les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SBA Kia Melun

4 Rue Paul-Henri Spaak, 77240 Vert-Saint-Denis
8,6 /10
996 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 834 clients de la concession SBA Kia Melun vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Accueille très agréable très bon service
Kia / RIO

10

tres bon accueil, revision faite dans le temps prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA

10

Très bon accueil, garage très propre avec une bonne organisation, entièrement satisfait de l'ensemble des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL

10

Parfait rien à dire accueil et prise en charge correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / RIO

10

Bon accuei, bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

6,0

Kia Optima hybride acheté en occasion sans allume cigare qui devait m'être remis mais toujours pas reçu à ce jour.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / OPTIMA

2,0

Mécontent mais ne souhaite pas donner mon opinion !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

bon accueil travail effectué dans les temps aucune remarque défavorable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA

10

bon accueil a l'écoute du client compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

8,0

Globalement bon garage, cependant il est extrêmement compliqué de joindre l atelier par téléphone.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Kia / STONIC

8,0

Tout s’est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE D

10

J'ai apprécié le lavage du véhicule après la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

9,0

La prestation très bien par contre un écran gps qui disfonctionne en a peine 1an sur une voiture neuve et passer 3mois sans gps ... a attendre la pièce et un rendez vous font que je ne met pas 10
Kia / SPORTAGE

10

Très bien
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / PICANTO

10

Parfait à tous les niveaux, réception, atelier, accueil téléphonique.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / PICANTO

9,0

Toujours un très bon accueil et une ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA

7,0

piece de remplacement (filtre) non disponible, ouverture entre 12 et 14 h permettant un au moins un enregistrement en ordre d'arrivée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

9,0

note ++ sur l'accueil de l'intervenant: prise de rdv avec conseil sur date, dossier prepare a l'arrivee, accompagnement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

7,0

problème avec le régulateur de vitesse non resolu. prise de rdv pour changement des plaquettes de freins non fait j'attends toujours l'appel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Personnel très agréable Très bien recu. C'est vraiment très agréable. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE D SW

10

très bon accueil à l'arrivée et toutes les indications pour la révision à effectuer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Très bon accueil. Délai de réparation respecté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / RIO

9,0

accueil agréable et devis et délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Très bon accueil
Kia / SOUL

10

Accueil très agréable Personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SORENTO

10

Personnels très professionnels, locaux spacieux et propres, horaire respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

9,0

très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / RIO

10

Excellent accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

9,0

Prise en charge rapide pour un dysfonctionnement important
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / VENGA

10

Personnels professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / PICANTO

10

Accueil très satisfaisant.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CARENS

10

Aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

8,0

Très bon accueil. Bonne qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

6,0

pas des bilan d'analyse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE D SW

10

Très bon service
Kia / RIO

9,0

accueil / service adapté mais à l'usage le rendu n'est pas encore là ( suite à un dossier accident de 2017 ) concession pas fautive
Kia / SPORTAGE

4,0

Voiture rendue non nettoyée, moteur poussiéreux. Mise à jour du GPS non mis à jour : raison ne dispose pas de la dernière version. Réponse à la demande pourquoi la voiture n'a pas été nettoyée : pas de personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

9,0

Hormis un traitement de 2h30 au lieu d'1 heure environ annoncée et un écaillage de peinture constaté vers le capot avant tout a été OK.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CARENS

10

Personne très agréable et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

2,0

respect des délais et mise à disposition d'une voiture de courtoisie en état
Kia / SPORTAGE

9,0

Je dois repasser pour faire remplir le carnet d'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL

4,0

Pas satisfait de la réponse faite au sujet de la garantie qui expire fin août 2018
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

7,0

Erreur sur la facture finale, pas en accord avec ce que j’avais demandé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Très bon accueil, personnel à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

je n'ai pas de remarque à ajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SORENTO

10

Sérieux et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Très satisfaite accueil parfait Et efficace
Kia

10

Disponibilité et serieux. Je recommanderais ce garage a des amis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

9,0

accueil sympathique. Ecoute attentive. Professionnalisme. Explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

10

Très efficace et tres bon accueil Merci pour votre efficacité
Kia / PICANTO

9,0

Accueil aimable, prestation détaillée par la personne qui nous a rendu le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / PICANTO

10

Bonne réception et bonne volonté de rendre service mème de manière urgente.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARNIVAL

10

Toujours un très bon accueil.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA

10

Très satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

10

Excellent accueil facture conforme au devis. Bonne explication des travaux effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Très sympathique l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / RIO

10

Très bon accueil. Ponctualité pour les rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Tres bon accueil. Service Kia de tres bonne qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PRO CEE D

10

Merci de m’avoir reçue en urgence avant mon départ en vacance
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CARNIVAL

10

Bon accueil, personnel à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

8,0

sur la garantie du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

3,0

Trois rdv pour réparer une climatisation! Demande de rdv au mois de mai pour avoir une réparation le 24/07...... Un peu long!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS

5,0

Le véhicule de prêt était sur la réserve j’ai dû aller faire le plein alors que je devais vite me rendre au travail. Personne ne répond lorsqu’on appelle chez Kia, je suis obligée d’appeler chez Opel pour avoir quelqu’un.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CARENS

10

J’ai été très satisfaite du service et de l’accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE D SW

8,0

Excellent échange avec le réceptionnaire mais attente trop longue pour la prise de rdv...3 semaines, c'est trop long! L'atelier semble en sous effectif!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

2,0

Rendez vous pris à 15h pour une visite d'entretien d'une durée annoncée d' 1 heure et d'un coût de 156 euros. Arrivée en concession à 14h55. Accueil à 15h20. Prise en charge du véhicule à 15h40. Restitution du véhicule à 17h15 et révision du prix (oubli de prise en compte de l'huile : bravo) à 206,21 euros. J'envisage de changer de marque et/ou de concessionnaire pour mon prochain véhicule surtout, en plus, avec l'abandon du VENGA.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

9,0

Très bon accueil et prestations adéquates. Il a juste manqué 2 choses : le devis avant la révision, et le lavage du véhicule, habituellement fait pour les autres mais non effectué... faute de personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

Récupération du véhicule dans les temps, malgré une mauvaise estimation du temps pour ce qu'il y avait à faire lors de la prise de rendez-vous .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

super accueil.peu d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE D

4,0

bouchon du carter de vidange mal serré. fuite d'huile !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE D

7,0

Très bon accueil bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Service parfait
Kia / NIRO

9,0

Très bon accueil et bonne prise en charge du vehicule
Kia / PICANTO

10

Personnel aimable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / PICANTO

10

Personnel très agréable et professionnel, accueil chaleureux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

8,0

Le personnel est très agréable mais les délais sont trop longs !!!
Kia / RIO

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Bonjour très bien reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Très bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

8,0

Bon accueil, mon devis a été clair dès le départ, bon service ! Rien a dire de plus
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

10

tout s'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL

10

Très satisfaite
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Hyundai / i20 II Ph1

10

Pas prévus pour le moment . Changement de région pour la Bretagne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

9,0

Nus avons été satisfait de notre passage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

10

Le commercial a su répondre à mes attentes et m a bien conseillé mais il a été surtout à mon écoute.Bravo à lui
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / RIO

10

Accueil très professionnel. Respect des horaires Tous les garages devraient « copier ».
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / PICANTO

9,0

On a apprécié le nettoyage extérieur, dommage que ce n'ai pas été fait à l'intérieur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE D

8,0

descriptif des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

0,0

Très mauvaise expérience!!! 6 mois de SAV
Kia / CEE D

7,0

Un délai de 4 semaines pour faire réparer un véhicule me parait rédibitoire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / RIO

7,0

Bonjour je trouve la garantie constructeur pas respecté car nous avons eu une pièce a changer (un capteur de température des gaz)quia été grignoter par un rongeur.Vous nous avez expliqué qu il s agit d une pièce qui attire les rat souris etc car elle est composée de produit (féromone ou autre)Sachant cela kia aurait du faire changer cette pièce sur les modèles concernée.Je trouve inadmissible de facturé la pièces au client.Ce n est pas professionel du tout
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

5,0

Voiture rendu sale
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

10

Très agréables très pro ... rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS

10

parfait, courtois et professionnel
Kia / VENGA

5,0

Le frein à main n a pas été revu car pas le temps alors que je l avais signalé lors de la prise du rdv
Kia / SOUL

10

Accueil sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / RIO

9,0

Satisfait du service dans son ensemble, un peu plus d'attente qu'annoncé. Cela aurait été parfait avec un petit coup d'aspirateur dans l'habitacle ou lavage du véhicule, comme le font certaines autres marques, dans le même laps de temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

9,0

Le tarif des révisions varient pour les mêmes prestations. Dernière facture un peu chère. Troisième fois que je me déplace pour une mise à jour de mon GPS problème non identifié et mon temps est précieux en tant qu'indépendant je fais des prestations à domicile.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

10

Prise en charge rapide et efficace les équipes sont parfaites
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / RIO

9,0

organisation d'un rdv au dernier moment : merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Kia / SORENTO

10

Très bon contact avec le chef des ventes,c est notre troisième véhicule neuf obtenu dans cette concession.
Kia / SPORTAGE

9,0

Service ok cde veh neuf ok
Kia / CEE D

10

Globalement très satisfait
Kia / PICANTO

10

accueil très bien personnel a notre écoute continuer comme celât je recommande cette agence
Kia / RIO

10

Le véhicule correspond à toute mes attentes suite à l essai et aux explications donnés par le personnel de la concession
Kia / NIRO

10

Bon accueil, bonne présentation et explications.
Kia / PICANTO

9,0

Mes attentes ont été satisfaites.
Kia / PICANTO

10

Rien à signaler
Kia / PRO CEE D

9,0

Bon accueil Commerciale très agréable, réactive et excellent relationnel
Kia / STONIC

10

très bon personnel a l écoute
Kia / STONIC

10

rien a dire parfait
Kia / SPORTAGE

10

Très bien reçu par marie 😉
Kia / VENGA

10

Accueil, conseil et suivi de qualité.
Kia / CEE D

9,0

Je suis tres satisfait de la personne du commercial qui a suivi le dossier du debut jusqu'a la fin en revanche le vehicule na pas ete correctement preparé par le service prepa VN ( pression des pneus incorrect) vehicule pas nettoyé a linterieur pare brise interieur de portes pas de passage a la valise de diagnostique donc entretien non programme au tableau de bord
Kia / PRO CEE D

10

accueil fort sympathique de Melle Lesperat. Je recommanderai la concession et la marque.
Kia / NIRO

10

Très bon accueil. Le vendeur nous a parfaitement expliquer les divers fonctionnements du véhicule.
Kia / STONIC

10

J'ai eu un très bon accueil de mlle Lesperat, une écoute attentive et une excellente orientation quant au modèle que je recherchais. Puis des conseils avisés lors de mes questions par mails. Très bonne opinion de votre établissement que je n'ai absolument pas trouvé chez hyundai à côté ou chez dacia. Un grand merci
Kia / PICANTO

7,0

Dommage que la comptabilité se soit trompée dans l'attribution d'un virement bancaire !!!!! Notre virement, de CIC à CIC, pour le règlement cash de notre Sportage a été attribué à un autre client, du coup nous avons du attendre pour la livraison de notre véhicule que nous attendions........
Kia / SPORTAGE

7,0

Bonne prise en charge mais inattention sur certains éléments lors de la livraison du véhicule (joints du toit ouvrant détériorés et pas changés)
Kia / CEE D

9,0

Voiture conforme à nos attentes à la fois sur la finition, la motorisation et le design intérieur et extérieur. Service commercial répondant à nos attentes.
Kia / PICANTO

10

Très bon service
Kia / CEE D

10

Le vendeur est très aimable, de très bon conseil, à l'écoute de la demande des clients. La voiture me convient parfaitement. Je ne regrette aucunement mon achat et je recommande ce garage et cette marque autour de moi dès que l'occasion se presente.
Kia / CEE D

10

Prestation correspondant a mes attentes
Kia / NIRO

10

très bien reçu dans l'Agence et surtout par le représentant de la marque se qui fait toute la différance et encore merci a se dernier
Kia / CEE D

10

Très satisfait garage très accueillant et personne très agréable je recommande
Kia / CEE D

10

commercial très compétant, et a l'écoute de nos besoins
Kia / NIRO

10

Très bon service. Très accueillant
Kia / SPORTAGE

10

Très bon service
Kia / NIRO

10

une très grande satisfaction
Kia / NIRO

10

accueil très agréable et relation commerciale efficace. juste un petit bémol sur le suivi comptable de mon dossier, 12K€ de trop perçu resté bloqué parce que le comptable était en vacances :-(
Kia / SPORTAGE

10

Bonjour, Nous avons été très bien reçu, le chef des ventes prend son temps, Monsieur BOUZELHA à été à l'écoute disponible. Il a fait le maximum pour répondre à nos attentes tout en respectant les paramètres intègres d'une vente. Aucun regret.
Kia / SPORTAGE

10

très professionnel
Kia / NIRO

10

accueil très sympathique ,prise en charge de notre besoin rapide ,aucun problème Merci
Kia / NIRO

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