les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Roanne

41-43 Boulevard Charles de Gaulle, 42120 Le Coteau
8,9 /10
296 avis clients
Actuellement closed
8,9

11 clients de la concession Kia Roanne partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

tres bon acceuille , personnel compétent et a l'écoute intervention respecté
Révision
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE PANO RDS

10

tres bien rien a signaler
Révision
Kia / XCEED LAUNCH EDITION TGDI 140 DCT7 SECU

9,0

2h dures d’attente pour changer 2 pneus !!!!😡😡
Pneumatique
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

10

Très bon accueil très bon travail très content super sympa
Révision
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 MOTION

10

bonne réception
Freinage / Révision / Pneumatique / Carrosserie
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG MOTION

9,0

Kia roanne réactif et à l'écoute comparé à Kia Clermont-Ferrand qui était injoignable pour prendre un rendez vous. On a dû faire 3h de route aller retour pour un entretien car Clermont n'a jamais répondu à nos appels. Dommage mais bon accueil à roanne.
Révision
Kia / CARENS CRDI 115 STYLE 7PL

10

Accueil, délais et montant des réparations respectés.
Réparation
Kia / SOUL EV STD

10

Très très bien
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG MOTION

9,0

Bonne réception.
Révision / Autre
Kia / CEE' D SW PE 1.0 TGDI 120 ISG ACTIVE

10

Ne changé rien ,parfait
Révision
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique
Kia / RIO 3P 1.2 MOTION

3,0

Equipe qui n'est pas à l'écoute de ses clients. Et qui plus est, nous met en dangé.
Révision
Kia / CEED CRDI 110 STYLE CONFORT
Mercredi 16 Septembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil agréable, personnel aimable et compétent à l'écoute du client. Et tout ça malgré les conditions climatiques (Canicule) et les obligations liées à la crise sanitaire actuelle.
Révision
Kia / NIRO HEV MOTION TRA

9,0

Prise en charge ok. Dommage que le nettoyage du véhicule ne comprend pas l'aspiration des tapis. Avec cela vous passeriez dans le standing des marques allemandes.
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG GT LINE

4,0

5 semaines être ma demande initiale resté sans réponse et la pose effectve ( on vous envoie le devis à réception uniquement une photo ) ensuite 3 autres demandes pour avoir un devis écrit
Autre
Kia / NIRO HEV ACTIVE

3,0

Voiture laissée pour carrosserie : 1/ on avait dit de ressuivre les rayures travail non fait 2/ il a été omis de remettre un plastic d’origine qui a été enlevé pour repeindre 3/ un film d’origine inconnu est présent sur la portière avant gauche pourquoi ? 4/ on prend soin de rappeler pour un nettoyage complet de la voiture on nous dit oui pas de problème au final quand on vient chercher la voiture rien n’est fait 5/ on fait changer les pneus impossible avoir les pneus voulus encore ça pas grave on a choisi une autre marque. Et le comble on vous dit on reprendra contact avec vous d’ici quelques jours pour « réparer ce qui ne va pas «  C’est impensable croyant bien faire en faisant travailler ce garage !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Kia / SOUL 1.6 CRDI L

10

je suis entiérement satisfaite
Révision / Freinage
Kia / PICANTO 1.0 MOTION

10

Très professionnel, bien
Révision
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 ACTIVE NAV RDS

9,0

Satisfait du geste commercial de KIA France
Autre
Kia / CARENS RDS CRDI 115 ISG ACTIVE NAVI

4,0

Probléme batterie non résolu à ce jour
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

9,0

bon accueil
Révision
Kia / CEED 1.0 TGDI 120 ISG ACTIVE RDS

6,0

Lorsque je suis retourné chercher mon véhicule la personne n’était pas là même que le matin . J’aî un soucis avec le toit ouvrant et la seule chose qu’il a su me dire c’est qu’il allait voir si c’était pris sous garantie sans mes dire plus ! Je ne peux pas l’ouvrir mais je ne sais pas jusqu’à quand c’est un peu léger de plus je sais que le essuies glaces sont à changer mais personne n’a remarqué dommage pour eux j’irai les acheter ailleurs . De plus je leurs avais signalé que me freins avaient craqué mais la personne qui m’a remis la voiture n’a pas su me dire si les plaquettes sont à changer ni pourquoi ça avait pu craquer
Révision / Freinage
Kia / PROCEED RDS 1.6 L CRDI 128 DYNAMIC
Lundi 06 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

pas de problème particulier, bon acceuil
Révision
Kia / STONIC PREMIUM 1.0 TGDI 120 BVM6 TO

10

Tous les employés de la concession KIA sont très accueillants et sympathiques. Lorsque que j'ai pris rendez-vous par téléphone, le technicien a bien pris en compte mes remarques. Puis à la récupération de mon véhicule, il a répondu à toutes mes questions
Révision
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

10

Très bon accueil
Révision
Kia / CEED CRDI 110 STYLE CONFORT

9,0

Toujours un très bon accueil et une bonne prise en charge du véhicule. Dommage que l'on ne peut plus avoir de remplacement pdt la révision...
Révision / Freinage
Kia / VENGA RDS 1.6 DOHC ISG PREMIUM NAVI

10

réception téléphonique et atelier très satisfaisant
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG MOTION

9,0

Bon acceuil Ponctualité
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG PREMIUM TO

6,0

J'ai emmener mon véhicule 4 fois pour du bruit à l'arrière. 4ème fois vous avez changer les amortisseurs arrière.Avec le réceptionniste je n'est aucuns problèmes.
Réparation
Kia / CARENS RDS CRDI 115 ISG ACTIVE NAVI

10

le réceptioniste est trés bien et tres explicite sur les questions posées
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 STYLE

10

Super l'accueil, très bien le vendeur vraiment très agréable et gentils, rien à dire
Révision
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

9,0

Rien à signaler très bien accueilli
Révision
Kia / SOUL 1.6 CRDI L

9,0

bien mais 30 euros de désinfection covid , un peu cher.
Révision
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 67ch BVM5

9,0

Très bon accueil
Révision
Kia / STONIC DESIGN TGDI 100 MT5 ORANGE BITON

9,0

Bien je reviendrai
Révision
Kia / PROCEED GT 1.6 T-GDI 204 CH ISG DCT7

9,0

Rien à dire
Kia / CEED EDITION1.0 T GDI 120CH BMV6

2,0

prix de la révision pour un véhicule électrique excessif au vue des tarifs pratiqués par d'autres concessions KIA. 25€ de facturé pour une désinfection COVID et le véhicule n'est pas rendu nettoyé (Intérieur laissé tel quel et extérieur un coup de karcher vite fait) Ancien client Volkswagen le véhicule étais rendu comme neuf, c'étais appréciable.
Révision
Kia / SOUL EV 64 KWH E DESIGN

8,0

La facture du entretient est un peut salé 😷
Pneumatique
Kia / RIO 1.2 MOTION 5 P

6,0

le prix pour la désinfection covid me semble élevé,spray vaporisé,pas d’aspiration des tapis ou sièges.je suis infirmière et je trouve que 30 euros pour une désinfection c'est cher,j' ai travaillé tout le temps et les patients n'ont pas payé plus malgré une désinfection plus importante qui nous prends plus de temps et nous n'avons pas non plus été rémunérés plus!10 euros m 'aurait sans doute moins dérangé
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 STYLE

10

Très bien
Réparation
Kia / SPORTAGE CRDI 115 STYLE

8,0

J ai etez bien accueilli je n ai pas de reproche à faire
Révision / Démarrage
Kia / PICANTO 1.2 PREMIUM

9,0

bonne accueil, bonne prestation
Révision
Kia / E-NIRO 64KWH E-DESIGN

9,0

trés satifait
Pneumatique
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT

10

Contact avec le responsable d'atelier excellent malgré les consignes de confinement.
Révision
Kia / RIO ACTIVE 1.2 MPI 84CH ISG BVM5 ECRAN

4,0

pour un entretien annuel, j'ai déploré l'absence de nettoyage de la voiture et de l'effacement d'une rayure qui avait été promise oralement à la signature du devis mais qui ne figurait pas dans le devis...
Révision
Kia / PICANTO GT LINE 1.2 84CH BVA4

9,0

Très bien, juste l'attente pour le rendez vous est encore très long a mon gout mais bon, il y a plusieurs marques donc on peut comprendre.
Révision / Réparation
Kia / CEED 1.0 TGDI 120 ISG ACTIVE RDS

9,0

rien a redire
Révision / Autre
Kia / STONIC ACTIVE 1.0 T-GDI 120 BVM6

10

personnel à l'écoute, professionnel et aimable j'ai laissé mon véhicule en toute confiance
Révision
Kia / STONIC LAUNCH ED TGDI 120 BVM6 ORANGE

10

Bon accueil , courtoisie, disponibilité
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

8,0

attente a l'accueil
Révision
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE RDS

10

Heure RV et devis respectés bon acceuil
Freinage
Kia / SPORTAGE CRDI 115 STYLE

10

TOUT S'EST TRES BIEN PASSE
Révision
Kia / CEED

9,0

Bien reçu et service rapide.
Autre
Kia / CEE' D SW PE 1.0 TGDI 120 ISG ACTIVE

8,0

Très content de la prestation mais tarif un peu élevé...
Révision
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE PANO RDS

10

Très accueillant et clair dans la présentation et les explications
Révision
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

9,0

RDV rapide satisfait du service et de l'acceuil.
Révision
Kia / NIRO HEV DESIGN

9,0

Rien à dire, accueil et révision bon
Révision
Kia / CEED EDITION1 1.0 T-GDI 120CH BVM6 TO

10

TRES BIEN . TRES BONNE ACCEUIL ET PROFESSIONNEL
Révision
Kia / NIRO PHEV PREMIUM COOL

10

Prestation satifaisante
Révision
Kia / STONIC PREMIUM 1.6 CRDI 110 BVM6

10

Prise en charge rapide
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 84CH ISG BVM5

2,0

problème de nettoyage au niveau de l'huile moteur
Révision
Kia / PICANTO 3P 1.0 STYLE

9,0

J'ai été très bien reçu et satisfaite du service proposé.
Révision / Démarrage
Kia / CEED 1.6 GDI ACTIVE

9,0

Un peu cher pour une révision d’un véhicule de 9400 km
Révision
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH E 1.2 84 CH BVA4

9,0

Très bon accueil et travaux réalisés dans les délais
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG GT LINE TO

8,0

satifaisant
Autre
Kia / PICANTO 1.0 67ch LAUNCH EDITION

0,0

J’attends tjrs mon devis et les événements réparations de mon véhicule depuis 1mois
Kia / CARENS CRDI AT EXECUTIVE 5P

8,0

Non ce n'est pas de actualité.
Révision
Kia / CEED 1.0 TGDI 120 ISG ACTIVE RDS

10

garage très sérieux, personnel compétent et sympathique
Révision / Autre
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100CH BVM5 CONNECT

10

bon accueil - horaire rendez vous respecté facture conforme au devis présenté
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 STYLE

10

Super équipé, très compétente, rapide.
Révision
Kia / RIO GT LINE 1.0 T-GDI 100CH ISG BVM5

10

Merci pour tout
Révision
Kia / PRO-CEED GTLINE PREMIUM TGDI140 DCT7 SECU

10

Efficace et compétent
Révision
Kia / RIO 1.2 MOTION 5 P

10

bon accueil personnel très ponctuel Travail soigné ,véhicule rendu impeccable
Révision
Kia / PICANTO 1.0 MOTION

9,0

Ras satisfait
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG GT LINE TO

10

Accueil très agr agréable et efficace. Rien à redire
Révision / Autre
Kia / VENGA 1.6 CRDI SAM

10

Intervention conforme au de devis. Personnel à l'écoute et d'une grande disponibilité.
Révision
Kia / SOUL EV STD

10

Accueil agréable et personnalisé. Tous le personnel qui entre en contact avec vous vous dit bonjour, même les mécaniciens passant par la concession... Prise de rendez-vous rapide, véhicule rendu à l'heure et lavé, petit geste appréciable. Facture conforme au devis.
Révision
Kia / NIRO HEV MOTION TRA

10

Professionnalisme
Révision
Kia / STONIC PREMIUM 1.0TGDI 120 BVM6

10

Pas de souci service de qualité
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG MOTION

10

très satisfait
Révision / Pneumatique
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT

10

tres bon acceuille et service
Révision
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE PANO RDS

7,0

Nettoyage extérieur de la voiture moyen
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE

9,0

Personnel très agréable acceuil et atelier. Le travail est parfait et toutes les explications sont données. Le prix m'a un peu surprise mais c'était la révision des 2 ans et ce nouveau véhicule hybride à beaucoup d'électronique. Ce que j'ai compris.
Révision
Kia / NIRO HEV MOTION TRA

10

tres bon accueil au service technique et rapidité de prise en charge
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG MOTION

8,0

Pas de problemes on nous écoute et on est bien reçu
Kia / CARENS RDS CRDI 115 ISG ACTIVE NAVI

8,0

Le titulaire du poste d’accueil client (garage) étant absent (chose tout a fait normale)c'est son remplacement qui a fait la prise en charge du véhicule, très bien faite au demeurant, s'enquiert de la raison de ma demande de contrôle de la géométrie. L’accueil y fut comme d'habitude très agréable voir chaleureux C'est à la restitution du véhicule que les choses se sont moins bien passées les consignes permettant la facturation de la prestation ayant l'air de poser problème et un délais d'attente bien trop important pour cette simple tache. De plus il a fallut que je demande si l'intervention était justifiée et aucun résultat du contrôle n'a été fournit avec le véhicule. Donc à prévoir une amélioration de la formation du personnel pouvant remplacer un titulaire et une information plus complète du client sur les prestations réalisées serait également appréciable.
Pneumatique
Kia / NIRO HEV MOTION TRA

9,0

Avoir commander toutes les pièces pour faire les travaux plus rapidement.
Révision / Autre
Kia / CARENS CRDI 115 STYLE 7PL

10

Bonjour, rien à signaler pour l'instant .Continuez .
Révision
Kia / NIRO HEV DESIGN

10

Rdv rapide. Prestation rapide respectant les délais et du personnel toujours aussi agréable et attentif
Révision
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Très bien
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE CRDI 115 STYLE

10

Politesse respect du client et professionnalisme sont au rendez vous. .devis proposé dans de bons délais de même que les interventions
Freinage / Pneumatique / Autre
Kia / SPORTAGE CRDI 115 STYLE

9,0

Sérieux, efficace et professionnalisme.
Kia / RIO CRDI 75 STYLE ISG

7,0

Accueil agréable, mais plusieurs points précisés lors de la prise de rendez-vous ou lors de dépôt du véhicule n'ont pas été pris en compte (notamment le fait que notre véhicule bénéficie de 7 ans d'entretien)
Révision / Autre
Kia / CARENS 1.6 GDI ISG STYLE NAVI 7 PLACES

10

Très bon accueil tout est clair du départ entièrement satisfait
Révision
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 MOTION

9,0

Bonjour, ce qui serait bien ce serait d'avertir les clients par mail pour les rappels (non urgent) du constructeur.
Révision / Réparation / Autre
Kia / CEE' D SW PE 1.0 TGDI 120 ISG ACTIVE

9,0

Il manque la climatisation pour les clients qui attendent
Révision
Kia / CEED EDITION1.0 T GDI 120CH BMV6

10

tout s' est passé comme prévu : horaire de réception .temps de révision
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG MOTION

9,0

Très bon accueil. ..Bon échange ..
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Kia / CARENS 1.6 GDI ISG MOTION

9,0

RAS toujours a l'écoute du client
Révision
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100CH BVM5 CONNECT

10

personnel tres sympa
Révision
Kia / STONIC LAUNCH ED TGDI 120 BVM6 ORANGE

10

Très satisfait, tant du véhicule que de l'équipe commerciale
Kia / E-NIRO 64KWH ACTIVE

8,0

BON ACCUEIL DU PERSONNEL MAIS LA PERIODE DES VACANCES A PERTUBEE LA LIVRAISON
Kia / STONIC PREMIUM TGDI 120 DCT BITON

9,0

Accueillant
Kia / SPORTAGE ACTIVE MHEV 136 DCT 2WD

5,0

Le service commercial ne répond pas aux différentes demandes. J'attends encore 18 jours après la livraison une réponse pour une pose d'un attelage??malgré 2 promesses de réponse. Je vais voir avec la concurrence
Kia / NIRO HEV ACTIVE

10

Personnel compétent, et très à l'écoute du client.
Kia / NIRO PHEV DESIGN

10

professionnel
Kia / SPORTAGE ACTIVE MHEV 136 DCT 2WD

10

réponses pertinentes aux diverses questions posées; possibilité d'essayer le véhicule très rapidement. Livraison dans les délais suite commande.Explications concises et efficaces lors de la réception
Kia / STONIC ACTIVE TGDI 100 MT5

9,0

Bonne prise en main avons effectué notre premier trajet d'environ 600 km essais concluant très bonne voiture
Kia / RIO DESIGN 1.0 T-GDI 100CH ISG BVM5

10

Super bien reçu très accueillant très bonne explications avoir essayé le futur véhicule super Cordialement.
Kia / SPORTAGE GTL PREM CRDI 136 DCT 2WD

10

Très bien reçu et renseigné
Kia / STONIC ACTIVE TGDI 100 MT5

10

Très bon accueil et de bons conseils.
Kia / STONIC ACTIVE TGDI 120 MT6

10

Parfait tout à fait parfait
Kia / SPORTAGE ACTIVE CRDI 136 DCT 2WD

10

Des professionnels à l'écoute des clients
Kia / NIRO PHEV PREMIUM COOL

9,0

Très bon accueil de la part du commercial
Kia / STONIC DESIGN TGDI 100 MT5 ORANGE BITON

10

Trés bien reçu et écouté. Vendeur vrai. Je le recommande fortement.
Kia / STONIC DESIGN TGDI 100 MT5 ORANGE BITON

10

Merci encore pour le professionnalisme et la gentillesse des personnels!
Kia / PRO-CEED GTLINE PREMIUM TGDI140 DCT7 SECU

9,0

Professionnalisme, disponibilité et cordialité
Kia / PICANTO GT LINE 1.2 84CH BVA4

10

Bonjour, avant d'acheter ma Picanto avec mon mari nous avons fait plusieurs visites chez les concurrents, qui ne nous ont pas reçu de la même façon que Kia. La voiture représentait ce que je cherchais et la livraison aussi. Voila pourquoi j'ai mis 10.
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

8,0

Bon commercial. J attends quelques jours pour me faire une idée de la voiture.
Kia / NIRO 1.6 GDI 105 ELEC ACTIVE

10

Je suis pas déçu de votre équipe et vous remercie. Cordialement
Kia / CARENS 1.7 CRDI 136CH ACTIVE ISG 7 PLACES

9,0

vendeur tres competent qui sait ecouter le client bonne explication et je vais meme le citer mr marin
Peugeot / 2008 1.6 BLEHDI 120 ALLURE S/S

10

Parfait très content de notre achat
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG MOTION

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