les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SBA Kia Melun

4 Rue Paul-Henri Spaak, 77240 Vert-Saint-Denis
8,8 /10
946 avis clients
Actuellement closed
8,6

677 clients de la concession SBA Kia Melun partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (281) 8.6/10
Réparation (61) 7.9/10
Pneumatique (57) 8.2/10
Freinage (47) 8.4/10
5,0

Pour 2 peneu devant trop cher ayeur même presta même marque 100 euro de moins
Kia / Sportage III Ph1

10

Rien à dire ; tout est bien .. manqué la machine à café :-)
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

personnel aimable et disponible malgré l'affluence, à l'écoute et réactif
Pneumatique
Kia / PICANTO

10

Courtois et rapide
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / CARENS

5,0

Prestation reportée car pas la pièce oblige attendre encore plusieurs semaines et ensuite pas joignable au tel
Autre
Kia / CEE D
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Juillet 2020
Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction et en sommes navrés. Nous regrettons vivement l'indisponibilité de la pièce. L'équipe Kia de Melun reste à votre disposition.

9,0

Parfait, de la réception à la remise des clefs après intervention
Autre
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Dimanche 12 Juillet 2020
Merci Monsieur pour votre avis. Kia Melun

7,0

Liquide vitres facturé alors que le niveau avait été fait avant de confier le véhicule. L’agent a l’accueil, suite à la remarque, m’a fournit un bidon.
Révision
Kia / STONIC
Réponse de l'établissement
Dimanche 12 Juillet 2020
Bonjour, Merci ! Votre concessionnaire Kia Melun

9,0

Bon accueil respect du timing. Équipe sympathique . Explications claires 👍😎
Révision
Kia / STONIC
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Juillet 2020
Nous sommes ravis de votre explication. Kia Melun

4,0

En ayant personne devant moi la personne a mis + de 30 minutes pour prendre ma voiture. Le lendemain une autre personne a mis plus de 30 minutes à sortir la facture. Sur la facture à part le prix on ne sait pas du tout ce qui a été fait, c'est gênant.
Révision
Kia / CARENS

5,0

Problème de garantie ! Pas de prise en charge alors que le véhicule est sous garantie ?
Autre
Kia / RIO

10

Très pro et personnel agréable
Révision
Kia / OPTIMA
Réponse de l'établissement
Samedi 04 Juillet 2020
Merci ! kia Melun

9,0

bon accueil, bon service, rapide. tarif abordable
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour, Nous sommes ravis à la lecture de votre commentaire, merci ! Kia Melun

9,0

Rapide et bien organisé
Révision
Kia
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Merci. L'équipe Kia de Melun

10

Accueil excellent. Explication claire Personnel efficace
Freinage / Révision
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Monsieur, Nous sommes ravis de votre entière satisfaction. Kia Melun

10

Tres binaccueil personnel à la hauteur je suis très satisfait
Révision
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Merci pour votre agréable message. Kia Melun

10

Bien. Pas de problème
Révision
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Juin 2020
Nous nous remercions. A bientôt Kia Melun

9,0

Rien à signalé
Révision
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Juin 2020
Merci Kia melun

3,0

Apres etre passé pour un réglage du frein a main on n a fait un devis et prise de rdv mais le devis établi ne correspondais pas la piece à remplacé j ai dû rependre un rdv afin de réaliser le remplacement car ils avait pas commandé la bonne pièces il aura fallut que j attendent 1h pour que le technicien s en rend compte. Je suis donc réparti avec un autre rdv fixé a 48h plus tard , arrivé à mon domicile la concession m appel me demandant de repasser car le technicien avait un doute sur le resserage d une pièce Je trouve cela inadmissible
Freinage
Kia / SPORTAGE

6,0

bien dans l'ensemble
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE
Mercredi 24 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

garage sérieux et accueil agréable
Révision
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Dimanche 21 Juin 2020
Merci de recommander le sérieux de notre concession. Nous sommes ravis. Kia melun

9,0

Jamais rien n'est parfait
Révision / Freinage / Autre
Kia / SORENTO
Réponse de l'établissement
Dimanche 21 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous espérons décrocher le 10 lors de votre prochaine visite. Kia Melun

7,0

Les visites annuelles d'entretien obligatoire du véhicule sont hors de prix
Révision
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juin 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire, sachez que nous respectons les tarifs du constructeur. Votre concessionnaire Kia de Melun

3,0

aucune réactivité aux problèmes rencontrés, aucun suivi
Révision / Autre / Réparation
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement
Dimanche 14 Juin 2020
Monsieur bonsoir, votre témoignage a retenu toute notre attention. Nous faisons un point avec le site Kia Melun et revenons vers vous.

10

Tres satisfait, personnel agréable et disponible.
Révision
Kia / OPTIMA
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Juin 2020
Parfait, merci infiniment ! Kia Melun

10

Service rapide et efficace.
Révision
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Juin 2020
Merci ! Kia Melun

7,0

FORFAIT DESINFECTION VEHICULE 29€ TTC EST TRÈS CHER
Révision
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Juin 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions pour ce 7. Toute l'équipe Kia de Melun

10

Bonne ponctualité; bon accueil!
Révision
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Un grand merci pour ce retour ! Kia Melun

6,0

A partir du moment ou l'on ne peut constater par soi-même le travail qui est réalisé sur le véhicule, il est difficile de juger de la qualité de la prestation.
Révision
Kia / VENGA

4,0

Après le remplacement d'une serrure de coffre, agréable surprise en rentrant chez moi, il n'y avait pas de protection sur le bouton d'ouverture il fallait mettre son doigt à l'intérieur du trou pour atteindre ce bouton. Réponse ce n'était pas prévu dans le devis. Très proffetionnel !! c'est comme ci vous me changiez une portière et pas de poignée car pas sur le devis. j'attends toujours cette protection.
Réparation
Kia

9,0

J'ai pris un rdv pendant la première semaine du confinement, un de vos commerciaux m'a contacté avant le concessionnaire fermé,j'ai pris Rdv et effectué la maintenance pour mon véhicule,
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / CARNIVAL

10

Je suis toujours très satisfaite des prestations réalisées.
Révision
Kia / PRO CEE D

10

Il est quand même très difficile de joindre l'atelier par téléphone.
Révision
Kia / CEE D

10

Accueil sympa ,reactivité et rapidité.rien à redire.
Réparation
Kia / SPORTAGE

8,0

beaucoup de difficulté a avoir le service après vente
Autre
Kia / NIRO

8,0

Je suis malheureusement de nouveau en panne et bloqué car confiné en province
Démarrage
Kia / VENGA

10

Accueil pro (respect horaires, écoute client) et sympa.
Révision
Kia / NIRO

9,0

Bien dans l ensemble néanmoins dommage que le véhicule ne soit pas passé au rouleaux
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil et très bonne écoute.
Révision / Démarrage / Carrosserie
Kia / SOUL

9,0

9 fleurtant avec le 10
Autre
Kia / CEE D SW
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note que vous attribuez à notre service SAV. Nous espérons décrocher un 10 lors de votre prochain passage dans nos services. Kia Melun

9,0

Excellent accueil et service de qualité. Mon problème a été résolu
Autre / Révision
Kia
Réponse de l'établissement
Dimanche 29 Mars 2020
Bonjour, Merci à vous d'avoir partagé cet excellent commentaire. Votre concessionnaire Kia Melun

10

Très bon acceuil et prise en charge. Malgré un petit couac lors de mon dernier passage avec un diagnostique erroné, tout est rentré dans l'ordre. Merci encore pour le travail accompli.
Réparation
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Mars 2020
Monsieur, Nous tenons à vous remercier vivement pour ce 10 ! Votre concessionnaire Kia melun

8,0

J'ai signalé une panne du stop and start en déposant mon véhicule à la révision, malheureusement personne n'a pu y remédier. Cette fonction ne marche toujours pas. Ce problème a commencé dès les premiers mois, déjà signalé lors de la première révision
Révision
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Vous nous faites part d'une insatisfaction concernant le Stop and Start et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à revenir vers nous concernant ce dysfonctionnement, notre équipe SAV est à votre disposition. Kia Melun

10

Sav très performant pec efficace
Révision
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellent avis ! Kia melun

10

Bonjour nickel personnel à l écoute et professionnel très satisfait.
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes également très satisfait que votre expérience client ait été à la hauteur de votre attente. Kia Melun

9,0

Oui je suis très satisfait.
Révision / Carrosserie
Kia
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci pour votre avis très satisfaisant. Au plaisir de vous accueillir chez Kia Melun

9,0

RAS bon contact
Révision / Freinage
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci ! Kia Melun

9,0

Service courtois et de qualité.
Réparation
Kia
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Merci ! Kia Melun

5,0

Je n'ai rien à déclaré.
Kia / SPORTAGE

9,0

Aucun commentaire
Réparation
Kia / CARENS
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre note ! Kia Melun

9,0

tres bien rapide, petit bemol, le bruit signalé sur la roue arriere est toujours present.
Révision
Kia / SOUL
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour, Merci pour votre retour, n'hésitez surtout pas à recontacter notre service atelier pour résoudre ce problème de bruit non résolu. Kia melun

6,0

Impossibilité de joindre personnes au telephone, pour avoir un délai de ma prise en charge sous garantie obligé de relancé par mail
Autre
Kia / CEE D
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction concernant l'impossibilité de nous joindre téléphoniquement. Nous tenons vraiment à nous excuser pour nos problèmes de téléphonie. Toute l'équipe reste à votre disposition. kia Melun

1,0

Contact très difficile, engagement de rappel non respect, ligne coupée a plusieurs reprises lors de mise en attente
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

7,0

un manque flagrant de personnel.
Réparation
Kia / CARENS
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Merci pour ce commentaire ! Kia Melun

9,0

Service satisfaisant
Révision / Autre
Kia / CEE D
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Merci ! Kia Melun

9,0

Pas de mots a partarger:-)
Révision
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Merci pour cette belle note ! Kia à Melun

8,0

Accueil satisfaisant.
Autre
Kia / SOUL
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Merci pour ce beau 8 ! Kia MELUN

9,0

Bien et rapide
Autre
Kia / VENGA
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Merci Kia à Melun

10

service de qualité avec des engagements toujours respectés
Révision / Réparation
Kia / CARNIVAL
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Nous faisons le maximum pour respecter nos engagements auprès de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est très appréciable. Kia MELUN

10

Personnel compétent,aimable et courtois. Devis respecté ainsi que les délais.
Révision / Freinage
Kia / CARENS
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très belle note. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! A bientôt Kia Melun

8,0

Avec des prestations aussi onéreuses un petit geste en nous rendant une voiture propre serait génial, sachant que les autres marques le font bien. Ce sont des petits détails à ne pas négliger
Révision
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que votre commentaire a bien été pris en compte et que nous ferons le maximum pour vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain passage. Kia Melun

10

Parfait, rapide et efficace
Autre
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Merci pour ces compliments ! Kia Melun

3,0

Bonjour, un problème d'étanchéité sur mon pare brise qui dure depuis un an, de plus l'ancien chef d'atelier s'est bien moqué de nous en nous faisant croire qu'il aurait commandé les pièces de rechange. Ne serait il pas possible de changer juste le joint ou de vérifier la ventilation tout simplement !? Mon garage est celui de garges les Gonesse et non pas celui de melun.
Révision
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Nous avons repris contact avec vous pour réintervenir sur votre véhicule sur une journée puisque vous n'avez pas souhaité nous laisser votre véhicule plus longtemps. Nous restons à votre disposition. Kia Melun

10

15 ans que je connais l'établissement toujours satisfait
Révision / Freinage / Réparation
Kia
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Merci pour ce beau 10 ! Kia à MELUN

9,0

Sérieux ponctualité propreté
Révision
Kia
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Merci. Kia Melun

9,0

Très grosse difficulté pour prendre un rendez vous par internet ou par téléphone , j'ai été obligé de me rendre sur place.
Révision
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci pour ce 9 ! Kia à Melun

10

horaire respecté , facture conforme au devis ,restitution du véhicule a l'heure prévue , collaborateurs a l'écoute , très bon accueil
Révision
Kia / VENGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Un grand merci pour cet avis très positif.

10

1er révision des 15000kms Tous c est bien passer
Révision
Kia / PRO CEE D
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
très bien, merci !

10

Il n'y a qu'un seul souci chez vous, c'est pour joindre au téléphone la réception atelier
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci pour ce 10 !

10

J ai été super bien réçu et ça m a fait très plaisir👏👏👏
Autre
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Sachez que nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait. Kia Melun

10

Je suis très satisfait de ce garage
Kia
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Parfait, merci beaucoup pour ce 10 !

3,0

Des prix excessifs et aucun geste de fait alors que toute la famille est chez Kia
Démarrage
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous en sommes surpris. Le jour de votre passage en atelier, nous vous avons accordé un geste commercial sur la main d'œuvre du changement de batterie de votre véhicule. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des explications. Votre concessionnaire Kia à MELUN

9,0

satisfait
Révision
Kia / NIRO

0,0

Pas de prise en charge de qualité du véhicule. Pas de véhicule de prêt. Même pas un café alors que je suis restée deux fois des heures dans le salon glacial. J'attends depuis septembre le remplacement de pièces alors que ma voiture a été prise sous garantie.
Révision / Démarrage / Réparation
Kia / RIO

9,0

tres bon accueil, service rapide et soigne, mais demande de devis carrosserie resté sans réponse
Kia / SPORTAGE

10

Mise a jour GPS le GPS reconnait pas le chiffre 90 km sur l'écran ?
Autre
Kia / NIRO

9,0

Attente longue (5min) avant que la personne de l'accueil ne souhaite m'accueillir alors que j'avais rdv à 11h.
Révision
Kia / PICANTO

6,0

Accueil non satisfaisant. Prise en charge pas top . Le personnel a l’accueil n’écoutes pas le client. Devis mal expliqué. La personne semble exténué
Révision
Kia / PICANTO

9,0

Satisfait
Pneumatique / Démarrage / Freinage / Révision
Kia / CEE D

5,0

J ai été obligé appeler 5 fois pour réussir à avoir quelques un pour un rendez vous pour ma révision
Révision
Kia / CEE D

9,0

Tout ce qui était prévu a été correctement exécuté.
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Très satisfait
Révision
Kia / RIO

10

Lors de la révision de mon véhicule, l'horaire était respecté, l'attente annoncée aussi. Le personnel était avenant et sympathique.
Révision
Kia / STONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
MERCI ! Kia à Melun

10

Très satisfaite
Révision
Kia / VENGA

10

Très bonne écoute des techniciens qui ont pu enfin solutionner mon problème de « bruit ». Merci à eux et pour l accueil
Pneumatique / Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Très professionnel
Révision / Réparation
Kia / SPORTAGE

9,0

Le personnel d'accueil et intervenant notamment mécanicien ou carrossier toujours compétents et réactifs
Révision
Kia / NIRO

0,0

Insatisfait des repartion sur ma voiture
Freinage / Pneumatique
Kia / RIO

10

accueil sympathique, délai respecté
Révision
Kia / PICANTO

5,0

accueil pas très chaleureux, j'ai repris mon véhicule sans aucun détail de la facture et des travaux et le plastique pour protéger le siège tapis ect sont rester dans ma voiture alors que la dernière fois tout avait été enlever .
Pneumatique
Kia / PICANTO

9,0

excellent accueil pour la révision des 90 000 km
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

10

Personnel competent, agréable et disponible
Révision
Kia / PICANTO

10

travaux effectués dans les délais prévus accueil agréable
Autre
Kia / NIRO

3,0

J’attend tjs mon devis pour la réparation après 1 mois et demi
Kia / CEE D SW

9,0

La garantie 7 ans n'a pas été appliquée spontanément par la concession. Il a fallu que j'écrive à Kia France. C'est anormal.
Révision / Autre
Kia / RIO

10

Concession très sérieuse
Autre
Kia / CEE D SW

10

Personnel très compétent
Révision / Carrosserie
Kia / SORENTO

10

Rien à dire, équipe SAV efficace de la prise de RDV par téléphone (alors que je n'étais pas client de votre concession) jusqu'à la restitution de mon véhicule.
Révision / Réparation
Kia / CEE D

9,0

On a affaire à du personnel compétent
Révision
Kia / SPORTAGE

10

J'avais des contraintes horaires qui, non seulement ont été respectées, mais j'ai même récupérer mon véhicule plus tôt qu'annoncé. J'ai apprécié la qualité de l'accueil et le respect de la parole donnée.
Révision
Kia / SPORTAGE

1,0

J'ai déposé mon kia sportage pour une révision j'ai récupéré mon véhicule et le lendemain j'ai aperçu une tache d'huile sur le sol, j'ai ouvert mon capot et la surprise il manquait le cache sur le moteur et plein d'huile sur la cache en bas. J'ai demandé de resserrer le frein à main, il n'était pas fait pour moi la prestation est très mauvaise et je ne reviendrais plus chez vous.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Bon contact, vendeur sympathique, locaux nickel, rien à redire.
Kia / CEE D

7,0

Il est dommage qu'à la veille de récupérer le véhicule on m'appelle pour me dire qu'il y avait une erreur dans mon dossier. Visiblement, le dossier n'avait pas été contrôlé avant la livraison (pb de process interne) et le vendeur n'a pas pu réagir à temps. Heureusement, le souci a été pris en charge par la concession et tout est rentré dans l'ordre.
Kia / E-NIRO

10

Un syper accueil, des professionnels qui connaissent bien leurs véhicules.
Kia / E-NIRO

10

Le commercial nous a écouté et a bien répondu a nos attentes
Kia / SPORTAGE

9,0

Satisfait des conseils et très bon accueil
Kia / PICANTO

10

Le vendeur a su répondre notre demande et plus encore.
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Août 2020
Parfait, nous vous remercions du 10/10. AA bientôt chez Kia Melun

10

Excelente contact Voiture idéale en électrique , vendu pour 445 km , j ai parcouru 520 km !!!
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement
Dimanche 02 Août 2020
Bonjour, Nous vous remercions.. Bonne route. Kia Melun

10

je n'ai rien à dire
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Juillet 2020
Parfait ! L'équipe Kia de Melun vous remercie.

10

Rapidité et efficacité et très bon accueil
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Juillet 2020
Merci pour vos compliments ! Kia Melun

10

Excellent accueil en concession. Disponibilité et réactivité du chef des ventes. Respect des gestes barrière.
Kia / XCEED
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Juillet 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos services. Nous vous souhaitons bonne route. Kia Melun

8,0

aide à la prise en main
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe si vous avez la moindre question sur votre véhicule. Votre concessionnaire Kia Melun

10

Rapidité, amabilité, tarif compétitif !
Kia / CEE D SW
Réponse de l'établissement
Dimanche 28 Juin 2020
Super, Merci ! Kia Melun

10

Très bien très satisfait excellent accueil à recommander
Kia / XCEED
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Merci de votre recommandation ! Kia Melun

10

Deuxième achat et toujours aussi satisfait
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et ce très beau 10 que vous adressez à notre concession. L'équipe Kia Melun

10

Comme à l’accoutumée...
Kia / STONIC
Réponse de l'établissement
Samedi 13 Juin 2020
Bonjour, Notre équipe vous remercie, au plaisir de vous accueillir prochainement. Kia Melun

10

Nous avons été particulièrement bien accueilli et conseillé pour l achat de notre KIA Sportage.
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Juin 2020
Un grand merci de toute l'équipe Kia Melun.

4,0

Nous mettons la note de 4 car la première visite il n'y avait personne pour nous renseigner. En suite la deuxième visite pour l'achat du véhicule, le mr nous a bien renseigné mais le véhicule que nous avons réservé le 10 mars (avant le confinement) à été utilisé par une vendeuse pendant le confinement, nous avons été livré le 11 mai (au deconfinement). Donc le véhicule a été utilisé alors qu'il été réservé ! En suite, pas de double des clés car la vendeuse qui l'avait utilisé les a oublié chez elle, (aujourd'hui nous sommes le 07 juin et toujours pas le double des clés)... Sinon le véhicule est super.
Kia / STONIC

10

très bon accueil
Kia / NIRO

10

TRES BONNE VENDEUSE COMPETENTE ET EFFICACE
Kia / PICANTO

10

mr bouzelha top
Kia / SPORTAGE

10

Commerciale tres pro
Kia / PICANTO

10

Disponibilité, professionnalisme, accueil, écoute active.... Notre agent commercial a été à la hauteur de nos attentes, notre projet de changement de voiture s’est vite concrétisé. Nous sommes très satisfaits...
Kia / SPORTAGE

10

bonne accueil bien renseigner envie d'acheter
Kia / PRO CEE D
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier de nous avoir partagé votre avis. A très bientôt chez Kia Melun

10

Très bon acceuil, délais respectés.
Kia / STONIC
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Parfait, merci pour ce retour. Kia melun

10

BON ACCUEIL. VENDEUR AGREABLE ET CONNAISSEUR
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
MERCI INFINIMENT POUR VOTRE AVIS ! Au plaisir de vous revoir prochainement chez Kia Melun

10

TRES BIEN ACCUEILLI. VENDEUR CONNAISSEUR ET AGREABLE.
Kia / RIO
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Mars 2020
Bonjour, Toute l'équipe Commerciale tient à vous remercier pour votre excellent retour et reste à votre disposition si vous avez la moindre question. A bientôt chez Kia Melun

10

très bon accueil, gentillesse, à l'écoute du client. Le véhicule choisi correspond bien à mes attentes.
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Bonjour, L'équipe commerciale Kia de Melun vous remercie vivement pour cet excellent retour et reste à votre disposition.

10

Très satisfait Le personnel du garage est toujours à l’écoute, agréable et de bon conseil
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Nous vous remercions de féliciter notre concession Kia Melun. A bientôt

10

Accueil très agréable disponibilité
Kia / XCEED
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
L'équipe commerciale vous remercie pour cette excellente note ! Kia à Melun

10

Très bon accueil cordialement
Kia / STONIC

10

Superbe véhicule qui me procure beaucoup de plaisir!
Kia / PRO CEE D

10

Accueil parfait. Monsieur Bouzelha a été très à l'écoute et à parfaitement rempli son rôle tant professionnellement qu'humainement. Un grand merci à lui et à l'équipe. La voiture est super, je suis ravie.
Kia / PRO CEE D

10

Voiture confortable, facile d'utilisation (bien qu'on ait eu besoin des explications du vendeur, d'ailleurs au top !) très économique en ville bien sûr !
Kia / NIRO

10

Accueil chaleureux, bons conseils et satisfait de notre achat
Kia / SPORTAGE

10

Très bonne prise en charge de notre demande, et les conseils nous on permis d’acquérir notre second véhicule dans votre concession
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accompagnement de Madame Lesperat et un véhicule livré en avance
Kia / RIO

10

Très bien accueillis et bonnes explications
Kia / SPORTAGE

10

Bon accueil
Kia / STONIC
Réponse de l'établissement
Samedi 04 Juillet 2020
Merci à vous ! A bientôt chez Kia Melun

10

excellent contact commercial, satisfaction totale
Kia / NIRO
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Monsieur, Nous sommes heureux de votre totale satisfaction. Kia Melun

8,0

Il me manquait l'antenne et le livre de l'entretien de mon vehicule
Kia / PICANTO
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions pour cet avis. Votre conseillère commerciale est à votre disposition, n'hésitez pas à reprendre contact avec elle. Kia Melun

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Excellent accueil et conseils très avisés
Hyundai / ix35 I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Merci à vous pour cet avis excellent ! Kia à Melun

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