Concessionnaire Auto Kia | Montpellier - Sodak

On récupère ma voiture la veille en me disant qu'elle sera terminée à 12h le lendemain.....on devait m'appeler pour me dire qu'elle serait terminée. Comme je n'ai pas eu d'appel la fois précédente et qu'elle était prête depuis longtemps je décide d'y aller à 14h30 mais elle n'est pas prête. 2h30 d'attente pour récupérer ma petite picanto qui ne doit pas être prioritaire....bref.

Bon accueil mais pas donné au vu des besoins de révision - personnel sympathique et motivé

Service et accueil impeccable. Seul ombre au tableau : la facture . En effet elle ne correspond pas a la prestation effectuée. Sur un EV se voire facture un forfait avec changement du filtre a huile ce n est pas terrible et en tout cas pas transparent. Il n est pas on plus fait mention du rappel et du contrôle OK. J aurais aimé pour plus de 360€ une facture conforme au travail réalisé. Mais j insiste la prise en charge l'accueil et le rendu du véhicule sont impeccable. Cordialement

Comme chez d'autres concessionnaires, j'aurai bien aimé avoir bénéficié d'un lavage du véhicule pour le prix facturé de cette révision

Très bonne qualité de service. Personnel à l'écoute et pro

Très bon accueil. Révision sans soucis. Il s'agissait de notre première révision suite à l'achat de notre véhicule.

Au téléphone lors de la prise de rendez vous, le collaborateur m'a confirmé la prise de ma voiture ainsi que le délai de 1H30 soit une libération à 10H. Lors de mon arrivée au garage, la dame a l'accueil n'était pas au courant de l'engagement pris par le collaborateur, ni même de la prise en charge de ma voiture. Je pense qu'il serait bon que le collaborateur du téléphone prenne bien les bonnes informations et les transmette bien à la personne qui accueille les clients.

Merci à l'équipe de Kia Sodak Montpellier, pour le bon accueil et le sourire et les bons conseils surtout, merci à vous.

Après les échanges que nous avons eu, je suis toujours satisfait de la concession Kia

Accueil très agréable pour réserver la révision annuelle et sur place lors du RV. Communication claire sur le contenu et le prix de la révision. J'ai aussi pu obtenir des réponses que je me posais sur l'utilisation de la voiture, malgré le guide de 500 pages fourni à l'achat mais pas très pratique. Très satisfait, je continuerai à aller à la même agence KIA.