec un bebe de 2mois le top non? ) Dans l'urgence nous nous dirigeons chez Nissan marque du véhicule ! Qui nous dis que la durite et morte( complètement "bouffer" effectivement à l'œil nu c'était flagrant et que cela vient forcément d'un produit de vidanges tomber dessus sachant qu'aucune révision et capo ouvert depuis l'achat ! Forcément pièces qui ne passe pas en garantie ! 140 euros pour notre poire. Et tres contrarié par l'accueil dû services après vente de kia auxerre

Je recommande

cette concession ainsi que l'atelier sont acceuillant et toujours à l écoute très bonne prise en charge du véhicule et rendu toujours propre.

Vibration de la portier du à un haut-parleur à ce jour remplacement de la membrane. Plus de vibration à faire à suivre...

Garage recommandable, très bon accueil, réparation conforme au devis.

Très bon accueil Très pro

bon garage , prix ,délais respectés.

Satisfait de l'ensemble des prestations , très bon acceuil explications claires Continuer à être professionnel et suciter la confiance du client. Garage à recommander

Très bonne concession, vendeurs très professionnels et bonne reprise du véhicule.

Bon établissement

L'accueil est très agréable, les renseignements fournis permettent de bien choisir.

Bon garage

Rdv pour la révision des 1 an de ma picanto. Tarif un peu cher mais conforme à ce qui avait été annoncé.

Très professionnel. Je recommande

le plus : sérieux du vendeur et de l'équipe le moins : attente un peu longue, manque de personnel peut-être

Commercial très compétent. Je verrais la suite du service après-vente lors de mes futurs contrôles du véhicule

très bon accueil rien a dire

Très bon sav Accueil excellent Que du bonheur

RAS, très bien reçu,renseignement à toutes mes questions,Satisfaite !

Personnel sympathique et professionnel

Désormais mon véhicule sera entretenue que par kia Auxerre

Prise de rdv très rapide. Accueil très sympathique. Professionnel à recommander sans problème

La tenue vestimentaire des équipes de ventes le délai de livraison et le non respect pour la pose d'accessoires le manque de pochette de carte grise ou de gilet jaune ,de triangle

Super accueil, bonne explication, rien a redire. Juste parfait.

Garage professionnels et à l'heure

Efficacité

Très bon garage, personnel compétant

pas de commentaire.

en plus ils nous rendent la voiture nettoyée ce qui est très appréciable

Je suis contente de mon vehicule

Très bien , très bonne explications et délais respecté

Très bien

Je recommande cette établissement

Bonne expérience, nous recommandons cet établissement.

très satisfait de cet établissement

Personnel à notre écoute et très aimable

Tout a été parfait du premier contact à la livraison du véhicule. Le véhicule a été très bien préparé avec même des plus. Les délais ont été respectés. J'ai acheté mon véhicule d'occasion précédent il y a trois ans dans ce garage. Je n'ai eu aucun souci avec cette voiture avec laquelle j'ai fait 100000 kms et d'ailleurs je la conserve. C'est donc mon deuxième achat dans ce garage avec la même satisfaction. On y revient pas par hasard ! A dans trois ans !

Très bon accueil !

J'insiste sur la garantie de 7 ans

Prix, délai, prestations au top en plus de l'accueil sympa et le café offert. Rien à redire.

Très bon accueil. Le vendeur a été très courtois agréable et donne envie a prendre contact avec lui. Défend bien son véhicule et montre bien son fonctionnement

Tout était bien content de notre achat

Un peu d'attente quand on arrive à l'intérieur de la concession.

Personnel disponible et professionnel, très à l'écoute du client

equipe toujours au top et toujours très professionnel

Accueil parfait notre interlocuteur est tres professionnel.

Service correct ! Rien à redire

Beaucoup de professionnalisme Grande implication du personnel Super

Le dialogue

Professionnel à l'écoute, va à la découverte du client. Bon suivi du dossier.

Attention à la qualité de l'intervention: coup de tournevis sur le tableau de bord suite au changement de mon autoradio.

je sollicite cet établissement,pour son accueil et son amabilité,et aussi pour votre prise en charge technique et compétente.

Bon professionnel à l'écoute du client

Commerciale très pro. Admistratif un peu lent

Ras

Très bon accueil du chef d'atelier , devis respecté ,professionnel

Bonne prestation, dans les délais .

Très bon accueil...

très bon accueil et bon professionnel et relationnel bonne présentation du véhicule, à l'écoute et disponibilité ce qui devient rare

Rien à dire pour l'instant

premier rdv pour la vidange, le garage n'a pas pris mon véhicule, débordé, nouveau rdv pris pour le lendemain avec les excuses, c'est fait, véhicule rendu avec un nettoyage karcher, sympa.

Ne changez rien, tout est très bien

Concession bien organisée, professionnelle et disponible pour la clientèle

Service toujours top, très professionnelle

Ras facture conforme au devis

Très bien et surtout bon accueil

Très bien ! Comme d'habitude 😀

Possibilité de faire un essai très bien et remise en état du véhicule changement pneu très bien etc...

Rien a dire . Tout c'est passer niquel

LIVRAISON DANS LES DELAIS ANNONCES TOUT EST PARFAITEMENT PRET POUR LE RETRAIT DU VEHICULE , ACCESSOIRES INSTALLES ET MEME LA CARTE GRISE EST ARRIVEE LE JOUR MEME UN SERVICE D'EXCELLENCE A TOUS NIVEAUX

Rigueur rapide et consciencieux

Vendeur sérieux et disponible

ACCUEIL CHALEUREUX ET PROFESSIONNEL DU RECEPTIONNISTE

Très bien.merci à l'équipe.

Très acceuillant, et arrangeant

Très bon accueil véhicule livrée dans les temps

je n'ai rien à ajouter

tres bon accueil, personnel à l'écoute du client, je recommande vivement cet établissement

Bonne prise en charge et entretien fait dans les delais

La personne qui est intervenue sur ma voiture a fait un très bon travail et je suis entièrement satisfait de son intervention. Merci

Ne changez rien une équipe au top !!!!!!

Les vrais professionnels .

RAS, la révision à durée 3h comme prévu. Le mécanicien des l'Acceuil est très professionnel

Bien que le défaut électronique qui arrive ponctuellement ne soit pas solutionné (n'ont pas trouvé l'origine du disfonctionnement) ils vont faire remonter l'info pour que la panne soit prise en compte par le constructeur

Vendeur disponible et très professionnel.

Accueil sympathique , personnel à l'écoute et réactif : les avantages d'une petite structure

Heureusement qu'il y a la garantie 7 ans sinon j aurai eu des difficultés pour la faire réparer merci kia et particulièrement à Benjamin kia Auxerre bon professionnel merci.

Très bon accueil.