Concessionnaire Auto Kia Osny

accueil tres sympathique, travail bien fait.

Salle d'attente très (++) spartiate. Peu commonde quand on doit attendre plusieurs heures que le véhicule soit prêt (révision annulle, 25 km de mon domicile, pas de véhicule pour rentrer ==> obligation d'attendre)

Rapide efficace

Ligne de facturation pas claire

Après un accueil très pro on devait me tenir informé pr une garantie cela fait 15 jrs que j attends personne répons au tel

Service agréable et ponctualité respectée. Cette concession à fait des progrès ....

Personnels très accueillent et professionnel.

Accueil bon, prestation de révision réduit au minimum syndical.

Beaucoup de soucis ! Garage injoignable par téléphone et mail, donc réponses d’une plate-forme Kia qui donne des renseignements erronés ! Une journée de travail sur l’entretien et ma demande de location et de nettoyage (contrat Roole) acceptée qui se révèlent impossible à honorer…pour finir avec un entretien très rapide avec une attente au garage, qui a bousculé ma journée de travail. Le pompon ? Recevoir 3 jours après 2 courriers de rappel constructeur datant de plusieurs jours avant mon rendez-vous ! Bravo pour la communication !

Tombée en panne 200 km après la révision le garage Kia Cergy n’a pas voulu que le dépanneur dépose ma voiture chez eux alors qu’elle est encore sous garantie jusqu’à fin mars. Mon véhicule est dans un garage à carrière sous POISSY et je suis en attente du devis …, je ne manquerai pas de revenir vers Kia pour la suite à donner