les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Lorient

159 Rue de Kerlo ZI de Kerpont, 56850 Caudan
9,2 /10
630 avis clients
Actuellement closed
9,2

629 clients de la concession Kia Lorient partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (365)9.3/10
Freinage (41)8.6/10
Pneumatique (33)9/10
Réparation (20)9.2/10
9,0

Très bon accueil malgré 20 mn d'attente car atelier débordé
Autre
Kia / NIRO 1.6 GDI 141CH A

9,0

Bonne réception et prêt d'un véhicule
Révision
Kia / RIO 1.0 T GDI 100CH

10

J envisage dans les 12 prochain mois de racheter un véhicule Kia
Révision
Kia / 1.2 ACTIVE 5P RDS

9,0

Rien à dire.
Révision
Kia / KIA CARENS 1.7 CRDI

10

Entretien bien passé. Je trouve sa tout de même un peu cher pour un véhicule de presque 8 ans...
Révision
Kia / KIA RIO 1.4 CRDI 90C

10

Ras,conforme à mes attentes.
Autre
Kia / SPORTAGE 1.6 GDI 132

10

Rien à signalé, personnel à l'écoute, explique bien ce qui est fait sur la révision de la voiture.
Révision
Kia / 1.2 STYLE RDS 3P

10

Prise de rdv / accueil / contact par message pour rappel rdv et confirmation véhicule prêt . Tout bien et le sourire en plus . Je recommande
Révision
Kia / RIO

9,0

Un petit lavage du véhicule aurait été apprécié comme geste commercial...
Révision
Kia / 1.0 66CH 5P MY16 AC

10

une équipe très sympathique et très efficace.
Kia / 1.0 66CH MY16 5P AC

2,0

Insatisfaite par le non-respect de l application de la garantie
Kia / OPTIMA 1.7 CRDI 141C

10

Tres bon accueil. Renseignements clairs et concis.
Révision
Kia / EV 100% ELECTRIQUE

9,0

Pas de problème particulier.
Kia / KIA RIO 1.2 84CH ISG

5,0

Il est inadmissible de se voir facturer des prestations non réalisées ! Lave glaces 3 57 HT, alors que j'avais fait le matin même le plein du réservoir !
Révision
Kia / 1.7 CRDI 141CH ISG

10

Très bon accueil et à l écoute.
Révision
Kia / 1.2 84CH ISG MOTION

10

Efficacité cordialité et professionalisme
Révision
Kia / CEED 1.0 T GDI 120CH

9,0

Bon accueil et courte attente
Révision
Kia / NIRO 1.6 GDI 141CH A

8,0

Accueil et prise en charge très satisfaisants
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.0 BEST

9,0

Bon accueil
Révision
Kia / 1.2 84CH ISG LAUNCH

10

Réactivité. Amabilité.
Pneumatique
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 11

9,0

Accueil correct, prestation sérieuse.
Révision
Kia / NIRO 1.6 GDI 141CH A

9,0

Efficacité ponctualité
Révision
Kia / sportage

9,0

rien a redire
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Bon accueil personnel sympathique et professionnel on a été à kia bezier au mois de juin très mal reçu et nous a laissé partir avec notre problème de voiture
Kia / KIA SPORTAGE 1.7 CRD

10

Accueil toujours agréable
Révision
Kia / venga 1,4 CRDI 90CH

10

Accueil chaleureux
Révision
Kia / 1.0 3P MY16 ACTIVE

9,0

Bien comme d'habitude.
Révision
Kia / OPTIMA 2.0 HYBRID 17

10

Bon accueil, prise en charge et intervention rapide
Révision
Kia / PICANTO 1.0 67CH LAU

0,0

J'avais rendez vous pour le remplacement de mes 4 pneumatiques. lors de la prise de rendez vous j'avais signalé que je voulais une marque bien spécifiques, la personne qui a pris mon rendez vous avait tout noté et m'avait dit qu'il les commanderait immédiatement. Je me suis rendue compte qu'on n'avait pas respecté ma demande et qu'on m'avait mis des pneumatiques différents de ma demande. personne ne me l'a signalé lors de la réception de mon véhicule. lorsque je me suis rendue compte de cela j'ai appelé le garage pour avoir une explication et on m'a dit qu'on avait installé mes pneus sur une autre voiture… et qu'on m'avait une autre marque à la place…
Freinage / Pneumatique
Kia / 1.2 3P 85CH MOTION

8,0

Explication un peu rapide
Révision
Kia / KIA RIO

10

Personnel toujours aimable et très disponible
Révision
Kia / 1.6 GDI 141CH ACTIV

9,0

Bien accueillie et surtout le technicien a passé l'aspirateur dans le véhicule --et ça c'est très très agréable de retrouver une voituire propre
Révision
Kia / STONIC 1.4 100CH ISG

10

Très bien reçu une bonne visite très a l écoute
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH ISG BVM

8,0

Service rapide, voiture de remplacement, rien à dire pour le reste
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Accueil sympathique et professionnel
Révision
Kia / 1.2 STYLE 5P RDS

10

Accueil très convivial. Personne à l'écoute. Temps d'attente annoncé respecté. Srvice excellent.
Révision
Kia / 1.2 85CH ISG 5P ORI

10

Très bon professionnalisme
Révision
Kia / PICANTO 1.0 67CH BVM

10

Rien à redire.....
Révision
Kia / 1.0 67CH AEB BVM5 A

9,0

Bonne prestation et service client
Kia / CEED

9,0

respect des delais et prises en charges des demandes ok
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH ISG LAU

9,0

Garage propre, travail soigné. Deux semaines d'immobilisation pour 6 heures de main-d'oeuvre. Un peu long.. Problème: Les mouettes et les goélands sont en nombre dans le secteur. Bilan: Toit de la voiture maculé d'excréments blancs séchés ,extrêmement difficiles à enlever sans détériorer la peinture.Karcher ou (et)brosses de lavage n'en arrivent pas à bout.Il faut du polish en plus. A noter, que la voiture avait été nettoyée, moi-même n'ai pas remarqué les taches à la réception du véhicule, à cause des longerons latéraux support de barres de toit.
Autre
Kia / 1.6 GDI 141CH PREMI

10

Accueil TOUT à fait agréable et gentillesse de l'équipe..
Révision
Kia / CEED 1.4 ISG 100CH S

9,0

Installation des radars de détection des obstacles peu ou non visibles à l'avant du véhicule(dte,gche,centre). Je suis satisfaite du travail qui a était fait mais je suis déçue que le véhicule n'est pas été prévu d'origine pour recevoir cette option ce qui rend l'information incomplète.
Carrosserie / Autre
Kia / 1.2 85CH ISG 5P EUR

9,0

Très bon accueil très content des prestations et conseils prodigués
Révision
Kia / 1.6 CRDI 115CH RDS

7,0

Bon accueil, véhicule de prêt, mais il manquait le lavage du véhicule.
Révision
Kia / KIA SPORTAGE 1.7 CRD

8,0

Super concessionnaire accueil au top et vidange faite avec professionnalisme
Révision
Kia / rio 1.2 MOTION 5P

9,0

Bon accueil service rapide
Révision
Kia / 1.6 125CH ISG DOHC

10

Personnel à l'écoute et très cordial. Visite de contrôle réalisée dans le délai donné.
Révision
Kia / 2.0 CRDI 136CH 4X4

9,0

Très bien reçu.
Freinage
Kia / 1.6 GDI 135CH ACTIV

10

Très satisfait
Révision
Kia / 1.2 85CH RDS ACTIVE

10

Accueillants et professionnels
Révision
Kia / 1.7 CRDI 141CH DCT

10

Très bon accueil. J'ai été servie avec rapidité, efficacité et le sourire.
Démarrage / Révision / Réparation
Kia / 1.0 STYLE

9,0

tout est ok
Révision
Kia / 1.7 CRDI ISG 115CH

10

très satisfait de la réparation de ma voiture
Révision
Kia / 1.6 CRDI 136CH ACTI

8,0

un devis écrit plutôt que verbal serait plus judicieux !
Révision
Kia / KIA VENGA 1.4 CRDI A

9,0

trés bien reçu, oublié d'enlever le plastique qui recouvre le dossier du siège et le papier sur le siège voila pourquoi le 9
Révision
Kia / 1.6 CRDI 115CH ACTI

10

Toujours un très bon accueil et une équipe atelier qui prend grand soin de nos véhicules :) Merci à eux pour l'écoute et les conseils prodigués.... Cordialement
Kia / KIA PICANTO 1.1 CRDI

9,0

Ponctuel, attentif, de bon conseil.
Révision
Kia / 1.2 84CH BVM5 ISG A

10

Respect des délais, qualité de l’accueil, réponse à la question posée. Première expérience Kia avec une Niro achetée en LL, premier entretien du véhicule rien à dire je suis vraiment très satisfait
Révision
Kia / NIRO 1.6 GDI 141CH P

10

Je suis satisfaite de la révision, rien à dire pour l'instant. J'ai toutefois oublié de vous dire que je trouve la consommation de mon véhicule plutôt élevée, je vais contrôler et vous ferai part des résultats.
Révision
Kia / PICANTO 1.2 84CH BVA

9,0

Accueil agréable et contrôle bien expliqué interventions dans les délais
Révision
Kia / 1.0 67CH GT LINE

10

accueil de l'atelier KIA Lanester très sympa et ma voiture je l'ai récupérée lavée un plus pour le client et j'ai été très bien renseignée suite a ma demande.
Révision / Pneumatique / Autre
Kia / KIA SPORTAGE

10

entretien fait à 'heure et dans les temps avec un bon acceuil
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.0 67CH

10

Très pro et accueil chaleureux
Révision
Kia / 1.6 CRDI 128CH L

10

Tres efficace mais assez cher
Kia / 1.6 CRDI 110CH STYL

10

Accueil très chaleureux; devis très bien expliqué...bref au top
Révision
Kia / 1.4 ISG 100CH RDS M

0,0

1 Comment la batterie s'est déchargé en une nuit? 2 Il n'est ps possible que mon mari et ma fille se soient trompé dans le branchement de la batterie
Démarrage
Kia / PICANTO 1.0 67CH BVM

9,0

salon d'attente un peu restreint
Révision
Kia / CEED 1.4 T GDI 140CH

7,0

On n’est plus écouté comme pour un achat de véhicule.
Révision
Kia / STONIC 1.0 TGDI 120C

10

Super accueil et bon travail de l’équipe
Révision
Kia / PICANTO 1.0 67CH BVM

10

Accueil charmant et professionnel, entretien efficace, délai respecté.
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.2 84CH

10

Très bien et à l'heure malgré les nombreux appels téléphoniques reçus par le responsable atelier
Révision
Kia / 1.6 GDI 141CH ACTIV

10

Service toujours au top, rien à dire !
Révision
Kia / 1.6 GDI 135CH RDS A

10

Excellent accueil . Respect des horaires. Dialogue. Service. Impeccable
Révision
Kia / 1.6 GDI 141CH PREMI

10

Pas de problème rien à dire
Révision
Kia / picanto

10

Très bon accueil avec du personnel sympa et compétent
Révision
Kia / 1.7 CRDI 141CH DCT

2,0

Facturation abusive pour un véhicule en contrat d'entretien Kia Care + Oubli de refixer le garde boue arrière qui a failli tomber sur la route !
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH ISG MOT
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire. Nous comprenons votre remarque, toutefois le kilométrage annuel du contrat Kia Care en cours sur le véhicule a été dépassé. De ce fait, la société qui gère ces contrats, n'a donné son accord que pour une prise en charge proportionnelle au rapport kilométrage/durée atteint au moment de la révision. Notre service commercial prendra contact avec vous ces prochains jours afin de faire un point pour éventuellement réajuster votre contrat afin d'éviter à nouveau ce désagrément. Toute l'équipe de Kia Lorient reste à votre disposition.

9,0

Très bon service
Autre
Kia / 1.7 CRDI 141CH ISG

9,0

Travail rapide
Kia / CARENS

10

Accueil très sympathique et professionnel de l'ensemble des collaborateurs.
Révision
Kia / STONIC 1.0 TGDI 120C

10

Très accueillants
Révision
Kia / 1.4 100CH ISG ACTIV

10

Rapidité du rendez vous, amabilité du personnel, sérieux je recommande vivement
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.0 67CH

9,0

Accueil et prestation de qualité
Révision
Kia / KIA SPORTAGE

10

Très satisfait de l'accueil et de la prestation.
Révision / Pneumatique
Kia / NIRO

10

Ki a est une très bonne voiture,avec laquelle on est tranquille sur la route.Aucun ennui.De plus,on est très bien reçu au garage;le personnel est compétent et sympathique.J'ai recommandé cette voiture à un copain qui a pris la même que la mienne (une Rio).
Révision
Kia / 1.4 100CH BVA4 LAUN

10

Très bon accueil
Révision
Kia / 1.4 90CH ISG DOHC U

10

trés bien reçu
Révision
Kia / 1.6 CRDI 136CH ACTI

6,0

Sur la facture le lave glace à été rempli, sauf que samedi après midi mon mari à rempli le bocal puisqu'il était vide. Enfin pour dire que j'ai dis ça à la personne qui s'occupait de ma facture et tout juste si il me prenait pas pour une menteuse, mais il y a l'autre personne que j'avais d'habitude qui a été me chercher un flacon. Je ne suis pas à 4€ près mais c'est le fait qu'on me croit pas ça m'a déçue.
Révision
Kia / 1.7 CRDI 141CH ISG
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque, nous sommes désolés pour ce malentendu et nous ferons en sorte de ne pas reproduire cette maladresse lors de votre prochaine visite. Cordialement, le service technique.

10

Rien à dire comme d habitude très clair et consis
Révision
Kia / 1.0 66CH 5P ACTIVE

10

Très bon accueil
Pneumatique
Kia / 1.6 GDI 135CH ACTIV

9,0

Très bon accueil. Personnel très qualifié.
Révision
Kia / 1.4 CRDI ACTIVE

9,0

Accueil de l'équipe très sympathique
Révision / Autre
Kia / KIA PICANTO 1.1 CRDI

7,0

D'habitude passage aux rouleaux et pas cette fois ci
Révision
Kia / 1.0 TGDI 120CH ISG

0,0

le 1er contrôle technique de ma KIA PICANTO immatriculée DQ 361TK en avril 2015, achetée neuve, ayant actuellement 8000kms, signale "une anomalie significative" de 35% d'efficacité d'un amortisseur de suspension arrière par rapport à l'autre. Il n'y a pas de fuite d'huile constatée.Cette anomalie est niée par KIA Lorient et son directeur qui refuse de me remettre une attestation que tout est normal.L'organisme du contrôle technique garantit son diagnostic et sa mesure. Je considère que cette dissymétrie d'efficacité d'amortissement arrière significative est préjudiciable à la tenue de route et aux distances de freinage, donc à ma sécurité.elle n'est pas normale pour une pièce dite d'usure, à 8000kms,pour un véhicule jamais chargé à l'arrière, et signifie que cet amortisseur est défectueux dans le cadre d'un vice caché et doit être pour cela remplacé en garantie bien qu'étant une pièce d'usure; Votre attitude n'est pas commerciale, de ne point prendre en charge deux amortisseurs arrière dont le prix d'ensemble varie entre 50 et 80£ selon la marque, et n'incite pas le client à la fidélité pour votre marque. J'ai aussi essuyé un refus de prise en charge pour non étanchéité des optiques de phares qui s'embuent en période d'humidité, ce que KIA a déclaré comme normal; il est vrai que pour cette anomalie ma sécurité n'est pas en jeu
Révision
Kia / 1,0 5P MY15 REVELAT
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire. Vous avez passé votre véhicule au contrôle technique pour la visite des 4ans, celui-ci a été validé sans aucune contre-visite, ce qui approuve la conformité de tous les éléments testés. Pour lever tout doute et afin de vous rassurer, nous maintenons la proposition que nous vous avons proposé, à savoir de faire interpréter votre rapport par un Expert Automobile de votre choix. Nous restons à votre entière disposition, cordialement, la direction et le service technique.

9,0

je n'ai rien à dire !!!
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.2 84CH

10

Très bien reçu
Autre
Kia / SPORTAGE

10

j'ai amené mon véhicule pour sa 3e révision. Cette révision a été faite correctement en tenant compte de mes demandes.Très bon accueil.
Révision
Kia / 1.2 85CH ISG 5P EUR

10

Rien à dire en particulier, Bon accueil
Révision / Freinage
Kia / 2.0 CRDI 136CH ISG

9,0

Très bien, aussi bien l'accueil, l'attente, que le service.
Révision
Kia / 1.4 CRDI ACTIVE

9,0

Bon acceuil, satisfait des prestation réalisées jusqu'à présent.
Révision / Freinage
Kia / KIA RIO

10

Prise de rendez-vous en fonction de notre choix, téléphoné 3 semaines à l'avance. Tres satisfaite du personnels, aimable et efficace.
Révision
Kia / 2.0 CRDI 136CH ISG

10

Très propre
Freinage / Réparation
Kia / KIA CARENS

9,0

Très bon accueil, très professionnel.
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

9,0

Accueil agréable et le personnel est très sympathique je n'ai pas mis 10 parce que je mets jamais la note de 10/10 mais c'est vrai que je n'ai absolument rien à dire.
Autre
Kia / KIA RIO 1.2 3P MOTIO

9,0

Changement de pièce suite à entretien annuel
Révision / Autre
Kia / 1.0 66CH MY16 5P AC

10

Personnel accueillant, à l'écoute. La vidange + changement des filtres + nettoyage de la voiture ont été rapides. Espace "détente" en attendant la restitution du véhicule à disposition et agréable.
Révision
Kia / KIA RIO 1.0 T GDI 10

10

personnel très à l'écoute et ponctualité dans l'exécution
Révision
Kia / 1,0 3P MY15 REVELAT

9,0

Très bon accueil, service rapide
Autre
Kia / 1.7 CRDI 115CH 2WD

10

Très bien
Révision / Freinage
Kia / KIA SPORTAGE 1.7 CRD

3,0

au mois de janvier lors de la visite des 60000 km on nous conseille de changer les plaquettes de frein (160 euros annoncés )en mars on prend rdv. lorsque l on récupère la voiture la note est différente 400 euros car on nous a aussi changer les disques. par contre pas de devis ni de demande de notre accord avant de faire les réparations... pourquoi? que doit on en penser? confiance ? nous aurions aimé être consulté avant
Freinage
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Tres satisfaite de lacceuil , de la prise en charge de mon véhucule
Autre
Kia / ceed 1.6 CRDI 90CH A

10

Merci pour l'accueil
Révision
Kia / RIO 1.0 T GDI 100 BV

10

Rien à dire, très bonne réception. Travaux effectués comme demandé
Révision
Kia / NIRO

10

Une équipe à l'écoute, le prêt gratuit d'un vh le temps de la révision. Un vh rendu propre (intérieur et extérieur ).
Révision / Carrosserie
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

6,0

lecture facture
Révision
Kia / 2.0 CRDI 136CH ISG

10

Très satisfait.
Révision / Carrosserie
Kia / 2.2 CRDI 200CH ISG

8,0

J'aurais aimé que l'on me parle d'un véhicule lorsque je semble être intéressé
Révision
Kia / KIA SPORTAGE

8,0

Il nous reste 24 mois de location
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

9,0

Très bon accueil, équipe réactive et à l'écoute, j'ai mis la note de 9 et non pas 10 car mon problème n'est pas résolu, independement de leur volonté car ils avaient besoins de pièces non disponibles pour finir. Je recommande!
Démarrage / Réparation
Kia / SPORTAGE

7,0

Tarif un peu élevé pour un simple control des 1 an !!
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.0 67CH

10

cela c'est très bien passé.
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Bon accueil de tout le personnel de la concession Kia
Révision
Kia / 1.0 T-GDI 120CH ISG

10

Chef d'atelier très satisfaisant, et à l'ecoute.
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Rapidité, efficacité, précisions des informations.
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Bon accueil, bonnes explications, prévenant
Révision
Kia / 1,4 90CH ISG DOHC R

10

Accueil, déroulement de l entretien...rien à dire 👍
Révision
Kia / KIA RIO

10

Pas de commentaire
Révision
Kia / NIRO HEV 1.6 GDI 141

9,0

Bon accueil et prise en charge du véhicule avec professionnalisme et sérieux.
Réparation
Kia / VENGA

10

Très satisfait des services et de la qualité d'accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / ceed 1.6 CRDI 115CH

10

Rien à signaler
Révision
Kia / 1.6 GDI 135CH ISG 2

10

Accueil très professionnel et chaleureux, écoute et attention. Hyper contente de ma voiture et du garage
Révision
Kia / NIRO 1.6 GDI 141CH A

10

Accueil et services au top
Révision
Kia / 1.7 CRDI 141CH DCT

10

très bien bonne réception
Révision
Kia / STONIC 1.0 TGDI 120C

10

Bien ponctuel et professionnel.
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.2 84CH

8,0

Pas informé par avance du tarif et des prestations prévues lors de la révision
Révision
Kia / EV ULTIMATE PANO

10

Rapide, ponctuel et sérieux
Révision
Kia / 1.2 3P 85CH MOTION

9,0

Bon accueil gentillesse et efficacite
Révision
Kia / SPORTAGE

8,0

Rien à améliorer
Autre
Kia / RIO

9,0

Efficacité
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Parfait ! Véhicule rendu propre nettoyée
Révision
Kia / 1.2 84CH ISG BVM5 L

8,0

Le nettoyage extérieur de la voiture devrait être fait
Révision
Kia / 1.0 67CH BVM5 ACTIV

10

Rapide efficace.. le garagiste m a prit en urgence et à trouv er une solution.. vraiment très satisfaite
Pneumatique
Kia / 1.2 84CH ISG LAUNCH

9,0

Bon accueil Bons conseils Personnel très sympathique
Révision / Réparation
Kia / KIA SPORTAGE 1.7 CRD

10

Très professionnel
Freinage
Kia / RIO 1,2 STYLE 85CH A

10

Service et accueil parfait, pret d un vehicule et prise de rendez-vous rapide, client tres très content
Révision
Kia / 1,7 CRDI 115CH 2WD

10

efficacité et plaisir de retrouver un véhicule nettoyé
Révision
Kia / 1.2 84CH BVM5 ISG A

10

Personnel compétent et agréable avec la clientèle.
Révision / Freinage / Démarrage
Kia / KIA PICANTO

9,0

Rien à dire de spécial à par que le boulot à été très bien fait
Réparation
Kia / PICANTO

10

Rien à dire Merxi pour le professionnalisme de l équipe
Réparation / Pare-brise
Kia / SPORTAGE

10

Bon accueil travail soigner
Kia / NIRO 1.6 GDI 141CH A

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