Kia Le Mans

Bon service.

Personnel souriant et agréable

Très bon véhicule.

Bon conseil et prestation de qualité

Très bonne accueil et très bonne prestation de la part du personnel

Tres bon accueil service rapide satisfaite de mon véhicule

Non Voir le nouveau sorento

Un service a la auteur de nos attentes manque de détails sur le prix de la facture

Très satisfait

Accueil agréable, travaux rapide

Il est difficile d'accorder une notation. Ce qui m'empêche d'être pleinement satisfait c'est le délai mis pour trouver la panne, alors que vous disposez de matériel pour la déceler. Il en découle une immobilisation de mon véhicule pendant 17 jours, et ça, ce n'est pas normal. C'est ce qui me fait émettre des doutes sur votre capacité de réaction, d'autant plus que vous ne me proposez aucun véhicule qui m'aurait permis d'attendre avec une peu plus de sérénité que ma voiture soit réparée. Je ne digère toujours pas les "2h 50" soit 200 euros, pour rechercher la panne. Et c'est en tentant un coup de poker que vous avez entrepris de changer le calculateur du système d'injection. Fort heureusement, il s'agissait de la pièce défectueuse. Que serait-il advenu si ce n'avait pas été cette pièce en question ? L'aurais-je payée quand même ? Jusqu'alors, je ne cessais de vanter Kia et ses services. Peut-être serais-je désormais plus mesuré ? Quant à M. Hardonnière, je suis disposé à le rencontrer s'il le veut pour que nous en discutions. Reste cependant que les personnels rencontrés font preuve de courtoisie. Cordialement.

Tres bon service.

Toujours très pro et à l ecoute

Sérieux mais quelques couacs

Action reaction

Equipe dynamique et très agréable

tres bien satisfait de l acuielle

Concession très professionnel

je satisfait de l'acceuil

j'ai confié mon véhicule pour des dégats suite à un accident,depuis le passage de l'expert jusqu'au jour où j'ai récupére mon véhicule tout s'est bien passé ..réparations bien faites ,proposition de véhicule de pret, réglement direct avec assureur (aucune avance),geste commercial sur mon reste à charge et enfin la durée des travaux a eté plus courte et j'ai pu récupérer mon véhicule plus tôt

rien a dire

Rendez vous pris, la pièce n'est pas peinte, je dois revenir plus tard et reposer un congé.

Tres bonne prestation

Très bon accueil !! Manque un café .... Pour la question sur le changement de véhicule aucune urgence pour moi en attente d’événement proches.

J'ai mis la note de 8 car on peut toujours améliorer un certain nombre de points

Accueil très bien entièrement satisfait

bons contacts avec les vendeurs et le personnel de l'atelier

Très bonne accueil

très bien accueilli et vite servi

Équipe très agréable

Bravo pour l’idée de prêt d’un vélo électrique

Efficace et professionnel

Pas d attente avant la prise en charge du véhicule. Rapidité et gentillesse . comme d habitude très satisfaire

Très bon service et accueil.

NOUS SOMMES TOUJOURS BIEN ACCUEILLIS ET TOUJOURS A NOTRE ECOUTE NOUS VOUS EN REMERCIONS

Efficace sur pronostic et rapide pour Rdv et réparation

accueil toujours efficace.

Ponctualité, professionnalisme, conseils, accueil

Parfait,Tjs à l’écoute.

Grand professionnalisme

A notre écoute et de bons conseils

Très bon accueil entretien fait en une heure parfait

Toujours courtois très compétent Excellent rien à vous dire de plus

Tres bonne accueil

Très bon accueil

Je n'ai jamais été déçue par les services de Kia, depuis 7 ans en tant que cliente( j ai même recommandé la marque et les services, envoi cette semaine d une collègue pour sa révision de sa Kia Rio achetée d occasion ailleurs ) mais du fait des congés j ai été reçu par le personnel de Suzuki mais j ai été decue, je ne veux pas pénaliser Kia donc je mets la note de 9. Les motifs de mon mécontentement : mauvais accueil, véhicule non lavé alors que chez Kia il l est après chaque intervention, (raison: soit disant la restriction d eau en sarthe: elle ne s applique qu aux particuliers !), mauvais kilométrage mentionné sur le carnet d entretien et sur la facture. En plus, nous avons en plus de la révision, effectué un changement de 2 pneus à l avant: mais il me semble que dans ce cas les pneus arrières doivent passer à l avant et les neufs à l arrière! Là cela n a pas été le cas !!! Je suis donc déçue de cette prestation mais pour ne pas pénaliser Kia je mets la note de 9.

Parfait accueil, attente afréable

Quand vous êtes client depuis 3 ans, on envoie la facture si l'appareil à carte bleue ne marche pas, et en aucun cas on ne prend en "otage" la pièce d'identité du client, condition essentielle pour lui rendre son véhicule!!!!!!!

Respectueux, à l'écoute

satisfait de l'accueil

Bon accueil, présence continuelle, bon service

Accueil et service parfaits et rapide.

Signalé l'année passée (révision des 90.000kms) le délitement du joint de porte AVG. N'a pas été changé alors. Aujourd'hui, le joint est très abîmé et le remplacement sous garantie refusé.Pas très acceptable. Véhicule rendu non lavé.

Bonne accueil

Un accueil pro et chaleureux. Ponctualité et efficacité au rendez-vous Merci !

Je pensais que mon véhicule serai lavé car j ai été habitués de récupérer mon véhicule propre

Très contents de vos services.

Dommage pas de lavage cette fois, je comprends (restrictions d’eau) mais ça aurait été bien de prévenir

Prise en charge rapide rien à redire ç est parfait pour l accueil

Bon accueil , bonnes prestations , pro

Rien à redire

Impeccable cependant il me semblais qu'il l'avais la voiture après la revision

Bonne prestation en général...

Personnel agréable

efficace et rapide

Les faits: Un passage valise avec diagnostic de 126 euros (103 euros chez Mercedes), pas de rapport imprimé de l'analyse, pas de référence des pièces à changer sur le devis. Le ressentiment: Une impression de n'être qu'une carte bleue ou un (c..).

Toujours très bien reçu et une équipe à notre écoute

L'entretien de mon KIA s'est fait sans surprise, on m'a annoncé le tarif du forfait entretien en déposant mon véhicule. J'ai pu avoir accès à une voiture de location pendant la durée de mon entretien. J'ai reçu un sms rapidement après la fin de l'entretien de mon véhicule que j'ai donc pu aller récupéré suite à ce message.

toujours satisfaite des prestations

TOUJOURS CONTENT DU SERVICE ET DE LA DISPONIBLITE DES EQUIPES

Problème de peinture sur le pourtour du pare brise. Dommage au bout de 8 ans. Surtout pour une peinture métallisée que j'avais pris en option non pris en charge. Défaut de fabrication par le constructeur non assumé par le constructeur.

Panne d attelage juste avant de partir, mon véhicule a été pris entre 2 rendez vous, parfaite intervention Très sympa

Satisfaite

Révision des 30.000kms effectuée, nous allons partir en vacances😃

Très bonne accueil, très bon rapport qualité prix

tjs aussi serviable

Très satisfait de l'ensemble de la prestation. Pas trop cher, nettoyage de la voiture, l'accueil et surtout le prêt d'un véhicule neuf pour le temps de la prestation. La Picanto toute option est superbe à conduire.

Rendez-vous à l heure Sourire

Globalement: Equipe à l'écoute / prix correct par rapport à l'intervention d'entretien/ échange amical/ répond aux questions / prône la marque et ses atouts

Bon accueil. Rapide et efficace.

Bien reçu Véhicule propre quand on l'a récupéré

Tres bob accueil

bon accueil à l'écoute du client

Rien à dire

Efficacité de la prestation

Prise de RDV très rapide, service toujours impeccable, tarifs très avantageux

Comme toujours, très bon accueil, personnel compétent et , charmant, tarifs raisonnables ...

Très bon accueil. Le travail est professionnel.

très pro rien à dire

Super accueil et réponse à la demande en quelques minutes génial

J ai ete decu du Prêt de véhicule car pas équivalent à celui bloqué (4 place au lieu de 7 places) et sans clim en plein juillet avec 3 enfants suite défaut constructeur et super 95 au lieu de diesel..donc surcoût pour moi du au carburant

Très bon accueil. Très bons professionnels

Depuis 6 ans, je ne suis pas déçue. Professionnalisme, accueil agréable, disponibilité... Tout est super. Je recommande à mon entourage.

Excellent véhicule. Accueil, informations, Entretien tout OK

Très bien pour l'entretien de mon sportage.

Venu pour une révision

réparation bien faite !

je suis totalement satisfait de mon véhicule à part le GPS qui malgré la mise à jour ne s'avère pas d'actualité. Je l'avais déjà constaté lors de la première révision. je n'ai pas encore beaucoup roulé mais j'ai constaté que ce dernier indique 80 au lieu de 90 sur la rocade en allant vers Auchan (ce n'est pas grave dans ce sens) mais à la sortie de Domfront en Champagne 80 au lieu de 70... que faire?

Bon accueil, bonne écoute, réactivité, rapidité !

bon accueil respect des délais

Efficacité, sens du commerce, très bon accueil.

Très bien conseillé pour notre nouveau véhicule.

2ème véhicule en loa, pas de soucis

Super accueil !

vendeurs très professionnels, aimables et qui savent identifier les besoins du client

bon design agréable a conduire bien équipée consommation excessive a mon gout a suivre

Très bon commercial..

Très réactif.

Bon accueil, satisfaction positive sur tout.

Je suis satisfaite de mon achat

Bon accueil et bon suivi

personnel agréable et à l'écoute

Nous sommes allés plusieurs fois pour voir neuf et occasion. Toujours reçus avec beaucoup de réactivité, d'amabilité. Le service administratif est au top (carte grise.). ucune remarques particulières à faire. Le parfait n'existant pas !!! nous attribuons la note de 9+.

Nous sommes très contents de de l'équipes ne changer pas merci A vous

Bien reçu merci

Très bon accueil. Mise en confiance.

Les délais de livraisons sont vraiment trop long. Le questionnaire de satisfaction KIA france, nous est demander beaucoup trop tôt, nous n’avons pas le temps de tester la voiture.

trés trés bon contact avec mr bonifaci,rien à dire,pas déçu d'avoir acheté chez kia.

tres bon accueil, explication précise et clair

Très satisfaite, conseil commercial et préparation de la voiture parfaite

bon accueil, satisfait sur les renseignements et le véhicule nous conseillerons kia le mans à nos proche

C'est la cinquième voiture que j'achète chez Auto Parc 72 car je suis très satisfait du service ainsi que de la qualité de KIA

Livraison de notre voiture honteuse, carrosserie très sale, pleine de traces, les roues et les jantes j en parle même pas c est inadmissible

Quelques mots ne suffisent pas ! En soi je suis satisfaite de ma voiture, mais je l'aurais été davantage si à la livraison il n'y avait pas eu le problème d'une pièce cassé qui ne m'a pas été signalé et qui m'a valu un demi tour chez vous. Le vendeur n'a pas fait son travail correctement et du coup heureusement que ses collègues ont été très réactifs pour arranger la situation au plus vite. Voiture attendu pendant 3 semaines et qui au final n'a eu aucune révision alors qu'il y avait une confiance aveugle. Merci en tout cas à l'autre vendeur et technicien qui ont su gérer la situation à sa place.

Très bien, rien à dire.

personnel très occupé trop tôt pour donner un avis sur la voiture

Pourquoi le gps ne prend t il pas en compte les routes à 80 km/h ? Pourquoi la formation lors de la livraison est elle si breve

Nous avons été très bien reçus et renseignés. Le vendeur était très sympathique.

Suite à notre achat nous avons récupéré la voiture qui avait été soit disant lavée mais le lavage laissait à désiré. C'est très décevant quand l'ont voit les frais que nous versons pour que ce soit propre !

Très bon accueil, respect du client, disponible, clair factuel et précis dans les explications

Très bon accueil et conseil

Fan de SORENTO j ai trouvé le modèle recherché

Personnels compétents et honnêtes ! C est rassurant!

Super contact vendeur geremy agence du Mans jeune et dynamique

disponibilité au top