les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Caen

424 Rue Marie Curie, 14200 Herouville St Clair
9,2 /10
2 384 avis clients
Actuellement closed
9,2

2025 clients de la concession Kia Caen partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1020)9.3/10
Pneumatique (275)9.2/10
Freinage (187)9.1/10
Réparation (134)8.9/10
7,0

Rien à dire
Révision
Kia / RIO PE 5P RDS PREMIUM 1;2 85CH

10

Équipe agréable et réactif.
Révision / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 407 SW 2.0 HDi FAP Signature

10

accueil sympathique, ponctualité,intervention sans problème.
Freinage
Kia / CEE'D CRDI 128 ACTIVE

9,0

Personnels compétents, agréables et à l'écoute. Tarifs un peu trop élevés à mon avis face à la concurrence des centres de réparations.
Révision
Kia / CARENS TOYS R US

8,0

Très bon accueil au si bien au secrétariat qu'à l'atelier. Je recommande.
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE TOIT PANO

10

Accueil sans problème. Rare!
Révision
Kia / SPORTAGE 4WD 1.6 T-GDI DCT GT LINE PREMIUM

10

Le service est tout à fait correct. En revanche les prix pour une révision paraissent toujours exorbitant quand on sait le coût d'un filtre et de l'huile. L'intervention ne durant pas plus d'une heure. La marge est très conséquente et n'incite pas à venir dans les concessions. Je pense à privilégier un petit garage.
Révision
Kia / RIO 1;2 MOTION 5 PORTES

10

Parfait , accueil très bien .
Révision / Pneumatique
Kia / NIRO HEV PREMIUM

10

Excellent accueil, professionalisme de toute l'équipe technique
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil. Travail serieux
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / crdi 115 ch

9,0

Mon véhicule m'a été rendu avec un peu de retard car un équipement de contrôle fonctionnait mal
Révision
Kia / RIO 5P RDS 1.2 STYLE

7,0

On m'avait annoncé 1h30 de délai et j'ai attendu plus longtemps. Le souci est que j'avais d'autres obligations ensuite et cela a été compliqué pour moi d'autant plus que cette zone d'activité est saturée à l'heure où je suis repartie...
Freinage / Pneumatique
Kia / CARENS RDS CRDI 141 ISG ACTIVE TO 7 PL

10

Première révision - (Vidange) Très bon accueil - Technicien sympa et compétent. Temps d'attente respecté.
Révision
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

10

Rien à signaler
Révision
Kia / STINGER GT LINE PREMIUM CRDI 2WD BLACK

10

j ai remplacé ma kia venga en octobre 2018
Pneumatique
Kia / VENGA CRDI 115 ACTIVE RDS

10

Très bon accueil, explications claires, délai d'intervention respecté.
Révision
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

2,0

Tarifs élevé et accueil peut être amélioré surtout une voiture en LOA
Révision
Kia / SPORTAGE 2.0 CRDI 136 ISG GT LINE PREMIUM SECU
Lundi 17 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Nous sommes satisfaits, accueil excellent !
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE NEW 2.0L CRDI 140 ACT

8,0

délai d'attente pour la prise de rendez-vous téléphonique.
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Je suis satisfait de laccueil et service envers mes besoins
Révision / Autre
Kia / VENGA CRDI

8,0

très bon service
Pneumatique
Kia / sportage

9,0

Bel accueil,prestation effectuée, les collaborateurs sympathiques
Révision
Kia / STONIC ACTIVE 1.6 CRDI 110 BVM6

7,0

Tarif de l'entretien des 60 000 non annoncé avant rdv. Il serait bien de le faire pour éviter l'étonnement à la vue du tarif au moment où l'entretien commence.
Kia / RIO PE 5P EDITION7 1;4 CRDI 90 ISG

10

rapide, sympa
Autre
Kia / CEED EDITION1 1.4 T-GDI 140CH DCT7

4,0

Très déçu car la voiture qu'on a acheté avec ma femme n'a pas été préparé correctement nous ne l'avions pas vu avant de l'acheter juste essayer un modèle identique la préparation a été bâclé donc déçu moi qui avait vendu la concession à Madame
Kia / Sportage 1.7 CRDi 115ch ISG Active 4x2 Pk Design

10

Très satisfait de la prestation et de l'accueil
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE

10

Accueil et prestation : parfait.
Révision / Pneumatique
Kia / NEW PICANTO 1.0 MOTION

10

Horaires respectees
Révision
Kia / SOUL PE CRDI 136 DCT7 ACTIVE RDS SUV

10

accueil au top. Service pro et au soin du client.
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Satisfait
Révision
Kia / Carens 1.7 CRDi 115ch Active ISG 5 places

10

Aucune remarque
Révision
Kia / VENGA FL 1;6 DOHC ISG PREMIUM RDS

9,0

Tout c'est bien passé,sauf qu'à la 2e visite j'ai attendu 1h pour changer 2 vérins de haillon en garantie,mais ils ont fait le nettoyage à l'intérieur sans me le dire..........
Révision
Kia / SOUL PE 1.6 CRDI 136 ACTIVE RDS

6,0

Toujours eu un véhicule de prêt
Autre
Kia / STONIC ACTIVE 1.4 100 BVM6

10

Bon accueil, certainement bon niveau des travaux (s'agissant de quelques remplacements avant contrôle technique).
Freinage / Pneumatique
Kia / PROCEED CRDI 128 SPORT

10

Personnel toujours à l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / 1.6 CRDI L

10

Endroit agréable et personnelle au top
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

Très satisfait
Révision
Kia / RIO 5P CRDI 75 MOTION ISG

10

Rien à signaler
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ISG GT LINE TO

5,0

Un accueil froid et impersonnel au guichet.
Révision
Kia / CEED SW PE 1.0 TGDI 120 ISG EURO16

10

l'acceuil, la compétence font que l'on se sente en confiance
Révision / Freinage / Autre
Kia / RIO 1;2 MOTION

10

Je suis très satisfait
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

10

Excellent service !
Freinage
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 MOTION

7,0

Délai de restitution du véhicule un peu long.
Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 115 STYLE

10

Vendeur agréable et à notre écoute
Autre
Kia / CEED CRDI 90 ISG ACTIVE EU5

10

J'ai été très bien accueillie
Freinage / Révision
Kia / RIO PE 5P RDS MOTION 1;2L 85CH

8,0

Delai long entre l’appel et le rdv
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG GT LINE TO

10

bon accueil, bon service .
Révision
Kia / RIO 1.2 84 CH BVM5 ACTIVE

9,0

Personnel à l ecoute,disponible et aimable
Freinage / Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 PREMIUM ISG

8,0

Rien a dire le seul dommage c est qu on connaît le défaut des Sportage et que l on ne peut rien faire embrayage
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE CRDI 115 DESIGN EDITION

10

Rien à redire tant pour le service que pour l'accueil !!
Démarrage / Autre
Kia / Cee'd 1.6 CRDi 136ch ISG Active

9,0

Cordialité efficacité mais prix élevés
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE 1;6 ACTIVE TOIT PANO

9,0

Très contente de rouler en KIA Très bonne voiture
Révision / Autre
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 LAUNCH EDITION

9,0

Honnêteté du mécanicien
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très bonne accueil’et Bon diagnostic ! Par contre ce n’est pas Kia mais Mazda qui m’a accueilli Ça serait bien de le préciser ! :-)
Autre
Kia / NEW SORENTO 2.2 CRDI AT PREMIU

10

Équipe très professionnelle (administrative et technique)
Révision
Kia / NIRO PHEV DESIGN

10

Très bon accueil, excellente prise en charge de mon véhicule. Respect des horaires. Très bonne explication sur les travaux à effectuer. Propreté du véhicule à réception de mon véhicule. Tout était parfait
Révision / Réparation
Kia / PRO CEE 'D 1;6 NAVI PACK 2012

10

Accueil et entretien réalisés très bonne prestation. Seul bémol impossible de réaliser le mise à jour GPS. Apparemment problème de Bug avec la clef USB fournie par kia France qui ne semble pas très pressé de fournir un correctif (pas avant Sept-oct)très Déçu, les vacances c'est dans un mois !!
Révision
Kia / SPORTAGE FL CRDI 136 REVELATION

6,0

Trop de temps pour une simple panne. Et la facture qui va avec
Kia / CARENS 2.0 CRDI 140 ACTIVE

10

personnel tres agréable et à l'ecoute
Révision
Kia / VENGA FL2 1;6 CRDI PREMIUM TO RDS

9,0

Satisfait de l acceuil......
Révision
Kia / RIO PE 5P RDS MOTION 1;2L 85CH

10

Très bon accueil et bonnes explications fournies sur les conclusions de l'entretien
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

Impec comme d'habitude.
Révision / Pneumatique
Kia / PICANTO MY16 3P 1.0 MOTION

10

RAS, tout c'st bien passé. Bonne qualité du SAV
Révision / Autre
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

10

Professionnalisme à tous égards!
Révision
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH BVM5 PREMIUM

9,0

COLLABORATEURS SYMPATIQUES. DELAI D'IMMOBILISATION RESPECTE
Révision
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100CH BVM5 CONNECT

10

Sympathique accueil
Révision
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH PREMIUM DESIGN

10

Bon accueil Bien renseigné sur les réparations effectuées
Freinage / Autre
Kia / SPORTAGE EXECUTIVE CUIR

8,0

manque un bouchon sur un pneumatique avant droit
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE DESIGN

10

Très bien accueilli par M. POUPEL, entretien de la voiture très bien déroulé.
Révision
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG EURO16
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

9,0

Accueil du personnel très satisfaisant. Locaux très propre. salle d'attente confortable avec possibilité de prendre un café.
Révision
Kia / PRO CEED TGDI 120 ISG GT LINE PANO RDS
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

9,0

Bon accueil, explications claires du diagnostique, tarifs paraissants malheureusement dans les normes pratiquées.
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Pleinement satisfait
Réparation / Carrosserie
Kia / Cee'd SW 1.6 CRDi 128ch Active

10

Service impeccable.
Autre
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH E 1.2 84 CH BVA4

10

totalement satisfaite de toute l'équipe
Révision / Autre
Kia / Venga 1.4 90ch Style ISG

10

Service et accueil très professionnel.
Révision
Kia / PRO CEED 1;6 GDI SPORT ULTIMATE NAVI

10

Équipe très accueillante Très bon travail des employés
Réparation
Kia / VENGA 1;6 CRDI URBAN CHIC

10

Bon travail
Révision / Réparation
Kia / NEW CEE'D SW CRDI 90 STYLE

10

Bon accueil, bonne prise en charge, délai respecté, travail bien exécuté.
Kia / NEW PICANTO 1.1 ACTIVE

9,0

Très Bien, rapide et mon véhicule a été nettoyé. Révision prévue ce mois-ci.. à voir...
Autre
Kia / RIO PE 5P RDS ACTIVE NAVI 1;2L 85CH

10

ras, l'entretien s'est bien passé.
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG GT LINE TO

8,0

Problème feu de jour indiqué : le feu refonctionnait en partant...mais déjà plus le soir...
Kia / CEED PE 1.4 MOTION

10

Très satisfait de l’établissement
SsangYong / .

9,0

Le rdv c’est très bien passé
Révision
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100 BVM5 ACTIVE

10

Très bon accueil, bonnes prestations
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 EDITION 2

9,0

Je suis satisfaite de l'accueil et des services du garage Kia d'Herouville.
Révision
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

Très satisfait
Révision
Kia / New PICANTO 3P 1;0 STYLE

5,0

tant d'attente entre la panne trouvée et le remplacement de la piece
Pneumatique / Autre
Kia / CARENS 1.7 CRDI 115 7P ISG EURO 16

10

Respect des horaires pour la convocation....Prise en compte rapide du véhicule... Travail soigné, facture détaillée et expliquée à la reprise du véhicule.
Révision / Autre
Kia / NIRO HEV PREMIUM TRA

10

Bonne prestation
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / RIO 1;2 MOTION 5 PORTES

9,0

Bonne accueil. Équipe sympathique et qualifiée
Révision
Kia / Cee'd SW 1.6 CRDi 136ch ISG UEFA EURO 2016

10

bon accueil bon service
Révision
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

Très bien
Révision / Pneumatique
Kia / RIO

10

Très satisfaite du service effectué
Révision
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

toujours tres bien recu
Révision
Kia / Carens 1.7 CRDi 115ch Active ISG 5 places

10

Rien à signaler
Démarrage
Kia / Cee'd 1.6 CRDi128 Active

9,0

Temps de révision respecté, service impeccable...
Révision
Kia / RIO 1.4 CRDI 90 LAUNCH EDITION

9,0

Accueil agréable. Prise en charge de la voiture rapide, intervention rapide aussi. Un état des lieux a été effectué après l'intervention, cela est agréable ainsi que retrouver une voiture propre.
Révision
Kia / RIO PE 5P RDS PREMIUM 1.2 85CH

5,0

Achat d un véhicule pas de renseignement sur les fonctions du véhicule. Pas de fiche technique déçue il me semblait qud le vendeur avait le devoir de conseil ce n est pas le cas
Autre
Kia / SPORTAGE FL CRDI 136 ACTIVE PANO

9,0

acceuil sympathique
Révision
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH BVM5 EDITION 2

10

Rdv pris le matin en urgence à 11h, pneus changés à 16h, top efficacité
Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG PREMIUM

10

Après 6 véhicules acheté chez kia Hérouville toujours aussi satisfait !
Kia / RIO GT LINE PREMIUM TGDI 120CH ISG DCT7

10

Tout etait parfait!!!!
Kia / PICANTO DESIGN 1.0 67CH

10

Ravie le commercial à été à mon écoute ! Et à répondu à mes attentes !
Kia / STONIC ACTIVE TGDI 120 MT6

10

Accueil sympathique Commerciale Me LEGOUPIL compétente et agréable
Kia / E-NIRO 64KWH E-ACTIVE

9,0

Efficacité et réponse aux attentes
Kia / STONIC ACTIVE TGDI 100 MT5

10

Très bon accueil - équipe très compétente
Kia / SPORTAGE GTL PREM TGDI 177 DCT 2WD

8,0

Le vendeur a oublier de nous dire que la voiture avait un carburant ad blue avec le diesel de notre Kia ceed sw gt Line que l’on a acheté neuve il y’a 2 semaine et il manque une pièce sur le par Shoc avant au niveau de l’anti brouillard gauche .
Kia / CEED SW GT LINE PREM CRDI 115 DCT7

10

Très satisfaite
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

9,0

Équipe très à l'écoute et digne de confiance !
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 115 MT 2WD

9,0

Très bon service avec des personnes agréables et compétentes. Je recommande vivement
Kia / SPORTAGE GTLINE PREM CRDI 136 DCT2WD SEC

9,0

Toujours bien acceuillis,satisfait des conditions de vente et de reprise présentation du véhicule sur le parc à parfaire.
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 115 MT 2WD

9,0

Bien accueillie ,bien renseignée.Beau geste commercial.Très agréable livraison.
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Personnel accueillant et très professionnel ! Je recommanderais cette concession sans hésitation.
Kia / SPORTAGE GT LINE PREM CRDI 136 DCT 2WD

9,0

Accueil sympa et je suis satisfaite des conseils du vendeur qui a sû rapidement trouvé le véhicule adapté à mon budget et dans un court délai. La livraison du véhicule parfait, avec un ptit bouquet de fleurs, touchant.
Kia / RIO ACTIVE 1.2 MPI 84CH ISG BVM5 ECRAN

10

Je suis très satisfaite de la concession KIA Hérouville. Vendeur très sympathique, à l'écoute de la clientèle. Je recommande.
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

1,0

Jour de réception le véhicule n'est pas prêt. 2h de route pour rien. On me dit que le véhicule me sera livré avec le plein d'essence, passage en carrosserie et pneus arrières changés. À la livraison le plein n'est pas fait, traces de rayures encore présentes sur le pare-choc ainsi que des spray de peinture rouge sur plastiques noirs et gris, et le tout la voiture vibre de l'arrière à 80km/h
Kia / 1;7 CRDI 115 ISG GT LINE TO

10

Très bien reçu et très professionnel
Kia / SPORTAGE GT LINE PREM CRDI 136 DCT 2WD

10

Très bon accueil, à l'écoute Et sans forcer la vente. Je recommande vivement et en tout confiance.
Kia / RIO PE 3P MOTION 1.2 85CH

3,0

check liste du véhicule à livraison non respectée. Prise de rdv laborieuse.
Kia / Stonic 1.6 CRDi 110ch ISG Active

9,0

très bonne vendeuse
Kia / STONIC ACTIVE 1.4 100 BVM6

9,0

Tres satisfait de notre achat nous avons était très bien conseillé
Kia / Sportage 1.7 CRDi 115ch ISG Origins 4X2

7,0

Juste un peu long pour la livraison
Kia / SPORTAGE CRDI 115 Active SmartDrive

9,0

Nous avons apprécié la réactivité et le professionnalisme de Juliette Legoupil pour la partie commerciale.
Kia / VENGA FL 1;4 DOHC ISG ACTIVE NAVI RDS

10

rien à redire.
Kia / STONIC LAUNCH ED TGDI 120 BVM6 ORANGE

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