les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SBA Kia Melun

4 Rue Paul-Henri Spaak, 77240 Vert-Saint-Denis
8,8 /10
1 192 avis clients
Actuellement closed
8,6

887 clients de la concession SBA Kia Melun partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (408)8.7/10
Pneumatique (87)8.9/10
Réparation (80)7.9/10
Freinage (62)8.7/10
9,0

Oui, sauf que le détail de l'entretien n'est pas proposé obligatoirement.L'atelier est fermé le samedi, quand on travaille toute la semaine, c'est laborieux de revenir.
Autre
Kia / PICANTO

10

acceuil 10/10 revision moins bien un chiffon oublier dans le compartiment moteur
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Accueil courtois et travail parfait
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

Bien conseillé. Je vais patienter encore 2 ans et je reviendrai vers vous.merci
Démarrage / Réparation
Kia / PICANTO

10

Service compétent et efficace. Le personnel est très accueillant, sympathique et ponctuel
Révision
Kia / STONIC

9,0

Merci de votre professionnalisme.
Kia / SPORTAGE

10

Bien En plus le chef d’atelier était mignon
Révision
Kia / SPORTAGE

1,0

Impossible de les joindre par téléphone,personne désagréable et dialogue inutile
Réparation
Kia / CARNIVAL (06/1999-04/2002)

7,0

Attente client
Révision
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil
Révision
Kia / RIO

9,0

Bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Kia / SORENTO

10

Révision effectuée et mise à disposition d'un véhicule.un suivi de garantie pièces et mise à jour à été fait sur 2 points.le véhicule rendu propre. Je dirais y a rien dire avec Kia ca roule
Révision / Autre
Kia / NIRO

0,0

J’ai récupéré mon véhicule le jeudi 29 août sans le cache plastique du moteur et le conduit qui amène l’air frais directement au filtre à air, sans que personne ne me dise rien. Je trouvais qu’il y avait un drôle de bruit en roulant, quelle surprise en ouvrant le capot 2 jours après la révision ! J’ai donc rappelé le garage le lundi suivant et M. Laplanche était parfaitement au courant qu’il manquait des pièces sur ma voiture. Je ne comprends toujours pas pourquoi on ne me l’a pas dit le jour même où j’ai récupéré ma voiture, ou pourquoi personne ne m’a contacté le vendredi. Je l’ai laissé pour la révision des 60 000km qui coûte déjà cher et en plus, j’ai fait changer mes plaquettes ce jour là, donc facture de 680€. C’est hallucinant comme service après vente non ?
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE
Samedi 05 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Les soucis pour vous joindre, savez compris.
Réparation
Kia / SOUL

0,0

La garantie Kia n est pas respectée
Réparation
Kia / SPORTAGE

10

Accueil très agréable, service rapide et efficace
Autre
Kia / SOUL

10

C’est selon mes finances
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Accueil et prestations très satisfaisantes
Révision
Kia / NIRO

9,0

Il faut être patient,mais bien reçu.
Révision
Kia / PICANTO

10

Toujours au service du Client.
Révision
Kia / SORENTO

10

Accueil super, prestation parfaite
Révision
Kia / RIO

10

Accueil sympathique et professionnel. Traitement du problème rapide et efficace (vis dans un pneu).
Pneumatique
Kia / RIO

10

Tres gentils agréables l ecoute ca change du garage de Fleury la croix blanche ou ils sont odieux.
Révision / Réparation
Kia / PICANTO

9,0

Personnel agréable, compétant et a l’écoute.
Autre
Kia / CEE D

9,0

La pièce commandée n'était pas la bonne, 24h de délai supplémentaire.
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

Accueil très sympathique
Révision / Autre
Kia / NIRO

9,0

Équipe très accueillante et à l'écoute.
Pneumatique / Réparation
Kia / SPORTAGE

9,0

Points positifs : mail rappel entretien et politesse des intervenants Un peu d’attente alors qu’il n’y avait personne à l accueil et que de nombreux employés y sont passés , manque de réactivité sur l accueil
Révision
Kia / RIO

10

TRÈS BON ACCUEIL
Révision
Kia / STONIC

10

très bon accueil, service rapide
Révision
Kia / CEE D

10

Bon accueil
Révision
Kia / NIRO

3,0

Voiture en LOA. Ma fille a eu un "petit choc" en janvier au feu rouge. On se présente et on règle la facture car le coffre se fermait mal et pour moins de 100 euros. en juin visite annuelle RAS. Plus tard ma fille constate que les feux de reul ne fonctionnement plus. Elle se présente à la concession et on lui annonce que suite au choc elle doit faire une déclaration à l'assurance car il y a 1500 euros de frais. Non mais ?????? de qui se fout-on ? Le choc (ma femme était présente s'est produit au feu rouge sans aucun dégât) et bizarrement on me réclame maintenant (5 mois après le choc et 2 visites en concession) une facture de 1500 euros ???? J'ai l'impression que la LOA ne suffit pas et on cherche à profiter de la crédulité de ma fille, si c'est le cas se sera la dernière LOA dans votre concession, je trouve que c'est sérieusement de l'abus.
Révision
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil et efficacité Toutefois attention à l’accueil un peu rigide du jeune personnel en comparaison à celui des anciens beaucoup plus à l’écoute
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Super qualité de service
Pneumatique
Kia / PICANTO

10

Très bonne qualité d'accueil et de conseil.
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Prise en main de la voiture et intervention rapide... Merci
Réparation
Kia / PICANTO

10

Le personne qui ma reçu a été (même si c'est son travail ) très aimable.
Révision / Freinage
Kia / CEE D

10

Très bon accueil
Révision
Kia / RIO

5,0

Je ne comprends pas votre enquête, je n ai pas acheté la sem dernière un essuie glace arrière pour une Rio. Tarif exagérément élevé
Révision / Pneumatique
Kia / VENGA

8,0

personne est infaillible
Révision / Autre
Kia / NIRO

10

Le Chef Carrossier est agreable et a su faire reparer mon vehicule a la perfection (carrosserie et peinture ), donc il a de tres bons subalternes !!!!!!! il faut aussi les remercier ....
Carrosserie
Kia / SPORTAGE

10

Révision de la voiture dans le temps indiqué. Je suis revenu pour un problème faisceau lié par un rongeur qui m'a été réparé rapidement. Merci à toute l'équipe.
Révision / Réparation
Kia / PICANTO

9,0

Révision faite parfaitement
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

9,0

Premier entretien effectué sans problème et acceuil atelier très bon
Révision / Autre
Kia / PRO CEE D

10

Très bon accueil. Problème sur le véhicule résolu avec explication du mécanicien sur ce qu il a fait et constaté. Merci A bientôt.
Réparation
Kia / CARENS (03/2013-01/2017)

10

Très satisfait, efficacité, rapidité et professionnalisme!
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Juste déçue de la non disponibilité d'un véhicule de prêt car c'était indispensable pour moi et a engendré une organisation personnelle et professionnelle peu agréable.
Révision
Kia / PICANTO

8,0

Impossible de prendre rendez-vous le site Kia. Le rendez-vous n'a jamais été validé. Le service après vente est injoignable par téléphone.
Révision
Kia / CEE D

10

Je suis venu ici car je n'étais pas satisfaite de Kia de Varennes sur Seine qui n'a jamais pu réparer ma voiture. Arriver à kia Melun tout les problèmes ont été réglés en moins de 1 semaine.
Réparation
Kia / RIO

10

Très bien,ça fonctionne !
Réparation
Kia / VENGA

8,0

Un peu.plus.de.psychologie.de.la.part du vendeur...
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

10

Un sav sous garantie, sans aucun probleme
Autre
Kia / STONIC

7,0

Attente trop longue
Révision
Kia / NIRO

10

Service et acceuil très bien
Révision
Kia / SOUL

9,0

bon service,bon accueil,
Freinage
Kia

9,0

Accueil et prestation impeccable.
Révision
Kia / SPORTAGE

5,0

Le devis initial n'a pas été respecté par manque de pneu de la marque proposé. Il nous a été proposé une autre marque dont le devis était plus cher, environ 15 € de plus. La platine côté chauffeur devait être changée, dans le cadre de la garantie, mais la pièce était introuvable. A ce jour, nous sommes toujours dans l'attente....
Pneumatique
Kia / SOUL
Mardi 30 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Toujours rien à reprocher à ce garage. accueil, sérieux, compétence
Démarrage / Carrosserie
Kia / CARENS

10

j'ai eu un cafe gratuit
Révision
Kia / PICANTO

10

Parfait en un mot
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Très agréablement bien reçue.
Révision
Kia / SOUL

10

Accueil sympathique et pro
Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

Le personnel est très accueillant et la qualité du service
Révision / Pneumatique
Kia

6,0

il a été très difficile de prendre rdv par tel la prise de rdv par internet ne fonctionne pas
Révision
Kia / NIRO

10

Bonne prestation et bon accueil
Révision / Carrosserie
Kia / RIO

10

Très bien comme d habitude
Kia / SPORTAGE

10

Rien à signaler
Révision
Kia / NIRO

8,0

Rien à signaler Parfait
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

4,0

il est extrêmement difficile de joindre le SAV atelier au téléphone pas de voiture de prêt proposée gracieusement, sans contrepartie, pendant la révision
Révision / Autre
Kia / STONIC

9,0

Tout c'est bien passé
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Accueil parfait, comme la prise en charge des problèmes de mon véhicule, lavé gratuitement ! La bouteille d'eau fraîche offerte en raison de la chaleur a été la bienvenue !
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Bon contact, à l'écoute, ras
Révision / Démarrage
Kia / RIO

10

Très bon accueil tarif correspondant a la prise de rdv
Révision
Kia / SPORTAGE

5,0

La sécurité a été mis en péril par un problème sur les freins il s’avère que c’était l’étrier qui devrait être changé je n’ai pas su le pourquoi du comment ...... Puis la semaine suivante j’ai posé la voiture Pour l’entretien des 60 000 km après avoir récupéré le véhicule j’ai dû encore la ramener pour perte de régime la encore je n’ai pas d’explication valable.... et reste sur une déception
Autre / Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Bon accueil malgré une attente..
Révision / Freinage
Kia / RIO

10

Je suis toujours satisfaite du service kia
Révision
Kia / PICANTO

8,0

respect de l'heure de rv et bureau d'accueil vide lors de la reprise du véhicule.
Révision / Pneumatique
Kia / PICANTO

9,0

RAS CORDIALEMENT
Kia / VENGA

10

Rien à ajouter Voudrais essayer le Eniro des que possible
Révision
Kia / NIRO

9,0

Lors des entretiens périodiques des 30 000 et 60 000 kms, j'ai pu obtenir le descriptif complet de tout ce qui avait été réalisé sur mon véhicule En revanche, pour celui des 90 000 Kms, je n'arrive pas à l'obtenir. Pourquoi ? Je tiens un carnet de bord personnel et ce récapitulatif des travaux m'est indispensable Pouvez-vous faire le nécessaire quant à son obtention ? En vous remerciant par avance
Révision / Pneumatique
Kia / CARENS

7,0

Qualité moyenne
Révision
Kia / NIRO

8,0

Satisfait de la prestation
Révision
Kia / CARENS

10

Un accueil chaleureux , à l'écoute et problème solutionné !
Révision / Pare-brise
Kia / CEE D

9,0

Prise en charge rapide.
Freinage
Kia / VENGA

10

J ai récemment mis mon GPS a jour et j avais un souci de réglage de phare qui a été réglé en même temps ;rien a dire tout a été fait
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE

10

Tout est clair net et sans probleme
Révision
Kia / NIRO

10

Prise en charge rapide
Révision / Réparation
Kia / CEE D

10

personnel très accueillant et a l’écoute de nos besoins
Révision
Kia / NIRO

7,0

Je dirais assez bon en général sauf quand la personne de l accueil service après vente a été tt seul pendant un moment ... pas été trop réactif ...du a la surcharge de travail ...
Révision / Réparation
Kia / CEE D

10

Personnel accueillant rien à redire comme chaque fois Je recommande cette concession !
Révision
Kia / SPORTAGE

3,0

Le nouveau manager ne me convient pas par rapport aux anciens, 2h d'attente pour changer 2 pneus avant !! et autres...
Pneumatique / Autre
Kia / SPORTAGE

1,0

Rdv à 9h prise en charge vers 14h de mon véhicule. On m'a dit que mon véhicule etait lavé et non même pas . Franchement très déçu !!!
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Le personnel est très gentil mais l'attente à l'accueil est très longue.Sinon, je suis très satsfaite des réparations.
Démarrage / Réparation
Kia / MAGENTIS II (02/2006-04/2010)

10

Je suis toujours satisfaite
Carrosserie
Kia / PRO CEE D

10

Très bonne accueil. Prix de la révision correspondant bien au devis. Les travaux demandés ont été fait parfaitement. Bravo.
Révision / Autre
Kia / SPORTAGE

5,0

Accueil : être au téléphone ne permet pas un accueil client. Facture : 20 MN d attente pour ne pas être capable de l'éditer, soit 1h20 pour changer 2 pneux
Pneumatique
Kia / VENGA

10

Je pense que la prestation est correcte.
Révision
Kia / SPORTAGE

1,0

bonjour...malheureusement....le garage n a pas reparé le voyant d air bag...
Révision / Réparation
Kia / PICANTO

8,0

quand on vous dit 2heures et vous restez l'après midi après vous vous trouvez désorganisé.
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

9,0

Très bon accueil. Délai d'attente respecté
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Accueil, informations ok
Kia / STONIC

10

Très bon accueil et disponibilité.
Kia / NIRO

10

Excellent accueil dans cet établissement, très bien situé, à proximité d'une voie rapide permettant l'essai du véhicule à toutes vitesses: ville et autoroute. Le personnel est agréable et chaleureux et répond avec attention à toute question.
Kia / PICANTO

10

Étant fidèle à KIa et tjours contents.accueil super et bonne prise en charge encore merci
Kia / NIRO

10

Très bon accueil. Personnel très compétant.
Kia / SPORTAGE

10

Très bon commercial, livraison à la bonne date. Rien à redire.
Kia / PRO CEE D

10

Toujours bien accueilli et rapidité de livraison du véhicule. A recommander
Kia / NIRO

10

Parking accessible, très bon accueil, et efficace !!
Kia / E-SOUL

10

Belle écoute et disponibilité du commercial.
Kia / STONIC

10

monsieur bouzhela au top merci
Kia / PRO CEE D

10

Personnel accueillant ,belle présentation des véhicules "Commerciale" à l'écoute du client et très professionnelle
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil et grande rapidité !
Kia / STONIC

10

Encore une fois très satisfait de notre nouvelle voiture
Kia / SPORTAGE

10

Professionnalisme
Kia / CEE D

10

Madame Lesperat est très professionnelle et à l’écoute. Nos échanges se sont beaucoup effectués par mail, et, elle était très réactive.
Kia / STONIC

10

Très bon acceuil
Kia / SPORTAGE

10

très efficace et en plus sympa~~~~~
Kia / CEE D

10

Délai tenu, facilité pour prendre rendez-vous, le vendeur a pris son temps pour tout nous expliquer et la fleur offerte est une délicate attention.
Kia / STONIC

10

La jeune femme qui m'a livré mon véhicule est très souriante, aimable à pris le temp de bien m'expliquer toutes les fonctions du véhicule et en plus le garage m'a offert des orchidée
Kia / SPORTAGE

10

Accueil et professionnalisme parfaits. Continuez ainsi.
Kia / SPORTAGE

10

Très bon contact avec le chef des ventes à l écoute très bonnes explications sur le fonctionnement du véhicule contact chaleureux.
Kia / PRO CEE D

10

un accueil, un conseil, un suivi du dossier jusqu a la livraison parfait
Kia / STONIC

10

Accueil très professionnel
Kia / CEE D

10

L'accueil très professionnel de la concession de Melun m'a incité à changé de marque. Il me reste maintenant à vérifier dans les prochains jours que le KIA Sportage sera aussi confortable sur long trajet que ma Peugeot 3008.
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil. A l’écoute de mes demandes.
Kia / SPORTAGE

10

Très bonne accueil et sympathique donc très confiant de rouler en kia.
Kia / SPORTAGE

8,0

En ce qui me concerne , l'ensemble de vos services , me sont apparus irréprochables
Kia / PRO CEE D

8,0

l'agence Melun devrait être moins isolée et l'accueil améliorée
Kia / STONIC

9,0

Très satisfait de l'achat de la Kia Optima sw.
Kia / OPTIMA

10

Réception et disponibilité très agréables
Kia / CEE D SW

10

Très bon accueil Bon suivi du dossier Et de la livraison du véhicule
Kia / SPORTAGE

0,0

Pas reçu ma voiture en temps
Kia / STONIC

10

Très bien
Kia / NIRO

10

Très satisfaite de mon achat et de la disponibilité de Mr Bouzelah
Kia / STONIC

9,0

Très bonne relation client
Kia / NIRO

9,0

Super établissement bien entretenu Super Conseillère agréable et patiente Très bonne voiture satisfait
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil, très satisfaite de mon véhicule. Je recommande vivement ce garage.
Suzuki / Swift III Ph1

10

cela fait la deuxième voiture que j'achète chez vous et je ne suis pas deçu
Kia / RIO

9,0

Merci du professionnalisme en tout point de votre commerciale
Kia / SPORTAGE

10

Je suis très satisfaite
Hyundai / Tucson II Ph1

10

Je suis très satisfait de mon achat
Kia / CARENS

10

On arrivait pas à joindre au tel et la bonne prise en main en y allant direct. Rapidité et amabilité
Kia / VENGA

10

Equipe très agréable qui a répondu à toutes mes attentes. Je recommande
Kia / VENGA

10

un accueil chaleureux, un vendeur professionnel, une équipe disponible et courtoise
Kia / PICANTO

10

Super ambiance vendeur et vendeuse compétent le service sav et au top de plus employer souriant et très agréables
Kia / PRO CEE D

10

excellent commercial. affaire rapide. sincères salutations. JFL
Toyota / Prius III Ph1

10

Très satisfaite
Kia / CEE D

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires