Kia Caluire

Bonne qualité de service

très bon accueil et prise en charge. Travail rapide et conforme aux délais annoncés.

Je ne peux que réitérer la constance de mes multiples avis précédents : très bon accueil, efficacité, professionnalisme ....

Bon accueil et bonne prestation dans les délais.

Bon accueil, pas de délai d'attente

Rapide, efficace, travail bien fait et bon accueil.

Tout était parfait.

Très bien, rapide et efficace

Comme toujours un accueil très agréable, un travail rapide. Parfait.

acceuil toujours courtois et façilite de tresorie attentionee

Excellent établissement, je recommande.

Bon accueil et service très rapide

bon entretien du véhicule. rendu propre mais avec des légères rayures sur les poignées extérieurs du véhicule

Rapidité pour la révision de la Ceed et en plus ma voiture a été lavée . Merci surtout que je l'ai récupérée la veille des funérailles de ma mère ; j'ai beaucoup apprécié

Globalement satisfait.

horaires et services "comme prévu" !

Bon accueil et travail

Bon accueil,ponctualité,écoute

Satisfait..

très bonne prestation.

Je ne peux que réitérer mes multiples communications précédentes : < Parfait!>

bon accueil et très ponctuel

Satisfaction totale !

J’appelle samedi pour m’enquérir de la possibilité d’apporter mon véhicule samedi pour la révision de lundi. Sur place, la personne présente me dit : impossible ! Je lui explique que j’ai appelé et qu’on m’a dit oui. Bizarre comme accueil. Idem pour la révision...on ne m’a toujours pas appelé pour la disponibilité...on est mardi 15:30 (révision a eu lieu hier?! Peut-être ?!)

la salle d attente en plein courant d air pendant 1h30 le temps de la révision de la voiture ce qui est très désagréable.sinon accueil agréable.

Rapidité, accueil

TRES BON CONTACT, BON SERVICE

Professionnels et sympa...

Très professionnel.

Ampoule tjrs Hs et radio qui grésille tjrs.

Rien à signaler de particulier.

Parfait sur tous les plans

Très bien Donne satisfaction au client.

Ok et rapide

Bon accueil bon travail pae contre jattends roujours la valeur eventuelle de rachat de mon véhicule pour lachat d'une neuve !

Parfait délai respecté

Personne a l accueil dû services réparations atelier super sympa accueillante et compétente Chef d atelier en CA

Dans l'ensemble rien à redire...

bon accueil.vehicule rendu propre

Accueil agréable, équipe toujours aussi à l'écoute du client.

Prix un peu élevé 208 euros pour une paire de plaquettes de frein

bon accueil, bonne prise en charge, rapide et efficace

Ponctualité / sérieux

Collaboratrice accueille et souriante

SErvice parfait - Accueil très satisfaisant

conseils pratiques

Accueil parfait, horaires respectés et travail très bien fait

Je suis satisfait du garage KIA Autocerdo de Caluire

Accueil très bien bien meilleur qu'il y aquelques années

acueil super travail parfait a l ecoute du client

Très bon accueil, rapidité d'exécution et bon travail, je suis donc très satisfait

reception parfaite

Très bon accueil, et prise en charge rapide !

C’est parfait

Il s'agissait d'une révision d'un véhicule en leasing. Bon accueil, meilleur qu'en 2018. ras par ailleurs

Conseils avisés. Intervention rigoureuse.

Service rapide et sérieux

Comme tour Toujours excellent accueil et compétence.

Est-il normal qu'une voiture de 2 ans, broute parfois lors des passages de vitesse? Je précise qu'elle a moins de 22000 km. Aucune réponse satisfaisante ne m'a été donnée sauf que c'est une pièce d'usure. Cette réponse ne me convient bien. D'autant plus qu'un rappel de la marque a été réalisé pour un changement d'un papillon. Je n'ai pas été contactée. Pour ces raisons, je ne suis pas satisfaite.

Toujours bonne visite

Service satisfaisant aussi bien pour prendre RV que pour le changement des pneus

Proposer des véhicules de prêt un peu moins "vétustes"...

J'ai demandé un diagnostic complet de mon véhicule avec une explication d'un souci moteur. Je n'ai eu aucun détail écrit, sur le souci en question et aucune information sur l'état générale du véhicule. On m'a simplement dit oralement la pièce à changer. Tout cela pour 102 euros...

Tres pro et accueil au top que demandez de plus.

Très bon accueil

tres bonne visite bien recu comme habitude par tous

Très bon accueil Bonne prestation et bons conseils

Expérience très satisfaisante. Prêt d'un véhicule pendant la révision: un plus. Signalement d'un bruit de distribution évoqué au moment du dépôt, discours rassurant du chef d'atelier lors du bilan de la révision. Le tarif du kit roue de secours un peu élevé mais l'établissement n'y est pas pour grand chose, c'est pour ça que je reste a 10

Problème lors de la mise à jour du GPS. une semaine après toujours pas de nouvelles et une voiture sans GPS, radio et Bluetooth

Toutes les prestations du devis ne sont pas détaillées, notamment le traitement injecteur. Le devis type de révision du constructeur devrait distinguer les véhicules à très faible kilométrage

Très bon accueil ; techniciens très à l'écoute, très aimables et très compétents.

Suite à un problème mécanique sur ma voiture qui avait une garantie garage, j’ai dû faire preuve d’une grande patience pour obtenir la réparation de mon véhicule. De plus aucun véhicule de prêt n’a pu être possible, motif : non disponible ...

Comme toujours un accueil agréable, une prestation conforme à mes attentes et rapide. Véhicule rendu nettoyé. Je suis très satisfait.

Personnel à l'écoute des demandes et téléphone en cas de problème constaté.

Tarif hors de prix... heureusement qu'ils ont passé l'aspirateur...

Réparation du radar de détection avant non réalisée pour la seconde fois. Bouton d’ou Du coffre depuis le tableau de bord toujours pas remplacé depuis deux ans !

normalement effectue

Très vite pris en charge

Il s'agissait d'une révision. je n'ai pas eu de problème particulier . très bon accueil par la jeune femme en charge

Service parfait même si l'entretien avait initialement été planifié le lundi de Pâques !

Prestation un peu chère. Sinon bon service

Bon accueil. Réparation effectuée au moindre coût. Facilité de paiement.....

Ponctualité - accueil au service des clients et très agréable - véhicule rendu propre

je mets 7 parce que j 'étais mécontente mais c 'est un peu reequilibré par le dernier service . En effet je suis passée chez Kia il y a 3 semaines pour un bruit recurrent à l 'avant , j 'avais bcp d autoroute et de km à faire . L 'interlocuteur s 'est montré rassurant , me confirmant que je pouvais rouler sans crainte, sans regarder le véhicule. Hors , il a fallu au final que je change mes plaquettes avant ( pourquoi pas ) ET EGALEMENT MES DISQUES ce qui aurait pu etre évité si la personne avait vraiment regardé . Ce n 'est pas la 1ere fois d 'ailleurs … alors que je fais l 'entretien ts les ans chez Kia . QQ jours après , j 'avais programmé depuis qq mois , la revision annuelle et le CT . Ce service là s 'est bien passé et la voiture était bien propre . je regrette qu on ne pose pas par exemple un questionnaire pour verifier que tt va bien sur le vehicule ou ce qui peut ns inquiéter et qu 'un professionnel pourrait expliquer

Très satisfaite

Très bon accueil. Mais je trouve cher le tarif pour remplacer une ampoule de phare gauche...42€pour 10 voir 15 min...

Parfait délai respecté

Très bon service ponctuel et bon accueil

toujours parfait

je suis très content de l’accueil toujours avec le sourire et très bon professionnalisme

Professionnel rapide et efficace

Facturation de produit lave vitre alors que cela n’etait Pas nécessaire.

Bien renseigné ,et rapidité d'exécution .

Accueil chaleureux. Devis très pro Véhicule rendu très propre

Rendez vous rapide...bon accueil..cependant prix élevé pour une 1ere révision dun véhicule neuf avec 8500km!

Pas de mauvaise surprise, respect du devis et lavage en prime

Tous es ok

oui personnel convivial

Révision très bien et très professionnel merci encore.

Bon accueil. On est prévenu par sms quand le véhicule est prêt c est bien

Satisfait à tous niveaux

Parfait ! Très bon Accueil !

Très bon accueil, véhicule proposé très intéressant et crédit accordé correct.

quand je viens à la concession KIA à Caluire pour révision de mon véhicule de même marque le personnel est toujours avec le sourire et je bois un bon café en regardant les divers modèles dans la concession.

excellente petite voiture ; très bons conseils et disponibilité du vendeur !

Je suis très satisfait de la concession KIA et de la voiture e-niro avec 1500 km au compteur dans des conditions variées Par contre je ne suis pas satisfait de la carte de recharge easy trip. J'ai versé 19 euro de souscription et 30 euros de crédit. Le logiciel reconnait tout cela mais il indique Zéro carte active et les bornes indiquent "carte non valide". Heureusement j'ai d'autres cartes qui fonctionnent mais ce n'est pas correct du tout. D'autre part la section "contact" ne répond pas à mes réclamations. Je serais très heureux que vous trouviez une solution même si vous ne gérez pas directement ce service que vous m'avez proposé.

bon acceuil et informations

Premier achat d'un véhicule, l'expérience chez Kia Caluire à été parfaite du début à la fin. Mr Hebras a tout de suite cerné nos attentes tout en respectant notre budget. L'accompagnement était complet du début à la fin, avec toute la courtoisie et sympathie dont on peut faire preuve. Le véhicule nous convient parfaitement, en aucun cas nous ne regrettons notre nouvelle Kia Rio.

Accueil au top ,conseil et efficacité

il y a tellement de gadgets que je serai obligé de venir me les faire expliquer

Très bien a tout points de vue

j'suis content

Toujours un excellent accueil. Beaucoup de disponibilité et de professionnalisme.

Très bon accueil ,conseils et disponibilité.

Merci pour votre suivi

Très contente et bien satisfait

Nous savions ce que nous voulions la réponse a été en conséquence.

Très bon accueil très bon renseignement

Je suis très satisfaite du garage Kia

Très bien

Nous aurions souhaité une meilleure connaissance du financement mais surtout de l'assurance "obligatoire" qui ne l'ai pas en réalité....ainsi qu'une meilleure information sur l'assistance et une meilleure connaissance du véhicule vo.

Absolument pas satisfait.Livraison du véhicule le vendredi et impossibilité de monter une côte le samedi .De plus rdv donné le lundi seulement pour vérification et sans proposer un véhicule de remplacement.Tout cela est loin d'être professionnel