Kia Lorient

Facturation abusive pour un véhicule en contrat d'entretien Kia Care + Oubli de refixer le garde boue arrière qui a failli tomber sur la route !

Très bon service

Travail rapide

Accueil très sympathique et professionnel de l'ensemble des collaborateurs.

Très accueillants

Rapidité du rendez vous, amabilité du personnel, sérieux je recommande vivement

Accueil et prestation de qualité

Très satisfait de l'accueil et de la prestation.

Ki a est une très bonne voiture,avec laquelle on est tranquille sur la route.Aucun ennui.De plus,on est très bien reçu au garage;le personnel est compétent et sympathique.J'ai recommandé cette voiture à un copain qui a pris la même que la mienne (une Rio).

Très bon accueil

trés bien reçu

Sur la facture le lave glace à été rempli, sauf que samedi après midi mon mari à rempli le bocal puisqu'il était vide. Enfin pour dire que j'ai dis ça à la personne qui s'occupait de ma facture et tout juste si il me prenait pas pour une menteuse, mais il y a l'autre personne que j'avais d'habitude qui a été me chercher un flacon. Je ne suis pas à 4€ près mais c'est le fait qu'on me croit pas ça m'a déçue.

Rien à dire comme d habitude très clair et consis

Très bon accueil

Très bon accueil. Personnel très qualifié.

Accueil de l'équipe très sympathique

D'habitude passage aux rouleaux et pas cette fois ci

le 1er contrôle technique de ma KIA PICANTO immatriculée DQ 361TK en avril 2015, achetée neuve, ayant actuellement 8000kms, signale "une anomalie significative" de 35% d'efficacité d'un amortisseur de suspension arrière par rapport à l'autre. Il n'y a pas de fuite d'huile constatée.Cette anomalie est niée par KIA Lorient et son directeur qui refuse de me remettre une attestation que tout est normal.L'organisme du contrôle technique garantit son diagnostic et sa mesure. Je considère que cette dissymétrie d'efficacité d'amortissement arrière significative est préjudiciable à la tenue de route et aux distances de freinage, donc à ma sécurité.elle n'est pas normale pour une pièce dite d'usure, à 8000kms,pour un véhicule jamais chargé à l'arrière, et signifie que cet amortisseur est défectueux dans le cadre d'un vice caché et doit être pour cela remplacé en garantie bien qu'étant une pièce d'usure; Votre attitude n'est pas commerciale, de ne point prendre en charge deux amortisseurs arrière dont le prix d'ensemble varie entre 50 et 80£ selon la marque, et n'incite pas le client à la fidélité pour votre marque. J'ai aussi essuyé un refus de prise en charge pour non étanchéité des optiques de phares qui s'embuent en période d'humidité, ce que KIA a déclaré comme normal; il est vrai que pour cette anomalie ma sécurité n'est pas en jeu

je n'ai rien à dire !!!

Très bien reçu

j'ai amené mon véhicule pour sa 3e révision. Cette révision a été faite correctement en tenant compte de mes demandes.Très bon accueil.

Rien à dire en particulier, Bon accueil

Très bien, aussi bien l'accueil, l'attente, que le service.

Bon acceuil, satisfait des prestation réalisées jusqu'à présent.

Prise de rendez-vous en fonction de notre choix, téléphoné 3 semaines à l'avance. Tres satisfaite du personnels, aimable et efficace.

Très propre

Très bon accueil, très professionnel.

Accueil agréable et le personnel est très sympathique je n'ai pas mis 10 parce que je mets jamais la note de 10/10 mais c'est vrai que je n'ai absolument rien à dire.

Changement de pièce suite à entretien annuel

Personnel accueillant, à l'écoute. La vidange + changement des filtres + nettoyage de la voiture ont été rapides. Espace "détente" en attendant la restitution du véhicule à disposition et agréable.

personnel très à l'écoute et ponctualité dans l'exécution

Très bon accueil, service rapide

Très bien

au mois de janvier lors de la visite des 60000 km on nous conseille de changer les plaquettes de frein (160 euros annoncés )en mars on prend rdv. lorsque l on récupère la voiture la note est différente 400 euros car on nous a aussi changer les disques. par contre pas de devis ni de demande de notre accord avant de faire les réparations... pourquoi? que doit on en penser? confiance ? nous aurions aimé être consulté avant

Tres satisfaite de lacceuil , de la prise en charge de mon véhucule

Merci pour l'accueil

Rien à dire, très bonne réception. Travaux effectués comme demandé

Une équipe à l'écoute, le prêt gratuit d'un vh le temps de la révision. Un vh rendu propre (intérieur et extérieur ).

lecture facture

Très satisfait.

J'aurais aimé que l'on me parle d'un véhicule lorsque je semble être intéressé

Il nous reste 24 mois de location

Très bon accueil, équipe réactive et à l'écoute, j'ai mis la note de 9 et non pas 10 car mon problème n'est pas résolu, independement de leur volonté car ils avaient besoins de pièces non disponibles pour finir. Je recommande!

Tarif un peu élevé pour un simple control des 1 an !!

cela c'est très bien passé.

Bon accueil de tout le personnel de la concession Kia

Chef d'atelier très satisfaisant, et à l'ecoute.

Rapidité, efficacité, précisions des informations.

Bon accueil, bonnes explications, prévenant

Accueil, déroulement de l entretien...rien à dire 👍

Pas de commentaire

Bon accueil et prise en charge du véhicule avec professionnalisme et sérieux.

Très satisfait des services et de la qualité d'accueil

Rien à signaler

Accueil très professionnel et chaleureux, écoute et attention. Hyper contente de ma voiture et du garage

Accueil et services au top

très bien bonne réception

Bien ponctuel et professionnel.

Pas informé par avance du tarif et des prestations prévues lors de la révision

Rapide, ponctuel et sérieux

Bon accueil gentillesse et efficacite

Rien à améliorer

Efficacité

Parfait ! Véhicule rendu propre nettoyée

Le nettoyage extérieur de la voiture devrait être fait

Rapide efficace.. le garagiste m a prit en urgence et à trouv er une solution.. vraiment très satisfaite

Bon accueil Bons conseils Personnel très sympathique

Très professionnel

Service et accueil parfait, pret d un vehicule et prise de rendez-vous rapide, client tres très content

efficacité et plaisir de retrouver un véhicule nettoyé

Personnel compétent et agréable avec la clientèle.

Rien à dire de spécial à par que le boulot à été très bien fait

Rien à dire Merxi pour le professionnalisme de l équipe

Bon accueil travail soigner

Prise en charge rapide et facile.

Très bien

très bon accueil et conseils.

accueil très agréable, très serviable, très professionnel ,

Je suis satisfaite de l'accueil. Il n'y a pas d'abus au niveau du temps et des prestations même si ça reste un peu cher pour mon budget. Mais l'important c'est que je roule avec un véhicule avec lequel je suis en sécurité.

La personne en charge de m’a voiture est très compétente Je suis très satisfaite

Rien à signaler tout était très bien

accueil et service très corrects

excellent accueil

Difficultés à avoir un rdv

rien à dire de particulier

Très bonne prise en charge et communication.

Équipe toujours à l'écoute et très réactive ..véhicule restitué très propre intérieur et extérieur .. Impec !!

très satisfaite volant chauffant feu de recul absent visibilté sur la gauche à cause du montant entre pare brise et portière manque de fauteuil pour attente en révision pour personnes a âgées

Super sympa à la réception et même les vendeurs bonne journée

Comme toujours, travail très satisfaisant !

RDV très facile, accueil très cordial et transparence des prestations, pret d'un véhicule

Très bon accueil du garage, que ce soit à la vente ou bien à l'atelier. Réception rapide du véhicule et réparations faites comme il se doit

Tout est parfait bonne ecoute

ACCEUIL très bien, professionnellement également c'était pour un contrôle kilomètrage

Dommage que cette panne soit récurrente sur mes soul

Très bon accueil. Voiture rendue lavée. bonne disponibilité

Personnel efficace et agréable.

Très bien reçu

bonjour, l'entretien c'est fait correctement, dans le temps impartial et la facture correspond au montant annoncé en amont (même moins cher que prévu)

Carnet d'entretien non rempli.

Efficace et serviable

Bien accueillie et prise en charge.

Accueil toujours très agréable, interventions rapides et efficaces.

Aimable et professionnel

RENDEZ VOUS POUR ENTRETIEN DES 30000KM SATISFAISANT ET PRËT D'UNE VOITURE RIEN A DIRE

qualité relationnelle bonne: accueil, prêt d'un véhicule qualité technique insatisfaisante: véhicule non contrôlé par le mécanicien après réparation (abence de pruge du liquide de frein provoquant une absence de freinage du véhicule restitué, erreur très grave ayant pu provoquer un grave accident). C'est grâce à la personne qui a récupérer mon véhicule que j'ai pu éviter le pire.

Bon accueil

Très professionnel et équipe sympathique je recommande

Efficaces, accueillants, professionnels

Très bon accueil, service rendu .pleinement satisfaisant

Bonjour, L'accueil et le service ont été de qualité. J'aurais simplement apprécié avoir le lavage du véhicule en plus, comme c'est le cas dans de nombreux garages. Merci,

Rapide, efficace

Toujours aussi satisfait de l'entretien de ma KIA Rio. Personnel souriant, à l'écoute et prêt à répondre à toutes les questions. Ravi...

Réparation rapide et peu couteuse

Très satisfait du véhicule et de vos service.

Accueil chaleureux. Equipe attentive et efficace. Timing annoncé respecté.

Accueil sympathique informations claires

Tres bon accueuil, équipe sympa.

Entretien annuel non clair et non adapté au véhicule

tres bon accueil,personnel sympa, travail soigné et dans les délais;;Merci

Tres bon accueil , bonne prise en charge de mon véhicule

Le chef d'atelier a été très compétent et courtois et très gentil

GARAGE ACCUEILLANT.

Très agréable

Accueil, ponctualité, professionnalisme

Ras service, accueil, nettoyage du véhicule

le personnel est très professionnel et sympathique

Bon garage.ou il y a une bonne écoute ,de bon conseil . Je suis satisfaite

Accueil impeccable, personnel efficace et travail irréprochable.

Au top! Merci

Concession de confiance

Équipe toujours serviable et très à l’écou du client et toujours très bien reçu

Très bon accueil

Très bien

Toujours très bien reçu avec le sourire et à l'écoute du client pour nous répondre avec professionnalisme.

Très bon accueil

DANS LES 12 MOIS A VENIR.

Très bon accueil, explication sur les opérations effectuées claires.

Très bon accueil

Très bien

Très bon accueil

. Très bonne accueil et très disponible et véhicule remis dans les temps.

rien à dire

Très bon accueil

Très bon accueil au service entretien pour le 1er contrôle Technicien très avenant. délais et temps respectés. Véhicule de remplacement provisoire. Très bon conseil. et de plus facture légèrement inférieure au coût mentionné par téléphone Prévision d'achat d'un second véhicule courant 2019

La personne qui nous a reçu,très très bien , A l écoute du client,et explique très ce qu il va faire sur le véhicule.

J’ai du prendre un rendez-vous un mois à l’avance et le jour de la révision j’avais absolument besoin d’un véhicule de remplacement. Le véhicule a été difficile à obtenir et m’a été confié à contrecœur. Cela me laisse un goût amer vis à vis des vendeurs. L’accueil et la prise en charge de mon véhicule par le mécano a été parfaite.

Le chef d.atelier est disponible, il explique bien ce qu’il va faire. L’ambiance est sympathique.

Nettoyage intérieur

Bon accueil, bonne prise en charge