Concessionnaire Auto SBA
Kia Compiègne

Service efficace et personnel sympa

Rigueur et professionnel

Relativement déçu depuis l'achat du véhicule il y a un an.beaucoup de soucis qui auraient pu être évités.manque de sérieux et de professionnalisme de la concession.

comme à chaque fois , une partie de ce qui est annoncée lors de la prise en charge n'est pas respecté, lors de la dernière révision, la mise à jour gps a été demandé ainsi que la remise à zéro de la prochaine révision, j'ai obtenu confirmation lors de la restitution des clefs et cependant après vérification non effectué. Et là, le remplacement du liquide de frein a été soit disant effectué et donc réglé, sauf qu'il va falloir m'expliquer comment cela est possible sans dévisser les vis de purges situées sur les étriers de frein, ce qui est contraire à la procédure et donc je suis en droit de m'intéroger sur la qualité générale de la révision. Par manque de temps , je n' ai pu retourner à la concession pour demander des explications et de ce fait je n'irai plus chez vous. C' est dommage , vous avez de bonne voiture mais le service après vente ne reflète pas la qualité attendue.

Serviable et professionnel

J ai eu un bon accueil et surtout les explications et conseils de l atelier sur l état de la voiture

Non résolution problème de chauffage/climatisation et justification à ce sujet qui laisse dubitatif. Votre grille de notation est biaisée (code couleur rouge 0-6 puis 7-8 jaune puis 9-10), cela incite indirectement à mettre une note haute.

Très satisfait de la prestation. Très bon accueil avec café offert et une salle pour travailler pendant l'attente de la révision.

C’était presque parfait: bon accueil, réparation effectuée, mais pendant la révision un voyant de pneu dégonflé était allumé et rien n’a été fait: pas de vérification, pas de regonflage, et personne ne m’en a parlé. Dommage

J'ai RV à 14h45, j'arrive à 14h30. A 15h25, mon véhicule est toujours sur le parking. A 16h35,ma voiture est revenue sur le parking. J'attends dans le hall et je ne suis appelée pour le règlement qu'à 17h30. Temps d'intervention facturé : 0,80 h...