les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Castres

4 Route de Toulouse, 81100 Castres
9,2 /10
299 avis clients
Actuellement closed
9,3

279 clients de la concession Kia Castres partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (162) 9.4/10
Freinage (24) 9/10
Pneumatique (11) 9.6/10
Réparation (10) 8.8/10
0,0

Encore une fois j'ai passé ma matinée chez KIA pour un simple contrôle technique
Autre
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG ACTIVE

8,0

Dommage que la mise à jour du GPS n'est pas fonctionnée.
Révision
Kia / SPORTAGE 1.6 ACTIVE CRDI 136 DCT7 4 WD

10

Tout s'est bien déroulé pour moi, r. A. S
Révision
Kia / CEED SW ACTIVE CRDI 136 DCT 7

9,0

J'ai quelques points négatifs c'est-à-dire absence de borne de recharge pour les véhicules électriques je sais qu'elle est dans l'atelier mais toujours pas en place à cause du covid-19 et après un manque d'information sur une mise à jour logiciel c'est moi qui ai indiqué qu'il y avait une nouvelle mise à jour via les réseaux socio forum lié aux Kia e-niro et au niveau tarification par rapport aux entretiens nous sommes un peu plus haut que les autres concessions avec preuve à l'appui sinon dans l'ensemble personnel agréable c'est convivial
Révision
Kia / NIRO PHEV DESIGN

6,0

Troisième fois que la mise à jour du GPS est programmée et toujours un problème et elle ne peut pas être faite ! Pas de véhicule de courtoisie. Heureusement que l'accueil est agréable et qu'une petite remise est faite.
Révision
Kia / CARENS

10

Le remplacement du chef d'atelier très professionnel. N'ai pas eu à revenir pour la mise à jour de la cartographie comme me l'avait spécifié le responsable atelier. Une bouteille d'eau fraîche m'a été offerte le temps de la révision
Révision
Kia / CEED ACTIVE 1.4 T-GDI 140CH BVM6

10

Très bons conseils. Il est heureux de trouver un garage où l’on a pas l’impression de se faire arnaquer
Révision / Freinage
Kia / CEE D

10

tres sympa, aimable et serviable
Révision
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG PREM ULT RDS

10

Acceuil et services parfait
Révision
Kia / PROCEED GT 1.6 T-GDI 204CH ISG DCT7

10

Très bien reçu, très professionnel, courtois et aimables
Révision / Freinage
Kia / CARENS

9,0

bonne impression
Autre
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

8,0

Vraiment dommage qu'il n'y est plus de voiture de courtoisie, uniquement en payant , ce n'est plus de la courtoisie. la propreté des toilettes à revoir!
Révision
Kia / PICANTO

10

Très satisfait très bien conseillé Merci pour tout
Autre
Kia / STONIC DESIGN CRDI 115 MT6 GRIS BITON

10

Grande disponibilité et efficacité
Révision / Pneumatique
Kia / RIO DESIGN 1.0 T-GDI 100CH ISG BVM5

10

Très bien reçu par une personne compétente et agréable.
Autre
Kia / E-NIRO 64 KWH DESIGN

10

Équipe à l’écoute Rapide Accueillant Rien à redire, des vrais professionnels
Révision
Kia / PICANTO 3 portes 1,2 Sport ISG ESC

10

Bonjour, Nous n'avons eu aucun soucis. Les délais pour l'entretien ont été respectés. La voiture nous a été rendu propre. Rien à dire de particulier. Sinon que nous avons été satisfait.
Révision
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

9,0

Nous avons été satisfait, il y a déjà 9 ans.....et nous sommes revenus.La prestation est la même, le vendeur, aussi sympa, donc, continuez, ne changez rein .
Autre
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 DCT GRIS BITON

10

Très bon accueil et bon conseil
Autre
Kia / SOUL 1,6 CRDI L NAVI RDS

4,0

Pneu dégonflé lors de l'essai de la voiture avec le commercial et pneu toujours dégonflé à l'achat. Voiture accidentée au bout de 800 Kms et la réparation a été correctement faite mais une pièce de rechange est toujours dans mon coffre, neuve et facturée.La trousse de secours a été utilisée (peut-être pour réparer le pneu...)un bidon (de lustrage!) mal refermé et le liquide s'est répandu dans la trousse..A mon avis, les choses vont trop vite pour la structure.
Carrosserie
Kia / PROCEED GT LINE 1.6 CRDI 136CH DCT7 TO
Mardi 07 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

1,0

Estimation tarif sur internet via prise de rdv 178 € . Prix payé après simple vidange 320,48 €!!!!! J'estime m'être fait tout simplement volé . C'est pourquoi je ne ferai plus ni vidange , ni achat et encore moins de publicité à kia Castres !!! Mon frère devait acheter le Niro électrique jel'en ai dissuader !! Je suis très mécontent !!!
Révision
Kia / RIO 1.5

9,0

Très Professionnel
Révision
Kia / PICANTO BLUE EDITION 1.0 67CV

10

Super accueil ... délais ... devis ... tout fut respecté !!! Brav
Révision
Kia / PICANTO

10

Pour une fois je n'ai pas attendu
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG ACTIVE

10

Très bon service et accueil mais cher!
Révision
Kia / NIRO HEV PREMIUM

3,0

Après étude de la facturation, il est ressorti un élément en trop qui n'avait pas lieu d'être facturé (liquide lave glace), un masque de protection covid oublié dans mon véhicule après révision et le véhicule n'a pas été nettoyé à l'intérieur alors qu'à la révision précédente, cela avait été le cas.
Révision
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Juin 2020
dialogue avec le client seul chose a élucider ce masque covid qui était dans le véhicule

10

Tres bon accueil et service.
Réparation
Kia / RIO 1.5

10

gentiellesse professionalisme rapidite pour l'echange de vehicule neuf
Autre
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

Bon accueil, RV précis et professionalisme.
Révision
Kia / STONIC PREMIUM TGDI 120 DCT

10

Satisfait de la réactivité vue des conditions actuelles du moment
Autre
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 115 MT 2WD

10

Bon accueil, belles prestations..
Autre
Kia / STONIC ACTIVE TGDI 120 MT6

10

Très bien
Kia / Rio

9,0

Satisfait de l accueil et du travail effectué mais tarif de l entretien élevé
Révision
Kia / STONIC LAUNCH ED TGDI 120 BVM6 ORANGE

7,0

le service vente pas tres efficace.
Révision
Kia / NIRO HEV ACTIVE DESIGN CONFORT

10

responsable tres agreable et sympathique
Freinage / Révision
Kia / RIO DESIGN 1.0 T-GDI 100CH ISG BVM5

10

très bien reçue ras
Révision
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 DCT ORANGE BITON

10

très bon accueil. Travail fait dans les temps. voiture rendue propre.
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

10

Tres bon accueil . Véhicule désinfecté.
Révision
Kia / RIO 1.5

8,0

Rien à signaler
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très accueillant, très satisfait du service Merci
Révision
Kia / STONIC

10

Tres bon accueil, gestes barrières ont bien été appliqué
Révision
Kia / STONIC LAUNCH EDIT TGDI 120CH GRIS BITON 1.0 ISG

9,0

très bon accueil, explications claires
Révision
Kia / VENGA

10

La confiance exclus le contrôle
Révision
Kia / PICANTO 5P 1.0 ORIGINS PREMIUM

10

le rendez-vous, la prise en charge et le délai ont été respectés je suis satisfait
Révision
Kia / PROCEEED GT LINE PREMIUM TGDI 140 DCT7 SECU

10

Très bien reçu.
Révision
Kia / NIRO EV 64KWH E PREMIUM

10

tres bien je suis satisfait
Révision
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil et à l'écoute aux vues des circonstances actuelles.
Révision / Démarrage
Kia / CEED SW

8,0

Attente plus longue que prévue et j'aurais souhaité que l'aspirateur me soit passé dans le véhicule. Véhicule acheté neuf...
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

8,0

le lavage du vehicule est trop rapide.
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

10

Très bien accueilli
Révision
Kia / RIO 1.5

7,0

Contrat non respecté nous n avons pas eu le même représentant celui qui a fait le dossier n'est plus présent
Autre
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 115 MT 2WD

10

très contente de mon Achat chez vous . super belle petite voiture.
Autre
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH ISG BVM5

9,0

Devais avoir le plein de carburant et il n y etais pas
Autre
Kia / SPORTAGE GTL PREM MHEV 136 DCT 2WD

8,0

Pas assez de prise en charge financière suite à un désagrément de mon véhicule
Révision
Kia / Divers KIA

9,0

Très bon accueil, à l'ecoute.
Autre
Kia / RIO 1.5

10

Très bon service et bonne communication de la part du responsable du garage.
Révision
Kia / CEE'D 1.0 TGDI 120 ISG GT LINE PANO RDS

10

Très professionnel,bonne information sur les prestations.pas de surprise à la finale
Freinage / Pneumatique / Réparation
Kia / SPORTAGE

9,0

Très bon accueil
Révision
Kia / VENGA 1.6 DOHC PREMIUM BVA

10

très bien
Autre
Kia / STONIC

7,0

La charge de la voiture électrique que je viens d’acquerir Est donnée pour 450 km d’autonomie mais je n’arrive jamais à cette charge , ni après 19h de charge lente , ni après 2h de charge rapide .
Kia / SK3 EV 64 KWH E DESIGN

10

L'accueil est très important. Les compétences sont primordiales. Pendant l'entretien de ma voiture,j'ai attendu au petit salon situé dans le coin du garage prés du distributeur de boissons. Cela m'a permis de sentir respirer la cohésion de toute une équipe.
Révision
Kia / VENGA

10

Grande Amabilité. Ponctualité Technicité Ce garage semble être tout à fait digne de confiance.
Révision
Kia / NIRO

10

Rien à dire
Révision
Kia / SPORTAGE

10

acceuil parfait delai d'attente respectés, réponses précises aux questions
Révision
Kia / CEED 1.6 CRDI 128 ACTIVE

10

Accueil très agréable...
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil et rapidité de l'intervention
Révision
Kia / SPORTAGE

10

je suis chez KIA depuis presque 10 ans , je roule en KIA RIO , un véhicule très pratique et très confortable. la concession de castres dispose d'une équipe de qualité , je les en remercie pour leur sérieux.
Révision
Kia / RIO 1.5

10

Super accueil
Autre
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

10

La personne qui m'a reçu est très sympathique et compétente
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG ACTIVE

10

Très bon accueil
Révision
Kia / STONIC PREMIUM TGDI 120 DCT BITON

10

Très bon contact avec le conseiller commercial. Disponible et réactif. Satisfaite de la transaction.
Autre
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

9,0

La perfection n'existe pas
Autre
Kia / SPORTAGE GT LINE PREMIUM CRDI 133 DCT 2WD SEC

10

rien a dire
Autre
Kia / STONIC DESIGN CRDI 115 MT6 ORANGE

10

Je suis très satisfait de l'entretien de ma Kia Ceed. Les personnes sont très compétentes et à l'écoute des différentes demandes.
Révision
Kia / CEED 1.6 CRDI 136 ISG GTLINE RDS

10

tres satisfait
Révision
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

10

Accueil très satisfaisant .Reprise du véhicule en tres bon état
Révision
Kia / RIO GT LINE PREMIUM TGDI 120 ISG DCT7

10

Toujours très bien accueillie et très bien renseignée à castres
Révision
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

9,0

Tres a l ecoute on a pris le temps de répondre a mes questions, merci.
Autre
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 115 MT 2WD

9,0

rien à signaler de particulier, tout est ok
Révision
Kia / NIRO PHEV DESIGN

10

Très bon accueil, présentation du devis avant la prise en charge du véhicule très apprécié.
Révision
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

L'accueil par téléphone et sur place ont été à la hauteur de Kia
Révision
Kia / RIO 1.4 ACTIVE

5,0

Toutes les petites pannes que j’ai signalé n’ont pas été réparées.
Kia / e-NIRO 64kWh e-DESIGN

10

Bon accueil, respect du délai, voiture lavée et en plus un café offert !!
Révision
Kia / PICANTO

10

Bien et serviable
Révision / Freinage
Kia / SOUL 1,6 CRDI L NAVI RDS

10

Ras nickel rien à signaler
Révision
Kia / SOUL

10

Très satisfait de l’achat réalisé.
Kia / STONIC PREMIUM TGDI 120 DCT

9,0

Satisfait et bon accueil
Autre
Kia / SPORTAGE

8,0

Manque de communication, à améliorer.
Autre
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

10

Très bien
Kia / STONIC DESIGN TGDI 100 MT5 ORANGE

10

Efficacité
Autre
Kia / CEED SW ACTIVE CRDI 136 DCT 7

10

Je suis très satisfaite
Kia / CEE D SW

10

Satisfait de l interlocuteur lors de la réparation de mon véhicule. Délais et devis adapté à mes besoins
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Très bon service, un peu cher mais de qualité
Révision
Kia / RIO 1.5

10

Concession fiable Entretien suivi véhicules très correct Accueil sympat
Révision
Kia / PICANTO

10

Tout c'est très bien passé, personnel très sympathique.
Révision
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Très bon accueil. Rapidité et sérieux.
Autre
Kia / SPORTAGE

10

satisfait de l accueil et du service
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

10

Bon accueuil, pas d'imprévu, véhicule de prêt OK
Révision / Pare-brise
Kia / NIRO

10

Beaucoup de sérieux, très bon acceuil.
Carrosserie
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 115 MT 2WD

10

très bien.
Révision
Kia / NIRO EV 64KWH E PREMIUM

9,0

Très satisfaite. Rien à dire.
Kia / RIO 1.5

10

A l'écoute du budget familial.
Kia / KIA PICANTO 1.0 L 67 CH LAUNCH EDITION

8,0

Professionnalisme du vendeur
Kia / KIA CARENS 1.7 CRDI 141 CH 7PL PREMIUM PANO

8,0

Vous pourriez mettre en place un "satisfait ou remboursé" pour tout achat d'un véhicule d'occasion
Kia / KIA STONIC DESIGN TGDI 100 MT5 ORANGE

9,0

Personnes efficaces et compétentes.
Kia / KIA PICANTO

10

la voiture nous attendait propre ,vidangée ,avec tout le nécessaire pour rouler .le vendeur nous à donné toutes les explications nécessaires pour une bonne utilisation,sans allez trop vite pour qu'on ait le temps de comprendre.
Kia / KIA RIO 1.5

10

achat très satisfaisant
Kia / KIA SPORTAGE 1.6 ACTIVE

7,0

Très bon accueil des vendeurs et M.grimal est un grand professionnel. En accueil et en vente
Kia / KIA STONIC 1.4 100 CH ACTIVE SUV

9,0

Un bon acceuil avec des occasions de qualité, bien sur c'est notre premier achat dans cette marque ey il faufra voir à l'usage
Kia / Venga

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