les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Le Mans

10 Bis Rue des Frères Renault, 72100 Le Mans
9,1 /10
229 avis clients
Actuellement fermé
9,5

Les 19 clients de la concession Kia Le Mans vous partagent leur satisfaction sur l'Achat véhicule occasion

10

Bon contact. Très satisfait.
Kia / SPORTAGE 1.6 PREMIUM

10

accueil sympatique, bonne prise en charge du vehicule, satisfait des travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA FL2 1,4 DOHC ISG ACTIVE NAVI RDS

9,0

accueil parfait reactivite positive
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Stonic 1.0 T-GDI 120 ch Launch Edition

3,0

Le garage n’a pa chercher des facilités de paiements
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / RIO 1.2 ACTIVE

7,0

RIEN A SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 5P 1.2 ISG ORIGINS PREMIUM

9,0

Efficacité et rigeur de la prestation (révision des 120000 km) La prestation supplémentaire,c'est à dire le changement des quatre pneus usés,aurait pu avoir un coût plus compétitif par rapport au marché.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE'D 1.6 CRDI 115HP MOTION

10

Toujours bienacceuilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV DESIGN

10

Je n'ai rien à dire de plus, je suis satisfait de la prestation effectué sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / VENGA FL 1,4 DOHC ISG MOTION RDS

9,0

Parfait et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 2WD 115 ACTIVE SmartDrive

10

Très bon accueil, surtout très bonne explication sur le principe de la LOA rien à redire
Kia / CEED EDITION1 1.0 T-GDI 120CH BVM6 TO

9,0

même pas une invitation gratuite pour la foire expo du mans
Kia / SPORTAGE 1.6 ACTIVE RDS

8,0

Très bien ! mais les tarifs restent assez élevés pour une voiture ancienne par rapport à un garage toutes marques.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / PICANTO 1.0 LX

10

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL 1.6 CRDI STYLE

9,0

Très bien accueilli prise en charge top tant l accueil qu a l atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1,6 ISG ACTIVE

10

Ras tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED 1.6 CRDI 136 ISG GTLINE RDS

10

Super accueil, et toujours un bonjour de tout le monde...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 5P 1.2 ISG ORIGINS PREMIUM

10

Très bon accueil, et bon entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

Efficacité du rendez vous pour l'expertise, et réparation dans le suivi . avec mise à disposition d'un véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / PICANTO 5P 1.0 ORIGINS

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Kia / SPORTAGE 1,7 CRDI 115 ISG ACTIVE TO DESIGN

9,0

très satisfait de la prise en charge de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 CVVT STYLE

10

J'ai beaucoup apprécié l'accueil, la prise en compte de mon ressenti concernant la voiture laissée à l'entretien (éventuel soucis rencontré et avis concernant le véhicule). La prestation a été effectuée sur le temps estimé et le prêt de véhicule est un atout également.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 1.0 STYLE

9,0

RAS BONNE ACCEUIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.6 CRDI GRANDE VITA

7,0

Le voyant concernant la pression des pneus s'est allumé quelques jours après ma visite ???? je croyais que le contrôle avait été fait
Kia / CARENS 1.6 GDI ACTIVE 7PL

10

aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / CEED CRDI 115

8,0

Bon opinion générale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED EDITION1 1.4 T-GDI 140CH BVM6

10

J'adore la ceed depuis 8 ans et ce modèle me convient parfaitement. Je vais l'adorer encore longtemps. En plus la concession et le garage sont au top !
Kia / CEED CRDI 133 ISG ACTIVE RDS

10

Personnels qualifiés et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Kia / VENGA RDS 1.6 CRDI URBAN CHIC

9,0

Satisfait.. juste déçu par rapport aux offres actuelles concernant le même véhicule proposées qui paraissent beaucoup plus intéressantes depuis que j’ai acqui le mien il y a seulement 4 mois..
Carrosserie / Peinture
Kia / CEE'D 1.0 TGDI 120 ISG GT LINE PANO RDS

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 3P MOTION

10

C’est la deuxième révision de mon véhicule et je suis pleinement satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL TRA

9,0

Très aimable avec la clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE NAVI

10

Très bon relationnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED 1.6 GDI ACTIVE

10

Très bon accueil, rapidité, efficacité , ecoute et facilité de souscription pour notre 2e LOA. Nous étions déjà satisfait de notre 1ère LOA et ne sommes pas déçu de la seconde. Merci à l équipe KIA et en particulier à Mr Alex Lebaudy pour sa disponibilité
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Accueil chaleureux. Disponibilité du vendeur. Conseils adaptés.
Kia / PICANTO DESIGN 1.0 67CH

10

Très professionnel et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

9,0

Très satisfait du conseiller
Kia / STONIC ACTIVE 1.0 T-GDI 120 BVM6

8,0

le seul bémol est que je dois revenir pour un changement de moteur de lève vitre qui n'a pas été commandé alors que j'avais bien précisé qu'il était défectueux lors de la prise de rendez-vous. Pour le reste, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / CEE'D SW CRDI 110 STYLE CONFORT

10

Bon accueil et à l écoute du client
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE 1.6 GDI 135 ACTIVE 2WD

6,0

Tout était ok sauf le prêt du véhicule pour 1 jour, qui sentait la cigarette à plein à l'intérieur, c'est très désagréable quand on ne fume pas et que cette odeur est omniprésente. C'est bien dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.2 MOTION 5P
Réponse de l'établissement le 4 Septembre 2018
Bonjour et merci de votre retour. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée, nous nous assurerons que cela ne se reproduise pas. A titre d'informations, cet été notre service de prêt était embouteillé et nous avons été contraint de négliger les contrôles lors des retours de véhicules... Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos services et votre commentaires nous aides dans ce sens. Au nom de toute l'équipe 72 Auto Parc je vous remercie.

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1,6 CRDI PREMIUM RDS

10

je suis tres satisfait du travail de depannages et de rèvisions sur la rio et le sportage je vous en remercie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / RIO 1.2 MOTION 5P

10

Contact parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D CRDI 115 UEFA

9,0

Prise en charge rapide et efficace. Accueil agréable.
Kia / VENGA FL2 1,6 DOHC BVA PREMIUM RDS

10

personnel sympathique - à l'écoute des clients - délais respectés - bonne continuation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Rio 1.2L 85 ISG Origins Premium

9,0

rien à dire
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

Personnel très agréable et accueillant : de l accueil au personnel technique et commercial. Efficacité, et grande qualité de service pour leurs clients fidèles.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH LAUNCH EDITION

10

Tres bon vendeur
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG GT LINE

6,0

tarif pour une révision des 60 0000 kms me semble disproportionné et je pense que le travail effectué n'est pas à la hauteur du tarif . forfait révision 420 euros au 60 000 kms tarif non justifié . les véhicules sont de plus en plus cher moins performant et surtout une mécanique moyenne et des révisions de plus en plus cher . excusez moi de cette familiarité mais nous sommes pris pour des vaches à lait . accueil médiocre . et nous avons eu un souci filtre a gazole en avril panne sur autoroute pour un souci connu sur le filtre et même pas reçu un courrier pour changement . je trouve ça très limite . je suis très très déçu de la marque Kia mais je pense pas que je recevrais un coup de fil pour en discuté .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.7D
Réponse de l'établissement le 26 Août 2018
Bonjour et merci d'avoir répondu à notre enquête. je tiens à préciser que la révision des 4 ans d'un Sportage est la plus importante, tant en termes d'intervention que de budget. Votre prochaine révision dans 2 ans sera nettement plus abordable! Le forfait préconisé par Kia France est en effet de 420€ mais la facture qui vous a été remise est de 360€ correspondant à notre forfait Autop! Vous conviendrez que 500€ d'entretien en 4 ans n'est pas excessif! Je vous recontacterai par téléphone a plus vite pour éclaircir le souci sur le filtre à gasoil et faire le point sur les montants de vos révisions.
Le 30 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

La prestation correspond à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 REVELATION TO

8,0

Dame un peu sèche à l’accueil (je préférais celle d’avant) et on ne s’est pas bien compris sur l’heure de récupération du vehicule (à partir de 18h alors que manifestement pour la dame elle pensait au plus tard à 18h et m’attendait avec veste et sac à main...) Petit conseil également : penser à évoquer les pièces nécessaires au paiement en plusieurs fois dès la dépose du vehicule afin de pouvoir les ramener ensuite et éviter des déceptions comme pour moi. Sinon, véhicule récupéré très propre et tarif comme convenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 1.0 LX

10

Agréable , disponible, a l'écoute,
Carrosserie / Peinture
Kia / RIO PE 5P RDS ACTIVE NAVI 1,2L 85CH

10

Trés bon acceuil, a l'écoute, équipe sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 2WD 115 PREMIUM SmartDrive

8,0

Très bonne prestation. Espace d'attente pourrait être amélioré (un peu petit, pas bcp de magazines...)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

tR7S BON ACCUEIL à la concession Kia. Véhicule de courtoisie fournit le temps des réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 DOHC EDITON 7

9,0

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 2WD 115 ACTIVE

9,0

Les véhicules de prêt devraient être renouvelés pour un meilleur confort des clients !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SORENTO 2.2 CRDI

9,0

très bon acceuil véhicule pris a l'heure remise de la voiture avec tous les niveaux faits lavage de la voiture extérieur très bon service pas déçu par kia
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1,7 CRDI 141 DCT ISG ACTIVE TO

4,0

Facture exorbitant pour un véhicule avec peu de kilométrage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / VENGA 1.4 I 90 16V
Réponse de l'établissement le 17 Août 2018
Bonjour et merci d'avoir répondu à notre enquête. Il faut savoir que les préconisations d'entretiens sur votre véhicule sont de 12 mois où 15000 kms et permettent d'assurer la garantie constructeur qui aurait pris en charge 100% de la réparation de votre véhicule. Malheureusement nous n'avons aucun historique d'entretien de votre Venga (et vous n'avez pu nous fournir de factures attestants du bon entretien du véhicule). Dans ces circonstances et malgré notre volonté de vous satisfaire nous ne pouvions pas faire mieux. Cordialement

8,0

Deux kia soul à faire réviser mais impossible d'obtenir une remise : dômmage!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL 1.6 CRDI STYLE

10

Personnel professionnel
Vitrage / Pare-brise
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

Accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH LAUNCH EDITION

8,0

Temps d attente lors de la prise en charge du vehicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CARENS CRDI 136 ACTIVE NAVI 7PL

2,0

Très déçu de vos services
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / VENGA 1.6 CRDI FAP GRANDE VITA

9,0

Merci toi simplement!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE CRDI 115 REVELATION TO

10

Équipes compétentes et dirigeants à l'écoute des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / OPTIMA PHEV SW PREMIUM

8,0

Delais trop long pour detecté la panne et le reçu de la piece et toujours la même panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / PICANTO 1.0 STYLE

9,0

Trés satisfait, pour le moment.
Kia / STONIC PREMIUM 1.0 TGDI 120 BVM6

10

Parfait. Équipes au top
Kia / RIO 1.2 URBAN CHIC

10

Accueil parfait Entretien de la voiture impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 CVVT STYLE

9,0

Véhicule correspondant bien à notre besoin. Accueil commercial très professionnel.
Kia / RIO 1. T-GDI 100CH BVM5 CONNECT

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.6 GDI 135 ACTIVE 2WD

10

Très satisfait de la société auto parc
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG GTLINE PREMIUM

10

Clair net et courtois
Kia / Venga 1.4 90 ch ISG Active

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Disponible et flexible en fonction des besoins.
Révision / vidange / climatisation / filtresPneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / PICANTO 1.0 MOTION 5P

9,0

Tres bon accueil et satisfait dès réparation et de la garantie 7 ans
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CARENS 1.7 CRDI 115CH 7PL ISG EURO16

8,0

la voiture qui'l nous à vendu est tres bien toute foi il manque de puissance en restant dans la même gamme
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

je n'ai rien a signaler de particulier
Kia / RIO 1.2 STYLE

10

Bon accueil, service de qualité et excellent véhicule.
Kia / PICANTO GT LINE 1.2 84CH BVM5

7,0

Satisfaite, au moment de l'achat je demande où est le carnet d'entretien on me dit dans la boîte à gants au final je ne l'ai pas, pour la petite visite de contrôle après achat, je leur en fait part et la seul réponse ses on ses pas du coup je me retrouve avec un véhicule qui a pas encore 4 ans avec 40000km au conpteur mes aucune preuve de l'entretien on me dit vous avait la vignette pour savoir quand faire la révision donc pas satisfaite de sa
Kia / SPORTAGE CRDI 115 REVELATION TO

8,0

Prise en charge de ma Kia Soul pour la révision des 30000 km non pas par la concession Kia qui manquait de personnel mais par la concession Suzuki à proximité... J'ai trouvé cela un peu étrange... mais service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL PE 1.6 CRDI 136 ACTIVE RDS
Réponse de l'établissement le 28 Juillet 2018
Bonjour, Merci de votre message. Je vous signale simplement que les Concessions Kia et Suzuki sont ne seule et même concession, en raison des vacances d'été nous ne maintenons qu'un seul accueil ouvert mais les techniciens sont communs aux deux accueils ce qui explique que le service soit similaire. A bientôt chez Autoparc

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA FL 1,6 DOHC ISG ACTIVE NAVI RDS

4,0

Réparation faite sans information faite au client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEED 1.6 CRDI 128 ACTIVE

2,0

Pour vendre un véhicule pas de problème mais lorsqu'il s'agit de passé a l atelier ces unes autres histoire on nous dis au il n'y a pas de problème ou alors que ce n'ai pas garantie pourtant je croyez que kia garantissait tous ces véhicule pendant 7 ans je suis a ma troisième kia mais peut-être pas quatre dommages bon véhicules mais sav 0 dû moins au Mans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Kia / VENGA RDS 1.6 CRDI ACTIVE VISIO PLUS
Réponse de l'établissement le 28 Juillet 2018
Bonjour, je suis désolé de voir que vous n'êtes pas satisfaite de notre service et vais vous recontacter dans les plus brefs délais pour en apprendre plus!

9,0

Personnel accueillant, espace d'attente appréciable. Seul regret la situation géographique et le cheminement pour aller jusqu'au magasin.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / NIRO HEV ACTIVE DESIGN CONFORT TRA

9,0

très bien accueilli dans votre établissement juste un peu trop chaud dans votre espace attente un ventilateur serait le bien venu et merci pour le café offert.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 2.0 CRDI 136 ACTIVE NAVI RDS PANO

10

J ai été très très bien reçus et je suis très très satisfait de on acquisition. Merci à Mr Bonifaci..
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG GT LINE TO

9,0

professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CARENS MOTION 2.0 CRDI 5PL

10

Je trouve que toute l'équipe est nos seulement très aimable mais aussi très compétante. C'est ma deuxième Kia et si je suis très satisfaite du rapport qualité prix mes véhicules l'accueil à la concession est aussi importante pour moi
Kia / NEW RIO T-GDI 100CH BVM5 CONNECT CONFORT

7,0

manque d'anticipation dans les documents administratifs
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG ACTIVE

2,0

Déçu par ce garage j ai emmener mon véhicule pour différent problème et à par le mettre de la graisse ou il y en avait déjà pas mal Me faite payer le réglage de mes phares j avais jamais vu cela
Kia / OPTIMA 2.0 HYBRID
Le 27 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil et bonne réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO PE 3P RDS MOTION 1,2L 85CH

9,0

Gentil. Efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 CRDI90 FAP ACTIVE

10

c'était vraiment très bien comme à chaque fois, mais arrêter systématiquement de me demander car ça devient agaçant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED SW 1.6 GDI ISG ACTIVE VISIO RDS

10

Bonjour, très bonne prestation de la part d'auto park 72.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D SW CEED SW CRDI 90 FAP STYLE

10

Tout est bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

Très bon accueil, disponibilité, gentillesse, nous espérons maintenant que nous aurons toujours cet accueil... Mais nous n'en doutons pas...
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

9,0

Satisfait
Kia / Optima SW 1.7 CRDi ISG 141 ch DCT7 GT-Line

9,0

Très bon accueil et conseils
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

Personnels accueillant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA 1.4 CVVT URBAN CHIC

8,0

Explication rapide du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / OPTIMA 1.7 CRDI136 STYLE

10

Je suis très contente
Kia / Picanto X Line 1.2 84ch BVM5

10

Très satisfaite
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

10

Très bonne prestation et accueil très sympathique. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEED PE 1.6 CRDI 136 ISG GTLINE RDS

7,0

Cela aurait été professionnel de nettoyer notre voiture !!!
Carrosserie / Peinture
Kia / RIO 1.4 CRDI 90CH BVM6 CONNECT

10

Accueil agréable service également
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.6 DOHC ISG ACTIVE RDS

9,0

Le représente commercial très gentille et accueillant
Kia / Soul 1.6 CRDi 128 ch Play

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.2 ACTIVE

10

Accueil agréable, disponibilité, écoute, dialogue, travail sérieux. Parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 DOHC URBAN CHIC

10

Très bien reçu .
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 2WD 115 ACTIVE SmartDrive

10

Personnel très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT

10

Un accueil sympathique, une équipe dynamique ; vravo !
Kia / STONIC LAUNCH ED TGDI 120 BVM6 ORANGE

10

Voiture fiable et confortable avec option. En attente d'une sortie d'une nouvelle voiture Electrique au delà de 400km d'autonomie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / OPTIMA SW GT LINE 1,7 141 ISG DCT7

10

Prise de rendez-vous rapide. Prêt de véhicule de courtoisie. Annonce du montant de la facture avant l entretien du véhicule. Nettoyage du véhicule. Équipe à l écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 DOHC EDITON 7

8,0

bonjours le vehicule ne s arrete plus lors d un arret feu rouge par exemple surpris du diagnostic que vous nous avez donné la chaleur la pluie meme tous les ventilo etteint cela ne fonctionne pas le véhicule n a que 30000 km
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE DESIGN
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour et merci de votre message. Je comprends que vous soyez déçus du dysfonctionnement de l'ISG mais sachez qu'il s'agit d'une sécurité du système si la tension de la batterie est inférieure à un seuil pour éviter une usure prématurée. Ce problème peut se régler par une charge de la batterie où par un grand parcours qui permettrai à l'alternateur de recharger votre batterie. Les conditions atmosphériques ont également un impact sur le niveau de charge. Un de nos conseillers va vous recontacter pour mieux répondre vos questions.

10

Accueil parfait, des explications claires et nettes, très satisfaite de ma voiture et du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG ACTIVE

6,0

La liste des points de contrôles comprend notamment la vérification des feux or j’avais une ampoule grillée qui n’a été remplacée qu’à ma demande après l’entretien du véhicule. Ce détail laisse planer le doute sur la qualité de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 DOHC ACTIVE
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour et merci de votre message. Nous prenons avec sérieux les retours de nos clients et allons tâcher de comprendre ce qui a provoqué cet oubli. Soyez assurés qu'il s'agit d'un incident isolé qui ne remet pas en cause notre engagement vis-à-vis de nos clients.

10

Concession à recommander !
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG GT LINE

10

Nous avons été bien reçu les explications étaient claires le vendeur était à notre écoute et disponible pour nous présenter le véhicule pour nous c'est positif
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 67CH BVM5

6,0

disparité entre les informations au moment de la commande et aujourd'hui,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.0 67CH
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour et merci de votre réponse à notre enquête de satisfaction. Nous allons vous recontacter au plus vite pour tâcher de comprendre ce que vous entendez par disparités et éclaircir les malentendus qui semblent diminuer votre satisfaction. A très bientôt.

9,0

bon accueil bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA FL2 1,6 DOHC BVA PREMIUM RDS

10

Rien à dire Juste très bonne équipe
IMPREZA 2.5 WRX STI

7,0

2 points énoncés non réglés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 2WD 115 REVELATION
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour et merci de votre message. Nous allons vous recontacter rapidement pour régler les points en souffrance. Sachez toutefois que dans certains cas, les problèmes que vous constatez ne laissent pas de traces et s'ils ne se reproduisent pas lors de votre visite il peut être compliqué pour nous de les résoudre. Si vos problèmes reviennent avant que nous ayons convenu d'un rendez-vous, n'hésitez pas à passer directement pour nous les faire constater et nous permettre d'identifier et résoudre les soucis!!

10

Commercial très pro et très à l'écoute de mes attentes je suis très satisfait de mon véhicule
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 CONNECT

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS PE CRDI141 ISG MT 7P ACTIV RDS TO

10

Parfait. J’aaprecie ce garage. J’apprecie la marque. Je suis content de l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Kia / RIO 1.2 STYLE

8,0

pas très content nous avons demandé de nous réglé le son pour le GPS a notre surpris on nous a dit de changer de GPS car il ne trouvai pas comment réglé le son alors que cela nous a déjà arrivé et qu'il y avait bien réussi notre GPS marche très sauf qu'il manque juste le son .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PROCEED 1.6 GDI DYNAMIC SKYDRIVE
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour et merci de votre retour. Nous allons vous recontacter au plus vite afin de trouver une solution à votre problème

9,0

Personnel de l'agence à l'écoute et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED CRDI 133 ISG ACTIVE RDS

10

Le personnel est très à l’écoute de ses clients toujours là pour les satisfaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 5P 1.2 ISG ORIGINS PREMIUM

9,0

Oubli d'envoi du SMS qd le véhicule était prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / NEW CEE'D CEED 1.6 CRDI 128 ACTIVE NAVIGATION

10

Nous sommes tres satisfait nous avons ete tres bien conseillé pour le bilan des reparations nous attendons le devis pour prendre une décision cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE CRDI 2WD UEFA

10

suis très satisfait de la prise en charge de mon Véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 1.0 ACTIVE 5 PORTES

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D 1.0 TGDI 100 ISG ACTIVE RDS

10

de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution le personnel est très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.6 CRDI

10

rien à dire je suis très contente pour l'instant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA 1.6 CRDI115 FAP URBAN CHIC

10

voiture de pret disponible delai respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ssangyong / TIVOLI e-XGI 2WD SPORT

10

Rendez-vous rapide. Très accueillants et efficaces. Prêt d'un véhicule sans problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / CEE'D SW 1.6L DOHC CVVT MOTION

8,0

Secretaire tres prise attente 20 min pour dépot véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CARENS CRDI 136 ACTIVE NAVI 7PL

10

Très bon accueil Très bonne prise en charge de mon véhicule et réponses adaptées à mes demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.2 STYLE ISG

10

rien a dire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / SILVERADO 1500 RAM

0,0

Bonjour, Nous avons une Kia Ceed SW, depuis 9 ans nous avons toujours été chez Kia pour l'entretien ( obligatoire ou non) Très récemment nous avions 3 ampoules à changer, nous venons inopinément prendre rdv et le garagiste nous dit " si vous voulez je peux le faire maintenant en 10 minutes) Ayant les enfants à chercher à l'école nous demandons à revenir le lendemain, avec l'accord de la secretaire et du mécanicien. Le lendemain pour le changement de 3 ampoules, on nous facture 32€ de main d'oeuvre Hors taxe, ce qui correspond à 30 minutes de travail, hors la veille on nous le proposait en 10 minutes. Résultat 50€ de facture pour 3 ampoules de changer ( avec une remise de 20% sur des ampoules à 2€) - Est ce vraiment votre manière de remercier pour clients fidèles ? Donc nous avons besoin de changer de voiture, nous comptons en reprendre une neuve, nous sommes actuellement en recherche de la voiture idéale avec le service respectueux qui ira avec. Actuellement je n'ai pas du tout envie de me tourner vers vous, même si la sportage nous attire réellement !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Kia / CEE'D SW 1.6 CRDI115 ACTIVE
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Bonjour et merci d'avoir répondu à ce questionnaire. J'ai interrogé mon équipe au sujet de vos remarques et il semble qu'il y ait eu une incompréhension. Notre réceptionnaire vous a indiqué le temps pour changer une ampoule avant, alors que vous aviez trois ampoules dont deux à l'arrière. Celles-ci demandent une intervention plus longue car il est nécessaire de dégarnir le coffre pour intervenir dans les phares arrières. En consultant les temps de travail, le technicien qui s'est occupé de votre voiture y a passé près d'une heure. Nous avions décidé de ne facturer qu'une demi heure en guise de geste commercial. Je comprends toutefois que vous soyez déçus de cette prestation mais j'ose espérer que cela ne remettra pas en cause presque 10 ans de collaboration! Nous allons vous recontacter au sujet de votre projet de changement de véhicule et tâcher de nous rattraper!! Cordialement et bientôt Chez AutoParc!

10

equipe genial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NOUVELLE PICANTO ACTIVE 1.0 67CH

8,0

La salle d'accueil était en travaux on ne nous a pas proposé de café alors que l'on a attendu pas loin de 2 heures et demie. Une fois arrivé au stand Suzuki on a vu tous les clients repartir bien avant nous avec un café offert. L'entretien de la voiture a été correct même si le lavage laissait un peu à désirer, heureusement celui ci est offert. J'ai souligné quelques points à revoir dans le cadre de la garantie ont bien été vus été vérifiés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.2 MOTION 3P
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques; Promis nous ferons mieux la prochaine fois (un café vous est d'ores et déjà réservé ;) )

9,0

une équipes sympas! aucun problème sauf un petit problème de réception de pièces ce qui a immobilisée mon véhicule une journée de plus ! la carrosserie de l voiture a été lavé ce qui est très bien .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / OPIRUS 3.5 V6

8,0

KiA pourrait prendre cette intervention en garantie je n'y suis pour rien que le fil eait du produit alimentaire(sa coût cher pour un fil manger par un rongeur) La prochaine voiture ne sera pas KI A Bien cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 2WD 115 ACTIVE

10

Très bon accueil, le service est irréprochable,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

10

rien a ajouter ,satisfait ! merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / VENGA 1.4 CVVT URBAN CHIC

10

72 auto parc au top et professionnels
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE RDS

10

Réparation plus rapide que prévue et impeccable.
Carrosserie / Peinture
Kia / PICANTO 1.0 URBAN CHIC 5P

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