les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kia Rouen Créations Automobiles

136 Avenue du Mont Riboudet, 76000 Rouen
9,0 /10
694 avis clients
Actuellement closed
8,7

407 clients de la concession Kia Rouen Créations Automobiles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (242)8.7/10
Freinage (39)8.1/10
Pneumatique (29)8.8/10
Carrosserie (21)9/10
9,0

Manque de véhicule de prêt pour les réparations dépassant une journée
Révision / Autre
Kia / OPTIMA PHEV 2.0 GDI

10

RAS tout est bien!
Révision
Kia / RIO GT LINE PREMIUM TGDI 100CV

9,0

Je dois faire une visite de contrôle dans 2000km. La consommation d'huile est,me semble-t-il,anormale:un bidon entre 2 contrôles. Problème signalé l'an dernier: il n'a pas été pris en compte.
Freinage / Pneumatique
Kia / CEED

6,0

service pas assez nette je devait récupéré mon véhicule a midi quand je suit revenue a 11.30 h il n a vair par bouger il me l ont rendue pour midi sale pour une révision complète des 20000 km un peur cour
Révision
Kia / RIO 1.2L MOTION 5 PORTES

7,0

Bon accueil rien à dire d autre je suis satisfaite
Kia / CEE'D CRDI 133 ISG ACTIVE

10

Très bon accueil
Révision
Kia / NEW RIO 1.2 84 CV ACTIVE

10

Très bien, rien à redire
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

9,0

Proximité, efficacité, courtoisie: tout y est!
Révision / Carrosserie / Réparation
Kia / NOUVELLE PICANTO ACTIVE 1.0 67CH

9,0

Rien à dire sur la prestation cependant attention a l annonce du tarif exemple je demande le prix pour changement train de pneus avant le prix annoncé était pour une roue surprise au règlement qui me coûte le double je ne pense que l on qu un pneu a la fois.
Pneumatique
Kia / SPORTAGE

3,0

La même réparation dans 1 garage du Cantal coûte 45€. Voilà- J'ai tt dit
Kia / CEE D 1.4L MOTION ISG

8,0

Personnel très sympathique et efficace... Peut être le stationnement, un peu limite
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115

10

Équipe disponible à la hauteur des besoins des clients
Révision / Pneumatique / Réparation
Kia / NIRO HEV ACTIVE DESIGN CONFORT

3,0

J’ai déposé mon véhicule pour la révision des 1 an mais également pour un problème de charge de la batterie électrique (problème déjà survenu en septembre) et au lendemain de la récupération du véhicule il m’est encore impossible de recharger la batterie.
Kia / NIRO PHEV DESIGN

9,0

bon service rapide
Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG PREMIUM

10

Véhicule rendu très propre.
Révision
Kia / SPORTAGE MOTION CRDI 115 MT 2WD

9,0

Réception et intervention satisfaisantes
Révision
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT

6,0

Dysfonctionnements du vehicule signalés lors de la depose non pris en compte lors de la recuperation .
Révision
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

10

Satisfaite de l'accueil, de la révision de mon véhicule et de l'horaire du rdv et de la reprise de celui-ci.
Révision
Kia / NOUVELLE PICANTO ACTIVE 1.0 67CH

9,0

Équipe très prof com à son habitude. Agréable, franche et disponible. Merci à elle.
Révision
Kia / CEED PE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE PANO RS

10

Bon accueil, personnels polies, prevenants et professionnels. Prestation de qualité et rapide.
Révision
Kia / VENGA

10

Très satisfait très bon accueil
Révision
Kia / NIRO

10

Très bon accueil
Révision
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 ORIGINS

10

bien reçu travail bien fait
Révision
Kia / NLE PICANTOLAUNCH E 1.0 67CV AEB

10

Très bon accueil, réparation très rapide de ma voiture, au juste prix merci beaucoup
Réparation
Kia / RIO 1.2 MOTION 3P

6,0

J'avais pris rdv 3 semaines à l'avance pour avoir un véhicule de prêt. Au moment de donner le véhicule le personnel n'a pas de véhicule de prêt. On le propose de passer mon véhicule tout de suite "30 45 min monsieur" Ça a durer 1h15... Pas d'excuses juste un café et du retard pour mon travail Déçu pour une première révision
Révision
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

8,0

Au téléphone on m'avait dit 1h30 pour mon véhicule donc je n'ai pas demandé de voiture de prêt alors que c'était presque 3h j'aurais aimé le savoir avant
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE TO

9,0

Très bon service
Révision
Kia / SORENTO

0,0

Travail non fait lors d une révision : disques et plaquettes avant HS et plaquettes arrière idem. Les 4 pneus à changer. Rien ne m a été signalé à restitution du véhicule. Grossièreté du chef d atelier lors de la prise en charge de mon véhicule à ma demande après avoir découvert l état de ma voiture. Courrier envoyé à kia France
Freinage
Kia / NEW PICANTO 1.0 STYLE

3,0

L'intervention n'a pas permis de corriger la panne. Je n'ai pas eu de devis comme demande a la commande. Tarif élevé vs l'intervention. Un appel 24h après pour me dire que potentiellement mes roues arrières n'avaient pas été vissées !
Révision / Freinage
Suzuki / CARNIVAL 2.9 CRDI LX

10

Accueil impeccable.La voiture, révisée, est rendue lavée, aspirée. Félicitations à l'équipe.
Révision
Kia / STINGER GT LINE PREMIUM CRDI

10

très bon accueil et voiture lavé entièrement merci création auto
Révision
Kia / NEW RIO 1.2 84CV EDITION2

9,0

Bon accueil et voiture rendu dans les temps et bien entretenu. Seul bémol parking trop petit
Révision / Carrosserie
Kia / AUTRES

7,0

Toutes les réparations orales et ecrites n'ont pas été prises en compte : essuie-glace qui cogne contre le bord de la voiture, stop and go qui ne fonctionne toujours pas...
Autre / Révision
Kia / VENGA 1.4L DOHC MOTION

7,0

Tarif un peu élevé pour juste changer des filtres et faire une vidange...
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

10

Sens de l'accueil, discussion ouverte
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ISG GT LINE

10

Très bien
Révision / Freinage
Kia / STONIC LAUNCH EDITION TGDI 120 BVM6

10

Très bon service
Révision
Kia / NOUVELLE PICANTO ACTIVE 1.0 67CH

9,0

Très bien accueillie bien informée
Révision
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 REVELATION

9,0

Très bon accueil
Révision
Kia / NLE PICANTO GT LINE 1.0 67 CH

9,0

Améliore l'accueil à la prise de rdv au téléphone
Révision
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH EDITION 2

8,0

Les factures ne sont pas assez detaillees
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / NEX RIO 1.2 84CH MOTION

10

Efficacité, gentillesse et on repart avec une voiture toute propre!
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ISG

8,0

Service rapide dommage peu de places de parking
Révision / Freinage / Autre
Kia / PICANTO

10

Bon accueil efficacité gentillesse
Révision
Kia / PICANTO GT LINE 1.2 84CH

9,0

Très content de notre voiture
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG ACTIVE

2,0

parking inexistant...Pas de traitement de mon problème de calculateur de consommation toujours à 0. je suis très déçu
Révision
Kia / NEW SPORTAGE 4WD CRDI 136 ACTIVE

7,0

Ne rappel pas le client et délais supérieur a la prévision.
Réparation
Suzuki / CARNIVAL CRDI BEST

7,0

Rien de particulier, dans l ensemble tout va bien , peut-être un peu onéreux pour une révision (main d œuvre)
Révision
Kia / NEW RIO 1.2 84CV EDITION2

9,0

Bonne prestation.
Révision
Kia / CEE D 1.4 CRDI 90 STYLE PACK

9,0

Dans l'ensemble je suis satisfait. Dommage que pour le rendez-vous je n'ai pas eu vraiment le choix du jour
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Première visite, le client est rapidement pris en charge pour être informé et écouté. Seconde visite, élaboration du dossier d'acquisition du véhicule dans la bonne humeur et ambiance Livraison. Le conseiller commercial est compétent et connait bien son sujet pour initier le propriétaire acquéreur sur les caractéristiques différentes du véhicule
Kia / NIRO

10

Très bonne agence avec un super suivis clientèle, Personnels très agréable et à votre écoute.
Kia / RIO

10

accueil a Barentin comme a Rouen le sourire aimabilité toujours a votre disposition et a votre écoute continuer dans ce sens les clients seront contents et le transmetterons a d'autre futur clients merci a tous de votre accueil
Kia / PICANTO

10

Accueil chaleureux, bonne présentation du véhicule
Kia / CEED VD

10

accueil,explications en parfaite adéquation avec mes attentes
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil, conseiller a l'écoute de mes besoins
Kia / PICANTO

10

Bien accueilli
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil. Une mise à la route claire et précise. Merci
Kia / SPORTAGE

10

Rien a signaler, le vendeur fait son job avec le sourire.
Kia / STONIC

10

Rien à dire.tres content de la voiture
Kia / CEED

10

Parfait très bon conseil. A l'écoute
Kia / NIRO

8,0

Conseiller très fortement recommandé...
Kia / PICANTO

10

Comme la note que je propose conforte l accueil du personnel de kia rouen,en revanche je suis très mécontent de pôle financer qui nous à fait attendre pour rien alors que nous étions déjà client chez vous, merci de faire remonter l info
Kia / STONIC

10

Très satisfaits
Kia / STONIC

10

Bonne accueil toujours disponible et à l’écoute une équipe excellent je recommande Kia Rouen
Kia / SPORTAGE

10

Très satisfait
Kia / CEED

10

Tres satisfait
Kia / CEED

10

Tres satisfait de mon achats
Kia / CEED

10

confiance avec le commercial
Kia / SPORTAGE

10

Très satisfait
Kia / STONIC

10

tres bon accueil
Kia / NIRO VD

10

Bon accueil.A l ecoute des souhaits du client. Petite attention lors de la prise de possession du véhicule. Pédagogue lors de la prise en main du véhicule.
Kia / STONIC

10

Accueil tres sympas
Kia / SPORTAGE

6,0

Mauvaise communication interne, véhicule livré en retard et avec quelques rayures sur le tableau de bord. Dérangement avec appels tous les jours pour au final ne pas avoir le véhicule en temps et en heure. Nous sommes très déçu de cette prestation de Kia Rouen.
Kia / RIO

10

Accueil satisfaisant bonne relation client
Kia / SPORTAGE

10

Le professionnalisme est au rendez-vous, les conseils sont pertinents et rationnels. Je conseille mon entourage sans aucun soucis à venir dans cette concession. Je remercie tout particulièrement Mr Duvivier et le reste du personnel. Cordialement
Kia / CEED

10

Toute une équipe commerciale très sympa et un patron généreux. Merci pour le champagne et merci pour l’orchidée
Kia / CEED

10

Très satisfaite par l'achat de mon véhicule et des conseils prodigués ainsi que de l'accueil
Kia / PICANTO

10

tres bon accueil du personnel voiture agreable a conduire
Kia / STONIC

10

Accueil très agréable commerciaux a l'écoute
Kia / CEED

10

Accueil, célérité Très pro !
Kia / SPORTAGE

10

bon accueil, bonnes explications, vendeur agréable et sympa.
Kia / SPORTAGE

10

Tres professionnel personnel au top
Kia / SPORTAGE VD

10

Très professionnel
Kia / STONIC

10

Très bonne prestation
Kia / NIRO

10

Commercial à l'écoute, efficace à complètement répondu à nos attentes
Kia / CEED

8,0

DELAI TROP LONG
Kia / NIRO

10

très bonne accueuil et bonne explication.
Kia / CEED

1,0

Gros manque de communication concernant la livraison de mon véhicule qui était prévue pour le début du mois de septembre et qui arrive finalement le 03 octobre. J'apprend également que le véhicule livré n'est pas le mien et qu'il y a eu une erreur dans la commande, mon identifiant n'était pas reconnu. J'aurais donc pu attendre ce véhicule encore très longtemps.
Kia / PICANTO

9,0

Très bon accueil. Bonnes explications très claires. Juste un peu précipité la prise du véhicule cause des clients qui attendaient du coup en sortant du local le dessous du pare-choc a légèrement touché au bitume et est rayé, Dommage.
Kia / PICANTO

10

Commercial à l écoute de notre demande.
Kia / STONIC

10

Accueil et conseils très professionnels
Kia / PICANTO

10

Super COnseiller à l écoute de nos problématique. Super voiture et service au top
Kia / SPORTAGE

10

Personnels qualifiés
Kia / SPORTAGE VD

10

Vendeur à l’écoute de s’Est clients Accueil t’es chaleureux en espérant que le service après vente soit le même
Kia / PICANTO

1,0

conseiller qui ne fait que prendre la commande, pas d'information sur la livraison, puis livraison en retard de 10 jours, puyis le jours de la livraison plus d une heure d attente. le conseiller devait nouys rappeler le lendemain.... cela fait 10 jours et toujours rien...
Kia / SPORTAGE

10

Très bons échanges avec le commercial. Livraison rapide
Kia / SPORTAGE

10

nous avons été très bien reçus et conseillés par votre commercial M. CIVEL
Kia / SPORTAGE

10

Collaborateur tres a l ecoute sur le vehicule recherche et mes contraintes personnellee
Kia / PICANTO

10

Bonne communication
Kia / SORENTO

4,0

Voiture pas du tout prête lors de la livraison
Kia

10

Commande et livraison faites dans de bonnes conditions, accueil chaleureux. Contents du véhicule.
Kia

10

Je suis très content de mon achat et de l'accueil qui m' été réservé à la concession Créations automobiles de Barentin
Kia

4,0

1. Je ne sais rien sur les "services proposés" 2. Une formation complémentaire serait bien utile aux vendeurs. Il y a 3 mois j'avais demandé "exactement la même voiture" que celle que je remplaçais. Seule la couleur et la carrosserie étaient identiques. J'ai donc dû en racheter une plus satisfaisante. Hélas, lors de la vente on m'a bien indiqué que j'allais changer de carburant. J'en étais à la 4° ou 5° KIA diesel. Mais on ne me l'a pas rappelé à la livraison : j'ai fait machinalement le plein en gaz-oil. Erreur fatale ! 3.Livraison. On aurait pu m'appeler quand la voiture était arrivée. On m'a dit l'avoir fait, mais c'était faux. Pourrait aussi être un peu plus "personnalisée". Par exemple, on aurait pu me rappeler le carburant. Mieux m'expliquer l'ouverture et la fermeture des portes sans la clef. Quant à la KIA précédente, on me l'a livrée avec retard en m'expliquant qu'un camion avait lancé un gravier qui avait cassé le pare-brise. Pas de chance : je ne suis pas la seule !!!! j'en ai rencontré d'autres à qui on a raconté la même histoire ! Le parler vrai a du bon ! il permet d'avoir confiance. Le flou l'enlève. C'est aussi la raison pour laquelle j'ai refusé la fleur en cadeau. Je préfère l'honnêteté et la vérité.
Kia

9,0

Le conseillé loic rocfort est très agréable et compétent. Il est à l'écoute du client et réponds parfaitement aux questions posées.

10

Bon accueil, très professionnel
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI SPORT UTILITY

9,0

J'ai été satisfait.tres aimable et disponible pour la clientèle.
Volkswagen

9,0

Kia barentin excellent accueil vendeur au top
Kia

10

Très bon accueil, à l'écoute et très bonne rapidité sur la demande du client
Kia

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