les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

ACS Automobiles
Kia Auxerre

43 Rue du Moulin du Président, 89000 Auxerre
9,0 /10
449 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 303 clients de la concession ACS Automobiles (Kia Auxerre) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Satisfaite de mon véhicule qui m'a apporté de bonnes surprises. Petit soucis avec un pneumatique (dont le garage n'était pas responsable), l'équipe a tout de suite répondu présente. C'est top et rassurant.
Kia / PICANTO

10

Tres bon acceuil, tres bon conseils et recherche de la satisfaction du client.
Kia / SPORTAGE

10

Un accueil chaleureux, disponibilité et réponse rapide
Mini / Mini II (R56) Ph2

7,0

Véhicule pas terminé (preparation et nettoyage malgré un délai de 15 jours. Accueil commercial très correct mais reparti sur 2 vendeurs donc des informations non fournies lors de première visite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3 II Ph1

10

Bon accueil conseiller à l'écoute
Carrosserie / Peinture
Renault / Grand Scenic IV (RFA) Ph1

10

Reçue à l'heure, véhicule de prêt sans frais et voiture lavée après l'entretien. Personnel aimable et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

10

Très accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot

9,0

Bon accueil
Kia / NIRO

10

Bon accueil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CARENS

10

Rapide, efficace, sympathique
Kia / RIO

10

Toujours un plaisir d aller voir mon vendeur
Kia / CEE D

10

bonne accueil bonne relation client.mais délait de livraison d'un véhicule d'occasion(a partir de beaune) un peus long.
Citroën / C1 I Ph1

9,0

Accueil sympathique, bon vendeur
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / Kangoo II (K61) Ph2

10

Bonne approche du client. On le laisse regarder, toucher, ... Ensuite un vendeur intervient avec tact. Tout est très bien expliqué. Le plus, c'est le climat de confiance établi. C'est vraiment le service "clef en main".
Kia / PICANTO

10

Très bon vendeurs
Renault / CLIO IV

10

Malgré le fait que les réparations ont été un peu longue le garage m'a prêté un véhicule tout le long de cette réparation. Je n'ai donc pas été embêté. Les réparations sont nickel.
Carrosserie / Peinture
Kia / PICANTO

10

Un super accueil et très satisfaite du véhicule d’occasion que je viens d’acquerir chez easy veo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mini / Mini II (R56) Ph2

10

Disponibilité amabilité efficacité dans les délais prévus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

9,0

un personnel agréable,un travail soigné et honnète trés rare de nos jours. une qualité de service que peu de garages meme les plus cotés!! ne vous reçoive pas comme chez KIA AUXERRE. et je sais de quoi je parle ayant differents types de voitures Françaises et etrangeres
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

10

Un chef d’atelier qui défend votre dossier auprès du constructeur pour la prise en charge de la garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

10

Peut être mais j' ai d' autres problèmes actuellement.0
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / CARENS

10

Tres bonne accueil très content
Kia / CEE D

10

Très bon accueil . Le commercial à l’écoute très souriant
Kia / STONIC

10

rendez vous respecté délais d'intervention respecté et le montant évoqué respecté sans mauvaise surprise prêt d'un véhicule vraiment très bon accueil du responsable atelier mon véhicule m'a été remit laver concession très agréable. je recommande ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE D

10

Très bon service avec prêt de vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

accueil très chaleureux
Kia / RIO

10

Service rapide et prêt de la clé USB Pour rèinitialiation du GPS trop long en atelier.Top!
Kia / SPORTAGE

9,0

Délai rapide ainsi que la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

9,0

Très bien accueilli. Révision dans les temps. Mais pas beaucoup de véhicules de démonstrations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

8,0

Tout est bon
Peugeot / 3008

9,0

Super accueil,très bonne relation avec le client...
Kia / RIO

10

PArfait. Très agréable et satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

10

Très bon accuei. Délai respecté. Voiture rendue propre.
Kia / SPORTAGE

9,0

J’avais un Rendez-vous. Ils se sont occupé de moi dès mon arrivé.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE D

9,0

Très bon travail et très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE

7,0

Ils doivent tellement avoir de client que des fois ils oublient de nous prévenir lorsqu’une commande est arrivée. Mais en soit le professionnalisme est présent et c’est l’une des meilleures concessions où j’ai été reçus.
Kia / CEE D

9,0

Très bon accueil,très bon conseils ,service en totalité satisfaisant.
Fiat / PUNTO

10

très bien reçu et très bonne explication au point de vu du L.A.O. et de la voiture
Kia / RIO

10

tout va pour le mieux
Kia / SPORTAGE

10

Tout c'est bien passé, rien à redire à tous les niveaux....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Satisfait
Peugeot / 3008 I Ph2

2,0

Cela fait au moins 3 semaines que j'attends d'être livré je vais finir par voir ailleurs. ....
Ford / MONDEO

9,0

Bon acceuil, amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / VENGA

10

Personnel aimable compétent et commerçant pour des véhicules sans histoire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

9,0

Accueil,prise en charge, proposition d'essai, informations explications des démarches à l'achat ainsi que suivi très bien
Peugeot / 3008

8,0

TB mais Manque de suivi dans la relation mail avec le client. Je travaille dans un secteur s'approchant, je trouve important que le client soit toujours bien informé et que le commercial réponde immédiatement aux questions du client. De plus, j'attends depuis trois semaines que le commercial avec qui j'ai établi l'achat de mon nouveau véhicule, me confirme l'extension de la garantie sur 2 ans, chose dont nous avions convenu lors de la tractation d'achat, et que le jour de la prise du véhicule il m'a dit ne pouvoir encore me le mettre en place. Il aurait dû vérifier plus tôt. Il m'avait donné sa parole que j'en bénéficierai, j'attends donc qu'il me le confirme. Je vous remercie de votre sérieux et de votre amabilité.
Seat / Altea XL I Ph2

10

tres satisfaite rien à ajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

9,0

Une vente très professionnelle, sans ambiguïté.
Kia / RIO

8,0

Le nettoyage intérieur de la voiture pourrait être fait dans l'entretien de la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

très bien continuer comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / NIRO

9,0

Accueil chaleureux et bons conseils.
Citroën / C3

9,0

Très bel accueil et prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

Les petites choses à faire sur ma voiture ont été bien faites en peu de temps .
Kia / RIO

10

Accueil très satisfaisant , mais je compte sur vous, comme on me l'a promis le jeudi 3 Mai , pour faire le nécessaire pour la réparation de mon G P S .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 5008 I Ph1

9,0

Établissement sérieux et réactif.
Kia / CARENS

8,0

Le véhicule de prêt était une boite auto...un peu dérangeant quad on a pas l'habitude (même si on bout de 500m la prise en main s'effectue). Le véhicule devait être prêt le lundi fin de journée et finalement l'a été le mardi vers 11h (les sieges enfants etant restés dans le véhicule - cela a demandé un peu d'organisation)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Bien reçu le mécanicien super prêt d un véhicule en attendant très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / OPTIMA

10

Très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / Grand Scenic III (R95) Ph1

10

Bon service.
Kia

10

très bien accueilli et vendeur professionnel
Peugeot / 308 SW II Ph1

10

Très bon contact avec l'ensemble de l'équipe KIA.
Kia / NIRO

10

très bonne voiture je recommande surtout bon vendeur a l'écoute bon conseil
Kia / VENGA

10

Bon accueil, souriant, disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

Très bon service et très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

9,0

nous sommes satisfait du garage kia Auxerre , par contre beaucoup moins de l'assistance . bien cordialement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

10

Très accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Nous avons eu un très bon accueil Mr. Nguyen connaît bien la marque est de bon conseil.
Kia / SPORTAGE

10

Compétent et à l écoute des clients
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

10

Accueil client très satisfaisant. Personnel disponible et agréable. Communication facile et réponse rapide.
Kia / PICANTO

9,0

Rien à signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE

10

Équipe super gentille, aimable, à l'écoute. Rien à dire. Très pro. Je commenderai
Peugeot / 3008 I Ph1

10

Parfait très professionnel
Renault / Grand Scenic III (R95) Ph1

8,0

Véhicule en révision des deux ans et lors de la remise des clés ma voiture n'a pas été nettoyer alors que le responsable me l'a bien spécifié
Kia / SPORTAGE

7,0

J'ai dû appelé plusieurs fois pour avoir un rdv
Kia / SPORTAGE

8,0

Véhicule livré avec une semaine de retard
Kia / SPORTAGE

9,0

NON c'est pas d'actualité.
Kia / CARENS

7,0

très bon accueil , le commercial a bien expliqué le bon de commande , et véhicule vendu nettoyer
Dacia / Logan MCV I (K/R90) Ph1

6,0

Impossible de réserver par le biais du site My KIA, aucune information sur mon véhicule, aucune possibilité de savoir ou j'en suis, aucun rappel, ni par mail, ni par téléphone. J'ai bien bénéficié d'un véhicule de courtoisie mais d'une gamme inférieur à mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

9,0

Bien reçu et j'ai pu essayer une voiture électrique pour la 1 er fois agréable surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil. Des renseignements précis et clairs sont donnés au client avec le temps nécessaire.
Fiat / 500

6,0

Lors de la réception de mon véhicule j'ai constatée que celui ci était un véhicule de démonstration et que le CT avait été effectuée avant que je signe le bon de commande. 2 choses que l'on ne m'a pas dites lors du descriptif du véhicule... cela m'a déçue en récupérant les papiers du véhicule.
Kia / CEE D

10

Devis et prestations conforme à la réalité.mise au courant téléphonique de l'avancement des travaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

8,0

C'est la première fois que je fais affaire dans cette établissement nous avons acheté 2 véhicules ma belle fille et moi même et nous trouvons que le geste commercial était vraiment léger on attendait mieux j'attend de voir au niveau de m'a garantie et le fonctionnent du véhicule que j'ai acheté chez kia Auxerre pour donné un avis.
Citroën / C5 II I Ph1

10

très grande gentillesse de mr sasia ! camera défectueuse et pris sous garantie. merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Équipe au top!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / Clio IV (B98) Ph1

2,0

Aucun suivi, voiture refuser sans explication
Kia / CARENS

8,0

manque date de 1ère mise en circulation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / OPTIMA

6,0

Tarif excessif pour une première révision d'une Kia PIcanto
Kia / PICANTO

9,0

Pas de commentaire
Citroën / C4 II Ph2

10

délai annoncé respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Rapide efficace ponctuel et prêt d'un vehicule
Kia / NIRO

10

Bon accueil ; bonne écoute ; commande rapide ; appel téléphonique pour informer que le rétro est au service après-vente et RDV pour la pose.
Kia / VENGA

9,0

Très bon contact et renseignement établie avec le vendeur
Peugeot / 208 I Ph1

10

toujours très bien
Kia / CEE D

10

Bonne accueil , très bonne préparation du véhicule , je conseille cette établissement.
Renault / SCENIC III (04/2009)

10

Tous est très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

9,0

Très bon accueil - conseil et bon véhicule
Kia / SPORTAGE

9,0

bon accueil d'Antoine Chesne et bonne présentation des différents modèles du véhicule choisi. Idem lors de la livraison du véhicule commandé + délai respecté
Kia / STONIC

9,0

professionalisme,à l'ecoute du client,gentillesse . explication du debut à la fin de votre facture. les mecaniciens sont aux petits soins pour leurs clients,RARE aujourd'hui. je recommande votre garage,pour son personnel,l'amabilite et le savoir faire un grand merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Qualité d'accueil et rapidité Bien à l'écoute Service complet avec prêt d'un véhicule si nécessaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Personnel a notre ecoute
Kia / SPORTAGE

4,0

Vehicule pas correctement nettoyer D après le vendeur entretien à ete effectuer mais aucune étiquette de vidange sois le capot Puis le vendeur me dis que les disques de frein seront remplacer avec les plaquettes au final que les plaquettes donc disque usuré et creuser , garniture de porte conducteur casser après avoir remplacer commutateur de réglage rétroviseur , après avoir fais laisser j avais signaler que le vehicule avait le volant était pas aligner et apres acquisition du vehicule le volant pas aligner et de plus tiré à gauche donc pas essayer Apres la géométrie , nous avions signaler dès rayure qui aurai puis etre lustré rien n'a été fait bref très dessus et je ne parle pas des probleme que je rencontre actuellement
Ford / C-MAX

9,0

Accueil parfait , Bonnes explications de la révision effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO

9,0

Véhicule pris en charge rapidement ainsi qu'un véhicule de remplacement
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / SPORTAGE

10

Nous sommes ravis du contact que nous avons eu dés le premier rendez-vous chez kia. Les renseignements puis ensuite pour la démarche d'une Loa. Notre nouveau véhicule nous satisfait
Kia / SPORTAGE

8,0

Je suis très contente de mon achat , le commercial de vente était très convivial, nous a bien expliqué les démarché à faire , la voiture nous a été remise très propre et les réparations qui devaient êtres faite on été faite dans les délais rien à redire je recommanderait votre société
Dacia / Logan MCV I (K/R90) Ph1

10

Je suis très satisfait de l'accueil et du service qualitatif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

9,0

Tres bien reçu
Kia / CEE D

10

Très bien, rien à redire
Pneumatique / Parallélisme
Kia / PRO CEE D

10

L'équipe de vendeurs ainsi que le personnel du garage ont été très professionnels dans l'attention qui m'ont portée, dans leurs explications etc...
Ford / C-MAX

10

Tres bon contact. Réparation effectué sans souci. Delai de prise en charge de garantie tres rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / RIO

10

Personnels tres agréable . Bon conseils. Souriant .
Kia / RIO

10

bon accueil; compétence du vendeur qui m'a dit de ne pas hésiter à le contacter en cas de doute sur le fonctionnement du vehicule
Kia / STONIC

7,5

rien à signaler bon acceuil
Ford / FIESTA

7,5

Très a l écoute professionnel ne changez rien
Renault / Scenic III (J95) Ph1

10

Non seulement panne réparée mais véhicule rendu lavé et intérieur fait. Sans rien demander. Plus pro que pro. Encore merci
Kia / SORENTO

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / PICANTO

10

Accueil, prestations très bons. Rarement rencontré de tels services dans une concession. Je recommanderais sans retenue.
Kia / STONIC

9,5

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule, et du respect de ce qui avait été prévu en amont, concernant le prix et les travaux effectués.
Kia / CEE D SW

10

Rapidité conseil accueil tout est parfait
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CARENS

10

Achat parfait
Peugeot / 308

7,0

Très content de mon véhicule
Peugeot / 208 I Ph1

10

Garage super agréable on y. A depuis déjà plusieurs année personnelle très agréable et polie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

rien à redire,parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,5

Vraiment très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

3,0

L'achat de notre véhicule d'occasion c'est très Bien passé ! Le commercial à été professionnels. Souci quelques mois après l'achat, le voyant moteur s'allume en rouge! Panique ... vue que la voiture a une garantie nous appellerons Kia (auxerre) nous expliquont notre problème (vieille de 15aout et 3 jours avant de partir en vacances) et la personne nous repond qu'il n'y sont pour rien et que pour partir en vacance nous avions qu'à prendre le train !!! (Avec un bebe de 2mois le top non? ) Dans l'urgence nous nous dirigeons chez Nissan marque du véhicule ! Qui nous dis que la durite et morte( complètement "bouffer" effectivement à l'œil nu c'était flagrant et que cela vient forcément d'un produit de vidanges tomber dessus sachant qu'aucune révision et capo ouvert depuis l'achat ! Forcément pièces qui ne passe pas en garantie ! 140 euros pour notre poire. Et tres contrarié par l'accueil dû services après vente de kia auxerre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Je recommande
Kia / CEE D

10

cette concession ainsi que l'atelier sont acceuillant et toujours à l écoute très bonne prise en charge du véhicule et rendu toujours propre.
Kia / CEE D

7,0

Vibration de la portier du à un haut-parleur à ce jour remplacement de la membrane. Plus de vibration à faire à suivre...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

10

Garage recommandable, très bon accueil, réparation conforme au devis.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / RIO

10

Très bon accueil Très pro
Fiat / GRANDE PUNTO

10

bon garage , prix ,délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Satisfait de l'ensemble des prestations , très bon acceuil explications claires Continuer à être professionnel et suciter la confiance du client. Garage à recommander
Kia / SPORTAGE

9,5

Très bonne concession, vendeurs très professionnels et bonne reprise du véhicule.
Kia / SPORTAGE

10

Bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS

10

L'accueil est très agréable, les renseignements fournis permettent de bien choisir.
Kia / PICANTO

10

Bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Rdv pour la révision des 1 an de ma picanto. Tarif un peu cher mais conforme à ce qui avait été annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

9,0

Très professionnel. Je recommande
Renault / Twingo II (C44) Ph1

10

le plus : sérieux du vendeur et de l'équipe le moins : attente un peu longue, manque de personnel peut-être
Kia / STONIC

10

Commercial très compétent. Je verrais la suite du service après-vente lors de mes futurs contrôles du véhicule
Kia / STONIC-OK

10

très bon accueil rien a dire
Kia / PICANTO

10

Très bon sav Accueil excellent Que du bonheur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SOUL-OK

8,5

RAS, très bien reçu,renseignement à toutes mes questions,Satisfaite !
Fiat / PUNTO

10

Personnel sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE D-OK

10

Désormais mon véhicule sera entretenue que par kia Auxerre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Kia

10

Prise de rdv très rapide. Accueil très sympathique. Professionnel à recommander sans problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE-OK

4,5

La tenue vestimentaire des équipes de ventes le délai de livraison et le non respect pour la pose d'accessoires le manque de pochette de carte grise ou de gilet jaune ,de triangle
Kia / NIRO

10

Super accueil, bonne explication, rien a redire. Juste parfait.
Renault / Clio IV (B98) Ph1

7,5

Garage professionnels et à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118 DA EDITION CONFORT 143

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