Kia Lorient

Très bon accueil malgré 20 mn d'attente car atelier débordé

Bonne réception et prêt d'un véhicule

J envisage dans les 12 prochain mois de racheter un véhicule Kia

Rien à dire.

Entretien bien passé. Je trouve sa tout de même un peu cher pour un véhicule de presque 8 ans...

Ras,conforme à mes attentes.

Rien à signalé, personnel à l'écoute, explique bien ce qui est fait sur la révision de la voiture.

Prise de rdv / accueil / contact par message pour rappel rdv et confirmation véhicule prêt . Tout bien et le sourire en plus . Je recommande

Un petit lavage du véhicule aurait été apprécié comme geste commercial...

une équipe très sympathique et très efficace.

Insatisfaite par le non-respect de l application de la garantie

Tres bon accueil. Renseignements clairs et concis.

Pas de problème particulier.

Il est inadmissible de se voir facturer des prestations non réalisées ! Lave glaces 3 57 HT, alors que j'avais fait le matin même le plein du réservoir !

Très bon accueil et à l écoute.

Efficacité cordialité et professionalisme

Bon accueil et courte attente

Accueil et prise en charge très satisfaisants

Bon accueil

Réactivité. Amabilité.

Accueil correct, prestation sérieuse.

Efficacité ponctualité

rien a redire

Bon accueil personnel sympathique et professionnel on a été à kia bezier au mois de juin très mal reçu et nous a laissé partir avec notre problème de voiture

Accueil toujours agréable

Accueil chaleureux

Bien comme d'habitude.

Bon accueil, prise en charge et intervention rapide

J'avais rendez vous pour le remplacement de mes 4 pneumatiques. lors de la prise de rendez vous j'avais signalé que je voulais une marque bien spécifiques, la personne qui a pris mon rendez vous avait tout noté et m'avait dit qu'il les commanderait immédiatement. Je me suis rendue compte qu'on n'avait pas respecté ma demande et qu'on m'avait mis des pneumatiques différents de ma demande. personne ne me l'a signalé lors de la réception de mon véhicule. lorsque je me suis rendue compte de cela j'ai appelé le garage pour avoir une explication et on m'a dit qu'on avait installé mes pneus sur une autre voiture… et qu'on m'avait une autre marque à la place…

Explication un peu rapide

Personnel toujours aimable et très disponible

Bien accueillie et surtout le technicien a passé l'aspirateur dans le véhicule --et ça c'est très très agréable de retrouver une voituire propre

Très bien reçu une bonne visite très a l écoute

Service rapide, voiture de remplacement, rien à dire pour le reste

Accueil sympathique et professionnel

Accueil très convivial. Personne à l'écoute. Temps d'attente annoncé respecté. Srvice excellent.

Très bon professionnalisme

Rien à redire.....

Bonne prestation et service client

respect des delais et prises en charges des demandes ok

Garage propre, travail soigné. Deux semaines d'immobilisation pour 6 heures de main-d'oeuvre. Un peu long.. Problème: Les mouettes et les goélands sont en nombre dans le secteur. Bilan: Toit de la voiture maculé d'excréments blancs séchés ,extrêmement difficiles à enlever sans détériorer la peinture.Karcher ou (et)brosses de lavage n'en arrivent pas à bout.Il faut du polish en plus. A noter, que la voiture avait été nettoyée, moi-même n'ai pas remarqué les taches à la réception du véhicule, à cause des longerons latéraux support de barres de toit.

Accueil TOUT à fait agréable et gentillesse de l'équipe..

Installation des radars de détection des obstacles peu ou non visibles à l'avant du véhicule(dte,gche,centre). Je suis satisfaite du travail qui a était fait mais je suis déçue que le véhicule n'est pas été prévu d'origine pour recevoir cette option ce qui rend l'information incomplète.

Très bon accueil très content des prestations et conseils prodigués

Bon accueil, véhicule de prêt, mais il manquait le lavage du véhicule.

Super concessionnaire accueil au top et vidange faite avec professionnalisme

Bon accueil service rapide

Personnel à l'écoute et très cordial. Visite de contrôle réalisée dans le délai donné.

Très bien reçu.

Très satisfait

Accueillants et professionnels

Très bon accueil. J'ai été servie avec rapidité, efficacité et le sourire.

tout est ok

très satisfait de la réparation de ma voiture

un devis écrit plutôt que verbal serait plus judicieux !

trés bien reçu, oublié d'enlever le plastique qui recouvre le dossier du siège et le papier sur le siège voila pourquoi le 9

Toujours un très bon accueil et une équipe atelier qui prend grand soin de nos véhicules :) Merci à eux pour l'écoute et les conseils prodigués.... Cordialement

Ponctuel, attentif, de bon conseil.

Respect des délais, qualité de l’accueil, réponse à la question posée. Première expérience Kia avec une Niro achetée en LL, premier entretien du véhicule rien à dire je suis vraiment très satisfait

Je suis satisfaite de la révision, rien à dire pour l'instant. J'ai toutefois oublié de vous dire que je trouve la consommation de mon véhicule plutôt élevée, je vais contrôler et vous ferai part des résultats.

Accueil agréable et contrôle bien expliqué interventions dans les délais

accueil de l'atelier KIA Lanester très sympa et ma voiture je l'ai récupérée lavée un plus pour le client et j'ai été très bien renseignée suite a ma demande.

entretien fait à 'heure et dans les temps avec un bon acceuil

Très pro et accueil chaleureux

Tres efficace mais assez cher

Accueil très chaleureux; devis très bien expliqué...bref au top

1 Comment la batterie s'est déchargé en une nuit? 2 Il n'est ps possible que mon mari et ma fille se soient trompé dans le branchement de la batterie

salon d'attente un peu restreint

On n’est plus écouté comme pour un achat de véhicule.

Super accueil et bon travail de l’équipe

Accueil charmant et professionnel, entretien efficace, délai respecté.

Très bien et à l'heure malgré les nombreux appels téléphoniques reçus par le responsable atelier

Service toujours au top, rien à dire !

Excellent accueil . Respect des horaires. Dialogue. Service. Impeccable

Pas de problème rien à dire

Très bon accueil avec du personnel sympa et compétent

Facturation abusive pour un véhicule en contrat d'entretien Kia Care + Oubli de refixer le garde boue arrière qui a failli tomber sur la route !

Très bon service

Travail rapide

Accueil très sympathique et professionnel de l'ensemble des collaborateurs.

Très accueillants

Rapidité du rendez vous, amabilité du personnel, sérieux je recommande vivement

Accueil et prestation de qualité

Très satisfait de l'accueil et de la prestation.

Ki a est une très bonne voiture,avec laquelle on est tranquille sur la route.Aucun ennui.De plus,on est très bien reçu au garage;le personnel est compétent et sympathique.J'ai recommandé cette voiture à un copain qui a pris la même que la mienne (une Rio).

Très bon accueil

trés bien reçu

Sur la facture le lave glace à été rempli, sauf que samedi après midi mon mari à rempli le bocal puisqu'il était vide. Enfin pour dire que j'ai dis ça à la personne qui s'occupait de ma facture et tout juste si il me prenait pas pour une menteuse, mais il y a l'autre personne que j'avais d'habitude qui a été me chercher un flacon. Je ne suis pas à 4€ près mais c'est le fait qu'on me croit pas ça m'a déçue.

Rien à dire comme d habitude très clair et consis

Très bon accueil

Très bon accueil. Personnel très qualifié.

Accueil de l'équipe très sympathique

D'habitude passage aux rouleaux et pas cette fois ci

le 1er contrôle technique de ma KIA PICANTO immatriculée DQ 361TK en avril 2015, achetée neuve, ayant actuellement 8000kms, signale "une anomalie significative" de 35% d'efficacité d'un amortisseur de suspension arrière par rapport à l'autre. Il n'y a pas de fuite d'huile constatée.Cette anomalie est niée par KIA Lorient et son directeur qui refuse de me remettre une attestation que tout est normal.L'organisme du contrôle technique garantit son diagnostic et sa mesure. Je considère que cette dissymétrie d'efficacité d'amortissement arrière significative est préjudiciable à la tenue de route et aux distances de freinage, donc à ma sécurité.elle n'est pas normale pour une pièce dite d'usure, à 8000kms,pour un véhicule jamais chargé à l'arrière, et signifie que cet amortisseur est défectueux dans le cadre d'un vice caché et doit être pour cela remplacé en garantie bien qu'étant une pièce d'usure; Votre attitude n'est pas commerciale, de ne point prendre en charge deux amortisseurs arrière dont le prix d'ensemble varie entre 50 et 80£ selon la marque, et n'incite pas le client à la fidélité pour votre marque. J'ai aussi essuyé un refus de prise en charge pour non étanchéité des optiques de phares qui s'embuent en période d'humidité, ce que KIA a déclaré comme normal; il est vrai que pour cette anomalie ma sécurité n'est pas en jeu

je n'ai rien à dire !!!

Très bien reçu

j'ai amené mon véhicule pour sa 3e révision. Cette révision a été faite correctement en tenant compte de mes demandes.Très bon accueil.

Rien à dire en particulier, Bon accueil

Très bien, aussi bien l'accueil, l'attente, que le service.

Bon acceuil, satisfait des prestation réalisées jusqu'à présent.

Prise de rendez-vous en fonction de notre choix, téléphoné 3 semaines à l'avance. Tres satisfaite du personnels, aimable et efficace.

Très propre

Très bon accueil, très professionnel.

Accueil agréable et le personnel est très sympathique je n'ai pas mis 10 parce que je mets jamais la note de 10/10 mais c'est vrai que je n'ai absolument rien à dire.

Changement de pièce suite à entretien annuel

Personnel accueillant, à l'écoute. La vidange + changement des filtres + nettoyage de la voiture ont été rapides. Espace "détente" en attendant la restitution du véhicule à disposition et agréable.

personnel très à l'écoute et ponctualité dans l'exécution

Très bon accueil, service rapide

Très bien

au mois de janvier lors de la visite des 60000 km on nous conseille de changer les plaquettes de frein (160 euros annoncés )en mars on prend rdv. lorsque l on récupère la voiture la note est différente 400 euros car on nous a aussi changer les disques. par contre pas de devis ni de demande de notre accord avant de faire les réparations... pourquoi? que doit on en penser? confiance ? nous aurions aimé être consulté avant

Tres satisfaite de lacceuil , de la prise en charge de mon véhucule

Merci pour l'accueil

Rien à dire, très bonne réception. Travaux effectués comme demandé

Une équipe à l'écoute, le prêt gratuit d'un vh le temps de la révision. Un vh rendu propre (intérieur et extérieur ).

lecture facture

Très satisfait.

J'aurais aimé que l'on me parle d'un véhicule lorsque je semble être intéressé

Il nous reste 24 mois de location

Très bon accueil, équipe réactive et à l'écoute, j'ai mis la note de 9 et non pas 10 car mon problème n'est pas résolu, independement de leur volonté car ils avaient besoins de pièces non disponibles pour finir. Je recommande!

Tarif un peu élevé pour un simple control des 1 an !!

cela c'est très bien passé.

Bon accueil de tout le personnel de la concession Kia

Chef d'atelier très satisfaisant, et à l'ecoute.

Rapidité, efficacité, précisions des informations.

Bon accueil, bonnes explications, prévenant

Accueil, déroulement de l entretien...rien à dire 👍

Pas de commentaire

Bon accueil et prise en charge du véhicule avec professionnalisme et sérieux.

Très satisfait des services et de la qualité d'accueil

Rien à signaler

Accueil très professionnel et chaleureux, écoute et attention. Hyper contente de ma voiture et du garage

Accueil et services au top

très bien bonne réception

Bien ponctuel et professionnel.

Pas informé par avance du tarif et des prestations prévues lors de la révision

Rapide, ponctuel et sérieux

Bon accueil gentillesse et efficacite

Rien à améliorer

Efficacité

Parfait ! Véhicule rendu propre nettoyée

Le nettoyage extérieur de la voiture devrait être fait

Rapide efficace.. le garagiste m a prit en urgence et à trouv er une solution.. vraiment très satisfaite

Bon accueil Bons conseils Personnel très sympathique

Très professionnel

Service et accueil parfait, pret d un vehicule et prise de rendez-vous rapide, client tres très content

efficacité et plaisir de retrouver un véhicule nettoyé

Personnel compétent et agréable avec la clientèle.

Rien à dire de spécial à par que le boulot à été très bien fait

Rien à dire Merxi pour le professionnalisme de l équipe

Bon accueil travail soigner