Concessionnaire Auto Kia Chambourcy

1) les procédures de remise du véhicule n'ont manifestement pas été respectées puisque les pneumatiques étaient encore gonflés à 3.5 kg ce qui a rendu très aléatoire la tenue de route et le confort... 2) je dois prochainement repasser à la concession puisque 2 morceaux de joints sont apparents sur la vitre du hayon arrière et que l'essuie-glace arrière n'essuie pas ! et qu'un morceau de joint s'est déjà coincé quelques fois au niveau de la portière du conducteur... 3) concernant la satisfaction de mon véhicule : bon dans l'ensemble avec quelques points d'amélioration : - pouvoir fermer le toit ouvrant sans être obligé de redémarrer le véhicule - quelques problèmes de centralisation des commandes d'ouverture/fermeture du véhicule - absence d'option pour que la fermeture du coffre condamne toutes les portières (heureusement que j'ai été alerté plusieurs fois par Kia Connect)

Accueil agréable, je suis une cliente satisfaite dans la globalité du service attendu

Bonjour, Je sais qu'il est difficile de répondre à tout le monde, mais il est très compliqué d'avoir contact par téléphone ou mails avec les équipes a disposition. Cordialement;

Sans aucune nouvelle de la commande faite en février, j'ai dû appeler la concession...les informations étaient très vagues. De plus, en mai j'étais passée pour commander une roue de secours. Elle n'était pas dans le véhicule au moment de la livraison. Livraison qui s'est faite de façon un peu sommaire...le vendeur qui a repris m'a commande se trouvait des excuses pour les non réponses, mes demandes sans réponses...un certain manque de professionnalisme même s'il a été aimable.une capacité à se dédouaner... J'ai pris un contrat d'entretien...le garagiste le plus proche de mon domicile est Chambourcy, j'espère ne pas le regretter.

Véhicule neuf mal nettoyer. Replacement de la garniture du coffre à refaire. Certaines parties du véhicule sont rayés

Bonjour. J'ai trouvé un manque de retour à mes sollicitations. Il fallait que je relance souvent pour avoir enfin une réponse.

AMABILITE - CONSEILS- COMMERCIAUX TOUJOURS PRESENTS POUR DONNER DES EXPLICATIONS.

M FILLIOUX a su répondre à notre besoin et il a tout fait pour trouver le véhicule que nous souhaitions Un 9 parce nous avons pris livraison d'un e Niro avec une carte GPS obsolète et malgré un rdv pris en concession pas de mise à jour à date possible ce qui est pour moi surprenant Nous avons apprécié cependant le geste de nous offrir un tapis de protection pour le coffre

L'accueil et la présentation du véhicule