les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Le Mans

10 Bis Rue des Frères Renault, 72100 Le Mans
9,3 /10
94 avis clients
Actuellement fermé
9,7

Les 6 clients de la concession Kia Le Mans vous partagent leur satisfaction sur l'Achat véhicule occasion

10

Bon accueil et bonne réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO PE 3P RDS MOTION 1,2L 85CH

10

Bonjour, très bonne prestation de la part d'auto park 72.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D SW CEED SW CRDI 90 FAP STYLE

10

Tout est bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

Très bon accueil, disponibilité, gentillesse, nous espérons maintenant que nous aurons toujours cet accueil... Mais nous n'en doutons pas...
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

9,0

Satisfait
Kia / Optima SW 1.7 CRDi ISG 141 ch DCT7 GT-Line

9,0

Très bon accueil et conseils
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

Personnels accueillant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA 1.4 CVVT URBAN CHIC

8,0

Explication rapide du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / OPTIMA 1.7 CRDI136 STYLE

10

Je suis très contente
Kia / Picanto X Line 1.2 84ch BVM5

10

Très satisfaite
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

10

Très bonne prestation et accueil très sympathique. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEED PE 1.6 CRDI 136 ISG GTLINE RDS

7,0

Cela aurait été professionnel de nettoyer notre voiture !!!
Carrosserie / Peinture
Kia / RIO 1.4 CRDI 90CH BVM6 CONNECT

10

Accueil agréable service également
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.6 DOHC ISG ACTIVE RDS

9,0

Le représente commercial très gentille et accueillant
Kia / Soul 1.6 CRDi 128 ch Play

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.2 ACTIVE

10

Accueil agréable, disponibilité, écoute, dialogue, travail sérieux. Parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 DOHC URBAN CHIC

10

Très bien reçu .
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 2WD 115 ACTIVE SmartDrive

10

Personnel très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT

10

Un accueil sympathique, une équipe dynamique ; vravo !
Kia / STONIC LAUNCH ED TGDI 120 BVM6 ORANGE

10

Voiture fiable et confortable avec option. En attente d'une sortie d'une nouvelle voiture Electrique au delà de 400km d'autonomie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / OPTIMA SW GT LINE 1,7 141 ISG DCT7

10

Prise de rendez-vous rapide. Prêt de véhicule de courtoisie. Annonce du montant de la facture avant l entretien du véhicule. Nettoyage du véhicule. Équipe à l écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 DOHC EDITON 7

8,0

bonjours le vehicule ne s arrete plus lors d un arret feu rouge par exemple surpris du diagnostic que vous nous avez donné la chaleur la pluie meme tous les ventilo etteint cela ne fonctionne pas le véhicule n a que 30000 km
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE DESIGN
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour et merci de votre message. Je comprends que vous soyez déçus du dysfonctionnement de l'ISG mais sachez qu'il s'agit d'une sécurité du système si la tension de la batterie est inférieure à un seuil pour éviter une usure prématurée. Ce problème peut se régler par une charge de la batterie où par un grand parcours qui permettrai à l'alternateur de recharger votre batterie. Les conditions atmosphériques ont également un impact sur le niveau de charge. Un de nos conseillers va vous recontacter pour mieux répondre vos questions.

10

Accueil parfait, des explications claires et nettes, très satisfaite de ma voiture et du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG ACTIVE

6,0

La liste des points de contrôles comprend notamment la vérification des feux or j’avais une ampoule grillée qui n’a été remplacée qu’à ma demande après l’entretien du véhicule. Ce détail laisse planer le doute sur la qualité de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 DOHC ACTIVE
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour et merci de votre message. Nous prenons avec sérieux les retours de nos clients et allons tâcher de comprendre ce qui a provoqué cet oubli. Soyez assurés qu'il s'agit d'un incident isolé qui ne remet pas en cause notre engagement vis-à-vis de nos clients.

10

Concession à recommander !
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG GT LINE

10

Nous avons été bien reçu les explications étaient claires le vendeur était à notre écoute et disponible pour nous présenter le véhicule pour nous c'est positif
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 67CH BVM5

6,0

disparité entre les informations au moment de la commande et aujourd'hui,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.0 67CH
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour et merci de votre réponse à notre enquête de satisfaction. Nous allons vous recontacter au plus vite pour tâcher de comprendre ce que vous entendez par disparités et éclaircir les malentendus qui semblent diminuer votre satisfaction. A très bientôt.

9,0

bon accueil bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA FL2 1,6 DOHC BVA PREMIUM RDS

10

Rien à dire Juste très bonne équipe
IMPREZA 2.5 WRX STI

7,0

2 points énoncés non réglés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 2WD 115 REVELATION
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour et merci de votre message. Nous allons vous recontacter rapidement pour régler les points en souffrance. Sachez toutefois que dans certains cas, les problèmes que vous constatez ne laissent pas de traces et s'ils ne se reproduisent pas lors de votre visite il peut être compliqué pour nous de les résoudre. Si vos problèmes reviennent avant que nous ayons convenu d'un rendez-vous, n'hésitez pas à passer directement pour nous les faire constater et nous permettre d'identifier et résoudre les soucis!!

10

Commercial très pro et très à l'écoute de mes attentes je suis très satisfait de mon véhicule
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 CONNECT

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS PE CRDI141 ISG MT 7P ACTIV RDS TO

10

Parfait. J’aaprecie ce garage. J’apprecie la marque. Je suis content de l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Kia / RIO 1.2 STYLE

8,0

pas très content nous avons demandé de nous réglé le son pour le GPS a notre surpris on nous a dit de changer de GPS car il ne trouvai pas comment réglé le son alors que cela nous a déjà arrivé et qu'il y avait bien réussi notre GPS marche très sauf qu'il manque juste le son .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PROCEED 1.6 GDI DYNAMIC SKYDRIVE
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour et merci de votre retour. Nous allons vous recontacter au plus vite afin de trouver une solution à votre problème

9,0

Personnel de l'agence à l'écoute et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED CRDI 133 ISG ACTIVE RDS

10

Le personnel est très à l’écoute de ses clients toujours là pour les satisfaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 5P 1.2 ISG ORIGINS PREMIUM

9,0

Oubli d'envoi du SMS qd le véhicule était prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / NEW CEE'D CEED 1.6 CRDI 128 ACTIVE NAVIGATION

10

Nous sommes tres satisfait nous avons ete tres bien conseillé pour le bilan des reparations nous attendons le devis pour prendre une décision cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE CRDI 2WD UEFA

10

suis très satisfait de la prise en charge de mon Véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 1.0 ACTIVE 5 PORTES

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D 1.0 TGDI 100 ISG ACTIVE RDS

10

de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution le personnel est très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.6 CRDI

10

rien à dire je suis très contente pour l'instant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA 1.6 CRDI115 FAP URBAN CHIC

10

voiture de pret disponible delai respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ssangyong / TIVOLI e-XGI 2WD SPORT

10

Rendez-vous rapide. Très accueillants et efficaces. Prêt d'un véhicule sans problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / CEE'D SW 1.6L DOHC CVVT MOTION

8,0

Secretaire tres prise attente 20 min pour dépot véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CARENS CRDI 136 ACTIVE NAVI 7PL

10

Très bon accueil Très bonne prise en charge de mon véhicule et réponses adaptées à mes demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.2 STYLE ISG

10

rien a dire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / SILVERADO 1500 RAM

0,0

Bonjour, Nous avons une Kia Ceed SW, depuis 9 ans nous avons toujours été chez Kia pour l'entretien ( obligatoire ou non) Très récemment nous avions 3 ampoules à changer, nous venons inopinément prendre rdv et le garagiste nous dit " si vous voulez je peux le faire maintenant en 10 minutes) Ayant les enfants à chercher à l'école nous demandons à revenir le lendemain, avec l'accord de la secretaire et du mécanicien. Le lendemain pour le changement de 3 ampoules, on nous facture 32€ de main d'oeuvre Hors taxe, ce qui correspond à 30 minutes de travail, hors la veille on nous le proposait en 10 minutes. Résultat 50€ de facture pour 3 ampoules de changer ( avec une remise de 20% sur des ampoules à 2€) - Est ce vraiment votre manière de remercier pour clients fidèles ? Donc nous avons besoin de changer de voiture, nous comptons en reprendre une neuve, nous sommes actuellement en recherche de la voiture idéale avec le service respectueux qui ira avec. Actuellement je n'ai pas du tout envie de me tourner vers vous, même si la sportage nous attire réellement !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Kia / CEE'D SW 1.6 CRDI115 ACTIVE
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Bonjour et merci d'avoir répondu à ce questionnaire. J'ai interrogé mon équipe au sujet de vos remarques et il semble qu'il y ait eu une incompréhension. Notre réceptionnaire vous a indiqué le temps pour changer une ampoule avant, alors que vous aviez trois ampoules dont deux à l'arrière. Celles-ci demandent une intervention plus longue car il est nécessaire de dégarnir le coffre pour intervenir dans les phares arrières. En consultant les temps de travail, le technicien qui s'est occupé de votre voiture y a passé près d'une heure. Nous avions décidé de ne facturer qu'une demi heure en guise de geste commercial. Je comprends toutefois que vous soyez déçus de cette prestation mais j'ose espérer que cela ne remettra pas en cause presque 10 ans de collaboration! Nous allons vous recontacter au sujet de votre projet de changement de véhicule et tâcher de nous rattraper!! Cordialement et bientôt Chez AutoParc!

10

equipe genial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NOUVELLE PICANTO ACTIVE 1.0 67CH

8,0

La salle d'accueil était en travaux on ne nous a pas proposé de café alors que l'on a attendu pas loin de 2 heures et demie. Une fois arrivé au stand Suzuki on a vu tous les clients repartir bien avant nous avec un café offert. L'entretien de la voiture a été correct même si le lavage laissait un peu à désirer, heureusement celui ci est offert. J'ai souligné quelques points à revoir dans le cadre de la garantie ont bien été vus été vérifiés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.2 MOTION 3P
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques; Promis nous ferons mieux la prochaine fois (un café vous est d'ores et déjà réservé ;) )

9,0

une équipes sympas! aucun problème sauf un petit problème de réception de pièces ce qui a immobilisée mon véhicule une journée de plus ! la carrosserie de l voiture a été lavé ce qui est très bien .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / OPIRUS 3.5 V6

8,0

KiA pourrait prendre cette intervention en garantie je n'y suis pour rien que le fil eait du produit alimentaire(sa coût cher pour un fil manger par un rongeur) La prochaine voiture ne sera pas KI A Bien cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 2WD 115 ACTIVE

10

Très bon accueil, le service est irréprochable,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

10

rien a ajouter ,satisfait ! merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / VENGA 1.4 CVVT URBAN CHIC

10

72 auto parc au top et professionnels
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE RDS

10

Réparation plus rapide que prévue et impeccable.
Carrosserie / Peinture
Kia / PICANTO 1.0 URBAN CHIC 5P

9,0

Acceuil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 5P MY16 1.0 EURO16

10

Très bien reçu, par l’hôtesse d'accueil et aussi par votre technicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI115 ACTIVE ISG

10

Equipe accueillante, réactive et professionnelle qui a su prendre en charge mon sinistre suite à un accident dans les meilleurs délais.
Carrosserie / Peinture
Kia / PRO CEED 1,6 CRDI 115 SPORT

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO PE 5P RDS MOTION 1,2L 85CH

7,0

Vidange trop cher. Je maintient à cause de la garantie....mais 240 euros ca commence a faire un gros budget 😕
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / RIO 1.1 CRDI 75 MOTION
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Bonjour, Nous prenons bien en compte votre remarque et vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je tiens à préciser que le forfait correspond à un entretien des 4 ans où 60 000 km et qu'il y a bien plus qu'une simple vidange à faire. Je me permets de vous rappeler que l'entretien de votre véhicule n'est à effectuer que tous les 30 000 km, ce qui occasionne des interventions plus longues et donc plus chères mais moins fréquentes que si l'entretien était tout les ans où 15 000 km comme c'est le cas de beaucoup de nos concurrents. De plus l'entretien des 60 000 et des 120 000kms est le plus coûteux, la prochaine fois le forfait sera nettement plus abordable. Bonne route à bord de votre KIA

10

je suis satisfait de l'accueil chez kia le mans et recommande cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL PE 1.6 CRDI 136 ACTIVE RDS

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