les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Lorient

159 Rue de Kerlo ZI de Kerpont, 56850 Caudan
9,2 /10
571 avis clients
Actuellement closed
9,2

570 clients de la concession Kia Lorient partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (332)9.3/10
Freinage (40)8.9/10
Pneumatique (31)9.2/10
Réparation (20)9.2/10
10

Accueil TOUT à fait agréable et gentillesse de l'équipe..
Révision
Kia / CEED 1.4 ISG 100CH S

9,0

Installation des radars de détection des obstacles peu ou non visibles à l'avant du véhicule(dte,gche,centre). Je suis satisfaite du travail qui a était fait mais je suis déçue que le véhicule n'est pas été prévu d'origine pour recevoir cette option ce qui rend l'information incomplète.
Carrosserie / Autre
Kia / 1.2 85CH ISG 5P EUR

9,0

Très bon accueil très content des prestations et conseils prodigués
Révision
Kia / 1.6 CRDI 115CH RDS

7,0

Bon accueil, véhicule de prêt, mais il manquait le lavage du véhicule.
Révision
Kia / KIA SPORTAGE 1.7 CRD

8,0

Super concessionnaire accueil au top et vidange faite avec professionnalisme
Révision
Kia / rio 1.2 MOTION 5P

9,0

Bon accueil service rapide
Révision
Kia / 1.6 125CH ISG DOHC

10

Personnel à l'écoute et très cordial. Visite de contrôle réalisée dans le délai donné.
Révision
Kia / 2.0 CRDI 136CH 4X4

9,0

Très bien reçu.
Freinage
Kia / 1.6 GDI 135CH ACTIV

10

Très satisfait
Révision
Kia / 1.2 85CH RDS ACTIVE

10

Accueillants et professionnels
Révision
Kia / 1.7 CRDI 141CH DCT

10

Très bon accueil. J'ai été servie avec rapidité, efficacité et le sourire.
Démarrage / Révision / Réparation
Kia / 1.0 STYLE

9,0

tout est ok
Révision
Kia / 1.7 CRDI ISG 115CH

10

très satisfait de la réparation de ma voiture
Révision
Kia / 1.6 CRDI 136CH ACTI

8,0

un devis écrit plutôt que verbal serait plus judicieux !
Révision
Kia / KIA VENGA 1.4 CRDI A

9,0

trés bien reçu, oublié d'enlever le plastique qui recouvre le dossier du siège et le papier sur le siège voila pourquoi le 9
Révision
Kia / 1.6 CRDI 115CH ACTI

10

Toujours un très bon accueil et une équipe atelier qui prend grand soin de nos véhicules :) Merci à eux pour l'écoute et les conseils prodigués.... Cordialement
Kia / KIA PICANTO 1.1 CRDI

9,0

Ponctuel, attentif, de bon conseil.
Révision
Kia / 1.2 84CH BVM5 ISG A

10

Respect des délais, qualité de l’accueil, réponse à la question posée. Première expérience Kia avec une Niro achetée en LL, premier entretien du véhicule rien à dire je suis vraiment très satisfait
Révision
Kia / NIRO 1.6 GDI 141CH P

10

Je suis satisfaite de la révision, rien à dire pour l'instant. J'ai toutefois oublié de vous dire que je trouve la consommation de mon véhicule plutôt élevée, je vais contrôler et vous ferai part des résultats.
Révision
Kia / PICANTO 1.2 84CH BVA

9,0

Accueil agréable et contrôle bien expliqué interventions dans les délais
Révision
Kia / 1.0 67CH GT LINE

10

accueil de l'atelier KIA Lanester très sympa et ma voiture je l'ai récupérée lavée un plus pour le client et j'ai été très bien renseignée suite a ma demande.
Révision / Pneumatique / Autre
Kia / KIA SPORTAGE

10

entretien fait à 'heure et dans les temps avec un bon acceuil
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.0 67CH

10

Très pro et accueil chaleureux
Révision
Kia / 1.6 CRDI 128CH L

10

Tres efficace mais assez cher
Kia / 1.6 CRDI 110CH STYL

10

Accueil très chaleureux; devis très bien expliqué...bref au top
Révision
Kia / 1.4 ISG 100CH RDS M

0,0

1 Comment la batterie s'est déchargé en une nuit? 2 Il n'est ps possible que mon mari et ma fille se soient trompé dans le branchement de la batterie
Démarrage
Kia / PICANTO 1.0 67CH BVM

9,0

salon d'attente un peu restreint
Révision
Kia / CEED 1.4 T GDI 140CH

7,0

On n’est plus écouté comme pour un achat de véhicule.
Révision
Kia / STONIC 1.0 TGDI 120C

10

Super accueil et bon travail de l’équipe
Révision
Kia / PICANTO 1.0 67CH BVM

10

Accueil charmant et professionnel, entretien efficace, délai respecté.
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.2 84CH

10

Très bien et à l'heure malgré les nombreux appels téléphoniques reçus par le responsable atelier
Révision
Kia / 1.6 GDI 141CH ACTIV

10

Service toujours au top, rien à dire !
Révision
Kia / 1.6 GDI 135CH RDS A

10

Excellent accueil . Respect des horaires. Dialogue. Service. Impeccable
Révision
Kia / 1.6 GDI 141CH PREMI

10

Pas de problème rien à dire
Révision
Kia / picanto

10

Très bon accueil avec du personnel sympa et compétent
Révision
Kia / 1.7 CRDI 141CH DCT

2,0

Facturation abusive pour un véhicule en contrat d'entretien Kia Care + Oubli de refixer le garde boue arrière qui a failli tomber sur la route !
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH ISG MOT
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire. Nous comprenons votre remarque, toutefois le kilométrage annuel du contrat Kia Care en cours sur le véhicule a été dépassé. De ce fait, la société qui gère ces contrats, n'a donné son accord que pour une prise en charge proportionnelle au rapport kilométrage/durée atteint au moment de la révision. Notre service commercial prendra contact avec vous ces prochains jours afin de faire un point pour éventuellement réajuster votre contrat afin d'éviter à nouveau ce désagrément. Toute l'équipe de Kia Lorient reste à votre disposition.

9,0

Très bon service
Autre
Kia / 1.7 CRDI 141CH ISG

9,0

Travail rapide
Kia / CARENS

10

Accueil très sympathique et professionnel de l'ensemble des collaborateurs.
Révision
Kia / STONIC 1.0 TGDI 120C

10

Très accueillants
Révision
Kia / 1.4 100CH ISG ACTIV

10

Rapidité du rendez vous, amabilité du personnel, sérieux je recommande vivement
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.0 67CH

9,0

Accueil et prestation de qualité
Révision
Kia / KIA SPORTAGE

10

Très satisfait de l'accueil et de la prestation.
Révision / Pneumatique
Kia / NIRO

10

Ki a est une très bonne voiture,avec laquelle on est tranquille sur la route.Aucun ennui.De plus,on est très bien reçu au garage;le personnel est compétent et sympathique.J'ai recommandé cette voiture à un copain qui a pris la même que la mienne (une Rio).
Révision
Kia / 1.4 100CH BVA4 LAUN

10

Très bon accueil
Révision
Kia / 1.4 90CH ISG DOHC U

10

trés bien reçu
Révision
Kia / 1.6 CRDI 136CH ACTI

6,0

Sur la facture le lave glace à été rempli, sauf que samedi après midi mon mari à rempli le bocal puisqu'il était vide. Enfin pour dire que j'ai dis ça à la personne qui s'occupait de ma facture et tout juste si il me prenait pas pour une menteuse, mais il y a l'autre personne que j'avais d'habitude qui a été me chercher un flacon. Je ne suis pas à 4€ près mais c'est le fait qu'on me croit pas ça m'a déçue.
Révision
Kia / 1.7 CRDI 141CH ISG
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque, nous sommes désolés pour ce malentendu et nous ferons en sorte de ne pas reproduire cette maladresse lors de votre prochaine visite. Cordialement, le service technique.

10

Rien à dire comme d habitude très clair et consis
Révision
Kia / 1.0 66CH 5P ACTIVE

10

Très bon accueil
Pneumatique
Kia / 1.6 GDI 135CH ACTIV

9,0

Très bon accueil. Personnel très qualifié.
Révision
Kia / 1.4 CRDI ACTIVE

9,0

Accueil de l'équipe très sympathique
Révision / Autre
Kia / KIA PICANTO 1.1 CRDI

7,0

D'habitude passage aux rouleaux et pas cette fois ci
Révision
Kia / 1.0 TGDI 120CH ISG

0,0

le 1er contrôle technique de ma KIA PICANTO immatriculée DQ 361TK en avril 2015, achetée neuve, ayant actuellement 8000kms, signale "une anomalie significative" de 35% d'efficacité d'un amortisseur de suspension arrière par rapport à l'autre. Il n'y a pas de fuite d'huile constatée.Cette anomalie est niée par KIA Lorient et son directeur qui refuse de me remettre une attestation que tout est normal.L'organisme du contrôle technique garantit son diagnostic et sa mesure. Je considère que cette dissymétrie d'efficacité d'amortissement arrière significative est préjudiciable à la tenue de route et aux distances de freinage, donc à ma sécurité.elle n'est pas normale pour une pièce dite d'usure, à 8000kms,pour un véhicule jamais chargé à l'arrière, et signifie que cet amortisseur est défectueux dans le cadre d'un vice caché et doit être pour cela remplacé en garantie bien qu'étant une pièce d'usure; Votre attitude n'est pas commerciale, de ne point prendre en charge deux amortisseurs arrière dont le prix d'ensemble varie entre 50 et 80£ selon la marque, et n'incite pas le client à la fidélité pour votre marque. J'ai aussi essuyé un refus de prise en charge pour non étanchéité des optiques de phares qui s'embuent en période d'humidité, ce que KIA a déclaré comme normal; il est vrai que pour cette anomalie ma sécurité n'est pas en jeu
Révision
Kia / 1,0 5P MY15 REVELAT
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire. Vous avez passé votre véhicule au contrôle technique pour la visite des 4ans, celui-ci a été validé sans aucune contre-visite, ce qui approuve la conformité de tous les éléments testés. Pour lever tout doute et afin de vous rassurer, nous maintenons la proposition que nous vous avons proposé, à savoir de faire interpréter votre rapport par un Expert Automobile de votre choix. Nous restons à votre entière disposition, cordialement, la direction et le service technique.

9,0

je n'ai rien à dire !!!
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.2 84CH

10

Très bien reçu
Autre
Kia / SPORTAGE

10

j'ai amené mon véhicule pour sa 3e révision. Cette révision a été faite correctement en tenant compte de mes demandes.Très bon accueil.
Révision
Kia / 1.2 85CH ISG 5P EUR

10

Rien à dire en particulier, Bon accueil
Révision / Freinage
Kia / 2.0 CRDI 136CH ISG

9,0

Très bien, aussi bien l'accueil, l'attente, que le service.
Révision
Kia / 1.4 CRDI ACTIVE

9,0

Bon acceuil, satisfait des prestation réalisées jusqu'à présent.
Révision / Freinage
Kia / KIA RIO

10

Prise de rendez-vous en fonction de notre choix, téléphoné 3 semaines à l'avance. Tres satisfaite du personnels, aimable et efficace.
Révision
Kia / 2.0 CRDI 136CH ISG

10

Très propre
Freinage / Réparation
Kia / KIA CARENS

9,0

Très bon accueil, très professionnel.
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

9,0

Accueil agréable et le personnel est très sympathique je n'ai pas mis 10 parce que je mets jamais la note de 10/10 mais c'est vrai que je n'ai absolument rien à dire.
Autre
Kia / KIA RIO 1.2 3P MOTIO

9,0

Changement de pièce suite à entretien annuel
Révision / Autre
Kia / 1.0 66CH MY16 5P AC

10

Personnel accueillant, à l'écoute. La vidange + changement des filtres + nettoyage de la voiture ont été rapides. Espace "détente" en attendant la restitution du véhicule à disposition et agréable.
Révision
Kia / KIA RIO 1.0 T GDI 10

10

personnel très à l'écoute et ponctualité dans l'exécution
Révision
Kia / 1,0 3P MY15 REVELAT

9,0

Très bon accueil, service rapide
Autre
Kia / 1.7 CRDI 115CH 2WD

10

Très bien
Révision / Freinage
Kia / KIA SPORTAGE 1.7 CRD

3,0

au mois de janvier lors de la visite des 60000 km on nous conseille de changer les plaquettes de frein (160 euros annoncés )en mars on prend rdv. lorsque l on récupère la voiture la note est différente 400 euros car on nous a aussi changer les disques. par contre pas de devis ni de demande de notre accord avant de faire les réparations... pourquoi? que doit on en penser? confiance ? nous aurions aimé être consulté avant
Freinage
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Tres satisfaite de lacceuil , de la prise en charge de mon véhucule
Autre
Kia / ceed 1.6 CRDI 90CH A

10

Merci pour l'accueil
Révision
Kia / RIO 1.0 T GDI 100 BV

10

Rien à dire, très bonne réception. Travaux effectués comme demandé
Révision
Kia / NIRO

10

Une équipe à l'écoute, le prêt gratuit d'un vh le temps de la révision. Un vh rendu propre (intérieur et extérieur ).
Révision / Carrosserie
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

6,0

lecture facture
Révision
Kia / 2.0 CRDI 136CH ISG

10

Très satisfait.
Révision / Carrosserie
Kia / 2.2 CRDI 200CH ISG

8,0

J'aurais aimé que l'on me parle d'un véhicule lorsque je semble être intéressé
Révision
Kia / KIA SPORTAGE

8,0

Il nous reste 24 mois de location
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

9,0

Très bon accueil, équipe réactive et à l'écoute, j'ai mis la note de 9 et non pas 10 car mon problème n'est pas résolu, independement de leur volonté car ils avaient besoins de pièces non disponibles pour finir. Je recommande!
Démarrage / Réparation
Kia / SPORTAGE

7,0

Tarif un peu élevé pour un simple control des 1 an !!
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.0 67CH

10

cela c'est très bien passé.
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Bon accueil de tout le personnel de la concession Kia
Révision
Kia / 1.0 T-GDI 120CH ISG

10

Chef d'atelier très satisfaisant, et à l'ecoute.
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Rapidité, efficacité, précisions des informations.
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Bon accueil, bonnes explications, prévenant
Révision
Kia / 1,4 90CH ISG DOHC R

10

Accueil, déroulement de l entretien...rien à dire 👍
Révision
Kia / KIA RIO

10

Pas de commentaire
Révision
Kia / NIRO HEV 1.6 GDI 141

9,0

Bon accueil et prise en charge du véhicule avec professionnalisme et sérieux.
Réparation
Kia / VENGA

10

Très satisfait des services et de la qualité d'accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / ceed 1.6 CRDI 115CH

10

Rien à signaler
Révision
Kia / 1.6 GDI 135CH ISG 2

10

Accueil très professionnel et chaleureux, écoute et attention. Hyper contente de ma voiture et du garage
Révision
Kia / NIRO 1.6 GDI 141CH A

10

Accueil et services au top
Révision
Kia / 1.7 CRDI 141CH DCT

10

très bien bonne réception
Révision
Kia / STONIC 1.0 TGDI 120C

10

Bien ponctuel et professionnel.
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.2 84CH

8,0

Pas informé par avance du tarif et des prestations prévues lors de la révision
Révision
Kia / EV ULTIMATE PANO

10

Rapide, ponctuel et sérieux
Révision
Kia / 1.2 3P 85CH MOTION

9,0

Bon accueil gentillesse et efficacite
Révision
Kia / SPORTAGE

8,0

Rien à améliorer
Autre
Kia / RIO

9,0

Efficacité
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Parfait ! Véhicule rendu propre nettoyée
Révision
Kia / 1.2 84CH ISG BVM5 L

8,0

Le nettoyage extérieur de la voiture devrait être fait
Révision
Kia / 1.0 67CH BVM5 ACTIV

10

Rapide efficace.. le garagiste m a prit en urgence et à trouv er une solution.. vraiment très satisfaite
Pneumatique
Kia / 1.2 84CH ISG LAUNCH

9,0

Bon accueil Bons conseils Personnel très sympathique
Révision / Réparation
Kia / KIA SPORTAGE 1.7 CRD

10

Très professionnel
Freinage
Kia / RIO 1,2 STYLE 85CH A

10

Service et accueil parfait, pret d un vehicule et prise de rendez-vous rapide, client tres très content
Révision
Kia / 1,7 CRDI 115CH 2WD

10

efficacité et plaisir de retrouver un véhicule nettoyé
Révision
Kia / 1.2 84CH BVM5 ISG A

10

Personnel compétent et agréable avec la clientèle.
Révision / Freinage / Démarrage
Kia / KIA PICANTO

9,0

Rien à dire de spécial à par que le boulot à été très bien fait
Réparation
Kia / PICANTO

10

Rien à dire Merxi pour le professionnalisme de l équipe
Réparation / Pare-brise
Kia / SPORTAGE

10

Bon accueil travail soigner
Kia / NIRO 1.6 GDI 141CH A

10

Prise en charge rapide et facile.
Révision
Kia / PRO CEED

9,0

Très bien
Révision
Kia / venga 1.6 CRDI RDS A

10

très bon accueil et conseils.
Révision
Kia / picanto 1.0 66CH 5P

10

accueil très agréable, très serviable, très professionnel ,
Pneumatique / Révision
Kia / CEED 1.4 ISG 100CH S

9,0

Je suis satisfaite de l'accueil. Il n'y a pas d'abus au niveau du temps et des prestations même si ça reste un peu cher pour mon budget. Mais l'important c'est que je roule avec un véhicule avec lequel je suis en sécurité.
Révision
Kia / KIA PICANTO 1,0 3P M

10

La personne en charge de m’a voiture est très compétente Je suis très satisfaite
Révision
Kia / rio 1.2 MOTION

10

Rien à signaler tout était très bien
Révision
Kia / 1.2 5P 85CH ORIGINS

9,0

accueil et service très corrects
Révision
Kia / KIA RIO 1.2 MOTION 5

10

excellent accueil
Révision
Kia / KIA PICANTO 1.0 67CH

7,0

Difficultés à avoir un rdv
Réparation
Kia / PICANTO 1.0 ACTIVE

10

rien à dire de particulier
Révision
Kia / 1.2 84CH BVM5 GT LI

9,0

Très bonne prise en charge et communication.
Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

Équipe toujours à l'écoute et très réactive ..véhicule restitué très propre intérieur et extérieur .. Impec !!
Révision / Autre
Kia / 1.7 CRDI 141CH DCT

9,0

très satisfaite volant chauffant feu de recul absent visibilté sur la gauche à cause du montant entre pare brise et portière manque de fauteuil pour attente en révision pour personnes a âgées
Révision
Kia / 1.2 5P MY16 PREMIUM

10

Super sympa à la réception et même les vendeurs bonne journée
Réparation
Kia / RIO

10

Comme toujours, travail très satisfaisant !
Pneumatique
Kia / 1.7 CRDI 115 RDS FI

10

RDV très facile, accueil très cordial et transparence des prestations, pret d'un véhicule
Révision
Kia / 1.6 GDI 141CH PREMI

10

Très bon accueil du garage, que ce soit à la vente ou bien à l'atelier. Réception rapide du véhicule et réparations faites comme il se doit
Réparation
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 14

10

Tout est parfait bonne ecoute
Révision
Kia / 1.4 90CH ISG ACTIVE

9,0

ACCEUIL très bien, professionnellement également c'était pour un contrôle kilomètrage
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / 1.4 90CH ISG DOHC A

10

Dommage que cette panne soit récurrente sur mes soul
Révision
Kia / SOUL 1.6 CRDI 128CH

9,0

Très bon accueil. Voiture rendue lavée. bonne disponibilité
Révision
Kia / 1.2 STYLE 5P RDS

9,0

Personnel efficace et agréable.
Révision
Kia / KIA RIO 1.4 CRDI 90C

10

Très bien reçu
Révision
Kia / 1.6 GDI 141CH ACTIV

10

bonjour, l'entretien c'est fait correctement, dans le temps impartial et la facture correspond au montant annoncé en amont (même moins cher que prévu)
Kia / 5P RDS MOTION 1.2 8

7,0

Carnet d'entretien non rempli.
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Efficace et serviable
Révision
Kia / 1.2 5P 85CH ORIGINS

10

Bien accueillie et prise en charge.
Réparation
Kia / KIA SPORTAGE

10

Accueil toujours très agréable, interventions rapides et efficaces.
Révision / Pneumatique / Réparation
Kia / KIA PICANTO

10

Aimable et professionnel
Démarrage
Kia / 1.4 CRDI 90 CH STYL

10

RENDEZ VOUS POUR ENTRETIEN DES 30000KM SATISFAISANT ET PRËT D'UNE VOITURE RIEN A DIRE
Révision
Kia / 2.0 CRDI 136CH ISG

4,0

qualité relationnelle bonne: accueil, prêt d'un véhicule qualité technique insatisfaisante: véhicule non contrôlé par le mécanicien après réparation (abence de pruge du liquide de frein provoquant une absence de freinage du véhicule restitué, erreur très grave ayant pu provoquer un grave accident). C'est grâce à la personne qui a récupérer mon véhicule que j'ai pu éviter le pire.
Freinage / Réparation
Kia / 1.4 CRDI 90CH STYLE

9,0

Bon accueil
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

10

Très professionnel et équipe sympathique je recommande
Révision
Kia / 1.6 CRDI 115CH ACTI

10

Efficaces, accueillants, professionnels
Kia / KIA RIO 1.2 MOTION 8

10

Très bon accueil, service rendu .pleinement satisfaisant
Révision
Kia / 1.2 85CH ISG 5P ORI

7,0

Bonjour, L'accueil et le service ont été de qualité. J'aurais simplement apprécié avoir le lavage du véhicule en plus, comme c'est le cas dans de nombreux garages. Merci,
Kia / KIA RIO

9,0

Rapide, efficace
Révision
Kia / 1.0 TGDI 120CH ISG

10

Toujours aussi satisfait de l'entretien de ma KIA Rio. Personnel souriant, à l'écoute et prêt à répondre à toutes les questions. Ravi...
Révision
Kia / 1.4 PREMIUM

9,0

Réparation rapide et peu couteuse
Autre
Kia / PICANTO

9,0

Très satisfait du véhicule et de vos service.
Révision
Kia / 1.7 CRDI 115CH ISG

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